今天是周六，挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。 第一天的快中午時，我被公司的領導帶到人事部一位姓高的姐姐那，並被告知我以後就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心裡，因為這可能就是我將來要承擔的職責。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想像的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關係，才能有利於自己工作的展開。由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
實習的第一周，並沒有像我們想像的那樣，有什麼業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然後利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個，那就是：多看，多問，多
觀察，多思考! 一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
一、實習目的：鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間：
三、實習單位：xxx公司辦公室。
四、實習主要內容：按照老師的安排，我制定了相應的實習計畫。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：第
一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。第
二、開展調查研究，了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。第
三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。第
四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文上的把關。第
五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
XX年1月9日(第一周)
實習內容：
在xxx人力資源處進行畢業實習，開始的一周主要是進行崗前培訓，公司主管介紹了一下公司的規章制度，企業文化等內容，接下來進行為期一周的培訓，進行安全教育，期間重點熟悉xxx人力資源處的內部機構設定和人員編制方案，根據工作需要合理如何調配人力，如何開展職工的招聘，考核，獎懲，辭退工作，做好各類先進人物，各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作，如何開展職工轉正，定級，定職，和專業技術資格評審聘任的具體組織工作，熟悉日常職工管理工作，包括考勤管理，出入境審批，職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資，津貼，補貼和離退人員離退費的發放工作，審批加班費，節日酬金，探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節，力爭通過一周的培訓儘快勝任工作崗位。
心得體會：
今天是周六，挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關係，才能有利於自己工作的展開。
XX年1月16日(第二周)
實習內容：
充實的崗前培訓結束了，迎來第二周的具體工作，本周主要是接觸的是xxx的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。通過一周的時間我大致的經歷以下過程：
1、對人事材料的歸檔，首先要對材料進行鑑別，看其是否符合歸檔要求，其次，按照材料的屬性，內容，確定其歸檔的具體位置，再次在目錄上補登材料的名稱;最後將新材料放入檔案
2檢查核對檔案，對人事檔案材料本身進行檢查，如查看有無霉爛，蟲蛀等，並對人事檔案保管的環境進行檢查，如查看庫房門窗是否完好，有無其他存放錯誤等
3人事檔案的傳遞，一般是由於工作變動引起的
4人事檔案保密制度的學習。作為專業人員不得擅自將人事檔案內容泄露，嚴守秘密
5人事檔案的統計，主要包括對人事檔案的數量，材料收集補充情況，檔案保管情況，利用情況庫房設備情況和人事檔案工作人員情況的統計。
心得體會：
通過為期一周的xxx人事檔案的接觸，使我明白了人事檔案是考慮了解幹部的重要手段，是人事制度改革必不可少的依據，為人事制度改革提供了信息支持。人事檔案是培養，考察，預測，人才的重要手段，是實現人力資源的重要依據，xxx能否建立一支知識化，年輕化，專業化的醫療隊伍，人才是基礎，前提，關鍵。一份人事檔案可以完整提供一個全面信息為xxx發現人才，培養人才和使用人才提供準確可靠的依據。
XX年3月6日(第三周)
實習內容：
本周主要學習xxx的人力資源規劃流程的設計方案，xxx目前對人力資源配置，需求提出了五年發展規劃：1)臨床、醫技、護理、機關、後勤等各部門人員配備齊全，人才梯隊建設、學歷層次、人才結構、人才厚度明顯最佳化2)爭取造就市內乃至國內一批具有影響力的學科帶頭人，創立一批知名的特色專業3)營造規範有序、公平競爭、人才輩出的氛圍。從體制、機制上創造有利於人才成長成功的良好環境。
心得體會：
人力資源規劃是人力資源開發與管理的重要部分，是xxx為達到戰略目標與戰術目標根據目前的人力資源狀況，為了滿足未來一段時間內xxx的人力資源質量和數量方面的需要，決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關事項。
XX年3月13日(第四周)
實習內容：
