銀行畢業實習心得 篇1
早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這裡辦公的人們都是純正的白領,而企業單且公司位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認後,讓我登記一下,並按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,後來一個面似行里的同事朋友同他閒聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。後來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終於開始“處置”我了。
終於到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源幹事有個特點,說話聲音乾淨,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。於是他簡單地記錄下對我的問話:畢業院校,籍貫,專業。。。快要到中午了,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向後(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習。
胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實習網點,要了我手機,星期一先到這裡同他聯繫,並開始上班,要穿職業套裝。
銀行畢業實習心得 篇2
有幸在中國建設銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習,學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般了解。
由於銀行規定沒有櫃員號(實體櫃員許可權)的人員一律不準擔任單人上崗,於是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設銀行櫃面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過後來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
個人銀行
首先要提一點,建行實行的是綜合櫃員制,是指按照規定的業務處理許可權和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨櫃視窗為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,並獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨,營業前所有當班櫃員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達後,一天的工作就可以開始了。櫃員要進入DCC櫃面作業系統,必須先通過銀行指紋對其櫃員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連線到網點的業務終端,安全可靠。
個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人櫃檯簽約(網上銀行)等。這些均由櫃員通過在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存摺,按業務發生的先後順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程式是這樣的:
在開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核後,發給客戶存摺;若要求憑密碼或印鑑支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存摺支持零金額開戶(但存款不能保持0餘額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大於或等於5萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字後方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存摺,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網上銀行不單獨設定帳務體系,其帳務處理由DCC系統完成,其資金清算納入櫃檯業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易,其在DCC所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業務須由櫃員及客戶雙方確認憑證單據並各自簽字蓋章。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由相關行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管,而是進行帳務處理後交送現至直屬支行,記帳。然後再傳遞到上級行進行“事後稽核”。
會計
相對儲蓄,會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務,票據交換和資金清算,支付結算等。
A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及複印件,包括營業執照正、副本,稅務登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。櫃員根據會計主管審核後的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,列印開戶單位印鑑卡,交單位財務人員預留印鑑。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業務部門審查。申報成功後,櫃員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。
B票據交換(主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬於與金融機構往來業務的一種,是由當地人民銀行統一組織實施和管理,並按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。
櫃員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據,審核無誤後,根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理,對提出票據與列印的提出交換票據核對表核對無誤後,將票據和核對表一併交交換員,最後交換員列印提出交換票據清單,與櫃員提交的提出票據進行核對無誤後,接當地人行要求進行交換提出。
C支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、托收承付、委託收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則:
1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。
2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配
3.銀行不墊款原則
轉帳支票是出票人簽發的,委託辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用於同城交易的各種款項,均可簽發轉賬支票,委託開戶銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用於轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業務品種。辦理流程1.出票:客戶根據本單位的情況,簽發轉賬支票,並加蓋預留銀行印鑑。2.交付票據:出票客戶將票據交給收款人。3.票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要,將轉賬支票背書轉讓。4.委託收款或提示付款:收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應做成委託收款背書,在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章,註明委託收款字樣。掛失止付:轉賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應填寫掛失止付通知書並簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標準交費。5.購買支票:客戶現金支票使用完畢後,應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑑,同時按標準交費,領取空白轉賬支票。
