頂崗實習報告自我鑑定

頂崗實習報告自我鑑定 篇1

我在電視台做策劃時,認識了一位大學生朋友。

這個朋友是個男孩,叫李__,長沙人,是浙江廣播學院大三的學生。他通過關係到我所在的節目組實習。小伙子是學播音專業的,模樣白淨清秀,很可愛。我們那檔節目主持人是需要台本的,而且每期都要請嘉賓,所以主持人台本和設計嘉賓台詞的活兒大多是我的。小伙子來後,台里就讓他在我身邊實習。我自然高興,心想至少一些零碎的事情不需要我去打理了。

所以,見到小伙子的第一天,我心情格外地好,就邀他到一個小店裡好生喝了些啤酒。

我跟他說,雖然大家都公認電視圈是一個名利場,但你還年輕,別學得太功利,先把自己的內功修好。至少,在你沒有進入圈子之前,別太浮躁了,沉得住氣,埋頭學著處世做人,到了有人發現你的那天,許多你想要得到的東西就不需要你刻意追求,自然就會來到你的身邊了。起身走的時候,我拍拍他的頭,小兄弟,在我這實習我可能教不了你什麼,但我送給你六個字吧:多謀事,少謀人。以後肯定對你有用。

但後來的現實卻大大地出乎我的意料。

小伙子是一個喜歡蹦的人,壓根兒就坐不祝而且他的興趣根本就不在做那些在他看來很小的事情上。我讓他幫著列印文稿或者起草個節目流程表什麼的,他很少有及時完成的。有一次我交給他一個軟碟,讓他給我調出一個方案並列印若干份上報總台。原本一件很小的事情,沒想他因為趕著去跟朋友聚會,就送到個體的文印室給處理了。這件事情自然是違反原則的,我也就第一次不留情面地批評了他。小伙子表面上沒有什麼反應,但我從他的眼神里看出了他的叛逆。

果然,過了些天,他跟我說,你在電視圈熟,有沒有門路讓我臨時出鏡什麼的,我回學校也好有個體面的交代。我知道他是尋思離開幕後走向前台,若替他一想也是,在我身邊實習,做的都是不為人知的事情,與他的專業也有距離,就給他搭個橋吧。剛好我打聽到另一個節目組有一個外景主持人不知什麼原因給撤了,正尋人呢,我就跟那邊的製片人說了。人家一看小伙子的外形挺適合的,就讓他試了試鏡,還挺不錯的,便讓他做了兩期。我再見他的時候,他那精神勁兒整個就變了。我正想玉成他的好事,辦個移交讓他直接去那邊得了,沒想那邊的製片人卻給我打來了電話,說,你推薦的那個主持人你還是領回去吧。

事後我才知道,這人還沒站穩腳跟,就開始飄了,見人就拿著印有某某節目主持人的名片招搖,還私下以主持人的身份去拉廣告。

還有一次,我的一個朋友搞一個發布會,要請一個主持人,我還在電話里跟人家談呢,說過些天再看吧。沒想這傢伙賊機靈,在一旁給聽到了,第二天就找上門把活兒給攬下了,回來還笑嘻嘻地說,您真管用,我說是您舉薦來的,就搞定了。還硬拽著我去吃火鍋,把一沓鈔票在我面前揚得嘩嘩響,生怕我不知道那是他拿的紅包似的。

我當時就想這傢伙活泛得可以呀。只是,如果他是一條魚的話,會有哪個池塘供他恣意游弋呢。

好在3個月一晃就過,他的實習期結束了。

要走的前一天,他拿來一張鑑定表讓我填寫實習鑑定,我看了看那需要填寫鑑定的空白處,覺得筆頭真是很重:如實寫吧,對小伙子肯定不利;不如實寫吧,或許又會從某種角度縱容了他。想來想去,我在那長長的空白處,只寫了5個字:功夫在詩外。我想這是我能填寫的最確切也最聰明的評價了。這句話可從多個角度去理解,但我相信他們學校是能找到正解的。

頂崗實習報告自我鑑定 篇2

本人系__學院20__級旅遊管理專業實習生,在學校安排下在__市__縣____度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。

金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之後,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之後,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那裡我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以後工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園後,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以後適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!

一、實習目的

從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的套用型社會人才是我學院對我們旅遊管理專業的教學方向,學院安排我們在__度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以後工作奠定基礎。

二、實習內容

(一)實習單位概括

1.__度假酒店簡介

位於__縣__濱海旅遊度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及__標誌性建築——歐式燈塔,並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。

2.實習部門

酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保全部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保全部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間裡,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。

(二)實習過程

1.崗前培訓

在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小遊戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。

2.上崗實習

我實習的部門先後是沙灘娛樂部和客房部

(1)沙灘娛樂部

一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由於酒店有淡旺季之分,實習結束後沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業,而這一段時間正屬於淡季,所以不營業,在這一段時間裡沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將裡面的所有物品翻洗一遍並且要整理好,並且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,乾的是又髒又累的基層活,但是我們部門的關係融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就乾,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累髒,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮定自如地去解決所出現問題。

(2)客服部

最後的兩次輪崗我被分到客服部實習,後四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值於旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,後來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重複同樣的工作,正是因為如此,才鍛鍊了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我並沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我儘可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我儘自己最大的努力去完成。由於我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。

三、實習效果、實習體會

在六個月的實習時間裡,我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理複雜的社會人際關係,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以後的學習工作中我將不斷增值自己,為以後自己的創業之路做好準備。

四、對實習的意見和建議

(一)對學院的建議

1.應該詳細介紹實習前準備事宜

在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那裡的氣候,去到實習單位後才真正發現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態。

2.實習班主任的效果不明顯

實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在比較合理的範圍內。

3.提高實習生的生活補貼

如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店裡的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(後三個月)一個鍾,導致有些同學不願意加班,工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費。

(二)對酒店的建議

1.酒店的工程問題

酒店常有些工程問題出現,常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。

2.酒店裡的正式員工問題

酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此,男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息,導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實習生。

3.實習生換崗應公正公開透明

在這次的實習中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。

4.實習生評獎制度不夠公平公正

在這次實習中,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優秀實習生、優秀員工……等等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該採用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。

頂崗實習報告自我鑑定 篇3

一、業務學習方面

作為辦公室工作人員,工作內容涉及面相對較廣,這對我來說無疑是一個挑戰。幸運的是單位給每一位實習學生都分派了指導老師,我的指導老師正是段上的辦公室主任,他耐心給我講解了辦公室的工作流程以及我平時的工作範圍,讓我初步了解了工作的方向。但我知道我需要學習的東西還很多,所以我利用閒暇時間學習了辦公室日常管理制度等相關內容,並對各股室的業務流程也進行了了解和學習,對於不清楚的政策問題和業務辦理流程,我及時向指導老師和相關股室的同事們請教。在領導和同事們的幫助下我熟悉了檔案的收發處理流程,學會了使用世紀文檔管理系統,學會了使用複印機、傳真機和掃瞄器,學會了常用公文的寫作和處理,學會了太多以前不會的東西。

通過半年的工作與學習我熟悉了辦公室的業務和技能,更讓我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項工作都關係到單位整體功能的發揮和整體效率的實現。只有更嚴格的要求和鍛鍊自己,才能在以後辦公室的工作中少出錯、不出錯。

二、工作能力方面

在猴場養護站實習的一個月里,我與養護站職工每天一起出工,有活一起乾,有苦一起吃,在他們身上我看到了我們公路人吃苦耐勞和無私奉獻的精神,我想不管在什麼崗位,都要以這樣的精神來奉獻社會,我們的人生價值才能得到實現。所以後來在段上辦公室實習的日子裡我時時處處嚴格要求自己,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業業、腳踏實地;嚴於律己,寬以待人,能正確地給自己定位,加強與同事間的思想交流,做到互相幫助、互相尊重、互相信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認真完成領導交辦的各項工作。但是對於還涉世未深的自己,在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺,在平時的工作中有些安於表面,缺乏工作的主動性、進取心和責任心,更多的時候只是奉命行事,落實任務,存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。在以後的工作中我會不斷鑑定經驗和教訓,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。

回顧半年來的工作情況,我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步,這離不開領導的關懷和同事的幫助。在接下來的工作中,我將繼續發揚自己的優點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學習,創新工作方法,提高工作效率和質量,加強自身建設,提高服務能力,樹立求真務實、樂於奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新台階。

頂崗實習報告自我鑑定 篇4

在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。

這一個月來,我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過,走過令我難忘的實習。

同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾後以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創新開拓,不斷進步!

