管理實習心得體會範文

管理實習心得體會範文 篇1

通過認真的學習和虛心的請教,經過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。為往後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

任務:主要是在這一年中開始適應社會的生活,為以後能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。

目的:能夠是自己在進入社會後不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校裡面不曾學過的東西,是自己更加成熟,和適應社會變化。

單位實際工作

在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什麼,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務範圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況後就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間,我實習的地點是檢測有限公司,檢測有限公司是成立於20xx年9月,前身系安徽省檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術諮詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。

我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作範圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系檔案和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施並對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系檔案、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、檔案管理。

我們的工作目的就是制定人力資源控制程式,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計畫。綜合辦公室匯總各部門的培訓計畫後制定出檢測公司的培訓計畫。負責組織培訓計畫的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案並妥善保管。

在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計畫,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計畫,經總工程師的批准後負責組織實施。對於員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格後上崗。我從一開始的摸不著頭腦到後來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月後就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。

對於自己的專業和工作的感悟。

其實我也是很幸運的能夠在自己所學的範圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬於人資管理的範圍。在熟悉工作後,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最後由財務發給每人工資,由於工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外麵點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎於一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。在經過這么長時間的工作後,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以後工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在後來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距後,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。

管理實習心得體會範文 篇2

我於201*年3月1日到4月26日在先xx公司進行為期57天的企業實習,在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現將我的工作進行如下總結:

一、企業文化

每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化,首先客戶向經銷商發提貨單然後由業務代表接單接下來將到交給出納員,然後由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”

二、成功企業家必備的素質

一個企業要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發展,成功企業家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服,企業家必須有一個度量,宰相肚裡能撐船,凡事要有度量這是成功企業家的修養,既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧,並且要懂得行業中應該尊從得法律,和具備經營得技巧,對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢於面對競爭對手給施加得壓力,並且要有創新意識和創新能力。

三、企業需要什麼樣得員工如果說老闆是企業得帶頭人那么企業得員工就是撐起企業得脊樑,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態度,應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力,要對工作抱有熱情的態度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業知識和實踐,並且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。

四、團隊精神 團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業就沒有了前進的動力和方向,一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。

以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗,在實習期間受益良多,也為以後的實習有了一個初步的認識和了解,對以後的工作內容有了解,以上就是我的實習總結心得體會。

管理實習心得體會範文 篇3

半年的實習稍縱即逝,在度假酒店的實習,我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經歷了生活中的挫折和失敗後,現在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇。

一、實習目的

在實習之前,學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業形勢看,培養具有實際操作技能的人才,是我學院對我們旅遊專科班的教學方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點,為我們聯繫了惠東度假酒店,根據學校的教學安排,酒店的需要,安排我們於20xx年4月21日到20xx年10月21日到度假酒店實地實習,從而使我們了解酒店的生產經營,組織管理的過程,酒店的服務及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店裡的服務精神,培養我們的服務意識。

二、實習內容

(一)實習單位概況

1、 惠東度假酒店簡介

位於惠東巽寮濱海旅遊度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,20xx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標誌性建築 歐式燈塔,並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。

2、 實習部門

惠東度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保全部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保全部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間裡,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習,給有意往酒店方面發展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。

(二)實習工作過程

1、崗前培訓

我實習所在的部門一開始就是客房部,由於我們此次是頂崗實習,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季 五一 黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習成員分成兩個小組,跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上,跟著我們部門的經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。

2、上崗實習

我們所在的實習酒店是個濱海旅遊度假區,旅遊行業本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們為期兩周的培訓都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的,所以我們實際操作內容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的髒房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的乾淨客房,是在 五一 黃金周里。

在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去 支援 ,在 五一 這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質量,並且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。

五一 時期過後,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子裡,漸漸的熟悉了作房的程式。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入 員工 工作狀態。

後來的兩次輪崗,客房部先後調進來和調走部分實習的同學,由於時間緊加上都是旺季,所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領班採取留在本部門的 老實習生帶新實習生 ,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習生分工合作,工作還是有質量有速度效率的。

管理實習心得體會範文 篇4

經過這段時間在中國傳媒大學鳳凰學院的學習,我收穫很大,想想開始進行這個課程的學習,如今算算也快1年的光景了,通過各個專家教授的講解,我覺得收穫最大是就是把我的思想帶到了另外一個高度,作為一個基層的媒體人,平時工作很忙,學習的機會和時間可以說幾乎沒有,但是當今這個社會又的確發展的太快,單單靠一次學習,就可以受用一生的時代已經一去不復返了,所以我們要時常進行充電。

從《影視項目運營管理實務》、《團隊建設與團隊管理》、《好萊塢行銷體系》等課程的系統學習,我自己的頭腦得到了充實,巧妙的是,面對百多人的大課堂,主辦者並沒有把課堂簡單設計成報告會的形式,而是精心安排了每堂課課後由一名學員分享心得、對個別主題開展分組討論、組織團我們進行經驗交流會等環節,讓更多的學員積極主動參與到學習中來。如果說專家學者巨觀視角的講授是把大家的思想帶進一個更大的格局裡,而那些跟我一樣在這個課堂里的學員們的互動交流,則讓我學習著在這個格局之下,如何在實際工作生活中踏踏實實把腳扎進更深的泥土裡。

每次總會格外認真聆聽同伴的發言,每次也在默默問自己,假使我站在那個位置,我會如何思考、如何表達。培訓班的學員是來自市直機關各單位的團青幹部,個個充滿朝氣,思維異常活躍,當這樣一群優秀的青年在一起,碰撞出的不僅僅是思想的火花,也更容易讓人比照出自身的差距。所以始終觀察著,從他身上、從她身上,從他們身上我應該去學習一種什麼品質,掌握一種什麼方法,獲得什麼其他未知領域的新知識、新信息,於是也更加明晰未來的道路上自己身上還有哪些需要完善提升的部分。

管理實習心得體會範文 篇5

我於X年XX月XX日到XX月XX日在先XX公司進行為期57天的企業實習,在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現將我的工作進行如下總結:

一、企業文化

每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化,首先客戶向經銷商發提貨單然後由業務代表接單接下來將到交給出納員,然後由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”

二、成功企業家必備的素質

一個企業要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發展,成功企業家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服,企業家必須有一個度量,宰相肚裡能撐船,凡事要有度量這是成功企業家的修養,既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧,並且要懂得行業中應該尊從得法律,和具備經營得技巧,對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢於面對競爭對手給施加得壓力,並且要有創新意識和創新能力。

三、企業需要什麼樣得員工如果說老闆是企業得帶頭人那么企業得員工就是撐起企業得脊樑,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態度,應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力,要對工作抱有熱情的態度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業知識和實踐,並且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。

四、團隊精神 團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業就沒有了前進的動力和方向,一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。

以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗,在實習期間受益良多,也為以後的實習有了一個初步的認識和了解,對以後的工作內容有了解,以上就是我的實習總結心得體會。

管理實習心得體會範文 篇6

對於即將升入大三的我們來說,實習是一次不可多得的集體活動。平時在學校,除了上課,也沒有實操的機會,通過這次實習使同學有更深互相了解的機會。我想學校和系裡組織這次實習的主要目的也在於此,也為我們將來立足社會、發展自身積累一筆重要的資本。

七月八日我們一行人經過長途的奔波,來到深圳國旅,開始了我們為期的八個月的實習生活,醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼,大家都是懷的忐忑的心來到這裡,第二天我們來到掛滿榮譽的會議室里簽上實習協定後,我們的實習生涯就開始了。

已經在深圳這塊充滿激情的土地上精耕細作55年的深圳國旅新景界,一直都是深圳旅遊市場的領頭羊,參與和引領著深圳旅遊市場的發展。循著深圳國旅發展的腳步,我們可以看到新景界走過的每一步,都是創新和值得自豪的。深圳國旅作為深圳旅遊行業的龍頭,去年的營業額為5億,而我們的實習工作,機票操作是占旅遊成本的一半,而深圳國旅票務中心在今年一月成立,是個新生的部門,我們擔負著學校給我們的任務,同時,單位也給我們發下任務,能夠及時融入單位,儘快為公司服務。

來到新景界商旅公司,這個女多男少的單位,迎接我們是每位同事的笑容,我們進入會議室後,崗前培訓就開始了,首先教我們的國內客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我們對國內客票的基礎後,開始給我們教授國內bsp客票的工作,機票這東西完全不能馬虎的,假如我們出錯了,客戶受到的影響是無可估計的,航空公司也會追加處罰,當然jason也給我們降降溫,他也曾經賠過錢,我們神經不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關於國內bsp的規則,eterm的一些指令,在課堂上十分輕鬆,讓這些枯燥的指令變成生動的文字,一些培訓內外的問題他都為我們解答,為我們融入公司有很大的幫助。

周五的培訓結束後周六我們進行實操,紙上談兵是不行的,通過實踐來證明我們這些新手是最好的,周六雖然業務不多,但也夠我們忙的,通過幾次模擬的練習出國內票後,同事開始給我們一些業務,下午兩點,我人生的第一張真正的國內電子客票出來了,我經過一遍又一遍仔細認真的檢查後才按下出票,心想這可不能出錯的,也許是出了第一張票太興奮了,當準備出第二張票的時候,客人要去虹橋坐飛機,我卻訂了浦東的,好在旁邊的同事及時發現,趕緊修改這個錯誤,才沒有鑄成大錯。看來操作機票還需要更加有時間的沉澱和經驗。

