高鐵實習心得體會 篇1
雖然只工作短短的40天,但我在實習過程中絕對沒有馬虎,我知道自己代表鐵路的形象,必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,乘務員人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有乘務員就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。
這次實習,令我感受到了很多,同時也收穫了很多。乘務員如何提高乘務服務質量,首先取決於乘務員個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務員只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列,是為了豐富生活,學會獨立生活、工作,學會怎樣關心人。
最佳服務是用心用情服務
隨著社會的不斷發展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
乘務員應具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實
高鐵實習心得體會 篇2
2個月的學習很快就結束了,我有幸參加了路局組織的高鐵新技術培訓班的培訓,心裡特別高興,特別的興奮,因為可以和北京交通大學從事有關鐵路課題研究的教師和專家以及路局及電務段的電務骨幹人員一起學習、交流、研討。這也充分體現了呼和浩特鐵路局局領導對高鐵新技術的重視和對電務技術人員培養的堅決態度。培訓分為二個階段:
第一階段是理論培訓階段;第二階段是實踐、觀摩、交流階段。每個階段都是一個月,每一階段的學習我都能感受到思想火花的碰撞、衝擊。這2個月來,我從中學到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實踐經驗,更讓我的思想得到了升華,使我對現有鐵路及中國高鐵有了更新的認識,更加熱衷於鐵路事業,為“中國速度”而自豪。通過這次認真的培訓和自己的努力學習,我感到收穫很大,現將自己這次培訓的心得寫出來與大家分享。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高我們年輕的電務人員綜
合素質的最有效手段。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到電務管理與創新要靠學習,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高電務人員業務水平的需要。也是提高電務幹部管理水平最直接的手段之一,更是我們掌握鐵路發展新知識的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的業務知識和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成路局交給我們的工作任務。尤其是高鐵新技術,對我們來說學習顯得尤為重要,之前我們沒有接觸過,一切都是從零開始,只有通過去學習其他路局這幾年上的高鐵相關方面的技術,才能為我局以後上高鐵做好準備。
二、通過培訓,使我進一步認識了列控系統在高鐵中的重要性
列控系統是保證高速列車運行安全、有序、高效的關鍵。列控系統是確保行車安全的信號系統,它包括地面設備和車載設備,地面設備提供線路信息,目標距離和進路狀態,車載設備生成目標距離連續速度控制模式曲線,有CTCS-0級,
CTCS-1級,CTCS-2級,CTCS-3級,CTCS-4級列車運行控制系統,當前的高鐵新技術我們主要是學習CTCS-2級和CTCS-3級列控系統,
CTCS-2級列控系統是基於軌道電路+點式應答器傳輸列車運行許可信息並採用目標距離模式監控列車安全運行的列車運行控制系統,它面向客運專線、提速幹線,適用於各種限速區段,機車乘務員憑車載信號行車。CTCS-2級列控系統滿足200-250km/h客運專線列車控制要求,滿足300-350km/m客運專線CTCS-3級列控系統的後備系統的要求。地面配置臨時限速伺服器、列控中心、軌道電路、應答器,列車配置ATP設備,列控中心向列車提供行車許可。車地通過軌道電路和應答器信息傳輸。使用臨時限速伺服器管理臨時限速臨,限速靈活設定,實現任意位置、長度和數量的臨時限速設定。CTCS-2列控系統通過軌道電路信息提供與前車(目標)距離和進路狀態,由無源應答器和列控中心控制的有源應答器傳送線路參數、進路信息和臨時限速,列控車載設備自動生成連續速度控制模式曲線,實時監控列車安全運行。
CTCS-3級列控系統是在CTCS-2級列控系統的基礎上,
地面增加RBC設備,車載設備增加GSM-R無線電台和信息接收模組,實現基於GSM-R無線網路的雙向信息傳輸,構成CTCS-3級列控系統,用於300-350km/h客運專線和高速鐵路。CTCS-3級列控系統也是由地面設備和車載設備構成。地面設備由聯鎖系統、CTC、TSRS、CSM、RBC、列控中心、軌道電路、應答器等組成。車載設備由車載安全計算機(VC)、測速測距單元(SDU)、軌道電路信息接收單元(TCR)、安全輸入輸出接口(VDX)、應答器信息接收模組(BTM)、記錄單元(DRU)、人機界面(DMI)等組成。CTCS-3級列控系統車載設備採用目標距離連續速度控制模式、設備制動優先的方式監控列車安全運行。在C3系統中RBC向列車提供行車許可。車地實現連續、雙向、大容量信息傳輸。
可以看出列控系統是高鐵技術里比較核心的一個關鍵技術,一個好的列控系統大大降低了故障率,可以保證列車的安全運行,列控系統在高鐵發展中是很重要的一環,我們必須好好學習並剖析,徹底弄懂吸收。
三、通過培訓,使我進一步認識了信號技術的改進方向。 在鐵路提速過程中,既有信號系統是提速順利進行的保證,但在很多方面,特別是基礎的安全體系方面,不能適應
提速的需要,它約束了提速的進一步需要,在現在高速、重載、高密度運輸模式下,信號技術必須改進,主要有以下幾點:信號顯示方式由地面信號為主向機車信號為主的方式轉變;自動閉塞制式要由地面三顯示制式向地面四顯示速差制轉變,並逐步過渡到以機車信號為主的多顯示自動閉塞;列車速度控制技術由ATS(自動停車裝置)向ATP(列車超速防護)轉變;軌道電路與信息感測器應由有絕緣、少信息、抗外界干擾弱向無絕緣、多信息、抗強幹擾的方向發展;信號聯鎖設備應由車站集中聯鎖向區域集中聯鎖與區段集中聯鎖發展,而且應與調度指揮系統、列車運行控制系統緊密結合,形成高安全、高可靠、高效率的列車控制網路。基本上現在的客專線路上的這些信號技術都已經改進了。像武廣、鄭西、滬寧、滬杭這些線路區間就沒有設信號機,新建的C2線路上區間也基本沒有設信號機了。
這次鐵路局組織的高鐵新技術的培訓,與以往的學習培訓不同,通過培訓,不單單在理論上有收穫,而且能從實踐中回到理論,找到焦點,指導實踐,在實踐中提高自己的認識,升華自己的理論水平。尤其是在跟班作業那些天,對我們的收穫太大了。在這之中,我發現了自己的許多不足之處,
看到了今後努力的方向,也從中體會了一些平時被自己所忽略的問題。在今後的實踐中,我不再滿足於單一的業務知識,將不斷學習高鐵路知識,不斷思考不斷總結,以便以後我局上了高鐵時用,努力前行。總的來說,這次培訓是一種理論結合實踐全面培訓,也是我在我們鐵路局工作以來參加的第一次綜合性高鐵新技術的培訓。在今後的學習工作中,更加努力,使自己的能力以及學習,工作都有一次質的飛躍。
高鐵實習心得體會 篇3
歲月如梭,三個多月的實習生涯已經結束。回想當初剛踏入社會時的那份激情和對未來的無憧憬,感覺自己是那么的幼稚。通過這一年來的頂崗實習,不管是對自己的專業知識,還是適應社會的能力,都有了進一步的提升,使自己的思想也不斷成熟起來。
此次實習,我主要是在工地試驗室從事鐵路試驗檢測工作,主要項目是中鐵一局三公司成功中標懷邵衡鐵路HSHZQ-6標段標。從離開校園的那一刻起,我便知道不管做什麼事,都得從基層做起,腳踏實地一步一步前行。做為路橋行業的一員,就應該明白工作環境並沒有那么越。要想真正學到知識,就應該吃得了苦。深入施工現場去實踐書本上那些理論知識。只有自己去體會,去探索,那些施工工藝和試驗知識才會根深蒂固。自己也才會真正學到知識,才能不斷進步。
通過三個多月的頂崗實習工作使我為土工試驗員的工作有了一點點的認識和感受。
