啤酒公司實習總結報告 篇1
一、實習目的
為期十天的工廠實習結束了,這對於我來說是一種全新的體驗,實習前的好奇、恐懼或是自信現在都化成了點點的回味,成為了寶貴的財富。對於我們這群從來沒有實際生產經驗的學生來說,這不僅是一項必修課,更是一個挑戰、一個機遇。應該慶幸我們能夠有這樣的機會進行這樣的實習,我覺得受益很多。實習是大學生求職成功前的熱身。在此次實習中培養了我們在實際工作中官場、分析、研究和解決問題的能力,增強學生對所學專業的興趣和信心,是學生建立一定的工程意識,鍛鍊學生參與實踐的能力,培養其認真、良好的工作習慣與工作態度。
二、工廠簡介
北京燕京啤酒集團公司是以1980年建廠的原北京燕京啤酒廠為核心發展組建起來的國有大型一檔企業,國家二級企業,是全國最大啤酒生產企業和中國100家最大飲料製造企業之一。連年被評為全國500家最佳經濟效益工業企業,中國行業百強企業。啤酒產量、利稅總額在中國啤酒行業中列第一位。
燕京啤酒集團公司擁有雄厚的技術力量,先進的成套設備及工藝和國內最先進的產品檢測儀器。產品全部按國際標準組織生產,有12°精品啤酒、12°特製啤酒、10°乾啤酒、扎啤以及芒果汁、礦泉水、調味品、酵母粉、瓶蓋、飼料等六大類二十多個品種。燕京啤酒是國家首批質量認證產品,並被指定為人民大會堂國宴特供酒,中國國際航空公司空中配餐專用酒,三十餘次在國內外啤酒質量評比中獲大獎,燕京牌啤酒註冊商標是中國馳名商標。
湖南燕京啤酒有限公司位於湖南省湘鄉市,由北京燕京啤酒股份有限公司注入巨資對湖南燕京進行技術改造,形成了20萬噸糖化、發酵、過濾、包裝生產線,現有資產總額14500萬,員工988人,占地面積16萬平方米。
湖南燕京擁有得天獨厚的釀造水源,為其生產優質啤酒奠定了堅實基礎。據清嘉慶年間《湘鄉縣誌》記載:縣城南郊漣水之濱,有一古井叫薌泉井,其水香如椒蘭,釀造殊勝,南齊時以之充貢。燕京啤酒廠在薌泉井附近鑽井220米深,引水作為釀造用水。水無污染,屬低礦化度重碳酸鹽鈉極軟水,極宜釀造淺色啤酒。1989年經國家地質部、輕工部、衛生部專家聯合鑑定,該水屬於含鋅、硒、鍶等11種微量元素的天然礦泉水。
湖南燕京生產工藝嚴格、操作規範,並不斷注入先進管理模式,企業管理水平連上台階,於20xx年通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證和QS市場準入驗收工作,於20xx年通過了質量體系認證複審工作。
三、啤酒生產總介紹
啤酒生產工藝流程可以分為制麥、糖化、發酵、包裝四個工序。現代化的啤酒廠一般已經不再設立麥芽車間,因此制麥部分也將逐步從啤酒生產工藝流程中剝離。)
一個典型的啤酒生產工藝流程圖如下(不包括制麥部分):
圖中代號所表示的設備為:
1、原料貯倉 2、麥芽篩選機 3、提升機 4、麥芽粉碎機 5、糖化鍋 6、大米篩選機 7、大米粉碎機 8、糊化鍋 9、過濾槽 10、麥糟輸送 11、麥糟貯罐 12、煮沸鍋/迴旋槽 13、外加熱器 14、酒花添加罐 15、麥汁冷卻器 16、空氣過濾器 17、酵母培養及添加罐 18、發酵罐 19、啤酒穩定劑添加罐 20、緩衝罐 21、硅藻土添加罐 22、硅藻土過濾機 23、啤酒精濾機 24、清酒罐 25、洗瓶機 26、灌裝機 27、殺菌機 28、貼標機 29、裝箱機
三、實習內容:
7月4日(啤酒知識培訓)
一、 啤酒的定義:
以大麥、啤酒花、水為主要原料,經酵母發酵作用釀製而成的飽含二氧化碳的低酒精度飲品
二、 啤酒的分類:
一是根據滅菌情況分為生啤、熟啤。生啤又可分為混生啤酒和純生啤酒;混生啤酒釀成後,不經消毒處理,直接銷售,口感優於熟啤,但因其不殺菌、不充氧,如不降溫,在常溫下僅能保鮮一、兩天;純生啤酒是在混生啤酒基礎上用現代滅菌設備,經三次滅菌過濾,然後封裝在專用酒桶內。這種啤酒口感鮮美、營養豐富,在攝氏零度至5度的溫度下可保質30天。
二是根據色澤分為黃啤酒(淡色啤酒)和黑啤酒(濃色啤酒):黃啤酒呈淡黃色,採用短麥芽作原料,酒花香氣突出,口味清爽,是我國啤酒產品的主流。黑啤酒色澤呈深紅褐色或黑褐色,是用高溫烘烤的麥牙釀造而成,含固形物較多,麥芽汁濃度大,麥芽香氣明顯。
三是根據麥芽汁濃度分為高、中、低濃度型三種:高濃度型麥芽汁濃度在14度至20度之間,酒精含量為4%至5%。這種啤酒生產周期長,含固形物較多,穩定性好,宜於貯存和長途運輸;中濃度型啤酒麥芽汁濃度在10度至12度之間,以12度最為普遍,酒精含量在3.5%左右,是我國生產啤酒的主要品種;低濃度型的麥芽汁濃度在6至8度之間,酒精度在2.2%左右,夏季可作清涼飲料,缺點是保存期短。
三、啤酒品評:
四、啤酒的營養:
五:啤酒的生產過程:
7月5日(啤酒的微生物檢測)
1、酵母濃度:將酵母稀釋至每箇中格中大約有20~40個酵母,用血球計數板(25中×16小格)計數。
2、水樣檢測:每天檢測一次,進行微檢,堅持水中是否含有細菌等微生物。
7月6日(啤酒的化學檢測)
基礎
1、 大米:首先用甲基紅和百里香酚藍檢測大米的新鮮度,若檢測結果越綠,則表示大米越新鮮;然後將5g大米粉碎,105℃加熱3h,檢測加熱後大米的質量,前後只差為蒸發的水分。
2、 啤酒瓶:檢測啤酒瓶是否有裂縫;並檢測其垂直度(最大直徑與最小直徑之差除以2,要求數值小於3mm);檢測啤酒瓶內壓(在啤酒瓶內裝滿水,送入檢測機,標準值為1.21Mpa。
3、 膠:檢測膠的pH值,倉庫內是5.16,包裝車間為5.12。
成酒
1、 濃度:預處理後的麥汁在20℃時的相對密度,查比重與浸出物對照表,得出100g麥汁中浸出物的克數,並進行平行測定。
2、 糖化程度:取部分麥汁,並在麥汁中加入碘液,通過麥汁中澱粉進行碘反應測定是否糖化完全(若糖化不完全則呈紫色,若糖化完全則呈黃色)。
3、 pH:以pH玻璃電極為指示電極,飽和甘汞電極為參比電極,插入麥汁成工作電極,用酸度計測量電池電動勢,讀取pH值(標準為7.95~8.04)。
4、 色度:將麥汁注入比色皿中,通過EBC比色計,與標準色盤進行比較測清亮麥汁色度。
5、 總酸:以NaOH標準溶液直接滴定樣品的總酸,用pH計測量滴定終點,由消耗的MaOH體積計算樣品中總酸的含量。
6、α-胺基酸(茚三酮法):茚三酮可使α-氨基氮脫羧氧化,生成CO2、NH3和比原來少一個碳原子的醛,還原茚三酮與NH3和未還原的茚三酮反應,生成藍色縮合物,其顏色深淺和游離的α-氨基氮成正比,在570nm下有最大吸光值。
7、 還原糖:用斐林溶液(分為A液CuSO4和B液NaOH與酒石酸鉀鈉溶液)使用前分開保存,使用時混合,生成Cu(OH)2,其與酒石酸鉀鈉反應生成深藍色酒石酸鉀鈉銅絡合物,當其與還原糖共熱時,生成紅色氧化亞銅沉澱,還原糖的所有羰基被還原成羧基,當達到終點事,只要稍微過量的還原糖將藍色次甲基藍還原為無色的隱色體,而現實出氧化亞銅的鮮紅色,因此可在糖業中判斷終點。
7月7日(啤酒的過濾)
啤酒發酵完後進入過濾車間進行過濾,濾去酵母及雜質等,並根據工藝需求與一定的脫氧水混合獲得清酒,具體流程如圖
發酵液的流速從而增加壓力(達到0.2MPa),接著通過以酒精水為冷媒的薄板冷卻器冷卻,使發酵液中的蛋白質等物質溶解度減小、冷凝沉澱,同時使發酵液保持在0℃,增加CO2溶解度。將冷卻後的發酵液泵入前穩定罐,使啤酒穩定均一,同時使經過燭式過濾器的發酵液速度穩定,達到最佳過濾效果。
燭式過濾器過濾:過濾前先通過排污管排放掉錐型罐罐底部沉澱的酵母,同時將在硅藻土混合機混合均勻的硅藻土預塗燭式過濾器2~3次,再將發酵液與硅藻土一起打入燭式過濾器中過濾至啤酒清亮,否則回流重新過濾,過濾完後將酒液打入後緩衝罐中,後緩衝罐作用與前穩定觀類似。燭式過濾器中的硅藻土分為兩種規格,分別為粗土和細土,粗土附著在過濾棒上,細土則覆蓋在粗土中,發酵液從過濾棒中濾過,達到濾去酵母的目的。
精濾器過濾:精濾器是一種膜濾器。膜精濾器分為兩種膜管,3根大膜管,27根小膜管,膜管由精濾膜組成,口徑為1.5μm,能夠濾去小酵母以及小顆粒物質。由於精濾膜是精密儀器,故每隔一段時間需進行清洗與再生,用鹼反洗20~30min。將過濾後的酒液泵入酒穩定罐中儲存。
稀釋:取深進水,進入脫氧塔脫氧(將井水打散成小液滴,充入CO2與O2競爭,使水失去O2成為脫氧水)製成脫氧水,並經薄板冷卻器冷卻至與酒液同溫度。再將脫氧水與酒穩定罐中的酒液按一定比例混合制的符合要求的清酒,泵入清酒罐儲存,根據市場需求進行包裝。
7月89日(啤酒的糖化)
