實習心得體會小結 篇1
作為一名實習醫生，我所能做到的也許是微不足道的，我只能在每天的實習過程中不斷的去積累，不斷的去努力，不斷的去反省。我不擔心自己會犯錯誤，雖然我們很年輕、很稚嫩，但是也不要懼怕失敗，因為這是我們走向成功的必經之路。我正確認識到在以後的實習過程中必須充分發揮自身潛力，運用自己所學在之後的實習工作中將能力發揮得淋漓盡致，希望自己錯誤越來越少，認識越來越深，收穫越來越多，那么離成功也就越來越近。
也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣波浪襲來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收穫相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的，“冰凍三尺，非一日之寒。”
實習是我踏出臨床工作的第一步，我知道等待著我的是重重坎坷和艱辛，所以我早有心理準備，我也知道有時候自己很勉強得去面對這些繁瑣，但我不會退縮，並且我會勇敢地面對挑戰！因為在不遠處還有“工作”這座大山等待我無畏地攀爬！
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”挺直腰桿，努力向前，我堅信翻過大山就是迷人的風景！
實習心得體會小結 篇2
通過一年的實習，我付出了很多，也收穫了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由於工作時間不長，對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年紀輕，在學習工作時有時缺乏實踐經驗等種種問題。在今後的學習工作中，我會繼續保持良好的心態，找好自我定位，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉現場，針對性深化理論學習，並加強鍛鍊獨立解決事務的能力，爭取實現質的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。
誠然，缺乏經驗是我的不足，但我擁有對工作熱愛的飽滿熱情以及兢兢業業、努力奮鬥的拼搏精神。在這個競爭日益激烈的時代，人才濟濟，我不一定是秀的，但我一定是最努力的。人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人生的意義究竟是什麼？我認為，為了體現自己的價值，而且要實現自我價值和社會價值，兩者統一在一起就是要努力工作、練好本領、做好本職工作，為企業、為社會做出自己的貢獻，萬家燈火才是對我們電力人的慰藉。提供清潔能源，點亮美好生活，樸素的話語是我們工作價值的所在。xx大舞台，盡責盡人才，我會不斷努力工作和學習，為國家和社會貢獻自己的一份光和熱！
實習心得體會小結 篇3
不知不覺中，兩個月的實習結束了，通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神聖，實習結束了。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神聖，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在！在孩子們依依不捨的目光中，我們把心裡的不捨與難過悄悄收起來，輕輕的踏上了回校的路。
我想在這次實習中我最應該感謝的人應該是蘇老師，在她細心的教導下我們學到了很多東西，積累了很多的經驗，這些收穫都是我們在學校的時候得不到的，老師謝謝您，您辛苦了！
實習心得體會小結 篇4
在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的潛力。
在這段短暫的實習時間裡，我們的收穫很多很多，如果用簡單的辭彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將為我們今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝xx醫院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更用心主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作潛力，對衛生事業盡心盡責！
實習心得體會小結 篇5
實習期間，除了淺層次地學習了專業技能，我還感受到我們公司員工的敬業和那種生機勃勃的工作氛圍，初來，它給我的感覺只能用兩個字來形容——忙碌，我喜歡這種氛圍，些許期待與緊張。走進這個集體中，你的心會不由自主的動起來，你的腳步會不由自主地更輕快起來，而你的工作態度也會變得努力，認真，也許這就是一個集體的凝聚力。另一方面，這次實習也為以後找工作好打基礎，通過這段時間的實習。學會從實習中學習，從學習中實習。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷地從各方面提升自已。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，讓我的生活變得很充實，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發的。
實習心得體會小結 篇6
雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中乃至是人生中很重要的一部分積存和體會，這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的重要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎
