麥當勞實習心得體會

麥當勞實習心得體會 篇1

麥當勞,一個全球都聞名的企業。雖然在這裡我僅僅工作了3天的是時間,但是卻讓我領略到另一番滋味。

內含豐富的企業文化核心價值觀貫徹在每個員工的行為中,即使有人不斷的離開,但是老員工帶領剛剛進來的員工在工作中訓練中,並且在訓練中教授企業的文化,我想這對於保持企業的生命力起了重要作用。

嚴格的分工與標準化的操作,在這裡每一個人都有自己的工作範圍,但是這個工作範圍並不是一成不變的。可能你今天只能在大廳里服務,但也許你明天就在廚房裡搞衛生!這些都要聽從於當班的安排,至於標準化,我連擦一張桌子都有它的程式,而這些都是與快餐文化分不開的,快餐需要這些工作程式,

很適用的獎勵制度-方面在工作中,經理會對每天表現積極的員工給與獎勵--一些很小的禮物,這樣,不斷的激勵他們積極的工作 另一方面:也可以激勵其他的員工。不過,這也會產生一些問題:如果表現的很好,但是經理卻沒看到,得不到表揚,這就會打擊員工的積極性。

強調溝通--在這裡,每一個員工都應該學會與別人溝通,這裡的溝通包括很多方面,工作中的摩擦==都是溝通的對象。如果你沒有很好的溝通,那么,對於你來說做出很優秀的成績是很難的,

當代的大學生。走向社會的那一天,你與所有的求職者(任何)都是平等的。

麥當勞實習心得體會 篇2

一、實習目的和意義:

鍛鍊自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。

二、實習時間:

自20xx年1月18日至20xx年7月25日

三、實習內容:

開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐後留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間裡把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕鬆了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手台也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什麼事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。於是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖乾淨。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以後,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然後送到櫃檯上,保證櫃檯托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。

原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真實臉紅。學著怎樣發現事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。

試工時間很快就過去了,通過努力,店經理對我的表現還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎的學起。

培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關於薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹製薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之後便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。

我的工作是根據收銀員們需要的薯條,按照規格及時送上。看似簡單,可是實際操作中我卻碰到了大麻煩。當時正值用餐高峰,而那兩天優勢薯條買一送一優惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡繹不絕。由於剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才是供應恢復了正常。

麥當勞實習心得體會 篇3

一、調研目的

真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。鍛鍊自身的社會實踐能力,了解社會現實,從實踐中拉近與社會的距離,認清一些問題,看清一些社會現象,在社會的大課堂中,經風雨,見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會,增長才幹,提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。二、調研方式

在麥當勞快餐店做兼職為期兩個月。

三、調研對象 本人

四、調研時間

8月15日—9月1日

五、調研結果

1,麥當勞文化

餐廳並不是麥當勞這一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後面有全面的、完善的、強大的支援系統全面配合,已達到質與量的有效保證,而這強大系統的支援當中包括:擁有先進技術和管理的食品加工製造供應商、包裝供應商及分銷商等採購網路、完善健全的人力資源管理和培訓系統、世界各地的管理層、運銷系統、開發建築、市場推廣、準確快速的財務統計及分析?等等。每一個部門各盡職能,精益求精,發揮團隊合作,致力於達到麥當勞”百分百顧客滿意”的目標。更值得我們一提的是,麥當勞公司每年會將營業額的一部分用於慈善事業。

雖然麥當勞是外企,但當我對麥當勞有了初步的認識後還是有一定的好感,最後還是決定暑假的兩個月就要在這裡實踐。

2 初到麥當勞的感悟

第二天,我換了件稍微正式點的衣服,來到了那家麥當勞,在面試通過後,經理要求我在一個星期之內辦好健康證明,準備好戶口簿、學生證、身份證等複印件,在入職當天上交。入職當天,經理給我們新人進行了大概兩個小時的培訓,介紹了麥當勞公司的規章制度、如何安排上班的時間、公司的大概運作情況、產品介紹等等,還有的就是教會了我們怎樣去看每天的排班表,清楚自己的上班時間。

最後,經理安排訓練員分別帶著我們新人到各自的崗位上接受培訓,這樣,我的實習工作就開始了。

初來麥當勞工作,我感覺一切都是那么的陌生,經理安排我站大堂,所謂的大堂就是拿一塊抹布,站在那裡,看見哪裡有剩餘的餐盤就收起來,桌子擦一下,在麥當勞吃飯的時候覺得在麥當勞工作挺幸福的,但實踐之後才知道,看著再簡單的事都沒有那么簡單,不但要擦桌子,還要擦垃圾桶,擦廁所,真的沒有想到會這么的髒和累,我在平時是屬於稍微安靜一點的,不喜歡大呼小叫的,但是經理要求我們沒看到一個顧客都要大聲的說“喜歡您來”看見有人走了要大聲的喊“喜歡您再來”聲音要洪亮讓店裡的每一位員工都能聽見你的聲音,剛開始真的有點不適應,後來在沒人的地方會試著重複那幾個字,但見到人之後嘴又張不開了,中間想過放棄,但既然選擇了,而且是自己的第一份兼職就要堅持到底,就為鍛鍊自己,在學校的時候感覺自己的心理承受能力已經可以了,但當經理一遍又一遍的說這裡不行那裡也不行,我開始有點懷疑自己了,自己是不是真的就像是經理說的那么差.最後我有點想明白了,學校,家裡,畢竟跟社會不一樣,沒有人會刻意的幫助你,原諒的過錯,包容你,如果你做的不好,就是要批評你,我開始認真起來,心裡不停的對自己講,這是我的第一份兼職,我能做好,我暑假的兩個月能在這裡工作,我能成功的應聘上,在掙扎和煎熬中一天過去了,我感覺真的很累,但好像有很知足。