糖化是指糖類的還原基團(主要是醛基)與蛋白質、核酸等化合物中的氨基間發生的非酶催化反應的過程。
基本流程如下:
大米粉碎及糊化:大米經粉碎(0.25~0.35cm)乾法粉碎後,加入耐高溫的澱粉酶及CaCl2,並檢查大米粉碎度。糊化時,70℃時下料,保溫20min,接著在20min鍾內上升溫度至90℃,此時耐高溫的α-澱粉酶作用,保溫20min後在10min中內升溫至100℃,保溫20min質化穩定。
麥芽粉碎及糖化:麥芽經過兩次濕法粉碎後(第一次0.50~0.55mm,第二次0.30~0.35mm),於37℃下料入糖化鍋中,保溫20min,升溫至40℃後保溫40min,緊接著升溫至65~68℃,保持40~50min,每隔5min進行一次碘檢,直至糖化完全,接著升溫至70~78℃,殺死微生物以及破壞酶活以防止成分分解,保溫5~10min。糖化開始後20min時與糊化後的大米進行第一次對醪,40min中後再進行第二次對醪。最後將糖化後的麥汁送入過濾槽。
過濾:70~78℃沉澱20min中,回流2~3次,直至麥汁清亮(濁度≤4EBC)為止。洗槽2~3次(洗槽水量為2/3,碘檢殘糖)。過濾前在過濾槽底部加水形成水層,防止氧化,助穩定。過濾20min後,用波美計在檢測台處取樣測糖度,至糖度12度為止,否則蒸發濃縮是糖度提高;進行碘檢檢查糖化是否完全。
煮沸。煮沸時保持75℃一段時間,殺死微生物。同時在煮沸時加入酒花,添加劑(單寧、卡拉膠),輔料等(加料計量後附),煮沸一小時後出液,煮沸強度為7%左右,熱麥汁量50KL煮沸前麥汁濃度10.80~11.00°P,煮沸後11.95~12.25°P。煮沸時加入的酒花能夠提供香氣,煮沸還有殺菌、穩定成分、沉澱蛋白質等功能。煮沸時要測混合麥汁中還原糖的濃度,採用菲林試劑進行檢測(檢測方法附後)。
沉澱:將煮沸後的麥汁注入沉澱槽中,靜置40min,使酒花、蛋白質等物質沉澱。
冷卻:薄板冷卻器,使麥汁冷卻至8~10℃。冷卻開始前10min,保溫冷卻壓力0.6MPa,冰水溫度≤5℃。
7月10日(啤酒的發酵)
湘鄉燕京啤酒廠共有大發酵罐(高18米,250t)36個,小發酵罐(100t)16個,發酵罐由錐型罐罐體,冷媒帶,CIP清洗系統組成,錐型罐是啤酒發酵的場所,冷媒帶分為3層,蛇形管環繞錐型罐罐體,分別冷卻錐型罐上、中、下三部分的溫度,CIP系統用於發酵後的清洗和滅菌。發酵所用酵母經擴培後可回收利用5次,發酵罐升壓結束後2~10天(主發酵進行7~8天)後開始回收酵母,開閥門60s~90s。回收利用時第一周每天排放一次廢酵母,酒齡20~25d時廢酵母2d排一次,酒齡超過30天的5d排一次,此後罐壓不低於0.06MPa,若出現不保壓時,需對氣體管道進行滅菌再備壓。
酵母擴培:將酵母擴培至12百萬~18百萬/mL),流程為:
酵母種株→斜面培養→試管培養→小錐形瓶培養→大錐形瓶培養→卡式罐→擴培罐(14℃, 48h,400L)→增殖罐(12℃,48h,4000L)→發酵罐(10℃,48h,15kL)
麥汁進罐:將糖化車間獲得的冷卻的麥汁打入發酵罐中(按滿罐率85%進麥汁量),麥汁進罐前應對麥汁進行充氧(充氧壓力為0.5MPa,流量為8m3/h,至含氧量達到8~10mg/L),對於大錐型罐(注入五鍋糖化鍋麥汁後滿罐),第一、二、三鍋麥汁充氧40min,第四、五鍋不充氧;對於小錐型罐(注入兩鍋糖化鍋麥汁後滿罐),第一鍋充氧40min,第二鍋充氧20min。將五鍋麥汁注入一個發酵罐中時,進麥汁起始至發酵罐滿罐時間應不超過2h,第五鍋麥汁溫度應與發酵罐罐內溫度一致。麥汁滿罐溫度10℃,滿罐後溫度維持11.5±0.5℃,恆溫發酵。
主發酵:包括酵母擴增和無氧呼吸兩個階段,酵母通過無氧呼吸利用麥汁中的糖類進行發酵,產生酒精及一些風味物質,整個過程在10天以上。麥汁滿罐5min後,定量添加脯氨酸特效酶(穩定啤酒的風味,增加啤酒清亮度,大罐1000g,小罐400g),此後,於8、16、24h時,各排一次沉澱物,並於16h後接通CO2回收管路,使發酵壓維持在0.02MPa,進行主發酵。發酵過程中每天取發酵液測量糖度,至糖度為2.5時,降溫至4~5℃,進行後發酵。
後發酵:指下酒以後,啤酒酵母利用嫩啤酒中的少量發酵性糖和氧再次進行發酵的過程。後發酵最少需進行7天,後發酵時間越長,啤酒風味越佳,溫度保持4~5℃,每天檢測雙乙醯含量,當雙乙醯含量降低至0.08mg/L後,對發酵液進行降溫,以0.15℃/h的速度降溫至0℃,儲存(每罐酒齡根據啤酒品種不同而不同,一般為20~25天)。
CIP清洗:3個月沒用時進行清洗:80℃熱水洗滌8~10min→1.5%~3%鹼洗30min→65~70℃熱水清洗20min→酸洗(2~2.5%混合酸)30min→60℃~80℃熱水洗10min→無菌水清洗10~20min。
7月1112日(啤酒生產的動力車間)
動力車間主要是製備、提供液氨、冰水、壓縮空氣,回收儲存CO2,給各個車間提供需要的動力以及備壓需要的CO2、N2,和冷卻需要的冷媒以及廢水的處理。
7月1314日(啤酒生產的包裝)
包車間的流程大體為:經過回收的的酒瓶經過洗瓶機,洗出衛生安全的酒瓶,經過驗瓶機和多人多次驗瓶,將合格的酒瓶送入傳輸帶。發酵車間輸出的清酒經過灌裝機灌入經過檢驗的酒瓶。經過壓蓋後的啤酒送入殺菌機,國際通用的殺菌方法為巴斯德殺菌法。這時的啤酒即為我們平時所喝的啤酒。殺菌後將瓶裝啤酒再次檢驗,確保瓶身完整,酒含量充足,更主要是確定啤酒澄清透明,無沉澱物,否則,為不合格產品。檢驗合格的啤酒再經貼標、噴碼、裝箱或膜包。即為成品,送入儲藏車間等待銷售。
四、實習個人總結與思考
實習是大學生最重要的專業課之一,作為一名生物技術專業的本科生我覺得生產實習是必不可少的,對我們以後的工作有著極其重要的作用,我們專業此次的生產實習是我國著名的民族企業燕京啤酒,在工廠優秀的生產條件和完善的管理制度下使我對大學所學的知識用到生產上有了很大的認識。對一個缺乏社會經驗的大學生而言,從中學到了不少學校里學不到的知識。
十天的時間很短,回想這短短的十天,喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間裡,首先湖南燕京啤酒公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的工人給我們指導帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更多的是做人的準則。實習已經劃上了句號,在這期間我深深的體會到了身為一名工廠員工的酸甜苦辣,7月4日那天,我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到工廠,激動不安之情油然而升。心中沖滿自己能不能做好這次實習的疑問,如今實習已經結束,在這十天中,我感覺我經歷了許多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現從學生到工作者的角色轉化。
在工作中我們遇到各種各樣的問題,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。其次、良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在實習當中作為實習小隊長的我工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,並為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。經過這十天的實習,我的動手能力提高了不少,最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不願意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由於畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大,許多企業都指明不要應屆畢業生,只要有工作經驗的老手,結果形成了畢業生找不到工作,而企業又招不到人的惡性循環,解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習,提高自己的動手能力,放平自己的心態,不要怕辛苦,現在是在為自己積累資本,積累的經驗越多,你以後在工作中越能體現自己的價值,眼光應該放長遠些,不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