隨著朱哥的國內客票的結束,henry張老師的國際客票培訓工作就開始了,首先張老師先來個震撼教育,發了許多國際三字代碼的表,國內的三字代碼我們剛背完,國際的就來了,一共六張幾百個城市機場,就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和機場三字代碼是完全不同的,列如紐約有好幾個機場,不單單是nyc那么簡單,客人可能會指定去一些機場,我們訂的時候需要記住機場的三字代碼,國際機票的複雜和繁瑣比國內機票多很多,首先教我們是一些查國際客票的指令,運價查詢等基礎的東西。並同時也要求我們每天能夠背上一定數量的三字代碼。並且進行考試來檢驗。當到講解航空公司規則的時候,老師放慢速度,詳細講解,一共七十多家航空公司,老師也是用了一周的時間來講解,我們的筆記本也記得滿滿的,每個航空公司的規則,每個要求規定,但這些筆記將來都是我們的值得紀念的東西,厚厚的文字里有我們這些實習生的辛勤的汗水,這些航空公司的如此之多但也有一些規律可以找到的,當我們熟練了不用看規則也能記住,henry說一個好的國際機票操作員能夠真正掌握要領也是需要半年到一年的時間來沉澱,做機票就是需要有耐心,沉穩,不僅在這裡能夠學到技術也學到一些做人的道理。經過兩次的考核,我們國際機票理論知識更加記憶深刻。當到了實際操作的時候,我們就蒙了,一些不使用gds價的航空公司需要手工輸入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英語縮寫把我們都弄暈頭轉向,可能也是這樣幾天的連續學習把我們弄得蠻累,大家的學習激情也沒有之前那么濃厚,但為了能夠學會國際出票操作,我們中午犧牲休息時間來自己進行模擬出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds價格多好,省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。

經過這十幾天密集型的培訓,我們不僅加深同事之間,實習生之間的感情,也發覺到公司的人性化,我們學的這些知識是為了自己,而不是應付公司或者學校的任務,也很感謝培訓我們知識的朱哥和henry,還有其他同事,他們都能夠耐心解答我們的疑問,在實操的時候也能夠給我們及時指出錯誤,大家越發喜歡國旅,喜歡這一行,希望在上崗後好好為公司做貢獻。

管理實習心得體會範文 篇7

曾經,我們懷著怎樣的憧憬來到這裡。

如今,我們又懷著怎樣的心情離開它。

轉眼之間,實習就這樣結束了。我們期盼已久的日子終於來了,回頭想想,其實這些日子也並不那么難過,一晃就過去了。我很高興,我們大家都堅持下來了,實習對我們來說,是一個重要的經歷,也讓我們有了很多的收穫。

通過實習,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。

通過實習,我的服務意識和服務水平有了極大的提高和增強,有了主動為客人服務的意識。

通過實習,我的了解了很多粵菜的知識,特別是海鮮方面的,這些對於我來說,都是很重要的一個經驗積累。

通過實習,我的意志力得到了很大的鍛鍊,耐心也有了很大的提高。遇事時,變的沉著冷靜,認真思考解決的辦法,處理事情的能力也有了很大的提高。

通過實習,我們從學生變成了社會人。從國小到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以後步入社會進行社交活動積累了經驗。

通過這次實習,我發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。由於自身的英語口語能力不好好,所以造成了與客人溝通上的障礙,這個是我的一個致命的弱點,也是我在求職的時候,一個短板,看來以後要想辦法改變了。

實習的過程中,雖然也有很多不愉快的事發生,但那些事都過去了,我也不想再提起。發生這些事,對於我來說,也是一種鍛鍊,鍛鍊了我的處事能力,也為我以後的工作提供了一些經驗積累。

短短六個月時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,實習為我以後步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平台,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今後我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。

實習結束了,我們大家也算是真正的畢業了,這也意味著,我們大家即將離別,離別的滋味總是不好受的,但是天下沒有不散的宴席,今日的別離,是為了以後的相聚。以後大家都是天各一方,遍布全國各地,為了自己的未來而努力奮鬥著。以後的事,都要靠我們自己獨自去面對了,靠我們自己去努力了。我相信我們每一個人都會打拚出一片屬於我們自己的天地。

管理實習心得體會範文 篇8

實習對於我來說是個既熟悉又陌生的字眼,它將全面檢驗我各方面的能力,就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!

學校安排我於__年__月__日到第__建築公司___項目部進行建築施工實習,是讓我了解施工現場的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別。實習與理論知識結合及得到的收穫做以下報告:

1、文明施工。

實習中給了我耳目一新的感覺,也改變了對工地的一些看法。在市場經濟的制約下文明施工較以前幾年有了很大的改善,無論是在工地CI形象識別,還是材料堆放都已經開始接近標準化,眾觀全局有很大的改良。

2、施工縫變形縫和後帶。

工縫:受到施工工藝的限制,按計畫中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫。混凝土結構由於分層澆築,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以並不是真正意義上的縫,而應該是一個面。因混凝土先後澆注形成的結合面容易出現各種隱患及質量問題,因此,不同的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。

3、管理項的目的就是保證項目目標的順利完成。

項目管理有一下特徵:

(1)每個項目的管理都有自己特定的管理程式和管理步驟。

(2)項目管理是項目經理為中心的管理。

(3)項目管理使用現代管理方法和技術手段。

(4)項目管理應實施動態管理。

緊張的的實習生活結束了,實習過程中我有不少的收穫。首先,通過實踐,我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準,通過實踐,我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。

我將會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作來,充分展示自我的才能,為實現自我的理想而努力。

管理實習心得體會範文 篇9

一、 實習概況:

話說工程地質實習就這么快地結束了,時間雖然短暫,但是我們從中收穫了很多很多。工程地質教學主要分為三個部分:教室里的理論教學、室內實驗室實驗和野外實習課中的學習。其中,野外實習是一個重要的環節,因為學土木建築的重視的是實踐操作,所以野外實習是對課堂知識的一種鞏固,是課堂在實踐中的再現。實習現場與土木工程想結合吧,使學生獲得更加直觀的知識,,開拓了視野,培養和提高實踐工作能力:洞察能力,實踐動手能力,識圖能力,分析問題解決問題的能力等。了解野外地質工作的基本方法,掌握實踐操作技能、野外生存技能以及編寫實習報告等。

我們學生大部分時間都是待在學校裡面學習理論知識,被學校保護著。出去課外實習讓我們走出校門到野外去進行現場的認識和學習,可以鍛鍊我們艱苦奮鬥、吃苦耐勞、遵紀守法、團結合作等集體觀念和良好的品質!磨練我們的意志和體質,使我們對社會、對自然有更加深刻的了解。

二、實習要求

本次實習的主要內容為:了解和掌握羅盤的結構構造特徵及功能;學會掌握使用羅盤進行定向、定位和測量各類地質體或地質界面的產狀要素;熟悉掌握地形圖的判斷和使用步驟與技能;使用地形圖進行實地定向、定位,觀察圖中與實地中的各類地形地貌現象;實地觀察外動力地址作用的類型、強度、產物等問題;觀察內動力地質作用的類型、強度、產物等問題;岩石和岩層類型及特徵的實地觀;各類土木工程觀察和交通工程和地質環境、工程地質條件的相互影響作用關係實地觀察;實地觀察某水利水電工程建設與地質、地形地貌環境條件的相互關係;實地觀察其他類型工程建設與地質地貌環境條件的相互關係。

三、實習主要計畫與線路

觀看地質視頻;福清宏路、東張路線;閩江—洪塘(南港)——洪山(北港)路線;長樂江田—北山——下沙路線;鼓山路線。

老師在地質實習的第一天安排觀看地質視頻,讓我們對地質實習有一定的了解。與我們講解了關於地質實習時羅盤的使用方法,叫我們測傾向、走向、傾角等。還強調了關於安全的問題。講解了個地質點的主要觀察點的主要觀察內容和要求:

做到“五勤”,即:勤敲打、勤觀察、勤測量、勤記錄、勤探索。在各個實習點,有重點地觀察和描述,把課本和實際結合起來,做好文字記錄和地質描述,並注意收集和積累第一手資料,學會畫圖,以科學的態度對待野外的工作。

勤于思考,積極參加現場討論,每天結束實習後,及時整理野外記錄和寫實習日記。

四、實習內容

1. 羅盤的認識

地質羅盤的結構構造:地質羅盤式樣很多,但是結構基本是一致的,我們學生常用的是圓盆式地質羅盤儀。由磁針、刻度盤、瞄準板、測斜儀、水準器等幾部分安裝在一個銅、鋁或者木製的圓盆內組成。

如圖:

羅盤的使用——測走向、傾向、傾角。

岩層走向——是岩層層面與水平面交線的方向也就是岩層任一高度上水平線的延伸方向,測量是將羅盤長邊與層面緊貼,然後轉動羅盤,使地盤水準器的水泡劇中,讀出指針所指的刻度即為岩層的走向。

岩層的傾向——傾向指岩層面上最大傾斜線在水平面上投影所指的方向或者岩層面上法線在水平面上投影所指的方向,該投影線是一條射線,稱為傾向線,只有一個方向。傾向線與走向線互為垂直關係。

岩層的傾角——傾角指岩層面與水平面的交角。一般指最大傾斜線與傾向線之間的夾角,又稱真傾角。它是沿著岩層的真傾斜方向測量得到的。岩層面上的真傾斜線與水平面之間的夾角為視傾角。

2. 大壩工程地質

東張水庫最初的目的是服務於福清市的農業供水。但是隨著歲月的流逝,如今它發展為:1、主要為了滿足城市供水;2、小型水利發電工程;3、重要的國家4A級旅遊景點;4、發展一些特殊的養殖業(對水質無影響的養殖業)。 下圖為東張水庫大壩壩頂:

東張水庫壩區的地質條件:

a) 壩區及壩基的岩石類型與特徵,壩區由粗粒花崗岩構成。岩石呈緻密片狀結構,微風化或多呈新鮮狀。以岩基狀產出。

b) 壩基花崗岩體中發育有一組構造裂隙,該裂隙傾向上游,且呈高傾角,其走向與大壩的軸向小角度斜交(或近乎平行),

它對大壩的穩定性的影響較小。

c)

d) 壩堤主要以侵入酸性岩漿岩,穩定性強。 岩石的RQB值用於評價地質條件的好壞。RQB=岩心長度大於10CM的總量/鑽徑的總深度。

由於大壩的岩石新鮮,地質條件好,又是傾向上游,所以有利於大壩的穩定。 3. 水的地質作用

水流對許多建築物或者岸邊的工程會產生很大的影響,甚至可以使建築物被破壞失穩等。閩江占福建土地面積一半,約為6萬平方公里,水量於全國眾多水系排名12或13左右。閩江河沙質量高,曾出口日本、香港、中國台灣等地。閩江河流的堆積作用和侵蝕作用的地質地貌及其特徵。下面以洪塘大橋以及洪山橋為例:

a) 洪塘大橋

洪塘大橋位於閩江南港(烏龍江)之上,由於其河床的堆積作用強,導致橋墩進行了多次加固。曾經是福建驕傲的大橋,是由於建橋時沒有考慮到河床的地質,導致整座橋建在淤泥之上,但是淤泥的承重能力實在太低,導致橋失穩,到處發生破壞,為了使橋能夠正常使用,曾多次進行了大型的加固。為什麼會發生這樣的情況呢?