我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。

在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。

實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什麼困難,不要對自己失去信心。

頂崗實習報告自我鑑定 篇5

__年度辦公室實習忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作,結合部門工作職責和工作計畫,以招生、培訓工作為中心,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。

一、常規工作

組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,並做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。

密切聯繫民眾,廣泛聽取民眾的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,並對各種動態進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務主任決策,並向教職工及時傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。

做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織教職工填寫事業單位聘任契約書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。

在宣傳工作上,堅持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進招生培訓的宗旨出發,加強宣傳工作力度,取得了一定的成績。一年來,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳,在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視台”宣傳報導12次。通過宣傳,擴大了影響,樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作,在市域網上掛信息近62條,在中國宮協網站上發布信息58條,在四川青少年活動陣地網站上發布信息63條(截止11月20日)。按照宮內的工作要求,做好徵稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內容豐富,有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。並發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報導我宮工作動態,加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設,利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑑所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。

二、人事工作

及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作,高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了__年招聘、招考人員的資格認定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了1人的轉正定級的相關材料;辦理了1名教師的退休手續,沒有出現任何差錯。

按照上級要求,保質保量地完成了專業技術結構比例表、__事業單位人員統計表、__招聘計畫一系列表、崗位設定方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結果登記表。

三、檔案、社區工作

1、做好了檔案歸檔工作。及時做好檔案的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領導批准,作好借出、歸檔登記工作。

2、做好了報刊雜誌訂閱收發工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。

3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。

4、加強與社區聯繫,按照要求年初與社區簽定好計畫生育、衛生、綜治等工作的目標責任書,制定好各類計畫和年終寫好各類總結,及時向社區上報信息,盡職盡責地搞好了社區工作。

四、工作中的反思及努力方向

1、進一步加強自身素質建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規範辦事程式,確保工作無差錯。

2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優質服務。

4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規範化。

頂崗實習報告自我鑑定 篇6

你也許無法想像,在去年世界末日來臨的那天,我最期望的不是我還擁有一個多么美好的未來,我當時唯一的夢想就是可以真正地去當一位大學生實習音樂教師,在中學寬敞明亮的教室裡面陪他們一起放鬆學業上帶來的各種壓力,有一個更好的學習狀態。因為在眼中,音樂就是治療我疾病的最佳良藥。

實習第一天的九點,我和我們班上的一位女生碰面後就按照系主任給我們留下的信息,拿著行李背上吉他一起去一所中學裡面當實習的音樂教師。換了一趟車,花費1個半小時後我們倆終於可以去找這所中學的教導主任看看他們是我們安排我們的了。最後那位面容和藹、戴眼鏡的女性教導主任就帶領我們去到了教室宿舍,安排好了各自的宿舍後還帶著我們在學校裡面逛了一圈,他說下午就帶我們去見一見我們任教的班級,與年級組長和音樂教室們會個面。在閒談的時候她不僅想我們介紹了目前學校的一些情況,還好心地將他當年初當教師時的一些經驗分享給我們,要我們好好把握這次實習機會,爭取學到更多的東西。

交談之後已經快要到學生上午最後一節課的下課時間了,所以這位教導主任就帶著我和我同學一起來到了學校食堂,替我們辦理了臨時的食堂飯卡,告訴我們教師專屬的打飯通道,這樣以後我們吃飯的時候就更方便了,由於還沒有買好一個飯盒,所以我和我同學等到教導主任走了之後就先用食堂裡面的飯碗打好了飯菜,食堂裡面的師傅也很熱心,給我們的分量都不需要我再次跑到那裡笑眯眯地說“師傅,麻煩再加點”了。

中午我一個人從那教學樓裡面到處悠著悠著就來到了教導主任辦公室,這時才發現我同學和幾個不認識的老師正在說話的,我猜這幾個老師應該就是那些年紀組長和音樂教師了。經過交談後,我實習期間就要負責4個班的音樂教學,每周每個班級一節課。這樣看似輕鬆的課程其實也並不簡單,因為我想既然我們是實習老師,無法教他們唱完很多很多的歌,那么最佳的教學方式就是教學生們唱他們最想要學的歌,或者我用吉他給他們伴奏,他們唱他們最喜歡的歌曲。而如果這樣的話,我最大的壓力就是怎么調動學生們的積極性,讓儘量多的學生喜歡那一首歌。所以我想盡辦法地去滿足他們,一周之後就聽到有部分班主任說他們班的學生想要多上幾節音樂課,而平時喜歡到處晃悠的我也碰到不少學生叫__老師好。面對這樣一種非常平常的問候,我真的很開心,因為這從一個方面也證明了我是有能力當好他們的音樂教師了,這是對我個人能力的肯定,而如果我擁有更大的信心,那我的個人也將不斷提升。

所以這次還未結束的音樂教師實習在實習初期就讓我嘗到了甜頭,我想通過這次實習之後我將不僅會學到更多的專業技能,甚至還可以將自己的心態從一個學生轉變到老師,這樣等到日後我正式畢業要去當音樂教師的時候,我就有利用這個時候打下的基礎迅速地開展教學工作了。

頂崗實習報告自我鑑定 篇7

本人系xx學院20xx級旅遊管理專業實習生,在學校安排下在xx市xx縣度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。

金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之後,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之後,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那裡我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以後工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園後,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以後適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!

一、實習目的

從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的套用型社會人才是我學院對我們旅遊管理專業的教學方向,學院安排我們在度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以後工作奠定基礎。

二、實習內容

(一)實習單位概括

1.度假酒店簡介

位於xx縣濱海旅遊度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及標誌性建築——歐式燈塔,並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。

2.實習部門

酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保全部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保全部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間裡,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。

(二)實習過程

1.崗前培訓

在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小遊戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。

2.上崗實習

我實習的部門先後是沙灘娛樂部和客房部

(1)沙灘娛樂部

一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由於酒店有淡旺季之分,實習結束後沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業,而這一段時間正屬於淡季,所以不營業,在這一段時間裡沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將裡面的所有物品翻洗一遍並且要整理好,並且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,乾的是又髒又累的基層活,但是我們部門的關係融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就乾,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累髒,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮定自如地去解決所出現問題。

(2)客服部

最後的兩次輪崗我被分到客服部實習,後四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值於旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,後來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重複同樣的工作,正是因為如此,才鍛鍊了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我並沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我儘可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我儘自己最大的努力去完成。由於我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。

三、實習效果、實習體會

在六個月的實習時間裡,我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理複雜的社會人際關係,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以後的學習工作中我將不斷增值自己,為以後自己的創業之路做好準備。

四、對實習的意見和建議

(一)對學院的建議

1.應該詳細介紹實習前準備事宜

在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那裡的氣候,去到實習單位後才真正發現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態。

2.實習班主任的效果不明顯

實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在比較合理的範圍內。

3.提高實習生的生活補貼

如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店裡的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(後三個月)一個鍾,導致有些同學不願意加班,工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費。

(二)對酒店的建議

1.酒店的工程問題

酒店常有些工程問題出現,常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。

2.酒店裡的正式員工問題

酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此,男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息,導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實習生。

3.實習生換崗應公正公開透明

在這次的實習中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。

4.實習生評獎制度不夠公平公正

在這次實習中,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優秀實習生、優秀員工……等等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該採用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。

頂崗實習報告自我鑑定 篇8

一、個人情況鑑定

對公司的了解方面:在成為一名辦公室文員的實習之後,我才知道,作為一名辦公室文員,對公司必須要有一定的了解。不僅僅是工作方面,還有同事們的情況,公司各種器材、資料……這些都要學習。面對眾多需要了解的地方,一開始我是感到非常困難的,但是隨著自己在工作中的實踐,慢慢的,也就了解了這份工作,了解了自己的所需要的知識。並且對公司的部門和同事,都有了更詳細的認識。

思想方面的變化:成為了辦公室的一員,我在思想上也看的更加的寬闊。一開始我僅僅局限於自己的學習和進步。但是我認識到這是不行的!為此,我慢慢的在工作中擴寬了自己的思維,在工作中更加的為公司著想,為同事們著想。讓自己也受到了同事們的`好評。

工作上的改變:工作上是自己改變的嘴明顯的地方。不僅僅在工作的時候更加的幹練,在自己的能做的工作方面,也大大的擴寬了。剛開始的時候,自己靜靜只會做一些資料整理之類的事情。但是隨著實踐,我也開始自覺的在工作中做一些力所能及的事情去提升自己的能力,讓自己更富有價值。久而久之,自己在文員方面也學習了不少。

二、個人的不足

要說自己的不足,還真是有不少的問題。就像之前對資料整理的遺忘,以及對工作的不仔細……自己在工作中的毛病還是有不少的。但是通過自主的提升,和改進,我也有不少的進步!相信在未來,也會有更多的進步。

三、實習的收穫

這次最大的收穫就是在工作中的能力,以及對自己心態的改變!我相信,這些轉變,會讓自己正式工作的時候,更加的有自信!在實習中的沒一點每一滴回憶,都是最重要的收穫!

頂崗實習報告自我鑑定 篇9

在輪科實習期間,我熱情負責,積極主動,不懂就問,能達到各科室的實習基本要求,認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄單等,嚴格執行三查八對,無菌操作,發揚慎獨精神。對各種操作熟練掌握:鼻導管給氧法、徒手心肺復甦術、鋪麻醉床、電動吸引器吸痰法、靜脈輸液法、導尿術、換藥術、留置胃管術等;基本掌握各科室常見病多發病的護理;熟悉手術和各項操作中的無菌原則,器械傳遞,術後護理及各項監測指標。同時,在與病患醫療溝通時,鍛鍊了自己的溝通能力、協調能力,得到了較為全面的發展。在實習過程中,我還大量閱讀了護理相關的書籍,不斷擴大自己的知識面,在理論與實踐上充實自己,並將理論套用到實踐。

通過實習,我體會到了醫護工作的重要性,並堅信在以後的醫護工作中,能嚴格要求自己,提高護理質量,不斷吸取經驗教訓,提高自己全面發展,為病患的健康盡一份綿薄之力。

實習心得體會

經歷了大半年的臨床護理實習,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了實習任務。在實習結束之時,我感慨良多。

一、實習是個人綜合能力的體現。

在實習中,除了理論知識要紮實外,還需要較強的實踐動手能力,操作能力,應付突發事件的能力,還要對各種器械,操作流程熟悉掌握。同時還要有較強的表達能力,把對病人所做的護理交待清楚,與病人形成良好的溝通,才能得到較好的配合。

二、此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。

書到用時方恨少,在剛開始面對各種病患,各種器械時,常常覺得腦袋空空,雖然有帶教的嚴格指導,但仍顯得信心不足。這是因為理論基礎的欠缺。所以在空閒的時候,要在理論上提高自己,擴大自己的知識面,不斷吸取教訓,才能提高護理質量。