現金支票是委託建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現金管理條例》規定的各種款項,均可以使用現金支票,委託開戶銀行支付現金。現金支票只能用於支取現金。現金支票只能在出票人開戶銀行支取現金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),列印提出卡、批控卡,向覆核員對帳,確認帳實相符後批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡VISA&MasterCard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續費為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,50元。異地本行取款手續費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行ATM取現要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續費收取。10元年費是成本,因為借記卡的維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一台的制卡機在製作40萬張左右的銀行卡後就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一台ATM機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充現金,付出相應的人力、現金成本。而工農中建四大國有銀行的發卡量都在8000萬張以上,每年的維護費就要數億元,這對於銀行來說是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據貸記卡使用或個人信用可調整),無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收複利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結
除上述各項業務,我還參與協助了一項代收學費業務並獨立完成了後期的收尾工作(20__年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的20__年第5套新版人民幣發行都是在我實習期間發生的,於是我還學會了如何應對客戶諮詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習,我深刻體會到銀行工作規範化管理、嚴格執行標準的重要性。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。儘管前台櫃員的許多操作看似簡單重複,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
注釋:①有虛擬櫃員和實體櫃員之分,虛擬櫃員是指與DCC系統相聯、外掛的自助設備(如ATM、CDM、CRS、POS等)及電子系統(如CALLCENTRE),需要注意的是,虛擬櫃員不能提供櫃檯服務,主要是查詢與調撥;試題櫃員是在各種機構內具體經辦會計、儲蓄、信貸、財務、銀行卡業務的人員,分為A級主管、B級主管、現金櫃員和普通櫃員,無論何種實體櫃員均能夠對外營業。且都能夠攜帶現金錢箱,辦理現金收付,但不同屬性櫃員其授權許可權及業務許可權不同
②會計憑證包括:交易憑證(帳務交易流水清單,記帳憑證,系統生成的機制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁
③建行“基層機構會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構委派會計主管,委派會計主管隸屬於委派行管理並向其負責的一種會計人員管理制度。“基層會計主管”則為一級分行或二級分行直屬基層機構(包括支行、營業部、辦事處、分理處)中的會計負責人。
銀行畢業實習心得 篇3
我是機械學院學院XX級的學生,我從XX年9份開始學習有關機械專業的知識今年的7月份大概有兩年的時間了,在這兩年的時間裡我學習了有關機械的相關課程,具備了部分的能力。今年暑假我投身到實習的大軍中,找到了某公司進行實習,下面就我的實習感受,將暑期實習工作總結報告如下:
1)感受到了公司中真是氣氛。
我在編寫程式的時候覺得其中一個地方要按我以為的怎樣怎樣寫,後來項目經理在測試的時候發現了問題,和其他程式設計師的模組銜接出現了一些亂碼,就是用全形的中文輸入時會出現亂碼狀況,項目經理就很氣氛,把我給批了一頓。但是當時感覺自己的想法沒有錯,卻沒有想到會出現亂碼狀況,才發現自己學的還是不是很系統。項目經理的話或者說老闆在公司中就是頭兒,服從,其實也是職員該做的事情。
2)學會了溝通和處理問題的能力。
和需求公司的人聊他們的需求的時候,那個人對網站的一些術語不是很懂,就需要我們用最通俗的話去和他們溝通交流,在做項目的時候得學會和同事交流溝通,相互幫助相互的發現彼此的問題,團隊精神在尤其是做項目最後的時候得以體現。同時明天溝通交流的重要性,比如我的程式中我沒有用過全形的漢字輸入測試過,但是項目經理就查出來了,如果讓其他同事幫我測試下,說不定就可與避免這種問題。畢竟一個人的能力不可能樣樣都通。同時做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張。
3)我快速學習的能力也得以提升。
在學習中老師不肯能把所有的東西都教會你,在學校中老師只是大概提了一些的東西甚至一點都沒有提到的知識,在做項目的時候卻用到了。就需要你快速的學習能力,接受能力,並且把所學到的東西快速的運用到實踐中去,做好工作計畫,讓工作有條有理。
實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識},運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識}有用武之地。只學習不實踐,那么所學就等於零。理論應該與實踐相結合。而另一方面,實踐可以為以後找工作打下基礎。通過,,這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這裡身處的環境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。
通過這次工作實習讓我學到了很多,而當初參加暑假工作實習的目的是對自己這一年來的所學到計算機知識、所培養的能力以實踐的方式來檢驗,培養自己主動學習知識、分析問題、解決問題的能力和團隊合作精神與人協調處理事物的能力,學會了用工作計畫來約束自己,雖然這次實習沒能全面的學會,但是也讓我稍稍的淺嘗了滋味,讓我提高很多,這次實習真是受益匪淺。
銀行畢業實習心得 篇4
這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做.現在商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
銀行畢業實習心得 篇5
首先感謝坊中心校領導及老師們對我的幫助與支持,更要感謝學生們在實習期間帶給我的快樂與啟發! 短短五周的實習生活轉瞬即逝,在肯定自己的同時,當然我暴露出的不足也很多,有一句話說的好:教然後知不足。真的感覺到了!
實習這段時間感覺自己才剛剛師範,自己需要提高的地方太多了。正式上課期間我總共上了差不多30多節課(包括習題課)。每節課前我都能夠聽 從科任老師的指導,認真學習教學大綱,根據大綱要求,鑽研教材,備好每一節課,編寫好教案,並在交予科任老師審閱後進行試講。在各位老師提出的意見的基礎上,再次對教案進行了修改後才上台講課,課後認真批改作業。經過一段時間的訓練,最後一周我接受了中心校教學主任的聽課與考核,考核的結果還算滿意,當然有聽課和沒有聽課的效果還是不一樣的。這次被聽課的經歷更讓我成長了很多!至少我不再像以前很懼有人聽你的課。實習期間前幾節講課過程中,我的腦袋裡根本沒有“時間“這個概念,更談不上“時間分配教學”了。但幾周實習下來,我在這方面也有了明顯提高。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張,有的是在講台上的自然大方,對於台下投來的眾多學生甚至老師的目光也能夠全盤接收。現在我也初步具備了一定的教學能力。但我知道我仍然是一個成長中的教師,成長的過程是需要范錯誤的,所以面對實習期間遇到的困難我總是坦然並淡然面對。我對於實習的理解是:實習就是一個不斷修正自己的過程,實習學校就是給自己犯錯誤並改正錯誤的平台。所以說無論是好的還是不好的,這都是我實習的收穫,收穫就是財富,相信將來這筆財富能用上!
我認為學校的主人永遠是學生,所以我的教學與管理都是本著“以學生為本”。說到管理班級,這是我收穫最大的地方。我懂得了如何與學生相處,如何管理學生。在班主任的悉心指導下,我懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明,建立班主任的威信。為了更好的約束每個人,我們制定了班級公約,明確規定了每個人該能做什麼不能做什麼,並給以相應的加分扣分及獎勵和懲罰。這樣能夠使學生更好的遵守紀律。對於個別調皮的學生的教育也不能一昧的訓斥,要儘量接近他的思想給以恰當的開導。反正教師對於學生的肯定,鼓勵,表揚一定要遠遠多與批評。我兼2年級的副班主任,短短几周時間也驗證了這一點。其實真是“只有教不好的老師,沒有教不好的學生”,教學方法至關重要.實習最後一天要和學生說再見的時候,可愛的孩子們都給我寫了封信。一個小胖男孩是這樣寫的:感謝王老師一直對我的鼓勵表揚,我非常愛學習,因為你的表揚,我感受到我進步了。簡單的一句話讓我更加相信一句教育名言佳句的偉大。教育的藝術不在於傳播,而在於激勵、喚醒、鼓舞!在管理學生我本著更多的接觸學生,沒事就走進學生,多去班級,多讓學生給自己找麻煩,多幫助學生解決問題,這讓我鍛鍊的機會就更大,經驗也會積累的更多!