3 團隊之間的配合與學習

第二天,經理安排我到廚房裡工作,這對我來說是一次極大的挑戰,但我堅信,只要我努力地、謙虛地去學習,沒有什麼事是做不到的,我一定能做到的!速度,是我在這個崗位上體會最深的一個詞語,因為在麥當勞,速度和質量就是一切。在早上、中午和晚上這3短時間內,是屬於餐廳的繁忙期,在這一期間,我的任務也極其的艱巨。在一分鐘之內,我也忘記了自己能做到多少個漢堡包、要打包上多少對雞翅和煎熟了多少塊牛肉了!只是感覺自己的手上一直拿著做漢堡包的材料,一刻都不曾放下,直到做好了所有的主食,才可以鬆了一口氣,才可以有一點的時間閒下來。雖說這個過程中,我不需要用到書本上的任何知識,但我卻深刻的體會體會到在我的崗位上,速度和質量這兩個詞語對我的重要性,是我能否完成我的工作的關鍵,因此我必須要認真,絲毫不可以鬆懈。

不僅如此,在這個過程中,我的工作,也離不開與同事之間的合作。在做漢堡包的過程里,每道工序都有一個人來完成,但每個人的工作環環相扣,不能允許其中一道出錯,要不就會做不出一個好滋味的漢堡包了。可見的在這其中,我們需要的是團隊合作的精神,一起來完成。

4 發現自己的不足,與所缺。

經過兩個月的實踐,我發現我真的需要這份工作,不是因為報酬,而是我真的欠缺很多,我是一個在校的大學生,在於社會接觸的時候,我很吃力,跟我想像中的很不一樣,想像中,掙錢是一件很美好的事情,是自己走向獨立的證明。我有能力養活我自己了。當我掙到我第一月的工資,我會很高興,而想像中忽略掉了最重要的部分,社會中的錢並不是那么的好得到,需要你的付出,並且在很多時候,付出並不一定跟回報成正比,但還是那句真理,沒有付出是絕對不會有回報的。

而當我真正的開始工作時卻發現最吸引我的不在是金錢,而是這一天下來,我學到的一些社會經驗,會是我感到驚奇,有一次我在備餐,突然看到一個外國來賓點餐,看到經理支支吾吾的跟人家打著手語,我當時在想如果我能流利的用用英語跟他交談,對自己也是一個很好的鍛鍊,我英語說實在的很爛,上這么年學英語成績只能在及格線徘徊,但還好我的口語還行,在家裡用了一早上背了幾句麥當勞常用英語,當天晚上就用上了,到晚上八點多的時候一下子來了十幾個外國人,第一個我說的還有點忐忑,但到後來就熟練了,猛然覺得自己還是有點小厲害的,呵呵,連經理遇見外國人都讓我點餐,心裡有種說不出來的滿足。

還有就是這個企業對我的感染。會猛然間對這個企業的文化感到肅然起敬。

我們都應知道,理論知識固然重要,但終究要結合於實踐,才能在實踐中見證理論的重要。社會實習便是學生們課外生活的一種很好的鍛鍊能力的機會。實習主要是為了讓學生們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了學生們今後的競爭力,為學生能在以後社會上立足增添了一塊基石。更重要的是,讓學生們認清了他們自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使學生的人生目標變的更為清晰。

在這次實踐中,我要更好的接觸這個社會,我想在我畢業之後走上社會的時候能夠更好的找到社會的重心,時間是檢驗真理的唯一標準,在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際中不能靈活運用,一切都等於紙上談兵。

總的來說這兩月的實踐,鍛鍊了我自身的社會活動能力,了解了社會現實,從實踐中拉近了與社會的距離,認清一些社會問題,我真的還缺乏很多鍛鍊。

六、今後的對策與建議。

自己的社會實踐能力明顯存在不足,在以後還未真正的踏上社會之前,要利用空餘時間多培養自己這方面的能力,不管做什麼兼職,首先要有勇氣,敢於去嘗試,不能害怕失敗,做事要認真細心,學會合作,懂的配合。七、我們進入社會應具備的能力

1、自我決策能力自我決策能力是一個人能否獨立思考,果斷處事和獨立完成某項工作的能力。對於即將畢業走向社會的大學生來說,面臨求職擇業,別人的意見和忠告各種各樣,最終要靠自己決定,這就是對自我決策能力的一次檢驗。在未來的工作中,每一件事情每一個問題以及它們的變化進展都不可能像在學校那樣有老師給你作指導,而必須靠自己迅速作出決定,及時予以處理。因此,具有良好的自我決策能力對大學生就業是十分重要的。

2、適應社會能力適應社會和改造社會是對立統一的兩個方面。現實生活常常不盡如人意,五彩紛呈的現實生活使剛剛步入社會的大學畢業生眼花繚亂,很不適應。大學畢業生面對現實生活中的消極現象常常產生不安、不滿的情緒,而常常以改造社會為已任的大學生卻忽視了適應社會這個前提。人類文明總是在繼承與創新的矛盾運動中發展的。適應社會,正是為了擔當社會賦予我們的職責和使命。適者生存,生存正是為了發展。對社會、對環境的適應,是主動的、積極的適應,不是消極的等待和對困難的反映,更不是對消極現象的認同,大學生只有具備較強的社會適應能力,走向社會後才能儘可能地縮短自己的適應期,充分地發揮自己的聰明才智。

3、實踐操作能力實踐操作能力是人們知識轉化為物質力量的憑藉,是專業工作者必須具備的一種能力。在現實生活中,尤其是教學、科研、生產第一線,大學生實踐操作能力的強弱,將直接影響到其作用的發揮。比如,作為一名教師,只有豐富的知識還是不夠的,還要有把自己的知識傳授給學生的能力。因此,大學生應注意克服只注重理論學習,而輕視實踐操作的傾向。一個大學畢業生如果在實踐操作上有過硬的本領,一定會受到用人單位的青睞。仍以教師這個職業為例,許多用人學校在挑選畢業生時,往往注重的是畢業生的試講能力和試講效果,而不只是他們的專業考試成績。