三、實習增強了我對醫護工作的認識。

醫療的質量,直接影響著病患的病情。醫生的工作占據重要地位,但護理的工作也不可忽視。護士是醫囑的執行者,任何的差錯都是可大可小的。作為護士一點要小心謹慎。護理工作的質量,對病人的預後起著關鍵的作用。

在實踐中仍然有很多不足的地方,這需要從基礎知識到實踐操作嚴格要求自己,提高自己的思想覺悟,才能不愧對白衣天使的稱號,才能為病患提供良好的服務,才能建造良好的醫療環境。

頂崗實習報告自我鑑定 篇10

即將從一名學生走上實習工作崗位,面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班,貢獻青春服務人民。現在這機會終於到來,心裡很是高興,但同時無形中也感到了一份責任。既然工作了,就得學習更多知識,懂得更多做人的道理。要想不被社會所拋棄,就必須不斷充實自己,完善自己,豐富自己。

初到公司,進入了我人生第一個科室,見到了我的第一位領導。在科室長輩的教導下,每天都能學到不少新東西。

首先,學著畫高層圖。每天早上來到辦公室,打開計算機,坐下來就開始畫,常常一坐就是一天。在師傅耐心細緻的指導下,我從剛開始總是犯錯,到後來終於自己一個人也能完成,每天都在進步中成長。雖然每天重複做一件事,就是畫圖,可心裡還是覺得挺滿足的,至少我學會而且做好了一件事,獨立完成一件事嘛。

接著,學習填寫桿塔明細表。剛開始時我對各種桿型還不是很熟悉,對桿上的材料更是丈二和尚摸不著頭腦。科長拿了一本《貴州省農村電網10kv及以下架空配電線路典型設計圖集》給我,意味深長地說:“好好看,以後很有用的”。於是慢慢地我認識了桿型,各種材料配用的方法。可紙上談兵是不切實際的,所以當得到跟著長輩們下鄉驗收線路的機會時,我十分期待。

每天我們都追趕太陽的腳步,早8:30就出發。記得第一次下鄉是到維新,那天是星期六,科長帶著我,很耐心指點我:什麼是分支桿,門桿,直線桿,轉角桿,耐張桿等等。那天腳都走酸,汗水大滴大滴流得滿臉都是,累是有點,但心裡總是美滋滋的。

下鄉驗收是進步最快的時間吧,不光是身體鍛鍊得棒棒的,而且認識了不少材料,知道不少新知識。五眼聯板,橫擔,抱箍,撐腳等等這些材料以前只是在圖集上看到,現在到了現場終於見到了它們的真面目,親自用手感受下,還真有點激動。每當從長輩們那裡學到一樣新東西的時候,感覺生活真是無限美好,真感謝他們不厭其煩言傳身教,也感到其實自己不知道的地方太多,需要學習的太多。驗收過程中不僅看到,而且有機會還能觸摸到那些“新朋友”,真開心。

長輩們懂的太多,有時他們太忙,我就“偷偷”在一旁學,從他們一言一行中真能學到不少知識。驗收線路中,施工隊的缺陷總是逃不過他們的火眼金睛:“拉線鬆動,桿偏5°,導線對地距離不夠”,等等。他們認真工作的樣子“帥”極了,真想有一天我也像他們一樣。

踏著太陽我們啟程,乘著月光我們歸來。雖然有時有點苦,有點餓,有點熱,有點累,但是想到千家萬戶燈火通明,孩子在燈火下學習,老人們在燈光下慈祥的目光,幸福的感覺油然而生。所以不管走過多少路流過多少汗,大家都感到很值得,臉上總洋溢著欣慰的微笑,放鬆的心情。朋友與我見面,第一句話“你又曬黑了”,聽到這話我不僅不感到沮喪,而是發自內心的自豪。因為我一直堅信,有付出不一定有回報,但不付出決不會有回報。真心感謝長輩們孜孜不倦的教導,讓我明白踏實做事,真誠待人,虛心學習,勤於實踐是做人和工作的基本準則。

前方的路還很遠,需要我腳踏實地,一步一個腳印走下去。

頂崗實習報告自我鑑定 篇11

我是一名學習20__級電子商務的學生,在朋友的介紹下於今年1月19日至2月20日很有幸被____食品有限公司實習,成為一名實習銷售業務員。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的行銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次已經決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,也曾受到主管經理和銷售老師的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了行銷給我帶來的樂趣!

____食品有限公司成立於20__年6月,總占地面積約136畝,總建築面積46395㎡。快速生產滿足新疆片區銷售的需求,減少缺貨利用技術優勢,生產出優質品質的產品利用研發能力,生產出適合地方口味的產品為產品出口中亞服務。目前,新疆廠僅僅作為一個滿足新疆片區銷售的生產基地,在未來新疆將發展成為原材料供應基地

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的`鄉縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並銷售我們的康師傅速食麵。

我是在20__年1月19日進入了____食品有限公司銷售部實習工作的。進公司實習是個學習階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。對於我們實習人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺很輕鬆,後來自己學習給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說,做直銷業務,剛開始不要急於成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

由於我們的產品屬於食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發店、商店、網咖和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶

社會是個大課堂,學到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發現問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個啤酒,但是客戶第二天變卦了沒有發我們的貨。現實並必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣,首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老闆的商店。今天他是師傅給我的第一個任務,我先慰問了下他我們產品的銷售情況和他們現在的庫存與目前市場的需求,最後問問他需要進多少產品,但是他以現有產品與我們公司沒有什麼活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經了解到公司經期不搞促銷活動。於是我以我的月業績他以活動我們僵持了一個多小時,最後我還是沒有打動蔡老闆,當時很失望,師傅告訴我失敗沒什麼,失敗對我們推銷員是常事。然後和師傅跑酒店和網咖,這是公司對我們地區的發展的新客戶,也就是介紹產品和對他們的活動,留下聯繫方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基於目前農忙推出了點活動,我當時心就熱了起來,我迅速返往蔡老闆那,把公司的活動給他講述了,講解了對他出貨的各項好處,總於在我的努力下得到了蔡老闆的認同,定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會的認同。隨後各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許並不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。

就我而言,實習也算是我今後人生旅程的一部分,比如城鄉結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而後人生的經歷就是深入農村和城市,發現城鄉結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。

最後,感謝我的母校——石河子大學商學院,一直以來對我的培養,感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝讓我實習的集團____食品有限公司,同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我行銷知識的指導和教誨!

感謝伊寧分區主管呂振寧先生對我的關心,感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養,感謝____食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

頂崗實習報告自我鑑定 篇12

時光荏苒,歲月如梭,轉眼間在__中的頂崗實習已經兩個月了。中學是個小社會,是大社會的一個縮影,頂崗實習是從大學步入社會的一個過渡。回想起這二個多月的點點滴滴,喜憂參半。我一生中最大的夢想就是當一名偉大的人民教師——站三尺講台放萬丈光芒。我從小就崇拜老師,因為她的神聖,她的無私。這次學校組織頂崗實習,我很高興能作為其中一員,能夠提前體會一下當老師的感覺。

__-__年8月25日我們離開了大學校園,離開了省會石家莊來到霸州教育局。一個隆重的歡送會後我們各奔東西,奔赴各自的實習學校。我連同其他四名同學被分到了霸州二十中,學校雖然面積不大,但校舍整齊有序,里里外外在暑假期間也被粉刷了一遍,煥然一新,校園綠化不錯,環境很好。

8月27日學校正式開學。開學第一天只是打掃衛生,28日才開始上課。我現在還清晰的記得第一堂英語課的情景,好像就發生在現在。為了這節課,我整整準備了一天,生怕上課時出什麼差錯。上課鈴響了,我滿懷信心登上講台,隨著班長一聲響亮的“standup,全體學生起立,面對台下50多雙眼睛,一種自豪感油然而生。這是我第一次以老師的身份登上講台,同樣他們也是我的第一批學生。身份的轉變讓我有了一種強大的責任感。

教七年級(2)班的英語另兼兩個班的的生物,教務處主任怕我們不好上課,還安排我們為不同班級的副班主任。我是七年級一班的副班主任,該班的正班主任閆老師是初一年級的年級組長,有著豐富的教學和管理學生的經驗,所以我覺得自己很幸運,經常向閆老師請教,學習經驗。既然是班主任,就要盡到班主任的職責。閆老師幾乎天天回家,早上來不了太早,於是早上的事就要有我來管。由於我在學校住,所以教室的鑰匙由我拿著,每天早上我都六點半準時為他們去開門,初一的孩子自覺性不高,每天早上打掃衛生區必須監督著他們,秋天來了,落下來的樹葉被秋風到校園的每一個角落,所以清晨的任務特別大,我每天都早早地到教室,然後和值日生一同清理樹葉。一番勞動後,使本來充滿寒意的清晨變得有一絲暖意。這裡實行雙休日,每到周末就有學生來學校找我玩,他們很天真,我和他們做遊戲,這些遊戲也都是我小時候常玩的,很熟悉,仿佛自己又回到了無憂無慮的童年時代。

在我的印象里老師是個很輕鬆的職業,每天上完課後就沒事了,有很多自由支配的時間,可是現在當我自己成了拉是我才發現事實並不是我想像的那樣簡單。

頂崗實習報告自我鑑定 篇13

兩個月的服務台接待員崗位實習很快過去了,在這段時間裡,我收穫了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對於問題的思考程度也日漸加深。

實習過程中,上級領導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。鑑定這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多。