短短5周的教育實習結束了,它是師範院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師範生思想和業務上的多項綜合訓練,又是對師範生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師範生合理的知識結構、能力結構以及幫助我們增強對國小教育現狀的了解,激發我們對國小教育事業的理解和熱愛,培養優良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以後的日子裡我會在更好的學習專業知識的同時,更多的了解有關國小教育的理論知識,以便更好的運用於日後的教學中。
有人說選擇了教師就是選擇了平凡,但我覺得當上教師的都是不平凡的人。有人說當教師太平淡,其實我覺得任何事情最終都會歸於平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我覺得這才是本事。我的指導教師就是這樣一位。這次的實習也讓我更加堅定我的目標:畢業之後無論做什麼,至少我不會離開教育。最後一天要和學生說再見的時候,我再次看到了教育的美麗,這份美麗我永遠都不會忘記的。經歷了教育的見習與實習這2部曲,我已經開始期待這第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過努力早日成為一名“準教師”!因為選擇,所以堅定……
銀行畢業實習心得 篇6
首先,是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,並以社會需求為導向調整課程設定,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收穫了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關係,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今後的學習和工作中我要做到以下幾點:
其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的套用英語,但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是,在實習的過程中這個優勢卻並不怎么突出,這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以,在以後的學習中我要通過擴大辭彙量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對於助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。在這一方面我做得很不夠。
銀行畢業實習心得 篇7
在手術室的四周實習已經結束了,回顧這段實習生活,我的感受很深,在這裡的每個老師都充滿熱情的教導我們,我不僅夯實了以前在學校所學的知識,掌握了許多實際操作,熟悉了手術室的各項規章制度嚴格,並熟記各項常用手術操作流程標準。
通過自己的親手實踐、我學到了很多教科書上沒有的實際手術配合經驗。從術前對病人的訪問開始,到手術當天的核對及對病人的心理護理,再到手術中的做好各項手術準備勞作,器械傳遞配合以及手術結束前的各項清點勞作,和手術器械的清理、打包。每一個環節都是不可忽視的部分。對我來說,這都是一種考驗和一分不可多得的寶貴經驗。
通過老師的講授和這四周的認真實踐,我更加了解了手術室的設施,以及外科手術的步驟,我也知道了作為洗手護士必須嚴格遵守無菌操作原則。除此之外,我們還要做到迅速而準確傳遞手術器械。我特別感謝各位老師的教導,我會牢記老師們以身作則的優良作風,及謹慎做事的工作態度,並不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優點,爭取在工作中獲得更大的進步。我會在以後的學習生涯中不斷努力,做好一名白衣天使,把醫學事業發揚光大。
銀行畢業實習心得 篇8
經歷__個星期的生產實習最終結束了,在__公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎細心,提高工作效率。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時必須要主動積極。我本身是個相對比較內向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自我的不足。
在工作的時候同樣也要積極主動的和別人交流。在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。雖然此次我是來實習的,由於對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,可是我也很積極的去幫忙別人完成自我力所能及的工作。
第二:工作時必須要一絲不苟,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內必須要細心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,並且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改善自我的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。
銀行畢業實習心得 篇9
畢業實習環節是大學生在完成全部課程之後、走向社會之前最真實的一個模擬實驗,對於我們會計專業的學生,平時注重理論學習,缺乏實踐鍛鍊,因此實習顯得尤為重要。此次會計實務實習目的主要是為了透過寫會計分錄,填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓,提高我們的實際套用水平,使得我們能夠真正系統的練習財務會計核算的基本程式和具體方法,進而加強對我們以前所學專業理論知識的理解,提高我們實際操作的動手潛力,提高運用會計基本技能的水平。
在本次20__年的實習過程中,我系統掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,透過此次實習,我們將會計理論和會計實踐相結合,並有以下深刻體會。
一、紮實的理論知識是前提
在實習以前,我總以為透過學習,自身所學的會計理論知識已經紮實,主觀認為所有的工作都一樣,只要掌握了規律就沒什麼問題。但是實際過程中我才發現,我們平時所學的遠遠不夠,在細節方面更是錯誤百出,比如我們書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規範性等等。此外,我們根據相關的實習數據資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識不夠紮實,經不住實戰的考驗,這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。
二、理論聯繫實際是關鍵
透過此次的實習過程我還發現,僅僅有熟練的理論知識對於我們會計人員來說是遠遠不夠的,我們已經學習了這么長時間的會計,能夠說基本上對會計已經耳目能熟了,有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力,這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作對於會計人員來說至關重要,離開實踐環節的會計理論只是紙上談兵,在財會人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細心是保障
會計工作本來就是繁瑣的工作,在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,構成惡性循環。到之後,我認識到了這一不足之處之後,就靜下心來,仔細研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
銀行畢業實習心得 篇10
今年暑期,本人於20xx年xx月xx日至xx日在食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業實習。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
以下是此次實習中的一些心得和體會:
(一)會計作為一門套用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,資訊時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