總之,感謝在此次實習中對我們嚴格要求的孫運軍和常海燕老師,感謝所有在生產中對我們的實習進行指導和幫組的工廠領導和工人,感謝我們實習小組所有成員在實習過程中對我的幫組幫助,還有感謝灣灣姐在實習中的各種辛苦管理和幫組。
啤酒公司實習總結報告 篇2
實習時間:
實習單位:燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司
單位地址:山東省曲阜市校場路18號
實習目的:正如領隊老師所講,我們這次實習的最大目的就是理論聯繫實際。
帶著上學期發酵工程課本中學到的相關理論知識通過親歷親聞去進一步熟悉無氧發酵工藝的大致過程,了解啤酒釀造特點,掌握啤酒生產原理及其生產工藝。從而增強對啤酒發酵的感性認識,並認識到理論知識指導並付諸實踐的重要性,增強進一步學好理論知識的興趣和信心,認識到理論與實際的差別,增強靈活學習和運用知識的意識,認識到實際中存在的複雜性及經濟性,明確奮鬥方向。
實習方法:觀摩 聽取
酒廠簡介:燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司前身為始建於1987年5月的曲
阜三孔啤酒廠,通過1993年、20xx年的股份制改造、資產重組等成為目前以生產熟啤酒為主的中外合資公司。公司占地42萬平方米,擁有燕京、三孔、魯啤三大系列主導產品,20xx年全年共生產銷售啤酒13.25萬噸,實現銷售收入2.8億元,實現利稅5521.79萬元,實現利潤507.89萬元。公司積極開展與國外先進啤酒企業的技術合作,全方位引進德國、美國等國的先進啤酒釀造技術及設備,使產品質量和產量得到全面提升,從而屢獲殊榮。公司下轄多個部門,以董事長為中心的人才分布網合理高效:總工程師負責的生產部、計畫部、公司辦公室、財務部,常務、行政、行銷副總各司其職。在這樣科學有效的管理體制下,公司各個部門高速運轉,協調合作,不斷創造經濟價值。
實習內容:
理論知識簡介:啤酒是一種以麥芽和水為主要原料,加啤酒花,經酵母發酵釀製而成的含有二氧化碳的低酒精度發酵酒。酵母是一種兼性厭氧微生物,啤酒發酵過程中,酵母主要通過EMP途徑進行酒精發酵,生產大量乙醇、二氧化碳和微量乳酸以及一些影響啤酒風味和質量的高級醇、硫化物、雙乙醯等代謝副產物。啤酒發酵包括麥汁製造、酵母菌種擴大培養、啤酒主發酵、後發酵等幾個階段。
前言:
針對我們學習的發酵理論知識,此次實習,老師和工廠負責人員通過商討,安排我們參觀了與我們聯繫緊密的生產部門的啤酒發酵生產、質檢、消毒、包裝等環節。 另外,最後一天上午,我們還參觀了計畫部的鍋爐房、製冷房、無菌風動力車間以及污水處理站。參觀過程中,各部負責人員耐心細緻地為我們講解、答疑。
啤酒發酵生產工藝(主體車間):
糖化車間:麥汁製造即糖化,包括麥芽和大米的粉碎,糖化製成麥汁,
麥糟分離,賣汁煮沸並添加酒花和麥汁冷卻並除去固形物等階段。
燕京啤酒廠擁有八個大型儲藏倉,其中五個儲藏大麥芽,三個儲藏大米。地面上的大麥和大米通過斗式提升機提到倉頂部再進入儲藏倉。釀製不同的啤酒時,大米和大麥芽先經除塵機(一次)進入能控制其量的四角有電子稱的暫貯箱,再逐次通過磁選機、去石機、布袋除塵機(二次)、緩衝機等進入粉碎機,粉碎方法採用濕法。
公司使用的是從德國引進的霍普曼糖化設備,包括糖化、糊化、煮沸三鍋和暫存、過濾兩槽。粉碎後的大米加入糊化鍋,使澱粉糊化和液化。粉碎後的大麥芽加入糖化鍋,使用雙醪煮出糖化法,使麥芽澱粉及蛋白質分解,並使輔料醪液糖化,以製備麥芽汁。糖化後的麥糟通過過濾槽過濾,使麥汁與麥糟分開,得到清亮的麥芽汁,此時要進行濁度檢測。麥芽汁進入麥汁煮沸鍋並加入酒花,使酒花成分溶入並使麥汁達到一定濃度。隨後熱麥汁流入漩渦沉澱槽(30′)沉澱出熱固形物即酒花糟,酒花糟可以重複使用。
糖化車間還有一些用水儲罐,包括冷卻用水、洗糟用水等儲罐。潔淨的麥芽汁從漩渦沉澱槽被泵出後送入薄板冷卻器,熱麥汁和冰水在薄板兩側逆向流過,以達到降溫的目的。
發酵車間:冷卻後的麥芽汁被送入發酵罐,在進料的過程中通過酵母添加器加入酵母並充氧。開始主發酵,溫度控制在10℃左右,九到十天左右成嫩啤酒。然後降溫至0.50.8℃,後貯57天以使啤酒成熟。酵母可重複使用,但一般不超過四代。
濾酒車間:成熟後的啤酒經三段盤管(降溫沉澱作用)進入濾酒車間,並經過過濾機過濾、高濃度稀釋、膜過濾等環節除去酵母和蛋白質凝固物等微粒後成為澄清的生啤酒,之後生啤酒進入清酒罐。生產的清酒通過泵經輸送管道進入各包裝車間。
包裝車間:啤酒的常用包裝形式有桶裝、瓶裝、聽裝,現以瓶裝為例介紹包裝過程。回收的酒瓶經過洗瓶機、雙端洗瓶機、射線自動驗瓶機後成為乾淨的瓶子,再用二氧化氯製備的無菌水消毒後就可以灌裝濾酒車間輸送來的生啤了。灌裝機採用的是二次抽真空二次補充二氧化碳的灌裝方法,同時加蓋瓶蓋。裝瓶後的啤酒經傳送帶送入殺菌機(巴氏滅菌或瞬時高溫滅菌)滅菌得到熟啤酒,隨後進入商標機、紙包機進行瓶肩、瓶身的貼商標及包裝,最後成箱的啤酒經分選進入倉庫。在包裝的整個過程中需要有人時刻檢測,挑出不合格產品。
輔助車間:蒸汽鍋爐房為糖化車間提供熱水以及其它車間的殺菌用蒸汽。
製冷車間:為發酵車間供冷,降低麥汁溫度到主酵溫度以及隨後的後熟溫度。製冷系統由螺桿式製冷壓縮機、製冷劑(核心):實惠實用的氨製冷劑、蒸發器、冷凝器(使氨液化散熱)、節流閥(關鍵),製冷原理同空調機。
空壓車間:為發酵車間發酵初期酵母菌生長繁殖提供所需無菌空氣。其製備流程為:空氣→過濾機→壓縮機→一級氣缸→冷卻器→二級氣缸→冷卻器→儲氣貯存罐→冷卻器→大貯氣罐→氧氣包(儀表生產)→各車間。
污水處理站:燕京啤酒廠污水處理站將廢水分為兩類:COD值高的高濃度污水,採用UASB法處理;COD值在400600間的低濃度廢水,採用生化法處理。污水處理的目的是將污水中的有機物變成無機物,降低污水中COD、懸浮物、重金屬的含量,調節PH,從而使廢水達標排放,使其對周圍環境的污染降到最小。
實習總結及心得:
此次燕京啤酒廠實習雖然只有短短的兩天多,但在領隊老師的合理安排和組織下,在啤酒廠各負責人認真細緻的講解下,我收穫頗多也思考頗多。
最基本的,通過此次實習,我對課上學的有關發酵的理論知識有了具體而感性的認識,加深了對知識的理解。同時,我體會到理論與實踐之間存在著諸多差異。理論是用來指導實踐的,但實際工廠化生產中存在著諸多可變因素,任一個因素控制不好就會影響生產。任何科學理論和技術的產業化道路是漫長而坎坷的,需要付出幾代人的努力。這讓我意識到我們大學生在校期間不僅要把理論知識學紮實,更要有勇於創新的意識和精神,關注自己所學專業的產業化動向,用自己的聰明才智去將科技轉化為生產力,造福於人類。
說到創新,說到科學技術是第一生產力。本次實習對我感觸最深的就是工廠用於啤酒生產各個環節的生產設備。它們的存在大大減少了勞動力的用量和工作量,提高了生產效率,增加了公司的效益。看到一個個機械手靈活而又迅速地完成啤酒的包裝,我真的被科技的魅力所折服。但當聽到工作人員說該廠的糖化設備及包裝設備都是從德、美等國引進的後,我又意識到我國自主創新能力的薄弱。慶幸的是,我國近年來已經意識到此問題,大力實施了科教興國戰略和建設創新型國家的戰略。作為大學生,我們應該弄潮時代的浪頭,努力學習科學文化知識,培養創新能力,成長為推動國家發展的主力軍。
馬克思在他的著作中曾作出科學技術是第一生產力的判斷,事實也證明確實如此。但隨著社會的發展,管理在提高生產力中發揮的作用也越來越大。燕京啤酒廠科學嚴謹的管理模式和方法保證了生產的安全和順利進行,並最大程度的釋放工人和生產設備的能量。而管理方法能否得到貫徹執行,關鍵是看工人職業素養的高低,責任心強專業能力紮實的工人才能為企業創造源源不斷的利潤。
由於本次實習是以觀摩和聽取為主,所以在參觀過程中,就我個人而言,我認為應注意做到以下幾點:一.應提前對所學理論知識有所溫習,對實習工廠有所了解,以便在參觀時更能掌握主動。二.保持一個清醒的頭腦,不要走馬觀花似的,這樣才能發現問題,學到真知。
啤酒廠參觀實習報告
一、實習時間和地點:
1.實習時間:20xx年7月1日———20xx年7月6日
2.實習地點:大富豪啤酒有限公司
二、實習目的:
通過參觀,鞏固專業基礎知識和專業知識,要求做到理論與實踐相結合,在實踐中開展調查研究,鍛鍊和培養學生分析問題和解決問題能力,為以後的學習,畢業論文(設計)以及工作打下堅實的基礎。具體如下:
1,接觸社會,了解省情和國情,了解實習場所的發展史,特別是改革開放以來的情況。了解所學專業在經濟建設中的地位,作用和發展趨勢,增加對專業學科範圍的感性認識;
2,學習企業管理知識,熟悉工程技術人員的工作職責和工程程式,獲得組織和管理生產的初步知識,虛心向工人和技術人員學習,培養熱愛專業,熱愛勞動,遵守組織紀律的良好品德;
3,學習生產技術,鞏固深化所學的理論知識,培養分析和解決工程實際問題的初步能力;
4,了解和初步掌握生產工藝的流程,技術經濟指標
5,了解生產工藝所用的設備(規格型號及工作原理)
三、實習
20xx年7月1日,參觀大富豪啤酒廠(BBOSS)常熟分廠。江蘇大富豪啤酒有限公司是中國啤酒工業十強企業,南通市節能減排示範企業,組建於 1996 年 12 月,公司下轄銷售公司及通州、南通、啟東、鹽城、常熟、吳江等 6 家生產工廠。公司為中外合資企業,由中方持大股,是荷蘭喜力啤酒、喜力亞太啤酒公司的投資企業。 公司中方股東南通富豪酒業有限公司,前身為國家大型企業,始建於 1956 年。外方股東喜力啤酒公司,全球啤酒第一品牌,創立於 1863 年,在近 60 個國家的 90 多個工廠生產,年產銷量 1200 萬噸,在 200 多個國家銷售。 公司先後通過 ISO 9001 質量管理體系認證和 ISO 14001 環境管理體系認證,生產過程實行純淨化健康釀造,並建立企業 ERP 管理系統,在全省啤酒行業率先實施管理信息化工程。公司啤酒產銷量、綜合效益連續 年名列江蘇省同行業第一名, 大富豪商標 自 1999 年起一直被評為省著名商標 。大富豪啤酒在江蘇乃至長三角地區啤酒業唯一榮獲中國名牌產品稱號。
首先是啤酒製作的原料:大麥,水,酵母,酒花
啤酒的流程:原料粉碎》麥汁製備》麥汁處理》啤酒發酵》啤酒澄清
啤酒花的作用:1.啤酒特殊的苦味 2.防腐作用 3.澄清酒體 4.產生泡沫 煮沸時添加啤酒花
(1)麥芽
麥芽由大麥製成。大麥必須通過發麥芽過程將內含地難溶性澱粉轉變為用於釀造工序的可溶性糖類。除了一般的麥芽,還使用結晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造類型的成份。
(2)酒花
酒花是屬於蕁麻或大麻系的植物。酒花生有結球果的組織,正是這些結球果給啤酒注入了苦味與甘甜,使啤酒更加清爽可口,並且有助消化。
(3)酵母
酵母是真菌類的一種微生物。在啤酒釀造過程中,酵母是魔術師,它把麥芽和大米中的糖分發酵成啤酒,產生酒精、二氧化碳和其他微量發酵產物。這些微量但種類繁多的發酵產物與其它那些直接來自於麥芽、酒花的風味物質一起,組成了成品啤酒誘人而獨特的感官特徵。
(4)糖
在某些啤酒中精煉糖是重要的添加物。它使啤酒顏色更淡,雜質更少,口味更加爽快。通過加入大米來獲取精煉糖,使啤酒的口味更加清爽,以符合消費者口味的需要。
(5)水
每瓶啤酒90%以上的成份是水,水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。 海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優質地下水這一得天獨厚的條件。
(6)粉碎
麥芽在送入釀造車間之前,先被送到粉碎塔。在這裡,麥芽經過輕壓粉碎製成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當於7層樓房。
(7)糊化
糊處理即將粉碎的麥芽、穀粒與水在糊化鍋中混合。
糊化鍋是一個巨大的迴旋金屬容器,裝有熱水與蒸汽入口,攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳,以及大量的溫度與控制裝置。
在糊化鍋中,麥芽和水經加熱後沸騰,這是天然酸將難溶性的澱粉和蛋白質轉變成為可溶性的麥芽提取物,稱作"麥芽汁"。然後麥芽汁被送至稱作分離塔的
原料粉碎 麥汁製備 麥汁處理 啤酒發酵 啤酒澄清 過濾容器。
(8)麥芽汁
麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼,並加入酒花和糖。 (9)煮沸
在煮沸鍋中,混合物被煮沸以吸取酒花的味道,並起色和消毒。
(10)沉澱 在煮沸後,加入酒花的麥芽汁被泵入迴旋沉澱槽以去處不需要的酒花剩餘物和不溶性的蛋白質。
(11)冷卻
潔淨的麥芽汁從迴旋沉澱槽中泵出後,被送入熱交換器冷卻。
(12)發酵
在發酵的過程中,人工培養的酵母將麥芽汁中可發酵的糖份轉化為酒精和二氧化碳,生產出啤酒。
()成熟
發酵結束以後,絕大部分酵母沉澱於罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后,生成物嫩啤酒被泵入後發酵罐(或者被稱為熟化罐中)。
成熟的時間隨啤酒品種的不同而異,一般在7~21天。
(14)過濾
經過後發酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩餘的酵母和不溶性蛋白質濾去,就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝,不但對釀造產生的雜質去處更徹底,而且使酒液特別清澈,晶瑩的水光使飲用者在享受啤酒美味的同時,還可以得到視覺的享受。
(15)包裝
每一批啤酒在包裝前,還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格後才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標籤、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構成了市場中琳琅滿目的啤酒產品。
(16)分銷
越是離生產日期近的啤酒,即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產出來的啤酒,通過運輸到分銷商處,再從分銷商處到零售商處,最後到消費者手中,高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。
四、總結
這次的實習,將我們把書本上所學的知識和具體的生產實踐結合起來,讓我們意識到我們所學的知識的有用之處,也更深層次的鞏固了自己所學的基本知識。同時也是我更深刻的明白了自己今後的學習和奮鬥目標,對自己的專業和前景充滿了希望。
啤酒公司實習總結報告 篇3
實習就是把我們在學校學習的理論知識運用到實踐中去,是自己的所學有用武之地,只學不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實習所處的環境不同所接觸的人也不同,因此也呢個鍛鍊我們的為人處事,隨著現在中國發展腳步的加快每天都會有新的事物湧現出來我們需要不斷地學習來適應新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責也是對社會的負責。這樣我們才能真正立足於這個社會。
這次實習終於明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什麼意思等等都有了深切的認識發覺自己還是太淺薄了,同時對投資也有了更深刻的認識,師傅帶我讓我知道什麼是戰略開發怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場評,信息對戰略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該乾什麼,就是瞎撞被師現沒有批評我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什麼金融衍生品,股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個>會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對於>稅務、銀行與企業之間的重要關係有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟體在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,我終於走出了一無所知。