這次實習,我更深刻地了解了我們路橋專業知識。大學兩年在學完專業基礎課和專業課後,逐步具有了較紮實的專業知識,但在校期間所學的內容都是理論知識,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠遠不夠。同時,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。從大學出來走新的工作崗位後,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待著我們去努力。因此,面對那么多長期從事路橋工程的同行前輩。他們工作經驗比我們豐富,知識學得比我們紮實,我們只有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們會有更大的進步。我們也才會在路橋工程這一艱苦而充滿挑戰的工作領域取得更大的收穫。我也學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了為人處事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴與人生的真諦。明白了人一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢地去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚的感到了自己肩上的重任,看清了自己人生的方向。也讓我認識到了試驗室工作應有仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要認真的去思考,多聽別人的建議,不能太過急躁,要對自己做的事去負責。單位培養了我的實際動手能力,增加了我實際操作經驗,對實際的試驗室工作有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,並且要有持之以恆和吃苦耐勞的精神品質。我覺得在這段實習期間裡,最重要的是我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會,掌握了一些與人交往的技能。並且在此期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理施工方與監理方、業主方之間的關係。利用這次難得的機會,也開拓了視野,增長了知識,為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎。實習期間,我從未出現過無故缺勤。我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取前輩的指導。對於別人提出的建議虛心聽取,並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。努力將在學校學到的知識套用到實際工作中,盡力做到理論與實踐相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風,更培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,能夠保質保量完成工作任務。
古人云:凡事有利必有弊。土工試驗工作也不例外。首先試驗員是一個嚴謹而又細心的工作,但是同時也是一個繁瑣的工作。因為試驗成果數據與以後工程的設計施工息息相關,一個微小的誤差可能牽連到整個工程的施工或造價。所以在土工實驗室工作既要有不怕苦不怕累不怕髒的精神又要有嚴謹謹慎不怕繁瑣的性格。 在土工實驗室工作整天與水泥、石子、砂子、混凝土、鋼筋等物品接觸,“安全第一預防為主”不能因為怕麻煩或不習慣而不戴手套或者其他勞保用品,更不能抱著僥倖心裡貪圖偷懶省事違規操作試驗室的機械設備。 安全第一,生產第二,學習第三這是我作為一個實習生的實習生產原則。我們剛去可能會對一些儀器設備比較好奇,因為好奇所以我們要多了解了解他們的使用原理、操作流程、注意事項等以便在實際工作中更好的使用實驗儀器。多學多看不恥下問,這樣才會把握整個試驗的來龍去脈搞清楚,才會對所做的試驗有更深的理解。工作後不再像學校里那樣,有老師督促你去學習進步,而是一切要靠自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,首先你身邊會有很多相關書籍和數據。可以自學,如果遇到不會不懂的隨時你請教指導老師,他們會毫不吝惜的為你答疑解惑。 這次實習我收穫頗豐,自己也成長了許多。通過這段時間的下現場鍛鍊,使我適應了生產實習的環境,提高了我適應惡劣工作環境的能力,收穫最大的是深深的感受到了團對的力量,充分印證了:眾人拾柴火焰高的名言佳句。這將成為我以後人生道路上不可磨滅的無形財富。
其次通過直接參與懷邵衡鐵路二號拌和站實驗室的相關工作,使我對試驗室的運轉有了更深入的了解,同時對儀器的構造與拆裝有了更理性的認識。與項目領導、指導老師、監理、工友的工作交流溝通中使我有了更多的朋友。耳聞了一些不曾見過的鐵路建設者感人淚下的事跡和中國鐵路建設者吃苦奉獻,拼搏爭先的英雄氣概。 通過老師的幫助和指導我自己已經可以單獨完成一些基本你的試驗,這大大的提高了我的動手能力,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐牢牢的相結合,圓滿地完成了項目交給我們的工作任務和我的實習任務。提高了我的試驗動手能力和嚴謹細心的高尚職業品德,為以後的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
老師指導同學探討我們在實際操作過程中,遇到了不懂的地方就離不開同學們的相互學習和探討,更離不開兩位師傅頂著烈日不畏艱辛仔細、耐心給我的正確指導。讓我才茅塞頓開,思維也更加開闊,最終取得優異的成績。
吃苦耐勞自強不息大家都明白一點,我們從事測量工作的地方一般大多是室外露天工作,遇到風吹日曬是再所難免。正如我這次土工實驗實習一樣,由於時間是夏季,所以天氣炎熱。於是許多時候都是利用早、晚的這一段時間工作,這就要求早出晚歸。雖然不習慣,但這是必然的選擇。選擇吃苦耐勞,選擇自強不息。終於一份耕耘,一份收穫,這一年的漢水換回了實習工作的圓滿結束。
嚴格要求求真務實沒有規矩,不成方圓。在進行儀器操作時,務必按照正規的操作進行測量實習。實習相關內容時,也務必按照一定的程式進行。否則,將走許多曲折之路。這就必須將時代性與規律性相結合,運用創造性思維思考問題,解決問題。當然,在嚴格要求的同時還應求真務實地不斷進取。
存在問題不斷完善整整一年的實習取得可喜可賀的成績,但還是存在一些問題。因為我們是團隊工作,所以在組織協調人員任務時還有少許不足。有些儀器操作生疏,測量誤差大等問題。有問題不可怕,可怕的是不去解決問題。那么,解決問題,首先就要熟練牢固地掌握理論知識,用理論指導實踐。其次是保持良好的心態,在不斷總結中前進,達到熟能生巧,為我所用的目的。最後要樹立起失敗乃成功之母的觀念,不恥下問,虛心學習為期三個月的頂崗實習不僅是我們對這學期所學知識的綜合運用,更是在無形地教導我們如何做人。我堅信學會做人更重於學會做事。這次實習將時刻銘記心底,將我的心得運用於今後的人生道路上。
此次頂崗實習邁出了我鐵路職業生涯的第一步,將成為我鐵路職業生涯中鋼鐵般的堅實基礎。從中獲得的實踐經驗我將終身受益。我將會在此基礎上不斷的學習鐵路建設相關知識,不斷積累經典施工方法與經驗,不斷進取學習,開拓創新,為中國高鐵走向世界奉獻自己年輕的光和熱。
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務員絕無“臨時”與“正式”之分,我們全部都代表鐵路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,乘務員人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有乘務員就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。乘務員如何提高乘務服務質量,首先取決於乘務員個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務員只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列,是為了豐富生活,學會獨立生活、工作,學會怎樣關心人。
