快遞公司實習心得體會 篇1
此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係;國內的物流利潤太低,如何增加企業利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業目前還處在發展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑑國外先進的的物流管理經驗和物流運營做法。
當然,此次實習還存在一些遺憾,通過實習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業的`發展情況與存在的具體問題。對於物流工作的很多方面都沒能做到認真細緻的探究與學習。但總而言之,在金佳物流實習的這幾天裡,我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的,認真的完成了各項實習任務,不僅增長了人生閱歷和工作經驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年後步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。
快遞公司實習心得體會 篇2
20xx年的7月我即將畢業,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關係更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環節緊密相連,環環相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關係更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當於我的快遞倉庫,我每天出庫後都要裝卸搬運,然後要對貨物的收件人進行電話聯繫,有異常信息急時反饋處理,最後就是派送,在這個環節中更要注意合理最佳化資源快遞公司實習報告範文快遞公司實習報告範文。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最後把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯繫在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理最佳化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益於我的不要設計,更有益於我以後的發展道路。
快遞公司實習心得體會 篇3
這次在快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久後的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以後的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以後的途中無論經歷什麼樣的困難,都立於不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛鍊,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對於我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什麼是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以後的日子裡繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
快遞公司實習心得體會 篇4
這個學期是我在本校學習的最後一個學期,又是畢業實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實習期間學到更多的知識,為以後真正走向社會而做好“軟、硬體”的準備。
我是文秘專業的一名學生,這次實習,我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業實習,我的體會是非常深刻的,對我的今後的工作更是受益匪淺。
我在X公司實習。公司分為財務結算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓,其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經驗,而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經驗。由於我的虛心好學,領導破格讓我除了幾周正規的一天兩個小時的培訓外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發檔案等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鈎的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門“XX公司,請問有什麼可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作
對於快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規定的時間內完成,否則會影響貨物的報送及中轉。在學校我們系統學習了五筆打字的技能,對於EXCEL表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉。
三、收發檔案
像辦公室複印機、印表機和傳真機等,我們在學校一樣有接觸和學習過。看似簡單,但是一到機子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續的幾次接觸下來,也很快學會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,後來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經理的處理下才圓滿結束。經理並沒有怪我,說工作不能預料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個“SENT”並不代表什麼。真正到了客戶手中才算是真正的“SENT”。
四、溝通協調
公司的快遞員都是分區域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區域快件很多時,就要學會調配工作,在布置給另一個區域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關,又跟平時的同事相處掛鈎,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經驗。
一、傳真須電話確認
對於客戶的傳真要及時回復,傳真發給客戶後要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的“SENT”來確定傳真傳好了。
二、語速必須要適中
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺,當然,語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關係
四、好記性不如爛筆頭
對於通過的電話,上面布置的任務,一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、 口說無憑,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經過書面的確認才可以。
在公司實習,雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的並非容易的事。在這裡實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間並不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬於自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習單位,繼續工作學習。
在將近三個月的的實習過程中,在這個說長不長,說短不短的時間裡,我從不懂到懂,從外行專業。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收穫的快樂。
現在我的實習期快要結束了,經理對我的工作也十分滿意,並提早讓我簽了協定,希望我能繼續留在公司發展。
快遞公司實習心得體會 篇5
一直在糾結的實習求職在一次偶然的機遇中結束,但是緊接而來的不是每天興奮地上班,而是要不要堅持下去這個問題,我想不管是實習還是以後的工作中都會遇到這樣的問題,而我也不知道到底該如何抉擇?
現在在的公司是一家香港的獵頭公司,其實應該算是挺好的一家獵頭公司,項目運作方面都挺成熟的,相對於一些小型公司而言。而且實習待遇也挺好,每天80那樣。但是我卻還是不得不說很不適應,不知道是不是因為自己初出茅廬還是以學生的心態去看待問題,還是性格問題,或者是自己本身從開始就有一種排斥的心理。然後就是每天度日如年,完全沒辦法融入公司的團體氛圍中,我好像成為孤立的個體了。
怎么說呢?可能很多人對於獵頭都是一知半解,我自己在沒接觸這份工作之前也僅僅是知道有這么一個名詞,對於他的工作方式卻是完全不了解。對於我的信誓旦旦我現在是後悔莫及,我當時是怎么會覺得我能夠勝任這份工作的呢?獵頭俗稱就是挖牆腳,將一些優秀人才從別的公司挖到客戶的公司去,也算是對於人才的一種調度吧,經過各家獵頭公司的共同作用,也就形成了互相拉扯的狀態。我不清楚國外是怎么運作得到候選人的信息,國內絕大多數是打cold call,也就是陌生電話。而我現在每天糾結的就是陌生電話,每天睡覺之前都會想第二天要什麼方式去得到別人的聯繫方式,應該怎么編藉口,我可以看到周圍人那么輕易就能胡天滿地的說一大通,而我總是說之前去查一堆資料,怕被別人拆穿,當然其實拆穿了,大不了就是被罵,也不會損失,但是問題是我一直接受不了的恰恰就是這樣的一種工作方式。編這些藉口和身份對我造成很大的心理壓力,其實內心又知道這種方式也算是一種善意的謊言,也沒有損害別人的利益,獵頭的工作在一定程度上對於個人來說也算是一種機遇與肯定。
可能是我們太養尊處優了,不懂得生活的艱辛,有工資,有空調,不用乾苦活只要動動嘴皮就能有高收入,但是我認為這是一種性格吧,我不知道在以後,在我堅持一段時間之後,打了更多的電話會不會對這種工作方式有一種肯定的態度,但是至少現在我只能說我不喜歡,我極度想要遠離這個工作區域。這個時候我想就是我的責任心在告訴我要再堅持幾天,因為我還沒來多久,對於面試我的人,以及對我有厚望的公司至少得有一個想要努力的態度,即使最後還是沒辦法享受這份工作,但是至少努力過。我在工作第三天對我的主管說了我的想法,我不知道這種坦率好不好,對她應該是一種打擊,本來看著挺開朗的小姑娘說受不住壓力,不喜歡她認為很簡單的,很好的工作,我自己說了之後也覺得很抱歉,但是這僅僅是我的想法,我答應說儘量呆完這個暑假,儘量再繼續努力看看有沒有可能逐漸適應。這一個星期下來,我對於工作更多的想法是,每個人以後都會有就業之後才發現,這個工作不喜歡。那么面對這種狀況該如何處理,是直接放棄還是繼續堅持。畢業後的我們不僅僅是有生活的壓力,還有經濟負擔,那時候就不是說要放棄就放棄的,那時候我們可能也要每天做著不喜歡的工作,還要儘量做到最後。那時候才真正發現因為是學生,所以別人容忍了我們多少的壞習慣,多少的不足之處,用了多大的寬容心,那時候被罵就不是委屈說能概括的。
最後,我想獵頭這份工作不是每個人都能做的,也不是說學就能學好的,倒也不是說天生,是一種處世態度吧!可能我不喜歡的工作別人會覺得那是多么簡單的工作,而僅僅是我不適合而已,毫無其他理由。我還是會堅持一個月,在這一個月學習別人的方式,努力打電話,做到主管的要求,最後走人。所以實習還是有必要的,至少能夠得到一種體驗,或者了解一個工作的流程。對於那些無所事事拿薪水的人強烈譴責,因為我好痛苦!
