第一周
剛來到xx市第一人民法院，有點亢奮，在這裡我即將度過從學校走向社會的成人禮——實習。我有幸能按照自己填寫的志願分配到與經濟糾紛有關的庭室——民二庭，並且跟了有十年庭審經驗的法官文姐。她的書記員是朱昉姐，一個從中南財經政法大學畢業的研究生，在這裡做書記員滿一年，主要是負責在辦公室內處理各種文書工作，接待和聯繫當事人，我所在的辦公室只有七個人，而這個辦公室里唯一個男書記員強哥，也是跟著文姐做事，主要是負責跑外辦公，一大早就開車出去，忙的時候要晚上七八點才回到法院。他和朱昉姐可以說是裡應外合的搭檔組合。辦公室的人裡面還有另外一個南醫科大的實習生阿鑽，跟著另外一個法官蕾姐，蕾姐只有一個書記員舒姐，又由於手頭的案子也多，人手不足，儘管她只是在這裡一個星期，就很熟悉這裡的環境。能在一個辦公室遇到一個實習生，我很高興，有事情也會經常問她如何處理，偶爾還和她一起吃飯。
初來乍到，我並不是太熟悉法院書記員的日常工作，朱昉姐就抱了四五個檔案袋到我的四方小桌子上，讓我歸檔以熟悉下民事訴訟程式。這幾個檔案袋材料鼓鼓，是關於建築工程糾紛的材料，裡面涉及到許多建築專業方面的術語，我拿處一堆材料卻不知方向的瀏覽，朱昉姐提示我看看判決，但是光看十幾頁的判決書就搞得我頭暈了，什麼地基啊，什麼樓板施工防水啊，什麼板面裂縫啊，什麼鋼筋板梁啊，掃了一個早上我都不知道自己看的是什麼材料。第一個早晨在抽象的概念中暈倒過去。朱昉姐考慮到我不太能消化那些材料，就讓我轉移戰場，去打傳票，我才可以脫離苦海了。
第二周
xx市第一人民法院是目前國內唯一一家設立在鎮上的法院，由此可見這邊的案源數量非常龐大。總的來說，這裡工作的人工作節奏是馬不停蹄的，正如這裡流傳的一句話：“這裡的女人被當男人，男人是被當成牲口。”辦公室的人手有點不足，就連我這個來這裡打醬油的人，也覺得自己相當的忙碌。除了要處理辦公室內的各種訴訟程式流程，如蓋各種章、列印、收發判決書、郵寄傳票、發公告、送印版、歸檔、打碼、送快遞、破產結算計算、打判決頭、打庭審筆錄頭、做筆錄等事情，別的辦公室一個電話，我也得跑過去幫忙，一天下來，真實連發獃的時間都沒有，算是過得很充實。
可能最容易做的事情就是歸檔，剛開始的時候確實是因為證據材料和訴訟材料數量繁多，搞得我頭暈，但是多接觸以後就很容易上手，首先看判決書內容就可以了解案件的大概情況，並了解證據排序，然後按照歸檔目錄來分類各種材料，同時要留心各種文書內容，不能只是粗糙的看開頭，就混在一起不按次序，還得有條理的按照舉證順序來分類。剛開始歸檔我很性子急，以為歸檔這種小事不需要太費腦神，做得很馬虎，經常被庭內的內勤成哥退回來，搞得我不好意思，朱昉姐也臉上無光，我會去詢問哪裡出了錯誤，在下次避免犯同樣的錯。漸漸地，我發現整理檔案其實可以學習到的東西也是非常之多的。那些都是已經做出判決的完整一個案子材料，通過閱讀判決書，我可以了解不同經濟案件的糾紛涉及到的法律知識；翻看開庭筆錄，律師答辯狀，問話筆錄，我可以了解雙方律師打官司的技巧和方法，以及站在法官角度去觀察案件；整理證據材料，我可以知道某類型的案件是需要什麼證據材料才可以有力證明自己的訴求；對比不同的法院文書，按照順序歸檔，可以培養自己的法律邏輯思維。從這個角度想，我赫然發現歸檔也不為是件很好玩的事情，而且文姐處理的案件多是疑難複雜的經濟契約糾紛案件，可以學習到的東西是相當多的。
第三周
