案例：去年年底，小劉跟隨一個團到桂林，因為天雨路滑，小劉在遊玩時不小心摔傷住了院，小劉想出發前旅行社說要送保險的，就向保險公司索賠，保險公司告訴小劉，旅行社購買的是責任險，只有出了事的時候是旅行社責任才會賠償，而如果是自己發生意外，並不在賠償範圍之內。
導遊告訴記者，在旅遊行程表的後面一般會打上贈送10萬元保險，但是不要以為這是旅行社額外送給你的，事實上，這是規定旅行社一定要購買的旅遊責任險，只有在旅行社責任範圍內出了問題才能夠索賠，如果是意外事故，遊客只能自認倒霉了，能夠索賠的意外險一般情況是要求遊客自己購買的，許多旅行社都不會贈送。
支招：在簽契約時可要求旅行社送自己一份意外保險，如果不能談妥，而又覺得有需要的，最好是購買一份旅遊意外保險，錢不多，但是可以讓自己出外遊玩安心一些。