其主要原因在於南港河床淺,水流作用較弱,堆積作用強,形成了河漫灘面積廣闊,由於堆積作用,使得橋墩受淤泥的壓力也很大,導致橋發生許多不穩定因素。橋墩進行加固多次。其中1號墩加了6根樁,2號墩加了四根樁,其他各橋墩也進行了相應的加固。

b) 洪山橋

洪山橋位於閩江北岸,長度不足200米,雖然僅這么短的橋,但是多次出現了許多重大問題。其原因是由於閩江北港水流作用強,對河床、橋墩、河岸的寢室沖刷作用強,導致橋台失穩,又因為橋墩建立在淤泥之上,使得洪山橋出現了許多重大問題。其橋墩用厚厚的混凝土進行包裹,產生重力作用進行加固,在橋墩上還加了多根樁加固才使得洪山橋得以運行。

4.

a) 岩石及邊坡工程地質問題 土質邊坡加固工程

圖一 圖二

圖一為福廈高速公路邊上,一酒店後的土質邊坡加固工程,該邊坡採用了簡單的加固方式,用混凝土進行加固。並在山體上鋪設管道用以排除多餘的水分,有利於邊坡的穩定。一般這樣的邊坡加固成本較低,較為簡單,混凝土的厚度一般大於5CM;右圖二為洪塘大橋某一明洞邊坡加固,此邊坡採用了格構結構對其上部的土體進行加固,並在格線裡面種植植物,有利於水土保持和美觀。其下部為岩質邊坡。

b) 岩質邊坡加工程

岩質邊坡其穩定性主要由岩石構造、岩石風化程度等決定。岩石地質構造分為斷裂構造、褶皺構造等。而我們實習的地點的岩石主要都為酸性岩漿岩(侵入岩)中的花崗岩,流紋岩。各種岩石的破碎程度決定了岩石的穩定性。而風化程度的不均也會使得邊坡存在很多安全隱患。例如同一地段中的岩石因風化程度不同其穩定性差異很大。風化程度不同主要表現在風化層厚度不均、頂底 界面變化大、你中有我我中有你等。

圖三 圖四

圖三為福廈高速旁公路的岩質邊坡加固。岩石上破裂面較多,結構面傾角比土坡結構傾角小。圖四為天堂大門路旁的邊坡加固,其邊坡傾角較大。

圖五為下沙海岬的岩石地質現象。主要以酸性侵入岩和基性侵入岩構成,花崗岩是海岬的主體,其間穿插侵入有多條暗黑色呈牆狀或脈狀的基性侵入岩(輝長岩或輝綠岩)。海岬掩體裂隙節理較發育:有多組產狀及成因不同的裂隙節理,其中有岩漿岩成岩過程後期形成的即因冷卻結晶差異形成,還包括有受地質構造作用產生的破裂而形成的。海岸帶海水地質作用類型和特點的現場觀察,海水的侵蝕作用和堆積作用在海岸帶不同地帶不同的表現。

五、實習心得

經過為期一周半的實習,我們收穫頗多,感受頗多。特別是在外出實地實習的那幾天,對於我們這些平時在課堂學習的學生來說,收穫是巨大的。我們不僅通過實地學習學會了熟練地掌握了羅盤的基本使用技巧,還熟悉了一些岩石(花崗岩、流紋岩、輝綠岩、輝長岩等)的辨認,通過觀察我們可得知它們的構造類型,節理情況,走向傾向等及所遭受的風化作用(或其他地質作用)

管理實習心得體會範文 篇10

以前我總想著自己把工作做到極致,堅持著付出極大的努力,通過自己來影響身邊的人來一起努力,以此來帶動整個團隊。我是這么做了,我是很努力,可是結果我錯了,我個人的努力不但影響不了身邊的人,反而我身邊的人會認為我在表現,認為我特殊,我或多或少受到了些排斥,因為我的“出眾”。在最後的一段時間,與領班的交談中,領班說過年終的優秀員工獎中我,可是經理說你太出眾,反而與西餐廳的團隊顯得不融洽,我因此失去了這獎。我認為我的想法與思維順序是對的,可是我的做法卻存在問題,直到現在我都沒想到答案,就是如果我當時怎么做會跟好一點,怎么做才是正確的,以後自己慢慢找吧,我想多聽取老師同學的建議會找到的!等我開始帶領一個團隊時,有一個人跟我剛來時很像,自己的工作做得很好,可是缺乏團隊精神,當我站在我現在這個角度時,我知道我需要他怎么去做,我也知道別人該怎樣幫助他,就像我是新員工時一樣。於是我想,每一個缺乏團隊精神的人,只要他不放棄自己,團隊不放棄他,他會慢慢體會到團隊的真正意義,team work的思想會慢慢滲入他的思想,想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團隊,我感謝我自己,假如說一年的實習,讓我只學會了team work,這也就足夠了。

關於夢想與現實,這是我們經理提醒我讓我思考的問題,當然這個問題的答案沒有那么容易就能自考出來的,直到現在我還在思考。我想這又是一個選擇題,不是單純的選擇:A.夢想 B.現實的問題,我認為是要我選擇夢想與現實在我的一生中所占的比例問題,這就是我一直在想的原因,不同的時期,不同的環境,這個比例都是會改變的,只要有所改變,就要有所思考。就像在理性與感性之間,不同時間與環境之中,我會做出不同的選擇。有時我會選錯,可得到的教訓往往會成為我下次選擇的參考,這也是一種財富吧!我自學中國古代哲學,利用中庸、大學、道、幫我找答案,中國“圓”與“和”的思想一直在潛移默化的影響時代的發展,這個先不說。在個人修養中,我也開始向這方面靠攏,我想關於夢想與現實,我在找其中的平衡,這是中庸;關於夢想與現實,我在找為保持其平衡我該做出改變的順序,這是大學;關於夢想與現實,我在找保持平衡的方法,這是道。在實行的的時候,儒家的仁義禮智又會起到很大的作用。其實在做好的服務中,中國的哲學也會融入其中,尤其是中庸的思想。這算是我實習的額外收穫吧!我要感謝我建議我涉獵中國古哲學的大舅,感謝我的經理,感謝我在國家圖書館的時光。

我想開始與結束的話題,說得有些牽強。什麼是真正意義的開始,什麼又是真正意義的結束呢?是從到酒店的那天開始,走的那天結束?我想這未必太簡單了一點。一年中會經歷很多開始,開始菜台工作、開始吧檯工作、開始送餐工作、開始負責人工作,之所有的開始都伴隨著結束。說了這么多,我的意思就是想說,沒有絕對的開始,沒有絕對的結束,這就是關於開始與結束的話題牽強的原因吧。開始,我是新員工,慢慢的我是老員工,再後來我是負責人,早後來我走了。要說開始與結束,這便是我最簡單的開始與結束。我的實習之旅是結束了,可是我覺得我的旅程才剛開始,實習讓我發現了太多的新東西,讓我對酒店的很多理念有了新的了解,興趣告訴我,我剛開始,我剛啟程。從滿腔熱血開始,從滿腔熱血結束,還有比這個更好的旅程嗎?

在實習報告的最後,把我實習的所有總結成一句話:一開始我就愛上了酒店文化,現在我依然愛,並且愛得更深沉!