快遞公司實習心得體會 篇6
xx公司的實習機會是我踏入社會前鍛鍊自我的一個很好的平台。
20xx年上半年,我主動申請x公司暑期培訓。面對陌生的行業和工作環境,有力不從心之感,但在物流專業x老師和公司培訓師的幫助和指導下,很快便煙消雲散。回校後,我把經驗分享給參加實訓課程的同學們,看到他們從懵懵懂懂到和我一樣能夠獨立面對客戶,很有成就與滿足感。
20xx年又是很特殊的一年。學院十分關心我們教學跟崗的實習生各項工作安排,保障我們戰“疫”同學的人身安全和實習質量,一日一報一關懷,師生齊心共戰“疫”,我繼續積極主動報名x公司的培訓,進行知識儲備和更新,給自己不斷“充電”發揮物流專業所長,提升職業技能和職業素養。
再次回到熟悉的公司,負責的項目和以往截然不同,相比之前,業務拓展電話、售後及O2O對於我來說又是一個新的挑戰,因為是直接人與人之間的電話交流,對本身的表達能力和應對能力又多了一份考驗,處理好顧客在購買商品後產生的負面購物體驗,讓他們對我們有足夠的信任。這時,所學的專業知識客戶關係管理、物流市場開發、企業管理對我有了很大幫助。要學會換位思考,替客戶著想,以怎樣的服務是他們所需,為客戶創造什麼樣的便利,帶來怎樣的效益,我們需要的是創新,需要自己的特色,獨一無二才能讓別人看到我們的不同。實習讓我對崗位技能知識真正做到了“懂,會,做”。
終於,通過實踐鍛鍊,我從一開始的茫然不知所措,蛻變成一個可以獨擋一面的學生帶教。感謝學校給了我這次寶貴的實習經歷,同時也要感謝專業老師細心指導,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。我會繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自我,為將來的工作打好堅實的基礎。
快遞公司實習心得體會 篇7
我覺得工作後每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。最終,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
快遞公司實習心得體會 篇8
一、公司認識
進入九江老字號公司已有一周時間了,首先,感謝公司能給我提供一個新的學習平台的機會,也感謝生產中心的各級同事對我的細心指導,讓我對食品行業的流程運作有了初步的認知和學習,也對公司的組織架構和發展歷程有了初步了解,九江老字號鹵食品有限公司,成立於1996年,以經營直營店及加盟店的特色鹵食品為主打的滷菜熟食製造經營企業。有醬制、滷製、燒烤、涼拌、油炸五大系列及五十多個品種的產品。九江老字號食品加工的標準化、規模化生產,於xx年榮獲九江市農業產業化“市級龍頭企業”榮譽稱號。
在車間的一周學習時間中,我了解了公司食品生產的精洗、涼拌、分切(剔骨)、滷菜、烤鴨、油炸、配料、洗框、配髮菜等幾個大工序基本流程運作和基礎操作方法,由於,剛跨入食品行業這個新的行業,對行業的一些特殊性沒有完全理解,對公司管理的認知,只能從質量管理體系檔案規範要求方面進行理解查看,按原有在電子行業中的模式看待一些問題,問題理解比較粗獷,沒有細節問題改善方法,有理解不對的地方,請諒解。
在公司的一周的學習時間內,我個人對公司的初步認識
優點:公司的行政體系和組織架構明晰;公司的生產中心的生產過程中物流相對暢通;生產工藝配料有初步規範和試運行中;公司的老職工占比多,有歸屬感,產品過程控制穩定;薪酬福利在地區行業中偏中上等;
缺點:食品行業的獨特性,需保證鮮度,導致公司的運營生產計畫滯後,日生產計畫需等待,造成人力成本的增加,正常時候集中晚22:00-4:00齣產品,也增加了水電費的損失;企業文化建設的缺失,雖然,老職工占比多,有歸屬感,但主要歸結於公司的薪酬福利和劉總當初建立老字號時一起走過來的老職工,明白公司發展方針,認同公司發展方針,理解並與公司發展目標一致共同發展的職工比較少,在利益發生衝突時,就會出現員工對上層的不理解以及對管理方法的反對;公司流程體系有一定規範,但是各部門獨立,沒有按質量管理體系將各接口按要求規範接合起來,公司運營時間較長,沒有一套完整的有備案的管理體系檔案,中層更換人員後,隨之的檔案也變更,導致各制度和檔案種類繁多,沒有形成一種基礎工作沉澱;公司應該是制度化管理,操作應該是檔案系統規範操作,傳幫代的工作方式固然重要,但是,這樣大家的操作方法不一致,公司應該依據檔案流程操作,這樣在公司擴大經營時,才能保證能有條不紊的按原定流程自動展開,也便於新人員補充進來後,有方法可依,公司可推行ISO9001管理體系認證,為後續公司持續發展打下良好基礎
二、總結建議
(1)老子號它是一家成功的食品企業,以良好的口味和大眾化的價格被消費者喜愛,它的生產計畫不同於傳統的製造業企業有其特殊性。傳統的製造業企業的生產計畫是指在可用資源條件下,企業在一定時間內,生產什麼,生產多少,什麼時間生產三個大的方面的問題。老字號的生產計畫作業時重點是它生產多少的問題,這個生產量它是如何確定的。但這並不是說老字號生產什麼,何時間內生產這兩個方面不重要,它生產什麼,何時生產這兩個問題沒有製造業企業那么複雜,需要根據市場消費者的喜愛的變化不斷地做出改變,相反生產的產品要保證其獨特的口味性,由於是食品行業,不能提前過多,基本是當天生產當天銷售才能保證其品質。
所以後續老字號制定生產大綱的一般步驟:
1、確定每段時間市場對老字號熟食產品的需求,在實際過程老字號已經導入按季節氣候,周休日,前三日平均量來評估當日計畫需求量,下料進行生產,但這只是滿足於現狀操作,計畫提前生產,這還是需要,行銷部能對市場的整體預測進行一個綜合評估和管理,保證一個常規的需求量,這樣,就可以按電子行業進日、周、月計畫進行整體的採購物料和生產計畫評估,也可以減少庫存成本壓力。