這次實習進程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，由於這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深入的了解，也是對這三年大學裡所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習進程中，我還體會到了實際的工作與書本上的.知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不牢牢局限於書本，而是有了一個比較全面和深入地了解。這些最基本的業務常常是不能在書本上徹徹底底知道和學習的，所以基礎實務特別顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎謹慎，由於業務是複雜多樣的，小小的毛病就會給顧客和銀行帶來缺失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習進程中我也無時無刻地感遭到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時，我收穫的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。
實習心得體會小結 篇7
5個月的實習，讓我們對綜合櫃員業務系統的業務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期里只是掌控了視窗櫃員的業務知識，而對於別的方面業務我們基本上都是不了解的。比方說發放貸款，我們只是按契約的信息去機械式的去辦理，而契約內容，以及貸款條件，需要注意的細節我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信譽社平時一些不屬於綜合櫃員辦理的業務我們還是了解的'甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識，在更多的業務範疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信譽社的各種業務知識，有助於成為綜合人才，更好的為信譽社的發展奉獻自己的氣力。
每一個人走向工作崗位實習是必須具有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了知識，為我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的體會和積存學習中自身的不足，密切關注和了解信譽社櫃員工作發展的最新動向，為以後行將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的奉獻。
實習心得體會小結 篇8
一、銀行的簡介
興業銀行是首批成立的股份制商業銀行，1988年8月26日開業，註冊資本39.99億元，總行設在福建省福州市。
開業，興業銀行以支持經濟建設、服務客戶發展為己任，以建設一流現代商業銀，改革創新，奮力開闢，事業連續、健康發展，經營管理現代化提升，逐漸成長為金融業的一支有益氣力。
(一)連續、健康發展
截止末，興業銀行資產總額2600億元，比年初增長46%;本外幣存款餘額20xx億元，比年初增長43%;本外幣貸款餘額1569億元，比年初增長58%;五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產質量在國內同業中先進;稅前利潤16.33億元，同比增長77%。Xx7月英國《銀行家》雜誌公全球銀行1000強最新排名，總資產興業銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
(二)服務網路健全
，興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面向全國的網上銀行“線上興業”，開通了全國的客戶服務熱線“95561”，並與全球550多家銀行了代理行關係，了虛實、輻射全國、銜接境內外的服務網路。
(三)創新
興業銀行緊跟市場，傳統服務與新興並重，在依法合規的條件下金融創新，同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
興業銀行緊跟市場，傳統服務與新興並重，在依法合規的條件下金融創新，同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設
興業銀行金融科技建設，在國內銀行中率先了全行數據大，並在生產系統、安全系統、管理信息系統硬體建設上重大，是國內銀行中唯唯一家具有全年365天、7ⅹ24小時不中斷服務能力和遠程災害備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精幹高效
十多年的改革發展，興業銀行集聚並培養起一支精幹高效、專業良好、團結敬業的金融精英團隊。截止末，全行員工總數6250人，具有大專學歷的占84%。
總之我相信未來，興業銀行將一流現代銀行，實行從嚴治行、專家辦行、科技興行戰略，有形網路擴大與無形服務延伸、有形產品創新與無形體制改革兩個，轉變發展模式，提升經營質量，塑造核心競爭力，在可連續發展中努力打造一家百年興業。
二、實習的進程內容
在興業銀行我的工作是儲蓄。是服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，儲蓄是最忙的，每天每位同志的平均就要近兩百筆，接待的顧客二百人左右，的工作環境就迫使我的.提示要在工作中再，行里的制定的規章制度來操作。三個月中如一的要求。
在正式學習銀行前，我在實習老師的下學習銀行工作必須的技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等.這好像給了我下馬威，本來自以為銀行的簡單，以前技能都學過，卻沒我本來離銀行的要求還差遠著呢!
