管理實習心得體會範文 篇1
通過認真的學習和虛心的請教,經過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。為往後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
任務:主要是在這一年中開始適應社會的生活,為以後能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。
目的:能夠是自己在進入社會後不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校裡面不曾學過的東西,是自己更加成熟,和適應社會變化。
單位實際工作
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什麼,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務範圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況後就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間,我實習的地點是檢測有限公司,檢測有限公司是成立於20xx年9月,前身系安徽省檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術諮詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作範圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系檔案和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施並對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系檔案、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、檔案管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程式,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計畫。綜合辦公室匯總各部門的培訓計畫後制定出檢測公司的培訓計畫。負責組織培訓計畫的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案並妥善保管。
在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計畫,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計畫,經總工程師的批准後負責組織實施。對於員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格後上崗。我從一開始的摸不著頭腦到後來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月後就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。
對於自己的專業和工作的感悟。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的範圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬於人資管理的範圍。在熟悉工作後,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最後由財務發給每人工資,由於工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外麵點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎於一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。在經過這么長時間的工作後,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以後工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在後來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距後,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
管理實習心得體會範文 篇2
通過這次為期一個月的走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅遊業的依賴並不十分明顯,但總的來說,飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的,而旅遊業的發展離不開環境的保護,同時飯店業也為旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面:一是飯店為旅遊業提供了必要的基礎設施,滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅遊業的發展而維持和改進環境質量,滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看,飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由於建設和經營造成景區環境污染,使景區風景質量驟降。而環境的破壞,最終也是對破壞飯店業自身的破壞!所以,我們呼喚保護環境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們,你的形象就是我們形象”。”客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。”
飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裡或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會衝著一也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在網際網路上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的行銷手段。酒店的網站,是酒店在網際網路上的一個視窗,類似於傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。網際網路行銷對單體酒店的幫助更大。在沒有網際網路之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網路,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了網際網路,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的行銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合症”。
它讓酒店看到很多新的機會。網際網路的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。網際網路有利於酒店拓展潛在客戶市場,使全球行銷成為可能。網際網路打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過網際網路可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。網際網路行銷擴大了酒店的市場範圍,大大提高了酒店的行銷能力。
管理實習心得體會範文 篇3
我於201*年3月1日到4月26日在先xx公司進行為期57天的企業實習,在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現將我的工作進行如下總結:
