調查問卷是從消費者的性別構成、年齡構成、職業構成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據、跟上穿著時尚的主要依據、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其原因等8個方面,來探求和諮詢湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現狀的。我根據此次調查的有效統計結果,對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本情況,結合消費市場的現狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值,撰寫了調查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優勢與劣勢、機會與威脅。
譚經理看了我的調查報告後,表揚我的報告寫得不錯,有一定的專業素質和水準,稱讚我進步很快,已比較好地掌握到了理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,能夠比較好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合,並鼓勵我繼續努力,早日完成由學生到職場職業人的轉型。當天,譚經理還親自教我們實習生關於賣場的設計與布局、貨櫃設定和貨品擺放的專業知識和技能。而且我又通過自己自學和請教經理、主管,已基本熟悉了此方面的知識和技能。後來我發現湘潭分店皮鞋貨架設定與皮鞋陳列存在一定問題,對皮鞋的銷售情況造成了一定的影響,於是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設定與陳列改良方案》並提交給了譚經理。
緊接著,17日下午,我立即投入到了下一個任務中,即參與該公司關於建軍節、中國男子節、七夕情人節和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
策劃是我比較善長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關於策劃方面的課程比較少,但由於我對策劃工作比較感興趣,所有我看了不少關於策劃方面的專業書籍,並且大一、大二時曾在我們學校的兩大社團,——湘潭大學國際經貿管理學會和湘潭大學雷鋒公司各自的策劃部任過職,多次參與策划過社團的活動,因此對策劃工作已有了一定的功底了。
但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是不少,因為商業策劃與社團活動策劃無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經理和劉主管的指導下,憑藉我對策劃工作的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。建軍節的促銷方案採用了我的部分想法和創意,並且8月31日和9月1日這兩天我還協助湘潭分店展開了促銷方案的具體實施工作,親眼目睹了促銷活動取得了比較滿意的經濟和社會效益。到了關於中國男子節、七夕情人節和升學開學前夕的促銷方案就是以我作的方案為主,經劉主管稍微修改和經理審批後,就下達到各分店交由他們具體實施了。
經過了這些工作我已做到譚經理所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
完成這些策劃工作之後接踵而來的任務就是調查目前湘潭有哪些宣傳形式,參與關於該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與製作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
實習總結:
經過了這為期一個月的實習,我做到了將本專業所學的市場行銷與市場推廣、企業運營策劃與設計、企業戰略規劃與管理等專業知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如果處理好職場人際關係等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛鍊與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃(特別是百貨行業的企劃)方面的實踐知識和技能,並且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
這些必然會使我在以後的職場工作和社會活動中受益匪淺,為我畢業後的就職奠定了比較深厚的基礎。