一、角色認識

這段時間,我的主要實習崗位是服務台接待員,因此對於這份工作認識最深刻:服務台接待員是商場的視窗崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關係著整個商場的形象,服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……

1、溝通能力提高

作為一名前台接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前台接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前台接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高

作為一名前台接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

二、實習體會

1、自身不足與缺點

通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊,我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景

據不完全統計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中,一線工作經驗是十分重要的。所以,作為即將畢業的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。

三、實習想法和建議

1、想法

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的台階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題,賓客關係問題,心理狀態不佳等問題。但通過這接近一個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經營歷史,已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。

相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間,無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬於家族生意,並非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散,這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內在,是不足以稱作為一間五星級酒店。

2、建議

對於這次實習,由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最後以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應了以後都在這裡工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的契約,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今後系裡領導能協助我們與實習單位進行溝通,避免這種情況再次出現。

頂崗實習報告自我鑑定 篇14

20__年2月至4月兩個月期間,我在__有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

自學能力

在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作辛苦

由於自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什麼的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不乾就不乾。

頂崗實習報告自我鑑定 篇15

1.實習目的:

這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習是為了讓我們進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,完成從學生到職工的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟的第一步,也是大學生正視社會,走出自我,真正融入社會生活的第一步,通過實踐,讓我們真正的找到自己感興趣的並適合自己的行業,也是完成從空想到現實的轉變。

這次實習鍛鍊了我們個人與社會的溝通,拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,進一步培養了自己的業務水平、團隊協作精神、待人處事的能力等,以便在畢業後能真正走入社會,能夠適應世界的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要培養我們的學習能力和專業理論,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強學校里所學的理論知識外,也要使自己親自接觸社會,參加工作實踐,通過自己的親身實踐指導理論學習。體驗社會職場中職工的基本素質,培養自己的適應能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。對於大學生來說,實習是很重要的。通過實習,找出自己的強項和弱項,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識。

雖然即將面臨畢業走向社會,但是對於自己的前程還是茫然,學校里教會我們理論,技術能力只有在實踐中得到鍛鍊,實習是提高大學生綜合素質的一個機會,應該好好把握這段時光。

企業概況:x企業(集團)有限公司(簡稱:x集團)創立於19xx年6月6日,是誕生於中國改革開放大潮中的民營企業。歷經二十多年,始終堅持“老老實實做生意,誠誠懇懇創信譽”的經營準則,堅持“用我們的雙手,擺脫歷史遺留給我們的貧困包袱,使國家富強,民族富裕。”從創業之初的6個人,5萬元發展成為今天企業資產逾百億,擁有12家大型全資分子公司,在職員工1萬3千餘人的大型企業集團。

目前,集團產業涉及房地產,翡翠珠寶,茶產業,餐飲娛樂,商業零售,酒店,旅遊購物和園林等領域,經營業務遍布,北京,上海,廣東等中國各地,以及加拿大,歐美,東南亞等區域,形成了跨地區,大規模,多行業的良性發展格局,以良性的資產結構,資金結構,人才結構和經營特色。具備極強的企業競爭力和發展潛力。擁有“七彩”翡翠、“金寶山”藝術陵園、“怡心園”餐飲、“七彩·慶灃祥”普洱茶、“南亞風情園”高端會所等品牌,已經成為xx省乃至中國的知名品牌。集團在注重品牌建設及商品服務品質建設的力度,獲得社會各界的一致讚許和認同,“七彩”翡翠榮獲“中國名牌”,並打入國際市場,“七彩·慶灃祥”茶業排行中國茶業行業前十強,“金寶山”藝術陵園成為國家殯葬行業的典範,“怡心園”餐飲美名遠播。

19xx年以來,x集團連續多年被銀行系統評為“aaa”信譽單位;在xx省第一屆、第二屆全省個體私營經濟工作會議上,x集團均被xx省委省政府評為私營企業一百強第一強,是xx省委省政府重點扶持企業第一強;20xx年以來,連年作為“xx省民營企業十大納稅大戶”受到省委、省政府表彰;20xx年,在xx省委、省政府評定下,被xx省監察廳列為“xx省重點保護非公有制企業”;20xx年9月企業旗下的“七彩”品牌被國家技術監督檢驗局等部委局評定為“中國名牌產品”。

企業不斷創新,是企業生命力延續的根本,在政府及行業多方支持下,xx集團勢必將地方產品做大做強,使得企業經濟效益逐年上升,為經濟的發展、為非公經濟的發展做出積極貢獻。

目前,我在旗下的七彩實習,公司地處昆明市石安公路12公里處,是從昆明到石林的必經之路。是集旅遊商品生產、旅遊觀光、旅遊購物、旅遊餐飲為一體的大型綜合性旅遊企業。在七彩我的工作是在各個場館進行銷售學習,為以後花之城開業打下紮實的銷售基礎。

2.實習時間:1.12日至6.30日

3.實習內容和工作過程:

進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,我沒有學過市場行銷的知識,對於這份工作,我也是迷茫的,因為它跟我專業完全不相同,通過對企業文化的學習和公司情況的了解,我開始接受這份工作,對於剛剛進入社會的我,需要得到鍛鍊,在這段時間裡也嘗到了工作中的酸甜苦辣,不能很快的適應工作環境和要求,我們剛出來實習沒什麼工作經驗,而且實習工作是一個與專業完全不相關的工作,自己在學校學習了三年的專業知識基本上沒有用處,一切都要從頭學起,而且還要學會處理好老員工與新員工的關係。公司為我們採用半天專業知識培訓半天頂崗實習的模式,讓我們儘快完成學校到社會的轉變。

在我們正式上班前,公司還為我們組織了為期30天的軍訓活動,軍訓或許就如同一場登山旅行,過程雖然艱苦,汗水伴隨一路。但堅持下去登到山頂,便會邂逅別樣的風景。軍訓不但培養了我吃苦耐勞的精神,而且還磨練了我堅強意志品質。軍訓生活有苦有樂,讓我懂得了很多東西,概括為六個字:忍耐、堅持、服從。軍訓生活讓人與人之間的距離從比較純真的一面反映出來。軍訓這幾天,讓我真正地了解遵守紀律的重要性,不單單是以前的聽話就好,而是要把紀律放在心上,軍訓期間,我認識了好多生的面孔,這鍛鍊了我的與人溝通能力,一眨眼為期一個月的軍訓結束了,留給我們的是辛,酸,苦,辣和我們永恆的記憶。

軍訓結束後,我開始了真正的頂崗實習,這段實習期間,通過對專業知識的培訓和場館實習,學到了許多學校里學不到的知識,自己也真正融入到社會中,真正開始頂崗實習時,我是膽怯的,緊張也不敢跟顧客講解,說話總是吞吞吐吐,沒有什麼好的語言組織能力,通過一段時間向老員工學習和專業課程學習,我敢用自己學到的專業知識跟顧客銷售講解,沒有了最初的緊張和膽怯,也有了屬於自己的銷售技巧。我覺得做銷售,最重要的就是多看,多聽,多想,多思考。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。銷售對於剛進入社會的大學生是一個很鍛鍊和有挑戰性的工作崗位,我相信一年後的我和今天的我將會截然不同。

由於我簽約的是七彩花之城,目前在七彩實習,通過各個場館的實習,讓我對珠寶翡翠,藥材,工藝品,土特產,玉石,精油,銀器,茶葉都有了一定的了解,這些知識是在學校和書本上學不到的,公司對新員工是實行半天培訓半天頂崗實習的模式,我實習的主要任務是通過各場館的頂崗實習,向老員工學習銷售技巧和自己在親自銷售中學習如何銷售,掌握一個屬於自己的銷售方法,為十月份花之城開業打下紮實的基礎。

銷售是一個競爭非常強烈也很鍛鍊人的工作,在實習期間,公司為了我們更快的適應工作,採用半天專業課程培訓半天到場館實習的模式,通過一段時間的學習,我學到了許多書本上學不到的知識,也掌握了一些基本的銷售技巧,從最初的每天零銷售到後來每天可以賣出許多東西,從最初的每天膽怯,緊張不敢跟顧客交流到後來可以跟顧客侃侃而談,在工作中,我可以偽裝自己,不把自己的脾氣帶到工作中,每天可以微笑面對顧客,我覺得我已經適應社會生活,而且不斷在成長,在進步。

4.實習總結或體會:

為期三個月的實習,讓我學到了許多學校和書本上學不到的知識,也為我畢業以後適應社會打下基礎,實習讓我成長,也讓我有所收穫,概括的說是:苦與累同在,歡喜與欣慰並存。我覺得作為銷售行業,最重要的就是多看,多聽,多想,多思考。不斷的在實踐中揣摩,學習。

最開始,我對這份工作很迷茫,後來,通過企業文化課程的學習,我接受了這份工作,為期一個月的軍訓,也讓我體會到了團結協作,真正的頂崗實習,也讓我體會到工作的辛苦,每天七點不到就要起床,下午六點才下班,學會和老員工搞好關係,學習老員工如何銷售,學習著如何組織語言和顧客銷售,一點點的學習,一天天的進步,實習的日子,累並快樂著。

三個月的學習,我學會了很多東西,不僅學會了工作上的知識也學會了如何在社會上生存,記得輔導員一直跟我們說的“學校能原諒你的,公司不一定會原諒你”。現在我才真正體會到這句話,所以我還需要不斷的學習,不斷的鞭策自己,讓自己每天都在進步,我相信,通過自己不斷的努力,我的明天會更好!