一、企業文化
每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化,首先客戶向經銷商發提貨單然後由業務代表接單接下來將到交給出納員,然後由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”
二、成功企業家必備的素質
一個企業要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發展,成功企業家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服,企業家必須有一個度量,宰相肚裡能撐船,凡事要有度量這是成功企業家的修養,既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧,並且要懂得行業中應該尊從得法律,和具備經營得技巧,對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢於面對競爭對手給施加得壓力,並且要有創新意識和創新能力。
三、企業需要什麼樣得員工如果說老闆是企業得帶頭人那么企業得員工就是撐起企業得脊樑,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態度,應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力,要對工作抱有熱情的態度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業知識和實踐,並且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。
四、團隊精神 團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業就沒有了前進的動力和方向,一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。
以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗,在實習期間受益良多,也為以後的實習有了一個初步的認識和了解,對以後的工作內容有了解,以上就是我的實習總結心得體會。
管理實習心得體會範文 篇4
我們實習的單位:____餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶,交通十分便利。
___有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間牆上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜餚,享受服務員的殷勤周到的服務。
___有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
___是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有箇中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
一、各項規章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裡,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也並不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由於酒店的相關機制的限制,他們並沒有獲得什麼激勵和晉升,而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現泉州太子酒店似乎並沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在裡面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子裡自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。最後,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝願酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
管理實習心得體會範文 篇5
經過實習的護理工作,我也是能做好一名護士,去把我負責的工作做好,我也是相信在今後的工作裡頭,我會成為一名更加優秀的護士,而實習期的工作,我也是認真的去學,去按照要求做好了,對於實習,我也是要來總結一下。
來到醫院實習,我也是比較的擔心自己是否能做好工作,畢竟自己也是頭一次實習,雖然在學校學得不錯,但是我也是清楚實習工作和在學校學習是兩回事,同時我也是能感受到大家在工作中比較的忙碌,但都是有條不紊的,我也是擔心自己是否跟得上進度,但是帶我的老師卻是比較的有耐心,一遍遍的教我們該如何的去做,我也是學的很快,得到老師的肯定,不過也是告誡過,雖然學的快,但是在實際的操作之中要穩,要慢,不能出差錯,必須要謹慎的去做好護理的工作,我也是清楚,我們護士要對病人負責,護理不能出問題,可能小的錯誤只是讓病人受罪,但是嚴重的話可能也是會危及到他們的生命。所以在學的時候,我也是多問,多了解細節,儘量的把護理的步驟和流程都熟悉了,再去做,也是能避免很多的問題,雖然有老師在旁邊監督,但是我也是希望自己能盡力的獨立完成。
經過學習,我也是在實操之中,去把工作做好,護理的步驟很多,而且不同的病人,不同的情況也是有區別的,我也是在各個科室去輪崗,去感受到不一樣的護理方式,並且在護理裡面也是得到病人的肯定,我雖然是實習生,但是由於謹慎,而且工作也是做得穩重,所以他們並不覺得我是實習而刁難我。工作之中遇到的問題,我也是會多去問同事,去問老師,儘量的解決問題,去讓自己工作順利的進行,在護理的過程之中我也是遇到了一些難題,不過都妥善的被我解決了,我也是明白做好一名護士是辛苦的,不容易的,但是看到病人在我的護理下得到更好的康復,我也是感受到這份工作是讓人驕傲,很有成就感的。
實習而今結束,我也是看到自己身上有很多的地方要繼續的去提升,去改變,來讓自己變得更優秀,護理的工作不容易做好,但是只要努力,自己嚴謹穩重的去把事情都做好,也是能成為更出色的護士的,我也是對於未來,做好了準備。
管理實習心得體會範文 篇6
今年,我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保全管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保全管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選做好員工的入職、在職培訓工作,美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保全”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關係管理方面,在實習中我了解到,在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼稚園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關係,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
管理實習心得體會範文 篇7
1、學無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發現在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業業,下班後還給自己充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習後,我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間,大學美好的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。