2、確定正常工作,加班工作,維持庫存,每段時間的生產能力,包括正常工作時間,逾時工作時間,因對現行各工序的操作方法由技品部統一進行規範,核算操作時間和操作手法,按IE方法進行準確核算,這樣,才能保證每日計畫生產明晰,知道今天要完成多少,什麼時候完成.
(2)食品行業最大的危機是食品安全危機,不能掌控的產品都會帶來危機。由於對本行業的剛入行,為此也了解借鑑了其它同行業的作法,老字號現行流程運作也與之有相同之處,就是中央廚房模式破解標準化難題,就是通過中央廚房模式,將產品變成按照標準、流程、制度生產出來的工業化的產品。口味是說服老子號消費者反覆消費的利器,他們如何確保口味的穩定性?這與採取的“中央廚房”模式不無關係。“中央廚房”是一種技術穩定、便於複製、標準統一的大規模連鎖經營管理模式,為企業連鎖擴張提供了重要的支撐。上海一茶一坐餐飲公司的分店,店內沒有廚師,而由“中央廚房”為各餐廳配送幾乎全部品種菜式的半成品。在餐廳內,操作工只需按照操作規範將半成品進行簡單的加熱和組合即可,複雜、藝術化的中餐烹飪變成了標準化的工業製造過程。真功夫也通過中央廚房模式,建立了華南、華東、華北三大後勤中心及餐廳廚房,簡化傳統處方的繁雜工作,實現了快餐標準化及連鎖經營。將產品變成按照標準、流程、制度生產出來的工業化的產品。在原材料上,可採取統一採購,與上游大型品牌養殖加工企業建立合作關係。整鴨則採取“公司+農戶+基地”的訂單農業模式運作,農戶按照他們制定的飼料進行餵養,安排專門的人進行監督,以此保證生產原材料的質量以及供應的穩定。如,每一批出廠的產品都必須留樣檢測,確保當天的產品安全新鮮;每一天成品配送之前,都要經過口味測評,保證每一批次的口味都保持一致;為確保產品在運輸過程中不受到二次污染,針對人員手部、工器具、運輸車輛、門店衛生等方面均安排品控人員隨時監管等等。而產品生產也要形成了一整套流程,以鴨脖為例,選擇生長期不低於3個月的山東鴨子,鴨脖統一要1公斤6根的大小,人工分揀,按肥瘦、大小程度的不同分組,分別進行醃製、烤制、滷製,用蒸汽鍋爐取代普通鹵鍋,使鴨肉入味更均勻等。進一步打造一個完整的管理系統以及標準化、制度化的流程,維護好品牌,從而更好地複製到其他地區。“行業最大的危機是食品危機,近年來因盲目擴張而導致品牌形象嚴重受損、導致公司倒閉或者企業資金鍊斷裂的例子比比皆是,現在看重的不是做大,而是能做多久,質量是最重要的”“中央廚房+直營”的模式,最大限度地確保了食品安全。
(3) 作為大家都喜歡的九江品牌,在食品行業中,消費者在享受美味的同時,最關心的就是它的質量,老字號是怎么管理它的食品質量的呢?老字號應該創先引領九江食品行業,導入ISO9001國際質量管理體系認證和其它的相關質量管理認證,標準化、規範化、系統化生產,不斷探索中式烤滷產品的標準化、規模化加工之路,推動企業的技術進步,實施了一系列工藝創新。對品質管制主要以預防控制為主,從質量策劃,質量管理體系,設計源頭控制和供方管理進行控制。企業最高領導人批准發布的、有權威的、實施各項質量管理活動的基本法規和行動準則的《質量手冊》,它是證明企業質量體系存在,並具有質量保證能力的文字表征和書面證據,是取得第用戶和第三方信任的手段; 質量手冊不僅為協調質量體系有效運行提
供了有效手段,也為質量體系的評價和審核提供了依據。再由公司制定質量體系的《程式檔案》使質量活動受控,它的主要作用有1、對影響質量的各項活動作出規定;2、規定各項活動的方法和評定的準則,使各項活動處於受控狀態。3、闡明與質量活動有關人員的責任:職責、許可權、相互關係。4、作為執行、驗證和評審質量活動的依據 5、程式的規定在實際活動中執行; 6、執行的情況應留下證據; 7、依據程式審核實際運作是否符合要求
最後制定質量計畫,將質量計畫用於組織內部時,應確保特定產品、項目或契約的要求被恰當地納入質量計畫;在採用此體系的同時進行對此體系維護,在生產過程中不斷地總結經驗,改善技術,提高質量。
推行計畫:
序檔案名稱稱 檔案要求 配套記錄表格 號組織結構及方針、制定組織結構圖,對企業組織結構進行描述,制定1 / 目標 企業方針和目標。
1、明確質量安全工作負責人及職責,設定質量管理機構或人員,制定各有關部門質量安全職責及許可權;
2 崗位責任制度 2、規定各崗位職責,包括生產管理者、/技術人員、生產操作人員等職責,明確責任、權利和義務。
1、企業應制定生產過程所需的各種產品配方、工藝與工藝檔案相適3 工藝檔案 規程、作業指導書等工藝檔案; 應的記錄表格 2、使用食品添加劑的應制定相應的管理制度。
1、制定完善的原輔材料及包裝材料採購管理制度,如有外協加工及委託服務也應有相應的採購管理制度;
2、制定主要原輔材料、包裝材料的採購檔案。如採購計畫、採購清單或採購契約等;
3、制定採購驗證制度。應規定對採購的原輔材料、採購管理制度(含《進貨查驗記4 包裝材料及外協加工品進行檢驗或驗證的制度; 進貨查驗制度) 錄》
4、制定進貨查驗制度。向供貨者索取相關合格證明檔案。記錄食品原料、食品添加劑、食品相關產品的名稱、規格、數量、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容。食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄應當真實,保存期限不得少於二年。
1、制定生產過程質量管理制度及相應的考核辦法;
2、制定清潔衛生狀況檢查制度。應定期對廠區內環《清潔衛生狀況境、生產場所和設施清潔衛生狀況自查,並保存自檢查記錄》、《生查記錄; 產設備設施維護生產過程管理制3、制定設備、設施維護保養和清洗消毒制度。應定5 保養記錄》、《設度 期對生產設備、設施維護保養和清洗消毒,並保存備設施清洗消毒記錄,同時應建立和保存停產復產記錄及復產時生記錄》、《生產投產設備、設施等安全控制記錄; 料記錄》 4、制定倉庫管理制度。保管、領用等進行規定;