4、表達能力表達能力是指運用語言闡明自己的觀點、意見或抒發感情的能力,主要包括口頭表達能力和書面表達能力。一個人要想讓別人了解你,重視你,更好地發揮你自己的才能,其前提就是要有表現自己的能力。要準確表現自己,就離不開出色的表達能力。不僅在參加工作走向社會後,會立即強烈地意識到這一點,而且,在求職擇業的時候就會有深切的感受。比如撰寫求職信、自薦信、個人材料,回答招聘人員提問,接受用人單位的面試等,第一個環節都需要較強的表達能力。

5、社交能力社交能力實際上就是與他人相處的能力。社會上的人際關係遠不如學校中的同學、師生關係那么簡單。大學生步入社會後,要與各種各樣的人發生這樣那樣的關係。能否正確、有效地處理、協調好工作生活中人與人的各種關係,不僅影響一個人對環境的適應狀況,而且影響著他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業的成就。因此,大學生自覺地培養良好的社交能力非常重要。

麥當勞實習心得體會 篇4

有人說:用餐高峰時會很辛苦。的確如此,一到吃飯時間或者節假日的話,就會有很多人到餐廳用餐,到時你會發現,很缺人手,大家手忙腳亂的,有時收拾垃圾和端盤子都是你。也許你會說:低峰時期人少了就輕鬆了吧,一開始我也是這么想的,在這段時間內,大廳的托盤都收好了,地板也拖乾淨了,洗手台也擦的乾乾淨淨,似乎已經沒有什麼事情要做了,但是此時你還不能休息,因為玻璃很容易髒的,特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易弄髒,所以你要不定時的去擦下玻璃。同時地面很容易有顧客散落的食物碎片,需要你打掃下。廁所附近地面的腳印也要及時拖乾淨,拖的同時還要把地面弄乾淨,防止顧客滑倒。垃圾超過垃圾桶的3/4時就要倒垃圾了,並換一個新的垃圾袋,收好的托盤要用消毒水清洗消毒並擦拭乾淨,然後送到櫃檯上,保證櫃檯托盤的數量,同時,盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的數量不夠要及時補充。空閒得時候還要經常到餐廳的外圍看看,如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環境的整潔,經過這些你會發現,原來有很多細節需要注意。

在負責衛生的同時,餐廳開始培訓我,培訓的第一個項目就是炸薯條。首先要記熟了關於炸薯條操作的理論知識:從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹製薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識過後便是實際操作了,在師傅的指導下,基本的操作都熟悉了,接下來就是經驗的累積了,看著師傅的精湛的手藝,對比自己,終於明白了什麼叫熟能生巧!

炸薯條的培訓過後便是收銀的培訓,收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工,可以說餐廳留給顧客形象的好壞,很大一部分是由收銀員的服務質量來決定,所以對收銀的要求特別高,其中每個收銀員都必須熟練運用就是麥當勞的收銀的七個步驟:1.歡迎顧客光臨2.顧客點餐3.建議性銷售4.重複點餐內容,並告知顧客餐點的金額5.配餐6.重複點餐內容,收銀並找零7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨

經過這些天的學習,基本掌握了流程,漸漸的熟悉是我逐漸適應下來,在短短的一個月的時間裡,我在麥當勞里學到了很多,也體會到很多,從什麼都不會到現在能夠熟練的完成櫃檯上的服務工作,也學到了團隊合作精神,我覺得這個很重要,對於以後我們的工作很有幫助意義,還有注意細節的習慣,這些重要的影響今後會一直陪伴著我,無論是在以後的學習、工作還是生活中。我也從工作中學習到了人際交往和待人處世的技巧,在人與人的交往中,現在得我比以前更開朗了,能夠看到自身的價值,對待家人和朋友不再斤斤計較了,明白給予比獲得更開心。無論做什麼事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

大學生除了學習書本知識外,還要參加社會實踐,大學生要在社會實踐中培養獨立思考的能力、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能,因為知識需要轉化為真正的能力需要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑假打工作為自己賺錢或者積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的實踐能力,知識的積累和能力的培養都是同等重要的。這次接觸的社會實踐中,對於我來說是很陌生的,想要把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地套用到工作中去,這次親身實踐讓我有了深刻的感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富,在今後的假期里,我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己對社會有更加深入的了解。

麥當勞實習心得體會 篇5

前言:“ 沒有實習,就沒有發言權 ” ,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸並不多。其實學校要求我們參加社會實踐 ,無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我才決定這個假期要真正的去接觸社會 ,品嘗社會的酸甜苦辣。

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,經人介紹我走進了五星花園麥當勞店。在那裡,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。

在這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什麼一直強調加強我們社會實踐能力,現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。

一、實踐目的:

鍛鍊自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。

二、實踐時間:

三、實踐地點:

北京市豐臺區-豐臺橋南餐廳

四、實踐內容:

開始時要試工一天,工作4個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐後留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作迅速,總能在第一時間裡把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕鬆了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在看丹橋,處於鬧市區。但過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手台也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什麼事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。於是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖乾淨。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以後,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然後送到櫃檯上,保證櫃檯托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。

原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真是臉紅。學著怎樣發現事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。試工時間很快就過去了,通過努力,店經理對我的表現還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎的學起。

培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關於薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹製薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之後便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。

我的工作是根據收銀員們需要的薯條,按照規格及時送上。看似簡單,可是實際操作中我卻碰到了大麻煩。當時正值用餐高峰,而那兩天優勢薯條買一送一優惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡繹不絕。由於剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才使供應恢復了正常。

薯條位的培訓通過之後,便是我在麥當勞的主要工作——收銀的培訓。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務質量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的。其中每個收銀員都能如數家珍並且熟練運用的就是麥當勞的“收銀七步曲”。其內容包括:1.歡迎顧客光臨 2.顧客點餐 3.建議性銷售

4.重複點餐內容,並告知顧客餐點的金額 5.配餐

6.重複點餐內容,收銀並找零 7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨我的記性不差,要背出這些條條框框以及選單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上櫃檯的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重複點餐。