2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業,甚至是做人都應該努力的方向。現代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣,認真嚴謹的作風是非常不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人面對任何突發情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業後志在從事物流行業的大學生來說,就應該從在校的時候開始培養自己這方面的素質。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的,也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們為人的一部分,而不是簡單的技能。
3、良好的人際關係是成功的開始人際關係是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生,很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。現在市面上也出了很多講述如何處理好人際關係的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收穫不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關係還可以,但是我很清楚以後工作了同事關係肯定不像現在同學關係這么單純,肯定會比較複雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。結語:實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。
管理實習心得體會範文 篇8
大四下學期,我有幸走進建築設計院實習,在為期四個月之久的實習期里,我進一步了解了建築的深刻內涵,從書面的理論水平攀升到與實際結合的新的高度,同時,對具體設計流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及效果圖的要求規範都有了更深層的認識,空間概念也逐漸明晰,對自己的未來有了新的定位,相信這段實習經歷在我未來的從業生涯中將發揮極大的作用。下面就是我實習的經歷和心得體會。
實習的第一天,我在父親的引領下來到了建築設計院,面對那些即將陪伴我度過四個月實習時光的工作人員,環顧著那全然不同於學校的新環境,看著辦公桌上那一疊疊的圖紙和牆壁上貼著的新河小區、博文華府設計效果圖時,我內心被陌生、膽怯、激動交織在了一起,挺緊張的。劉院長詼諧的一句“大家歡迎加入我們的隊伍。”所有的人們用微笑和掌聲打消了我所有的顧慮,強烈的求知慾使我下定決心:這裡是我人生新的戰場,在這裡我要虛心請教,努力學習在書本上學不到的實踐經驗,鍛鍊自己,超越自我。
接下來,所長就給我指定了一位經驗豐富的指導老師,她的名字叫,是設計院的副院長、工程師。我早耳聞她不僅年輕幹練,還是設計院的頂樑柱。她開始也沒有給我安排什麼具體工作,只是詳細詢問了我在交通學院各項專業課的學習、考試情況,以及我在學校所做的各項設計,並介紹了建築設計院近期正在設計的幾個建築項目。實習能得到她的指點,我暗暗慶幸自己好運氣。
來這的前一星期里,不知道自己該做些什麼?,也不會與大家進行語言交流,只是將設計院所有的室內衛生打掃乾淨,幫大家端水倒茶,然後就是坐在xx院長桌旁等著她給自己安排事做。當時院裡正在繪製御景花園二期的設計圖,她耐心的講解繪圖的基本要求和規範,讓我用畫一個兩層的物業辦公樓的平面圖和立面圖,也許這是對我在學校所學知識的摸底吧。於是我全身心的繪起了圖。說實話我以前在學校的時候經常畫圖,速度和質量相對來說還是可以的,但此時我還是十分緊張,拿筆的手有些顫抖,額頭上不知不覺冒出了汗,但我還是以最快的速度完成並交到李工手裡,李工在旁邊仔細觀看了我製圖的整個過程,並指出了很多規範上的不足,然後她就耐心地告訴我設計的流程和不同建築種類的'設計規範要求。首先,是對建築的整個流程的了解。建築物的形成、流程如下:投資商投資--國家審核批准--設計院做出建築方案--中標--設計院進行建築設計(包括建築物正,立,剖面,水電,供暖的設計)--建設部門審核批准--施工單位施工--監理進行審核--施工完成,交工--裝潢公司進行裝修--交工--由投資商和房產公司進行買賣。整個過程中,建築的設計部分占了相當重要的位置。所以設計的時候,每一步都要按照規定,每一步都要謹慎。設計時也有它的過程:做方案(必須符合結構要求)--進行平面設計(設計的同時,由結構師就行調整,平面做法應符合結構要求,調整的同時,結構師進行結構設計,兩者屬於同步進行,同步完成)--立面,剖面設計--水電,供暖。
設計院繪圖所用程式為autocad--計算機輔助設計。程式具有二維,三維繪圖功能。我所做的工作就是建築物平,立,剖的二維繪製。繪圖,要先對功能進行了解,再就是熟悉裡面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟:軸線--牆線--門窗--樓梯--屋內布置--標註。還要一邊繪製一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖,學著用快捷鍵做圖。在繪製的過程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉和,在做這些時候經常出現錯誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細心和耐心去修改。她一邊說一邊手把手的耐心的教導我,沒有一點權威人士的架子,更沒有對無實際工作經驗大學生的不屑一顧。在以後的日子裡,我進入了上班模式,跟著李師傅乾點小活,也參與幾個小型的方案的設計,特別是跟隨李工在著手設計前的實地勘探,在設計中廣泛徵求建築方以及待建項目周圍居民意見後不斷的修改方案,還有設計完畢後一絲不苟的驗算覆核數字的準確性,這一切的經歷,對於我一個剛走出校門的學生來講,是實際操作與書本知識的交融,不僅鍛鍊了我的思考能力,培養了自己與社會各方的協調能力,積累了豐富的實踐經驗來為以後做鋪墊,更重要的是我看到了要做好一份工作應具備的敬業精神和精益求精的工作作風。他們良好的職業素養是我今後走上工作崗位後的航標。剛來的前幾天,我都在熟悉該設計院的製圖工具——天正CAD,此軟體即在原CAD基礎上加了些實用的功能,如插入圖框、引出標註、三維建模、系統生成等。而後就是幫師傅改改圖,再就是照現有圖紙抄圖。在這段時間,我還沒有真正進入他們的工作節奏,老覺得自己很輕鬆,他們給我的事情很輕鬆就完成了,沒有什麼壓力。
做御景花園設計圖時我很興奮,因為這是師傅對我的信任,表示我可以跟著同事的進度真正的做給排水施工圖了,對我來說,這樣與現實聯繫起來的工作才是最有意義的。我可以看到我的施工圖拿到現場去施工,完全按照我的做法來實現。但是也有很大的壓力,因為:
首先,這是我是第一次離開學校,在設計院做施工圖,他們的時間要求緊迫,周期短,我要跟上他們的進度(每個項目都有進度表);
其次,他們的質量要求高,任何一點細節都要考慮到能不能在現實施工做法中實現;
我所學習的是工程管理專業,在大學的幾年當中我已把理論知識牢記在心了,為將理論知識實踐到工作中,從今年開始,我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工程管理實習工作。在實習的過程中我不斷總結自己,我將我所獲得的成果寫下了實習心得。