一、最佳服務是用心用情服務。
隨著社會的不斷發展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態乘務關係是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠服務。
乘務員要具有快速反應能力,在觀察乘客的時候,應迅速分析判斷和採取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規範服務的同時採取特殊服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務對象,更把乘客當親人;敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務,樹立公交企業員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把“對”讓給乘客。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養,做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業聲譽。自重自愛,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規範、恪守;態度要平穩熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節,寧願自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不乘客人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務員對其任何的服務都會被牴觸和否定。
乘務員要在做好對乘客業務性服務的同時,還需更加重視對乘客的“情感服務”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客,乘務服務要掌握的三個要點,即:“根據不同乘客的心理需求,有針對性地滿足”;把“乘客現在需要什麼”變成“個性化真誠針對性服務”;發揮語言藝術在服務中的神奇作用,並總結出“少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話。”乘務員在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
二、業務收穫。
學習和掌握豐富的服務技能的同時,在以下幾個方面鍛鍊提高了自己:
1、遇事不慌、沉著鎮定當遇到突如其來的事情或問題時,要保持鎮靜,從容不迫,不驚慌失措,並且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發意外事件面前,乘務員要根據所發生事件的性質、特點、影響、趨勢,快速應變並及時制定出解決問題的有效方法,在突發事件面前,乘務人員既要保證自身的安全,又要使乘客不受到傷害,始終與乘客處於良好的關係狀態。
3、開朗豁達、機智幽默開朗豁達、機智幽默是建立良好的乘務員與乘客人際關係的潤滑劑,靈活運用可處理好乘務員與乘客在交往中可能出現的各種難以處理的問題,以緩和緊張局面,使雙方交際變得輕鬆愉快。
4、節制有序、恭敬有禮性有些突發事件會讓乘務人員受到委屈,在這種情況下,乘務員忌急躁、計較,要具有較強的職業駕馭能力和克制能力;節制有序、恭敬有禮地做好耐心、細緻的說服和解釋工作,有條不紊、冷靜得當地處理好突發事件。
做好服務工作,不僅有熱心、誠心,還要有熟練的業務技能,研究掌握多種乘客的乘車心理,一把鑰匙開一把鎖,因勢利導地做好服務工作。高峰固定乘客多,低峰流動乘客多,平時外埠乘客多,節假日抱小孩乘客多;春秋季旅遊乘客多。兒童淘氣好動,病孕乘客喜歡靜,老人眼花耳聾行動緩慢,殘疾人行動不方便等乘客特點,採取適當的服務方法,恰到好處地為乘客服務。
最累莫過於打掃衛生,其實發覺打掃衛生也有一點技巧的,雖然要求是到達每個站之前都得打掃,但是由於在某段時間乘客超載得特別利害,根本就不可能做到那樣的要求,我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子,到處找水喝,吃完了以後,開始在列車的搖晃中安靜下來,那是我們打掃的最好時機了;在吃飯的時候高峰期開始到了,由於火車上飯相對比較貴,於是大多乘客都是自帶速食麵,那時候水可是物以稀為貴,在打開水的地方可是人滿為患,然而之後滿地都是速食麵的盒子。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛生我覺得已經ok了。當然還有在換班之前也得打掃一下,要不怎么對得起同夥呢!
而最煩人的就是,乘客抽菸的問題。雖然火車有設立了專門供乘客抽菸的地方,但是由於抽菸處是在車廂交接處,那裡天氣太冷了,根本沒有幾個乘客願意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了,在車廂抽菸的危害也應該知道,所以有時我在思量,為何人總是明知故犯的呢,難道以前的教訓還不夠多嗎?於是只有發揮乘務員的作用了,雖然乘客大多都不願意接受乘務員的意見。碰到講道理的還好,碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋,也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬,有時候看到我們這些人有點講話太柔了,根本就不睬你。得上天保佑,因為我長得像學生樣,雖然我並沒有什麼強硬的方式,那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸菸。
儘管辛苦,但我們喜歡這份工作,因為我們喜歡看到旅客們的滿意的笑容。
高鐵實習心得體會 篇4
一、實習前言
高鐵專業的學習,不僅要注意知識的積累,更應該注意能力的培養,為此,學校為了讓大家對本專業有更好的認識,在我們大一上了一個禮拜課後,組織了一次高鐵站施工實習,好讓大家可以將平時在課堂上把聽到的東西聯繫到實際當中。
二、實習過程
我們高鐵_兩個班到了指定地點開實習動員會,兩位老師對實習的安排作了詳細的說明。由於大家對學校的情況不是很了解,所以我們好多同學都遲到了。還好,老師沒有批評我們,這讓我原本因為第一次實習而緊張的心情有了很大的轉變。在這之後他有強調了高鐵站施工實習中應注意的安全問題,以前我們學校就有過因為實習期間不注意安全而出現事故的例子,所以他在說這話的時候用了很嚴肅的語氣。因為是認識實習,我們的專業知識肯定不夠應付實習中所遇到的一些問題。
老師還交代了一下實習中的注意事項。我們要遵守實習規定的時間,按時到達和按時回來。我們要團結和互相幫助,這樣我們的實習一定會順利的完成。並且在每天的實習之後我們還要寫一篇不低於200字的實習日記,記錄每天的實習所得,也算是心情日記吧。
三、實習體驗
在_高鐵站報到後,我在_高鐵站進行了一個月的施工實習,初步了解鐵路上的工作,期間進行了安全教育,並參加了入路的培訓班學習。9月份,根據車務段的安排,我到三江縣站進行了一個多月的.安保工作。20_年的國慶,是我們祖國建國六十周年的大慶,在這個特殊的日子裡,確保鐵路運輸的安全尤為重要。三江縣站是一個四等小站,車站的封閉性不是很好,所以,每天就要求我們對每位進站的旅客進行“三品”檢查,同時對旅客的上、下車進行引導,確保他們的安全。三江縣站的生活環境不是很好,條件比較艱苦,我深刻體會到了我們鐵路無私奉獻的精神,始終以人民的安全為己任。
四、實習總結
_月底,我的高鐵站施工實習即將結束,在高鐵站施工實習中我體會到許多,在剛接觸新崗位時有點畏懼心理很正常,但要勇於去嘗試去摸索,多問多看規章,所有的暫時的困難都是紙老虎,一點即破。
在高鐵站施工實習期間,我積極的思考,努力將大學所學的理論知識與現場實際相聯繫,有不懂之處,主動向師傅們請教,師傅們都是知無不答,大多數問題都能得到滿意的解答。通過一年的見習我成功的完成了理論知識與現場實際的初步結合,對鐵路客貨運業務和行車業務有了更為深刻的了解,對中間站的日常管理和班組管理有切身的體會。見習雖已接近尾聲,但學習永無終點。
