導遊實習實踐報告

實訓時間:XX.8.29—XX.9.6

實訓地點:東湖風景區,湖北省博物館,黃鶴樓,歸元寺

實訓目的:

1、通過實習讓我們熟練掌握導遊服務的具體工作流程。如服務流程、服務標準、服務技能。

2、進行實地導遊模擬實踐,掌握導遊講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語言的使用技能。

3、讓我們了解導遊工作的具體實況,以及在帶團過程中如何解決一些突發事情。

4、理論與實踐相結合,更好鞏固所學的內容。

實訓內容:

第一天:東湖風景區和湖北省博物館

8點在學校鴻博樓集合坐校車去東湖,由於是兩個班一起去座位有點不夠,不過同學們都很謙讓。不知是還沒睡醒還是怎么,車廂內很安靜很舒服,小睡了一覺東湖風景區就到了。下了車,老師說在東湖待到1:30集合然後再到省博遊覽。然後講東湖的同學開始逐一講解東湖導遊同其它同學一起做遊客跟隨參觀。我們一路人沿途一次遊覽了黃鸝灣、水杉、荷風、行吟閣、落羽橋、濱湖畫廊、水天一色、長天樓、魯迅廣場。然後就自由活動到1:30在東湖門口集合步行去省博。在這次東湖活動中,我是講解東湖的,由於個人問題沒有完成好老師布置下的任務,很是愧疚。其它同學都表現的不錯。自由活動中我和幾個同學有租騎腳踏車。發現車游東湖比步行更加好。迎面吹來的風可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹葉片片,車駛過後在枯葉上發出吱吱聲配合著樹木土香使人心情開懷,舒暢無比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來遊玩。可以在青青綠草地上聚餐,度過一個美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進省博的液體類物質。由於時間比較緊,講省博的同學就沒有講解。在省博我們由一個專門講解的講解員帶領遊覽了四大鎮館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個小時後,我們3:30集合乘校車返回。由於時間緊張,我們此次還有很多的館沒有參觀遊覽,很遺憾。下次有時間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實令人大開眼界,使人產生研究欲望。

第二天:黃鶴樓

同樣8點在鴻博樓集合,由於校車晚點使原定的遊覽時間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過司門口就在黃鶴樓後面,這是個很不錯的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達黃鶴樓門口,老師先去買票,然後我們檢票進入。便在講解黃鶴樓同學的帶領下遊覽了詩碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、毛澤東祠亭、白雲閣、擱筆亭,最後我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進入後我們遊覽了黃鶴樓內部樓層,遊覽完主樓我們在黃鶴歸來銅雕拍完集體合照後我們就自由活動了。後來和同學一起又看了千禧吉祥鍾、留雲亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門口連起來觀光遊覽是一個不錯的游、購、食項目,很適合徒步自助旅行。