在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,我展開了自己的工作計畫。積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工程管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工程管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中,認真聽取老員工的指導,對於別人在工作計畫中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知慾,並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯乾,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和構想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,並能與單位同事和睦相處,交流融洽,善於取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
通過這次實習使我對一般工業與民用建築工程的施工技術知識有了更為深刻的理解,培養了分析和解決施工技術問題的能力;
讓我學習了理論聯繫實際,驗證、鞏固和深化了所學的建築工程理論知識,擴大了視野;
使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,為以後專業課的學習奠定了感性認識基礎;
在工程技術人員的帶領下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優良品質,促進自己德、智、體全面發展。全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、身體、思想等等。
時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識,這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室,面對著眾多陌生的管理技術人員,考慮的是如何給單位留下好印象。而到了工地上,面對著眾多的建築工人師傅,他們有的是工作實踐經驗,首先想到的是如何去跟他們進行有效的溝通。畢竟在這裡我代表的是貴州大學的形象,於是自己做得很努力,在辦公室就用心鑽研施工圖紙與規範,遇到不懂的地方就多問、多思考。雖然在課本上見到過施工圖,課程設計也親手繪製了結構圖,但相對於這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,從設計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多了。尤其是對03G101(平法)的認識,學習到了非常實用的讀圖知識,對配筋和下料有了深入的了解。
今後我將繼續努力的學習和工作,把大學幾年以來所學的專業知識結合工程實踐,報答我的祖國。
管理實習心得體會範文 篇9
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!實習已經結束,我也該開始新的生活了。
雖然工作很累,但是學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學裡只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的_知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之後,同學聚會,方才發覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
最後作為一名即將畢業的大學生,我想說細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛。
管理實習心得體會範文 篇10
作為一名酒店管理人員,尤其是一名合格的管理者時,你有責任通過各種方式,經常對員工們進行企業文化的宣導,並且要做到以身作則,身正為范。要正確理解並貫徹“目標明確、團隊合作、堅忍不拔、居安思危”的工作秉性及方向;要經常強調“事實求是、相互信任、廣泛溝通、主動負責、互幫互助、明事達理、正直坦蕩、持續學習、誠信融和、忠誠勤勉”是企業員工最基本的品德;要充分理解“敬業、責任、創新”的企業精神;更要清楚“無微不至、賓至如歸”是我們酒店工作者永恆不變的服務宗旨。要通過宣導的作用,讓我們的員工們明白我們酒店是乾什麼的,我們的近遠期目標是什麼,我們應該怎樣去做;我們應該提倡什麼,反對什麼。當員工都接受並把它融會到工作當中時,你將會擁有一大批優秀的員工,因為你在幫助他們成長的同時,也在使自己成為他們眼中合格的酒店管理者。反之,合格二字,對於你而言,只會是一種遙遙無期的煎熬。
再次,合格的管理者要有良好的協作意識。酒店的工作可以用“規範、流程、程式”來進行的概括,但這並不意味著你就不再需要協作了。相反,對於我們這種資源整合型的服務性企業,更應該加強在“責權明確”之上的協作精神。
協作,是我們對於員工的基本要求,是對部門之間的工作需要,也是我們與賓客之間共嬴的需要。隨著酒店間市場競爭的加劇,就更應注重酒店整體能力的提高,只有一個團隊的整體素質上去了,我們才會嬴得可持續的發展力。而團隊素質的提高,除了作為個體的管理者或員工本身素質要提高外,更重要的是提高協作能力。沒有協作,由最優秀的個體組成的團隊,也只是散沙一盤,毫無競爭力可言。因而,具備良好的協作精神是一名合格酒店管理者的基本要求。
值得一提的是,隨著各行各業市場競爭的日益激烈,客戶服務已經成為了現代企業的主要競爭力之一。優秀的服務水平幾乎成為了企業重要的市場準入許可。這讓我們從事酒店行業的人意識到:不僅要對外部客戶(酒店賓客)提供良好、優質的服務,而且還要在酒店內部各部門之間形成強烈的服務意識。諸如,“前台為賓客服務,後台為前台服務”的應運而生,順應了一個服務型企業發展的趨勢,更是人性化管理理念在酒店駐足發展的必然體現。畢竟,和諧是今後你我生活中必不可少的‘社會粘合劑’。
最後,能否成為一位合格的管理者,與你自己的身高、相貌、學歷背景無關,倒是與你自己在工作當中不斷學習、不斷成長有關。然而,事實是我們當中可能活著這么類人,似乎他們更樂衷於休閒中度過工作之餘的閒暇時光。書,似乎沒有時間去看;看電視、上網,可能有著比知識更能讓人快樂的東東;培訓,或許更多的是注重它的形式美,所幸不是網路部落格里的‘木子美’。
而今,我們都在強調的是,要建立一個學習型的酒店組織,但是我們倘若連最基本的‘學習’都不屑一顧時,又怎么能建立起一個學習型組織呢?其實,在座的諸君都明白,現今的社會不學習就會落後,就會面臨著被淘汰的命運,又何況是一家歷經十年風雨的酒店呢?所以,只要是有心學習時,又何以言自己忙、沒時間、累啊等等之類的謊話,來給自己找藉口,搪塞他人呢?但願有一天,君不要因為“忘了學習”而從管理者的崗位上“光榮退休”。套一句流行語,可以來個‘華麗地轉身’,但不是每一個有理想的青年都能夠做得到的。
總之,要想成為員工心中的合格管理者,並非一朝一夕,並非看了鄙人的日誌,就能夠‘一步登天’的。呵呵!需要你我在漫長的工作經歷中,用心感受,用行動去實踐著。畢竟,“合格”,也不是絕對的。
管理實習心得體會範文 篇11
為期一周的財務管理實訓結束了,這一周的實習讓我深深感到理論和實踐的巨大差異。原本自認為財務管理這門課學得不錯,但當模擬到真實工作環境中時,卻感到力不從心。大量的數據,業務以及分析是我完全沒有預料到的。儘管有些可以運用所學的理論知識解決,但是在許多時候並沒有想像的那么簡單和順利。整個實訓包括以下幾個部分:
1、財務分析報告:在財務分析報告中,又包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力,儘管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。
2、預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計畫;再憑藉著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要採購的量,而得到費用支出計畫表;然後再依次算出預計直接人工、預計製造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。
3、資金籌集管理:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計畫表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然後在估算出直接材料、直接人工、製造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最後根據上述數據就可以計算得到淨現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。