管理實習心得體會範文 篇11

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不乾。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等訊息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都乾。最後終於在家附近的一個倉庫找到了一個清書的工作,工資才700每月。

剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家裡花了那么多的錢把我培養長大成人,就去幫人家做雜工,心理及不平橫。本來就是嗎?我怎么著也是個大學生,被一些只有國小文話的人指喚過來指喚過去的,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就乾不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做的很輕鬆,首先行把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。

在打工的這段時間裡工作非常的單調,每天都是清書,搬書,沒任何變化,我只好苦中作樂,和同事們一起聊天,聽聽他們的生活瑣事,學習他們怎么做這單調的工作,很快我就適應了這裡的工作和這裡的生活,那些同事大都是大叔大伯級人物都很照顧我,雖說都是很簡單的工作,他們都認真的教我,很快和他們都處得很好了,我也應為做事很勤快,肯動腦子,得到了主管的好評,心裡有種說不出的舒服,在這日子單調但是真的很充實,這些處世之道是在我學習生活中無法體會到的。

休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,工作的大師傅和我說:“我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教大師傅還對我說:“我看一個人怎么樣並不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。年輕人不要怕吃苦,年輕人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”

打工結束後,倉庫主管給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點知識,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。”

管理實習心得體會範文 篇12

時間過得很快,轉眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經三周了。

在物流管理崗位工作的實訓過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實訓工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實訓,並結合物流管理崗位工作的實際情況,認真學習的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。在物流管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據物流管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務。兩個月的實訓工作,我經常得到了同事的好評和領導的讚許。

最後我在新的一個月里,我將把自己的空餘時間多向領導學習會計的工作。多學點知識。

管理實習心得體會範文 篇13

一、財務管理專業實訓的目的和意義

隨著國際化的快速發展,企業間的競爭加劇,企業對財務管理人才的綜合素質要求較高;同時,為了加強實踐性教學,提高實際操作能力,學校開展了此次實習活動。

實習我們學生能力培養與素質提高的主要途徑,為我們以後走向社會、走向工作崗位奠定基礎;同時也檢驗了我們理論聯繫實際的能力。這次實習,是在經過系統的專業理論知識的學習之後,為了增強對財務管理的理解,更好地掌握企業財務活動的基本方法和基本技能,運用學到的理論知識進行分析和研究以解決實際工作中可能遇到的問題,鍛鍊我們的動手能力和培養社會工作能力,為以後能夠較快地適應企業財務崗位工作夯實基礎。

實習的題目有財務管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務預測、資金管理、證券投資、財務分析,最後財務綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務管理書和財務分析書。通過課程實習,使我們更加直觀理解財務管理的基本內容,懂得各種財務活動的聯繫以及財務活動同其他各種經濟活動的聯繫:掌握財務管理的各種業務方法,學會運用財務管理的知識和技能為經營戰略和經驗決策服務;我們加深對專業的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力;培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

二、財務管理專業實訓的內容

平時我們在課堂上學習的都是理論知識,學校特地在學期最後留了3周的時間讓我們進行了財務管理專業實訓。這是一個很好的讓我們把實踐和理論聯合在一起的平台。

1.財務管理目標

財務管理目標可以說是財務管理中最為基礎但也是最為重要的內容,因為一切活動都是以企業確定的目標展開的。目前關於目標的說法有很多種,書上給出的一共有三個目標:利潤最大化、每股收益最大化、企業價值最大化。

這些的目標並不是最優的,結合案例我覺得:每個公司的財務管理目標要因地制宜,不能固守規定的目標,要適時變通,這樣才有利於企業的可持續發展。這三個目標也是都有優缺點的,例如:利潤最大化沒有考慮資金的時間價值及風險因素;每股收益最大化未能體現資本投入所面臨的風險;企業價值最大化對於未上市公司就不是那么適用了。通過對優缺點的研究,更加體現了財務管理目標應適時變通,以應對瞬息萬變的市場。

2.預算編制

預算是指企業為了實現預定期內的戰略規劃和經營目標,按照一定程式編制、審查、批准的,企業在預定期內經營活動的總體安排。題目要求我們所做的預算包括:銷售預算、生產預算、直接材料預算、直接人工預算、現金預算、預計收益表、預計資產負債表。前四個是日常業務預算,後三個是財務預算。

銷售預算是一切預算的起點。銷售預算的編制也是非常簡單的,根據題目所給資料即可輕鬆編制完成,其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉入下期。也就是說當期預計收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預算的基礎上可進行生產預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環環相扣的,編制時要格外細心計算。編制這些表時有一個隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度後,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學後恍然大悟,本期期初存貨就等於上期期末的存貨。

在日常業務的基礎上要進行財務預算。財務預算的編制也很簡單,但有一個地方需要額外注意,就是現金預算中第一季度的收支軋抵現金結餘為-7474,而根據題意現金最低庫存餘額為8000。這時就要向銀行貸款,貸款額要16000。因為始終保持最低庫存餘額在8000以上,就要加上兩個8000,而不是僅僅讓結餘不為負數。

3.信用政策

信用政策,換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業財務系統中是相當重要的。因為為保持企業間的良好的購銷往來就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷,導致應收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業避免不必要的損失。

本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前後兩種方案的信用成本後收益發現採用較寬鬆的信用政策之後,其信用成本後收益下降了252.5萬元,所以是不成功的。其實信用政策的判斷核心是其信用前後的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動成本,有現金折扣的還要扣減現金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會成本的和即為信用後收益。通過列表即可對比信用後收益,進而選擇最為有益的方案。

綜上所述,不同企業應根據不同客戶制定不同的信用制度。

管理實習心得體會範文 篇14

一、實習目的:

將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間:

20xx年7月8日至20xx年7月31日

三、實習地點:

深圳市鼎彝文化發展有限公司人力資源部。

辦公地址:西安市未央區雅荷花園南100米。

廠址:西安市大明宮遺址公園。

四、實習單位概況:

深圳市鼎彝文化發展有限公司始於20xx年,主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。

公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅遊的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅遊文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國最具實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。

幾年來,鼎彝始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅遊品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨著這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果,鼎彝也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。

鼎彝始終站在旅遊景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅遊文化走向新的高度。

五、實習內容:

我們的實習主要分為三個階段:

第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。

第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計畫、員工手冊、還有招聘計畫做了修改和完善 。

第三個階段從7月24至結束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這裡,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

六、實習心得:

首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。

七、實習意義

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置.

人力資源管理實習心得體會 篇【2】

4月15日我進入新疆德匯實業集團人力資源部開始實習,這一個月的時間裡,通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座,並且在嚴總監、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下,我不斷學習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作,(2)管理員工信息資料及各類人事資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:

一、德載重任 、匯鑄永恆 ,以高度的責任心對待工作

進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”,儘管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應台帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子台帳時發現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統計的準確度和為後期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實儘自己最大的努力乾好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態對待工作。儘可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由於經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,並且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今後,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優點,並且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間裡我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,並且通過兩個星期的時間,我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對於集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間裡我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收穫,我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

二、給予我最大的福利---培訓

在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的了解,並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便於我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入德匯人力資源部面試時,就被那種和諧、輕鬆的氛圍所吸引。在這一個月的時間裡,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言裡所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。

德匯崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞台,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。

管理實習心得體會範文 篇15

20xx年12月9日,我們來到了保利白玫瑰大酒店進行實訓。這是我來保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作崗位的開始。對於保利白玫瑰大酒店,在來之前,我只知道它是一個五星級的酒店。

第一次踏上五星級大酒店,心情是何等的激動,穿上工作服,我們簡單的參觀了酒店。畢竟是五星級的酒店,裡面的裝潢與擺設是那么的高貴與別致。我們來到商務中心,站的筆直,聽著主管和領班給我們上第一堂課-儀容儀表。接著,她跟我們簡單介紹了酒店的規章制度。之後,我們正式進入酒店實訓接段。

第一天正式進入樓層,我的思維是盲目的。領班教我們最基本的,撤布草,練習鋪床。一天下來,累得我只想躺下就睡。以後每天跟著師傅做,這樣的日子每天都是忙碌的。早上七點起床,七點二十吃早餐,七點五十開會,然後進入樓層,一直到下午四點半下班。熟悉客房情況後,領班給我們增加了工作量。不僅要鋪床,同時要擦塵,吸塵,每天下班之後要清洗杯子,做工區衛生。

這就是我們每個的工作,輔助師傅完成客房清潔工作。剛開始那幾天,全身酸痛,很難熬,但我還是一直堅持著。累的時候我告訴自己,如果連這點苦都吃不了,那以後進入社會了怎么辦。所以即使再苦再累,我都要堅持。大約這樣的日子過了一個星期,我們鋪床技術已經上漲了許多,同時,主管會檢查我們的質量、速度的提高。每天進步一小點,每天都掌握一點知識。

還記得跟師的心境,因為師傅基本上都是酒店的老員工,所以不論在速度還是工作質量上都是要求比較高的人。每天早上我都會給自己一個大大的微笑,告訴自己千萬不要輕言放棄,要努力做到最好。即使速度很難跟上腳步,但一定要試一試。就這樣,我的從師路進展還挺順利,師傅對我的表現也還挺滿意的。我始終告訴自己,要相信我能做到,我也一定要做到。

我記得第一次師傅的肯定,我記得第一次領班的表揚,我記得第一次主管的讚許和鼓勵…如此多的第一次,讓我對今後的工作更充滿了信心。工作中,我告訴自己不能馬虎,必須有一顆責任心,因為我的工作就是給客人帶來微笑,給客人帶來關愛,讓客人感受到家一樣的溫暖。不管自己有多么的不開心,但面對客人,我始終保持著微笑。我真的感覺到因為付出,所以快樂的心境。溫暖了他人的心,我自己也收穫了幸福。

兩個星期的實訓是短暫的,但學到的東西卻是寶貴的。我對保利白玫瑰大酒店也有了進一步的了解。酒店可謂是鬧中取靜,在繁華的都市顯得格外優雅,在您到來之時,定能體會到一種獨有的寧靜與溫馨。酒店設有行政樓層,無煙樓層。客房格調高雅,房間寬大、舒適,客房的設計處處體現著時尚化和人性化。室內深色的地毯,色彩素雅的裝飾壁畫,室整個房間洋溢著濃厚的文化氣息,房間內全部使用標準的配套設施。

酒店擁有多個風格各異的餐廳和多種類型的宴會廳,充分滿足不同商務活動的需求。室內游泳池,網球場,健身房,夜總會,棋牌室等等,是商務人士的休閒之選,為賓客工作勞累之餘送去一份輕輕。我參觀過標準間和套房,但我印象最深刻的是它們的總統套房,豪華但又高雅。同時,我也知道了保利白玫瑰大酒店能被評為五星級的酒店,能如此受歡迎,並不是外表的裝飾,更多的是這裡的管理人員乃至服務員都有著高尚的職業道德。這裡的服務是上乘的,以服務贏得滿意度,以微笑傳遞關愛與溫暖。

本次實訓主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的套用有一定的感性認識,從而幫助我們將客堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日後的學習打下良好的基礎,更有利於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握,也為我們日後在酒店實習打下了基礎。

