2016業務員跟單實習周記6篇

周記(1)XX.2.3-XX.2.9

經過2個多星期艱苦的找工作應聘經歷,在最後決定來現在的公司之前,我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中,因為有另一家招業務跟單員的公司也叫我過去上班,最後不明就裡糊裡糊塗選擇現在這家做外貿業務的工作。

第一天的上班,老闆還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產品。於是我向同事要了一些有關公司產品的資料。前幾天我都一直在看公司的產品目錄,一堆堆的技術參數讓我頭暈目眩,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想經常地打擾她們工作,於是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之後配了電腦,我在網上了解到一些關於開展外貿業務的b2b網站,也註冊了一個免費的阿里巴巴賬號。於是我嘗試找找與公司相關產品的求購信息,後來加了一個國內的求購商,由於自己對產品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之後我決心一定要全面地熟悉產品。

周記(2)XX.2.10-XX.2.16

經過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平台逐漸熟悉起來。這個星期經理給了我一個公司的阿里巴巴網站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產品上傳到阿里巴巴。由於公司很多的產品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產品目錄冊關於產品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之後我就正式開始在阿里巴巴上發布產品信息。經過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產品。同事告訴我要經常更新已經上傳的產品,這樣才能提高產品的曝光率,從而提升產品的被點擊率。

為了提高公司以及公司產品的知名度,我也註冊好幾個其他免費的b2b網站,同時也發布了相關的產品信息。只希望我的努力能得到回報。

周記(3)XX.2.17-XX.2.23

XX年2月18日,我收到一個來自美國的關於節能燈的詢盤,因為是第一次,所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函,然後發了出去。於是天天期盼這美國客戶的回覆,可是一個星期過去,仍然沒有訊息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產品價格,所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產品,同時也經常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有線上的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不線上的只能通過系統發郵件。然而前前後後我發了不少的開發信,都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。後來慢慢的我明白了一個道理,發一百封開發郵件有一個客戶回復已經很不錯了,做業務真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。於是我重新調整自己的心態,不要急於求進,學會耐心,相信機會總是留給有充分準備的人。

周記(4)XX.3.10-XX.3.16

之前請了十多天回去學校考試,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業信箱,發現有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,於是趕快給這兩個客戶回了郵件。

工作也接近一個月了,感觸最深的是做業務真的需要個人耐力,細心,並且持之以恆。感覺壓力很大的時候,就要學會調控自己的情緒,緩解內外的壓力,以保持一顆良好的工作心態。

這個星期工作也沒什麼進展,就是不斷地通過搜尋引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我註冊了中國led網的免費會員,然後上傳了幾個系列產品的信息,也通過上面的論壇發布關於公司及產品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經常留意這個網站上面發布的求購信息,也因此結識了好幾個需要類似產品客戶。認識了一個國內的soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什麼成系統的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現有的報價及產品資料。第二天我就把整理好的資料都一併發給那個做soho的,最讓我欣慰的是她居然稱讚我做事細心負責,然後說她會把我們的產品推薦給她的客戶。這之後,我天天期盼她哪天會給我好訊息。

周記(5)XX.3.16-XX.3.22

新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重複著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什麼時候才可以得到回報。感覺開發客戶真的很難,之前很多聯繫過的潛在客戶後來就沒有訊息了,不知道什麼原因,發郵件不回復,線上發信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股衝勁,聯想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現在處境的真實寫照。話說回來,我知道現在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。

克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產品的全面認識,以提高作為一名外貿業務員的專業水平。

周記(6)XX.3.23-XX.3.28

這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,不過因為公司的工作安排,我們只好乖乖地留在繼續工作到最後一刻。

這星期陸陸續續地收到幾個來自阿里巴巴網站的詢盤,經過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產品,購買動機以及其他的特殊要求等,然後才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關於產品的基本的技術參數等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節的關於的產品技術參數,我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老闆。我這老闆脾氣特不好,每次問上他都會被訓的,在這過程中我鍛鍊很好的心理素質(有道理的我儘管聽進去,沒理的就當耳邊風)。

實習周記寫到現在已經是第六篇了,真不到還有什麼內容可以寫的,目前為止最大的難題就是如何能成功開發到一個客戶,下了單,然後後面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇實習周記,我儘量把我這開發客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。