來到法院已經有兩個星期，我還沒有外出辦公一次，由於出去辦公法定需要兩個工作人員在現場，對於不是法院正式工作人員的我們來說，是沒有必要出去外面，而且還浪費人力，辦公室也很缺人去招待當事人，所以通常這邊的實習生不怎么外出辦公。一同來的舍友李小玉是執行局的，而她的書記員主要活動就是在外執行，所以她經常有機會跑出去外面協助辦公，我心理特別羨慕同辦公室的實習生阿鑽能夠經常跟她的書記員出去外面送達、現場勘查的辦公活動，可能無意間流露出那種想法，被朱昉姐知道了，這周剛好強哥和舒姐需要出去外面送達、勘察現場和協助當事人調查取證，朱昉姐就決定自己留守辦公室，讓我和強哥、舒姐出門去辦公，我好不高興啊！
一大早，我們收拾好卷宗，就開著申請的車出門了。第一站是到住建局調查一建築公司的員工資料，這個案子是一承包方因發包方接收發包工程但仍然未償還工程款項的糾紛，發包方答辯稱承包方沒有按照發包方的要求建房，並提出工程質量存在問題。承包方的律師手頭有發包方的工作人員簽的驗收記錄，現在申請法院協助調查相關簽人員的工作信息。由於該工程是招標工程，該工程的各種資料都在住建局有相關的記錄，所以我們讓他們協助拿出相關檔案記錄給我們查閱。調查並不是很順利，因為驗收記錄上的簽時非常“藝術”，我們很難看得懂上面是什麼，只能根據住建局提供的資料按照筆跡來確定。幾個檔案袋翻了好幾遍都沒確定到底是何人。
第二站是東城的一個新建居民區，也是個建築工程案件，發包方由於尚欠承包方工程款而被起訴，發包方不承認承包方工程量的計算方式，所以需要到現場勘查確認最終工程量並由造價公司作出最終的造價鑑定。這個案子已經審理一年多了，原告方是相當不耐煩，而被告方也死咬著原告並沒有按照自己的實際工程量來計算，並誇大，雙方各帶數人，一談不攏就大罵，場面十分“壯觀”，還好舒姐已經見怪不怪了，從容的調解雙方，告誡雙方既然在現場就實事求是，一切證據說了算。我們就這樣丈量了一個下午，已經是沒有時間去送達文書了。只要回歸法院了。
現在想想出去外面辦公，其實也沒什麼，因為從法院開車到外面送達、勘查現場是要花很多時間在路上，出門在外諸多不便，經常不能馬上查到要的資料，所以挺麻煩的，有了這次經歷，我就沒再開口說要出門了。
第四周
這周庭長平哥讓我去他辦公室，關心下我實習近況，我跟他講自己學習到的東西很多的，他很高興，他還跟我講法官在審理案子時，經常會遇到法律適用問題，因為法律具有滯後性，所以法官經常要根據多方面綜合考慮，比如立法精神，當事人的具體情況，公眾的可接受程式以及社會安穩等方面思考，像建築工程契約糾紛的問題，其實不單單是承包方與發包方的金錢糾紛問題，背後還有無數的農民工的工資問題，尤其是到了年底，這個問題特別突出，會讓法官有很多壓力，需要速判速決，不能耽誤太多時間。他還讓我做個案例分析，一個關於法律尚未明確規定而在現在的糾紛中有遇到法律適用問題的分析，即：公司法和司法解釋二18條有規定如果公司出現解散情形，有限責任公司的股東、股份有限公司的董事和控股股東具有15天清算義務，如果上述股東原因沒有履行上述義務，導致公司主要財產、帳冊、重要檔案等滅失，無法進行清算，債權人可以主張其對公司債務承擔連帶清償責任的。但是法律法規沒有明確公司債權人能否直接向法院追究股東的責任。在實踐中，往往是債權人先向法院申請強制清算，如果能夠清算就不用向股東追究法律責任，如果不能，則該強制清算程式則是債權人追究股東的有利依據。