同時,此次實訓也讓我對客房部有了更深刻的認識。客房是客人休息的場所,也是酒店為賓客提供的主要服務產品。客人在酒店停留時間最長的地方就是客房,而客房帶來的收入更是占了酒店營業收入的一半以上。因此,我認為客房在酒店的地位是相當重要的,它的作用主要體現為以下三點:

其一,酒店客房收入是酒店收入的主要來源,客房是酒店出售的最主要的產品,它耐用性強、創利率較高,是酒店收入中最穩定的部分。以客房作為基礎設施的酒店,只有保持較高的住房率才能帶動其它設施充分發揮效益。

其二,酒店客房服務質量是酒店服務質量的主要標準,因為客房是賓客在酒店中停留時間最長的地方,所需各種服務要求也最多,賓客對服務的好壞,感受最敏感,印象最深刻。賓客對服務項目,服務態度的感受是價與值是否相符的主要依據。客房部對酒店環境、設施的維護及保養的效果直接影響到酒店的服務質量及酒店的外觀和形象。

其三,酒店客房的管理直接影響到整個酒店的運行和管理,客房的工作為酒店其它部門的正常運行創造了良好的環境和物質條件,客房部占有酒店建築總面積和固定資產中的絕大部分。因此,客房部的管理與酒店全局有直接關係。

此次保利白玫瑰大酒店的實訓,我學到了很多課本上沒有的。從學校里的朦朧的學生變成出入職場的“學習者”,兩個身份的轉換讓我認識到我現在該做的是做好自己,為以後實現自己的夢做好一個鋪墊。一直記得某人的一句話:萬事皆從小事開始,也許某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。

在經濟全球化的形勢下,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論跟實踐相結合。我們,要努力。現在,此刻,我的人生正在進行中。

管理實習心得體會範文 篇16

為期一個星期的物流運輸實務實訓在20xx和20xx年的跨年間進行著。跨過20xx,走向20xx,讓我們在時而輕鬆時而緊張的氣氛中度過。輕鬆,是不用做作業的時候,我們因為實訓的一個星期裡面有一天是元旦,大家都不用上課,都沉浸在跨年的喜悅之中。只不過輕鬆的日子過去了之後就是刻苦的日子,看著老師布置的作業,一頭霧水、不明所以,可是還是要一直在看。最後在一班的好同志們的幫助下,漸漸了解了有關的數據和做法,知道該怎么做了。

對於運輸,這個跟專業息息相關的科目,最初的印象就是開車、送貨„„就是把所有的貨物從一個地方到另一個地方,實現物品之間的位移,從而創造出物流價值。後來,在學習了相關知識之後了解到運輸不只是這么簡單的一件事。之前對於運輸的了解知識九牛一毛。比如光是運輸的方式就不簡單。運輸的方式有多種,最主要的就是公路運輸、管道運輸、水路運輸、航空運輸、鐵路運輸。 一個學期的對於運輸管理課程的學習,讓我懂得了更多有關於運輸的各種方式還有關於運輸的其他方面的知識。

作為一個物流專業的學生,如果一直都是不熟悉物流專業的相關知識,那就是在虛度時光,就是對不住自己一開始的選擇。如果不去實踐,就是在紙上談兵,得不到深刻的體驗,還是跟沒學一樣。正所謂:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”說的就是這樣。我一直都相信“實踐是檢驗真理的唯一標準”。這個星期的物流運輸實訓,給我最大的體悟就是要做一個相信實踐、勤快的去實踐的人,通過自身的實踐檢驗真理,對知識進行鞏固,從而得到自己的心得體會,把學到的知識轉化為自己的知識,提高自己的素養,以便於畢業以後的發展。

通過做老師發給我們作業,我學到了要去多多注意平時沒有注意的知識,而且還可以通過做題的方式去鞏固了在課堂之中學習到的的知識。在這次的實訓中,我有去認真看關於公路、鐵路、還有水路運輸事項,還有運費的計算,雖然還不沒有完全理解透徹,但是已經較之之前的懵懂,好了很多。通過這次的運輸實務實訓,運輸這個概念在我的腦海裡面更加清晰,對它的認識了解也更加的健全。

在這一周的實訓中,我還知道現在的運輸運用了很多的新技術,不再是以前的舊方式。比如說現在許多的貨車都裝上了GPS導航。GPS技術可以更加清楚地追蹤貨物,了解到貨物的流向。比如一個客戶在等自己的貨物時想了解貨物現在在哪裡,物流企業可以利用這一技術了解到貨物的情況並公布,以便客戶可以通過查詢訂單了解貨物的情況。這一技術不僅有利於物流企業的發展,更有利於物流行業的發展,推動物流行業的改革。在實訓中我深感憑自己的目前的專業知識還是不夠適合現在快速發展的物流對於人才的需要。這次的運輸實訓可以讓我們了解更多自己之前的不足,知道自己應該把之前那些沒有注意的東西注意好,使自己的知識更加豐富,以便更好地適應現在快速發展的物流對於人才的需求。 還記得在第一天的實訓中我們做了一個運輸的3D模擬實訓,記得一班的同志們形容的那個叫做:玩CS。在接觸之後覺得是挺像的,我的角色是教師,操控教師走來走去,還跟小組成員在聊天,因為那些任務做起來沒有頭緒,並沒有完成任務。雖然沒有完成任務,但是還是知道了一些知識。比如貨物從下訂單到聯繫客戶,到運輸送貨,到將貨物送達客戶指定的地方最後再到完成一筆交易,這樣的環節一個接一個,繁瑣又重要,都需要我們盡心盡力去完成。雖然最後我沒有做太多的事情,但是還是了解到了很多,受益匪淺。

一個星期的實訓,相對來說還是很自由的。因為上課的時間不是很多,不會很累,作業可以花多點時間做。總之,既可以學到知識又可以放鬆的實訓,還是很不錯的。如果可以的話,在上課的時候也可以去電子教室進行模擬練習,我想,應該是不錯的選擇來的。不過,這個應該可能性不大。我們還是只能多多鞏固我們的專業知識,學會更多的理論,這樣,在以後的工作中才不會一無所知

物流領域需要人才,我們要好好努力。既然選擇了物流,對於運輸倉儲等方面就要多多了解,最好是盡我們所能學會。才可以在現今激烈的社會競爭中有一定的優勢。

管理實習心得體會範文 篇17

在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列的複雜程式。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。

我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。

半年實習已成為過去,但對於一年的實習期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,努力的付出就會有收穫。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。

社會複雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態度。"小樣,新來的吧"語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先後,先人為後人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教於新人,這是一種求與舍的關係,但二者並沒有絕對的義務關係,尤其是在社會學堂上。

我們從新人走過來,在"求"的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施捨你,會讓你產生一種排斥感,不情願接受,新人都會經歷這種心理時期。在每次被"施捨"後,無論你承認與否,你確實進步了,當然你肯定會覺得他們的方式太過分了,甚至是無理,有什麼事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當然罷了,現實不是想當然,每一個新手都會經歷這些,無論你做的多好。

時間也將我變成了老員工,看到前台來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很反感,這是一種態度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這裡我十分理解我作為新人時的經歷。

實習結束了,每個同學都有自己難忘的故事,半年的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學校感覺這裡的氣憤好好啊,沒了利慾之爭,無疑是一片桃源,半年裡發生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業。

通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在實習中就沒想到酒店裡注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,並且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關係,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層乾起,出於基層而脫穎於基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現的是整個企業的目標。所以說,日後酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其主要細節的人,並且將向普遍性的酒店"金鑰匙"方向發展,未來酒店"金鑰匙"的人數占酒店員工比例大大提高。

管理實習心得體會範文 篇18

一、實習目的

安排學生到倉儲類物流企業實習基地實習,在企業實訓教師的指導下,熟悉倉儲類企業的物流作業流程,了解倉庫物品管理及基規定,了解倉儲結算等手續,最後寫出專題實習報告

二、實習時間

XX年暑假

三、實習地點

吳中物流有限責任公司

四、指導老師

魯雅親老師

五、實習內容

“倉” 也稱為倉庫,為存放物品的建築物和場地,可以為房屋建築、大型容器、洞穴或者特定的場地等,具有存放和保護物品的功能;“儲”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當適用有形物品時也稱為儲存。“倉儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之,倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。

通過暑假兩個月在物流公司的實習同時結合書本上的知識使我對倉儲有了更深的認識,現從以下幾個部分講:

第一部分:自我介紹

我是公司儲運部吳中倉庫的倉庫保管員:我是今年七月一號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始。

第二部分:人力的合理安排和運用

1:人力的安排

作為物流公司的傳統業務———倉儲,雖然技術性並不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。象我們吳中倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業順,這時就要合理安排人員,使每一作業儘量不受影響。

2:合理的休息

在出口裝箱時,高溫季節,倉儲作業量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑膠袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了。

3:人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利於我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

第三部分:貨物的管理

吳中倉庫開業六個多月來,味之素,TOTO上海工廠,TOTO衛洗麗的業務已相繼進入吳中倉庫。客戶的成品,出口品部分或全部進入吳中倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。

A:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,

B:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,

C:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)

D:堅持貨物先進先出,對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢

主要有:

一、部品的管理

1 :部品的入庫作業

現 TOTO上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂,要整理清點每一個型號,箱數,端數;特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。

2:部品的出庫作業

TOTO上海工廠會按照生產計畫在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品,我們應在第一時間配並第一車發貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放於托盤,標籤朝外,出端數的放於周轉箱內,做好標記和數量,便於對方清點。

二:成品、出口品的管理

1:成品、出口品的入庫作業

相對於成品、出口品的入庫比較方便,但還要注意點數,特別是“水栓”產品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發現多箱為空箱所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期,便於“先進先出原則”

2:成品、出口品的出庫作業

成品、出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,並傳真至貨代部確認後再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。

