2017銷售類實習報告模板

坐在店裡面銷售產品的情景,而如今……我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”。

接下來的日子裡,生活基本上都是重複著同一道工序。每天一早,7點起床,7點40分鐘左右候車,1個多鐘的車程到店裡。上班第一件事情就是打掃衛生,去污除塵,從生活中最基本也最簡單的事情做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛鍊,我們現在的大學生,最容易犯心態浮躁,好高騖遠的毛病。現在這些看似簡瑣的工作,不就是可以當作磨練的機會嗎?我告誡自己,天下事莫作於細,請從務實開始吧。初來店裡,單調機械的實習生活,使得心裡未免有些失落,此前,“師訓”早有言在先,不要對你的實習抱太高的期望,作為相對缺乏經驗的學生,實習單位不可能把核心業務交給你,或許從事的只是簡單的工作。我當時就想,只要有舞台,就不怕英雄無用武之地。能把簡單的事情做好就不錯了。可一接觸實際,才發現理想與現實總是存在難以彌補的差距,唯有調整心態,調整方向,才能在二者之間取得平衡。於是鼓勵自己擺正自己的位置,從最基層的東西學起,只要用心觀察思考,勤於學習,還是能收穫很多東西的。

初入電器銷售這行,我是門外漢,以前所知道的不過是皮毛而已。剛開始,每天都是流連於各種冰櫃、洗衣機品牌之間,瞧瞧這,翻翻那,儘量可能的了解各種電器的構造和功能,多增加點這方面的知識,以便在顧客詢問產品情況時有話可說,不至於太尷尬。第一次實習對我來說是新的,我需要以全新的姿態來面對和搜尋這個陌生而又新奇的電器國度。

平日裡生意都很清淡,光顧商場的人也不多,只有在周末搞促銷時人流較多,我自然就有時間到處遛達,了解整個商場的情況,當銷售員在給客人介紹產品時,我們就在一旁靜靜地聆聽。“聽”是為了更好的“說”,如果在我不了解產品的相關知識下,我是無法去講解的。我發覺,我們並不比銷售員們差,與之相比,我們缺的只是對產品的了解和相關經驗,這要靠時間的積累和實踐來勝任。我們有我們的優勢,我們有一定的理論基礎,這是我們從事行銷實踐的優勢,也是我們發展更高層次行銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結合實踐,才能把書上所學融會貫通。

實習生活有時會比較單調,單調中我們又可以找到我們的樂趣,我們冰洗部成員會不時的向我們的主管請教,把我們所遇到的問題告訴她,她也會耐心幫我們講解,同時她也會從中穿插一些她個人的人生故事,她的經驗,會是我們立身處世的一面鏡子,使我們更清醒地認識社會百態。

在電器商場裡,我學到了很多東西,因為在那裡沒有人會想得到你,除非他們需要你的幫忙,所以在那裡要學會與別人溝通,更重要的是學會與顧客溝通,但我發現自己很難做到,也不知道為什麼會這樣?最讓我頭痛的就是語言障礙,因為韶關本地人基本上都是講粵語的,而我只會說客家話和國語,在與顧客和店裡的人員交談時,他們一開口是粵語,閉口也是粵語,讓我不知所措,我聽的明白粵語但不會說粵語,當我用國語交流時,他們的國語又說的很拗口,所以很多時候,他們說粵語,而我說國語,可以說我們之間就已經產生了語言隔閡,進行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認識到如果以後要想做銷售,做廣東的銷售,我起碼要先學會說粵語,否則根本無法與顧客進行交流,所以我在剩餘的大學時間裡我要學說粵語,不僅是銷售的需要,更是生存的需要。

三、實習感想

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場紀律,在那裡我們處處可以感受得到什麼紀律,在商場上班時,員工是不給坐的,不小心觸犯了紀律,免不了受罰,哪怕你是經理還是其它高層,而我們那時候根本不知道這回事,也許是那裡的人員對我們實習生寬宏大量,幾次都放過了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個商場沒有自己的紀律,那么不知道會成什麼樣,正所謂無規矩不成方圓,甚至我們可以想像一個國家沒有紀律會成什麼樣。

實習是我們自己的事情,而不是學校、家長或是社會強加給我們的一個任務,它有助於我們認識自己,把握自己和在以後更好的塑造自己。而且,實習也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會,因為在這段時間裡,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名學生;雖然學習生活即將完結,但卻不知道自己的所學應當如何付諸套用。所以,在這段時間裡,我們更能發現自己的不足,找到學校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間裡,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進一步的準備。這次實習生活,是我步入職場的初體驗。通過這次實踐,我也更深刻地把書本上的理論知識和實際操作中結合起來,也許這次實習對於我們來說都是一個認清自我的機會吧!在這次實習中我學到了很多也讓我對以後的職業規劃有了新的補充,感謝學校,感謝老師,感謝韶關市超卓冷氣工程有限公司給我們提供的這次機會。

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