解答這么一個專業問題，需要有所準備，我花了許多午休時間上外網查查學術著作和論文，也通過法院區域網路查了類似情形的判例，結合各方面資料仔細分析，我認為，這個問題涉及到股東的有限責任與侵權責任的界定問題，是股東和公司債權人合法權益的之間的競合，需要從考慮侵權四要件（主觀過錯，侵權行為，侵權結果以及侵權行為與侵權結果的因果關係）來分析股東是否侵權。倘若股東主觀存在故意或者重大過失，怠於履行法定義務的行為導致不能清算的侵權結果，則股東的行為侵犯了債權人合法權益，可以直接追究股東的責任；倘若是股東主觀輕過失或沒有故意去怠於履行法定義務而卻不能清算，則法院不能認定股東侵權。經濟契約類型的糾紛區別一般民事糾紛，就是其具有強烈的證據性，因為商事行為通常當事人會用文書等方式記錄，而在這裡則比較需要區分股東的主觀過錯，很難用文書的方式來記錄，從舉證責任負擔大小，庭審效率以及保護弱者的方面來考慮，舉證責任倒置則會大大縮減庭審訴訟效率，減輕債權人的舉證難度。
庭長對我從證據角度去回答這個問題也覺得幾分新穎，畢竟我為了這次“合議，”我做了挺多功夫，看了不少學術大家關於這方面的論文，同時還翻看了不少法院的案例，讓我深刻體會到法官在面臨法律空白區的時候要費的腦神可真不少，
第五周
下一周，朱昉姐即將要去黨校培訓三周，我和強哥單獨跟著文姐，壓力其實很大，朱昉姐跟了文姐一年，案件訴訟程式基本上是她在安排的，我和強哥主要是聽她安排去做，能夠像她那樣熟練並獨當一面確實是比較困難。強哥漸漸推掉要出去辦公的事情，選擇經常留在辦公室裡面向朱昉姐學習一些文書和如何應對當事人提交的各種材料。強哥其實是08屆的大學生，剛進來才幾個月，由於朱昉姐比較喜歡呆在辦公室辦公，所以就經常讓強哥代替她出去，強哥留在辦公室的時間不多，每周都有幾天在外面，甚至還沒機會做過庭審筆錄。文姐為了能讓他應付得了朱昉姐不在的時候，就只能趕鴨子上架了。強哥第一次開庭是坐在朱昉姐旁邊，看她如何操作，回來後他告訴我說很無聊。第二次就要讓他直接上陣了，結果開庭的中途，他太緊張了，一隻手抽筋，打不了，文姐很鎮定的說：沒事，我會讓你打下去的。這件事情成為整個辦公室的一個飯後笑話。其實我也曾經試過坐在朱昉姐旁邊，旁聽當事人開庭，我腦袋試圖幻想自己坐在書記員的位置，努力去聽清當事人及其律師說的每句話，腦神經高度緊繃到頭痛，只能大致明白雙方要點，但是具體的地方無法聽清晰，而朱昉姐儘管打很慢，但是她能夠淡定，很條理的訴訟雙方的口語話在短時間內輸入成書面語，做庭審筆錄這個真的是需多次鍛鍊訓練出高度精神集中和熟悉法律書面語才能做到。
朱昉姐很期待此次去黨校培訓的日子，她在民二庭呆了一年，就覺得自己蒼老很多了，她很希望自己能夠重返校園，很羨慕我現在還在大四，無憂無慮的生活。其實我倒不是特別想只呆在學校，只有出去外面才能看到真實的世界，如果光留守在象牙塔，那學習到的理論也只是空中樓閣，與現實生活脫節，並不能套用於生活，同時也是一種人力資源的浪費。進入社會走走和磨練下，人多少會成熟點，少點稚氣。文姐對自己的小孩子也是如此，她某天接到自己小孩的電話，說下雨天弄得鞋子都濕透了，只能忍到回家了。辦公室的我們都說自己在讀書的時候有這種經歷，文姐說要是在家裡早就心疼得給他換鞋子了，現在他在學校，應該給他點機會去吃苦。我也覺得她這樣想是很有道理的。
第六周
朱昉姐去培訓了，等她回來後，我剛好已經回校，周日的時候她請了我和辦公室另外一個實習生吃飯，慰問我們兩個這段時間的幫助，也跟我們兩個聊了很多關於面試，投簡歷，考研究生，考公務員等就業方面，分享了她在大學的一些經歷，我覺得自己真的跟對了書記員，朱昉姐真的在很多方面給我了鼓勵，讓我學會把握機會去嘗試，像國考，銀行面試，招聘會等。剛來法院實習，正值高校畢業招聘會的高峰期，我卻只是想好好實習，慢慢地的再去實習，沒擔心過就業的問題，也不去嘗試，對自己太過自信。之後去了xx的大型招聘會，面對人山人海的招聘會，好的職位和單位，是一條長龍，從開場時間到結束時間都是滿滿的人在招聘檔口，如果沒有朱昉姐及時點撥，我還真的不知道天高地厚。在她走之前，我沒什麼禮物好向她表示感激，只好拿家裡寄來的一斤還不錯的鐵觀音和一包新疆葡萄乾，並寫了封感謝信給她。