為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用於記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行“先進先出”銷帳,並記錄餘數。

第四部分:設備的管理和衛生工作

一:設備管理

倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。

倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。

二:衛生工作

倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。

第五部分:自我學習和總結

每天的工作中都有很多問題發生,我們要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。

這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的知識更完善更豐富。

管理實習心得體會範文 篇19

時光匆匆,轉眼,一學期的學習又要結束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕鬆、活躍,老師講課通俗易懂,知識面廣且大都結合實際,引領我們以自己的觀點剖析當前的一些經濟現象,並培養了我們對個人理財的一些觀念。此外,我還非常欣賞老師的教學理念——想同學之所想,及同學之所需,真希望以後還有機會繼續跟著老師學習。

在這學期學習財務管理之前,我們已經學習了一些有關的經濟管理基礎課程,比如經濟法、統計學、會計學基礎等。有了這些知識作為鋪墊,在本學期學習之前我對財務管理也大體有個模糊的概念,知道無論是對於一個企業還是個人,財務管理作為一種管理活動,都具有其重要的指導意義。但經過這一學期系統理論的學習之後,我有了一條清晰的脈絡,明確了財務管理是企業組織財務活動、處理財務關係的一項綜合性的管理工作。在本學期的學習過程中,老師以財務管理目標為導向,以貨幣的時間價值和投資風險價值為基礎,以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內容,以財務預測、決策、計畫、控制和分析為基本環節和方法,全面系統地闡述了財務管理基本理論和實用方法。通過對本學期所學知識的回顧整理和個人的認識,我做了以下總結:

首先,我認識到財務管理是企業管理的一個組成部分,它滲透到企業的各個領域、各個環節之中。它是一項經濟管理工作,也是從事財務管理活動的根本指導。在企業經營過程中,我們要根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織財務活動,處理財務關係。

財務管理也直接關係到企業的生存與發展,從某種意義上說,財務管理是企業可持續發展的一個關鍵。如:企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產率、降低成本,從而有利於資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業的長遠發展來看,系統有效的財務管理是為了企業價值的最大化。

其次,我知道了財務管理的內容主要包括財務活動和財務關係。

企業的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業各方面有著廣泛的財務關係。這些財務關係主要包括以下幾個方面:企業與投資者之間的財務關係;企業與債權人之間的財務關係;企業與受資者之間的財務關係;企業與債務人之間的財務關係;企業與供貨商、企業與客戶之間的財務關係;企業與政府之間的財務關係;企業內部各單位之間的財務關係;企業與職工之間的財務關係。

財務管理的環節(職能)主要有:財務規劃和預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、業績評價與激勵。其核心是財務決策,財務預測是為財務決策服務的,決策的成功與否直接關係到企業的興衰成敗。具體總結如下:

一是要了解一個公司的經營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務報告,包括會計報表、會計報表附註和財務情況說明書三部分;二組辭彙:即反映企業在特定時點狀況的辭彙,包括資產、負債、股東權益,和反映企業在一定期間經營情況的辭彙,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產負債表、利潤表和現金流量表。

二是資產負債表反映企業的現在,即企業現在的健康狀況如何;利潤表反映企業的過去;現金流量表透視企業的將來。

三是對資產負債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產增減變化並找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業,利潤是可以乾出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產代表歷史,而歷史不代表現實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產是企業的資源,但不代表全部,如品牌、行銷網路、人力資源等無形資產無法在表中體現。

管理實習心得體會範文 篇20

時間飛逝,在不知不覺中,我的實習生活結束。通過這次實習,所帶給我的,卻能終身受益,這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向,回顧這些日子,我學到了許多幼稚園的實際操作和經驗,這為我以後的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富。在這段時間裡,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執著,堅持,奮鬥,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。也讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實習中,也讓我收益頗豐。

在實習過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異,都有自己的內心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進他們的內心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個世界就是天才的世界。

活動不能死板硬套,要因地制宜,因環境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處,及不足之處,並幫助他們去改正,我有了更多有益於自己今後發展和成長的收穫,也讓我的實習生活畫上了完美的句號。

在實習過程中,更讓我深刻體會到了實習的重要,更增強了實習過程中我的學習欲 望。

首先,在保教工作方面,我積極配合教師工作,這體現了“教中有保,保中有教”。在戶外活動時,提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動提醒幼兒增減衣服;回教室時,要記住告訴幼兒在外邊玩耍時有細菌,提醒幼兒洗手。洗手時,要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太大,以免弄濕衣服;喝水時,要排隊,不要擁擠,並且不能說話,以免被水嗆到;吃飯時,要遵守習慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動,以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺方面,要及時提醒幼兒大小便,蓋好被褥,安靜睡覺,睡覺時不講話。

素保育實習生活,使我第一次親密接觸了幼稚園的方方面面,也總結出一些經驗。首先,整理好本班教室的衛生,減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水櫃,容易滋生細菌,發生交叉感染,每天下午洗完水杯後要放入消毒櫃消毒;對於幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用5%消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨髒隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創造一個清潔、講衛生的環境,同時培養幼兒注意保持個人和生活場所衛生的好習慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細心,這樣才能做好保育工作,而且還要時刻檢查衛生情況,廁所地面要保持乾淨。防止幼兒滑到。

在工作中,遵守園內各種規章制度,不斷提高自己的水平,平時遇到什麼額外任務,只要自己能做到的就會盡全力和本班老師一起加班加點,及時完成各項工作任務。要把好的方面堅持住,不懂的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來。

通過實習,使我增長了很多見識,我也真正的知道,做老師難,做幼兒教師更難;要想當一名真正合格的幼兒教師更難。我也發現,光靠現在學的知識是遠遠不夠的。所以我要加強學習,不斷的提高知識技能及各項專業水平。同樣的我也發現了自己的不足,我們要不斷的充實知識,彌補缺口。

和孩子們在一起其實挺有意思的,每天都會有喜怒哀樂,不過小孩真的是太淘氣了,有時真的把我氣的都快哭了。現在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。

然而每個孩子都有自己的內心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發現他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。

只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業。面對一個個天真的孩子,我們更應該用母親般的心去呵護他們。初為人師,欣喜中有困惑,歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中。

管理實習心得體會範文 篇21

單調的打字,也許對每個同學來說都是枯燥的,但是每個同學希望自己在每一天都有所突破,教室里的氣氛顯得凝重而緊張,只能聽見同學們飛快的敲打鍵盤的聲音,偶爾下課休息的時間,雖然可以看見同學們疲倦的神情,但是沒有一個同學說放棄,說自己不行,上課後又將自己百分之百的熱情投入到了聯繫打字中,沒到50個字的同學在努力練習提高自己,爭取在最短的時間裡讓自己的水平達到50個字,達到了50個字的同學老師也提出了更艱巨的任務,每分鐘達到80個字,這無疑是更艱巨的任務,都知道如果打字的速度快了,越往上面提升越難,而且我們是在這么短的時間裡,強化訓練,這對我們的意志和體能都是很大的挑戰。

一整個上午和下午我們都在練習打字,由於長時間的練習打字,眼睛很容易花,這時候我就揉一揉眼睛,看看外面的風景,再繼續練習,手打酸了,我就站起身活動活動,每一次考試我都希望自己能看見我在進步,但是很遺憾,可能前一天我打了70個字,今天對我的壓力太大了,上午我只有65個字;看來這個瓶頸真的很難突破,如果狀態不好的話還有可能下滑,下午我更加注重精力的投入,我粗略的算了一下,每二十分鐘我的退格次數為120~140之間,也就是說我在打字的時候,有很多時間都浪費在了按錯鍵盤上,特別是對右手上半部分區域的熟悉度還不夠,下午我就特別針對這片區域進行了強化記憶,但是有些打字習慣已經養成,改掉這些習慣談何容易,而且這些記憶都是要在打字的基礎上進行,我一時也沒有好的訓練方法,此時的我有一些煩躁,想要進步一點點原來是這么困難的事情。在下午的考試中我只打出了64個字,比上午的還要少一個字,這使我很懊惱,看一下退格次數由150次,感覺好像老天在和我作對一樣,其他同學都在進步,而我卻在倒退。

好吧,現在我靜下心來,明天還有一天,今天晚上好好休息,養好精神,明天以飽滿的精力去衝擊我的80個字!

管理實習心得體會範文 篇22

無論是企業還是個人,一個好的完善的計畫必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什麼事情都應明確其目的和意義,有個打算和安排。有了計畫,就有了明確的奮鬥目標,具體的工作程式,就可以更好地統一大家的思想,協調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調動員工的積極性和創造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計畫一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計畫實施者的約束和督促,對工作進度和質量的考核標準。這樣,計畫又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之,搞好工作計畫,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程式和手段。編制好工作計畫,對於我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作計畫進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然後由經理再對部門的工作做出總結,通過表格計畫管理有效的加快了工作進度。

作為一個優秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執行能力,還需具備良好的心理素質和抵禦壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋樑”,形成“人和”的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關係有效的實現工作成功的目標。就在今年7月初,我們在申報新建項目立項過程中由於部門員工遞交申請資料時表述失誤,差點我司新建項目的立項批准就審批不下來,我就立即採取的補救措施,與發改局經辦負責人及時進行了有效的溝通,詳細說明了該項目的原由,最後得到了經辦負責人的認可,才化險為夷。學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。

細細回顧老師講的全面項目總流程,應模組化的以項目包的方式來做,找到正確的方法,以量化工具來規範、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。

我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬於程式性報建,哪些屬於技術性報建,兩者之間的相互關係如何;哪些報建必須前置審批,哪些報建程式是現在必須進行的,哪些是可以同時進行的,也就是老師講的“現行”和“並行”,這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關係和相關性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件,我們編制了工程建設項目及報建流程圖,有了這些報建流程的規範模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉報建的每一個環節,工作做起來也得心應手。