5、應制定生產投料記錄表格,包括投料種類、生產日期或批號、使用數量等。 制訂關鍵控制點控制作業指導書,包括識別關鍵控制點,規定關鍵控制點工藝參數及對關鍵控制點監生產過程關鍵控控要求等,應建立和保存生產加工過程關鍵控制點制點監控制度 的控制情況,包括必要的半成品檢驗記錄、溫度控制、車間潔淨度控制等。 應制定食品生產加工過程及食品原料、半成品及成產品防護制度 品運輸過程有效防止食品污染、損壞或變質的制度 1、制定產品質量檢驗制度,包括過程檢驗、出廠檢驗及檢測設備管理制度等,如委託檢驗應有相應規定; 2、制定出廠檢驗記錄製度。建立和保存出廠食品的原始檢驗數據和檢驗報告記錄,包括食品的名稱、檢驗管理制度 規格、數量、生產日期、生產批號、執行標準、檢保存期限不得少於二年。
3、對出廠檢驗留存樣品要求進行規定;
4、對檢驗人員能力進行規定不合格管理制度 《關鍵控制點監控記錄》 / 《過程檢驗記錄》、《出廠檢驗記錄》
10 銷售台帳管理制度
11 不安全食品召回制度
12 食品安全事故處置
13 人員健康檢查和培訓管理制度
14 消費者投訴受理制度 《不合格處理記制定不合格管理制度,對不合格處理、糾正/糾正措錄》、《糾正/糾正施採取及記錄等進行規定 措施記錄》 制定銷售台帳管理制度。應對銷售每批產品建立和保存銷售台帳,包括產品名稱、數量、生產日期、生產批號、購貨者名稱及聯繫方式、銷售日期、出《銷售台帳》 貨日期、地點、檢驗合格證號、交付控制、承運者等內容。 被責令召回等進行規定並保存執行情況的記錄。包括:企業通知召回的情況;實際召回的情況;對召《不安全食品召回產品採取補救、無害化處理或銷毀的記錄;整改回記錄》 措施的落實情況;向當地政府和市級以上監管部門報告召回及處理情況。 《食品安全事故食品安全防範措施及檢查、食品安全事故處置記錄處置記錄》 等進行規定。 1、制定人員健康檢查和培訓管理制度。對從業人員健康檢查、健康檔案管理、食品質量安全知識培訓《食品質量安全及記錄等進行規定 知識培訓記錄》 2、食品生產經營人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明後方可參加工作。 制定消費者投訴受理制度。企業應建立和保存對消《消費者投訴的投訴的食品名稱、數量、生產日期或生產批號、投受理記錄》訴質量問題、企業採取的處理措施、處理結果等。
制定收集食品安全風險監測和評估信息管理制度。收集食品安全風企業應主動收集企業內部發現的和國家發布的與企15 險監測和評估信/ 業相關的食品安全風險監測和評估信息,並做出反息管理制度 應,同時應建立和保存相關記錄。
委託加工食品管如有委託加工,企業應按要求制定委託加工管理制度,其他管理制度 企業根據相關法律、法規及自身需要制定
總結:現在滷菜行業市場比較混亂,不管是產品、經營模式還是品牌管理,都是屬於初級階段,我認為老子號能從作坊走到品牌,都因為有個夢想。開始可能純屬為賺錢,現在的夢想就是想樹立行業標桿,引領行業變革,儘管還未實現,但我們一直努力朝這個方向去走。我們的目標是做百年老店。對異地建廠的方向,我個人建議選工業化相對集中的熱帶天氣城市,在這種城市沒有淡季,由於流動人口多,消費能力也比較高,另也可以減少冬季工廠工人操作的很多不利因素。
快遞公司實習心得體會 篇9
通過兩個月的實習,我發現了理論與實際的差距:像其他專業的學生一樣,剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,未能容入企業。
學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我了解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬,專業分工也有細化的趨勢,但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源管理技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業外部環境變化更快更複雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,工作中的HR工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
在斯誠實習期間我有了以下幾點感受:
1.走到社會工作,一定要懂得靈活套用,社會沒我們想像的複雜,但也沒大學裡那么單純,更重要的是隨機應變,根據實際情況把決策或計畫改變。
2.剛出社會不能把自己要求太高,因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望是非常必要的。
3.時間是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時間,或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。
4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式,因為只有經過溝通才能發現問題,然後找出問題的根源,最後去解決問題,所以說溝通才是解決問題的橋樑。
5.工作中,我們要做到積極和主動,只有這樣我們才能更快的進步,才能更快的融入工作中去,才能不被淘汰,因為工作中時時刻刻都存在著競爭和壓力。