接下來的就是上機進行練習,開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到後來必須自己單獨面對顧客。

雖然已經經過培訓可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓時間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以後的工作時間裡,要從各方面提升自己的專服務水平,我為自己定如下計畫:

1、眾所周知,麥當勞是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反覆強調的。

在麥當勞,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標誌著一旦穿上制服,站到櫃檯上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個櫃檯上,別人已經接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協調合作,才能在尖峰時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間裡,自認為自己的速度已經很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度後,我才知道真正的迅速是什麼標準,連顧客都忍不住稱讚:“麥當勞的速度真快啊!”2、挑戰千次

“千次”是在櫃檯上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由於各種原因,麥當勞公司會在某段時間裡對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如麥當勞總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之後,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。

如何提高千次以達到公司的預期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產品的知曉度和購買慾之外,收銀員的引導是決定千次的一個重要因素。指導我的師傅曾經說過,作為櫃檯的收銀員,你並不只是站在櫃檯上聽顧客要買點什麼就賣給他什麼,而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。

如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重複,肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什麼情況下建議什麼產品;面對什麼顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什麼就能賣掉什麼,餐廳里有什麼產品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的,而是要在實踐的過程中自己嘗試、總結出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結果也會大相逕庭。

3、遭遇CHAMPS

麥當勞全球推廣的“CHAMPS”冠軍計畫是麥當勞取得成功業績的主要精髓之一。其內容為:

CCleanliness保持美觀整潔的餐廳; HHospitality提供真誠友善的接待; AAccuracy確保準確無誤的供應MMaintenance維持優良的設備;

PProduct Quality堅持高質穩定的產品; SSpeed 注意快速迅捷的服務。

每個月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什麼時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,並坐上一段時間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。4、注重團隊精神

一家餐廳在運營期間,櫃檯、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作是非常重要的。在麥當勞的櫃檯上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神,使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。在這些天的工作中,我還對麥當勞的生產運作流程進行了一下了解,又針對麥當勞的生產運做流程,工作設計做較為進一步的分析。麥當勞擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,紐奧良烤翅等十多種食品。那他的生產設備是採取何種生產運作組織方式呢?麥當勞採用的是工藝對象專業化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯條和紐奧良烤翅為例。

其實,麥當勞的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調試合適的溫度和時間。可以說麥當勞所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在醃製房解凍,清洗,醃製。這些布置是很明顯的工藝對象專業化。這樣的一物多用對產品的變化有較好的適應性;有利充分利用設備和員工的工作時間:便於進行工藝管理。不利之處是有時幾種產品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。雖然麥當勞的設備利用比較合理,但是某些產品仍然出現瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐,晚餐時段都會供不應求。一方面因為麥當勞的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄。麥當勞為了減少浪費和節約成本,在制訂雞肉卷的生產計畫比較謹慎。

五、實踐總結:

我在麥當勞里學到了很多。從什麼都不會到現在能夠熟練的完成櫃檯上的服務工作,這個假期的合作讓我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣,這些重要的影響今後會一直伴隨著我,無論是在哪裡的工作崗位工作。在我的打工實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從哪裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什麼事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

這次的打工實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短,但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。這次的社會實踐是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

麥當勞實習心得體會 篇6

一、簡述所在崗位的主要工藝流程

煤倉中的煤粉經稱重後和甲醇廢水、添加劑一起送往磨機研磨,製成小於3mm濃度為60~65%的水煤漿送往磨機出料槽經出料槽泵送往分濾器,將大於3mm的顆粒分離出來送回研磨機,小於3mm的導入煤漿槽,經過給料泵到達德氏古氣化爐。氧氣和煤漿以一定的比列通過工藝燒嘴在滿足4.0MPa、1350條件的氣化爐中燃燒生成一氧化碳、二氧化碳、氫氣等氣體。氣體經激冷室降溫後攜帶有大量的水汽和細小的煤渣送往洗滌塔;大顆粒煤渣送往鎖斗,鎖斗每30min開啟一次將煤渣倒入渣斗,大部分煤渣被撈渣機撈取,剩下的黑水送往沉降槽將其中的細煤渣分離出來,水去污水處理。在洗滌塔中將合成氣中的細煤粉除去,降低含水量送往變換。洗滌塔中的水經過高壓閃蒸和低壓閃蒸罐後送往沉降槽。

二、所在崗位有多少

三、分類說明各種測量、控制功能不同儀表名稱作用。

答:測溫元件:熱電偶、熱電阻、雙金屬溫度計。

熱電阻:Pt50、Pt100、Cu50、Cu100;熱電偶:鉑銠30---鉑銠10、鉑銠10---鉑、鎳鉻---鎳矽、鎳鉻---銅鎳。

溫度變送器:將電阻信號轉化為電流信號。

測壓元件:液柱式(U形管壓力計)、彈性式(波紋管、波登管、膜片)、壓阻式壓力計、壓電式壓力計。

流量計:電磁流量計、差壓流量計、轉子流量計、容積流量計、漩渦流量計、羅茨流量計。

液位計:浮力式液位計(浮球、浮筒)、靜壓式(玻璃管液位計)、電容式液位計、雷達液位計、超音波液位計、稱重式液位計

四、實習體會

從開始在神木化工實習至今已有一個多月,在這期間從學生逐漸轉變為打工一族,習慣了所在實習單位的各項規章要求。從學生到打工一族的轉變使自己感到做任何事情前都必須要有一顆負責任的心,做事前需要預計後果,做事時必須謹慎,事後做記錄的原則,確保自己的行為安全可靠。

在DCS實習期間主要了解各種不同DCS系統之間的相似點-----擁有相同的組成形式:監控網路,控制網路,系統網路將控制站,伺服器,操作站和工程師站按照相應的通訊標準連線起來組成一個完整的控制系統。控制站位於系統底層包含控制器,通訊卡件,電源和各種智慧型I/O卡件。輸入I/O卡件主要用於和現場儀表進行通訊和數據處理並且向控制器提供數據,控制器根據需要進行相應的數據運算實現需要的控制規律,一方面將運算結果送往輸出I/O卡件,