(二)在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的套用範圍不斷拓展,會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而後兩者又起因於外部環境的變化。
(四)會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的套用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計後對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規範化、標準化,通用化促進著管理的現代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數據的匯總主要以電算化來實現。
(五)通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足,由於電算化並不是每一個單位都可以普及,現在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算,所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識進行自學。
處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識,打好理論基礎;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以後即將從事的會計工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。
短短的時間,結束了我們第一次的實踐之旅。今年的暑假,在我鎮的暑期社會實踐活動中,我參加了大學生就業培訓班,設定商業攤位,大學生自主決定行銷方案的工商模擬市場。這次實踐的所見所聞,真是一件令人感到新鮮的事情,讓我們從中體驗到什麼是實踐,投身於社會,體驗生活,充實自己,也使我增進了好多關於這方面的知識,還體會到勞動的艱辛,積累了許多經驗,將來也更容易讓自己接觸社會,實現自身的價值。
曾經,也許很多人,和大多數人一樣,不知道自己能做什麼,自己想乾什麼,一片迷茫。不過,在這精彩的課堂上,有兩位專業的指導講師專門為我們大學生上了一次培訓課,和這么多的大學生共同學習交流之下,享受就業經驗,學到了許多書本上學不到的知識,帶領我們從新的角度去看問題,思考問題,重新深入認識社會、踏入社會,期間讓我深深感受到這社會競爭激烈,同時清醒地意識到自身的許多不足。 在這次的就業培訓中,雖然我還沒有畢業,但這已使我對社會有了一個初步的認識,從中也認清了自己的位置。通過這個就業培訓,我學到了很多,感觸很多。不知不覺中,有所體驗、有反思、有感悟、有成長,使我受益很深,為自己今後的工作生活打下了良好的基礎。在以後的學習生活中有了更加明確的方向和目標,更加要繼續努力,不斷向著那個目標前進,不斷提升自己,在以後的人生道路上,做得更好。
炎炎夏日,大家都不怕苦、不怕累,每個人都帶著自己的熱情與激情走進了那個“自主經營”的小生活,我們大學生都想要為了充實一下自己的假期生活,積極地當起了“小老闆”,學會做生意, 賺取人生的“第一桶金”。 面對這樣的實踐,我有著不一樣的親身感受,不過還是感覺蠻值得的,這讓我得到了很好的鍛鍊機會,所以就該好好學習、實踐。機會,為我提供了一個社會實踐的鍛鍊自己的平台,學到了很多大學書本學不到的知識,也讓我了解到以前從未接觸過的事情,提高大學生創業能力,可以使自己更進一步接近社會。第一次做老闆,第一次賺取我的“第一桶金”,第一次……,太多的第一次了,雖然,一開始,感覺自己不知所措,手忙腳亂的,不知從哪開始。但是經過人與人之間相處,要用心去溝通,去感觸,原來合作做事,在做事過程中變得更加融洽,自然容易事半功倍了。而且,更要儘自己最大的努力做到最好,雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛鍊了自己,並且學到了很多課堂上學不到的東西,成功的背後,是需要付出很大努力,要在短短三天的創業實踐中,靠自己的能力和自己的雙手去賺取金錢,真的一點都不容易。在付出後收穫喜悅,感覺很奇妙,很真實。而且,在這次創業實踐活動,使我增長見識,鍛鍊自己,體會到了其中的苦與樂,並對生活、對社會有了更深的了解。
這次暑期實踐,已經讓我受益匪淺,收穫了許多,最大的收穫就是認識了自己所學的和實際的套用,以後在學習或工作過程中會更加注重與實際的結合,更能體現到我們大學生的適應能力,在實踐中增長見識,還意識到實踐的重要性,對實踐有深刻的體會。從實踐中學習,才能真正學到屬於自己有用的東西。通過實踐,我又一次感受充實,感受著成長,許多東西給了我人生啟迪,。在未來的道路,不管是學什麼做什麼,都要實現自己的價值。如今,身為大學生的我們,又站到了人生的十字路口,因此,有了夢想,有了目標,就要朝著不它斷努力,在磨練的同時讓自己認識更多,接觸更多。我相信:只要積極樂觀主動地去學習,我的付出,一定會收穫不少。
雖然,努力不一定成功,但放棄一定會失敗。不過我覺得,一個人,若要獲得成功,就必須有勇氣,不斷去嘗試,付出,努力拚搏,才有機會成功。所以,要不斷朝著那個方向、目標努力向前邁進。我相信,只要肯努力,沒有什麼是不可能的。
銀行畢業實習心得 篇11
作為一名即將畢業的大學生,我實習的目的很明確,就是獲取工作經驗,將理論與實際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好乾。走進公司的那一時刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無論是從牆上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據,都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實現自我的工作。
由於剛剛從學校來到公司,作為一名新人,儘快熟悉崗位職責和業務流程是十分必要的,在這裡我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識,只是停留在理論上,但在平時的工作中,理論有時候是用不上的,所以處理好這樣的轉變是關鍵。
經過九天的實習,漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的了解,儘管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。通過實習,我拓寬了自己的知識面,現把學習體會總結如下:
此次畢業實習,我領悟了 “理論與實踐的結合才是硬道理”,掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關係問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以後的工作和發展都是有較大限制的。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會,讓我接觸到真實的職場,有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉變。
在實習的那段時間,也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經歷讓我進步,成長了許多,學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態,踏實勤奮地進入到自己的下一個角色,做好自己的階段規劃,樹立遠大的理想,並為之努力奮鬥。
銀行畢業實習心得 篇12
實習生活改變了我很多的固有思想。以前想當然地認為對人和藹是一件很容易的事情。但是真正到了醫院,卻發現真是說起來容易做起來很難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的儘自己努力、服務周到。但是隨著一天天的工作強度積累,情緒逐漸有了一些變化。每天回答同樣的問題上百遍,時間久了我覺得自己就像一個復讀機。但是與我一同工作的其他護士姐姐們卻能保持一如既往的態度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫生配合十分默契,醫生需要的醫護用品,護士們都會提前準備好,這樣診治的效率就非常之高。從她們的身上,我真的學習了很多可貴的職業精神,我要向她們學習,把的精神狀態呈現給患者,做到醫者仁心。
銀行畢業實習心得 篇13
個人情況:本人XX年至XX年年就讀于山東南山學院機電工程學院.在校期間曾任班長,團支書等職,並多次被評為"優秀班幹部"和"三好學生".XX年12月至今,實習並就職於崑山中發六和機械有限公司.實習期間任生產技術,現任生產技術擔當.主要負責本公司和設備維護與管理,新產品的投產準備工作和產品品質問題的分析與解決.
