在為期兩周的網路行銷實訓里,雖然時間比較短暫,但是學到了不少實用的知識,感覺受益匪淺,對網路行銷的概念有了一定的了解。
我對網路行銷的理解,簡單來說,就是網路行銷是企業整體行銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。或者籠統地說,網路行銷就是以網際網路為主要手段開展的行銷活動。
然後我覺得,網路行銷之所以帶有“網路”二字,其特點就是要借用網路媒體。而在網路媒體時代,信息傳播是通過數位化,多方面,多層次的相互流通。像部落格、論壇、qq、sns.msn等,將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場行銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。
網路行銷的職能歸納為八個方面:網站推廣、網路品牌、信息發布、線上調研、顧客關係、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。我們的實訓內容里就有對淘寶、拍拍、易趣這三大網上購物平台進行分析比較。通過註冊登錄各個網站,了解了每一個會員後台都有什麼功能,並調查了三大網站的網站定位、服務人群對象有何異同,還有以淘寶網為例子,了解網站的盈利模式。還有就是對淘寶網路客戶服務的分析報告,對網路商城、皇冠賣家、鑽石賣家和心級賣家4個不同類型級別的客服進行溝通。從這裡面都能有所體會上面所說的職能。
接著我還學到,網路行銷的職能的實現需要通過一種或多種網路行銷手段,常用的網路行銷方法除了搜尋引擎註冊之外還有關鍵字搜尋、網路廣告、tmtw來電付費廣告、交換連結、信息發布、整合行銷、郵件列表、許可e-mail行銷、個性化行銷、會員制行銷、病毒性行銷等等。
像我們的實訓項目中,首先接觸了一個叫“網路行銷能力秀”的行銷實習平台。在裡面,我學到了許多在網路上如何使用一些工具和方法,去創建和推廣自己的網路行銷平台,它提供了讓我們明白真實的網路行銷方式,讓我們走出書本接觸到了社會的網路行銷,真正動手動腦來實戰操作,進行行銷活動。
總之,感謝有這樣一個對網路行銷的實訓機會,讓我們對網路行銷能更加了解,我收穫了不少寶貴的經驗和財富。
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