實習心得體會小結 篇9
一年一度的暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老闆商量了一下，表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老闆很快就答應了。第二天，我就開始了我的社會實踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解並且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事，所以一開始,老闆只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家裡，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。後來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心裡十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那裡。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。
打工期間，我還從那裡了解到一些這個藥店的有關知識。這裡的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由於一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業績，難免有些衝突，會發生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以後的生活中節約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領班還對我說，我看一個人怎么樣並不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大樑，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學習生活中的事情，是我從中借鑑，取長補短，給了我很大的幫助。
確實，很多時候在學校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。
總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，它讓我我提前進入了社會，了解了社會，對這個社會提前有了認識這將會對我的以後學習起很大的幫助的。
實習心得體會小結 篇10
為了得到的更多的磨練，能與更多的人接觸、交流，實習期間我選擇了在藥店裡面當實習生。初到藥店，為了儘快的適應了這裡的工作環境，慢慢的融入了這個集體裡，在店長的指導下，學習了店裡的各個工作制度要求和任務，明白了每位員工的任務和責任以及他們的工作流程，也提高了自己的專業知識和水平，也豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰櫃里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最後還必須每天給藥品保持清潔。因而也鍛鍊了自己耐性，認識到了做任何工作都要細心，耐心，用心。
幾個月的實習下來，我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際套用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備紮實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦裡面消化變得更加深刻
2、我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，如果這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視台廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關係到病人的用藥安全問題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店裡刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生後，都必須與顧客說明原因並請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為櫃架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。
4、對自己今後的就業所面臨的問題有了一個深入的了解。有一次無意中在新聞看到中國執業藥師協會秘書長說我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的，未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。
5、我覺得9個月的實習期下來我會學到在課本學不到的知識，不但鞏固了藥學知識，而且通過這次實習不僅鍛鍊了我的實踐能力，還鍛鍊了我與人接觸、與人交往的能力，增強了團隊協作能力。
只有經歷了才知道以前父母給的生活條件是多么的來之不易，只有經歷過後才能見的屬於自己彩虹，即將面臨實習結束的我們或是今後將要面臨實習的你們，都應記住不管做什麼都要細心，耐心，用心和一切的來之不易。
實習心得體會小結 篇11
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的了解，並且我覺得自己在其他方面的收穫也是非常大。我真實地感遭到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發覺自己的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，認真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，第一是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立並雙手接送，最後對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一位在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會提供一次良好的契機。