通過這次外業的實習,使我們對會計及其相關的行業有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。近年來,我國的金融業剛剛起步正有著了迅猛的發展,其對金融業界的專業性人才需求也越來越大,這對於從事財經的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利於將來的發展,使自己在此領域內也有所作為通過這次實習我真正感覺到步入社會後我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的>畢業設計也有很大的幫助,我想能夠在以後的設計過程中體會到很多東西。最後還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,更好的完成等自己的角色轉換。
啤酒公司實習總結報告 篇4
一直以來期望從事自己喜歡的事業的我,對軟體開發有者及大的興趣,可由說種種原因使我從事工作以來走了好幾年彎路,心中的夢想遲遲不能得以實現,可程式設計師的夢想從來沒有從我的心中抹去,但這扇大門好像並沒有向我敞開,今天,貴公司給了我敲開這扇大門的機會,讓我真實體驗了程式設計師的誕生過程。早就聽說,程式設計師的前幾個月是最苦的,可從來沒有感受到,海馬實習基地讓我提前感受到了剛剛進入軟體行業的壓力和困惑,再也沒有在自己家裡隨便寫段小程式後的那種“自豪”感了。要面對每天必須面對的問題,再也不可能以“逃避”而了之了。也讓我感覺到做為一個程式設計師所應該具備的基本素質在這不到一個月的實習過程中也讓我深深體會到了作為一個合格的程式設計師應該具備的基本素質。
團隊精神和協作能力是程式設計師應該具備的基本素質,最近的工作中讓我深深休會到了這一點,由於小組成員配合不好,使本來很方便的cvs給自己的工作帶來的及大的麻煩,一不小心自己寫的的東西就會被小組別的成員在上傳檔案的時候給覆蓋掉,一整天的工作可能就這樣被反工,我們小組這次就是因為協作不好,導致各模組之間不法連線,給工作帶來了及大的麻煩,消耗了大量的勞動力還沒有提高工作效率。這使我深深的體會到:一個成功商業性軟體的開發必須有一個有強大凝聚力的團隊,個人的力量是有限的,團隊精神和良好的協作會使我們做出優秀的軟體。
良好的文檔是正規研發流程中非常重要的環節,作為代碼程式設計師,30%的工作時間寫技術文檔是很正常的,缺乏文檔,一個軟體系統就缺乏生命力,在未來的查錯,升級以及模組的復用時就都會遇到極大的麻煩。這次的這個小小的項目,就因為文檔上的一點點理解錯誤讓我們花了很大的工夫去改代碼,改頁面。很慶幸的是,這是一個小項目,要是大項目,這種問題可能就會導致大量的代碼修改,可見文檔在一個項目中起者巨大的做用。
此外,良好的代碼編寫習慣,不但有助於代碼的移植和糾錯,也有助於不同技術人員之間的協作。作為一個程式設計師,對需求的理解能力也是很重要的,只有真正理解了一個模組的作用,才會寫出高效率的代碼,才能使整個軟體項目作出來更加優秀,具備更好的安全性和穩定性,我在寫代碼的過程中就遇到了需求理解上的問題,使得寫出來的代碼功能不全,幸好不是給客戶發現在,要不,這個軟體的商業價值可能就會打折扣了。單元測試對於一個程式設計師來說是不可不做的一項工作,不做好測試就會給後期的集成工作帶來麻煩,往往為了一個小問題會讓我們查找好多模組,給後期工作帶來很大麻煩。
這一段時間的工作也讓我明白了一點:一個優秀的程式設計師必須不斷的學習,隨時總結,找到自己的不足,這樣逐步提高,才能讓自己很快的成長起來。
啤酒公司實習總結報告 篇5
現在找一份好的工作已經成了很大的奢望,也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始乾起,雖然這是就應做的事情,但是我們不就應這樣感受,好工作並不必須就好,只要你努力,總會有出頭之日的,這是事實,不要質疑,只要有潛力,就必須會成功!
有的人有的時候常常問自己:活著是為了什麼其實對於我來講,很簡單“為了以後更好的活著”古語說過:“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那么消極的應對現實,有很多事情都不是自己想得到的結果,但是我們又不能去改變,只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己,超越自己;
當我在工作中遇到挫折的時候,我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發出你的潛力,敢於去應對現實。確實有的時候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什麼會不服。一是:性格問題,我就不服這個事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的個性的經典:“也許你不服,但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎不!其實都是平等的,誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己,在你的群體中,你自己是在一個什麼位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用,那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正,根據自己的狀況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎樣做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!
我們一天比一天越發的成熟,想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子裡,我總結了一下(個人的工作經驗):
1、要有敬業的精神,忠誠自己的公司和職業,不要吃著碗裡的看著鍋里的,其實剛一開始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機會也不盡相同,單肯定都是一些基礎性的工作,絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作,所以,即使讓你打掃廁所來,也要做到在打掃廁所的員工中,你是的,要有敬業的精神,忠誠自己的公司和職業,如果你在最基礎的崗位上都能夠做得,公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作,這個你們自己去想吧
3、心態要好,要有歸零的心態,進入工作崗位,要一切從頭學起,在大學你再怎樣優秀,到單位里你也只是一個新員工,也要從頭做起;
4、要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚,
5、要有職責心,要敢承擔職責,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔職責,能不能在犯錯後有所收穫,能不能吸取教訓,
最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什麼,能給公司創造利潤嗎所以千萬不要給公司講什麼工資多少,一個月給你5000,你能做的了5000的工作嗎所以必須要踏實,清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的就應是這個工作的機會,你工作表現好了,自然工資就高了,明白嗎
說了好多,主要是好長時間沒寫了,工作很忙。此刻自己有時間了,換工作崗位了,有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
此刻我在公司的工作已經上了軌道了,我也能夠獨自的參加某一項項目了,我明白自己的潛力在公司中不算是的,所以一向在努力。就應抱有這種心態,只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水,這在哪裡都是說但是去的。因此努力成為我永遠奮鬥的目標!