這個沒有朱昉姐的周末，強哥對工作比較認真，腦神經從早到晚都繃得很緊，很怕自己做得不夠好，無論自己做的事情還是交代給別人做的事情，都要一而再再而三的反覆核查，搞得我也不敢太多怠慢。朱昉姐在的時候，強哥壓力還沒那么大，不至於每天老是加班，現在就他和我，他不得不每天吃完晚飯後繼續留在這裡繼續整理白天還沒整完的事情。少了一個主力，我的工作量也開始加大，以前我只是零零散散的跟進案子，不時的給當事人電話，現在每天打無數個電話給各方當事人發各種通知，溝通聯絡開庭時間，催發對鑑定書的意見，發給造價鑑定公司雙方當事人的意見傳真，並跟進當事人的情況和及時匯報給文姐，碰到當事人拿抗訴狀，我要給他們開訴訟費開單，列印送達回證和拿地址確認書給其簽名，如果碰到律師忘記帶授權書，也要提醒催交。原本實習生是不用加班的，現在我也被落下來周二、周四晚上加班，星期六早上加班，雖然有點累，但是還是可以接受。實習生的宿舍畢竟比不上學校的宿舍，各種生活設備都沒有帶過來，也不能上網找工作和瀏覽學校的招聘資訊，周末太空閒了有時候不知道去哪裡，還不如做點工作有點價值存在感。
第七周
剛來的時候，我對專屬於文姐的五大檔案柜子並不是太熟悉，找個卷宗需要花費好久的時間，隨著接觸的時間長了，我比強哥還熟悉案宗的位置，他老是讓我把當事人簽收的回執單當成鈔票“賞”給我，我就把它們貼好在廢紙上，並放回對應的卷宗袋。我的上司們非常注重留下各種書面證據，回執單就是他們寄出去的東西的有力證據，地位說大不大，說小不小。明明已經寄給當事人的材料，在開庭質證的時候，他們找不到就會說法院沒有郵寄給他們，朱昉姐就會有點不耐煩的把回執單拿給當事人看，他們就無語了。強哥說我們過手的東西最好都要留下書面證據，在他的眼裡，當事人是很難搞定的無賴，他老跟我強調，千萬不能被當事人請吃飯，吃完了，他們會給我們一個賄賂的帽子戴。在沒有進來法院前，老是聽說法官經常會收受當事人的禮物和錢財以做出有利於他們的判決以及其他類似的黑幕，但是在這裡我觀察，倒是沒有這種特別黑暗的風氣，因為辦公室的人忙到不行，而且除了辦公電話，法官的手機也不會隨意對外公開。在這裡，法院一樓有設定信訪部門，有時候玻璃房的兩位法官也會收到難搞的律師信訪以抱怨審判時間過長或判得不公，庭長平哥就會找她們“談話”，還要交報告給信訪部門，同時，繁忙的節奏讓法官們真的恨不得有屬於自己的空間生活，並沒有太多時間去利誘當事人。之所以會有這種黑幕流言，很難說這是否真的在別的庭室會發生過，或許是傳出去的人是敗訴一方，或許是不懂法律的人對法院亂加評論，或許真的在某些體制不發達的地方真的存在這么一回事，或許這只是中國人對公檢法公權力的認識不足，混為一談。
這個周實習生阿鑽要離開了，而我是下一個周，所以我們兩個同時被玻璃房的工作人員請客吃飯，算是對我們這陣子的努力的慰問。阿鑽很捨不得離開，在玻璃房裡，她的書記員舒姐跟她性格很像，兩個人就像一對姐妹花，經常互相開玩笑，也是這間沉悶的辦公室裡面的活力分子。阿鑽很敬業，直到最後一天的一個下午都留在辦公室做事，搞得我在旁邊很不好意思，離開後還發了微博，給每個人發了離別飛信，讓我挺有感觸的。
第八周