在上海斯誠實習期間學到許多書本上學不到的知識,比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無巨細,親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力,團隊意識的提高及時常懷有感恩之心,這都對我的人格成長起到了很好的作用,並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足,這會努力讓我發現自己,剖析自己,百尺竿頭更進一步。
快遞公司實習心得體會 篇10
一、實習目的
通過運用浙科國際貿易軟體操作模擬,來熟悉各種單據的填制方法,了解熟悉國際貿易流程,不拘泥與課堂上所學的知識,將理論與實際更好的聯繫起來,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習內容
為期一個月的外貿實務實訓終於在今天劃下了圓滿的句號。學校給了我們一個很好的實訓機會,讓我們進行模擬國際貿易實訓,從而更加了解國際貿易實務的流程
在實訓開始的時候,老師並沒有讓我們進行實務訓練,只是讓我們在浙科國際貿易軟體上填寫各種單據。萬事開頭難。還記得最開始的時候,我們都不會填,都是到百度搜尋引擎中搜尋,然後模仿,根本就不明白該怎么填,該填什麼。後來才發現,可以根據案例來填制單據,而且,不懂的地方還有幫助。它詳細解釋了每個空白處應該填什麼,在沒有註明的情況下怎么填。在老師同學的幫助下,我順利的填制了第一張單據:保險單。平時在老師講課的時候,總覺得書上給的單據樣本,看上去都是很簡單的,到時候自己肯定會填。到了真正填寫的時候才發現根本不是自己想的那么簡單,很多地方都是要根據實際情況來定的。在填寫完兩張單據後,我漸漸的摸出了門道,明白了單據的填制方法。前兩張單據花費了近一天的時間,而後面的幾張單據,不到一上午就製作完畢了。
填制單據告一段落後,老師又讓我們在浙科國際貿易軟體的知識網站上學習關於往來函電的知識。我一直以為,交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報價和接受報價的的詢盤和發盤,誰想到在語言表達中還有那么多需要注意的地方!而且,我一直以為往來函電過程中用的都是中文,沒想到都是英文。這對我們來說,是個不小的挑戰。雖然我們學習了這么久的英語,但運用到實際中,還是有點生疏。怪不的老師總說我們學貿易的,英語一定要過關。
最後,就是我們期待已久的實訓了。老師根據我們註冊時的信息,為我們分配好了角色。最開始的時候,我是生產商。生產商的任務很簡單,不像進出口商那么繁瑣。在出口商和進口商訂立契約之後,出口商就和和我聯繫,發郵件來表達想要建立生產關係。我接受以後,出口商就會發過來一份生產契約。我確認完之後就可以進行生產了,之後便是放貨。放貨的同時,我就收到了貨款。因為是在軟體上模擬,所以過程不像實際生產那么費勁,只要點擊一下滑鼠就可以了。雖然這只是一個模擬訓練,但是當我看到自己財務管理下顯示盈利的時候還是非常高興的。
後來,老師說,最好每個人都做一次進口商或是出口商,這樣可以更好的了解貿易流程。我的角色便進行了修改,變成了進口商。進口商的任務就不是那么簡單了,如果有人主動與你交易還好,沒有的話就要自己到交易網站上發布交易信息或是主動聯繫出口商。因為,彼此的合作夥伴都是一個班級中的人,聯繫起來還是比較方便的。很快的,我就找到了自己的合作夥伴。在往來了幾封郵件之後,便訂立了契約。因為是按照CIF貿易術語成交的,運輸和保險都是由對方承擔,讓我少了很多責任。申請完信用證後,便等待對方的業務辦理。過了不久,對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之後,便到商檢局和海關辦理業務,審核之後,提貨進行內銷。最後我進行了一下初步的核算,發現這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過,但是盈虧在商場上都是很正常的事情,只能怪自己經營不善,沒有做好進口預算。
四、實習心得
進過這次實務訓練,讓我學到了很多。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”這句話說的很對,如果我們只是注重課本上的知識,而不進行實際模擬,即使我們考試成績再高也沒有用,我們仍然是不合格的。只有將理論與實際結合,我們才可以更好的了解國際貿易實務這門課程,更好的了解國際貿易的流程。記得,在臨近考試的時候,老師曾經說過:“你們如果好好的進行外貿模擬,不但對你們的考試有幫助,對你們以後也是很有好處的。”事實證明,老師說的很對。這次實務訓練真的讓我學到了不少東西,讓我受益匪淺。
快遞公司實習心得體會 篇11
怎樣才能樹立和落實環保科學發展觀呢?通過學習我認為:
第一、要始終堅持以經濟建設為中心,聚精會神搞建設,一心一意謀發展。
只有堅持以經濟建設為中心,不斷增強綜合國力,才能抓好發展這個黨執政興國的第一要務,為全面協調發展打下堅實的物質基矗
第二、必須在經濟發展的基礎上,推動社會全面進步和人的全面發展,促進社會主義物質文明、政治文明協調發展。這樣,才能切實防止片面和單打一,防止出現因發展不平衡而制約發展的局面。
第三、必須著力提高經濟成長的質量和效益,努力實現速度和結果、質量、效益相統一,經濟發展和人口、資源、環境相協調,不斷保護和增強發展的可持續性。我們應統籌考慮當前發展和未來發展的需要,積極發展循環經濟,實現自然生態系統和社會經濟系統的良好循環,為子孫後代留下發展的條件和空間。
第四、必須堅持理論和實際相結合,因地制宜、因時制宜地科學發展觀的要求貫穿各方面工作。關鍵是要結合實際,注重解決發展中存在的突出問題和矛盾,更快更好的推動各項事業發展。
我作為一名機關工作人員,如何落實環保科學發展觀呢?