高鐵實習心得體會 篇5
我進入_運集團化州分公司實習也將近一個月了。在這段時間裡,我所實習的崗位是直營車隊的長途線乘務員,身處車站服務的最前線。
當初,我得知自己被分到這個崗位上,心裡老大不喜歡,因此也沒能正視這個崗位的重要性。咋一看之下,這個位置確實平凡無奇,更加沒有任何的特別。也許你還會認為這只是一份低微的工作,甚至感到不恥。但是在隨後集團公司的第二十九期乘務員培訓上,我通過學習了生產業務部黃平部長的重要講話精神後,才漸漸地明白這個崗位並不是低微的、不恥的,它有著自己的獨特之處。
記得 在 乘務員實習開始的前幾天,自己總是手忙腳亂,緊張萬分,很多環節因為沒有親身實踐,所以一到自己 操作 的時候,總是有種無從下手的感覺。但是慶幸的是, 我遇到了一位非常優秀 的乘務師傅 ——歐娟,她總是在我 出錯的時候,就來到我 身邊 ,給我鼓勵和幫助。她總是寬容地說:“沒關係的,可以放慢點速度,不要緊張。只要再細心點就行了 ,那么輪到下次這個環節的時候你就不會再犯這種錯誤了。”她的話語很溫暖,仿佛給我注入了一道積極向上的陽光 。
其中印象較深的是有一次 在客人存放個人行李的時候,因為我的一時馬虎,從而把場面搞得很混亂。那時候有些客人甚至表露了不滿,幸好歐秀娟師傅及時給我解圍了。在事後,她便就這件事情教導我說:“ 當客人上車需要存放個人行李,你要謹記三點:
一、 個人行李標籤要貼好,貼的時候要牢固,防止標籤脫落的時候引起不必要的麻煩;
二、 個人行李 存放的 件數要 一件 一件地對好,存放的時候擺放要穩妥,防止到站的時候客人取個人行李時查找麻煩、場面混亂 。例如你剛才犯的便是這個錯誤 ;
三、 標籤副聯一定要交到 客人 手中,讓他們下車後憑單取個人行李,避免錯拿 、 漏拿個人行李。 弄丟個人行李單的 人 ,讓他最後一個 拿取,並認真確認那件個人行李是否屬於他的。 ”聽完歐秀娟師傅的這些 話後 , 頓時 我覺得受益匪淺, 它所蘊含的道理如此的簡單明了和實用,是我所意想不到的。但這也 讓我 更好地 避免了 往後存放 個人行李 時候 的 所可能出現的各種 錯誤了 。 同時, 也正是因為有她如此細心的教導,才令我 在往後的繼續實習的日子裡,能 快速地 熟悉 業務、開展工作。
回顧事件, 從心而論, 其實 所有的乘務員流程都是一樣的、無差別的,但是我想其中有所不同的應該是服務過程中的細節。常言有道:細節決定成敗。同樣的工作,每一個人 都 有不同的做法,也給人不同的感受。 可是 只有 做到 關注 其中細節的人,才能得到最好的 成就 。
明媚的陽光,給予人溫暖和舒適。我想歐秀娟師傅所傳授給我的經驗,正是 來自她那內心的 、全心全意為客人服務的陽光氣息吧。她給予每一個客人陽光般的服務,照亮了整個車廂,溫暖了整個旅途。
我想自己在乘務員實習的階段期間所學到的東西,並不僅僅是乘務員的知識,其中還包含了那一份媚人的陽光服務 態度 。在今後的 工作路途上,我想內心這份被點亮的陽光會越來越亮 、越來越溫暖 !
高鐵實習心得體會 篇6
我有幸考上了高鐵列車的列車長,並有幸在20__年12月17日——26日這段期間參與了培訓,能參與這次人才聚集的培訓,我感到十分榮幸,為期10天的培訓讓我感覺意猶未盡,這次的培訓也讓我受益匪淺。全天候、大運能、高速度、舒適安全、低能耗、輕污染、成本低、占地少,投資省、效益高等是高速鐵路具有的特點,高速鐵路的發展,不僅為鐵路周邊的百姓帶來便利,也為社會和經濟的發展提供了強有力的支撐,作為高速鐵路工作崗位上的一員,我們以成為高速鐵路上的服務者而感到榮幸。
12月17日上午,在段領導的帶領下,全體培訓人員進行了開班動員,在領導的激勵下,在為乘客服務的精神動員下,我等培訓人員倍感志氣昂揚、精神大振。隨後,在宋騫老師的帶領下,我們進入了《當好一名列車長面臨的機遇和挑戰》的課程培訓,這兩個學時的培訓,讓我們懂得了考上列車長後應該抓住的機遇,以及面臨挑戰之時應該不卑不亢、鎮定面對,將挑戰變成動力的態度。
12月17日下午,我們進入了《列車長的實踐體會》、《電報》、《客運記錄》等課程的培訓。在第一天充實的課程培訓下,我們興致勃勃地迎來了12月18日的培訓課程,12月18日,在儲桃紅、從上芝、陳潔三位老師的帶領下,我們完成了《心理減壓與情緒管理》、《乘務管理》、《服務案例》、《客運規章、細則》課程的培訓。
12月19日,在林建中、李建華兩位老師的帶領下,我們完成了《安全風險管理》、《運輸收入管理》的課程培訓,12月20日,我們參與了業務學習和路風管理,在這幾天的學習當中,我們收穫良多,在學到自己業務知識以外,我們還學到了很多做事的方法和道理,在此,我對各位對我們進行培訓的老師深表感激。
12月21日下午,我們參與預備列車長培訓的一行人員進行了戶外拓展訓練,在拓展訓練中,無論是晨跑,還是用鼓顛球,都讓我們清楚明白了團隊的力量,個人的力量是有限的,但是團隊在一起,互相幫助互相鼓勵,就能攻克各種難關,在此,我也明白了“三個臭皮匠賽過諸葛亮”這句話,只有和團隊在一起,我們個人的力量才會發光發熱。
高速鐵路具有運行速度高,行車密度大等特點,高速鐵路的安全性一直是鐵路行業乃至全社會關注的重點。在這次的預備列車長培訓中,我深刻地明白作為一位高鐵工作人員甚至是高鐵列車長,全面的職業素養和強大的心理素質,在高速鐵路安全運輸中的重要作用,此外,作為一名高鐵運輸列車長,對高鐵運輸各崗位上的工作人員們也起到了重要作用。
在此次為期十天的培訓中,我學到了業務上的知識,也學到了為人處世的方法,我會將這些學到的知識帶到工作當中,爭取做一名為鐵路事業服務、為社會服務的出色列車長。
高鐵實習心得體會 篇7
來到客運段正式實習到現在已經出乘3次,在這3次出乘中,學到了許多在課堂上老師無法教給我們的東西,深刻體會到作為一名實習生我們還有許多不足,我們要學習的東西還有很多。
我覺得對於我們的工作性質來說,我們服務質量最直接的表現就是旅客坐車的感受的好壞,但我們最重要的還是要盡最大努力避免旅客的意外傷害和事故,保護旅客以及自身的安全,而且我們還要知道預防火災以及撲救火災的方法。
春運已經到了,客流量肯定會增加,這個時候對我們實習生不光光是要注意查票,更是要加強平時的車廂巡查,整理行李架也一定要到位,要認真學並理解段里發下來的各種注意以及通知,跟緊師傅,不懂就問,儘早學會處理工作中的各項事務。
在實習過程中我學到很多,首先就是我們一定要對車廂內消防器材、設備設施狀況進行檢查,如果出現問題要及時報告車長,還要對保潔的工作進行驗收,查驗備品,保證給旅客一個乾淨、舒適的環境,要在指定的車門口立崗,迎接旅客,如果遇到旅客問詢,要認真耐心的回答,值乘中更要加強禁菸宣傳,在巡視車廂時,一定要認真整理行李架,做到“大不壓小,方不壓圓,重不壓輕”,對於銳器、較重物品、桿狀物及玻璃製品等一定要提示旅客放在座位下面,開車後,要及時核對車票,唱票,告訴每一位旅客他們到站的時間,在到每一站的前5分鐘一定要做好聯口通報,保證每一位旅客不漏乘、不越站。
最後,組裡每一位員工對待工作的態度都令我感受頗多,車長對工作非常認真,對我雖然嚴厲但是卻也非常貼心,師傅以及其他的組員也是經常的教導我,幫助我儘快適應這個工作,非常感謝他們對我的幫助和段里給的這個機會,我也會不斷吸取教訓,努力不再讓自己犯下曾經犯過的錯誤,認真學習更多並運用到實際乘務工作中,是自己不斷向合格的乘務人員方向前進。
高鐵實習心得體會 篇8
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務員絕無“臨時”與“正式”之分,我們全部都代表鐵路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。乘務員的工作是直接與客人打交道的工作,在運營隊伍中,乘務員人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有乘務員就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。乘務員如何提高乘務服務質量,首先取決於乘務員個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務員只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列,是為了豐富生活,學會獨立生活、工作,學會怎樣關心人。