最後的兩個周，xx連續下雨，我帶的被子不夠，買被子再回去很麻煩，心想就忍忍吧，我就每晚蓋著薄薄的毛毯和穿著很厚的衣服睡覺，這樣還不夠，有時候會半夜冷醒，就感冒了兩個周都還沒有恢復的跡象。辦公室的蕾姐很好奇我怎么這么久了還沒好，我告訴她自己的情況，<蓮 山 —— 課 件 >她開玩笑說我是當代賣火柴的小女孩，恰好其他辦公室的琴姐在場，她二話不說，就讓她的書記員阿華拿來她放在辦公室的兩張被子，是她去年買來放在辦公室蓋的，我看著那箱被子說不出話來，又開玩笑又動情的說，琴姐，真的太謝謝你，眼淚往心裡流啊！辦公室的人都笑了。接下來的幾天，我在溫暖的被窩中睡著，在溫暖的被窩睡到自然醒，這種感覺很好，感冒也日漸好轉。
我很好彩，在剩下的幾天，剛好是結案的高峰期，平哥為了慰問下屬和鼓勁，請我們下了幾次飯館。這個周即將要離開，他們口頭說要“榨乾”我的勞動力，其實除了白天繼續照常讓我做事，已經沒有讓我加班了，我自己也很想能做多點事情就儘量做多點事情，儘管它們的技術含量不是很多，但是確實是需要人做，我想在在最後那么點時間盡點綿薄之力。呆在這裡這么久，我覺得以目前的人手來說，確實是不夠，朱昉姐和強哥就經常加班，他們很盡力去完成手頭的工作，但是確實是永遠做不完，特別是到了年底，除了法院逼著法庭要高結案率，律師和當事人也追著法官要結案，各種壓力讓法官壓力巨大，但是辦公室的容納度趨向飽和狀態，辦公室裡面經常被拿來當臨時庭室，電話聲很吵，但是書記員和法官在開庭時間又不可去接聽或掛掉電話，而且當事人多起來，真的是連走路的地方都沒有，擴招人貌似是不可能了，只有寄望於未來新的法院大樓了。
回想自己剛來的時候一竅不通，跟律師或者當事人說話的時候很沒底氣，現在情況已經好轉很多，雖然不是什麼民訴程式都懂，但是起碼我已經能夠自如應對。帶我跟的書記員，法官都是相當優秀的，我覺得自己在他們身上學習到不少東西。可能我做的事情並不是需要很多專業技術含量，但是我輔助書記員工作的過程中培養的耐心，細緻，與辦公室工作人員相處的時候學習到的抗壓能力，為人處事，以及待人接物等方面是非常多的，我真的非常感謝此次實習有她們的各種教導讓我成熟和懂事了許多，儘管兩個月時間很短，確是非常充實。
可以說這一周，接觸到了幾乎所有的法院基本工作。從早上清掃開始，打電話通知當事人何時何地到法院參加詢問調查，從四樓到二樓拿列印出來的法律文書（為了使法律文書的格式規範化和統一管理，本院所需法律文書都由“列印室”負責修改並列印，列印室則下屬於法院辦公室的一個部門），然後到三樓幹部處加蓋公章，這些可以說是每天都要做的事情，也就是本院工作中最基本的事項了。我是挺願意做這些事情，因為可以接觸到很多人，不管是領導還是一般人員。對於一個實習生，多認識法院工作人員是有好處的，弄清整個法院的上上下下關係可以說也是我實習的目的之一。在做這些事情的時候，可以感覺到整個法院的工作氛圍。有時候在列印室里，印表機出故障或電腦出問題，沒法即使弄出來，就會很多人在那兒等著；電腦還沒修復，就會有人喘著氣過來急著要資料或臨時有事請急需列印再加印n份。我想，如果各個辦公室都有印表機的話，就可以一定程度上避免這樣的“時間浪費”。後來問李法官，才了解到為了減輕法院的開支負擔，就都由辦公室負責統一列印、複印的。