第一、我要按照科學、客觀規律來辦事。凡是符合科學發展觀的事情要全力以赴的去做,不符合的就要毫不遲疑的去改正。
第二、我要牢固樹立以人為本的觀念。一定要把最廣大人民民眾的利益作為出發點和依據,儘量為弱勢群體提供更多的服務和幫助,切實幫助殘疾人解決好各方面的困難。
第三、我要在腦海中牢固樹立節約的觀念。節約是我們中華民族的幾千年的傳統美德,我要發揮團員的模範作用,帶頭做好不浪費一張紙、一度電、一粒糧食,為青年人做出榜樣。
第四、要牢固樹立環保的意識。這是全球公民的共同責任,因為人類生存的地球是唯一的,每個公民都有責任和義務去保護我們共同賴以生存的生活環境,一旦人類必要的生存環境受到破壞,人類不久必將失去活力,必將是自食惡果,走向滅亡,那么我們如何談生產,如何談發展。因此,我們要帶頭去保護、宣傳愛護身邊的小環境開始,用自己的實際行動去影響身邊的青年人,讓他們也積極的加入這個環保隊伍中來。
第五、我還要牢固樹立人與自然和-諧發展的觀念。保護自然就是保護人類自己,建設自然就是造福人類本身。對自然界不能只講索取不講投入,只講效益不講保護。我在平時工作中,向民眾宣傳保護環境的意義,自覺保護自然資源,堅決制止亂放牧、亂開採等破壞自然資源的行為。
作為一名機關工作人員,樹立和落實科學發展觀是我的職責和義務。我決心在鄉黨委鄉政府的領導下,在主管領導和科長的指導幫助下,以科學發展觀為統領,努力做好領導交辦的各項工作。
以上就是我的環保發展觀心得體會,給大家分享。
快遞公司實習心得體會 篇12
這次實習,除了讓我對電子產品廠的基本業務有了更多了解,並且能進行基本操作外,我覺得我在其他方面的收穫也非常大的。一向生活在學校的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作比在學校學習更需要有很強的職責心.在工作崗位上,我們務必要有強烈的責任感,還要有飽滿的工作熱情,要對自我的崗位負責。車間的工作是乏味和挑戰並存的在電子廠實習的第一周讓我感受到了工作的種種問題帶來的壓抑。還有真正擁有專業技術是多么的重要。
很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
快遞公司實習心得體會 篇13
一、實習概述
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:x公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單,安排工作計畫。
5.業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口契約審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。契約審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購契約。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。契約審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,並發貨到公司之後,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料,製作出口契約,出口商業發票,裝箱單等檔案。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨後要通知客戶已發貨,並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。
第三,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,列印,傳真沒有想像的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想像的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日後的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交並非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為
四、實習內容
失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
快遞公司實習心得體會 篇14
6月底,我開始了三鄉鎮曼秀雷敦(中國)藥業有限公司進行了為期將近三個月的工學交替實習。第一次扮演著既是學生又是工人的角色來與社會接軌步入工作的殿堂,開始與以往完全不一樣的生活,一切對我這個初出茅廬的我來說都是新鮮並具有挑戰性的。工作上的很多地方吸引著我去學習和挖掘,並讓我不斷的認識和彌補自己的不足之處。
我的工作崗位是化妝品六號包裝車間,工作的項目是:1、唇膏生產線的檢外觀、擦唇膏、裝罩、裝盒、封箱等等;2、潔面乳生產線的裝收縮膜、貼標籤、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等;3、防曬霜生產線的裝罩、壓印、貼標籤、裝袋等等;化妝水生產線的檢外觀、貼標籤、裝盒、封箱等等。其中,我印象最深刻的:唇膏生產線的裝罩、潔面乳生產線的裝收縮膜以及各種生產線的封箱。
一開始,聽其他同學反映,我們的工作崗位在只在包裝車間,每天的工作幾乎沒有“技術含量”,不免有些失落。隨著實習中遇到問題,和組長共同商量解決碰到的問題,下班之後,經常和同學討論實習過程中的心得體會與困惑,我發現:我們不能“為做事而做事”。首先,這次的實習機會難得,我應當珍惜:再者,不懂就問,從組長及負責人那裡不僅可以解決我的疑問,也可以讓我學到課本中遠遠不能學到的現實社會的東西。也確實,如今競爭激烈的社會,如果真能在這樣的企業又一塊立足的地方,應該是我們應當慶幸的。
不能”為做事而做事“,在我明白這點後,我進一步明確了我的工作任務,每個生產線的生產流程是如何,場地如何擺放,哪些人適合做哪些事,不同的產品的包裝要求分辨怎樣等。另外,有時會把現場版和樣板作比較,遇到外觀差異較大時,進一步翻看批記錄的材料,或者向老員工、組長或負責人諮詢,如:某類唇膏產品的外觀有細紋。我向組長反映這個情況,組長表示:首先可能與樣板微有差異,但只要細紋不割手、細紋長度小於1nm並且少於四條,就可以接受。