頂崗實習報告自我鑑定 篇16

一、實習目的

通過實習給自己一個明確的定位.實習中接觸了與本專業相關的實際工作,獲得與專業相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛鍊自己,培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關係的綜合性人才,為畢業後順利投身工作崗位並融入社會作好準備。

二、實習時間

20xx年12月1日至20xx年5月31日

三、實習公司簡介

福州市××××××××××有限公司集銷售、服務於一體,產品覆蓋內外牆塗料(質感、仿石漆)、油漆、防水塗料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及牆紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料於一體的大型建材貿易企業。

公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑藉強大的行銷模式和完善的售後服務等優勢,逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業,贏得了廣大客戶的信賴和讚譽。並以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網路。

本公司全體員工精誠團結、勇於開拓創新,堅持發展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業經營管理體制,努力開拓市場,拓展業務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點,使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。

四、實習內容和收穫

剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。不過,在之後的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門裡的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況,這樣可以為以後和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉後,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。

在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,並運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業務,以便於日後對自己的工作開展做經驗積累。

從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。

但不管到什麼行業的賣場活門店,除了能看到琳琅滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、幹練的姿態迎接每一位顧客。

通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產品的賣點設計並提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。二、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。四、儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,並不是一個人的表演舞台,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解內容最好的途徑,也會促進銷售。 五、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與讚美。使用讚美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,獲得某種程度上的滿足感,最後用執著觸動顧客的可憐心,有利於顧客產生衝動購買行為,更有機會銷售成功。

在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。

五、實習心得與感想

通過這次實習,即收穫了知識,也讓我想成為一名優秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。

頂崗實習報告自我鑑定 篇17

前言

在進行1年半的理論知識積累之後,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以後參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。

正文

大二的第一學期一結束,老師布置完任務後,我就開始了我的實習生活。我深刻的明白這次實習的重要性,因為這次實習是我們認識專業的一個視窗,同時又是擇業,社會交往乃至認識社會的機會,所以我決定,在這次實習生活中,嚴格的要求自己,並悉心向各位師傅請教,讓自己通過這次實習,確實學到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今後的工作道路中能夠走的更自信。

這次實習工作將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。室內設計這個行業並不是想像中那么容易,腦力運動和體力運動都要經受的了考驗,雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個月的實習中我可以說是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業知識,更有很多跨專業的方面,讓我在加深自己專業的同時,也為以後更多的就業機會提供了良好的條件。建築,土木在我這次的實習中也占了很大的部分。

以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合。作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是室內設計的專業內容,也有土木的內容包含其中。如果不了解實現功能設計的基本需要和方法,那么你功能設計的結果就不可能讓業主滿意,這方面需要你懂得一些工業設計、心理學和工程心理學的一些常識,還更需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要,現代化的發展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現和私密性的結合都要具體的體現在你所做出的功能設計安排上。沒有工作和生活經驗,做的東西也不能符合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源於時間和生活。這也是大學會有那么多實踐的機會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機會,為我們進入社會,接觸工作做準備。

如何獲得充份的專業理念知識呢。一方面來源於學習室內設計的課程,另一方面來源於工作中的積累;豐富的設計經驗包括了解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等,這些的獲取來源於兩個字:實踐。俗話說得好:實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。

實習正是室內設計行業的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習的好處在於:第一它給我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;第二是實習它能給到我的東西是比較全面的,因為我要做的不單單是替設計師做軟體繪製施工圖及效果圖,我還有機會去現場測量,觀察施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機會實習談單、協助設計師做方案。當然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態去面對實習,天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在於你是否有計畫、有恆心、有耐心去學習。實習做為非畢業生的一個再學習的機會,如何有效把握有效學習對今後的發展是至關重要的。所以這次去實習的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。

通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便於記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。

在實習了將近一個月的時間下,我終於達到了我的目的,我不僅學到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術要點,只是粗略地知道其施工要點,而其具體的施工環節,具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現在實習結束了,對我這段時間所看到的那些施工技術,它們的具體環節及詳細步驟,我應該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。通過實習,增強了自己對專業的熱情,讓自己更有興趣將來能在建築行業開創天地。以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然,以致對自己的專業喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學習專業知識。但是通過這次實習,才覺得原來建築行業是一個非常具有挑戰性的職業,面對一個這樣複雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以後的生活中更加自信,更加堅強!

實習結束了,我相信在以後的生活中我將體會到更多的東西。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力!

頂崗實習報告自我鑑定 篇18

時間飄逝的是如此之快,在不經意間,頂崗實習工作已接近尾聲。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地,而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果,留下的是綿長的不捨。

一、實習基本情況

從20xx年2月18日來到清苑縣張登中學,到20xx年6月29日實習工作圓滿結束。來到張登中學受到了當地師生的熱烈歡迎,學校灤校長和劉主任向我們介紹了張登中學的基本情況。張登中學是清苑縣的重點國中,全校26個教學班,20xx余名學生,教師百餘人,各種教學設備齊全,多年來學校堅持嚴格管理,狠抓教學質量的方針政策,為清苑縣基礎教育作出了巨大的貢獻,受到各級領導的表彰。

二、實習工作

2月18日下午,劉主任即給張登中學實習分隊的八名隊員安排了指導教師,他們全部都是張登中學各學科的骨幹教師。我的指導教師是張登中學歷史學科的骨幹常秀娟老師,同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情,第二天便開始了緊張的聽課工作,開始具體學習當地教師的授課方法,講課風格,尋找與自己所學知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的課,八年級歷史單元第二課《最可愛的人》,帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神聖的三尺講台,看著那台下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化,緩過神來,定定神,開始講授這一課,課文的內容很簡單,四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時間怎么辦,情急之下開始了我所謂的知識擴展,把大學裡《中學歷史教學法》所學的內容講了半節課。在學生不知所以然的眼神里,下課的鈴聲終於響了,那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結課的失敗,把學生講暈了。課後常老師指出了我的不足,主要是講課內容太深,知識點不明確,這顯然與國中生的接受能力不相符合。

隨後,實習工作在磕磕絆絆中步入正軌,逐漸向一個正式教師的角色轉化,能夠獨立授課,充滿個性與風趣的授課風格受到了學生們的歡迎,形成了自己作為一個教師的個人特色。

在將近五個月的實習工作中,本人共完成頂崗實習工作日誌131篇,教案10篇,實習周記18篇,教師六項技能訓練作業15篇,實習小組長日誌131篇,學習實習科學發展觀思想匯報1篇,實習班主任工作計畫2篇,聽課記錄10篇,主題班會活動記錄3篇,認真完成了校要求的各項作業。

三、實習班主任工作

在教授歷史課的同時,跟隨常秀娟老師實習八年級一班班主任工作。由於張登中學作息時間安排十分緊湊,班主任工作要比學生起的早,比學生睡的晚,陪伴學生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床,看學生跑早操,七點二十分查宿舍、衛生區衛生情況,在晨羲里透過窗戶射進學生宿舍的那一道光輝,是那般的愜意。常老師俯身去整理學生們不整齊的被褥,讓我感到了作為一個基層教師的不易,為之感動。午自習去教室,督促學生們學習,晚自習值班,解答學生的疑難問題,晚上溫九點半檢查學生就寢情況。看著白天活潑亂跳的學生鼾然入睡,是一種難以言狀的滿足感,伴著明月結束一天的勞累,漫步月光下,享受的那份充實、收穫。

這將近五個月的班主任工作讓我深刻領悟到,除去任課,班主任更是學生們的家長,一切都要處理,讓學生健康成長,這上是一份繁重的工作,但又是一個少神聖的工作。

四、教育調查與研究

基層教學模式落後

基層學校現在依然是“一言堂,滿堂灌”填鴨式的教學,造成了學生積極性不高,反作用於教師,面對死氣沉沉的學生教學也沒有了激情。新課改在基層學校的推行受到了許多老師的牴觸。他們認為學生的積極主動性調動起來了,學習成績就難以保證,進而升學率也就難以保證。所以新課改的推行與基層教育的現狀有著極大的衝突,這就需要教育理論專家更多的走向基層,結合當地教育實際給予正確的指導,找到新課改與基層教育的契合點。

五、實習小組組長工作

本人在擔任清苑張登中學實習分隊組長以來,與其他七名同學齊心協力,順利完成了實習工作。其間組織了部分到冉莊地道站遺址參觀接受紅色教育;應師大要求組織了“訪萬家”活動,為母校徵集了基層學校對我校的辦學意見,助力母校科學發展;與母校發起的“我為學校發展獻一策活動”為母校的發展提出了自己真誠意見;組織隊員學習“深入實習科學發展觀的相關檔案,領悟其中的精神;組織隊員互相聽課,參與學校觀摩課;組織隊員參加學校教研活動;組織隊員參與張登中學春季運動會工作等等。

將近五個月的實習工作結束了,回顧這半年,感慨良多,覺得自己一下子成熟了,真真覺得自己就是一個教師。這些日子有過困苦、愁暢,但更多的是收穫。感謝我的指導教師常秀娟老師,感謝張登中學的所有師生,感謝張登所有的父老鄉親,更感謝的是孕育了這一切的張登的這方熱土。

頂崗實習報告自我鑑定 篇19

作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習資料,培養好工作本事,顯的尤為重要。半年裡,我嚴格按照單位人事部下發的實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作本事,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。

一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。

思想是人的靈魂,是人的內在力量,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,技術導師是教授工作技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解難,指引方向的。在此優勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的諄諄教導下,我對實習有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

二是注重理論聯繫實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,可是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識本事的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認識本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,可是認識一經產生就具有相對獨立性,能夠對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

三是熱愛實習崗位,進取承擔崗位職責,不斷提升實習效率。

“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自我對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,進取承擔崗位上的職責義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收穫,我堅信自我的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續熱愛自我的工作。

頂崗實習報告自我鑑定 篇20

一、實習時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習地點:

x有限公司

三、實習崗位:

銷售助理

四、公司背景:

我公司創建於19xx年,以x元人民幣起家,位於xx省xx縣xx街道路號,現有員工xx餘人,現址占地面積xx平方米,建築面積xx平方米。現正在建造的xx縣xx區xx廠占地面積xx平方米,主要研發、製造、銷售閥門及管件等產品,同時涉足投資、貿易等多個領域。

我公司擁有一支快速開發、快速製造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍,本著“共創價值,造福社會”的企業使命和“打造百年志清,引領行業經典”的企業願景,不斷研發新產品和改進老產品,不斷進行自主創新和技術改造,堅持科學發展,承擔社會責任,構建和諧企業,現已成為中國知名專業閥門製造商。

“誠招天下賢士,廣結四海良緣”,公司董事長陳志清先生願與海內外各界人士建立友好關係,攜手共創美好未來!