本周參與xxx的招聘錄用環節，由於招聘崗位的不同、人力需求數量與人員要求的不同，xxx的招聘分為內部招聘和外部招聘。.內部招聘 xxx管理者有相當一部分是從內部提拔的，這有利於提高員工士氣，培養員工積極進取的精神。當xxx的某個部門出現空缺崗位時，人力資源部門會及時地將空缺崗位的性質、職責及其所要求的條件等在xxx的院報、布告檔上以布告形式向廣大員工公布，希望有能力的員工毛遂自薦，再召開內部競聘會，競爭上崗，擇優錄用，或者由臨床科室推薦其熟悉的人選，然後根據員工檔案了解員工教育、培訓、經驗、技能等方面的信息，經過組織人事部門共同考核篩選，最終錄用。內部招聘有利於節約招聘成本，同時由於內部員工互相熟識，往往認同度較高，有利於今後工作的開展。xxx由於行業的特殊性，許多管理崗位必須是懂業務的，因此管理崗位內部招聘比較多。
外部招募 因為醫務人員流動性較大，再加上自然減員，xxx內部的人力資源無法隨時滿足xxx的變化和發展，另外xxx也需要補充一些學科帶頭人、技術骨幹等高端人才來推動xxx的發展，所以，xxx的外部招聘主要是面向社會招收能擔當重任的學科帶頭人，技術骨幹或者是各大專院校的應屆畢業生。外部招聘的主要渠道有：通過人才招聘會，用報紙、網站等發布招聘信息;大中專畢業生自薦;在職員工介紹;參加一些學術會議等。
心得體會：
招聘工作是xxx的重中之重，錄用人員的好壞真接關係xxx的發展，因此xxx領導非常重視招聘工作，採取了一系列的措施，投入了大量的人力、物力和財力，但由於流程上存在以下缺陷，招聘工作離預期目標還有一定的距離。因此提出幾點最佳化建議：首先臨床各科根據xxx人力資源規劃和工作分析數量和質量要求，制定招聘計畫，人力資源部門對它進行審核，特別是對人員需求量、費用等項目進行嚴格複查，簽署意見後交xxx院長審批。其次擬定招聘計畫時具體內容應包括：崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息發布的時間、方式、渠道與範圍;招募對象的來源與範圍;招募方法;招聘測試的實施部門;招聘預算;招聘結束時間與新員工到位時間等項目。再次人力資源部根據招聘計畫所確定的招聘信息發布的時間、方式、渠道與範圍落實具體的發布工作。再次對求職申請者進行資格審查，面試、考試。人力資源部門將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室，經臨床科室初選後，由人力資源部門再進行複試、體檢。在此過程中應嚴格按照工作分析階段產生的職務說明書標準進行選拔。然後跟錄用人員簽訂試用契約並安排合適的崗位。試用契約應詳細寫明試用的職位、試用期限、試用期的報酬與福利、員工在試用期的工作績效目標與應承擔的義務與責任、員工轉正的條件等內容。最後對招聘成本、錄用人員數量、質量等評估並以報告形式向院長反饋
XX年3月13日(第五周)
實習內容：
實習已經過半，本周主要接觸的是培訓體系，xxx在多年的實踐中有一套自己的培訓體系培訓體系主要包括四個方面：1)新職工崗前培訓2)醫生、技術人員的三基培訓3)護理人員的培訓4)中層以上管理人員的培訓。具體流程要求如下：1.按xxx需求制定培訓計畫。各職能部門每年必須根據xxx總體要求以及上級部門的要求，結合xxx人力資源現狀於年底報《培訓需求調查表》，送人力資源部。人力資源部負責人針對各部門上報的培訓需求情況，結合xxx發展的需要，在合理進行人力資源配置的基礎上，確定相應的培訓、考核方式，編制人力資源年度教育培訓計畫。2.培訓內容及具體要求。xxx根據人員分類有針對性地制定培訓方案，分別對1)新職工崗前培訓;2)在崗人員(包括醫生、護士、技術人員)崗位技能培訓;3)中層以上管理人員管理知識培訓、4)特殊崗位資質培訓。a)新職工崗前培訓人力資源部每年七月份新職工到崗，在簽訂勞動契約後，由院領導、各職能部門、臨床各科間配合開展新職工崗前培訓，主要內容有院紀院規，安全教育、xxx文化、xxx規章制度等項目的培訓，經測試合格後方能上崗。b)在崗人員崗位技能培訓醫務處、護理部每年不定期對醫務人員進行一至二次全面的崗位技能培訓，幫助醫務員工在理論知識、操作技能方面的複習和提高，考核合格後方能上崗。c)中層以上管理人員培訓所有中層以上管理人員都必須參加xxx管理高級研修班，考核合格，獲結業證書後方能上任d)特殊崗位資質培訓xxx是一個特殊的行業，對於很多崗位都有特殊的資質要求，如醫生有醫師資格證、護士有護士資格證、操作ct及磁共振的人員有ct、磁共振上崗證、會計有會計上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證，這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗，人力資源部門必須對這些崗位進行認真梳理，按要求對這些特殊崗位的人員進行培訓，不定期進行抽查，沒有資質人員一律不得上崗。
心得體會：
xxx在培訓方面做得比較到位，對培訓工作投入了大量的資金，為加強培訓力量，還專門指定科教處、醫務處、護理部、人力資源部等多個部門對不同人員實施培訓，xxx充分考慮員工的職業發展規劃，將員工個人發展規劃與xxx發展有機結合起來制定培訓計畫，使員工對培訓積極性高昂，更加主動的參與到培訓當中來。
第一周 3月5日
轉眼間，已到大四下學期了，3月1日這一天，我開始了我的畢業實習。從這周起我將在xx公司進行為期兩個多月的畢業實習，我的崗位是行政人事專員。開始的一周主要是進行崗前培訓，公司主管介紹了一下公司的規章制度，企業文化等內容，接下來進行安全教育，期間重點熟悉人力資源處的內部機構設定和人員編制方案，根據工作需要合理如何調配人力，如何開展職工的招聘，考核，獎懲，辭退工作，如何讓開展職工轉正，定級，定職，和專業技術資格評審聘任的具體組織工作，熟悉日常職工管理工作，包括考勤管理，出入境審批，如何開展職工的工資，津貼，補貼和離退人員離退費的發放工作，審批加班費，節日酬金，探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節。
實習雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從 學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關係，才能有利於自己工作的展開