第一，我深入體會到銀行工作規範化管理，嚴格實行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的`崗位負責，要對自己辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不謹慎弄錯了錢款，而又沒法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不知道問題向他人虛心請教，遵照組織紀律和單位規章制度，按時上下班等。其次，工作後每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪裡還深有體會。現在的銀行已經類似於服務行業，所以支援的工作態度尤為重要。
實習心得體會小結 篇12
暑假期間，我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習，我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識，區分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業銀行相比，在這裡工作的職員主要局限於完成自己的工作任務，沒有額外的業務指標，工作相對輕鬆與模式化。他們時有在職資格考試，但這也是在類似國家機關工作的特點。
我被安排在信貸管理科實習，這個科室有兩個科長，三個科員(本來有四個，有一個生病休假了)。由於人員少，每個科員要承當很多的工作任務，而由於他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報，所以在月中與月末時工作繁忙，而月初又很閒暇。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成。科長形象地說，在工作最沉重的那段時間，他們忙地抬不開端來。
剛到信貸管理科時，一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看，有常州市金融運行報告，金融統計月報，貨幣政策實行報告等等，通過這些資料的瀏覽，我對信貸管理科的工作內容有了一個大致的印象，同時也了解了故鄉的金融運行情形。
過了幾天之後，王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務，集中在三方面：一、實行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權利，從省一級往下就只是實行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制，而信貸管理負責的是結構的'調控，貸款在哪些領域鼓勵投入，在哪些領域有限制);二、金融市場監控(地方銀監局主要監管金融市場中的各個主體，而市中心支行主要監管金融市場中跨區域的領域，如果經濟運行中的一片區域都顯現了問題，這是需要他們負責的);三、確保金融穩固。由於許可權有限，他們的工作做的不可能很深入，常常是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方政府的經濟政策，還有分析監控地方金融運行情形和貨幣政策實行情形。另外，還有一個“2+1”2指學生助學貸款和下崗工人貸款，但這兩項的不良貸款比例很高，後者高達202X前者更高，目前還沒有統計數字。1指房地產貸款。
我在看了一星期的材料之後，科長逐漸安排一些工作讓我做，比如製作簡單的報表，繪製圖表，統計匯總等，在這個進程中，我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到，而且在絕大部分時候是用不到的，但知識作為一種儲備又是必不可少的，由於它會在潛移默化中影響一個人的思維，摸索的方式，決定一個人能否高效、創造性地完成自己的工作。工作與學習不同，學習需要一個人專心致志做好自己的事，而工作除此之外，還需承當應盡的責任，有的時候乃至不是自己的責任，由於工作大多數情形下不是一個人就可以完成的，工作中存在分工，大家各司其職，工作中的上下游各環節只有確保準確無誤的完成，全部工作鏈才能環環相扣，井然有序。記得有一次，我在做金融市場業務情形的匯總報表，資料來自各國有銀行、地方銀行發來的填報報表。我只顧把數據匯總，卻忽視了對報上的數據進行最簡單的邏輯分析。因此在有體會的科員檢查時，就發覺了好幾處問題，比如有銀行在產生筆數一欄填寫了1.5，這明顯是在填報時顯現了過失，還有銀行在同一欄目的“產生筆數”未做填寫，在“產生金額”下卻填有數據，這多是該銀行沒法準確統計，因此空缺該欄的結果。這樣最後匯總出的該欄目產生筆數和產生金額是不匹配的，沒有統計的意義。實際統計工作中，會顯現數字資料罅漏的情形，需要一個仔細的統計員及時發覺，核實數據的準確性，對數字資料做出處理。儘管這可能並非一個統計員的責任，但為了使自己的工作成心義，能正確的反應問題，發覺別人的毛病，並令其及時改正，也是對自己職責的實行。另外，工作中常會顯現一些突髮狀態，需要職員有較好的應變能力，恰當處理問題，並在此進程中逐漸積存體會。工作中工序的安排也是門大學問，恰當安排，會使工效大大提高，時間得到極大地節省。
實習心得體會小結 篇13
根據學校畢業實習要求，我於x年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年，就要離開學校走上社會步入工作單位，面對新的環境新的生活。在學校所學的專業知識與技能立刻就要用於實際了。雖然，在學校老師們上課都有講授過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因，我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業實習具體情形及體會總結以下：
一、x年6月——x年9月(中國銀行建幹路分理處)建乾是我開始實習工作的第一個網點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網點報到了。行長和我說了一下工作的內容和行里的情形等。領導和同事們對我相當的照管。有不懂的他們都會耐心的，仔細的給我講授。我的職務是大堂經理助理。在諮詢處接待客戶為客戶解決疑問引導客戶辦理業務。雖然，自己的工作看起來很簡單沒有什麼。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學對面，大學內有較多的外國籍學生進行購匯結匯業務。自己對於外國客戶進行溝通和交換有些困難。由於自己的英語表達能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作閒暇時間，經理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永久都不要滿足於現狀，體會是在不斷積存中才得到的。只有積存體會才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置於大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一個女大學生用中國銀行網銀，她說我的服務態度很好，是她遇到工作這么用心熱情的工作人員。當時自己感覺好開心由於自己的工作得到了他人的.認可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶指導客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。由於每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建乾的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個平台，也奠定了基礎。