五、習位的內容:

1)負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3)負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

4)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

5)負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

6)協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成行銷部部長臨時交辦的其他任務

六、實習的主要過程

我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成行銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

七、實習的收穫與體會

將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的套用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計畫,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

頂崗實習報告自我鑑定 篇21

一、實習目的:

畢業實習是我們大學期間的最終一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到____限公司,在那裡進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹:

公司於一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優越,是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢,經過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。

開發項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

三、實習資料及過程

為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自我的本事也得到了相應的提高

1、工作本事。在實習過程中,進取肯乾,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化提議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

四、實習總結及體會:

我懷著完美的期盼來到____有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間裡,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的了解,正式開始後,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,僅有開心地去做才能把事情做好。

總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。

畢業生頂崗實習報告總結3

從我踏進實習單位的那一刻起,我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

一、實習目的

畢業實習是我們大學期間的最終一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在那裡進行我的畢業實習。

二、實習資料及過程

為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自我的本事也得到了相應的提高

1、工作本事。在實習過程中,進取肯乾,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化提議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

三、實習總結及體會

在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自我很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫忙。

在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的本事,堅定了我從事會計工作的理念。

我期望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。

頂崗實習報告自我鑑定 篇22

一、撰寫實習報告的目的要求

實習報告是對實習工作的記錄及總結,如實記錄實習過程,詳盡地反映實習內容,運用所學專業知識,分析實際工作中遇到的問題,總結工作經驗,為正式走上工作崗位奠定良好基礎。撰寫實習報告要認真, 嚴禁抄襲(同類報告若出現50%以上內容相同則視為相互抄襲)或代做。

二、實習報告的基本結構

(一)封面

指定封面樣稿見後。

(二)目錄

指定目錄樣稿見後。

(三)內容提綱 (實習報告具體內容字號、字型按以下格式)

1實習基本情況(四號黑體,間距段前段後一行) 1.1(小四號宋體,加粗,間距段前段後0.5行) 1.1.1(小四號宋體,加粗,間距段前段後0.5行)

正文(正文:宋體小四號字,行間距:固定值22磅,首行縮進2字元)

2實習體會與經驗 (四號黑體,間距段前段後一行) 3實習總結(四號黑體,間距段前段後一行) (四)附實習鑑定表

三、實習報告基本要求

1、格式要求:

紙張A4,頁邊距為word默認頁邊距,裝訂線在左邊。裝訂方法:兩枚書釘在左側0.5cm處上下四分之一處裝訂。其他格式參照附屬檔案及內容提綱指定的字號和字型。正文中非漢字均為Times New Roman字型。

2、內容要求:

1實習基本情況。

應該有實習單位基本情況介紹,個人實習情況的概述和敘述。包括實習目的、意義、時間、地點、實習任務、實習崗位,在實習中從事了哪些具體工作等內容的敘述。

2實習體會與經驗。

包括成績與收穫、缺點與教訓。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。

3實習總結。

下一步目標與整改措施。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。

範本參考:

一、 實習目的

1. 實習目的

作為一名合格的人民教師,必須德才兼備,既要有豐富的學科知識和紮實的專業基礎,還必須具備綜合運用並發展這些知識的能力;既要有精湛的教學技能,又應該有高尚的道德情操與優良的品質修養。

因此我認為,教育實習的目的在於使我們師範生將所學的教育科學理論、專業知識和基本技能,綜合運用於教學實踐活動,從而培養我們從事中學教育、教學工作的能力,鞏固我們的專業思想和從事教育事業的光榮感及責任心,為將來儘快成為一名合格的教師奠定基礎。

2. 實習意義

教育實習是一門體現師範教育特點的專業實踐課,是師範院校教學計畫的重要組成部分,也是整個師範教育結構體系的重要支柱。教育實習同時可以加深和鞏固大學學到的理論知識,激發我們對教育科學領域的科學研究工作的興趣,也能夠為撰寫課程論文或畢業論文蒐集資料、進行實驗等等。

3. 實習單位發展情況

我這次實習的年級是高一級,學校的高一級一共有16個班,有兩個是重點班,其中我實習的班主任工作的班級是高一1班,數學教育實習的班級是高一1班、高一2班,這兩個班均是學校高一級的重點班。

4. 實習要求

①要求我們把已經學到的專業知識、教育理論和基本技能套用到教育實踐中去,從而培養我們對教育、教學等組織管理工作的初步能力;

②要求我們掌握較為系統的數學知識以及數學思維方式、方法,學會數學地思維;

③要求我們會將解決數學問題的思維方法析出、歸納,並準確生動地表達出來; ④要求我們樂意教會別人數學知識、懂得如何教會別人數學地思維。

二、 實習內容

我於20xx年9月10日至20xx年10月27日在x中學進行為期七周的教育實習工作,這次實習的主要內容分別是班級管理和課堂教學兩個方面。

1. 班級管理

班級管理是實習期間接手的第一項工作,我來到華僑中學的第一天,剛好是教師節,真是有意義的一天。而這天恰好也是高一級班會課,於是我在原任班主任的引導下在高一1班的班會上簡單地做了自我介紹。

高一1班是學校高一級兩個重點班之一,班上共有62名同學,其中男生24人,女生38人。從我第一次走進高一1班的教室開始,我就覺得這個班級很活潑好動,在接下來的相處中,果然印證了我的這一看法。

我在原任班主任馬老師的指導下,完成了我實習中的班主任工作這一部分,而我也對班級管理工作做了詳細的記錄,使自己在實習過程中能夠全面地了解班級管理工作的核心。 首先,我的日常班級管理工作主要是監督高一1班的早讀午寫以及眼保健操、廣播操的紀律。雖然這個班很好動,有時候也會有些吵鬧,但只要老師或我在場,他們都會安靜下來,還算比較乖。在這一個多月的時間裡,我努力做好班主任日常工作,按時到位管理班級紀律。高一1班也在我實習結束之前,取得全校廣播操比賽三等獎。

接著,剛到高一1班時,我已經發現學生們在學習方面缺乏自覺性,作業常常會拖欠。從幾個科目的單元測試看出,兩個重點班之間有一定的差距,高一2班的學生明顯數理化方面的成績要略勝於高一1班。針對這些情況,我除了反映給科任老師和原任班主任以外,我也有私下找班長和學習委員探討同學們學習習慣的問題,並制定了早讀要如何進行的計畫。對於一些學習不認真的學生,我也私底下會找他們談話,希望他們端正學習態度。原任班主任馬老師是優秀的班主任,有著豐富的班級管理經驗,在他的指導下,我學到了很多關於管理一個班集體的技巧。

再接著,我在原任班主任馬老師的帶領下,對高一1班的兩名學生進行家訪。這次家訪的這兩名學生都是因為家距離學校比較遠的,所以他們都選擇了在校外租房子住。我和馬老師分別來到這兩個學生住的地方,囑咐他們要注意門戶安全和飲食安全,也希望他們能夠認真努力學習,我也和他們分享了到目前為止的高中生活。雖然他們住的地方都顯得比較簡陋,但我卻看出了他們的堅強,相信他們一定會克服困難獲得最後的成功的。 最後,這次實習期間,我一共組織了兩次班會課。

第一次班會課是在實習第二周的星期一,由於學生們都是新生,彼此之間還不熟悉,對班集體也沒有太多的歸屬感和榮譽感,所以我設計了一個主題為“新集體新同學”的班會課,共有三個環節,前面兩個都是遊戲,考驗的是大家的合作協調力,最後一個環節是看視頻說感受,視頻是一個大雁南飛的過程,裡面有一句結束語是我要和大家分享的,“獨自飛行可以飛得很高,集體飛行可以飛得更遠”。班會結束後,學生們都反映獲益良多,在接下來的日子裡我也看到同學們之間開始熟悉親密,班主任馬老師也稱讚我的班會設計得很成功,這些表揚使我對接下來的班級管理更加有信心。

而第二次班會課是在我實習最後一周的星期一,這一次班會我沒有和學生們玩遊戲,而是作為一個老師兼師姐的身份與學生們分享我當初高中生活學習的經驗。我簡單地介紹高二分科之後的不同,以及強調數學英語對於文理生的重要性,希望他們能夠儘快適應高中生活並為自己的未來開始奮鬥。一節課下來,好像時間過得特別快,學生們也聽得津津有味,很多人都表示有所啟發,看到自己能夠給他們帶去正面積極的影響,我也覺得很開心。