以前對於管理的概念、涵義都很模糊,在聽了老師講的管理的本質精髓後,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的`綜合素質。

人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的台理性結台起來、組織起來、調動起來,搭配合理,就能以儘可能少的時間完成最大限度的工作,就能以儘可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用儘可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛鍊。人才是企業之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業就會在任何時候都立於不敗之地。

最後在我們收穫本課程帶給我們的新知識的同時,也深深感謝為我們授課的趙安學教授,相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步,我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在後續的工作中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。

管理實習心得體會範文 篇23

實習目的

通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力,並開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。

公司簡介

山東x有限公司是經工商、衛生、勞動部門核准註冊,首家參與高校後勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業。20xx年8月首次通過省國際招標中心招標投資經營山東經濟學院東苑餐廳,經過多年努力,公司已發展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟南、煙臺、威海、濟寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經營數家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經營模式使企業得以迅速發展。公司即主要食品統一採購、服務質量統一標準、人力資源統一分配、流動資金盡統一安排、節目活動統一進行的“五統一”原則使產品更加標準化,服務更加人性化,管理更加規範化。公司審時度勢結合自身發展,邀請省內外優秀培訓師對員工進行專業技術培訓、崗位知識等全方位的培訓,培養了一大批高技能、高素質的業務骨幹,本著踏實、務實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務。

實習內容

我在公司主要是做超市的倉庫管理,負責給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和 pos銷售管理方面的一些數據處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務是:保管好庫存物品,做到數量準確、質量完好、確保全全、首發迅速,面向銷售服務周到。為了規範倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細及數量與供貨商發貨單是否一致,核對無誤再把日期、貨號、數量等輸入電腦入庫系統,然後列印採購入庫單,開發藍字發票。如果有退貨也同樣點好數量,列印退貨單然後開紅字發票。貨品出庫時,也把貨號、數量核對好。有供貨商提供新品時,要及時將商品物料信息輸入電腦系統。根據貨品的進價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,一定及時通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來倉庫有貨不需要再進的非要再給留下,還有的像送麵包的本來當天送貨生產日期是當天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。

在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數據進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現紅字,出現紅字的原因有幾種:1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。2.入庫時點貨出現問題.3.供貨商落下了商品。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進行處理,處理完要保證處理前後的數據保持一樣,方可保存審核開發票。我在做完這些工作後,如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品及時補貨,以便保證商品的及時供應和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的乾淨整潔。

當今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務周到,當然也有顧客態度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像教育局的,衛生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛生,確保整個超市和倉庫的整潔,還有同時對麵包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因為這些食品保質期短,不管是在入庫退貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對顧客的健康負責。

實習心得

在這短短一個月的實習時間裡,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥倖,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:

一、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數量上出現錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現過很多,在今後的工作中應該嚴格要求自己。

二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。

三、沉著應對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。

四、超前運籌求主動。不管做什麼事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代大學生的良好風範與高尚品德。

五、堅持從學習入手,提高業務能力經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之後,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想像是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以後能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。

管理實習心得體會範文 篇24

1.實習單位:美怡登酒店(Miraton Hotel)

東莞美怡登酒店(Miraton Hotel)位於常平鎮繁華的商務、購物和休閒、娛樂集一體的中心地段,擁有便捷的交通網路,距常平火車站、麗都賽車場及中信常平高爾夫俱樂部僅需5至10分鐘車程,是按國際四星級標準建造的涉外商務度假酒店,

酒店管理實習報告。與此同時,酒店已加入國際“金鑰匙”組織。酒店樓高23層,精緻典雅的裝潢美輪美喚,是新亞洲建築風格的完美體現酒店採用先進的紅外線智慧型化管理,設身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務!這裡有雅致、時尚的客房,豪華風尚的CLUB-MBA夜總會,親切專業的服務,考究華麗的頂級配置,和豐盛的多國餐飲美食。

2.實習的部門:中餐廳

酒店的中餐廳位於酒店的二樓,有15間貴賓房、有同時可容納400人就餐的大廳、可容納180人的多功能宴會廳,有由名廚主理提供的正宗粵港菜式,併兼有川湘等多種風味的菜餚。可以提供就餐、宴會等多種服務,中餐廳已被授予“國家五鑽級酒家”稱號,同時也是國家餐飲協會會員。

(二) 實習的內容

1.熟悉菜式知識

由於自己以前沒有實際接觸過粵菜,對粵式菜餚不熟悉,於是剛開始部門就讓我熟悉點心知識和粵菜知識。如比較著名的點心:馬蹄糕、蝦餃、燒賣、粿條等;比較有名的菜餚有:乳豬、白灼蝦、火鳳凰、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經常點的一些菜點,通過一段時間的學習,我對那些菜點都有了比較清晰的認識。

2.熟悉海鮮知識

出生於北方的我,本身就是個“汗鴨子”,那些海鮮以及做法更是一竅不通,於是那些部長就教我認識海鮮以及它們的做法,比如龍蝦、蘇眉、東星斑、桂花魚等的做法,又如哪些魚清蒸好吃,那些刺身好吃等,通過一段時間的學習,我都對它們有了一定的解了。

3.中餐的服務程式

從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、菸灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻台清場——結束。雖然以上服務程式在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程式的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。

4.酒水知識

在酒店裡,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解並不是很深,自從來酒店以後,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、洋酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。

5.醬料的搭配

在酒店裡,很多菜餚都有相應的醬料,於是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務於客人,如乳豬有乳

豬醬和砂糖,白切雞有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。

6.珍貴菜餚

以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜餚,也不懂得那些東西。只有來這裡以後,由於經常可以看見可人食用這些名貴菜品,於是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關於它們的知識。

7.服務細節

如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,後上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然後報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品後,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看選單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料;公更分更應朝上放。

8..開市以及收檔工作

在酒店一天開始營業的時候,首先就是做好開檔工作,做好開檔工作則是一天順利營業的保障,由於開檔工作的複雜性,就必須有大家的親密配合才能得以完成。在酒店裡,我們的開檔都是分工協作的,如有入家俬,打開水的;有盤點家俬的;有入檯布的;有備茶膽入茶葉的,有看台頂崗的;有疊毛巾、備飯、打凍的。同樣,在收檔的時候,也需要做好相應的工作,如收水煲,清洗固定資產、毛巾碟;掃地、抹轉盤;擺台等工作。

9.布草的盤點及清洗

由於我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的檯布、餐巾、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之後送布草房,讓其清洗,然後再回收點數,我也曾做過一段時間,在這裡,我們和布草房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布草,收布草,在此過程中,我也學到了關於布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相關知識。

(三) 實習的收穫

雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。

1.對意志力的鍛鍊

記得剛來酒店的時候,由於自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決,我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這裡學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

2.服務技能增強

在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺台還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽菸的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛鍊出來的能。

3.對飯店管理流程有了比較清晰的認識

在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝

通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場行銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以後自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是選單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對於班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。

(四) 實習的體會

1.從學生變成了社會人

從國小到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以後步入社會進行社交活動積累了經驗。

2.微笑服務是一把金鑰匙

記得有一次,客人問我要一碗菜乾粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然後說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜乾粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

3.員工是企業文化的宣傳者

員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什麼茶,吃些什麼點心,知道其姓什麼,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

4.機械式管理,缺乏彈性

在酒店裡,遲到在不同的時間段都有嚴格的扣錢制度,比如上班不打卡扣三十塊,下班不打卡扣五十塊,一個月遲到三次以上沒有獎金等,我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性,就拿上下班不打卡來說,其實你沒有遲到,也沒有早退,照樣上班了,而且每個部門都有登記,但就是因為沒有打卡還是要扣你的錢,這無疑對員工來說是不公平的,等於你這一天白給人家幹活了。這些我覺得也是他們缺乏以人為本的體現。

5.管理層人員素質不高

在酒店裡,經常可以聽到領導臭罵下屬的聲音,我覺得這是缺乏素養的表現,因為整體上管理層人員的素質不高,有很多員工都是因為受不了上級對自己嚴厲的呵斥,而選擇了辭工。他們不顧下屬的感受,只是站在自己的立場上考慮問題,從而傷害了員工的自尊。

6.培訓機制不完善

在中餐廳,我們服務員每個月都要參加培訓,每次培訓感覺不是重複就是無理頭,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什麼,我

管理實習心得體會範文 篇25

1、學無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發現在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業業,下班後還給自己充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習後,我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間,大學美好的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。

2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業,甚至是做人都應該努力的方向。現代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣,認真嚴謹的作風是非常不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人面對任何突發情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業後志在從事物流行業的大學生來說,就應該從在校的時候開始培養自己這方面的素質。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的,也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們為人的一部分,而不是簡單的技能。

3、良好的人際關係是成功的開始人際關係是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生,很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。現在市面上也出了很多講述如何處理好人際關係的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收穫不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關係還可以,但是我很清楚以後工作了同事關係肯定不像現在同學關係這么單純,肯定會比較複雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。結語:實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。

管理實習心得體會範文 篇26

周四在老師的帶領下我們全體同學參觀了學校的物流實訓室,當我們深入學習後,對物流有了更深刻的認識。如今的科技越來越發達,在實訓室里看到了許多高科技的儀器,目睹了貨物的進出流程以及各種不同設備的用途與操作。

首先我們看了現代物流貨物進出流程的視頻,接著老師帶領我們詳細講解操作流程,邊講邊操作。通過學習,我了解了許多的知識。接著是看到一個大的倉庫,當然,倉庫的設定也是一個重要的環節。

首先是傳輸帶:適用於煤炭、礦山、港口、電力、冶金、建材等行業的.物料輸送,具有拉伸強度大、壽命長、使用伸長小、耐曲撓性好、用於長距離、大跨度、大運量和高速度物料輸送。