一、最佳服務是用心用情服務
隨著社會的不斷發展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
(一)乘務員應具備洞察客人心理的能力
洞察客人心理的能力是指通過對客人情緒、語言、行為等方面的觀察,把握客人內心的真實想法,判斷客人心理狀態的能力。客人的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握客人的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態乘務關係是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠服務
乘務員要具有快速反應能力,在觀察客人的時候,應迅速分析判斷和採取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規範服務的同時採取特殊服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給客人;親情服務,想客人所想,急客人所急,不僅把客人當服務對象,更把客人當親人;敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務,樹立公交企業員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把“對”讓給客人
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養,做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業聲譽。自重自愛,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規範、恪守;態度要平穩熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節,寧願自己受委屈也要把“對”讓給客人。因為客人乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不客人人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當客人深感自己被輕視、被貶低,那么乘務員對其任何的服務都會被牴觸和否定。
乘務員要在做好對客人業務性服務的同時,還需更加重視對客人的“情感服務”,力求使每一位客人在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的客人,乘務服務要掌握的三個要點,即:“根據不同客人的心理需求,有針對性地滿足”;把“客人現在需要什麼”變成“個性化真誠針對性服務”;發揮語言藝術在服務中的神奇作用,並總結出“少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話。”乘務員在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
高鐵實習心得體會 篇9
時間如流水,轉瞬即逝,_年已馬上接近尾聲。我到公司工作已將近_年了,這一年來是我人生旅途中的重要一程,也是人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們的廣闊胸襟,感受到了交運人的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎是剪票打掃衛生而已,是一種體力勞動。其實不然,_年的工作經歷使我認識到要做好這份工作並不容易,是要靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈藝術。 在這_年的時間裡,我在領導和同事們的悉心關懷和 指導下, 通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處。 現將我的工作情況作如下匯報:
一、通過學習和日常工作積累使我對乘務工作有了較深 刻的認識和理解。
記得第一次上車為旅客服務時,所有的一切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了關於乘務工作的相關資料和公司相關規定,再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導。現在我對乘務工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務工作的重要性。 我們的乘務工作,她不僅僅是檢票整理衛生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務,讓旅客能體會到華湘公司優秀的企業文化精神,讓旅客能有一個稱心、舒心的旅途。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責和要求,我覺得乘務員的主要工作任務是:
1、 負責對旅客的服務。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。
3、協助司機師傅對車上旅客的安全負責。通過完成上 述工作,使我認識到一個稱職的乘務員不僅要有良好的語言表達能力、良好的溝通技巧,還應該有同志之間相互協作的精神。“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務”,從這個角度去理解服務會讓更多的人明白:“我在為別人服務的同時,別人也在為我服務,我在努力讓別人開心的同時,別人也會盡力讓我滿意”, 這將是多么美好的良性循環。我相信隨著我工作經驗的不斷積累,我將在今後工作中不斷總結自己,鞭策自己,使自己早日成為一名優秀的乘務 員。20_年又是一個充滿激情的一年,在今後的乘務工作中,我將努力提高自身的素質,克服不足。“學而不思則罔,思而不學則怠。”時代的發展瞬息萬變, 我應該邊工作邊學習邊總結自己。我將堅持不懈地努力學習新的乘務知識,並應 用到實際的乘務工作中去.“他山之石,可以攻玉。”在以後的乘務工作中,我將不斷地向老的乘務員學習,細心聽取他們 的教導,從而使自己的業務水平和工作技能都得到提高。不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地對待每一項工作。
高鐵實習心得體會 篇10
傳播學者威爾伯·施拉姆曾說過,新聞學院會以這樣的假設開始,即它所要造就的學生將是整個大學中最適合於理解和談論他們所處的那個世界的學生。無疑,施拉姆這句話高度概括了準新聞人走向新聞實踐前應有的見識與思考力。然而縱觀國內,大學新聞教育在這方面尚存缺陷,甚至在新聞學專業學生該不該去媒體實習的問題上也有爭議,更不用說如何去利用實習機會提升專業水準了。在此,筆者談一些淺見。
實習前該如何準備
先看一則新聞:20xx年1月19日凌晨,中國傳媒大學的大四學生王音棋出現在中央電視台新聞頻道“新聞直播間”,她此次以實習生身份亮相主播崗位。雖然王音棋大四還沒畢業,可她落落大方,並無任何緊張情緒流露出來,整個主持過程沒有出現差錯,表現可圈可點。隨後央視、中央人民廣播電台、東方衛視、江蘇衛視等多家媒體向她發出邀請。
我們在討論王音棋成功時,不應忽視她背後付出的努力。正如相關報導中所透露的,出生於江蘇興化的她克服興化人講話平仄、前後鼻音、n和1不分等諸多發音障礙,實屬不易。這些步入實習崗位之前的努力,往往容易讓人忽視,然而卻是最值得廣大準備實習的新聞院校學生學習的地方。
所謂“磨刀不誤砍柴工”,那么實習前應從哪些方面準備呢?
首先是儲備與新聞實踐有關的理論知識。比如新聞學理論、新聞採訪學、新聞心理學、新聞道德與法律規範等知識。這些理論知識,從新聞實踐中得來,並經過了實踐檢驗,可以有效地指導新聞工作,從而節省有限的實習時間與精力。
其次是掌握最基本的專業技能,如采寫能力、語言溝通能力。可以想見,如果連國語基本發音都沒有攻克,又如何在電視上露臉而贏得一片叫好聲?如果常見的幾種新聞文體都無法分清,甚至一篇稿子中滿是錯別字、語法錯誤,邏輯結構混亂,又如何獲得較為稀缺的“寫大稿”的機會?
