通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，特做以下計畫。
1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計畫系統講解給遊客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。
2.加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定範圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
5.在接到社裡分派接團通知的情況下，提前做好行程計畫，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自己的協調辦事能力和文言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細緻，由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間裡我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
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導遊部工作計畫範文
一、 實習目的
畢業實習是學生大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，通過實習學生將進一步了解社會，增強對社會主義現代化建設的責任感、使命感，理論與實踐相結合。通過本次實習，學生將進一步加深對財務會計理論知識的理解，進一步熟悉會計的基本核算方法，為實際工作打下良好基礎。
二、實習時間和方式
(一) 校內實習
校內實習為2月17日至3月15日，在憲梓教學大樓307財經系手工會計實驗室進行為期一個月的手工模擬實習，實習計畫另見財經系會計電算化專科專業畢業實習(校內)計畫。
(二) 校外實習
校外實習為3月17日至4月18日在校外實習基地進行實習。實習單位由系裡統一聯繫，學生在實習單位財務人員和教師的共同指導下，完成本次畢業實習。
三、校外實習的主要內容
(一) 全面了解企業財務管理現狀
1、企業概況、產品結構和工藝流程;企業組織機構設定，財務部門職能及企業經濟核算體制;
2、企業經濟效益，經營狀況與財務狀況;
3、全面了解企業財務管理循環——籌資、投資、運營資金、成本及利潤分配管理，及預測、決策、計畫、控制、分析等財務方面的套用，重點了解企業在資金和成本管理方面的特色。
4、了解企業財務與巨觀經濟政策，特別是目前與國家財政、稅收、投資制度改革的關係。
(二) 全面熟悉企業會計的基本核算方法
1、深入科室和生產車間，請財務人員圍繞實習內容介紹情況，了解實習單位採用的會計核算組織程式及會計工作組織情況，如會計機構設定、崗位設定、規章制度和會計檔案管理等內容，查閱財會資料。
2、了解實習單位計算機在會計中的套用情況及其對傳統會計的影響。
3、會計賬戶設定。了解實習單位開設的總賬賬戶及其所屬的明細賬戶、賬戶的開設原則及各賬戶核算的主要內容。
4、複式計賬法。了解實習單位的記賬方法、借貸記賬法的使用情況和在該記賬法下賬戶的結構及各賬戶之間的相互關係。
5、填制與審核憑證。了解實習單位會計憑證的種類、填制與審核方法和傳遞順序等。
6、登記賬簿。了解賬簿的基本要素、賬簿的形式、賬頁的格式、賬簿的啟用方法、日記賬的設定與登記方法、更正錯賬的方法、平行登記的要點和對賬、結賬及更換新賬的方法。
7、成本計算方法。了解實習單位產品成本包括的內容及各種產品的成本計算方法。
8、財產清查。了解實習單位貨幣資金，債權債務及各種實物的清查方法，學會編制銀行存款餘額調節表。
9、編制會計報表。學習編制企業對外及對內報表。
(三) 開展畢業論文的寫作調研
在完成上述實習任務的同時，學生針對自己的畢業論文選題收集有關信息資料，也可以根據自己在企業調研的結果再擬訂論文題目。
四、校外實習的基本要求
1、保守秘密。服務實習單位財務人員的安排，不能隨意摘抄會計資料數據，格守財務和會計的制度，不處傳實習單位的財務和會計信息。
2、安全第一。實習階段注意安全，在廠區內要服務安全人員的指揮，不準隨意走動，否則將酌情在實習成績中做扣分處理。
3、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位規章制度，遵守社會公德和社會秩序，不準擅自離開實習地點，不準無故曠課礦工，遲到早退，不準尋釁鬧事，打架鬥毆，若有違紀行為，按學校規定處理，對不尊敬老師和現場秩序的學生，視情節嚴肅處理。
4、虛心向實習單位財會人員請教，尊重領導;注意精神文明建設，講究文明禮貌，愛護公物，同時與實習單位搞好團結。
5、實習結束時，每個實習生應帶回由實習單位負責同志簽署意見並密封的“實習表現鑑定表”，未交回鑑定表的，不予評定實習成績，不能取得畢業實習學分。
6、撰寫實習總結，數要求在以上。
五、畢業實習成績評定
本專業的畢業實習成績分為校內實習和校外實習分別計分，兩者按百分制計分。校內實習的計分標準為設賬10分，編制憑證30分，登賬10分、成本核算10分，試算平衡10分，會計報表20分，裝訂5分，出勤5分組成，滿分100分。校外實習的計分標準為畢業實習表現為20分，實習過程為50分，實習總結為20分，實習鑑定表為10分，滿分為100分，其中前兩項由實習單位給出初評分數，後兩項由系指導教師評分。然後將校內實習分和校外實習分均按50%的比例計入畢業實習總分，實習成績及格者方可取得規定的畢業實習學分。
請實習單位配合做好對實習生的實習鑑定及評定其實習表現分和實習過程分。實習鑑定表及實習表現評分表另見附表
5、填制與審核憑證。了解實習單位會計憑證的種類、填制與審核方法和傳遞順序等。
6、登記賬簿。了解賬簿的基本要素、賬簿的形式、賬頁的格式、賬簿的啟用方法、日記賬的設定與登記方法、更正錯賬的方法、平行登記的要點和對賬、結賬及更換新賬的方法。
7、成本計算方法。了解實習單位產品成本包括的內容及各種產品的成本計算方法。
8、財產清查。了解實習單位貨幣資金，債權債務及各種實物的清查方法，學會編制銀行存款餘額調節表。
9、編制會計報表。學習編制企業對外及對內報表。
(三) 開展畢業論文的寫作調研
完成上述實習任務的同時，學生針對自己的畢業論文選題收集有關信息資料，也可以根據自己在企業調研的結果再擬訂論文題目。
六、校外實習的基本要求
1、保守秘密。服務實習單位財務人員的安排，不能隨意摘抄會計資料數據，格守財務和會計的制度，不處傳實習單位的財務和會計信息。
2、安全第一。實習階段注意安全，在廠區內要服務安全人員的指揮，不準隨意走動，否則將酌情在實習成績中做扣分處理。
3、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位規章制度，遵守社會公德和社會秩序，不準擅自離開實習地點，不準無故曠課礦工，遲到早退，不準尋釁鬧事，打架鬥毆，若有違紀行為，按學校規定處理，對不尊敬老師和現場秩序的學生，視情節嚴肅處理。