通過電纜輸送至執行機構完成相應的控制,另一方面將結果送往伺服器供操作站和工程師站監控,工程師站也可以直接訪問控制器讀取數據。工程師站用於對系統的維護、下裝、組態。操作員站用於對設備的實時監控滿足工藝需要。其中為了保證控制系統的穩定性對於關鍵設備採取了冗餘,例如伺服器、控制器、監控網路、系統網等在主設備出現故障時可以實現無擾自動切換。在軟體方面由實時監控軟體和組態軟體構成,組態軟體將硬體和監控軟體緊密的聯繫起來並賦予合適的控制算法。在對於國產的國外的設備比較中,其在設備結構的緊密性,數據處理能力,控制算法存,控制精度存在相當大差距。但是性價便宜容易掌握,培訓、維護成本低可以用於中小企業。

氣化車間主要是將煤轉換為一氧化碳和氫氣作為合成甲醇的原料氣,包含有德氏古氣化爐、燒嘴冷卻系統、黑水處理系統、合成氣洗滌系統具有結構複雜控制點多的特點,對於關鍵部位的控制採取了雙氣閥控制和設定聯鎖來保證設備的運行安全。在氣化車間對於重要設備採取同一種變數多種測量儀表進行測量,這樣可以在自動控制儀表出現問題後採取強制聯鎖實現對設備的手動控制控制,用以保證生產繼續進行防止停車事故。對於同一種被控變數在不同的設備、流體介質下採取的測量方法,例如:對於流量的測量取壓方式有角接和法蘭,導壓方式有毛細管和導壓管,對於含雜質流體可以採用電磁流量計。在氣化車間儀表種類繁多、結構各異大多擁有相似的工作原理,在實習過程中應當注意對於基礎知識積累並且達到精通。

在過去的一個月里看到了許多僅僅在課本里能看到的測量儀表,意識到理論和實踐之間的這道鴻溝並沒有想像的那樣容易實現。在接下來的時間裡要注重理論知識的積累和運用方法的積累。

麥當勞實習心得體會 篇7

在20xx年7月25號—8月23號期間,我來到了孝義紅塔煤焦有限公司進行生產學習實踐,第一次將理論知識與實際生產聯繫到一起,我從中真正認識到了在校期間實驗課的重要性,它是我們在校期間真正聯繫生產,驗證我們理論知識的利劍。

在廠實習期間的第一周我在生產技術員柔師傅的陪同下首先了解到的是備煤的工藝流程,該廠採用的是先配煤後粉碎的工藝流程:原料煤—卸煤機械—運輸皮帶、堆取料機—不同牌號的煤在儲煤廠單獨存放—堆取料機根據生產需要從煤廠取煤經皮帶輸送至配煤槽分煤種單獨存放—根據生產需要把各種煉焦用煤按照一定比例配合—進入粉碎機粉碎和混合—經皮帶運輸到貯煤塔。

然後參觀的是煉焦工藝流程,柔師傅從焦爐的結構以及加熱方式給我進行了詳細的講解和指導,我對煤氣設備、廢氣設備、交換設備、荒煤氣導出設備及護爐設備有了很深的了解並做了相關的筆記;之後看的是焦爐機械:裝煤車、推焦車、攔焦車、熄焦車,我觀看了從裝煤到推焦、晾焦的整個生產過程,對各個設備操作在腦里有了映像,對相關數據也進行了詳細記錄。

第二周,柔師傅給了我一些機械煉焦的書籍和資料以及各個車間的相關操作規則,在辦公室我認真的看了這幾本書,對之前一周參觀的一些設備從理論上進一步作了詳細認知,也上網查了很多相關資料,對資料上不懂的了解不透的進行了實際考察,和很多車間的工人師傅進行了交流學習,在這周理論聯繫實際的學習交流期間我受益匪淺,對機械煉焦的整個生產工藝和設備有了很深的了解,掌握了很多煉焦期間所需要注意的安全事項,畢竟安全生放在第一位!

第三周,柔師傅帶我參觀了焦爐煤氣的淨化和煉焦化學產品的整個生產工藝流程,說實話看著很多錯綜複雜的管路的確是複雜,但是在柔師傅不厭其煩的講解下我漸漸有了頭緒,從初步管道顏色的區分:灰色管道里通的是煤氣;黃色管道里通的是氨氣;紅色管道里通的是蒸氣;藍色管道里是氮氣;我想到我們實驗室中管道顏色區分的含義原來在真正生產中有著如此之奧妙的意義,顏色的區分的確將一些錯綜複雜的管道變得簡單清晰了。

接下來我了解了粗煤氣的整個淨化過程:粗煤氣—上升管—橋管—集氣管—氣液分離器—煤氣初冷器—機捕焦油器—電捕焦油器—脫硫塔—串聯洗氨塔—洗苯塔—脫苯塔—淨化煤氣;還對煤焦油氨水分解進行了了解,主要是通過機械化焦油氨水澄清槽進行分離,將氨水、焦油、油渣進行分離。

而且還通過管道路線了解了整個生產工藝中的流程,進入脫硫塔、洗氨塔、洗苯塔脫苯塔的煤氣都是從塔底進入與塔頂的洗液逆流而行,然後從塔頂排出,當然每個流程都是相互聯繫的,而且還有很多循環利用的洗液。我對這些流程都做了詳細筆記,而且很多工藝段還畫了很多流程圖,每個細節都有了深深地了解。

第四周柔師傅又將廠里焦爐化產的資料給了我,對照資料和上周做的筆記我一一了解了各個工藝段各個設備的原理與作用,以及各個塔內的化學反影原理和反應過程,其中對初冷器(該廠為橫管式初冷器)、及電捕焦油器還有機械化焦油氨水槽做了更進一步的學習研究:

1、橫管式初冷器

煤氣自上而下通過初冷器,冷卻水由每段下部進入,低溫水供入最下段,以提高傳熱溫差,降低煤氣出口溫度;在冷卻器殼程各段上部,設定噴灑裝置,連續噴灑含煤焦油的氨水,以清洗管外壁沉積的煤焦油和萘,同時還可以從煤氣中吸收一部分萘。在橫切管冷凝器中,煤氣和冷凝液由上往下同時流動,較為合理。由於管壁上沉積的萘被冷凝液沖洗和溶解下來,同時於冷器上部噴灑氨水,自中部噴煤焦油,能更好地沖洗掉沉積的萘,從而有效地提高了傳熱係數。此外,還可以防止冷凝液再度蒸發。

2、電捕焦油器

其外殼為圓柱形,沉澱管管徑為250mm,長3500mm,在每根沉澱管的中心處懸掛著電暈極導線,由上部框架及下部框架拉緊,並保持偏心度不大於3mm,電暈極可採用強度較好的&3.5-4mm的碳素鋼絲或2mm的鎳鉻鋼絲製作。煤氣自底部側面進入,並通過兩塊氣體分布簺板均勻分布到各沉積管中去。淨化後的煤氣從頂部煤氣出口逸出。

3、機械化焦油氨水澄清槽:其作用是分離焦油、氨水和排除焦油渣。

機械化焦油氨水澄清槽是一長方形斷面容器。由縱隔板分成平行的兩格,底部有刮板機輸送機緩緩運行,它由電機通過減速機和傳動鏈帶動。從氣液分離器和初冷器來的焦油,氨水和焦油渣由入口管經承受器進入澄清槽,三者依各自比重的不同而進行分層,沉降在底部的焦油渣被刮板運輸機帶至傾斜底的上部,通過漏斗卸出。

刮板機線速度為:1.74-13.5m/h,速度過高易帶出焦油和氨水。焦油渣占全部焦油量的0.2-0.4%。當無煙裝煤時可達到1.5%,焦油渣中2mm以下的粉塵占72%,因此很粘稠,為防止其在冬天結塊發粘,在漏斗周圍設有水蒸氣管間接保溫。澄清後的氨水經溢流口排出,焦油從下部經液面調節器壓出。

本次實習深感流程設計的巧妙之處,自己在今後的學習之中也要抓住每一細微的地方進行仔細學習、研究,為將來步入社會工作打下堅實的基礎。

此次實踐學習受益匪淺!!!

最後非常感謝*煤焦有限公司給我這次實踐學習的機會,更感謝耐心指導我學習的柔師傅!!!

麥當勞實習心得體會 篇8

這一周師傅又讓我按照她給的簽到回款明細表做了貨物周報表。我才發現貨物周報和貨物月報表有一點點的差異,周報表沒有了累計贈送,二是在已贈送未核銷,我在這裡一下子就卡住了,因為沒有接觸過不太理解。後來知道其實就是指已經送貨的贈品。

這一周審計來了,他在空餘時間問我學習的怎么樣,制度能掌握80%嗎?我說還差一些吧。他問我每個月什麼時間需要交什麼報表知道嗎?我大概還是說的出的,只是說的不太流暢。不過很感謝他用他的方式為我梳理了一下就好記多了。具體方式就是記住報表的格式。

首先看資金月報表,需要用到的表格有銷售回款明細表、收退定金表和全月費用表。

貨物月報表要用到的表格有銷售回款明細、貨物明細表、已回款未出庫表和已出庫未回款表。只要記住資金和貨物月報表就可以記住其他的表格了。還要加上海燕積分、工資表就是每月2號之前要傳的表。

還有就是總回款表和個人銷量表合計金額是一致的。再加上存貨消化表、中心台賬就是每月倒數第二天要上傳的表了。

每天下班前傳台賬。

每周六或周日下班前傳資金和貨物周報表。

每月2號12點前傳海燕積分表、資金月報表、貨物月報表、銷售回款明細表、收退定金表、全月費用表、已出庫未回款表、已回款未出庫表、工資表、貨物明細表。

每月3號12點前傳盈虧表、有盈利的單位有財務人員獎勵申請表。

每月4號19:00盤點。5號17:00前要傳盤點表。

每月6號下班前財務總結。

每月10號下班前見習經理總部承擔費。

每月17號前郵寄上月費用表,隨票據郵寄。

每月25號下班前傳房租一覽表。工資發放回執,前欠款表。

每月倒數第二天21:00前要傳總回款表、個人銷量表、存貨消化表和中心台賬。

大部分報表我都自己嘗試著做過一次有的則是在旁邊觀看師傅操作,覺得可以自己做到。

這一周幫助師傅為一線取貨的機會比較多加上和師傅一起去盤點,知道了貨物的基本情況,知道了貨物的分類擺放可以為取貨時帶來很大的方便,所以一定要把倉庫整理的一目了然。

麥當勞實習心得體會 篇9

在電大的最後一個學期,我去律師事務所實習。我在實習期間努力將自己在學校所學的理論知識與實踐結合起來,把課本上的適應轉化為自己的知識,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和指導老師交辦的工作,得到所長和老師、同事的一致評,同時也發現的自己的不足之處。

此次實習,主要工作是與老師一起接案子、查資料、上庭,因此主要實習科目是刑法、刑事訴訟法和民法,也涉及了一些其它的科目。在實習中,我參加了幾起案件,認真學習了接待、查資料、寫材料,並了解了正當而標準的司法程式,細緻的了解了律師參與案件起訴的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩律師的整個舉證、辯論過程,並掌握了一些法律的知識及適用範圍。跟隨老師做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。

實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和各個律師求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握更多的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。

在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,採用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要做好課本與社會實踐相結合,以課堂為主,通過實踐來將理論吃透。在實習過程中,也發現法律的普及非常重要。

我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至於觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律。我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。並在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神聖地位,只有這樣法治建設才有希望。這段時間的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導老師的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

學習法律的最終目的是要面向民眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術套用能力強、素質高的專業技能人才,將在社會上起到重要作用。現代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質法律人才