最後是做好實習規劃,調整好心態。比如,媒體實習之前,先問自己想要實現什麼目標,能做些什麼,不妨網上找找相關資料,提前了解媒體運行環境。現在實習生普遍對媒體運作一無所知,明明抱著希望來寫“大稿”的,現實中卻是一個“豆腐塊”也難發。一旦發現媒體實習與構想相差甚遠,便產生心理落差。因此,作為即將實習的新聞學專業學生而言,只有從理論知識、媒介環境認知及自我心態調整上做好充分準備,才能快速上手,從容實習,才有可能獲得指導老師肯定,贏得更多展示才華的機會。
實習期該如何互動
第一是理論與實踐的對接,如何通過實習更好地檢驗課堂知識。諸如新聞“總體真實”與“局部真實”的概念。在課堂上,或許能理解字面上的含義,然而這並不代表能理解字面背後的深層內涵。作為內容采編者,在具體的新聞實踐過程中,如何選擇編排新聞稿件,最大限度地遵守並體現新聞真實性原則,這種切實感悟或許完全不一樣,“絕知此事要躬行”。當然,通過與實習平台互動,一方面可以更深刻地理解紙上的理論知識,另一方面還可以糾正,甚至發展課堂上學來的知識。這種互動,對於以後從事新聞傳播學理論研究無疑也是十分必要的一環。
第二是實習生與指導老師之間的互動。這一互動自然是實習過程中的重點內容。與實習生不同,作為指導老師的編輯記者,一直處於新聞實踐的最前線,積累了豐富的從業經驗、技巧,這些都是最寶貴的財富。實習生只有有效地跟指導老師溝通交流,才能學到這些最實用的知識。儘管一線編輯記者的采編任務比較重,沒有更多的閒余時間,向指導老師或其他編輯記者請教時,要注意選取適當的時間與方式,不過一般來說,指導老師是願意跟實習生交流的,重點是實習生要主動,積極思考,並提出一些建設性意見。實際上跟指導老師互動交流的適當方式有很多,比如旁聽報社采編會議,記錄會議上對確定某一選題的討論爭辯,這是最有含金量的學習機會;比如報選題時,多問問某一選題的價值及可操作性;比如多做些跑腿、查資料、接聽熱線電話等這些費力費時間的事,樹立踏實肯乾的積極形象,贏得指導老師的好感等等。對於人脈關係不多的實習生來說,認真細緻地做好這些繁雜的“小事”,或許可以發現有價值的新聞線索,堅持下去才能贏得寫“大稿”的機會。一句話,在新聞媒體實習,只有去做人們都不願去做的事,你才可能有希望獲得成功或突破。
第三是實習生如何真正認識媒介環境,樹立正確的新聞價值觀。應該說,這一方面比較巨觀,包括了如何通過新聞實踐,審視媒體行業,構建新聞價值體系等內容。比如“紅包文化”盛行,實習生該以什麼樣的心態與姿態面對,這完全取決於個體的新聞操守與職業道德。當然媒體環境或多或少都會影響到實習生價值判斷;在商業利益的誘逼之下,市場化媒體又該如何保持新聞立場,而不失公信力,這些深層次問題,實實在在體現在媒體運作、編輯記者的行為上,切切實實影響一個人的新聞價值觀。比如新聞媒體如何報導同性戀,這既是新聞操作問題,也體現出新聞記者價值立場的問題。稍稍分析一些媒體對同性戀熱點話題的報導,就會發現很多媒體的言論較為極端化,即使厭惡的人更加厭惡,支持的人越加興奮。因此實習生在新聞實踐過程中,應該要學會慢慢以理性新聞人的眼光看待社會,堅持獨立思考,堅守良知,繼承與發揚范長江、鄒韜奮等老一輩新聞人的優良傳統。
實習後該如何總結
儘管一些學校在媒體建立了“實習基地”,然而雙方在學生實習操作上並未能進行有效溝通,從而未能形成約束力,學生實習處於無序化狀態。實習生一不滿意,就隨意離開,這是常有之事,更談不上實習結束規範總結。
事實上,我認為實習結束後總結實習過程中的得與失,十分有意義。
首先是認真整理在實習期間發表的作品,回顧這些作品從採訪到撰寫、編輯、製作再到成品的過程中,自己參與了哪些環節,做了哪些貢獻,遇到了哪些困難,自己是如何解決的,指導老師又是如何幫助自己解決的,自己從中學到哪些技能和經驗。若參與了重大報導,這些“大稿”更需要重點整理和回顧,因為這些作品不僅能增加就業砝碼,更能從這些重大報導提煉出操作重大題材的技巧與第一手經驗。其次是整理在實習過程中所積累的人脈資源,並繼續保持與包括指導老師在內的編輯記者的聯繫。一方面是新聞行業創新性強,編輯記者非常願意跟有想法的人交流,何況是自己曾經指導過的實習生。另一方面時而跟所認識的編輯記者交流,或許也會第一時間獲得招聘信息。更重要的是,實習本身是一種學習,實習期間所有的操作案例,甚至交流交際,都是研究與檢驗課堂上所學知識的最佳素材,值得歸類整理消化。
總而言之,要有效地完成實習,達到實習預期,從而通過媒體平台提升自己各方面的綜合素質,那必須走好實習前的準備、實習期互動及實習後的總結這三部曲。
高鐵實習心得體會 篇11
實習期間,在辦公室領導與前輩的耐心指導下,我完成了表格製作、統計數據、檔案儲存、撰寫報導等工作。進一步提升了我辦公軟體的使用能力、語言溝通能力,書面表達能力等,磨練了我在工作中的耐心與細心。在工作期間,我有幸跟隨支隊前往龍井市某公司開展無人機非現場執法,見證了我局執法監察手段的人工智慧化以及執法人員對於高科技設備的熟練操作能力,真真切切感受到家鄉的快速發展。同時在崗期間,我深刻感受到環境保護與監察的複雜性與重要性,理解了綠水青山就是金山銀山這句話的真正含義,在以後的生活中,必將在此期間學習領悟到的環保精神延續落實,從自身做起,影響他人。
高鐵實習心得體會 篇12
春節前夕,在母親的帶領下我來到了**市龍馬機械製造有限公司(**市機械廠)。該廠是福建省最大的載貨汽車、低速貨車、多功能拖拉機生產企業,是原農業部農用車定點生產基地,現有員工450人,20xx年完成工業產值2.5億元。公司生產的福建牌汽車、龍馬牌低速貨車是中國名優產品,多功能拖拉機是省優產品,榮獲“中國低速貨車(農用車)十大知名品牌” 、“福建名牌產品”、“飛馬獎”、“誠信單位”等榮譽稱號。該廠於20xx年取得iso:20xx質量管理體系認證證書和20xx年國家強制性產品“3c”認證,20xx年度、20xx年度連續兩年被評為“福建省民企300強”企業。
該廠主要產品有輕、中、重型載貨汽車及底盤,低速貨車,多功能拖拉機,灑水車、吸糞車等專用汽車,貨櫃牽引車等。目前經國家發改委批准上公告的有汽車35種,低速貨車16種,多功能拖拉機8種總計近60種產品。企業的行銷網路已遍布全國各地,形成集市場研究,整車銷售,技術服務,配件供應四位一體的行銷服務體系。
懷著一顆好奇的心,我坐上了該廠生產的農用車,在一位叔叔的帶領下參觀了整個廠區。 叔叔介紹說為進一步發揮技術優勢,推進產品結構的提升換代,公司投資了3億元在龍州工業園區建起了占地13萬平方米的汽車生產線,現在已建成車架、車廂、總裝、塗裝、衝壓、焊裝、車橋等總計7萬平方米的生產車間,年可生產3萬輛的汽車及低速貨車。另外還有170畝生產用地正在規劃中。我不禁感嘆,這么大的工廠要走一圈都得花上許多時間吧。參觀完工廠,我就該開始我的實習工作了。