公司規模:本公司位於江蘇崑山出口加工區.公司成立於XX年9月.占地23750平方米.從業人員約400人.本公司是由日本中央發條株式會社(80%)和崑山六三機械工業有限公司(20%)共同投資900萬usd興辦.本公司主要產品為汽車用控制線纜:包括門鎖線纜,開啟線纜,窗戶控制器線纜,停車制動器線纜.本公司生產線主要分dl線(短線)和openner線(長線).dl線又分open線和lock線.公司已由最初的1條dl線(包括1條open線和1條lock線),發展到今天的4條dl線和2條openner線.二期工程正在籌建中.
工作業績:本人從事工作以來,除了日常設備維護與管理,保證生產線的正常運行外,主要負責了第三、四條dl線和openner2線的投產準備工作(主要是設備的安裝與調試,投產新產品的試生產)並分別於XX年6月和12月順利投產.
工作心得:本人從開始工作到現在已有一年半的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1.紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以後,你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的機電一體化.機械原理,機械製圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有紮實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?
2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以後的工作中會用到.你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老闆交流,溝通.你只能悶著頭的乾(和一個啞巴沒有什麼區別).幹了什麼?乾的怎么樣?老闆根本不知道,那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?
3.不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老闆知道你做了什麼,讓老闆知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!
4.團結協作,善於溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善於溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場包括製造課,生產技術課,質量課和生管課.我們生技課是為製造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格後才能量產;生管發行新產品看板時又要委託我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以,團結、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
時間過的真快,轉眼間,在海規生物科技有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在老師和師姐的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基矗s0100 這次在海規生物技術(上海)有限公司為期7個月的實習生活,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生物技術這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時,我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是,現實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中,在老師們悉心指導下,我不但對ELISA有了系統的理解,從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓,而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。總之,這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會,並為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。 我在海規生物科技(上海)有限公司做生產實習和畢業設計總共半年的時間。在這半年的時間裡,我受益非淺。我在那裡不僅學到了許多關於專業的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規公司的宗旨是:規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天,老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在海規公司的半年時間裡,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法。 十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在海規公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”,現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這6個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
銀行畢業實習心得 篇14
我是XX級護理系普班學生。通過2年的理論知識學習後,根據學習的需要,學校為我們安排了為期10個月的臨床實踐學習。
我們於20xx年7月份進入了張家口市解放軍251醫院,進行為期10個月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養與鍛鍊,同時也是我們就業前的最佳鍛鍊階段。在這裡我要感謝張家口市251醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件,也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導,讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛鍊自己的機會。
在醫院實習的這段時間裡,根據護理部的精心安排,我們分別外科.內科等幾個科室輪流進行實習。
我實習的第一站是心內一科,在這裡我們的實習時間是兩個月,因為這是我實習的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。第一次走進病房的時候,腦子裡是一片空白,一切看來都那么的新鮮。剛去的時候護士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領我們熟悉了這裡的環境,接著為我們講解科室各項規章制度。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解,因為是學生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是。好在帶教老師對我很好,什麼事情都為我們講解,有些事情也讓我們去動手,慢慢的我們也熟悉了這裡的程式。在這兩月里,我們很認真的學習關於心臟方面的知識,了解科室的工作性質,熟悉每位病人的病理情況。在這兩個月的實習期間,我已基本能夠獨自進行靜脈輸液。各種注射等基本護理操作。並學會了心電圖的使用