在我看來,第一部分必須從全局上準確把握整個趨勢,並且通過一層層仔細分析,最終找出導致變化的因素。比如說:公司期末負債比期初增加了14.94%,主要是由於流動負債的增加,而它的增加又是因為短期借款大幅上升。只有這樣才能有針對性地對其進行改善。除此之外我發現自己對企業財務報表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進的杜邦分析都不清楚,因此在做的過程中對數字感覺很模糊,沒有十足的把握。第二部分並不難,最重要的是要細心和耐心。雖然做財務管理工作有很多相同的重複工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。
通過本次實習,我們理論聯繫實際,不但熟悉了財務管理中所涉及的知識和問題,還讓我們掌握了如何運用現代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算,為實際工作打下良好基礎。在取得實效的同時,我也在實習過程中發現了自身的一些不足。總結了以下幾點:雖然我們只是參加了短短的一周的實習,但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。做財務管理工作,如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的,工作的經驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的套用能力,把所學知識套用到實踐當中去。可以說沒有實踐的學習是非常狹隘的,也是不利於財務管理工作的。其次,作為一名未來人員要有嚴謹的工作態度。財務管理工作是一門很精準的工作,要求準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再有,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態,用積極的心態處理日常遇到的難題人際交往方面。
管理實習心得體會範文 篇12
不管在哪個行業,哪個崗位工作,最基本的是愛崗敬業。作為一個倉庫管理員也是一樣,既然選擇了這個崗位,那么就尊重他,敬愛他,因為他也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業心和責任感。這是最基本的職業道德,也是企業對員工最基本的要求。
倉庫,是企業核心的一部分。貨源的供應以及生產原材料的供給,都在於倉庫的運作,由此可見倉庫的重要性。我一個從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
對於倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計畫期的生產消耗情況,預測計畫期的原料需求量規律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計畫期的原料需求量很重要。
經驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習,提升自我,不管在哪個行業,哪個崗位都能做得出色。
管理實習心得體會範文 篇13
往事如煙,飄然而過。轉眼間,一年半的學校生活已悄然而逝,迎接我們的將是踏出校園,走進企業去體驗新的生活。
為了提前讓我們感受企業的工作環境,20_年11—12月期間老師安排我們在百安物流公司實訓一周。由於之前我經歷過兩三次打工的經歷,對於企業的工作環境我略知一二。底層員工靠的是廉價的勞動力,個人時間嚴重受到制約,趕貨時期,不顧日夜的加班加點。幾乎每天都忙得暈頭轉向,假期休息是一種奢侈。然而,在百安實訓這周,卻整天無所事事。每天除了打掃衛生就是坐在前台無事可做,無聊至極。有時會在心裡抱怨老師安排我們在這實訓根本學不到東西,簡直就是浪費時間。
當一個人心態不端正,總抱怨環境給自己帶來不爽時,往往會做出一些不理智的事情。實訓的第一天,前台服務主管葉貝貝跟我們總結了前面同學的實訓狀況,也從中知道了發生過一些不開心的事情。我想,很多同學剛開始會跟我一樣,沒有擺正心態做事,所以才會做出一些不理智的事情。
來到一個新環境剛開始肯定適應不了,實訓前兩天,因為跟那的工作人員不熟,整天坐在前台發獃,悠閒的讓人發慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣,終於有次我受不了那沉悶的環境,鼓起勇氣跟主管搭話,沒想到平時看去非常嚴肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之後的日子,悠閒時葉主管會跟我們聊天,跟我們說一些道理,甚至還教我們打單。最後的幾天,我們都是在愉悅、輕鬆的環境中度過。經過一周的時間相處,我們和那裡的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。
經過此次短暫的實訓,雖然,沒有學到很多專業的知識,但帶給我有很大的感觸,第一:心態好事情才能做好(就好比我實訓的前兩天,心態不端正,做什麼事都很被動,總是抱怨周邊的環境,自己難受,別人也不喜歡。之後當我擺正了心態去面對工作,一切就變得如此美好);第二:認真做好身邊的每一件小事(在工作中,哪怕是被吩咐複印資料這樣一件小事都務必把它完成好,因為這往往會是你被老闆看重的前提);第三:學會適應(適應新的環境,新的工作,適應企業的管理理念等);第四:學會與人交流,積極擴展人際關係(俗話說,熟人好辦事,當你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤,如果公司同事或領導平時跟你很熟有好的交情,他們肯定會樂意去幫助你,原諒你);第五:身為新人,永遠要樂於求學,積極主動(天底下,沒有免費的早餐,只有自己付出了努力,才會有回報。
管理實習心得體會範文 篇14
我在進行庫房管理的工作中體會到,庫房管理的最大難點就是對人的管理。庫房管理員的任務是對庫房裡的物資進行統計,清查,保管,這就希望管理員要有良好的素質和責任心。庫房是每天人員流動最多的地方,人員冗雜。還有庫房管理員要對庫房的環境進行整理,設備的擺放,還有打掃工作都要由庫房管理員來做。對於管理人員來說要做到面面俱到可不是件容易的事情。而上級領導所要做的就是對庫房管理人員進行管理,而如何管理就是一個很大的難點。
而我公司的領導小組對人員管理制定的制度可謂是嚴禁而且有秩序,堅持每天將個人工作和檢查結果進行公示、講評,通過對幾個員工間的橫向比較,使員工在管理中的不足和差距及時暴露,適時整改,促進了班組工作水平提升。領導小組在庫房衛生的管理中,本著“內外兼修”的原則,對庫房外圍重點檢查日常垃圾存放;對庫區內重點檢查物品的定位存放;對設備衛生重點檢查是否達到養護要求。領導小組天天有檢查,日日有督促,使庫容庫貌有了明顯的改觀。
庫房管理還有一點比較難的是一旦存取貨的單位比較多時就很容易造成混亂,這就需要庫房管理員要有足夠的耐心,具備良好的職業素質,以及很好的觀察能力。在存取貨物時容易引起貨物的丟失,或是由於領貨單位多領貨是由於統計出現錯誤,一旦出現這種錯誤時一定要及時查找,核對領料單找出錯誤所在。不然在月末做統計報表的時候容易造成賬實不符。
通過實習,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
管理實習心得體會範文 篇15
這次實習有幾個部分組成:動員大會、工地實習、市場調查、網上調查、數據處理並寫調查報告。下面我就這幾方面結合自己的表現做總結。
實習周的第一天中午,我們的指導老師紅姐和胡老師就本次實習給我開了一個簡短的實習動員大會。會上老師強調了實習的重要意義要求我們每位同學都要認真對待,積極參與並且給我做了實習安排。老師還給我們介紹了以往實習和市場調查的方法和注意事項,我們都認真做好了筆記。我覺得經驗介紹這方面很好,讓我們在後面的市場調查中少走了很多彎路,比較順利的得到了我們想要的信息。本次會議給我們指明了本次實習的目的和方向,大家的思想方也集中了,以便更好的開展實習、調查工作。使我對本次實習也充滿了期待!