我被分配到的第一份工作就是在衝壓車間工作,由於沒有技術,像工具機,鏟車之類的我就不能用了,所以車間主任分配給我的工作就是分類材料。我抬頭望了望車間,車床的轟鳴聲不絕於耳,原來鋼板就是在這裡被一個個不同大小的工具機截成不同的形狀,再運到不同的車間進行深加工,最終成為一輛車的。回頭看了看我即將工作的地方,各式各樣的鐵質工具,或擺在架子上,或堆在箱子裡,有些還掛在牆上。我不禁蒙了,這么多東西,我一個都叫不上名字,該怎么分類?在旁邊阿姨的指導下,我才知道,原來每個材料都有自己的圖號,就好似每個人都有名字一樣。我的工作就是把剛從倉庫送來的各種不同規格的材料放在指定的位置。說來這個工作也不困難,但因為對材料圖號的不熟悉及分放位置的不確定,運來的一箱材料我著實花了三個小時才擺好。擺好材料也差不多到了下班時間,因為不斷的彎腰低頭,回到家後有一種骨頭要散架的感覺。
衝壓是汽車製造所有工序的第一步,成卷的鋼板首先要在切割機上切割成不同規格的小板,然後由沖床進行初始的切割,在進行簡單的沖孔,切邊後,就會進入真正的衝壓成形工序。衝壓成形由沖床和模具實現,模具的作用非常大,模具的質量直接決定這工件的質量。每一個工序大多都是先經過衝壓成形,然後再經過衝壓,切邊,翻邊等等工序最後才會成為所需要的工件。剛開始工作特別容易感到累,車間主任對我非常關心,總是把最輕的活交給我做。我也主動會去乾一些重活,像切片的時候我也會在一旁幫忙,希望多體驗一些不一樣的工作。
後來的幾天時間我又被調去不同的車間嘗試不同的工作,在焊裝車間我負責給即將焊接的鋼材上紅漆;在塗裝車間由於粉塵比較大,所以我的工作是將噴好漆的車頭推到空曠處晾曬;而在倉庫的工作,我本以為會是最輕鬆的,其實不然,由於進庫出庫的貨物非常多,而且每種型號的材料需求不同,為此我經常是忙的焦頭爛額。
作為一個女生到汽車工廠里工作確實非常的辛苦,在廠里都是一些粗重的活,而且正趕上農用車生產的旺季,每天的工作量都非常的大。但是想想那些同齡的工人不是都做的好好的,我知道千萬不能再把自己當一個孩子來看待了,畢竟已經20歲了。
在後來的工作中,我認識到要做好工作不但要認真,而且要有責任心,一個人在工作崗位上的那份熱情,不管這份工作是高貴還是貧賤,都應該用一顆認真的心去對待。在實踐的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產生的疑問,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了真正實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以後自己要走的路還很長,不能只安於現狀,一定要勇往直前。我也認識到和同齡甚至比我們還小的老工人進行交流的重要性。他們多是在國中畢業後就出來打工了,我雖然受過高等教育,但在社會實踐經歷上我遠遠不如他們。十幾年的學習時間讓我忽視了實踐。只學不實踐,那么所學的就等於零,而實踐也可為以後找工作打基礎,理論應該與實踐相結合。相信參加過實踐的人都可以深刻的體會到這些道理。通過幾天的工作我積累了社會經驗,使我在社會中接觸各類人群時有了更靈活的應對手段,使我學會了去與人接觸認識,並且與人交流,使我在此過程中,充分地克服了自己害羞畏縮的心理,使我在與陌生人的接觸中多了一份自信,添了一份自如。
到龍馬的實踐工作雖然和專業不對口,但是我相信這對於我之後的學習還是很有幫助的。通過幾天的觀察和了解,我發現公司在生產經營實踐中逐步形成了自己的企業文化。從管理學角度來看,企業文化是企業的靈魂,是一種對行為的約束方式,是推動企業發展的不竭動力。強烈的企業文化是全體員工對企業信仰所共享的價值系統。一個好的企業,不論是建立之初員工的開創精神,還是發展過程中體現出的團結進取,這些都是不可多得的寶貴精神財富。龍馬公司遵循“質量第一,用戶至上”的原則,“龍馬與您共創財富”的宗旨,抓住機遇,吸納人才,懂得產品質量要過硬、行銷要靠信譽這一原則,但公司管理者還沒有把這些收集起來,形成統一的價值觀念和思想體系,並外化為規章制度和企業精神,將之灌輸到每一位職工的頭腦中,體現在公司運轉的方方面面。龍馬先前沒有意識到建設發展企業精神文化的重要性,並引起足夠的重視,沒有專門人員搞本公司企業文化的研究和開發。但另人欣喜的是龍馬的觀念和理念正在更新和發展,目前人力資源科由總經理助理直接管轄,負責本公司的職工管理、人員調動、提拔及人才流動等工作,也正準備引進企業形象識別系統,作好公司形象宣傳。現在公司也擁有了較強的產品開發能力,專門設立了汽車技術研發中心,擁有各類工程技術人員40餘人,也逐漸整合出一套從產品設計,工藝製造到銷售,維修,服務等一整套現代企業管理體系。
在我看來老龍馬自1970年成立以來經過了改革開放的三十年,由小變大,由弱變強,走過了一條不平凡的路。但由於管理及經營不善,企業領導沒有與時俱進的管理觀念,沒有把握住科技是第一生產力,沒有創新,在成立三十年之際就已經破產倒閉。現在的新龍馬要避免走老路就要應該建立一套技術改革和創新機制體系,加大科技投資比例,加強同科研機構的聯繫和協作,利用科研機構的優勢結合自身的需要建立良好的合作關係;員工是企業的根本,應該增加投入,鼓勵員工深造,在招收人員的時候也要注意任人唯賢,要建立一套符合企業自身特點的工作機制。企業不但要適應市場需求的變化,也要順應國家管理思維和調控方式的轉變,大力提高自己的市場與技術應變能力。如此,才能在今後的市場競爭中立於不敗之地。
寒假社會實踐活動已經結束了,驀然回首,雖然沒有經過長時間的鍛鍊,但給我帶來的影響卻遠沒有結束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。這幾天的社會實踐雖然比較辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。 這次社會實踐是有趣的、豐富的、快樂的。我親身經歷了從一塊鋼板到一輛汽車的偉大轉變,我想這是沒有去過的同學所難以體會到的。完成生產計畫的滿足感、學習新技能的欣喜、幫助他人的快樂、被別人幫助的快樂等等。這次實踐經歷所帶給我的是一次能力的全面提升,我也認識到自己的很多不足,長期的學習使我遠離了社會實踐,動手能力特別弱,對壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗,會使我在以後的日子裡更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
高鐵實習心得體會 篇13