二、x年9月——x年3月
剛剛在建乾工作實習了三個月，熟悉了環境同事。但是由於工作的需要被調到了地處於桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無束縛，這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容產生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業務。
在王城的工作量要比建乾的多。早上9點到銀行里報到，9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書諮詢開戶銷戶等各種業務。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個託管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業務就要主動的和客戶交換與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業務的優待政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤後就要回到銀行里開始大堂經理助理的工作。由於銀行市中心鄰近，每天的客戶活動量要比建乾的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客戶說明情形。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位摸索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質中意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。
實習心得體會小結 篇14
資深買家總結二手房購房心得
1，千萬別交誠意金
誠意金交了就買家喪失了主動權，其實交了房主不接你也沒辦法，而且還被鎖定了好幾天，期間你看中別的房子也買不了。
我就一次交了5萬誠意金，後來發現真的沒用。
2，看房主
房主離婚需要有離婚證或者判決書，簽之前最好確定。
房主結婚需要夫妻同時出席或者有一方有簽字。
房主在外地需要有公證的委託書，傳真一個手寫委託只能給房主一個違約藉口。
房主在國外需要有大使館的委託書，如果入籍需要有改國公證書和委託書。
我看房以上情況都遇到了。最極品的是房主處於脫離國籍和入籍的中間狀態，因為批貸函的有效期只有3個月，等他入籍早就作廢了。
3，首付的風險
能走資金監管就走，實在不能就要看房主的人品了，真的風險很大。
我提前付了220W給房主，好在房主是中石油的一個經理，有三套房子，應該不至於。
4，網簽的風險
如果只見到房產證複印件，需要到建委查一下房主身份和法院查封。然後讓中介幫你偷偷網簽，占坑以防房主一房多賣。
網簽價格和實際價格不符的，要考慮房主是否配合你簽網簽契約，很多膽小或者守法的房主是不願意這樣的，這裡面的確有風險。
5，過戶的風險
本次過戶讓我申報家庭成員情況，幸虧我說自己是政策前簽的契約，才免於被誤傷。
6，中介費
中介費一般都是3個點，但是如果和中介公司好好談談也可以適當減少一些，這個要根據當時的市場冷暖而定。
實習心得體會小結 篇15
實習總結步驟
第1步驟：使自己的情緒達到 巔峰狀態 要想使自己達到巔峰狀態，必須先讓自己的肢體達到巔峰狀態，因為動作創造情緒。同時對自己反覆地做自我確認：我是最棒的!我是最優秀的!我是最好的!我 喜歡我自己!我一定能成功!
第2步驟：建立顧客信賴感 建立顧客的信賴感，首先是透過自己的形象!也就是——為成功而穿著!為什麼這么說呢?因為一個人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了，那就 成功了一半了。而第一印象就是通過你的形象表現的，所以一定一定要注重自己的穿著、舉止、氣質第二要學會傾聽。永遠站著或坐在顧客的左邊，保持適度的距 離，保持適度的目光接觸，傾聽不要打岔，不要發出聲音，同時微笑點頭即可。還要做好記錄。顧客講完後，要重複一次做確認。不要想即將說的話，要聽出他真正 的意思，用關心的角度跟他溝通。 第三要模仿對方的談話。模仿對方的文字、聲音和肢體語言，與對方相似，引起共鳴。在模仿肢體語言的時候，要模仿對方的表情和語氣，注意千萬不要同步模 仿。 第四是要使用顧客見證。顧客說一句話頂你一萬句，每個推銷員至少帶5個顧客見證。
第3步驟：了解顧客的問題、需求和渴望 了解顧客先從聊天開始，聊天就是做生意。首先前20分鐘要聊FORM，F代表家庭;O代表事業;R代表休閒;M代表財務。
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其次聊購買的價值觀。所有的銷 售都是價值觀的銷售，徹底了解顧客的價值觀。第三就是問問題。問NEADS，N代表現在;E代表滿足;A代表更改;D代表決策;S代表解決方案。
第4步驟：提出解決方案並塑造產品的價值 針對顧客的問題、需求和渴望，提出解決方案，同時塑造自己產品的價值，塑產品價值的方法：首先給他痛苦，然後再擴大傷口，最後再給解藥。 一個人還未改變，是因為痛苦不夠。一個人還未掙大錢，是因為痛苦不夠，一個人還未成功，是因為痛苦不夠。
第6步驟：解除反對意見 反對意見應在顧客講出來之前解除。我們預先框視。顧客任何反對意見一般不超過6個，假如這6條反對意見預先框視，則極易成交。所有的抗拒點，都通過“發 問”解決。
第7步驟：成交 成交的話，在這裡我介紹六種成交法。第一個是作測試性成交;第二個是假設成交：你不賣，但假如有一天你會買，會是什麼情況?然後了解顧客的真實購買原因。 第三個是二選一成交;第四個是使用對比原理成交法：從高價開始，然後往下拉。第五個是心臟病成交法;第六個是和尚成交法。
第8步驟：要求顧客轉介紹
第9步驟：做好顧客服務 服務包括售前服務和售後服務。做服務要讓顧客成為忠誠的顧客，而不僅僅是滿意的顧客，因為滿意不等於忠誠。
實習心得體會小結 篇16
邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裡。我們高興、我們興奮，因為我們終於可以在 這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的 最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
第1章 實習目的