的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以採用理論聯繫實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關係,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養學生對法學的興趣,避免畢業後的眼高手低現象,向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。

麥當勞實習心得體會 篇10

疫情相對穩定下來後,我們就繼續開始了實習生活。這次我被分到的是骨外科,需要到醫院去找到自己的帶教老師跟著老師學習。首先,老師帶著我去檢查了一位骨折的患者,教我如何診斷和檢查的方法。

骨折檢查的方法有4個步驟分別是視、觸、動、量,骨折的最基本診斷的是視診和觸診,也就是仔細的體格檢查,如果發現肢體部位出現畸形,一般要考慮是骨折,如果肢體出現了異常的活動,也可以診斷為骨折,當觸摸骨頭部位,感覺到了骨擦音和骨擦感,也可以考慮是骨折。

老師說這是一位左腿脛腓骨骨折患者,患者難以移動,這就要看他是否為開放性骨折。開放性骨折會出現皮膚破裂、大量出血,並且容易感染,所以先要進行止血、包紮。骨折後一定要進行固定,以防止骨頭斷裂端移動而損傷神經和血管;如若損傷不是很嚴重,可以直接採用手法復位並進行外部石膏固定。

今日的學習令我收穫頗多,明日我依舊會聚精會神跟隨帶教老師學習,做好知識的積累與總結,不斷提升自己的業務能力。

麥當勞實習心得體會 篇11

時間過得真快,轉眼間大學三年的學習生活即將結束。現在回首這三年的學習生活,許許多多事情還歷歷在目。

學生的天職就是學習。學習是我三年生活的主線。經過自己的刻苦學習,獲得了……對於其它科目的學習也從不放棄,平時注重英語口語的練習,並取得大學英語六級……分的成績。在學習專業知識之餘我也喜歡欣賞文學作品,我會在忙碌的生活中看一些名人名著和雜誌書刊來緩解壓力,並且提高自己的文化素養。在生活上,我最大的特點是誠實守信,熱心待人,勇於挑戰自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少,人是感情動物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學的相處都非常融洽。三年中我積極參加學校組織的活動,踴躍參與社會實踐活動,並在實踐中學到了一些課本上學不到的知識,在生活上我勤儉節約,並主動幫助身邊有困難的同學。

20xx年10月,我結束了兩年的學習生涯懷揣著實現自我價值的渴望來到……工作實習。實習的時間飛快而又短暫,不知不覺三個月實習的時間已經過去了,感覺面試實習單位只是昨天的事,可現在實習也將結束。回想這一段"從未體驗"過的日子,我有失落過,也有很認真過,高興過,而現在最深的感觸就是我很珍惜這段寶貴的經驗。這次實習對……的具體營運與操作,管理等方面有了了解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對……這一行業有了更深的體會。

在實習期間我體會到……這個行業中……之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在……這樣的……性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們大學生學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯繫實際,我認為……實踐環節重要的是理論聯繫實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。實習期間我了解到……的性質,……業務與管理模式。

通過這三個月的實習生活,我學會了很多,也懂得了很多以往從生活中和學校里沒發獲得到的知識和道理。回顧我的實習期,從那個天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這三個月里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裡流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什麼,在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在業務方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什麼困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。

我知道,在這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益於兩年的學習積累和技能的培養。在這裡我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。在半年的鍛鍊里,給我僅是初步的經驗積累,對於邁向社會遠遠不夠的。

經過幾個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進一步的要求自己。以下是我對於未來的規劃:

首先繼續學習,不斷提升理論素養。在資訊時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。走上實習崗位後,我更清楚地意識到要用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。所以我要完善自己的理論知識才能更好地投入於實踐中去。

其次從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,並將知識套用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

最後在處理好各方面的關係時,我感到對自己感觸最深的是:

一、待人要真誠

踏進辦公室,從陌生到熟悉,我每天微笑著和他們打招呼,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。

六、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

三個月的實習期很快過也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拚搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。我將繼續學習,做好個人未來發展計畫,不斷提升自我,為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。

麥當勞實習心得體會 篇12

在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經--個月了。在這一月里,我收穫頗豐,不但把以前所幹的事情幹得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關係也相處的越來越融洽了,另外,帶我的--老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規範,現金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯後如何更正等等。雖然這些大學裡的老師都有教過我們,但經過--老師邊講解邊操作給我看之後,我掌握的更好,理解得更深刻了。

這一月開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,並將其轉化到實踐中去。我接觸了現金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是--老師在做,我在旁邊慢慢地學。

這月我還幫公司收發了很多快遞,由於我及時地聯繫快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的讚許。

實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。

早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然後再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。

中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發的時候,我會負責聯繫快遞,並填寫快遞單後及時發件,受到了領導的好評。

這一月基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

麥當勞實習心得體會 篇13

回想起從剛進入大學到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現在更深層次的是指導思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收穫中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂。

出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論套用於實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業後就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。在這次實習中,我學到的最多的就是如何在社會中,工作中與人相處。

想要處理好自己的人際關係,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。再者,要多聽,聽辦公室里同事們談談生活的趣事,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由於我只是個實習者,我沒有資格給他們更多的意見,於是我就選擇聆聽,他們都是專業人士,經驗比我豐富,從中我可以學到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態度,有時我會恰當地加點個人意見,使得我和她們的距離拉近了。

人要在社會上立足就要靠這種或那種的關係聯繫著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等於把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕鬆友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。因此傳統的紙上談兵已經不能適應社會和行業對於應屆畢業生的嚴厲要求,在實習期間,由於所學知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務,但是領導和同組同事給了我很大的幫助和支持,使我在這次實習中學到了很多知識,也發現了自身的不足,公司老師們認真、嚴謹的從業風格,冷靜、執著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收穫將會使我終生受益。同時我也意識到很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。

一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。

這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和後期的製作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。