在工地實習這方面,畢竟是認識實習,不是我們自己親自動手。我們只是一味的聽老師講解,有問題就提問,沒有的就在旁邊隨便看看聽聽。我在這次工地實習中,我學到到的東西還是很少很少的。就了解了幾種工地常用設備工具、施工方法、簡單的結構戶型等。我自身對施工方面也不怎么感興趣,也不知道要問些什麼問題,也就跟著老師同學走走看看。不過在參觀的時候,我到發現我們班很多男生都積極地提問了,有的時候還幫我們同學解說一些簡單的問題,說得頭頭是道、有理有據。原來他們在平時的假期都有自己找工地實習,這點很值得我學習,畢竟只有親自動手了才能更好的理解相關的工作。
接下來實習的這一塊是市場調查,我覺得市場調查時我在本次實習中最大的收穫。畢竟這是我們親自去做的,其中的經歷都給我們很大的影響。讓我們走出校門,走進社會。了解真正意義上的社會,而不是總在老師的蔭蔽下。雖然老師給了我們很多很好的意見和建議,但缺乏經驗的我們還是碰到了不少釘子,在角色扮演中,還不能很好的圓謊,商家問了幾個問題之後我們就答不上來了,特別是剛開始的時候很容易的就穿幫了。走了幾家之後情況有所好轉畢竟有了前面的經驗,後面的調查還比較順利。但是在出去調查的時候,特別是第一次去紅衛倉做關於建材的調查時,我們小組沒有能做到分工合作,都是5個人同時進一家店鋪,而且主要是女生問的多,男生還是有點害羞,而且我們在一家店鋪逗留的時間比較長。導致我們調查的進度有些慢,一個下午才走了一條巷子,雖然得到的數據不少,但我還不是很滿意。但是在第二次的房地產方面的調查中,情況有所好轉,男生更積極主動,使我們的調查也更順利了。
在做建材方面的調查時,我們去了位於躍進路的紅衛倉建材市場。紅衛倉是柳州幾個比較大的建材市場市場之一,裡面的東西也是一應俱全。從鋼筋到瓷磚衛浴,家居裝飾等等,在那裡都可以找到。回來之後我們也和其他的小組交流,發現紅衛倉相較燎原和西環建材市場而言價格較為低廉,建材的檔次也比較低一些。那些店面都是私人經營為主,建材的品牌琳琅滿目,比較雜亂;專營店不算多,專營店的材料就比私人經營的質量、檔次、服務都上了一個檔次,當然價格也是有很大差異的。其實我們能夠了解到的比較全面的信息都是從專營店得到的,他們的服務態度、專業知識都很不錯,即使他們知道我們是學生還是很熱情的接待我們。同種建材導致價格的差異主要就是品牌、材料、規格、性能四個方面,品牌越好價格也高;新型材料、環保材料、安全材料的價格也較高;規格也是越大越高;性能當然也是越好越方便的就越高。總體來說建材的價格也不低,裝修還是一筆很大的開銷。
在調查一手房時,我們所調查的區域在售的樓盤只有一個就是“華美·星園林居”,其他兩個都是臨近區域的樓盤(“在水一方”、“川海·匯景龍灣”)。由於對地形的不熟悉在尋找售樓部時還是花了一些時間。在和售樓小姐了解情況時我們就直接說明了身份和來意,她對我們不是很熱情,不過還是把我們想要了解的大部分信息告訴了我們。
在調查一手房的是我們發現我們負責的這個片區(西環路以西)的建築相對來說比較老舊,沒有很多新的樓盤。交通上還算便利,但是因為是比較舊的城區所以環境不是很好。不同地區的房子由於周邊的環境、交通等狀況的不同會導致房子價格的差異,即使同一棟房子朝向和樓層也會導致房子的差異,朝向通風后的房子自然價格就高一點。柳南區這邊特別是西環路以西的房價相較而言較為便宜,比我們學校附近的幾個樓盤價格低了一大截。我們所調查的這個片區均價大概是4000~5000元/㎡,這樣的價格在我們整個柳州也算一個比較中等的價位,大多數人都可以接受的。在我認為它的性價比還是比較高的,這個小區在那一帶算是很不錯的小區了,小區的綠化環境、設施,戶型都不錯,在購房時我覺得是不錯的選擇。
在二手房調查中,發現二手房不是按片區來分的,而是在每個區域都有二手房公司,他所有的二手房信息都是整個柳州的信息,沒有單獨哪個片區的。所以在調查是就比較麻煩,接待我們的接待員給我們的信息也是整個柳州不同片區的二手房價,而不全是我們所調查的區域。但是從中我們也發現二手房的價格也不低,它的價格也要根據其地段情況來定的,也要受到周邊環境、交通、裝修情況等的影響。對於低層建築樓層越低價格越高,對於有電梯的高層建築樓層越高價格越高,有的二手房的和一手房的差價不是很大。
這就是我本次實習的大體情況,通過參觀工地和市場調查了解了很多關於工程建築的知識,也大體了解了柳州的房地產狀況、經濟狀況。為我今後的學習、生活確立了更明確的目標。本次實習我獲益匪淺,也發現了自己很多的不足,我會取長補短,為自己的未來打下堅實的基礎!
