2023大學生畢業實習報告 篇1
學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,組織我們進行認識實習。認識實習不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個單位是怎樣進行行銷工作,為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題能力和方法為目標。
一、實習單位概況
__公司是一家經營日用百貨的大型綜合性零售企業。經營商品類別眾多,同時每類商品的花色、品種、規格齊全,實際上是許多專業商店的綜合體。從日用品到食品,從工業到土特產品,從低檔、中檔到高檔品都經營,綜合性強。它又是高度組織化的企業,內部分設商品部或專櫃,商品部相對獨立,可自己負責商品進貨業務,控制庫存,安排銷售計畫。
__公司原來是__的國營百貨商店,經過多次轉制,轉變為一家有限責任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓,又在大樓東側臨近新城子中心市場的地方,蓋起了新世紀商場。__屬於出租攤位的大型商場,主要經營服裝鞋帽和小百貨等。
二、實習的基本情況
工作崗位:銷售助理、內勤
工作內容:
1、以定點巡迴、直接銷售的方式,將產品買出。
2、策劃特別活動,如在聖誕、元旦、春節、端午、中秋等大型節日的各種主題促銷策劃;各種活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
4、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務員、領導決策提供參考。
5、協助領導做好上門客戶的接待
6、負責客戶、顧客的投訴記錄
7、成銷售經理臨時交辦的其他任務。
8、各種報表的統計、匯總、報告的列印轉發以及衛生。
工作狀態:剛開始做銷售的時候,幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張,最初有很多地方都需要前輩們的幫忙,所以很著急,自己學過的東西完全沒有用武之地。一個禮拜後,我對單位的各個部門和相關的流程基本清楚了,業務上也越來越熟悉,開始變的自信,我相信自己一定可以成功的,在過去的時間裡,每一分每一秒都在努力。經常會和客戶之間進行交流,像在節日裡發上一條祝福簡訊,或是打電話進行產品售後服務。起初覺得自己並不適合做銷售這一行,可是在過去的時間裡,我發現銷售也是一門很大的學問。我端正了自己的態度,從頭學起,態度是做好銷售的秘密法寶,對同一件事情不同看法下產生的不同結果。態度決定一切,不同的態度,產生的人生體驗和結果是截然不同的,因為心態可以影響我們如何看待事物。可以影響我們的認知方法。態度是一個奇妙的東西。它會產生神奇的力量,不同的人生心態可以幫助我們戰勝自卑和恐懼,可以幫助我們克服惰性,可以發掘自己的潛能,提高工作的質量和效率,走上成功的道路。我會虛心向上司和同事學習,執著並有激情的做好銷售工作,對自己有信心,對公司有信心,對產品有信心,不隨便跳槽,善待自己的每一份工作。
三、實習體會
這次的工作,我接觸到了一些不同銷售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界,敢於接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。經過重重考驗,我終於成為單位里的一員並堅信任何的工作機會都能給我帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學多做,積極按時超量完成任務。
這次工作,使我看到了社會的複雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,才能塑造理想中的自己,教我懂得人要打拚出一片屬於自己的天空。在他們身邊,使我增長了許多見識,也懂得了許多做人的道理,也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能。
要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識套用於實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。同時我也深切地感受到「知識無限,能力有限」的涵義。
我也體會到了工作的快樂,同時也感到了所學知識的不足,在以後的日子裡必須繼續更加努力學習,學好專業知識,全面發展自己,在實踐中長知識求發展。在以後的日子裡,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔更大的責任,並在其中更加成熟和真正走入社會。而這次工作,就算是我走向社會的第一步吧。
2023大學生畢業實習報告 篇2
一、實習目的
1透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
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三、實習地點
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四、實習單位
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五、實習主要資料
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前台做好登記,根據會員的特徵及需要引導會員選取適合的鍛鍊及卡種)
2、我在工作期間務必熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫忙該會員聯繫推薦私人教練。
六、實習總結和體會
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到此刻能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模範作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持「身體健康才是工作、生活的首要條件」的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在那裡,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛鍊的同時,心裡也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心裡也感到了前所未有的滿足和驕傲。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務潛力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選取新領域,信賴新領域。
衷心的期望公司蓬勃發展,日新月異,也期望越來越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領域完美的明天!