托盤:托盤是用於集裝、堆放、搬運和運輸的放置作為單元負荷的貨物和製品的水平平台裝置。一般用木材、金屬、纖維板製作,便於裝卸、搬運單元物資和小數量的物資。托盤的種類主要有木質的,塑膠的,金屬等材料木質是現在使用最廣的,因為其價格便宜、結實;塑膠托盤比較貴點,載重也較小,但是隨著塑膠托盤製造工藝的進步,一些高載重的塑膠托盤已經出現,正在慢慢的取代木質托盤。金屬託盤結實耐用,缺點是易腐蝕,價格較高。

叉車:是為搬運貨物和短距離運輸而設計的,主要起升裝置是貨叉,並能配以各種類型的屬具。這種叉車最適於在平滑、堅硬的路面(柏油、水泥等)上行駛。用於倉庫、鐵路車站、輪船碼頭、建築工地等進行裝卸或堆垛作業,可減輕工作人員的勞動強度,提高裝卸效率。

貨架:貨架是指商店門市中展示和放置近期擬銷商品的櫥、架、櫃、箱等各種器具。貨架從中國古老的中藥店裡藥櫃到現代各式商場店鋪里所用的各種貨架,到大型立體倉庫里的鋼筋或是更為先進的材質所製成的貨架,人們都是耳熟能詳。托盤貨架、擱板式貨架等對安裝服務要求不高的品種,而對於安裝服務要求較高的立體庫出口還比較少。中國自動化倉庫用貨架已達到國際水平。貨架按貨架的發展分為傳統貨架和新型貨架。傳統式貨架包括:層架、層橫樑式貨架格式貨架、抽屜式貨架、櫥櫃式貨架、U形架、懸臂架、柵架、鞍架、氣罐鋼筒架、車胎專用貨架等。新型貨架包括:旋轉式貨架、移動式貨架、裝配式貨架、調節式貨架、托盤貨架、進車式貨架、高層貨架、閣樓式貨架、重力式貨架、平掛式貨架等。

貨架的製造材料有鋼、鋼筋混凝土、鋼與鋼筋混凝上混合、木製、鋼木合制等。按貨架的封閉程度分為敞開式貨架、半封閉式貨架、封閉式貨架等。按結構特點分層架、層格架、櫥架、抽屜架、懸臂架、三角架、柵型架等。

現代物流設備是物流技術水平高低的主要標誌,體現了現代物流技術的發展。我國近年來的物流設備現代化、自動化程度較高,設備結構越來越複雜,並且從研究、設計到生產直至報廢的各環節之間相互依賴,相互制約。且出現了"四化"趨勢,即連續化、大型化、高速化、電子化,提高了生產率。另外能源密集型的設備居多,能源消耗大;同時現代設備投資和使用費用十分昂貴,是資金密集型的,因而提高管理的經濟效益對物流企業來說非常重要。

物流的設備又分為以下幾種,其作用分別如下:

(一)包裝機械設備

它是指完成全部或部分包裝過程的物流設備。包裝過程包括填充、裹包、封口等主要包裝工序,以及與其相關的前後工序,如清洗、乾燥、殺菌、堆碼、拆卸、列印、貼標、計量等輔助工序。它可以大幅度提高生產效率;改善勞動條件,降低勞動強度;節約原材料,降低產品成本;保證產品衛生,提高包裝質量;降低包裝成本,節約運輸費用;延長保質期,方便產品流通;減少包裝場地面積,節約基建投資。

包裝機械設備大多實現了自動化或半自動化,有的還和生產線相銜接,形成生產、包裝一體化。按包裝機械設備功能,包裝機械設備可分為充填機械、灌裝機械、裹包機械、封口機械、貼標機械、清洗機械、乾燥機械、防毒機械、綑紮機械、集裝機械、多功能包裝機械以及包裝自動生產線。

(二)集裝化設備與器具

指用集裝單元化的形式進行儲存、運輸、裝卸搬運作業的物流設備與器具。它是集裝單元系統的主要組成部件主要組成部件,主要有貨櫃、托盤、周轉箱和其他集裝單元器具。貨物經過集裝器具的集裝或組合包裝後,具有較高的靈活性,隨時都處於準備運行的狀態,利於實現儲存、裝卸搬運、運輸和包裝的一體化,達到物流作業的機械化和標準化,它們可以把雜散貨物註冊有一定重量或容積單位的整體,並使貨物的外形定型化,有利於組織聯運、加速貨物周轉,實現“門到門”運輸,保證物流質量安全,便於實現裝卸、運輸的機械化和自動化,實現高效率作業和提高運輸設備的裝載效率。

(三)裝卸搬運設備

指用來搬移、升降、裝卸和短距離輸送貨物或物料的機械。它是物流系統中使用頻度最大、使用數量最多的一類機械搬運,是物流機械設備的重要組成部分。它不僅用於完成船舶與車輛貨物的裝卸,而且又完成庫房的堆碼、拆垛、運輸以及艙內、車內、庫內貨物的起重輸送和搬運。

裝卸搬運機械是機械化生產的主要組成部分,是實現裝卸搬運作業機械化的物資技術基礎,是實現裝卸搬運合理化、效率化、省力化的重要手段。裝卸搬運設備按照用途和結構特徵,可分為:裝卸起重機械設備、連續輸送機械、裝卸搬運車輛和專用裝卸搬運機械設備。

(四)運輸機械設備

指用於較長距離運輸貨物的設備。根據運輸方式不同,運輸機械設備可分為公路運輸車輛、鐵道運輸車輛、貨船、空運設備、管道運輸設備等。

隨著交通運輸業的發展和科學技術的進步,貨物運輸可供選擇的運輸機械設備越來越多。但不同的運輸設備其運輸成本損耗、速度快慢各有不同。在選擇時必須根據貨物的特徵、運輸要求和運輸費用幾個因素綜合考慮。在運用運輸機械設備中,關鍵的問題是提高運輸設備的使用效率。即提高貨物裝載技術,最大限度地利用運輸設備的裝載噸位和裝載容積。提高運輸設備的使用效率可以利用有限的運輸能

力完成更多的貨物運輸,節約運輸開著,是合理運輸的重要內容。其方法有緊裝密載、輕重配裝、擴大裝載空間、組織雙程負重運輸、組織貨櫃運輸、合裝整車運輸等。

(五)倉儲機械設備

指倉庫進行生產和輔助生產作業以及保證倉庫及作業安全所必需的各種機械設備的總稱。是倉庫進行保管維護、搬運裝卸、計量檢驗、安全消防和輸電、用電等各項作業的勞動手段。倉儲機械設備按其用途和特徵一般可分為:儲存設備、裝卸搬運機械設備、計量設備、商品保管和檢驗設備、機械維修設備、安全消防設備等。

(六)流通加工機械設備

指完成流通加工任務的專用機械設備。其中,流通加工是指物品從生產地到使用地的過程中,根據需要施加包裝、份額計量、分揀、刷標誌、栓標籤、組裝等簡單作業的總稱。流通加工是流通中的一種特殊形式,是彌補生產過程加工程度的不足、更有效地滿足用戶多樣化的需要、更好地銜接產需、促進銷售的一種高效、輔助性加工活動。

流通加工機械設備按加工對象分,一般可分為混凝土攪拌設備、鋼材剪下加工設備、鋸床及其他流通加工設備等。運用技術先進、加工量大的專門機具和流通加工設備,可以提高加工質量、加工效率、降低加工費用及原材料成本。

管理實習心得體會範文 篇27

本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設定不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規範進行講述,改善當前問題的建議及措施從關於人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設定、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx-7-13——20xx-8-25

三、實習單位

S服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)

四、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

1.入職

(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。

(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在K3系統中將新入職者的基本信息和契約信息錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。

(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成後將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。

(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。

(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,並在K3系統中做相應的修改,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

4.調動

(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,並在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網上篩選簡歷

S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到信箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。

2.電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3.接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。

4.面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

五、關於S公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模組如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規範的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:

(一)現代人力資源管理制度不健全

在S公司,人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段,沒有形成規範的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、契約和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配製的手段比較弱,形不成合理流動的最佳化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大於法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結構和崗位設定不合理

目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出於獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設定、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什麼、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的最佳化配置,這對公司長遠發展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網路等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞台,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過於依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的,以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。在人員任用和選拔方面,關係至上、情大於法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。

(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏

可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。

究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對於大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏後續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。

(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用

目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模組;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模組;(3)員工自助。提供分角色的CEO平台、經理人平台和我的工作檯等功能管理模組。因此,可以利用K3的這些工具規範基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業管理水平,達到提高工作效率的作用。

但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工契約等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模組基本都是閒置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模組的功能進行科學規範的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟體來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模組的管理。

(六)日常人事管理的流程不規範

據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估並交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部並不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,並不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什麼時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面並沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低於多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最後的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。

另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知後卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有迴旋餘地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最後只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大-麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。

六、改善當前問題的建議及措施

(一)關於人力資源管理制度的建設

首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定製度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定製定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流於形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模組如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全並對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最後,要將制度形成完善、規範的文本,如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大於法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。

(二)關於組織結構和崗位設定

首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的最佳化配置。其次,規範組織結構,最佳化部門設定。部門的設定一定要符合企業實際發展需要,儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設定根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。

(三)關於人員選拔和任用

第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關係至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平台。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來,同發展共受益。

(四)關於員工的培訓開發和職業生涯規劃

首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務並使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助於降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設定多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平台,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。

(五)關於K3系統的開發利用

首先,深入學習和挖掘K3系統的各個模組的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯繫一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模組的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、契約、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網路線上管理。最後,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然後向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。

(六)關於人事管理流程

第一,規範流程。對於不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什麼可以做,什麼不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鈎,嚴重的給出警告或相應的處分。

七、實習感悟

首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裡給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裡,複印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想像中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關係到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網路化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。

經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。