廣告公司話務員實習報告範本

我是山東萬山紅廣告有限公司的話務員,從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,感受到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。以下是我的階段實習報告

一、 實習目的

畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,開始進入社會融入一個更大的集體中。在這個時候我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握知識的正確性,以便能夠充分利用上。在這個時候,我來到山東萬山紅廣告有限公司,在這裡進行我的畢業實習。

二、 實習單位及崗位介紹:

三、 實習過程及內容:

xx年7月離開母校至今,回想著這一段的實習,有過歡笑有過淚水有過熱鬧有過孤獨,酸甜苦辣盡在心頭。在脫離學校的鍛鍊中,在社會中不斷的努力漸漸從一個依賴朋友依賴家人的小女孩變成了獨立成熟的社會人員,並得到了快速成長。

離開學校我的第一正式工作是在山東萬山紅廣告有限公司實習,從事話務員一職,在一開始的時候也許只有自己能領悟到當時的那份辛酸,由於沒有堅持在學校里所應聘的工作,所以第一次離開家人離開朋友自己一個人走近一個陌生的城市,在開始的時候沒有朋友沒有親人,當時因為我說話生硬而做的又是話務員一職公司曾經想要勸退我,在最難煎熬的那一霎那沒有了家人朋友的懷抱只有自己在租的那間蝸居似的房間裡哭泣,曾經真的想過要放棄這份工作,逃回學校、親人、朋友那溫暖的懷抱,但是從來沒有真正的放棄,我說服自己要勇敢的面對,我必須得獨立的去面對我的第一份工作,人都必須現實的接受這個過程我也不例外,我相信自己可以承受可以堅強的把這份工作做好。一開始工作我努力的學習,每次晚上回到自己租住的房子裡都要練習話術,有時候工作壓力壓得我甚至都喘不上氣,雖然每天只是打打字說說話可是那時候感覺是無比的累,好希望有朋友來陪我,我害怕進入那間屬於我自己的臥室,但是既然我選擇了又能有什麼辦法呢,如果就這樣的回家豈不是讓鄉親們都瞧不起我嗎?所以我努力的學習工作。由於我的努力終於被公司所接受。在不斷的煎熬與努力中我做到了,我常常與人為善,最終終於融入到工作的氣氛了有了新的朋友同事。除了做話務員之外我在閒於時間向維修人員請教系統上的一些問題,由於是電話行銷所以也用的上電腦,所用的系統正是在學校期間所學到的,每逢同事的系統出現問題我都會幫著解決,解決不了的就虛心請教維修人員,所以我認為這次的實習給我帶來的是雙重實習,不但學會了行銷還鞏固了所學的專業知識,像是網路資料庫、資料庫原理及套用、c語言等。這些鍛鍊讓我大大提升自己各方面的經驗,看到了自己的進步。同時,讓我懂得一個人的能力無論是創造力、社會經驗還是決策力,並非一出生就擁有的,是在不斷的工學習中積累而來的。

工作了兩個月後由於公司不斷的上新的產品,所以也必須要壯大人員的力量,也正好趕上各大院校實習,陸陸續續的有進了不少新的員工,看著他們重複著我剛剛進公司時的那副表情動作,想想之前自己剛進公司時才二三十的人,沒兩個月的時間竟然壯大到一百來口人,當然中間也有陸續走的老員工,此時此刻自己也算的上是一位老員工了,當那些新來的同事們請教我問題的時候我總是虛心耐心的講解給他們聽,同時在平常的時候也非常的照顧他們,因為我知道我經歷過剛到一個陌生的環境的時候的那種無助,幸好的是他們還是從學裡一批過來的所以比我當時還要好過的多。然而也由於廣告上的多所以工作量也就大了,從一開始的八個小時延續到十個小時,從一開始得上白班慢慢的開始了夜班的生活,有時候培訓都是在正式下班之後才開始,所以往往回到家天都是黑黑的了,一天天重複著這些同樣的事情,做著同樣的工作,按時上班下班過著尋常人的生活,曾有過抱怨有說過走人,後來漸漸的適應了這樣的環境。雖然很忙還有夜班,但是我感覺的了自己的每一步都在不斷成長。並且在這樣的環境下,我比別人成長的更快。廣告公司話務員實習報告範本

由於人多了所以我們也必須要有帶頭的人所謂的主管,我們開始了重新分組,我被分到了二隊從一開始的不喜歡到後來的捨不得。跟隨著這個主管我們工作也很積極很團結,當然在工作上也會遇到很多問題,有時候顧客問的問題很刁鑽但是有同事主管組長的幫忙所以的問題也就迎刃而解了,雖然是主管但是我們的年齡大部分都是相當的所以在工作的時候是主管私下我們也都是很好的朋友,同事們在一起都很開心很快樂,雖然偶爾都會對公司有些抱怨,又是做的飯不好吃了,又是隨便改制度了,又是延遲發工資了,但是我們同事之間一直保持著友好的往來。