2. 課堂教學

這次實習的課堂教學的任務主要是高一1班和高一2班的數學課進行聽課、備課、講課、課後指導以及批改作業等。

在聽課方面,這次實習期間,我一共聽了將近40個課時的數學課,其中絕大部分是原任數學老師郭老師的課。郭老師是學校的老教師,也是數學教研組組長,他上課風趣幽默,總能把學生認為枯燥的數學課講得生動有趣,同時又能夠把握住重點難點並且做出適當地開拓,讓我獲益匪淺。與此同時,在指導老師沒課的情況下,我也積極地聽取學校其他老師的數學課,認真做好聽課筆記並思考不同老師的教法的不同,對於課堂有疑惑的時候我也會課下請教任課老師。其實任課老師上課各有特點,有的親和力強課堂氣氛活躍,有的講課精彩絕倫學生津津有味,我也從這些老師身上看到了作為一個老師應該具備的責任心和教學熱情,我想從老師們身上學來的東西,足以讓我受益終生。

在備課方面,我一共備了五節新課和五節習題課。從進入實習學校開始,我便與原任數學老師郭老師商量我要上的課題,郭老師讓我自己先選擇兩個課題來上,我選擇了《1.3.1 函式的單調性與最大(小)值》第一課時和《2.1.2 指數函式及其性質》第一課時。這兩次課分別安排在實習的第二周和第三周上,在實習的第一周,我便將教案和對應的PPT做好並交予郭老師過目,郭老師耐心地給我指導我教案中的不足之處並給我提出了寶貴的意見和建議。由於有郭老師的幫助,我的講課得以順利進行。在接下來的實習中,我還備課備了《2.2.2 對數函式及其性質》第一課時和《3.1.2幾類不同增長的函式模型》第一課時和第二課時以及幾節複習課。這些課的備課案我每次都認真的寫,而郭老師也非常認真地為我指導,郭老師也讓我認識到了備課不僅僅備的是教材還要備學生、備方法、備課堂組織,老師的指導讓我在備課這一方面有了很大的進步和啟發。

在講課方面,我這次實習一共講了大約二十節課,其中有十節是新課,十節是習題課或複習課。在每次修改完備課案之後,我便會自己試講,訓練說話流利之餘也可以控制上課時間。每一次講課的時候,郭老師都會來聽課並在課後對我提出寶貴的意見和鼓勵我繼續努力。而我也在一次又一次的課堂實踐中漸漸把握住上課的節奏和適合這兩個班的教學方式,現在高一的學生對學習數學還停留在國中填鴨式的教學方式,還不能夠適應高中數學這種具有較高開拓性的教學模式,所以我將兩種教學方式進行了綜合,給多些具體的實例讓學生們容易理解之餘,也會適當提高一些例題或作業題的難度訓練他們對知識的展開有更好的認識。在實習的過程中,我真正體會到了教學相長的含義,也對課堂教學有了更深刻的認識。

在課後輔導和批改作業方面,我這一次也學到了很多。由於學校高一級沒有自習課,所以課後輔導主要是學生主動來找我的,從一些學生來問我的問題可以看得出,學生們還是不習慣高中數學學習的開拓性,他們常常覺得數學題就該局限在定義概念上,而不懂得從概念定義上延伸出去來分析題目。我想這應該也是很多學生的弊病,要解決這一現象,必須要讓學生明確一點,高中數學不同於國中數學,高中數學更需要學生學習的自覺性以及思維的發散性。而在批改作業上,我覺得是最能夠看得出學生學習得如何的地方。有的時候課堂上你以為學生懂了,他們也真的在點頭回答懂了,但實際上做起作業來卻有時會做錯。這應該是很多學生的通病,而作業正好讓我們看到學生在學習上最真實的一面,每一次改作業我都會在他們的做錯的題目旁邊寫上備註,知識性錯誤的我會要求他們重寫。而每次改完作業後,我都會做一次統計,哪道題錯得最多,為什麼寫錯,等等匯報給原任數學老師,有時老師會上課重新強調這個知識點,有時是我在早讀午寫時間來給他們評講。

三、實習總結

實習是我們師範生必須經歷的一個過程,它可以讓我們看到目前學生的狀況之外,還能夠讓我們把大學裡學到的理論與實際聯繫起來。這一個多月的實習,帶我的感受和體會確實很多。

首先,實習的過程讓我明白一個道理:學海無涯。不是大學生就一定能夠解決高一生的數學問題,俗話說的好,“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。我曾自信得以為,高一的知識我在高三的時候就已經學得滾瓜爛熟,要解決他們的習題簡直易如反掌。可是,有一次我卻遇到我解出來的題目,看著學生期待我的解答的眼神,我忽然間才發現,這世上學習是無止境的,我必須要充實自己才有能力幫學生解決問題。於是我和學生們一樣,買了一本數學的練習冊自己做,把很多過去遺忘的知識點撿回來的同時,也可以在做題的過程中總結出思路和經驗留待下次與學生們講授和分享。

接著,在另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。 正如,上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這次實習過程中,從聽原任數學老師的課可以看出來,老師的知識豐富以外,講課的時候也很風趣幽默,形成自己的風格之餘也容易使學生氣氛輕鬆而且理解和接受新知識。反觀自己,雖然只有第一次上課時說話不怎么流利,其餘的課都講得還好,但是就是教學過程過於一板一眼,學生們的反應也有些沉悶,有些學生在寫給班主任的周記里也提到說不大喜歡我講的課,這曾經一度使我很苦惱,心情也有些低落。雖然指導老師常老師對我說,沒有一個老師能夠讓所有學生都喜歡,正如沒有一個人能夠讓所有人都滿意。但是我還是希望自己能夠儘量減少學生對我的不滿,後來原任老師教我,上課的時候不要老想著自己高高在上,現在的課堂已經不是單單以老師為中心了,而是以學生為中心,多試著與他們在課堂上互動,課下與他們交流,這樣上起課來氣氛會輕鬆很多。我嘗試著按郭老師的指導做,效果果然很好,學生們在課堂上也踴躍地發言,互動之中大家都學到了新的知識。

而在教態方面,衣著談吐上我可以做到一個教師的儀態,但是有時候往往一些細小的動作或是習慣會破壞你作為一個教師的儀態。在這次實習過程中,我的一個不好的小習慣就凸顯出來了。我喜歡在沒事的時候撥動一下額頭前的劉海,這已經成為一個我沒留意的小習慣,如果不是原任數學老師提出來,我也沒有意識到。講課的時候,手指難免會沾到粉筆沫,此時弄頭髮的話會讓頭髮也沾上白色的粉筆灰。同時,我還有另一個不好的習慣,就是講課的時候,常常把三角板抱在身前,原任數學老師郭老師對我說,這些小動作雖然不會影響你的課堂進程甚至不會影響你講課,但作為教師就該有教態,這些小動作都會破壞你的教態,也會令一些老師認為你還不夠專業。所以,在這次實習中,我努力地改掉自己這些小動作小習慣,爭取做一個教態滿分的準教師。

緊接著,在班級管理方面,我一直都以為,要管理一班學生,只要夠嚴肅,學生怕你就可以了。但這次實習,我在原任班主任馬老師身上學到了很多,明白到要管理一群人,首先要收服學生們的心。比如,要多留意班裡面比較安靜內向的學生,找機會和他們談心,或是安排他們做班幹部或負責班裡的一些事務等等。我領悟到,要做好班主任要了解學生、愛學生、信任學生,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係。而且,班主任要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,同時也必須在學生之間建立適當的威嚴。為了努力做好班主任工作,我首先就是把班裡每個學生的名字記住,人和人的溝通的開始,總是從打招呼喊名字開始的,我認為一個能在最短的時間裡記住全班的面孔和名字的班主任,不一定是優秀的班主任,但一定是用心為學生的班主任。接下來我就開始留意學生們各自的性格個性,並根據他們個性的不同採取不同的交流方法,有些學生比較內向,需要你從關心他的內心出發;有些學生比較外向開朗,則可以從與他開玩笑聊起;一些有自己想法的學生,則可以從他關心或感興趣的話題出發等等。在我和他們建立起友誼的同時,我也不會忘記自己是老師的身份,在講課和班級管理工作上,一旦出現紀律問題,我還是會嚴肅的對待。這樣子雙重的身份讓我覺得要做一個好的班主任確實不容易,但越難做到的事情就越考驗一個人的能力,我相信我會努力做好的。

最後,在這次實習中,我還發現了,有些東西雖然我們不能選擇,有些東西我們卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。回顧這一個多月的時間,雖然我不一定是成功的,但我一定是用心的。

在這一整個實習的過程中,讓我明白到,“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行”的道理,理論總是要聯繫實際才能夠得到真理,同時我也明白到要成為一名優秀的老師我還需要進行怎樣的努力,因為我從原任老師的指導下看到了自己的不足和缺點。這次實習的收穫,離不開指導老師和原任老師的幫助,也離不開這一群活潑開朗的學生,我想在實習中我付出的遠遠多於我得到的。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點。雖然實習生活已經結束,但我發現我已深深愛上了教師這樣一份光榮的職業,我也會帶著在實習中學到的知識和精神,向著未來的路走去,套用到未來的工作崗位上,爭取做一名優秀的人民教師。

頂崗實習報告自我鑑定 篇23

按照指導老師的安排,我制定了相應的實習計畫。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。以下是我的實習報告。

一、實習目的

鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

二、實習時間

20xx年x月x日至x月x日。

三、實習單位

xx公司人事部。

四、實習主要內容

不同的人事部具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長人事部,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。

文員工作是人事部的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開人事文員的協助。因為人事文員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。

文員工作頭緒多,任務重,但必須主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。開展調查研究,了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。人事文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,人事文員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。

要有充分的政策依據和事實依據。人事文員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。堅持實事求是的原則。實事求是是文員部門一切工作的準則,也是人事文員必須具備的品質。保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。

