房產經紀人實習報告

我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,因為從交談中也能夠學到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業主、如何和客戶議價等一些經紀人必備的基礎知識。還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動。

剛開始,我的業績並不理想,第一個月一個單子也沒有跟成。儘管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,我開始改變以前的方法,沒有一味地再去誇大房子的優點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發,為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應手,在第二個月成交八單,以業績21200元成功轉正。

我也慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。了解客戶的心理變化,推測其房型和價格的需求,並提供針對性的服務,從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善於察言觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。

經過兩個多月多的磨練,我不能說自己是一名優秀的經紀人,但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是:透過專業的支援、專業的人才、專業的服務、專業的設備,來落實人人住得其所的社會使命。

四、實習體會

在房產中介這個行業,我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對於每個經紀人來說這份工作休息時間很少,一開始大家都還不大適應,但很快就習慣了,畢竟我們都在為自己的目標努力奮鬥。

作為一名經紀人,在別人眼裡是值得羨慕的,因為年薪10萬對於這一行業來說不是夢,看著每個人光彩的一面,可又有誰知道我們要承受的壓力,大家都是在風風雨雨中挺過來的。有過歡樂也有淚水。但是,有付出就一定有回報。我相信只有從事了這份職業的人才能體會到它的艱難和辛酸。我曾經派單派到手軟,挨家挨戶上門尋找房源,被小區保全拒之大門外,打電話被業主罵,這些我都一一堅持下來。看著別的同事都那么認真,也就更加努力尋找客戶。當然也有人不屑這份工作,在他們看來經紀人沒素質,沒文化。但是無論怎樣,我要說的是:是公司培養了我,告訴我:堅持做正確的事、先做人後做事的道理,始終保持“最信賴經紀人形象”。

同時讓我明白自己的價值,“中介”僅僅是房地產經紀人最基本的工作內容之一。我們工作的重心是:運用我們專業的知識,豐富的從業經驗以及相關事物的數據分析,通過優質的服務幫助客戶解決困難,節約客戶相應的投入成本,包括時間和精力成本,實現利潤的最大化。因此,每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶,拿出我的專業知識,替他們解答問題,儘可能幫助我的客戶,每每成交一單業務看到客戶挑選到滿意的房子,露出欣喜的表情時,自己就會有很強的滿足感。

五、實習建議

通過兩個多月的實習,我覺得作為一名市場行銷專業的學生,從事房地產方面的工作比其他專業的學生更加得心應手。因為我們所了解過關於“市場行銷學”、“客戶心理學”、“經濟法”等相關知識。但是,只有結合所學知識以及社會實踐,才可以很好的將自身優勢發揮到極致。

所以,在市場行銷這一專業中,只是單純的講授書面理論知識並不能很好的運用到社會工作中。必須理論加實踐。因此,更多的開展社會實踐是必不可少的工作。

六、實習總結

作為一名房產經紀人,平凡且快樂,而又給人信心,能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業,我會努力做好它,今天的業務員就是明天的業務經理。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我相信,在這一年一定會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。