不能把個人情緒帶到工作中,這是我們小組的又一體會。如果小組有幾個人鬧矛盾,就會影響整個小組的工作環境和工作效率。我們走出學校,就代表一個集體,一個團隊,而不是個人,不能把個人的情緒帶到工作中。可能一開始工作,我們都會遇到這樣或那樣的問題,或者是工作員工的言語,眼神甚至一個動作,可能對我們”新入者“會有一定的挑戰,但是請把它當作一種歷練,保持樂觀積極得心態,因為我是代表一個團隊、一個集體,而不是我一個人,那么,我會虛心接受對方的意見並作出禮貌的回應。可能只有這樣,我們才能不斷的積累經驗,不斷的提高自己的抗壓和耐挫力,增強自己的AQ。
經過將近三個月的實習,漸漸發現在曼秀雷敦(中國)藥業有限公司值得學習的地方很多:
1、對產品的質量很是重視,記得其一管理人員曾這樣概述質量的重要性:
質量管理體系的持續改進
↓
管理職責
↙ ↖
客戶→ 資源管理 質量分析改進←→ 客戶
↘ ↗ ↓
需求 → 產品實現 → 滿意
本公司且不說對產品內部的質量要求高,就包裝要求也很高,比如說:某類唇膏產品如果掉地,一定不能包裝,必須檢查完膏體無損時,才能進行包裝,如若盒子或箱子損壞是不能投入市場的,損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。
2、對生產區的衛生要求很高。就包裝車間而言,員工每次進入車間之前,必須換上廠鞋,再進行手部消毒,而後進入車間,必須換上車間工作服,進入緩衝室洗手消毒;在生產區進行工作前必須清潔,下班清場也必須對場地進行清潔;場地必須符合“6S”管理。
3、產品要符合《藥品生產質量管理規範》GMP。每種產品必須嚴格按照批記錄進行,包括封箱和擺板,對於產品的包裝都有幾個人嚴格的檢查產品的外觀,不能出現“三無產品”即無生產日期、無企業生產地址、無生產許可標誌(QS)等。
4、廣為納諫。比如說車間的負責人鼓勵員工對車間以及公司提出合理化建議,只要提出無論是否採納,都會有所獎勵,這對車間的工作效率以及公司的發展起了一定的積極作用。
5、員工的待遇好,每年的節假日公司都會有所活動,在一定程度,增加了員工的工作激情。
不過,個人覺得,對於曼秀雷敦(中國)藥業有限公司也存在不足之處:
1、 包裝車間的工作對勞動力的需求量比較大,機械化程度較低,如若中山市發生經融危機。只怕公司受的衝擊比較大。
2、 公司的食堂的食物還需改善。
本次實習讓我受益頗多,現將感悟總結如下:
1、 認真觀察,不懂就問。有發現的眼睛,可能就會發現問題。發現問題,再想辦法解決問題,那我就沒有白白的浪費一天。實習的地方,不比學校,工作的人員也不比學校的老師,我們需要問問題的時候,還需要注意自己的方式和禮貌,要以恰當的方式表達自己想要表達的問題。再工作過程中,我會有疑問,也不便打擾組長,所以,我寫在紙上,反問題簡單列出來,首先自己解決,解決不了的,在選擇恰當的時機,向組長或負責人諮詢。
2、 領悟、理解能力和創新能力的重要性。在我們工作的過程中,可能我們的悟性和理解能力很重要。有些話說的多也無益,說得太明白,可能也無益。我們作為實習生,可以從工作人員的交流中學到的東西,可能是我們的課本遠遠學不到的。增強這方面的能力,可以通過接觸和見識,同時,需要我們自身加強對內涵素養來提高自己的理解能力。在實習過程中,聽他們說在討論合理化建議的內容,負責人表示,年輕人創新創意想法的重要性,可能很多能力需要實踐來鍛鍊,但是,創新創意的想法確是我們發揮潛力的源泉。
3、 有效的溝通表達以及尊重,會促進人際關係的和諧。我慶幸在車間,可以感受他們整個工作的狀態。印象最深刻的是,負責人在用電話與人溝通交流時,給人的感覺是友好的,明確表達自己的意思。不管是企業領導、外來諮詢機構還是員工,他們都本著尊重、友好、謙遜的態度與之交流。我確信:語言的表達確實是一門技巧,也可以說是一門藝術,它是我們學習、工作和生活的一種基本技能,我想我們應該基本做到:準確、簡潔以及禮貌。我堅信,只要多接觸,多練習,才能增強鍛鍊,提高自己在語言表達方面的水平。
三個月的實習,是我深深的認識到自己所學知識的膚淺和運用於實際的專業知識的匱乏,真正的領悟到“學無止境”的含義,我想,我是有收穫的,我沒有白白浪費在廣東省中山市三鄉鎮曼秀雷敦(中國)藥業有限公司的三個月,這也是我人生成長道路所獲得的一筆不小的財富。
快遞公司實習心得體會 篇15
大四的我正式的被貼上了一個標籤—“應屆畢業生”,在老師們的殷切期盼下,我毅然決然的放棄本專業的實習單位,決定單槍匹馬,去尋找一份真正適合我自己的工作。
於是我在秋末入職了公司,正式的走向了人資的工作。剛踏入公司,我時常感到忙碌不堪,甚至有些焦慮,常常在我還在製作上一份表格的時候,下一份的excel又出現在我的電腦桌面上了。公司這段時間又是最忙碌的時候,企業釘釘正式上線,招聘需求每周都在更換,而我還在熟悉人員的階段,生活在我眼裡突然間變得尤為充實。
這段過渡的時期里,我學會了考勤表的製作,而在做考勤的時候,曾經一度以為自己是足夠細心的,直到我算錯同事的出勤時間;學到了公眾號的撰寫與排版,學會了舉一反三……最讓我感到幸福的是,總監並不會因為工作上的疏忽直接訓斥我,他會告訴我問題所在,然後具體分析,最後解決方法也會教我,他會用自己專業性的思考方式來帶著我跟愛真學習。秋珍也會在為人處世及考慮大局方面給予我一定的建議,而我的同事愛真也會在我一頭霧水的時候直截了當的幫助處理我的問題,讓我感受頗深的一次經歷就是在我上班突然身體不適的時候,她二話不說就帶我去了醫院,我真的很感動。
作為人資的小萌新,我還感受到了閩南風味的尾牙年會,雖然晚宴上的食物忙到沒有空閒去品嘗,但是跟大家一起親自舉辦的年會在我的記憶里留下了很深的印象,尤其是在年會上中了一個大獎;亦或是忙裡偷閒的部門聚餐,偉超總能帶我們找到一家口味很讓人驚喜的美食餐廳,它可能隱匿在一條人跡罕至的街巷裡,也可能在鬧嚷的人群中央,總之,每一次聚會都是探尋美食的驚奇之路。
初入社會,首先是感受人生,其次是品味人生,最後是感悟人生。若干年後回憶起這些在公司的工作生活,我會覺得是美好的,工作氛圍是自由又有制度的,同事是可愛又樂於助人的,上司是有原則又有溫度的,企業是有溫暖又有情懷的。道阻且長,行則將至,感謝這段生活,感謝出現在我身邊的每一位同事。