說到這，我就想到周五跟法官聊天的事情。因為是這一周的最後一天，李法官安排的事情也並不多，下午早早地就完成任務。我們就很自然地又很默契地聊起天。從他的大學談到結婚生兒，也教會了剩下的大學期間應該要怎么做，考研應該怎么準備，在研究生期間應該完成些哪些事情等等，我覺得這些對於我以後的學習和生活很有幫助。他談到作為法官一定要維護當事人雙方的利益，應該維護法庭的公正。不能像律師一樣，不管什麼手段只為自己的當事人辯護，他說以後我要作法院審判人員應該改變這樣的思路。從他的談話中，我也隱約感覺到李法官對現今審判制度有些不滿，或者是說還有很多問題需要解決。他說以前在學校學習的時候，只注重了理論學習，雖然學校也會安排一些實踐性的內容，可遠不如自己的真正的社會工作體會。在學校所學到的理論知識，在實際操作過程中也會難以實現，即不能按照那樣的思路分析案情或做出判決，那樣可能會導致一連串的案件要重新審判或會出現更多的新問題。而且李法官還說過，中國法律真的是漏洞百出，在實際操作中運用不到的法律、法規很多，做出判決時找不到法律、法規的依據等等問題。李法官以前也在基層法院工作過，二審案件出現這樣的問題更多。在這次的談話中，我切身感覺到作為法官們的“難處”，也感覺到法官們肩上所負的擔子有多重，也學到了作為一名法官所要具備的素質和素養。我發現我的實習越來越有興趣。剛開始覺得，以後留在北京的話，在北京實習會對以後找工作有所幫助，還真猶豫著。但現在我覺得回家到中院學習是一個比較明智的選擇，因為在這裡我已經學到了很多，而且也感覺到以後的四周會有更多的學習機會。
在基層法院,人民民眾沒有多少錢,要說賄賂還沒有多少資本,也沒有人給他介紹賄賂給誰。然而有權有錢的人,怎樣依權依錢作威作福在所不知。畢竟,有權有錢者少,國家的法律日益嚴明,這些人將被嚴厲打擊,再加上人民的素質日益提高,工作人員嚴以律己,老百姓和國家機關的這種隔膜也將會煙消雲散。
再次,關於案件的執行問題,判決書下發,判決的各項權利義務就要得到實施,這是審判工作順利進行的保障,然而,由於種種事由得不到執行。我接待了一個當事人,拿著XX年的一個民事裁定書, 還有各種證明和票據,已經揉的不成樣子,為的是討回自己村委會欠他的XX多元。他說:“孩子要上學了,沒有錢, 每年都來法院,工作人員說給我辦,其實都沒有辦。我現在要把我的執行費用要回來,村委會沒有錢,也就沒辦法了。”法律規定,執行不下去,將中止執行,執行費也不能退,現在是誰也沒辦法解決此事,他氣憤的要打新聞熱線報導此事,手裡的裁定書是一紙空文,不但錢沒有要到,反而為此出去了不少。
首先,在基層法院,工作人員的業務水平的高低,對工作起關鍵性的作用。基層法院有過去老體制下的法官,例如刑庭庭長是1979年從人民教師中任命的,也有新體制下法科畢業 的通過國家司法考試的法官,老法官有辦案經驗,新法官有前衛的思想,兩者可以相互借鑑學習.原以為老法官的思想很 “腐朽”,然而其專業水平卻很高,辦案很有經驗,同時新的法學理念在辦案的過程中能得到充分的體現,如重程式,傾向當事人主義等,這些老法官一路辦案,也是一路學習過來的,可以說老法官不“老”。
其次,基層人民法院大部分針對的是農民群體,廣大人民民眾集體知識水平偏低, 新生一代還沒有完全成長起來,這就給審判工作帶來了麻煩,法院工作人員解釋給他們通俗易懂的法律知識,老百姓聽不懂有些還胡鬧,引起的矛盾糾紛都是鄰里鄉村的小矛盾,如:地鄰關係而引起矛盾,因誤會而有糾紛,有些人是討公道,有些人是爭口氣,打官司的理由就是爭面子,免受人欺,例如,有些當事人說:村上只有我一戶人姓劉,而對方在村上有很多弟兄,有一個老太太說:我的兩個兒子在外地,他們就欺負我這個老太太。農村的人應該鄰里和睦,有糾紛用話說,去人民法院解決,法院可以給你公正的答案。然而還有些人借一時之氣而釀錯,追究其刑事責任。農村人打官司感覺是很不光彩的事,如果雙方打官司的話,可以說雙方的矛盾程度達到了極限。鄰里、村里之間相互諒解,互相幫助有困難的人,同時加強農村人的知識文化水平建設,這樣一些不必要的糾紛就可以減少許多,農民各司其職,構建和諧的社會主義新農村.