第二周 3月12日
這一周的實習轉眼就過去了，期間有喜悅，也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了，有些新員工加入了。經理讓我重新整理下員工檔案，整理完把名單表給他，他要重新安排職位，所謂定崗定員。整理過程中，董事長助理讓我整理份公司員工學歷結構表給他，在我看來，這都是很簡單的工作，我也很快就做完了，沒檢查就直接交給了經理和董事長助理，結果悲劇了。因為總經理是要根據公司員工上一年的職位表重新安排職位，我給他的表格應該空出兩列，表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格，我作分類統計完，沒有做調整，不符合人們的看錶格習慣。其實這倆個問題只要我細心點，多留分心，我是能避免的。做事要細心，要多從第三方的角度考慮問題。
第三周 3月19日
這一周實習中，發生了件事，雖然讓我很傷心，但也讓我學會了很多，懂得協調溝通的重要性。經理讓我管理我們公司的企業信箱，並設定幾個新的信箱，由於一開始經理設定每個信箱的默認空間1000兆，總容量6007兆，結果只能設定7個信箱，然而經理現在給予我的信箱個數不只7個。我看了企業信箱域管理幫助，看到了重新設定默認空間，要把以前域管理下的信箱用戶刪除，就可以重設，就沒繼續往下接著看。結果，域信箱下的用戶一旦刪除，就無法回復，用戶信箱里的所有資料也隨之都刪除。。。哎。雖然同事都有備份資料，沒有釀成大禍。但還是很鬱悶。
第四周 3月26日
又一周過去了，明天又是星期一了。煩惱呀，一周已經過去了，效果圖設計師的崗位還空缺著。本來以為網上發布招聘信息，篩選簡歷 通
知求職者來面試，是件很簡單的事，結果沒有我想像中的容 易。發布一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什麼的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優秀的應屆畢業生 ，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公車，以便提供給求職者最好的乘車 路線，清楚經理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。這一周雖然鬱悶了些，但學習到很多。
第五周 4月2 日
招聘還在繼續，不過已經有1個應聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續後，帶他到公司宿舍樓，安排他相關住宿事宜。上周懸著的心也落了一半，起碼我熟悉了招聘的流程，我相信以後這一塊事情我會越來越熟練，熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師，感謝她讓我們自己分小組做案例，雖然曾經有過埋怨，但是現在從事行政人事專員這一職務，很感謝曾經做過案例，熟悉了人事這方面的理論知識，在理論知識的指導下，讓我的實踐操作更順利，更不易出錯。
第六周 4 月9 日
這一周比較清閒，公司給我報了iso內審員培訓課程，這一周我幾乎都是在上培訓課，做筆記，有那么一瞬間，感覺自己仿佛又回到了校園。在學校里，我從未接觸過iso質量管理體系，也不知道這個體系的內涵。通過講師的講解，我對iso體系有了初步了解。質量管理體系，
即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的質量管理體系。
第七周 4 月16日
通過上一周的培訓，我對iso質量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓學到的，根據公司實際情況，編寫程式檔案。這期間我主要是根據各部門的業務流程，做出程式檔案。程式檔案初稿寫好後，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢後，蓋上受控章存檔。著手編寫程式檔案，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程式檔案內容時，還需要各方面的溝通交流。這程式檔案夠折騰我的，下星期一繼續奮鬥了。
第八周 4月23日
這周沒什麼特別的，也就是繼續上周的程式檔案的完善，其中有因溝通的不善而引發一些問題，幸好同時有主管的幫助與指導才得以解決，溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力，也需要一定的耐心。遇到難題時要有毅力和自信心，相信自己能夠解決問題，並虛心請教，多聽聽別人的意見，然後進行加工思考，找出解決之道。在實習中也發現自己的溝通能力還是不夠的，尤其如何主動的參與並融入當中去，因此在這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程式檔案的編寫確實超出了我的能力範圍之外，無法完成，我如實地向經理反映了我的問題，得到經理的諒解。
第九周 4月30日
這周是我大學本科畢業實習的最後一周，回想起我這近兩個多月來的工作，我發現在思想和工作上都有了新的進步，學到了很多學校學不到的知識，工作技巧以及人際交往的技巧等。雖然有很多收穫，但也存在很多的不足，主要表現在：對勞動契約法 關知識還不夠豐富，學習不夠系統;遇到問題時處理不夠靈活，有時出現經驗不足、容易衝動、急躁、毛糙等問題;協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。這次實習帶給我很多有益的東西，不僅僅是是學習方面的，更多是對我日後工作方面的。今後我們無論從事什麼行業，都要有正確的工作態度，並要懂得向人虛心求教，掌握人際交往的一些技巧，最重要的是要遵守組織紀律和單位規章制度，只有這樣才能很好的提升自己，發展自己。
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