啤酒公司實習總結報告 篇6
20__年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、學習進步
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的_年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們__銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維繫。在_年裡我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級_公司進行據點銷售和市場考察,在__中我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在_年_月_日,我們被迫把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們__人輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四、20__年個人工作目標和計畫
我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在_年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
啤酒公司實習總結報告 篇7
在現代社會生活中,化妝已成為修整儀容的一個重要組成部分。雖然我之前並沒有怎么接觸化妝的事,可是隨著年紀的增長,我越來越明白,化妝的重要性,特別是對我們即將進入社會的大學生。因為在沒有學習化妝之前,總覺得化妝只不過是畫畫眉,塗塗唇膏之類的,應該很容易掌握,但實踐了才發現並非如此。
有人說眼睛是心靈的視窗,那么我們也可以說眉毛是心靈的窗簾,窗戶再好看,窗簾一塌糊塗也是不可取的,在我們平時的化妝中,首先,把眉毛修剪整齊,這樣比較容易整理出好看的眉毛形狀,其次,我們應該用一些便宜卻很使用的防脫色眉筆畫眉毛,但是眉毛切不可畫的很深,因為在我們小時候印象中,只有唱戲的才把自己的眉毛畫的又黑又粗,所以眉毛黑粗會給人濃妝的感覺,會破壞原本清新的風格。
雖然大家都普遍認為眼睫毛又黑又長十分的好看,但是我們要注意的是,一般生產廠家在生產睫毛膏的時候,會把防水睫毛膏和增長睫毛膏分開來生產,這個不是沒有道理的,因為有關於專業的問題,防水性能一旦卓越,它的增長性能必然會受到影響,反之,增長性能好的睫毛膏防水性能也必然的好不到哪裡去。很多MM在化妝的時候喜歡用固體的粉底液,覺得那樣很方便,但是液體的比固體的好用,道理很簡單,對於一些MM臉上高低不平的皮膚,液體的粉底液有很好的遮瑕作用,其效果是不容忽視的。唇膏分很多種,有固體的液體的等等,但是現在市面上的唇膏普遍都有一個固體的顏色太重,液體的顏色又不明顯的小缺點。最後得出,用固體的唇膏配合液體唇膏的效果很不錯。另外一種更加簡單方便的方法就是,先用液體唇膏在嘴巴上上一遍顏色,然後用吸油麵紙輕輕地吸掉油份,最後再上一遍顏色,這樣的效果要比單上一遍顏色或者重複的在嘴巴上上色效果要好的多。
經過幾天的化妝學習,我感受到學化妝易學不易精,這門課程想學會很容易,學精還真不容易。給一個人化妝簡單,給不同的人化妝不簡單;化一個妝簡單,化好一個妝不簡單!這裡面的區別就是能否把所學的知識靈活套用,結合人的年齡、性格、職業等方方面面的知識去面對每一個妝容,這不是一朝一夕的事情。
啤酒公司實習總結報告 篇8
在Internet飛速發展的今天,網際網路成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在Internet套用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智慧型成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產生身臨其境感覺的各種互動設備已經出現,虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網路聯繫起來,一方面孤立的未加入網路的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網路所擴展。二十世紀九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像Internet一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網路直接或間接地與Internet相連,使之成為一個全球範圍的計算機網際網路。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網路的魅力,Internet大大縮小了時空界限,通過網路人們可以共享計算機硬體資源、軟體資源和信息資源。“網路就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。
經過為期一個多月的專業實習,令我更深一步的了解和學習了網站設計。在實習當中我們進行分工作業,大家團結起來一起完成實習任務。實習當中我們的意見產生過分歧,製作當中遇到過技術上的問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要相信團隊的力量啊。
我們組做的是“網貿通”中的線上管理子平台,剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做,因為大家對辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個方面的內容,範圍比較廣,收集內容時工作量較大。特別是有一個便民提示,要收集到大家生活中的熱點話題,然後在解決問題,任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,後來大家一起討論,在老師的幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識,對這段時間的學習我收穫很多,體會最深的就是大家討論問題時,各抒己見,然後再分析問題得出結果,有時因為一個問題大家花上一天的時間討論,不放棄的精神啊。
這次實習,是進行實戰性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以後的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創新能力。所以在以後的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養,做好每一件事。
啤酒公司實習總結報告 篇9
時光如白駒過隙匆匆而過,轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順利。這一周,在公司領導的調整下,大多數實習生選擇了去外面跑業務,而不再是跟隨客戶經理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組,組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號,星期三,這是出去跑業務的第一天,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區域,我們這一組分到的區域是逸臣桃源小區那一片.當晨會結束後,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區。在門口,我倆碰到了保全,經過一番交涉後,保全同意我們進去行銷了。我們來到了5B門口,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個從基層乾起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進來,極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網路。雖然整個上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們並沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號,推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區那一片推銷公司的產品,可惜最後被保全趕了出來。這一天,我們只推銷出去一個套餐,這一度讓我感到彷徨無望,不知道接下來要做什麼。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我,讓我再度對我們的事業充滿信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進行了反思。
第三天我們開始調整戰略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機經常跑長途,每個月的話費開銷都很比較大。於是針對汽車司機,我們開始推銷移動的話費套餐。憑藉我倆出色的行銷技巧,短短的一個小時,我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午,我倆分開跑,在一個小區,我取得了相對輝煌的戰績;放號1個,套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園裡的學生感到了工作的累。出去跑業務不僅考驗我們的抗壓能力,也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間,我們便曬黑了不少,,但我們累並快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法了解到的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業務自己總結的一點心得。
1 先交朋友,後做生意。
2 首先自己要相信自己手中的產品,其次才能讓別人也相信。
3 在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4 要相信團隊的力量,但不能依賴團隊。
5 理念對了,離成功就不遠了。
6 推銷產品時,態度要和藹可親,立場要堅定。
7 不遠因為一時的失敗而怨天尤人,要堅信成功就要眼前。
7 腳踏實地,不要浮躁,真誠所致,金石為開。
8 一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
9 好好享受過程,但也要重視結果。
10 細節決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業和社會帶來貢獻。
啤酒公司實習總結報告 篇10
一、實習目的
重點參與和信文化傳媒有限責任公司影視包後期的製作。了解了影視的性質,為畢業設計做了個定位,為更好的做出這個畢業設計去學習了promire等軟體,解決了畢業設計的技術問題。實習期間我參與了宣傳片剪輯的製作,和這使得我離影視後期這個行業又邁出了更大的一步,因此我更堅定了自己做影視後期這個行業的決心。
二、實習單位及崗位情況介紹
本人20xx年7月10日到8月10日在山西和信文化傳媒有限責任公司實習,通過實習對影視後期的製作這方面市場的總體競爭環境有了更加具體的認識。通過面試我進入了山西和信文化有限責任公司成為了一名實習生。剛開始我就主動要求,接觸多方面的工作。想藉此來提高自己的實戰經驗,來彌補在大學期間所欠缺的。山西和信文化傳媒有限責任公司,是專業從事影視製作、電視欄目運營、品牌策劃與推廣、廣告設計製作與發布、大型文化活動策劃組織的新興文化創意企業,而這方面恰好是我的興趣所好。把自己的一些設計觀念溶入到社會實踐中去,是我的設計理念與實踐所追求的。
