肯德基寒假實踐報告

一.實習目的

鍛鍊自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。

二、實習時間

自XX年1月8日至XX年3月5日。

三、實習地點:

蘭州東部瑞德肯德基店

四、實習內容:

大學的第三個寒假降臨了,我選擇了留在蘭州打工。做這個決定是相當艱難的,寒假打工意味著我長這么大,頭一次過年得在外面過,想到大年夜,不能家人團圓,難免有些不捨。又想到放假近五十天,回到家最多也就過個年,與其在家閒著不如在外鍛鍊一下,增長一些許社會經驗,還能幫助減緩家裡的經濟負擔,最後我毅然決然的外出打工。

考完試的第二天我就回家了,在家裡只呆了幾天。雖然家裡父母捨不得我過年在外,但是看著我這么認真,也就同意了。我們鄉村孩子原來就與城市的孩子有諸多差距,就業壓力這么大,有機遇我們就應該多插足社會,鍛鍊自己的實踐能力,彌補身世帶來的不公道。

回到蘭州,幾經曲折,我有以下幾種打工抉擇,1、做家教; 二、去管吃住的中餐廳;三、去不管吃不管住的肯德基。做家教是我所喜歡的工作,能為當前的教育儲蓄積聚經驗,工作輕鬆時間又短。可是家教要等到小孩放假,過年的那幾天時間有限。中餐廳管吃住,工資差不多就在1000元左右,覺得還是有點少。肯德基雖然不管吃住,還需求辦健康證,戶口本複印件之類,但是它對我的吸引很大。盡人皆知肯德基是全球最大快餐連鎖店之一,店面遍及世界各個角落,是一家大型的外企。肯德基是靠什麼成績有今天的“餐飲帝國”之美稱,是獨特的產品,有效地經營管理方式,積極創新。當你面對一家大企業時,你是不管如何也禁不住它的誘惑,肯德基的經驗遠非家教或是一家小的中餐店可以角逐的。

kfc給我的印象是潔淨整齊,然後就是同事的年青熱情,全都是20多歲年數與我相仿。在等經理的一段時間內,我仔細的觀察了一下,肯德基所占的面積也不算大,以至不如個別中等餐廳大,裡面的坐位緊挨著,坐滿也就是60來人,這么小的餐廳會有什麼過人之處值得我的等待,當時我沒想明白但是最後我慢慢的想明白了---效率,對,就是效率。服務員收餐盤的速度是相當得快,從客人離開桌子到服務員清算桌面、擺正桌椅不到30秒。大廳里的桌子始終是光潔整齊的。

我在學校時曾在大學生科技實踐服務中心乾過一段時間,有了些面試的技巧和經驗。比方:熱情,耐心,責任心,吃苦耐勞等。面對經理的發問我很流利的做出回答,最後被勝利的錄用。我被分到了總配,工作分為晚班和白班,晚班就是打烊,白班大致就是做漢堡、沖pp之類。順便說一下,這裡下級對上級的稱號統一用“哥姐”取代,沒有所謂經理的稱呼。比方“誠哥”是這裡的店長,“芳姐”是這裡經理,“雄哥”是排班經理,更有趣的是顧客把我們的騎手叫“基哥”。

我的師傅我們都叫她“金姐”,是一個性格開朗,很容易相處的人,她對我們要求很嚴格,對工作一絲不苟,當我們做錯事她就會重複那句永遠不變的話“我把你活活捂死”,但是下班後我們是很好的朋友。在上班時他會經常提醒我們留心不要被燙傷,注意安全。漢堡機、雙面煎爐、直立保溫櫃的溫度高達450f,也就相當於200多攝氏。盛東西的器具叫格子,不鏽鋼做的,很容易洗乾淨的,師傅告訴我們肯德基好就好在所有的設備都是不鏽鋼做的,這對打烊是有好處的。

晚上的流程:十一點正式打烊,餐廳關門,剩下的事就交給總配和廚房收拾。先是關掉所有機器,值班經理把賣剩的東西全部登記,過期的全部扔掉,如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、上校雞塊等。在保質期內的貨品放回菜庫,貼上時間條,比方開封的醬有k+1,k+2,k+6等,意思是從今算起往後延1,2,6天。像剩下的生菜、黃瓜條、玉米粒、番茄丁等所有當天廢棄。接下來就是逐一收拾,該洗的洗,該擦得擦。這些工作做完之後就去凍庫解凍物料,之後就可以去睡覺了,等到五點半點時再檢查一下,打開所有的設備,準備6:00的早餐,六點到七點做漢堡燒餅等。

師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐粥有四種,冷飲四種,熱飲三種,漢堡五種。

粥的配比:

牛肉蛋花粥:500ml熱水+10肉蛋花粥塊+2牛肉丁+1批白粥