管理實習心得體會範文 篇16
一、 實習概況:
話說工程地質實習就這么快地結束了,時間雖然短暫,但是我們從中收穫了很多很多。工程地質教學主要分為三個部分:教室里的理論教學、室內實驗室實驗和野外實習課中的學習。其中,野外實習是一個重要的環節,因為學土木建築的重視的是實踐操作,所以野外實習是對課堂知識的一種鞏固,是課堂在實踐中的再現。實習現場與土木工程想結合吧,使學生獲得更加直觀的知識,,開拓了視野,培養和提高實踐工作能力:洞察能力,實踐動手能力,識圖能力,分析問題解決問題的能力等。了解野外地質工作的基本方法,掌握實踐操作技能、野外生存技能以及編寫實習報告等。
我們學生大部分時間都是待在學校裡面學習理論知識,被學校保護著。出去課外實習讓我們走出校門到野外去進行現場的認識和學習,可以鍛鍊我們艱苦奮鬥、吃苦耐勞、遵紀守法、團結合作等集體觀念和良好的品質!磨練我們的意志和體質,使我們對社會、對自然有更加深刻的了解。
二、實習要求
本次實習的主要內容為:了解和掌握羅盤的結構構造特徵及功能;學會掌握使用羅盤進行定向、定位和測量各類地質體或地質界面的產狀要素;熟悉掌握地形圖的判斷和使用步驟與技能;使用地形圖進行實地定向、定位,觀察圖中與實地中的各類地形地貌現象;實地觀察外動力地址作用的類型、強度、產物等問題;觀察內動力地質作用的類型、強度、產物等問題;岩石和岩層類型及特徵的實地觀;各類土木工程觀察和交通工程和地質環境、工程地質條件的相互影響作用關係實地觀察;實地觀察某水利水電工程建設與地質、地形地貌環境條件的相互關係;實地觀察其他類型工程建設與地質地貌環境條件的相互關係。
三、實習主要計畫與線路
觀看地質視頻;福清宏路、東張路線;閩江—洪塘(南港)——洪山(北港)路線;長樂江田—北山——下沙路線;鼓山路線。
老師在地質實習的第一天安排觀看地質視頻,讓我們對地質實習有一定的了解。與我們講解了關於地質實習時羅盤的使用方法,叫我們測傾向、走向、傾角等。還強調了關於安全的問題。講解了個地質點的主要觀察點的主要觀察內容和要求:
做到“五勤”,即:勤敲打、勤觀察、勤測量、勤記錄、勤探索。在各個實習點,有重點地觀察和描述,把課本和實際結合起來,做好文字記錄和地質描述,並注意收集和積累第一手資料,學會畫圖,以科學的態度對待野外的工作。
勤于思考,積極參加現場討論,每天結束實習後,及時整理野外記錄和寫實習日記。
四、實習內容
1. 羅盤的認識
地質羅盤的結構構造:地質羅盤式樣很多,但是結構基本是一致的,我們學生常用的是圓盆式地質羅盤儀。由磁針、刻度盤、瞄準板、測斜儀、水準器等幾部分安裝在一個銅、鋁或者木製的圓盆內組成。
如圖:
羅盤的使用——測走向、傾向、傾角。
岩層走向——是岩層層面與水平面交線的方向也就是岩層任一高度上水平線的延伸方向,測量是將羅盤長邊與層面緊貼,然後轉動羅盤,使地盤水準器的水泡劇中,讀出指針所指的刻度即為岩層的走向。
岩層的傾向——傾向指岩層面上最大傾斜線在水平面上投影所指的方向或者岩層面上法線在水平面上投影所指的方向,該投影線是一條射線,稱為傾向線,只有一個方向。傾向線與走向線互為垂直關係。
岩層的傾角——傾角指岩層面與水平面的交角。一般指最大傾斜線與傾向線之間的夾角,又稱真傾角。它是沿著岩層的真傾斜方向測量得到的。岩層面上的真傾斜線與水平面之間的夾角為視傾角。
2. 大壩工程地質
東張水庫最初的目的是服務於福清市的農業供水。但是隨著歲月的流逝,如今它發展為:1、主要為了滿足城市供水;2、小型水利發電工程;3、重要的國家4A級旅遊景點;4、發展一些特殊的養殖業(對水質無影響的養殖業)。 下圖為東張水庫大壩壩頂:
東張水庫壩區的地質條件:
a) 壩區及壩基的岩石類型與特徵,壩區由粗粒花崗岩構成。岩石呈緻密片狀結構,微風化或多呈新鮮狀。以岩基狀產出。
b) 壩基花崗岩體中發育有一組構造裂隙,該裂隙傾向上游,且呈高傾角,其走向與大壩的軸向小角度斜交(或近乎平行),
它對大壩的穩定性的影響較小。
c)
d) 壩堤主要以侵入酸性岩漿岩,穩定性強。 岩石的RQB值用於評價地質條件的好壞。RQB=岩心長度大於10CM的總量/鑽徑的總深度。
由於大壩的岩石新鮮,地質條件好,又是傾向上游,所以有利於大壩的穩定。 3. 水的地質作用
水流對許多建築物或者岸邊的工程會產生很大的影響,甚至可以使建築物被破壞失穩等。閩江占福建土地面積一半,約為6萬平方公里,水量於全國眾多水系排名12或13左右。閩江河沙質量高,曾出口日本、香港、中國台灣等地。閩江河流的堆積作用和侵蝕作用的地質地貌及其特徵。下面以洪塘大橋以及洪山橋為例:
a) 洪塘大橋
洪塘大橋位於閩江南港(烏龍江)之上,由於其河床的堆積作用強,導致橋墩進行了多次加固。曾經是福建驕傲的大橋,是由於建橋時沒有考慮到河床的地質,導致整座橋建在淤泥之上,但是淤泥的承重能力實在太低,導致橋失穩,到處發生破壞,為了使橋能夠正常使用,曾多次進行了大型的加固。為什麼會發生這樣的情況呢?