而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。當然如果能在作圖的過程中如果使用些小技巧,也是可以達到事半功倍的喔。如怎樣將文字與圖片融合在版面中,如文字之間的對比讓整個排版更好看,如顏色上怎樣使用才會更好看。所以在這裡說的只是最近的一些感悟和總結。希望在今後的工作中學習設計師的良好習慣,怎樣解決圖片與文字的排版,以及文字設計、顏色搭配。這既是一個漫長的過程也是一個積累的過程。

讓我在今後的工作中繼續尋找設計的快樂吧!通過實習我明白很多,實習對我的整個生活態度產生了影響,我變成一個更穩重,更塌實,更腳踏實地做事情的人,而不是只擁有不現實的夢想。 這次在公司里工作我學到很多不同專業的知識,當然,這只是巨大領域中九牛一毛的知識。我對當代社會用人單位的看法進行了簡略的分析,現在大多數企業都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創造效益”是目前用人單位的普遍心態。這就對畢業生提出了更高的要求,根據市場需求,有針對性地去學習和打工,通過實踐增長本領,是畢業生們不容忽視的。

最後,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業,感謝企業領導對我的栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝江西電力職業技術學院,讓我在短短的兩年時間裡認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我無微不至的呵護,讓我在工作中振作起來並且找到迷茫的出口!

麥當勞實習心得體會 篇14

實習的時間過得也真快,在這段時間裡,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,實習讓我感覺受益匪淺。

首先對於實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。

對於我們學生,我想學習的目的不在於通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會上生存的能力。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

從國小到大學,每個不同的階段,我們所扮演的角色就會不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長。工作後不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。只有有了方向,我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。

工作並不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

這次的實習,讓我體會到了其極重要的團隊精神,和一顆好學的心,還有自己的人生方向。

麥當勞實習心得體會 篇15

實習目的:

1.了解當前客車生產的現狀,學習客車製造的基本工藝流程和汽車製造的一些特殊工藝。為畢業設計和個人的知識積累實踐經驗,增長專業見識。

2.獲得與專業有關知識技能,接受實習單位文化薰陶了解公司管理模式,讓自己理論知識與專業實際技能做到初步的聯繫。學會綜合套用所學知識提高分析和解決專業問題的能力。

3.培養良好的職業道德和正確的就業觀強化勞動觀念和紀律觀念,培養勞動意識和職業素質。努力使自己快速成長成一名合格的勞動者。

4.學習更多的的社會知識,積累社會經驗,為以後的社會活動做好鋪墊,使自己成為一個具有過硬的專業知識的有為青年。

實習意義:

1.學習先進技術,增長見識,開闊眼界。

2.理論聯繫實際,學習更廣闊的知識。

實習內容:

講座:

地點:宇通客車公司204培訓教室

題目:《新員工入司安全教育》

內容:

1. 新員工入司安全教育的必要性。

建立“安全第一,預防為主”的意識。

2. 新員工入司必須進行三級安全教育(安全責任級形式):

公司級

部門(車間)級

班組級

3. 我國現行安全生產管理體制:

1) 政府統一領導

2) 部門依法監督

3) 企業全面負責

4) 社會監督支持

4. 救火方法:

1) 撲滅初期火災

2) 控制中期火災

3) 不建議去救火(不需要發揚“亮劍”精神)

5. 事故分三類:

1) 輕傷事故

2) 重傷事故

3) 死亡事故

6. 安全法規。

1)《中華人民共和國憲法》

2)《中華人民共和國安全生產法》

3)《中華人民共和國刑法》

4)《中華人民共和國消防法》

5)《中華人民共和國勞動法》

7.公司安全制度及各種事故預防。

上下班前必須做的事項包括:

嚴格執行交接班制度,並切斷電源、水源、氣源,熄滅火種,清理現場。

7. 安全知識與員工安全職責。

1) 聯合作業:兩個及兩個以上人員同時工作的作業稱為聯合作業。

2) 對觸電事故的預防:①注意電擊、電傷、電磁場的傷害;②避開高壓線、鐵搭線的地方。

3) 事故發生的三個基本原因:①人的不安全因素②物的不安全因素③管理上的缺陷。

4) 預防事故的三大對策:①安全技術②安全教育③法制管理

5) 三不違:①不違章指揮②不違章操作③不違反勞動紀律。

6) 三不傷害:①我不傷害自己②我不傷害別人③我不被別人傷害。

7) 四不放過:①事故原因分析不清楚不放過;②事故責任人和民眾沒有受到教育不放過;③沒有採取防範措施不放過;④事故責任人沒有受到處理不放過。

8) 特種作業包括:①電工作業②全能焊接、切割作業③起重機械作業④廠內機動車駕駛作業⑤高空作業(>=2m)⑥鍋爐作業

1. 車間現場安全。

主要危險設備:

1) 沖、剪、壓設備(防傷手)

2) 焊接設備和切割設備(防觸電,電傷)

3) 起重設備(防砸傷)

4) 升降設備(防墜落和砸傷)

5) 手持電動工具設備(防觸電)

6) 廠內機動車輛(防車輛傷害)

7) 其他特種作業設備

主要危險場地:

8) 加油站(防火,防放電)

9) 化工倉庫(防火,防爆)

10) 氣壓站(防爆,防電)

11) 電房(防電,防爆)

12) 鍋爐房(防爆)

車間現場安全防範:

①叉車②平移坑③舉升機④生產線⑤配電線

2.上下班交通安全知識。

遵守交通規則,弱勢不跟強勢搶。

麥當勞實習心得體會 篇16

雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細緻的重要性,以後當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好。

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的信貸業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行信貸業務的流程對核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的信貸業務方面有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的信貸業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習的真正目的。總之,在長沙銀行望城支行實習期間,我收穫了很多。既學到了專業知識,又學到了很多社會知識,學會了如何待人接物,更多的是為自己積累了寶貴的社會經驗與工作經驗,也讓我自己對自己後兩年的學習有了一個更清晰的目標,也讓我自己增加了自信心,真的很慶幸自己有這次寶貴的實習機會,實在是讓我學會了太多太多,這將成為我人生當中最為寶貴的財富。