三、實習內容及過程:
實習的第一項任務就是為一個企業的推廣宣傳片做剪輯。對於影片的剪輯從開始的強勁鬥志到後來的喪失信心,讓我明白更多的關於專業的知識。作為企業形象宣傳片,更多的是體現企業的經營理念,以及企業的總體特徵。而不是完全的體現個性化設計理念。接下來就是蘆芽山景區推廣的策劃,我是第一次參與策劃這方面的活動。在策劃中,感受最多的是“品牌”兩個字。
對於品牌的認識程度並不高的我,在設計時沒有考慮更多整個行業的各個環節。提出確實可以給商家帶來巨大的利益,只單純依靠概念的偶然性太大,容易抄襲,並缺少系統性與連續性。如果企業是品牌驅動型的,就可以依靠系統、科學的品牌管理,將概念轉化的品牌核心價值在消費者心目中廣泛傳播,建立起強有力的品牌聯想與品牌個性,取得差異化的競爭優勢。在設計之前,就應該把“品牌”完善,在整體的品牌戰略指導下整合宣傳文案。在文案的大體方針下,設計動畫。只有這樣才能準確高效的完成對外的品牌宣傳。
品牌的競爭定位:認清自己在市場中的品牌地位,才能確定自己在市場中的品牌走向。 清晰而準確的定性分析對於制訂行銷宣傳策略、確定音視頻設計風格等行銷行為都有著指導性的意義。
我以此為鑑,在休息時間對品牌目標群體集中度做了較深的了解。品牌的傳播集中度的定位:從傳播的起點和終點,包括傳遞過程,都有一個集中的焦點。不要把品牌計畫浪費在
太多的方面,而是集中在一個點上對客群形成最大的衝擊,這樣才能讓相關的品牌工具發揮最大的功效。從策劃、創意、文案寫作、設計、拍攝、動畫,到後期合成和媒體投放,貫穿始終的只有一點一滴集中,就越可能照亮目標。在實踐中,品牌形象和品牌識別這兩個概念經常被十分遺憾地混用。行銷專家普遍認為,品牌識別更多反映的是品牌物理的、“硬”的特點;品牌形象則是人為賦予的、市場接受的、“軟”的品牌屬性。簡言之,樹立一個電視頻道的品牌的目的,是圍繞某種與品牌內涵相吻合的品牌形象去建立儘可能長期的品牌忠誠。創造一個品牌合適的形象需要長期的努力;糾正一個不恰當的品牌形象,需要更長的時間、更大的努力。不恰當的品牌形象,就是指品牌形象分散、多維,而不是僅指負面的品牌形象。這種糾正實際上是自己以往的傳遞分散進行否定並抗衡,不但不事倍功效,而且是一種重複浪費。
啤酒公司實習總結報告 篇11
時間過的真快,一眨眼時間我在朗嘉公司為期三個多月的實習生活就要結束了,而我也從學校拿到了畢業證書和學位證書,我的學生生涯要暫時告一段落。回顧這三個多月在公司的工作生活,我感到很慶幸和滿意。
慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟體公司工作的經歷,這使我畢業後能夠更好更快地適應軟體公司的工作生活和節奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學習環境和住宿條件,我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位,當我在學習C#過程中遇到不懂問題的時候,主管,同事都會毫不吝嗇的為我講解,讓我感受到公司團結向上的氛圍,軟體公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。另外公司為我提供了一個良好的住宿環境,好的休息才有好的工作效率。看來這也是公司先進的管理理念吧。
在這三個多月的時間中,我學習了新的程式語言C#,面向對象編程以前我只用過VB,ASP,vb.net,前面兩種還不是完全面向對象的語言,對vb.net的編程認識也只是停留在VB的編程思想上。現在我對C#有了基本的認識,也具備了用C#開發Windows應用程式和Web應用程式的能力。現在我再去理解.NET,C#,我發現它們真的是很強大,它的強大也體現在方便的集成開發環境。.NET是個強大的新平台,而C#則是該平台下最佳的開發語言。
公司選擇.NET作為開發平台,C#為開發語言很有眼光,我很欣賞公司領導的決策。的確我感覺.NET將是現在和未來基於Windows開發的最佳平台,不管開發Windows應用程式還是Web應用程式,還有Web服務。而且微軟也將其未來的發展重點放在.NET上,以後.NET還將不限平台,包括其它作業系統下都會推出.NET,相信憑藉微軟的技術力量和實力,.NET的未來會更美好。三個多月實習生活,我系統的學習了C#.NET編程,並完成了我的畢業設計----基於B/S的大學教材管理系統。系統採用Asp.net,開發工具為 20xx和Sql Server 20xx,開發語言為C#。這個系統是一個多用戶不同許可權管理的系統,而且數據流也比較大,光資料庫中表就有20多張,我經過一個多月的開發周期完成了該系統,也受到了導師的肯定。另外我用業餘時間完成了另外一個朋友的畢業設計,該系統是個網路辦公系統,也是基於B/S結構,採用ASP技術,開發工具為Dreamweaver Mx 和Access 20xx,也順利完成了其中的模組。還有在公司我參與了海運進口整合系統的開發,做了其中幾個頁面,同時協助同事進行開發,現在能熟練進行DBNETGRID控制項下的二次開發,在海運進口系統的開發中用到了Oracle資料庫,我對Oracle資料庫也有了新的認識。我是屬於公司研發部的一員,我對自己技術上的特點作一個概括。擅長B/S結構下的開發,熟練掌握Asp.net,ASP,JavaScript編程,熟練掌握Sql Server 20xx,熟練Sql語句。熟悉Windows套用系統的開發,開發語言有C#.NET,VB等。熟悉Oracle9i PL/SQL編程。掌握C#組件開發技術。
好的心態+好的技術=好的人生,這是我的人生信條。希望我能用自己的技術為公司創造效益。不管接下來是轉正還是試用,我想我還有很多東西要向領導,主管,同事學習,我會用自己的實際行動為公司服務。
啤酒公司實習總結報告 篇12
時光飛逝,在華灝實習已經到了最後階段了。通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同事的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道套用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。讓自己更加成熟。
啤酒公司實習總結報告 篇13
怎樣才能樹立和落實環保科學發展觀呢?通過學習我認為:
第一、要始終堅持以經濟建設為中心,聚精會神搞建設,一心一意謀發展。
只有堅持以經濟建設為中心,不斷增強綜合國力,才能抓好發展這個黨執政興國的第一要務,為全面協調發展打下堅實的物質基矗
第二、必須在經濟發展的基礎上,推動社會全面進步和人的全面發展,促進社會主義物質文明、政治文明協調發展。這樣,才能切實防止片面和單打一,防止出現因發展不平衡而制約發展的局面。
第三、必須著力提高經濟成長的質量和效益,努力實現速度和結果、質量、效益相統一,經濟發展和人口、資源、環境相協調,不斷保護和增強發展的可持續性。我們應統籌考慮當前發展和未來發展的需要,積極發展循環經濟,實現自然生態系統和社會經濟系統的良好循環,為子孫後代留下發展的條件和空間。
第四、必須堅持理論和實際相結合,因地制宜、因時制宜地科學發展觀的要求貫穿各方面工作。關鍵是要結合實際,注重解決發展中存在的突出問題和矛盾,更快更好的推動各項事業發展。
我作為一名機關工作人員,如何落實環保科學發展觀呢?
第一、我要按照科學、客觀規律來辦事。凡是符合科學發展觀的事情要全力以赴的去做,不符合的就要毫不遲疑的去改正。
第二、我要牢固樹立以人為本的觀念。一定要把最廣大人民民眾的利益作為出發點和依據,儘量為弱勢群體提供更多的服務和幫助,切實幫助殘疾人解決好各方面的困難。
第三、我要在腦海中牢固樹立節約的觀念。節約是我們中華民族的幾千年的傳統美德,我要發揮團員的模範作用,帶頭做好不浪費一張紙、一度電、一粒糧食,為青年人做出榜樣。
第四、要牢固樹立環保的意識。這是全球公民的共同責任,因為人類生存的地球是唯一的,每個公民都有責任和義務去保護我們共同賴以生存的生活環境,一旦人類必要的生存環境受到破壞,人類不久必將失去活力,必將是自食惡果,走向滅亡,那么我們如何談生產,如何談發展。因此,我們要帶頭去保護、宣傳愛護身邊的小環境開始,用自己的實際行動去影響身邊的青年人,讓他們也積極的加入這個環保隊伍中來。
第五、我還要牢固樹立人與自然和-諧發展的觀念。保護自然就是保護人類自己,建設自然就是造福人類本身。對自然界不能只講索取不講投入,只講效益不講保護。我在平時工作中,向民眾宣傳保護環境的意義,自覺保護自然資源,堅決制止亂放牧、亂開採等破壞自然資源的行為。
作為一名機關工作人員,樹立和落實科學發展觀是我的職責和義務。我決心在鄉黨委鄉政府的領導下,在主管領導和科長的指導幫助下,以科學發展觀為統領,努力做好領導交辦的各項工作。
以上就是我的環保發展觀心得體會,給大家分享。
啤酒公司實習總結報告 篇14
20xx年的7月我即將畢業,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關係更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環節緊密相連,環環相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關係更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當於我的快遞倉庫,我每天出庫後都要裝卸搬運,然後要對貨物的收件人進行電話聯繫,有異常信息急時反饋處理,最後就是派送,在這個環節中更要注意合理最佳化資源快遞公司實習報告範文快遞公司實習報告範文。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最後把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯繫在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理最佳化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益於我的不要設計,更有益於我以後的發展道路。
啤酒公司實習總結報告 篇15
實習目的:
為了了解通信工程專業的主業知識,提高對實驗器材的認識和加強對通信相關知識的了解,為以後對本專業課的學習有更好的幫助。
前言:
通過近一周的實習,我學到了許多的東西,接觸了很多新鮮的事物,也對我將來的學習有很大的幫助。通過這次的認識實習,豐富本人專業方面的知識,增強了本人的觀察能力,開闊了視野,並使我對以後的工作有了定性的認識,真是讓我收穫頗多。現將認識實習的內容、實習收穫以及感想和建議方面做以總結。
一、認識實習的內容:
準備工作:實習的第一天,我們聽了黃飛江老師的講座,黃老師詳細的說明了實習時的注意事項和這幾天實習的統一安排,以及給我們放映了一段關於通信發展的視屏,希望通過這次實習使我們對本專業有一個基本的了解。
1、長沙大學通信基礎實驗室:
實習期間,我們參觀了通信的各種實驗室,有通信原理實驗室、DSP實驗室、計算機網路實驗室等等。在參觀這些實驗室的過程中,我們接觸了許多的實驗器材,雖然我對這些東西並沒有多大的認識但對以後的專業學習中的實驗還是有一定的幫助的。我相信在以後的學習中,這些實驗室將對我們有很大的幫助,它們將成為我們學好這門專業的最有力的助手,也是提高我們動手能力和實踐能力的最好幫手。
在實驗室的參觀中,我認識許多高科技的產品,這是除了實驗器材之外的。映像最深的是IP電話,它在我國出現得很少,以前也只有在美國大片上才看得到,現在確確實實看到實物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機、路由器等較貴重的通信機器。這些實驗室的物品大多是斯路科和華為提供的,最值得一提的是我們專業是有斯科認證的網路學院,實驗室都是非常新的,這些實驗室可同時容納30多人上機操作。學院提供華為、斯科的認證服務,通過認證考試者,可獲得相應級別的網路工程師證書。這可以說是我們學院的一大優勢吧!