其主要原因在於南港河床淺,水流作用較弱,堆積作用強,形成了河漫灘面積廣闊,由於堆積作用,使得橋墩受淤泥的壓力也很大,導致橋發生許多不穩定因素。橋墩進行加固多次。其中1號墩加了6根樁,2號墩加了四根樁,其他各橋墩也進行了相應的加固。
b) 洪山橋
洪山橋位於閩江北岸,長度不足200米,雖然僅這么短的橋,但是多次出現了許多重大問題。其原因是由於閩江北港水流作用強,對河床、橋墩、河岸的寢室沖刷作用強,導致橋台失穩,又因為橋墩建立在淤泥之上,使得洪山橋出現了許多重大問題。其橋墩用厚厚的混凝土進行包裹,產生重力作用進行加固,在橋墩上還加了多根樁加固才使得洪山橋得以運行。
4.
a) 岩石及邊坡工程地質問題 土質邊坡加固工程
圖一 圖二
圖一為福廈高速公路邊上,一酒店後的土質邊坡加固工程,該邊坡採用了簡單的加固方式,用混凝土進行加固。並在山體上鋪設管道用以排除多餘的水分,有利於邊坡的穩定。一般這樣的邊坡加固成本較低,較為簡單,混凝土的厚度一般大於5CM;右圖二為洪塘大橋某一明洞邊坡加固,此邊坡採用了格構結構對其上部的土體進行加固,並在格線裡面種植植物,有利於水土保持和美觀。其下部為岩質邊坡。
b) 岩質邊坡加工程
岩質邊坡其穩定性主要由岩石構造、岩石風化程度等決定。岩石地質構造分為斷裂構造、褶皺構造等。而我們實習的地點的岩石主要都為酸性岩漿岩(侵入岩)中的花崗岩,流紋岩。各種岩石的破碎程度決定了岩石的穩定性。而風化程度的不均也會使得邊坡存在很多安全隱患。例如同一地段中的岩石因風化程度不同其穩定性差異很大。風化程度不同主要表現在風化層厚度不均、頂底 界面變化大、你中有我我中有你等。
圖三 圖四
圖三為福廈高速旁公路的岩質邊坡加固。岩石上破裂面較多,結構面傾角比土坡結構傾角小。圖四為天堂大門路旁的邊坡加固,其邊坡傾角較大。
圖五為下沙海岬的岩石地質現象。主要以酸性侵入岩和基性侵入岩構成,花崗岩是海岬的主體,其間穿插侵入有多條暗黑色呈牆狀或脈狀的基性侵入岩(輝長岩或輝綠岩)。海岬掩體裂隙節理較發育:有多組產狀及成因不同的裂隙節理,其中有岩漿岩成岩過程後期形成的即因冷卻結晶差異形成,還包括有受地質構造作用產生的破裂而形成的。海岸帶海水地質作用類型和特點的現場觀察,海水的侵蝕作用和堆積作用在海岸帶不同地帶不同的表現。
五、實習心得
經過為期一周半的實習,我們收穫頗多,感受頗多。特別是在外出實地實習的那幾天,對於我們這些平時在課堂學習的學生來說,收穫是巨大的。我們不僅通過實地學習學會了熟練地掌握了羅盤的基本使用技巧,還熟悉了一些岩石(花崗岩、流紋岩、輝綠岩、輝長岩等)的辨認,通過觀察我們可得知它們的構造類型,節理情況,走向傾向等及所遭受的風化作用(或其他地質作用)
管理實習心得體會範文 篇17
酒店實習心得【一】
短短的一個月的社會實踐一晃而過,我的第一份工作也就這樣結束了。在楚天盧酒店工作的一個月中,我學到了許多,感受到了許多,也領悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。第實踐,第工作,使我明白現在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經歷過任何的風吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才幹,明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們為以後的生活打下堅實的基礎。
一 掙錢的辛苦
整天在酒店裡辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家裡掙錢真的很不容易。
二 人際交往
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常複雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什麼樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關係好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什麼東西,那么我們就要採用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關係方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應勤於動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協作。
三 管理者的管理
在一個酒店裡面有許多的管理員,他們就如同我們學校裡面的領導和班上的班幹部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬於自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
四 自強自立
在家裡的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護,生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什麼樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了,工作的單調,腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰勝了自己,我也能自強自立。
五 專業的重要性
選擇學烹飪專業的我,在這次實踐中自然也比較關注和自己專業相關的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的,但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業的掌握大多屬於理論的部分,在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是一個非常重要的環節。所以我們要更好的學好我們的專業知識,為我們以後的工作打好更為堅實的基礎。