跟隨著近日網上流行的搞笑版新聞聯播,我組在認真研究分析的情況下,決定模仿前輩的經典之作,開始創作屬於新聞一班二組自己的新聞聯播。
首先是劇本問題。我組在我組組長呂浩然的帶領下,對網上流行的諸多原創新聞聯播進行了深度剖析後,基本上形成了我組新聞聯播的雛形。大體上分為三個主題新聞,即:宿舍“領導人”會晤並達成攜手並進,共創未來的開放性戰略;學院內停水事件及其重大影響;先進人物李天昊的“脫光”事件並受到領導會見,獲得“世紀光棍脫光獎”。
在接下來的拍攝工作中,遇到諸多問題,難題,但在同學及老師的協助下,都一一得到解決。拍攝是一個組織的協同作戰,所以需要組員的協商配合,這一點在拍攝過程中逐漸得到深化落實。拍攝過程中,組員會“演”是一方面,攝像也要會“拍”,這樣才能形成一組較佳的鏡頭畫面。在此過程中,學到了許多操作攝像機的知識與經驗。例如:在什麼時間點給哪位“演員”鏡頭,在什麼位置給,攝像人員的腳步走位的注意事項,由近景拉遠景的調焦,由遠景再回歸近景的拉鏡等等,並對之前課程上的理論知識進行了操作實踐。
在後期配音上,了解到為達到與拍攝大環境相匹配,攝像在室外,在室外配音,攝像在室內,在室內配音等許多操作技巧。
在後期視頻編輯期間,我組對鏡頭的組接,聲畫組合以及字幕的運用進行了細緻的操作編排。在鏡頭組接方式上,要求鏡頭的組接需要合乎接受邏輯,按照時序思維模式的發展,鏡頭長度要恰當,以及避免“跳軸”的出現。同時了解到鏡頭編輯中淡入淡出、溶入溶出、疊化、翻滾、定格等鏡頭特效手法的表達效果。在音響編輯過程中,我組實踐了影像音響的聲畫同步。在此過程中,對聲畫結合的不同形式所表達的效果及音樂處理的技巧進行了學習實踐。
以上便是我對此次非線編課程實習的心得總結。
高鐵實習心得體會 篇14
一、簡述所在崗位的主要工藝流程
煤倉中的煤粉經稱重後和甲醇廢水、添加劑一起送往磨機研磨,製成小於3mm濃度為60~65%的水煤漿送往磨機出料槽經出料槽泵送往分濾器,將大於3mm的顆粒分離出來送回研磨機,小於3mm的導入煤漿槽,經過給料泵到達德氏古氣化爐。氧氣和煤漿以一定的比列通過工藝燒嘴在滿足4.0MPa、1350條件的氣化爐中燃燒生成一氧化碳、二氧化碳、氫氣等氣體。氣體經激冷室降溫後攜帶有大量的水汽和細小的煤渣送往洗滌塔;大顆粒煤渣送往鎖斗,鎖斗每30min開啟一次將煤渣倒入渣斗,大部分煤渣被撈渣機撈取,剩下的黑水送往沉降槽將其中的細煤渣分離出來,水去污水處理。在洗滌塔中將合成氣中的細煤粉除去,降低含水量送往變換。洗滌塔中的水經過高壓閃蒸和低壓閃蒸罐後送往沉降槽。
二、所在崗位有多少
三、分類說明各種測量、控制功能不同儀表名稱作用。
答:測溫元件:熱電偶、熱電阻、雙金屬溫度計。
熱電阻:Pt50、Pt100、Cu50、Cu100;熱電偶:鉑銠30---鉑銠10、鉑銠10---鉑、鎳鉻---鎳矽、鎳鉻---銅鎳。
溫度變送器:將電阻信號轉化為電流信號。
測壓元件:液柱式(U形管壓力計)、彈性式(波紋管、波登管、膜片)、壓阻式壓力計、壓電式壓力計。
流量計:電磁流量計、差壓流量計、轉子流量計、容積流量計、漩渦流量計、羅茨流量計。
液位計:浮力式液位計(浮球、浮筒)、靜壓式(玻璃管液位計)、電容式液位計、雷達液位計、超音波液位計、稱重式液位計
四、實習體會
從開始在神木化工實習至今已有一個多月,在這期間從學生逐漸轉變為打工一族,習慣了所在實習單位的各項規章要求。從學生到打工一族的轉變使自己感到做任何事情前都必須要有一顆負責任的心,做事前需要預計後果,做事時必須謹慎,事後做記錄的原則,確保自己的行為安全可靠。
在DCS實習期間主要了解各種不同DCS系統之間的相似點-----擁有相同的組成形式:監控網路,控制網路,系統網路將控制站,伺服器,操作站和工程師站按照相應的通訊標準連線起來組成一個完整的控制系統。控制站位於系統底層包含控制器,通訊卡件,電源和各種智慧型I/O卡件。輸入I/O卡件主要用於和現場儀表進行通訊和數據處理並且向控制器提供數據,控制器根據需要進行相應的數據運算實現需要的控制規律,一方面將運算結果送往輸出I/O卡件,
通過電纜輸送至執行機構完成相應的控制,另一方面將結果送往伺服器供操作站和工程師站監控,工程師站也可以直接訪問控制器讀取數據。工程師站用於對系統的維護、下裝、組態。操作員站用於對設備的實時監控滿足工藝需要。其中為了保證控制系統的穩定性對於關鍵設備採取了冗餘,例如伺服器、控制器、監控網路、系統網等在主設備出現故障時可以實現無擾自動切換。在軟體方面由實時監控軟體和組態軟體構成,組態軟體將硬體和監控軟體緊密的聯繫起來並賦予合適的控制算法。在對於國產的國外的設備比較中,其在設備結構的緊密性,數據處理能力,控制算法存,控制精度存在相當大差距。但是性價便宜容易掌握,培訓、維護成本低可以用於中小企業。
氣化車間主要是將煤轉換為一氧化碳和氫氣作為合成甲醇的原料氣,包含有德氏古氣化爐、燒嘴冷卻系統、黑水處理系統、合成氣洗滌系統具有結構複雜控制點多的特點,對於關鍵部位的控制採取了雙氣閥控制和設定聯鎖來保證設備的運行安全。在氣化車間對於重要設備採取同一種變數多種測量儀表進行測量,這樣可以在自動控制儀表出現問題後採取強制聯鎖實現對設備的手動控制控制,用以保證生產繼續進行防止停車事故。對於同一種被控變數在不同的設備、流體介質下採取的測量方法,例如:對於流量的測量取壓方式有角接和法蘭,導壓方式有毛細管和導壓管,對於含雜質流體可以採用電磁流量計。在氣化車間儀表種類繁多、結構各異大多擁有相似的工作原理,在實習過程中應當注意對於基礎知識積累並且達到精通。
在過去的一個月里看到了許多僅僅在課本里能看到的測量儀表,意識到理論和實踐之間的這道鴻溝並沒有想像的那樣容易實現。在接下來的時間裡要注重理論知識的積累和運用方法的積累。
高鐵實習心得體會 篇15
作為口腔醫學專業的學生,我很榮幸能夠進入口腔醫學專業相關的醫院進行實習。相信每個人都有第一天實習的經歷,也會對第一天實習有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過實習經歷的學生,頭幾天的實習,心情自然是激動而又緊張的。剛開始,醫院實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新的工作環境、文化建設,以及實習中的一些基本操作等。
雖然這一周的實習相對比較輕鬆,但我對自己的要求並不放鬆。在閒暇時,我會主動走進其他醫生的診室進行學習。此外,我也會利用一些時間拿起書本對已學過的知識進行複習總結,加深印象,這更有利於我之後的實習生活。雖然學習的過程會有些枯燥,但我依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以的熱情融入實習生活中。