廣大農民民眾都抱怨,政府部門的門難進,事難辦,臉難看,多少人多新蓋的審判大樓不滿,一方面是過去傳統的對政府機關印象不好的影響,另一方面他們的思想不能和機關單位工作人員的思想得到交流而造成的誤解。每個工作人員熱情的接待來訪者,仔細的解讀案件,解決來訪者的疑難問題,然而,多少來訪者一進國家機關大門,存在心理 “陰影”,要記住這些國家機關是專門為人民辦事,沒有什麼“膽怯”的,工作上有時辦案人員給老百姓說好話他們聽不進去,工作人員對他們嚴一些也是應該的,在給付賠償金的案件中,法院綜合考慮各方面因素,給出合情合理的判決結果,偶爾也會出現一些誤差,這是在所難免,但絕對在程式方面是公正的,有時雙方當事人都感到不公平,態度極惡,這些讓人不得不再論證什麼是公正。
一：實習目的和意義：實習是我們大學學習中的實踐環節。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。大學的最後一個學期很高興能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實習。通過這次實習，我學到了很多東西，增長了工作經驗。
二：實習時間：1月25日-2月15日
三：實習單位簡介：中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網路運營商，擁有世界第一大固定電話網路，覆蓋全國城鄉、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業，在全國範圍內經營電信業務。
四：實習過程：1月25號到2月15號，我到中國電信股份有限公司廣州分公司開始實習。開始實習之前，我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前並沒有電信實習的經歷，害怕做不好。剛開始來到電信局，我不知道該幹些什麼，估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺，陌生的環境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大，對我比較照顧。在正式學習電信業務前，我在他們的指導下首先學習電信工作必需的基本技能，如一些資料的整理，接待客戶時必須注意的方面等。看起來很簡單的一些東西，操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環境，眼裡滿是新奇，在其他同事的幫助下，我慢慢地適應了這裡的工作。在第一個星期的實習中，我的實習任務主要是整理資料，統計數據，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。因為第一次參加電信實習，所以難免出現了一些錯誤，在虛心請教後，及時改正，並明白了辦事絕對要找對方法，順應事情發展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨後，我就接手了幾次打電話的工作，嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對於我來說是一個心理素質的挑戰，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，當然那是極少數。不過我比較幸運，打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時，實習期間也有跟隨同事走訪客戶，他們也傳授了一些與客戶溝通的經驗，也親身在旁體驗過，知道關鍵要抓住客戶的需求，明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都需要我們去探索和解答。
五：實習心得體會：在實習期間，我深切感受到，這是一個團結，上進，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。
總的來說，我從這次實踐當中也學到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中，我能看到自身的價值。如果你只問耕耘不問收穫，那么你一定會交到很多的朋友。對待朋友切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情?要知道給予比收穫更令人開心。無論做什麼事情?都必須有主動性和積極性?對成功要有信心?要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。.還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯繫實際,我認為管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐動手能力以及與他人交往的能力。面對這些我們不可迴避的事實。作為一個大學生，我們應儘量利用閒暇時間積累社會經驗，培養自己的動手能力，把握機會，充分發揮自己的長處，彌補自己的不足，儘量完善自己，使自己儘快適應社會，以便進入社會後可以儘快的走上正軌。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊這次社會實踐是我真正步入社會的第一步，我相信我會逐步走向成熟，逐步融入社會。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。