由於對房地產銷售十分感興趣，所以我到了致寶置業公司實習。實習是以獨立業務作業方 式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我 在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的 實習目的。為了表達我收穫的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。 致寶置業公司經國家批准，是具有專業資質的房地產企業， 公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合行銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位 報導，公司現擁有優秀的房地產和市場行銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶， 給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，並幫助客 戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
第2章 工作流程
下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖： 戶外商鋪招商的業務流程：
尋找顧客——契約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售後服務。
房地產銷售的業務流程：
尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
第三章 實習感悟
來公司的時間不過幾天，不敢妄言太多關於房地產、關於公司的話題，只想說說這幾天以來一些切身的感受。簡單說來，可以用“一喜、二悟、三困惑”來總結。喜， 即欣喜。還記得在總部培訓那天下午，領導跟我們講不要對現實報太高的期望，說我們應該有一種願意與企業共同成長的心態。聽她這樣講，我對即將開始的實 習做了很多壞的打算。可當我真正來到分公司，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們，每一個人待我們都很親切，互相之間沒有什麼論資排輩的觀 念，而是直呼“簡稱”、“暱稱”;吃的、住的更是可以用“星級標準”來形容，真是沒想到。就連說給同學聽，他們都羨慕得不行! 說 完了“喜”，再說說“悟”。在總部培訓的時候，人力資源中心的同事給我們講了很多關於建業的歷史、企業文化、企業精神方面的東西。當時聽起來確實能夠理 解，但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時間在公司的經歷，我每一天都會對那些話有新的理解和認識。一個20xx年的企業一路走來，經歷了太多， 我們只有真正走近她，並用心去體會，才能真正領悟其中感慨。有 了經歷，有了思考，就會有所感悟。但在這一過程中，由於自身知識和經驗的缺乏，也會產生很多疑問和困惑。疑問主要在於專業知識方 面。由於之前在學校沒有這方面的知識積累，也沒有接受正規的崗位培訓，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會，都會聽到很多不知道的專業辭彙：容積 率、進深、小高層、認籌„„還有一些似懂非懂的推論。現在回想一下第一次在會上發言，真是不知道自己在說什麼„„呵呵，當然，我不會退縮，作為新人，這是 必經的過程，我要做的是把這一過程走好。如果說這些疑問可以通過自己勤學好問來解答的話，有一個困惑就讓我感覺 不是太好應對了。由於我們來到公司的時間正好處於項目尾盤時期，以銷售為首任的置業顧問自然地閒了下來，而我們實習的時間又不長„„所以，如果在這樣的形 勢下怎樣更好地融入“置業顧問”這一角色，學到更多的東西，成了一個現實存在的矛盾。新的一周已經開始了，雖然我們幾個實習生確實能做的具體工作很少，但不管怎么樣，我會抓住每一個學習的機
會來提升自己!希望在我們實習結束的那一天，我會有更多的“喜”，更多的“悟”，和較少的“困惑”。
第四章 實習所學
在實習的這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，特別是在上海，真的可以說是寸土寸 金，在市中心，一般95年以後的二手房都在一萬/平方以上。上海的房價在中國所有的城市中都是很高的，但是即使政府進行巨觀調控，還是無法控制上海的房價一路飈升。上海的土地資源是有限的，而上海的人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口湧進杭城，房屋的租賃和 買賣也非常的熱火。在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現在上海有很多都是外來人員，而外來人員在上海工作都需要有住所，而外來人員因為對上海地形不熟，所以一 般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個 月的房租。而郊區一般的小套都在1000以上，普通的兩室一廳也要1500左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在20xx以上，酒店式公寓更 是達到了4500/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的佣金，這其中的利潤是淨利潤。同時，像我愛我家，中原這樣的在上海大有名氣的中介公司都 開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然後以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的，我也經手過一套管家房，租出去賺的差價在一萬以上。做租賃 的話要求在
房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在 工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力，在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒 有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作 精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客 戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話 很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性 都考慮在內，這樣才不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。