4、虛心向實習單位財會人員請教，尊重領導;注意精神文明建設，講究文明禮貌，愛護公物，同時與實習單位搞好團結。
5、實習結束時，每個實習生應帶回由實習單位負責同志簽署意見並密封的“實習表現鑑定表”，未交回鑑定表的，不予評定實習成績，不能取得畢業實習學分。
6、撰寫實習總結，數要求在以上。
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通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將工作計畫如下。
1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計畫系統講解給遊客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。
2.加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定範圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
5.在接到社裡分派接團通知的情況下，提前做好行程計畫，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自己的協調辦事能力和文言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細緻，由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間裡我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
計畫對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計畫，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面就是實習導遊工作計畫精選，我們一起來看一下吧。
一眨眼就過去了，我也已經離開了校園，開始步入社會了，開始接觸旅遊這一行業了，旅遊這一行業對我來說是一項比較有挑戰性的工作，初進旅遊界的我對一切都是很陌生的，剛開始工作時我真的不知道從何著手，經過了幾個月的實習，讓我學會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點挫折我都接受不了，未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續。
昨天我還是一個在校的學生，而今天我卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以後才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什麼道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可並沒有想過工作以後面對的種種困難應如何解決，如何面對。
也許現在這份工作對於剛剛畢業步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。
昨天我還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導遊永遠是萬人之中笑臉相陪的人，也許在曾經的帶團過程中，我們受到了客人的挨罵，批評，甚至投訴，我們會為此感到悲傷，但是在悲傷的同時我們也應該好好的想想為什麼會遭到客人的挨罵，批評，甚至投訴呢?這是我們自身的原因，因為自己可能沒有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，我們應該欣然接受，並正視自己的錯誤，加以改正，我記得有一句話是這樣子說的：“微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候，我用我最真誠的微笑對待他們，當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他們，當客人用他的微笑來回應我的時候，就表示客人對我這一天工作的認可。
我們是一個服務行業，服務行業是一個比較辛苦的行業，既然我們選擇了，就要用心做下去。
在的聖誕節中，我帶團去東部華僑城時，由於自己準備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導致這次帶團不理想，這也嚴重的給我帶來了挫折感，還給公司製造了不少的麻煩，我真的感到很內疚，也很自責，不過也讓我學到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經過了這次的事情，我給自己在制定了一個新的工作計畫：
1.熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導遊或計調請教，做事情要有把握，有依據，才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節。
3.擴充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程式，爭取明年成為公司的優秀導遊和優秀員工。不僅要做公司的優秀員工還要儘自己最大的努力為公司爭取更多的業務。
4.學會導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
6.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
7.關注本地旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的遊客不同模式不同主題的講解。
8.及時了解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發展計畫及工作調整。
9.我認為一名合格的導遊應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，和高度的責任心。因為旅行社把一個團交給導遊就是對他的信任，導遊的好壞不僅關係著自身的利益，也關係著旅行社的利益和信譽，同時更是直接關係著旅遊者的利益。所以不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎，對待每一個遊客都要細心，都要有耐心，都要用我們最真誠的心。用我的付出換來遊客的笑容，這就是最開心的事。今後，我一定會汲取今年的經驗和教訓，努力做好自己的工作，努力的執行遊客至上的理念，爭取成為遊客心目中最信任的導遊。
這些是我今年的工作計畫，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在我會儘自己最大的努力去達到我的計畫。
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