辦理公文就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

頂崗實習報告自我鑑定 篇24

一、實習目的

(一)結合實踐,深化理論

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己在以後更加順利地融入社會,投入到工作當中。

(二)體驗實踐,提高素養

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養我們的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,培養我們的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

二、實習內容

我在xx大酒店做電話銷售的工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先讓我們了解了公司裡面的一些基本規章制度及產品,之後對我們進行基本的培訓,主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什麼是電話銷售,以及電話銷售時所需要的一系列技巧。

三、實習收穫與體會

在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收穫很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:

(一)提高技巧,領悟精髓

1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的,而不是通過面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。

2.人們重點強調的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關係的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們經常會講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎。

3.最後還有一個重要概念:客戶需求。客戶的需求有兩種:個人需求和商業需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業需求,還要能把握到客戶的個人需求。

4.之後經理給我們講解了公司的一些基本情況以及產品的基本概況。包括公司的優勢等等。最後,他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之後,負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個流程並能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學的不同。

(二)自我激勵,充滿激情

通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恆心的,這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力,鍛鍊了我們的口才。

在一個月的實習當中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。

在進行一段時間的電話銷售工作後,我發現自己遇到了一個小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時候連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。後來,我想出了解決問題的辦法,每打十幾個電話後,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會儘量激勵自己,這樣才能繼續以飽滿的熱情進行工作。

(三)調整心態,從容應戰

在行銷業務領域,尤其是銷售推銷領域,很多人都期望通過電話的方式來成交業務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也行銷了自己。要行銷好自己,當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比較重要的,至少這三個心態能為我們帶來福氣!

1.第一種心態:融入的心態。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起發展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打電話的時候總是想:沒有關係,你不買我的產品,自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的電話銷售人員。為什麼呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什麼不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領導,主管領導不管還有他老婆,不行還有丈母娘„„有了這個心態我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。

2.第二種心態:捨得的心態。通過電話銷售業務,我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的能力;可以學到人際關係技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術和技巧;可以學到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己,行銷自己的技能„„做電話銷售學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有捨得心。

3.第三種心態:實踐心態。電話銷售業務不是一種學問,而是一種經驗事業。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售,老師在台上講,有些人會想,說些什麼啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學?電話業務如果我們不拿起話筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似國小常識一樣的東西。什麼是職業精神,就是職業者要潛心實踐起技能,直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。

(四)不懈奮鬥,學無止境

打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由於面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態去應對。即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,儘可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達。口與話筒間,應保持適當距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大,讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答覆:「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要儘可能問清事由,避免誤事。

對方查詢本部門其它單位電話號碼時,應迅即查告,不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。掛電話前的禮貌要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然後彼此客氣地道別,應有明確的結束語,說一聲“謝謝”“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

(五)總結不足,認清方向

通過本次實習,我對公司的運作和業務有了更進一步的認識,積累了一定的經驗,為我以後走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足,不如英語不太好,工作能力有待提高;也切實感受到:理論只有與實踐相結合,才能發揮其應有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,並不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道並不是那么容易。

(六)夯實基礎,力求專業

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什麼,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界裡,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

(七)堅定信心,不斷提升

在短短一個多月的實習工,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間,我拓寬了事業,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼工作崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責的人!

四、理論與實踐的差距

在學校里是通過老師的教導以及滲透,使我初步了解了銷售這個行業是一個很有發展潛能的。但是在學校里只是單方面的聽老師講課並沒有實質性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的,雖然所實踐的內容需要以大量的理論知識為基礎,但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高,而且具有一定的片面性,並不能全面的體現出銷售所需要的各種知識技能。

五、建議

(一)多增加一些各科的實踐環節,並增設一些模擬課堂,以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。

(二)學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業生的畢業工作。

(三)學校方面的重要通知傳達到系裡後應該第一時間通知導員並且學生,不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。

頂崗實習報告自我鑑定 篇25

我是x大學第十六期頂崗支教大學生實習生中一名普通的生物老師。自從來到一中之後,我就下決心在這片教育的熱土上揮灑汗水,用青春譜寫自己的中國夢—教師夢!心無旁騖,勤勤懇懇,任勞任怨,用一名正式老師的標準要求自己,成功地完成了學生到老師的角色轉變,從能完整地上一節課到上好一節課再到上出自己的風格。四個月的實習生活,使我無論是在生物教學上,在課外活動中,還是在班主任管理工作上,都我成長成熟了不少,為以後的學習與生活積累了經驗!

“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”

剛剛走上講台,我有著和別人一樣的激情和幹勁,也有著對教育事業的熱忱和耐心。來到一中,正趕上學校大刀闊斧地進行改革,這恰恰是新教育理念所推崇的。作為新時代的大學生,我立即回響學校領導號召,在本班實施改革!一改滿堂灌的模式,將課堂的主動權交給學生,課前輔導、課上交流、課後反思!課程改革的想法雖好,但是往往要因地制宜。在改革初期就碰到了一中普遍存在的一個問題:學生學習的主動性和積極性不高!我教授的班級是普通班,平時孩子們也不認真聽講、課下作業也不寫,即使寫也就抄抄答案,敷衍了事!在這種情況下,我沒有放棄改革,因為我知道只有“變”才能“通”。首先我從自身做起,精心地準備每一堂課。從分析重難點、設計導言、整理教學過程等多方面入手,穿插一些幽默小故事、生活常識,爭取打造自己的精品課程,最主要是讓學生在快樂中學習。課下的時候,我積極與班主任協商,組織班會,加強與學生的溝通和交流!我認為想搞好學習首先搞好與學生的關係。學生喜歡一門課是從喜歡老師開始的。我抓住學生的興趣點,成為了學生的良師益友!畢竟學生基礎比較薄弱,在這個過程中,當然少不了課下的有力輔導和課上的適當鼓勵!當我與學生打成一片的時候,改革的這輛大船算是開始起航了。

隨著對學生的進一步了解,我擔任了高二6班的班主任。期間發現,做一名任課老師比較容易,但是要成為一名成功的班主任,不僅僅要付出汗水,還要付出心血。我發現班上的孩子存在好多問題,比如有的孩子不學習,在班上搗亂;有的孩子早戀;有的孩子想學習,但是學習成績一直上不去;自習課紀律差;遲到、曠課現象比較嚴重。作為班主任,我利用課餘的時間找孩子們談話,能平心靜氣地傾聽,所以孩子們一般都願意和我說。面對不同的問題,我站在他們的立場為孩子們提建議,所以一些問題並不是那么棘手,大多都能迎刃而解,我們也建立了相當深厚的友誼!信任是解決一切問題的前提。我們班一個孩子情緒起伏不定,後來我默默地關注他,後來發現他正追求鄰班的一個女生。有一天這個孩子找我到辦公室,把自己的苦惱和我說了。我知道,對於這個問題,粗暴的禁止遠遠遜於引導學生心靈的成長。對於沉陷於戀愛中的孩子確實需要一個逐漸改變的過程,有種觀點叫“戀愛也是一種成長”,我引導孩子尋找戀愛的積極方面,變愛為前進的動力,讓學生自己尋找解決問題的方法。青春期,喜歡一個人是很正常的事情,但是一定得把握一個度。經過一晚上的談話,這個孩子很清楚自己該怎么做了。對於這樣的學生,只有認真地了解他們的情況,才能對症下藥。

“刪繁就簡三秋樹,領異標新二月花”

我根據需要,適當變換課堂形式,大膽創新。在講到高中生物選修三專題四《生物技術的安全性和倫理問題》的時候,我以《20世紀以來的生物技術是利大於弊還是弊大於利》為辯題,在高二(5)、(6)班舉辦了兩場辯論賽,活動從前期的準備到舉辦再到總結,整整用了一周的時間。讓學生自己上網查閱資料,邀請師大辯論隊隊員對辯手進行培訓,年級校長和專業老師現場指導。活動辦得有聲有色,大大提高了學生對生物的學習興趣,鍛鍊了他們的自學能力、與人溝通的能力、語言表達能力和心理素質。在知識複習的時候,為活躍生物學習氛圍,舉辦“你來描述我來猜”生物趣味競賽活動。在選修三的全冊書中選擇100個生物名詞組成詞庫,下發到每個人手中,在規定的時間內猜出所描述的詞語,數量最多者獲勝!此次活動使學生對課本知識更加的熟悉,學生參與的積極性普遍提高,達到了預期的效果!

“江山代有才人出,各領風騷數百年”

我在生物教學上默默耕耘,也積極參加文娛活動。新時代的大學生應該全面發展,這樣的老師才更加受人愛戴,因為學生們都喜歡多才多藝的老師。五四文藝匯演時,我聯手其它兩名男老師和幾位同學表演了開場舞,讓學生們看到了生物老師的另一面,對我更是敬佩有加!全體頂崗實習生表演的話劇《頂崗實習那些事》更是賞心悅目。以老師管理學生的失意引出,中間是歌曲串燒,精彩的三句半結束,平鄉一中校長帶頭鼓掌,贏得了一陣陣的喝彩聲,將匯演一次次地推向高潮,讓學校領導們看到了實習生的青春與活力。我們不僅教學成績突出,更重要的是給學校注入了新鮮的血液,使學校迸發出新的活力!

頂崗實習即將結束,我在學生中的影響力還在持續,我沒有被成績沖昏頭腦。因為我知道這是他闖蕩社會的開始,外面的世界還很大,自己需要學習的還很多很多。我將會以更加飽滿的熱情投入到剩下的實習生活中去,將自己的價值實現的淋漓盡致!一步一個腳印地去追逐自己的教師夢!