旅行社實習周記(一)
第一周（3月1日至3月7日）
我還是菜鳥
這一周轉眼就過去了，事件過的真快。但是坐下來想想，這一周收穫頗豐。 3月1號，到jxsd旅行社報導，因為之前已經和h經理談好了，我將
在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅遊管理專業畢業班的學生，我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去套用自己的所學知識，提高自己
的專業技能。以前拿到導遊證後，由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游，這並未能是我所學的專業
知識得到真正的發揮。現在，我終於進入了一家正規的旅行社實習。
jxsd旅行社，成立於xx年，註冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅遊局批准，由江西省旅遊局核准，南昌市工商行政管理局登記註冊具有法
人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，目前雲南遊線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司，h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導遊去帶團。因為公司現在要帶的
團還不是很多，h總就要求我先熟悉幾條線路的情況，並準備這些線路的導遊詞，等真正帶團時又準備，不至於“臨時抱佛腳”。這一周除了每
天到公司報導，在公司了解一些旅遊操作流程，看旅遊宣傳冊了解報價外，最主要的就是背導遊詞。以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想
起來了，所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過。
其實，帶好一個旅遊團，光靠熟練的導遊詞講解是不夠的。導遊員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的
東西還很多，現在認真的背導遊詞吧。在今後的每一天都要加油努力！
（記於3月7日）
應屆畢業生旅行社實習周記（二）
第二周（3月8日至15日）
這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司，所有的計調都到了公司
，一邊吃著早點一邊整理著檔案，一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區域，沒事的時候就在外面的會議室里自己看導遊詞，隨時聽從老
板的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了，正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了，
讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事，但注意的要點老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什麼問題了。下午兩點我已順利的完成了任務，大大的鬆了
一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了，趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的
事，還沒走進辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實這些小事你做好了老總說你應該這樣，做的不好
就是你的責任。他直接問我關於廬山的導遊詞背的怎么樣了，我覺得還可以就如實答覆了。他就說“好，明天有個到石門澗的團準備讓你去帶
，怎么樣？”這不是突然襲擊嗎？一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過，但我自己去過，加之前一個周的準備，我想自己是可以的，就答
應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那裡拿計畫。
帶團之前接計畫是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導遊旗、備用金並需和計調核實清楚
，令外自己還要帶好導遊證、話筒等設備。接完計畫都到下午六點多了，而且好要和司機聯繫，提前跟遊客打電話通知集合時間地點，所有的