2023大學生畢業實習報告 篇3
我們很榮幸能夠來到___股份有限公司福州五一北路證券營業部進行了為期6周的頂崗實習。在我看來,實習對於大學生來說是非常關鍵的一門課程,它不僅使我能夠將理論知識同工作實踐有效的結合起來,還增長了對社會的見聞和了解,豐富了我們的社會實踐經驗,提高了自身的綜合素質。同時,實習還能夠使我們增強動手能力、協作能力、專業技術能力和社會的認知能力,培養我們吃苦耐勞的精神,鍛鍊自己承受挫折的心理素質,這對今後養成良好的職業道德有著積極的促進作用。
為了達到畢業實習的預期目的。我們在整個實習工作的過程中嚴格要求自己:腳踏實地地做好每一件事,遇到困難的時候不輕易言棄,始終表現出當代大學生良好的精神風貌。接下來,我將匯報我在整個的實習過程中做了哪一些工作:
1、第一周,這是我們踏入社會的一個開始,在這一周中,公司並未教我們什麼實質性的東西,而是讓我們先明白理財顧問是幹什麼的、我們自己的職業規劃以及未來發展的方向是什麼等等。同時,總經理助理也就是我們實習期間的指導老師還向我們提出了兩個問題和要求:第一,理財顧問所應該具備的能力有哪些;第二,準備一段令人印象深刻的自我介紹並在全公司面前進行表演。
在我看來,一名合格的理財顧問應該具備的能力有:學習能力、專業能力、交流溝通能力等。至於自我介紹,我經過深思熟慮之後還算順利的在公司前輩們的面前進行了表演,美中不足的就是在陌生人面前有點緊張,說話語速有點快。
2、第二周,總經理助理安排了各部門的團隊長為我們進行培訓。周一的培訓內容為高淨值客戶的溝通;周二的培訓內容為量化投資;周三的培訓內容為看股、選股;周四的培訓內容為技術面的相關知識以及近期行情的理解;周五的培訓內容為興業證券的經濟業務。經過這一周的培訓使我們認識到我們離成為一名合格的理財顧問還有很大的距離,我們還有許多需要學習的地方。但是,我們並不能一味的等別人來教,有時候要主動去向前輩請教。
3、第三周,公司在這一周開始安排我們外出進行開戶實操,一開始我們先是在公司附近的銀行進行站點,然後是跟著公司前輩們去離公司較遠的銀行或者工廠進行開戶。經過一周的勞累奔波之後我們收穫良多。古語有云:「活到老,學到老。」證券這一行業所涵蓋的知識範圍真的非常廣,這需要我們不斷的去調動我們學習的積極性。還有就是在遇到困難的時候,不要想著自己一味的去承擔去解決,有時候可以試著往外推--向領導請教尋求解決辦法,說不定會事半功倍。
4、第四周,這一周我們的主要任務是打投顧組合回訪。連續打了幾天之後,我發現準備充分真的是非常必要的,不然的話你很容易就會被客戶的問題問倒說不上話來,這時如果準備充分的話你就能迅速的回答上來客戶提的問題,給客戶一種很專業的感覺。還有就是打的過程中,心態的調整也是非常重要的,被拒絕之後,要馬上調整回復心情接著打,在這方面我仍有許多的不足,還需好好努力。
5、第五周,我開始去櫃檯學習櫃檯業務。櫃檯業務種類繁多,比如說開通創業板、銷戶、有些客戶忘記密碼也可以在櫃檯辦理。不過,最痲煩的要數機構以及企業業務,雖然在站櫃檯期間經歷過幾個企業客戶,但是它們的流程都非常的複雜,中間需要的材料以及印章也非常的多,經常要辦理半天到一天,有時候甚至可以看到客戶連續好幾天都來櫃檯辦理同一項業務。因此,機構以及企業業務學起來就相對來說比較困難,不是站幾天櫃檯就能夠學會的,所以我把學習重點都放在其他幾項業務上面。
6、第六周。在這一周里,我們的主要任務就是協助後台部門進行反洗錢的相關信息核准以及檔案的製作、錄音的下載。工作內容雖然都是非常瑣碎的,但是做下來也是非常考驗一個人的耐心以及責任心的。
時光飛逝,歲月如梭。很快為期六周的實習就結束了,在這六周時間裡,既有收穫也有困惑。
收穫在於一方面實習期間我的專業能力得到一定程度的提升,因為在這六周時間裡,不論是你眼睛看的還是耳朵聽得都是關於我們專業的事情。同時,公司還會給我們布置任務,讓我們在收盤後進行復盤,然後請公司的前輩們在看完之後指出我們寫的不足之處,這對我們來說是受益匪淺的,如果繼續堅持下去的話,相信我們的專業水平很快就能夠達到與一般客戶進行長久溝通的水平。另一方面,我的各項素質也得到了提升,比如說:日常接觸客戶以及回訪提升了我們溝通交流的能力,幫助前輩們做事提升了我們吃苦耐勞的能力等等。