首先，要具有良好的溝通與交流的能力。應注意以下幾點：
一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重；
二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題，了解對方的思想觀點；
三是要積極地在矛盾和衝突中找共同點，提高溝通的技巧。
第二，要具有非常好的耐心與責任心。
第三，要具有良好的口語表達的能力。首先要敢於說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說（需要廣泛的知識面），這也是練好口才的基礎；再次是要善於說話，注意什麼場合說什麼話，注重語言的得體。
第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟體。熟練掌握這些辦公軟體是進入企事業單位的必備條件。
第五，要具有處理棘手問題時隨機應變的能力，處理問題有靈活的頭腦。
最後，對自己的業務要相當的熟悉，處事也應該非常的嚴謹，不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質，不論什麼樣的環境或是問題出現了，都會迎刃而解的。
通過這段時間與這裡員工的接觸，我學會了換位思考，處理問題時應該設身處地的為別人想一想，而且不能一味的以權力壓人，有事說事，還要公事公辦，要時刻想著為人民服務，方便別人就是方便自己。據我觀察來這裡辦事的人是形形色色，有素質高的企業老闆，也有素質不是很高的小市民。面對這些不同人群，工作人員只有耐心細緻的為其服務，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這裡的人都能滿意而歸。這裡的一位姐姐跟我說，在這裡工作也得有相當的承受能力，因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面，例如剛來這裡不久就遇到旁邊視窗前來諮詢的人蠻不講理，工作人員不能對他動粗，否則不僅影響不好，對事情的解決也不會起到什麼作用，最後請來部門領導協調。
剛開始幾天的工作感覺不是很充實，可能是因為沒有馬上進入角色的原因，還記得到來第一天曹警官在給我介紹實習工作時曾對我說來這裡實習主要就兩點，一是了解公安局辦公的流程，二是懂得處理與公司同事、領導之間的關係。後來我也按照曹警官所說的在幾天的實習生活中一點一滴地學習。我感覺在這裡不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練，但是最起碼，對於這個方面的領域或多或少有了初步的認識。
最後我認為，作為一個實習生來到一個公司，往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是，認真主動。主動的尋找事情做，就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做，多觀察也會有很多的收穫。多動腦思考，對於自己各個方面的發展都是有好處的。通過10天的工作學習，我發現政府工作的各個發麵都是很嚴謹的，但是同時也存在一定的不完善的地方。
十天的實習很快就要結束了，我非常的不捨得，也很珍惜接下來幾天的時間。作為一名在校大學生，馬上要進入大三的學習生活中，我非常珍惜這次來之不易的實習機會，通過這次實習，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以後奮鬥的目標與前進的動力。
作為一名實習生，我能做的並不多，但我能看到聽到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想你付出了什麼，也不要考慮你得到了多少，懷著一種感恩的心態去做好你想要做好的事情，用一雙善於發現的眼睛去看待身邊的人或事，那么你一定會得到意想不到的收穫，我的一些同樣當實習生的同學都說沒什麼事乾太閒以至於不喜歡實習，但是我一直堅信每個人做任何一件事情都是有它存在的意義。這才是我為什麼選擇當實習生的原因。
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