2、優秀學長的學習體會介紹:
實習期間我也聽了學長們的學習體會,對自己的幫助很大。學長們的演說非常的精彩,讓我對大學學習和生活有了更深一步的了解,對專業有了更多的興趣。對我如何去過好大學的四年有很大的幫助。他們是我們學院的優秀學生,他們在學習和生活方面都有很強的能力,在他們的介紹中我知道了英語和數學對於我們專業來說是非常重要的。他們也告訴我們大學的學習靠積極主動,靠腳踏實地,堅持不掛科,不掉隊是不行的,自己的目標要高一點,這樣才會有更多的進步。也告訴我們生活中要樂於助人,在別人需要幫助時伸出援助之手,做事上要有取捨,但也要把握機會,因為機不可失,時不再來,要儘自己最大的努力去做好一件事。
3、通信知識的講座
關於通信這一方面的內容,我們了解了它的歷史,深空探測,航空航天,計算機網路,通信行業的發展需求和我們就業的方向及有關考研方面的內容。它的歷史由古代最原始的傳訊說起到現在數位化的網路通信。在光傳輸的的介紹中我記住了光導纖維之父——華人科學家高錕,他獲得了諾貝爾物理學獎,是為數不多的華人中獲得諾貝爾獎的一個。深空探測中我了解我國的航空史,我國是一個起步晚發展快的國家。值得我們自豪的是我國當前的航空技術領先世界,排名前四。除了我國,我也了解了前蘇聯和美國的航空發展歷史。
計算機網路方面講了它的安全,無線網路等方面以及整個網路的連結流程。講到了三網融合,說道將來是一個NGN的時代,某化的網際網路將成為未來世界的主流。通信也將朝五化發展,成為必不可少的一部分。
講到就業的問題,我也許還體會不到其中的艱難,就業怎樣才能找到一份好工作,這都是我們現在就要考慮到的,那么它將迫使我們從現在開始就要做好準備,學好專業知識。用知識來武裝自己。成為有用之才。
二、實習的收穫和感想
通過這次的認識實習,讓我對專業有了基本的了解對專業方面的學習有了更濃厚的興趣對我以後的人生規劃有了新的借鑑,知道了學好專業的重要性和必要性。
其次,我認識了許多的實驗器材,開闊了我的視野,認識了許多新事物。知識方面,增加了我的課外知識,認識了更多的世界名人,也結識了新的老師。
通過本次的實習,開闊眼界,增加了見聞,了解了一些通信設備,也見識了該行業的最新動態。同時得到了許多的的知識財富。通過實習我知道了通信在國民經濟房展中所處的地位和所起的作用,增強了我對本專業的喜愛。
此次實習,我感受到了通信的重要性,了解了它的發展現狀和美好的前景,感受到了信息科技給今天帶來的美好生活。當然自己也要立志在本專業有一番大的作為。以後自己要多了解通信方面的最新科技多參加這方面的實踐活動,讓自己儘快成長起來,為祖國做貢獻。
三、實習的不足和建議
這次實習只粗略的認識了一些通信的實驗器材和通信工具,並沒有進行一些實際的操作,並且我們在實習之前並沒有學習有關通信方面的知識。在參觀實驗室時我們也不知道怎樣去操作這些實驗器材。對我們對通信的了解應該沒有多大的幫助,再加上我們只是走眼觀花的看一下,效果可想而知。建議實習應該建立在有相應的理論知識上,在開了通信專業課以後進行實習,我想這樣的效果會有很大的提高。
其次,認識實習應該進一些通訊公司參觀,這樣能更全面的了解我們的通信專業。也能體會到我們專業以後的就業方向。更能提高我們學習這門專業的積極性。提高我們的社會實際能力需要好的實踐體驗。
啤酒公司實習總結報告 篇16
在20__年的公司實習期間,我從一個學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了一個陌生的企,業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色,老師也變成了領導同學變成了同事,因為與公司了的員工年齡差距相互之間溝通也有了隔閡,於是我第一次覺得我很不擅長溝通,性格有點內向,當然適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
在心理上的努力去適應全新的環境的同時,的體會莫過於實際工作方面的收貨,特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。
走出校門,踏出社會,不能把自己要求的太高,因為期望越大,失望可能就更大,但是一定要保持一個良好的心態何積極向上的精神,切記不能消極態度何頹廢的樣子,因為就算期望和現實的落差有點大,但也不能因此而放棄,畢竟我還是一個沒有實習經驗的毛頭小孩,比起企業里的老員工還差得遠呢,進入企業後應該繼續學習,不斷增加和拓展知識面,才能時自己能更快的適應企業的生活。
在實習的過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得,但是更多是我們不知道的,不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛後就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
啤酒公司實習總結報告 篇17
外貿公司實習報告範文
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
20xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終於在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創立於1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領域,公司遍布中國台灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在中國台灣,震旦的OA事業穩健發展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業更以市場領導之姿,推出全台首創的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗,在中國台灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立於1976年,總部設立在日本東京,立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗,使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現震旦集團在日本的深遠發展,作為一家大型跨國公司,震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價,並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之後,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶,有滙豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經營理念和發展規模,並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裡,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什麼外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此並不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客戶,因為是實習生,公司對我們並沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對於開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由於英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對於外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨後的時間裡,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯繫客戶,報價,談判等等
因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的契約、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛鍊和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束後,公司的崔處長進行了總結,並對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最後的幾天裡,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌,象徵震旦集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
三、收穫與感想
在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
啤酒公司實習總結報告 篇18
以前曾說大學生是“天之驕子”,是社會的寵兒。隨著我國經濟的進一步發展,隨著高校的擴招,大學生所面臨的,將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園裡也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了公司,才真正發現自身能力的不足。
一個月的實習說長不長,說短不短。上海萬向是家主要投資於期權期貨的投資公司。主要產品是國外金屬。由於我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什麼都不知道,只得從頭學起,公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書,只有加班加點學習了。一星期過去了,漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇巨觀經濟評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這於我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
一個月的親身經歷使我對期貨有了初步感性的認識。我覺得,期貨業不同於股票,他通過資金的槓桿作用原理,以小博大,收益高,風險也大。在期貨業中,基本面的分析和技術面的分析緊密相連。最重要的是對價格走勢變動的預測。同時,由於公司涉及的是倫敦的lme金屬市場,而這一切又與美國紐約道瓊斯股指緊密相關。而近期走勢不僅與此相關,還受大額基金一舉一動的直接干預。
我在公司的一段時間,正是紐約股市暴跌的時刻,公司的幾隻主要產品都被迫止損。沒有正確的投資理念、沒有好的投資策略,沒有良好的心態,是絕對不可能有好的投資收益的。
一個月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業,在實際套用中,發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活套用,並且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:
一、 英語能力
在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正套用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業,第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告,所以,以後的英語學習,要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。在公司期間,我還有幸參與了一次外商見面洽談會,在今後這個國際一體花的社會裡,我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
二、 專業知識
金融行業是個專業性較強的專業,由於我們期權期貨這門課要到下個學期作為專業課學習。故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以後的實踐中隨著專業課的逐漸開設,我想會儘量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。
三、 學習能力
現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以後我們面對社會的選擇,所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態,找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。
四、 適應能力
這不僅包括對於一項新工作的適應,更包括對公司企業文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
總之,這一個月的實踐鍛鍊,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們了解對口專業的有利契機。這次實踐,為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝上海萬向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。
啤酒公司實習總結報告 篇19
作為物業客服專員,我的工作職責主要是將學到的理論知識用於指導自己的實際工作,盡努力處理好,協調好企業與業主之間的關係;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信於業主,保持公司良好的形象。
在這幾個月的工作中,我總結出一些工作經驗:首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調查問題的原因;若問題有涉及物業管理的相關法律法規,應該結合物業管理相關的法律法規,然後根據實際情況擬定科學的解決方法;最後當然是具體方法的落實。工作結束後總結每次處理經驗,為日後的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關係,方便日後物業管理工作開展。
在此基礎上,通過經理及同事的指導和幫助,建立一個工作步驟可以使工作儘量做到。明確業主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足業主的需求,並以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先,充分做好達到要求的各種準備,積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對,不能把工作過程當試驗場。強化培訓,對自己的專業知識要補充再補充,使我的工作儘可能的做到。定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,並及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。規範操作:進一步完善操作規範,提高工作效率,合理運用管理軟體,使工作難度簡化。
沒有物業投訴其實是每個物業企業的願望,也是我們物業公司的願望,也是我的一個願望。可是真正能夠達到這樣的物業企業是沒有的,因為業主的心理和行為是公司無法確定的,公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量,提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標,它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務,業主就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心。
在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識,而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈,而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才幹,我發現在學校學到的知識很不夠,有些課程的學習還遠遠不夠,該學的還有很多,發現不足主動去補,在工作中邊做邊學,會受益匪淺。
實習期間,讓我學到的不僅僅是專業上的知識,也讓我學到了與人共事,與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我,對社會的接觸總是很少,也總有許多格格不入的地方,對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,這段經歷給了我很深很大的影響,我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點,這讓我會本著謙虛進取的態度,在這條道路上走下去。
這次實習中除了了解了很多關於物業服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今後在從事物業管理工作中,我還需要不斷積累經驗,學習新的知識,做一個優秀的物業管理人員。