快遞公司實習心得體會 篇16
儘管是在校園招聘會選擇了這家物業公司卻依舊帶著對未知事物的彷徨,實際上當自己帶著忐忑的心情進行面試的時候遠想不到能夠通過這家物業公司的考驗,也許是自己沒有太多實踐經驗的緣故才會選擇擔任物業客服的崗位吧,至少客服工作人員有著完整的崗前培訓以及專門負責教導自己的老員工,實際上選擇這份工作也與自己不擅交際從而想要進行鍛鍊有關,所幸的是物業公司的崗前培訓就讓我這名新晉客服工作人員學到了很多知識,無論主動與客戶進行聯絡還是記錄業主的反饋並進行傳達都是自己工作中的主要職責,儘管只有短短几天時間卻讓我對物業客服的工作職責與晉升渠道有了大致的了解。
由於每名物業客服都配置了工作專用電話與話術手冊從而能夠在短時間內適應,在老員工的教導下讓我明白新晉客服前期的主要職責是與客戶進行聯絡並宣傳物業公司的業務,雖然前期的通話略顯磕巴卻在熟悉話術的過程中逐漸能夠適應客服工作節奏,只不過由於被掛斷次數太多導致某段時期自己的心情十分低落,所幸有著老員工的開導讓我明白被掛斷電話是客服工作中常見的事情,只有經歷過這個環節才能在客服工作中培養出相應的耐心。
儘管實習了好幾個月的時間卻很少接觸到業主反饋類型的電話,無論是業主嫌麻煩還是物業服務的確不錯都意味著自己變得清閒許多,實際上若非自己業績還算不錯的話估計仍在為物業公司的宣傳工作感到苦惱,若說實習期間有什麼成就或許便是通過自己的宣傳導致部分客戶選擇在物業小區租房,猶記得自己初次拿到抽成的.時候能夠體會到這份工作的不易以及獲得業績的喜悅,實際上物業客服能夠通過宣傳業務獲取績效也是自己實習期間沒有想到的問題。
不可忽視的是通過這次實習的確讓自己提前接觸了職場生活以及其中蘊含的規則,雖然與校園生活大不相同卻都能夠憑藉著自身的努力獲得相應成果,只不過由於公司領導不像學校老師般包容導致自己需要認真對待工作且不可任意妄為。
快遞公司實習心得體會 篇17
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
雖然已經是大三,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場行銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的'心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
快遞公司實習心得體會 篇18
我發現了理論與實際的差距:像其他專業的學生一樣,剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,未能容入企業。
學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我了解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬,專業分工也有細化的趨勢,但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源管理技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業外部環境變化更快更複雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,工作中的HR工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
總之:1.走到社會工作,一定要懂得靈活套用,社會沒我們想像的複雜,但也沒大學裡那么單純,更重要的是隨機應變,根據實際情況把決策或計畫改變。
2.出去不能把自己要求太高,因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望是非常必要的3.時間是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時間,或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。4.我發現,我們最缺的就是人事勞動及其他法律法規政策以及有效溝通(含心理諮詢)這兩大模組,企業中最常出現這兩方面的問題,而這兩大模組往往是最難處理的,因為上級總會選擇逃避而讓你去處理,而這也正是考核我們的真正能力。其他模組如培訓,招聘與錄用等一系列模組我們學的知識就夠用了,通過平時多搞的課題就可以鞏固了。在實習的過程中,我深刻體會到了“領導不在乎你是怎么來的只在乎你會幹什麼”這句話的含義。
這次實習,自己收穫蠻大的。感謝HRmight給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。這次實習不僅僅是學習知識,積累經驗,更重要的是,通過了這兩個月的實習,我明確了自己的奮鬥目標,給自己設計了一個合理職業生涯規劃。
在HRmight實習期間學到許多書本上學不到的知識,比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無巨細,親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力,團隊意識的提高及時常懷有感恩之心,這都對我的人格成長起到了很好的作用,並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足,這會努力讓我發現自己,剖析自己,百尺竿頭更進一步。
感謝學校和行政工作者的培養和關心,有了你們我才能在學校安心的學到前沿的專業知識,同時我也要感謝HRmight給我這個實習的機會。在這次實習過程中我更加深刻和全面的了解自己,這次實習工作中,我取得了良好的業績,但是我也發現了自己的一些不足之處,如,工作缺乏計畫性,有時候做事過急。但是我知道一個人有缺點不要緊,只要能靜下心來,清醒的認識自己的錯誤,並懷著一顆有錯必改的信念,就能不斷的完善自己。我相信在我不斷的完善和改進的過程中我一定會成為一個合格的企業員工,實現自己的人生價值。