第二個科室是神經外科,在這裡實習,由於是學生,在累也不能當者護士長及科室的老師的面休息,感覺真的好累好累,全身都是酸痛,下班後回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進入外科病房,總有一種茫然的感覺但隨著時間的腳步,環境已熟悉,學習也逐漸進入正規軌道,在各個科室的病房實習階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會,如導尿.插胃管.床上插浴.口腔護理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎護理的操作。
我知道護士的工作是非常繁重與雜亂的,儘管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房後,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收穫:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
這個科室對於我來說是一個轉折點。它讓我學會了很多東西,讓我知道,作為一名護士,不僅僅要學會最基礎的扎針技術,也要會例如,導尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。
在之後的幾個月的實習生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺得,護士這個職業很平凡卻又很偉大,一個好的護士要具備良好的道德素質和職業素質,要耐心,細心,膽大。護士會得到病人尊重的同時,也會時常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導我說,我們護士也算是服務行業,就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。剛開始,我對這句話很不在意,甚至有些反感,但是現在之後的幾個科室里,聽說都是很忙和很累。但是心裡還是很期待,畢竟能學到東西,這才是我的目的。在之後的科室,感覺就是不一樣,忙了,充實了,也學了不少東西。帶教老師和護士長都很耐心的傳授給我知識,在實踐中也一點一點的教會我。這個病區的病人都是需要絕對臥床休息的,所以我們的工作也比較累,有時候家屬的工作也很難做。夜班的時候,還要定時給病人翻身排背,吸痰。這10個月裡我感覺我成長了很多,感覺肩上的擔子突然就重了,明白了護士是要對病人和自己負責的。
銀行畢業實習心得 篇15
土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產活動有關的各類工程設施,如建築公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋樑工程、隧道工程等,也指套用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。土木工程是社會和科技發展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經濟中都占有舉足輕重的地位。
作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,為此,學院帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今後專業課的學習打下堅實的基礎,為今後書本與實踐的結合打下基礎。
緊張的兩周的實習生活結束了,在這兩周里我還是有不少的收穫。實習結束後好好總結一下。在實習過程中我們共進行了七項工地參觀,包括故宮博物院,首鋼液壓車間,學校實驗樓留學生公寓,兩處住宅小區工地,和豐臺構件廠共七天的參觀。在每次參觀結束後我們都做了很認真的總結,把自己在參觀時學到的,了解到的知識進行梳理,也同時為今後的學習打好基礎,雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識,但終歸是學習的過程,不同程度上都會有收穫。而實習的意義也在於此。
首先,通過實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。通過參觀,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,廠房的結構,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。比如,鋼筋的綁紮,底層基礎鋼筋的綁紮首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要儘量放在受壓區內。
在砌牆的過程中,如遇到牆要轉角或相交的時候,兩牆要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護。其次我們還對一些細部的作法有所認識,了解了設計與施工間是有距離的,要靠施工工程師在技術上給予合理設計才能保證施工的順利和高質量。針對每次的參觀我做了以下的總結。
銀行畢業實習心得 篇16
今年暑假,我有幸在杭州市公安局蕭山區分局進行了為期一個月的見習生活。在一個月的見習過程中,我主要做的就是和老師一起去殯儀館解剖屍體,在法醫門診看老師如何鑑定傷勢,自己坐在辦公室看看書。一個月下來,我確實學到了不少東西,也實實在在地體會到了法醫工作的艱辛。下面我就具體說說我在法醫門診所學到的一點東西,來和大家分享:
首先,法醫傷勢鑑定主要做的就是對鑑定當事人(一般來鑑定都是打架鬥毆的雙方或是故意傷害案的受害者)的傷勢做出一個科學的判斷,看是否構成輕傷還是重傷。鑑定的結果對一個案件的性質有著決定性的作用,如果鑑定結果為輕傷,案件的性質就是刑事,按照法律規定,要判處三年以下有期徒刑:如果鑑定為重傷,就要判處三年以上十年以下有期徒刑。可見,法醫傷勢鑑定的重要性非同一般。
說完法醫鑑定的重要性,下面就說說法醫是如何進行鑑定的,也就是鑑定的程式。
第一,法醫接受公安局及其下屬單位、法院、檢察院等具有相關資質的單位委託(法醫門診一般是不接受個人委託鑑定的),要求委託單位提供所有所需的資料,並且保證所提供材料的真實性。
第二,法醫仔細查看相關資料(一般包括鑑定當事人的門診病歷,住院病歷,手術記錄,所有的影像學資料包括所拍的片子和報告單),並簡單詢問鑑定當事人的一些情況,決定是否接受委託(一般不接受委託主要因為所提供的資料不全、現有的資料無法判斷出具體損傷情況,需要去醫院再做出診斷、目前不能鑑定傷勢需要等傷勢穩定後再做鑑定)。
第三,如果接受了相關單位的委託,法醫就會填寫一份人體勘驗筆錄,對當事人開始進行鑑定。由於鑑定的標準有很多條,具體鑑定什麼也多種多樣,我就不一一列舉。不過,一般情況下,主要有測量傷口長度和檢查受傷關節的活動度(一般要測量關節活動度,都要等到3~6個月之後才能進行,主要是為了等當事人的傷勢穩定,以免以後出現不必要的麻煩)。鑑定過程中,最不可缺少的工具就是照相機了,一般都是先給當事人拍一張正面照,然後在傷口處貼上比例尺,拍照固定。在當事人帶來的資料中,法醫經常需要的就是各種片子,法醫會把當事人受傷的地方從片子上找出來,用相機記錄下來,將來寫報告時作為證據。
第四,法醫一般都是邊檢查邊填寫勘驗筆錄的,等填寫完以後鑑定就算完成了。對了,鑑定時的那些資料,法醫一般都需要當事人複印一份留下,將來作鑑定報告的一部分。法醫一般會在14個工作日內出具鑑定結果,鑑定當事人可以向委託單位詢問鑑定結果。
大致的鑑定程式就是以上所述,下面就舉幾個具體的驗傷的例子說說鑑定過程中應該注意什麼,如何運用驗傷標準來做出準確的判斷。
