最新市場調查工作總結實習報告

4.老闆的放權和激勵很重要。一個好的老闆可以放手讓員工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,我實習的老闆基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老闆的認同和肯定,這一點對於激勵士氣很重要,特別是對我而言。這個暑假應國貿二專的要求,我找到一家自營出口企業進行為期一個月的實習,實習崗位是業務部,業務部的主要工作是負責接收生產任務,完成產品和原料的進出口相關程式。這是一家生產模具及注塑的民營企業,產品包括模具和家具產品,發展至今已經九年,已初具規模。

雖然實習期間未接觸太多實質性工作,但所見所聞令我受益匪淺,深感“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。”最大的感觸是覺得出了學校,接觸社會,就感覺自己能做的真的很少,社會是那么現實和真實,那么值得深入探索。

工作期間,我在各部門間穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日復一日,年復一年的規律工作,使生活歸於平淡,而自己,也遲早是平實生活中的一員。

年輕時總想往上爬,擁有很多想法,很多理想,想過考研,沒能找到適合自己的,不考又不甘心,接下去的日子裡就是要做好職業規劃,使自己的前路越來越清晰。

接觸過兩類人,印象頗深。

一個是辦公室的小職員,三個月後離職。那是一個很有想法的小女孩,很會說,愛自由,不屈服,心直口快。這些本都不是壞事,但無奈學歷在一定程度上限制了她的發展,正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露,這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問題,使她的處境非常痛苦。於是,與上司矛盾尖銳,上司請她離職。離職那天,女孩還直接跑去跟總經理告狀,說明自己離職的苦衷。

雖然我不熟知真實情況,但從她身上我學到:公司實力與管理人員素質一般成正比;處世不該鋒芒畢露,要理性分析,適時忍耐;辦公室人際關係是一門大學問。

另一個是公司老總,我走的前一天還特地找他聊天,李總四十左右,時常板著臉,給人很嚴肅的感覺,事實上他也是一個很嚴謹,很實在的管理者。和李總談了很多,大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業管理者具備的智慧和氣度。

李總辦廠九年,對於我作為後生恭敬的請教,自然有很多心得願意分享,言語間李總透露著從容平和的氣派,就象經營這個企業,鎮定的看待勝與敗,起與落。他談道,私營企業文化其實是由企業主的性格決定的;公司問題總是存在,作為製造業具有其與生俱來的客觀問題,要以樂觀的心態對待工作中的問題,可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質的變化,一時不能解決的問題也不可心急,當務之急是防止問題擴大化;公司責任該是層層追究等等,雖然這些都是很簡單的道理,但能在企業建設中貫穿這些理念也並非易事。其中李總講到一點印象尤其深刻:老闆只是公司的象徵,招聘中對於那些一味職責過去公司弊端的主管不宜雇用,公司不該用一個在前企業垮台情況下離職的主管,作為主管不應一直抱怨,而是全心輔佐老闆,公司的興衰與主管們的責任心分不開,李總還尤其強調主管還應具備溝通的能力,輔佐老闆還包括說服老闆採納自己的建議,抱怨從一定程度上來說就是推卸責任。這些教誨也給我很多啟示,我發現在今後應聘過程中很多地方還應特別注意。

之後我還感慨,如果一生中能遇到幾個這樣的企業家,多接觸了解,他們對自己的影響必定受益終生。

實習之後,我深刻感受到職場還有大學問等著自己慢慢摸索,日後作為剛畢業的大學生,不可急功近利,還是要耐著性子從點滴做起,一旦認準一個發展道路就該踏實的全力以赴,根基穩了才能走的遠。這次的實習工作對於我絕對是個挑戰。向來認為自己不適合做銷售,也對銷售有種畏懼的情緒。但我的工作偏偏就是銷售,更具挑戰的是公司是做亞麻環保地板的推廣的。我對於一些傳統地材都一無所知,何況是這種新型的材料呢?

就這樣,將信將疑的我參加了公司的培訓。公司安排的產品培訓和銷售培訓非常正規,讓我在三天之內迅速的成長成為一名有模有樣的亞麻地板銷售員。這三天也改變了我之前對於銷售員的看法。事實上,作為一名優秀的銷售員並不是死纏爛打或者坑蒙拐騙的。優秀的銷售員平等地與客戶交流,了解客戶的需求並從這些需求中找出與自己產品的結合點。優秀的銷售員不僅對自己產品非常了解還要對同行業其他產品也很熟悉,知己知彼嘛!優秀的銷售員還會很注意形象,因為他在客戶心目中是和產品的形象聯繫在一起的。如此種種,三天時間我完全投入到了產品的世界裡去了,感覺自己像是一個在地材行業做了很多年的老銷售員了。這樣的感覺一直伴隨著我整個實習過程,這樣的感覺也讓我在見客戶時增添了不少自信。直到有一天,有個設計師居然問我做地材行業多少年了……