2025年銷售實習心得與收穫 篇1
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這麼大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛鍊了一回,感觸良多。
作為一個和行銷相關的廣告學專業學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業入門了。
經過了兩個月的摸索,我認為,銷售的目的不能單單是為了推銷產品,更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷後,找到了自己所需要的產品,就會產生一個滿意度,他們對產品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣子帶來的後續利益會更高。而且,當你成功地把產品推銷出去後產生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個相信你的人出現了。所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產生反感的感覺。但是,站在員工的角度,我們應該為店鋪製造更多的利益,這就需要我們認真地觀察了。例如,一個客人進來是要買手機外殼的,這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,若這時不經意地對客人說:「你的手機膜都磨花了,需不需要更換一個。」讓客人注意到這個問題之後,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售後服務,我覺得作為一個合格的銷售員,當我們面對售後問題的時候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴大,從而影響到店裡的其他顧客。
除了學會了如何銷售手機外,我覺得這個假期,我學到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何控制自己的情緒。一開始進入,可能運氣比較好,就很輕易地把手機推銷出去了,可是當我還沾沾自喜地時候,困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況,畢竟手機屬於高檔耐用品,顧客在選擇上,購買上就特別謹慎,而且都想要買到物廉價美的手機,因此,都會選擇壓價。作為一個新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場,然後要選擇離開的時候我就會妥協,低價賣出手機。但後來我學會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價,要態度強硬一些,講價時注重把自家手機的優點展示出來,點明我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎麼調整心態是很關鍵的,當你兩三天都沒銷售出手機時,一定不能洩氣。雖然,當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,你會有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒有用的,此時,更需要我們調整心態,以最積極最樂觀的心態去等待時機。
這是個充實的假期,兩個月的社會實踐鍛鍊讓我成長了許多,讓我感受到了社會與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來的日子,我一定要發憤圖強,好好裝備自己,以的狀態步入社會。
2025年銷售實習心得與收穫 篇2
本人是一個從小就非常喜歡汽車的人,很遺憾沒有學汽車製造行業,但我希望通過汽車銷售的實習,更近距離的與汽車接觸,爭取以後的工作都跟自己喜歡的汽車待在一起,為汽車做好推銷工作是我實現理想工作的第一步,
在4S店裡面接待每一個來店裡做汽車保養的客戶,再通過這些客戶擴大客戶資源,也在其他汽車展銷活動上發展客戶,將汽車銷售工作時刻都像一張名片一樣「帶在身上」。
五、實習總結
在實習之前,我是抱著與汽車多多接觸多多待在一起的打算進去實習的。這一想法最開始讓我們行銷總監笑話了,他說這年代還有這樣的小孩呢!後來實習久了才知道,我們行銷總監正是一個愛車如命才進入汽車行業來做汽車行銷的人,他也是從基礎的銷售做起的,現在已經做到了總監的位置。
在實習的過程中,都是總監帶著我以及另外的一個銷售實習生進行實習。他帶著我們出去各大汽車展銷活動,為我們4S店的車做宣傳推銷,也教我們如何在活動上發展客戶,讓我學到了不少做銷售的技巧。
不過,與其說是做銷售的技巧,不如說是做人的技巧。銷售是一個需要情商特別高的工作,這也就意味著你這個人得情商高,而無論是做銷售還是做人,只要情商高了,那很多時候也就不會說錯話,或者做錯事了,凡事都會三思而後行,不再出口傷人,讓與自己一起工作生活的人或者對面的客戶心裡不舒服了。
在此次的4S店實習中,我發現了自己除了有對汽車的愛好,也有對銷售的愛好。我愛好與人打交道,甚至覺得每一次將潛在客戶便成為付諸行動的客戶,自己的成就感爆棚,而且我發現我因為對汽車的熱愛,那些客戶也更願意與我交流,有的客戶也是非常愛車的,還因此與我成為了朋友呢!
通過此次在4s店的實習,我已經明確了畢業之後的工作了。我還是將來到這裡進行銷售工作,利用自己熱愛汽車以及熱愛與人交往的優勢來發展我的事業!我相信我一定能行的!除非哪一天我突然不愛汽車了!不過這一點基本上不可能!
2025年銷售實習心得與收穫 篇3
自從我來到___崗位已經有三個月的時間了。這漫長的三個月里,我作為一名銷售,在___市場完成並學習這份實習工作。在這次的實習中,我收穫了很多,但也付出了很多,但是相較起來,我認為我的這次「銷售」是成功的。這次的實習,不僅讓我有了工作的體會和經驗,更是完善了我對社會以及客戶群體的認識。
如今,實習即將結束,但是我卻已經掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會記錄如下,希望能在未來的工作中獲得更大的成長!
一、找工作的心得感受
這份工作是我自己通過網路等手段尋找的,非常適合我的專業,也比較符合我目前的想法。儘管如此,但其實在此之前,我已經嘗試過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實習生,我在之後認識到了自己的錯誤,並且反思改進了自己的面試,終於成功的進入了___公司。
二、培訓的體會
正式的工作前,我先在幾位前輩的收下進行了培訓。除了簡單的幫著工作,我還要努力的去了解我們公式的各種產品。儘管我對化妝品也算是有一部分了解,但是面對滿目琳琅的商品,以及銷售的各種知識,依舊夠我「喝一壺」。
但是我並沒有放棄,在回想到這次實習機會的來之不易之後,我更加堅定了要突破培訓的信心!在刻苦的堅持下,我終於順利的通過了培訓的考驗。
三、工作的心得體會
終於,經歷了千辛萬苦,我終於開始了正式的工作。但是,令我沒想到的是,儘管經過了這麼多的鍛鍊和準備,但面對真正的工作的時候,卻依舊沒能一次就做好。但是現在這樣的困難已經不能再難倒我了,在我的不斷反思和改進中,我終於掌握了銷售的工作方式,並在一次次的鍛鍊中不斷的提升了自我的能力。
如今,我在銷售平常的銷售中已經算是遊刃有餘了,儘管比起其他前輩們手到擒來般的能力還有不少的欠缺,但我還在慢慢的進步,我相信,我在今後一定能有更大的進步!
四、對自我不足的體會
進入銷售崗位,我才明白現在自己最大的不足是什麼,不僅僅是技術和知識,更大的問題是人脈!一次次的見識到前輩們強大的人脈關係讓我認識到人脈對於銷售的重要性,為此,我也會好好的向著這方向前進,累積這屬於自己的財富!