第一個例子是關於測量傷口長度的。某日,一中年婦女在派出所民警的陪同下來法醫門診驗傷。當時見當事人左面頸部有一道創口,通過查看案情的介紹,得知該當事人被嫌疑人用酒瓶刺傷頭面部和頸部,事後去醫院進行清創縫合和抗感染的處理。經法醫測量面部傷口,左側頜面部見長4.5cm縫合創口。其損傷程度依據《人體人體輕傷的鑑定(試行)》第十四條之規定面部單個創口長度超過3.5cm,評定為輕傷。
這個案子中,在測量傷口長度時尤其要注意不要把醫生處理傷口時增加的長度計算在內,在傷口長度剛好達到驗傷標準下限時更要仔細測量。
第二個驗傷是關於關節活動度的問題。某日,一男子在派出所民警的攙扶下走進了法醫門診。在看過案情介紹後得知,該男子在三個月前被人用刀砍傷膝關節,現在行走能然有很大的困難。法醫拿了一個量角器測量了當事人膝關節目前的活動範圍為0~80°,而膝關節的正常活動範圍是0°~135°,可想而知,會給當事人的行走帶來多大的麻煩。在重傷標準中有一條說的是膝關節關節運動活動度喪失達百分之五十九可以評定為重傷,可知該男子目前的傷勢不構成重傷。
通過這個案子,我們應該知道在測量關節活動度時必須認真細心,在判定傷勢時有時真的只是相差一點點卻會出現截然相反的結果。
總之,別看法醫鑑定傷勢只是拍拍照,量量長度,這么簡單,裡面的學問可真不小呢,你必須掌握診斷學、影像學、法醫臨床學等相關學科的知識,這樣在面對複雜多樣的情況時,才能迅速準確地作出相應的判斷。
銀行畢業實習心得 篇17
我懷著忐忑不安的心情來到電力公司,即將從一名學生走上實習工作崗位,面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班,貢獻青春服務人民。現在這機會終於到來,心裡很是高興,但同時無形中也感到了一份責任。既然工作了,就得學習更多知識,懂得更多做人的道理。要想不被社會所拋棄,就必須不斷充實自己,完善自己,豐富自己。
初到公司,進入了我人生第一個科室,見到了我的第一位領導。在科室長輩的教導下,每天都能學到不少新東西。
首先,學著畫高層圖。每天早上來到辦公室,打開計算機,坐下來就開始畫,常常一坐就是一天。在師傅耐心細緻的指導下,我從剛開始總是犯錯,到後來終於自己一個人也能完成,每天都在進步中成長。雖然每天重複做一件事,就是畫圖,可心裡還是覺得挺滿足的,至少我學會而且做好了一件事,獨立完成一件事嘛。
接著,學習填寫桿塔明細表。剛開始時我對各種桿型還不是很熟悉,對桿上的材料更是丈二和尚摸不著頭腦。科長拿了一本《貴州省農村電網10kv及以下架空配電線路典型設計圖集》給我,意味深長地說:“好好看,以後很有用的”。於是慢慢地我認識了桿型,各種材料配用的方法。可紙上談兵是不切實際的,所以當得到跟著長輩們下鄉驗收線路的機會時,我十分期待。
每天我們都追趕太陽的腳步,早8:30就出發。記得第一次下鄉是到維新,那天是星期六,科長帶著我,很耐心指點我:什麼是分支桿,門桿,直線桿,轉角桿,耐張桿等等。那天腳都走酸,汗水大滴大滴流得滿臉都是,累是有點,但心裡總是美滋滋的。
下鄉驗收是進步最快的時間吧,不光是身體鍛鍊得棒棒的,而且認識了不少材料,知道不少新知識。五眼聯板,橫擔,抱箍,撐腳等等這些材料以前只是在圖集上看到,現在到了現場終於見到了它們的真面目,親自用手感受下,還真有點激動。每當從長輩們那裡學到一樣新東西的時候,感覺生活真是無限美好,真感謝他們不厭其煩言傳身教,也感到其實自己不知道的地方太多,需要學習的太多。驗收過程中不僅看到,而且有機會還能觸摸到那些“新朋友”,真開心。
長輩們懂的太多,有時他們太忙,我就“偷偷”在一旁學,從他們一言一行中真能學到不少知識。驗收線路中,施工隊的缺陷總是逃不過他們的火眼金睛:“拉線鬆動,桿偏5°,導線對地距離不夠……”,等等。他們認真工作的樣子“帥”極了,真想有一天我也像他們一樣。
踏著太陽我們啟程,乘著月光我們歸來。雖然有時有點苦,有點餓,有點熱,有點累,但是想到千家萬戶燈火通明,孩子在燈火下學習,老人們在燈光下慈祥的目光,幸福的感覺油然而生。所以不管走過多少路流過多少汗,大家都感到很值得,臉上總洋溢著欣慰的微笑,放鬆的心情。朋友與我見面,第一句話“你又曬黑了”,聽到這話我不僅不感到沮喪,而是發自內心的自豪。
因為我一直堅信,有付出不一定有回報,但不付出決不會有回報。真心感謝長輩們孜孜不倦的教導,讓我明白踏實做事,真誠待人,虛心學習,勤於實踐是做人和工作的基本準則。
前方的路還很遠,需要我腳踏實地,一步一個腳印走下去……
銀行畢業實習心得 篇18
首先,實習的過程讓我們進一步熟悉了測量儀器。儘管在學期初的小實驗中我們已經能基本掌握各種測量儀器的使用方法以及對數據的處理辦法,但畢竟時間短、節奏松,大家常常會一下子忘記某個旋鈕的作用或是突然不會讀數。現在看來,這些錯誤十分低級可笑,但在實習之初這樣的情況確實存在。隨著實習程式的推進,我們的操作越來越熟練,與此同時,我們也對地形、地貌、地物的測量有了非常深刻的理解認識。在實習結束的時候看到我們的成果大家都非常激動,也許就像是果園裡的果農看到滿樹壓低樹梢的果實一樣。
本次實習讓我們收穫到的第一顆果實就是克服困難。從實習伊始,我們就不得不面對各種各樣的困難。最開始對測量步驟的不明確,對測量儀器的不熟悉,由於路線導致的無法觀測,校園裡來來往往的同學以及到處停泊的車輛,無一不給我們的測量工作帶來各種阻力。但是在暴躁過後我們都冷靜下來並努力探求出解決這些問題辦法,相信在今後的人生中,不管遇到什麼樣的困難我們都會以這次實習激勵自己迎難而上。
不止一個老師對我們不止一次的說過,搞土木的一定要嚴謹,來不得半點馬虎。我想,嚴謹求實就是我們收穫的第二顆果實,
心得體會
《大學生測量專業實習心得體會》。第一次用全站儀的時候,我們在民院賓館附近的數據誤差非常大,反覆幾次都是一樣,可是在大家激烈的討論後還是決定在將所有影響得數的因素校核之後再次測量而不是放棄。誤差對於我們也許只是紙上的幾個不起眼的數字,可對於工程而言將是不可估量的損失。
除此之外我們還收穫了一顆叫做“合作”的果實。相信不只是我們,所有的同學應該都能感受到團隊合作對於任何事情都是那么重要。每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這段日子我們為了不同的觀點不曉得爭論了多少次,甚至也因為喊話聽不清楚導致的誤會生氣吵架,但是我們的目標是一致的,誤會解釋清楚大家依然是好夥伴。
而對我個人而言,通過這次測量實習,我掌握了很多在理論課上印象不深刻,或是沒有系統認識的知識。而實際操作更是大大提高了我的動手能力,並且給了我思考問題,尋找解決辦法的機會。實習的過程非常辛苦,天氣陰晴不定,但每次我們使用全站儀的時候都是酷日當空,讓人喘不過氣,但讓我慶幸的是每一次我們都堅持下來了。每天晚上躺倒在床上的時候都會想,自己是不是距離夢想又近了一步,是不是身上的“土木味”又多了一點,是不是“鋼筋混凝土精神”又強了一點。也會在洗臉的抱怨臉好像又黑了一點,在穿衣鏡前觀察自己是不是好像瘦了一點。不過,不管這些“一點”實現與否,學會了實際操作的知識卻是實實在在的,這才是這次實習最重要的目的吧。而在與同學合作的過程中,我也進一步懂得了如何與人交往。相信這次實習教給我的,在以後走出校園走上社會的過程中,都將成為我最最寶貴的財富。
銀行畢業實習心得 篇19
為了順應社會的要求,加強社會競爭力,實現高素質技能型專門人才的培養目標,在本學期初,我系根據專業培養目標和專業教學計畫擬定了教學實習計畫。要求學生運用所學習的專業知識來了解企事業會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養學生實際工作能力和分析解決問題的能力。6月,在實踐教學單位的大力支持下,學生的教學實習得以正常、有序地開展,達到了實習的目的和要求。現對實習情況總結如下:
一、明確實習目的:
頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但並不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在於運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計畫,改革教學內容與方法提供實踐依據。
1、培養學生的實際能力,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,尤其是機械加工這門實踐性很強的學科,必須從課堂走向工廠。近幾年來,我校在教學實習單位的安排上側重於對口實習工廠,目的就在於讓學生通過親身實踐,了解實際的機械加工和工藝過程,熟悉工廠管理的基本環節,實際體會一個機械工人的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、畢業頂崗實習班級
參加本次畢業頂崗實習的班級是:08電會108人08工商行政管理班45人08市場行銷班16人08文秘11人三、實習管理
畢業頂崗實習的學生具有雙重角色,他們既是學院派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒於此,我們對學生提出了以下要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放鬆自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,儘快適應環境,尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從工廠工作的全局出發,了解企業運行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應能力。
畢業頂崗實習總結5篇畢業頂崗實習總結5篇3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入基層,了解情況,認真總結,關注最新行業動態,有準備地進行1~2個專題的社會調研,實習結束時要完成實習報告,並作為實習成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實習過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守實習單位的規章制度,服從實習老師的統一管理。
四、實習效果
1、頂崗實習達到了專業教學的預期目的。在一個學期的實習之後,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是有了感性認識,進一步激發了大家對專業知識的興趣,並能夠結合生產實際,在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實習報告。
2、畢業頂崗實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生初步接觸社會,培養了他們的適應環境能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今後的發展打下了良好的基礎。
學生在溫州超市實習3、畢業頂崗實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評。
系主任及實習指導教師召開實習學生座談會
五、存在的不足及解決辦法:1、專業技能職業能力有待加強
學生的專業技能在某些程度上達不到用人單位的要求。學生雖然已經順利進入頂崗實習,但我們從學生的就業單位上能夠看出部分學生的就業崗位並不是很好,而影響這一點的問題所在多數是應為我們的學生在專業技能及專業知識上達不到用人單位的要求。
2、職業能力和責任心還有待加強
通過對用人單位的實際了解和用人單位對畢業生稱職狀況的調查,我們不難看出部分學生在工作態度方面、敬業精神方面上還有所欠缺。我們還需要進一步的加大力度對學生的不足之處進行指導、進行幫助,從而完善、提高學生在就業方面的綜合素質。
總之,讓學生與參與教學實習是要他們不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使他們在激烈的競爭中立於不敗之地!在教學實習中讓學生全面掌握專業技能,具備與實際工作崗位需求“零距離”的職業能力,做到“就業能上崗,上崗能頂崗”,必須從整體出發,從實際出發,才能實現高素質技能型專門人才的培養目標。才能培養出適應市場需求的高質量會計人員。
銀行畢業實習心得 篇20
為期一個月的實習結束了,時間雖短,但收穫是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收穫的快樂。儘管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業,首先建立在自己比較感興趣的基礎之上,然後想藉此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,確立自己在這一行業的適合的工作崗位。最後還想要擴大自己的人脈關係,增長見識。
下面講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。
比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有衝勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯繫,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規範你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋樑。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。
行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關係中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以後,樓盤銷售進入平穩時期,約半年後銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。
所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然後再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子後才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。
這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的製造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買並不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什麼呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。
這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等於你已經了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什麼,越了解客戶在想什麼,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心裡到底在想什麼!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心裡最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從這裡開始的。