一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。 一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。 實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
一、 我的工作內容
腳踏實地的工作態度和求實創新的精神是我追求的目標。在銷售工程師們出差在外時，我敢於承擔責任，有不清楚的問題及時請示，能自主自發完成協調工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運公司以及公司財務部等連線的紐帶,我完成了如下的常規工作任務:
1.當購銷契約或訂單成立後，按編號建立貿易流程單等銷售記錄;
2.更新部門每日銷售記錄，完成月度銷量的統計、查詢、管理;
3.依據統計整理的數據資料，向銷售工程師提交參考建議，用於推動銷售業務順利及時進行;
4.整理公司訂單，契約的執行並歸檔管理;
5.協助做好售後服務工作，比如運輸監控、樣品寄送、電話回訪等;
6. 發出加工廠和倉庫的貨品調撥、發運等指令，協助核對往來賬目;
7.代表公司與客戶、貨運公司、倉儲管理公司等協調日常事務。
8.與公司相關部門攜手處理日常事務，比如和財務部確認客戶匯款及時準確到帳，並開具增值稅發票等。 無論是訂單的跟蹤、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進出管理和數據統計，都是很繁雜、細小的事，但是也不容許有任何的差錯，因為這會帶來公司巨大的損失。
我著眼於將他們用一個整體的構架來設計,盡力達到準確性、完整性、細緻性和及時性的要求。比如，收到連雲港倉庫每日提貨記錄a後，我會著手進行如下工作：
1.對照銷售台帳進行核查，比如發貨單位名稱，貨品規格和出庫時間，然後根據記錄a更新台帳發貨時間，在記錄a上做一個標記。如果記錄a在數量等登記上與我司指令有出入，立刻進行聯繫核實具體情況。 2.逐一將提貨記錄轉移到電子版連雲港倉庫台帳上存檔，登記完後在記錄a上做一個標記。
3.將每種規格的貨品總量在每日及時庫存上進行登記，以方便查詢。登記完後在記錄a上做一個標記。 4.對於特殊情況，比如連雲港倉庫調撥貨品到加工廠，那么不會發生第一步的銷售業務登記，這時就需要登記倉庫調撥記錄，完成後在記錄a上做一個標記。
以上表述由流程圖表示如下:
完成上述工作後，記錄a上每條提貨記錄前會出現3個標記。最後，將每日庫存總量進行登記，這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細節到整體的過程，每個細節互相關聯和對照，如果出現差錯也非常容易發現和及時更正。通過總結工作經驗，這幾個月來，我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性，儘可能避免了諸如發貨貨品規格錯誤等重大失誤的發生。我秉承嚴謹的工作態度，立足於求實創新，為部門再創輝煌的銷售業績添磚加瓦。 二、我的實習心得
我一直以提高工作效能為目標，而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上，按重要性和緊急性分層次進行工作規劃，避免了不同工作同時進行時手忙腳亂又容易出錯的情形。結合循序漸進的方式，同時給自己設定一個時間表，確保每天的事情及時完成並計畫好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里，即使面對紛繁蕪雜的事務，也能遊刃有餘地按計畫完成工作。
與客戶等交流時，我遵循多贏的思維方式，能因勢力導地往統一方向行進，力求加深客戶對我們的信任度，為自己下一步的跟進工作做好鋪墊。通過與客戶談話，下次可以將學到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上，日積月累，能夠豐富我的語言和經驗。那時，與此類客戶交流，我就能“知彼知己，百戰不殆”。
學習財務知識可以使工作更加準確和精細化，也能規範我的工作。熟悉excell和word等辦公軟體的細節化操作，嵌套使用access等資料庫處理，可以設計軟體進行標準化輸入和輸出操作。學習不同科目的知識，多方面提高能力，將使我的工作更加得心應手。
三、我的不足之處
作為一初入職場年輕人，我應該發揚謙虛好學的精神，弘揚公司文化，多方面培養自身職業化素養，為將來承擔更多責任積極準備。
1.加強自身的有效溝通能力，注重生活中積累和總結經驗;
2.深入學習產品和行銷的專業知識，只有專業化才能提高競爭能力;
3.學習商務接洽能力，熟悉地理和全國風俗人情，提高銷售工作的技能。