酒店員工試用期轉正工作總結2023

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇1

20__年2月13日,我幸運的成為公司一員。轉瞬之間,我在公司已經工作一個月。在這緊張而忙碌的一個月里,我得到了公司領導和同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作,做出如下總結:

1、本職工作

入職後,主要負責公司各項酒店培訓工作。其中包括擬定20__年上半年培訓計畫,新員工入職培訓,櫃組長以上管理人員、D班、軍校課程安排及培訓、酒店、超市一線員工重點技能培訓(包括服務禮儀、化妝技巧、國語推廣學習等)、梳理公司各崗位技能與工作流程、連鎖店長選拔方案、制定五四青年節活動方案等。除了自己的本職工作外,還參與了公司的三八節活動、到超市服務台幫工一周、巡店等工作。

2、初期學習

入職前我一直從事酒店管理工作,對於人事工作的了解相對較少。但是我很喜歡人事工作,很願意在人事工作方面有所發展。到公司後,我儘快調整自己,迅速的投入到人事工作的學習當中,以期在最短的時間裡熟悉公司的組織結構、人員分配等基礎信息。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流,獲取培訓需求。根據員工及各部門各崗位需求,制定新的培訓計畫。在部門同事及領導的幫助下,制定出一系列培訓計畫、活動方案並將一一付諸於實際。

3、工作心得

上班時間我立足做好我的本職工作、自覺遵守公司的各項規章制度、團結同事、對自己嚴格要求。下班時間充實自己,加強學習。我時常感嘆自己很幸運加入了聯民這么好的一個大家庭,和同事們在一起工作的時間非常的開心,我很享受在這裡度過的每一天。同時也很感謝公司對我的認可與信任,給我機會為我提供了這么好的學習的平台。我在工作中獲得了鍛鍊機會、通過不斷地學習總結,培訓工作越來越得心應手,我的職業目標也隨之變得越來越清晰具體。

在這一個月的時間裡我學到了很多,也進步了很多。在取得進步的同時,我認識到自身還是有很多的缺點與不足。工作中還是不夠仔細,容易犯一些小錯誤,在人力資源專業知識方面相對缺乏等等。在以後的工作中我會更加謹慎的對待每一項工作,建立危機意識,提高自己的執行力。在工作過程中出現的不足與問題,將逐步克服和加以完善。我相信自己會在以後的工作過程中,充分發揮自己的.優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡努力,完成領導交給我的一切任務。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇2

作為儲備幹部正式入職xx大酒店。根據公司對儲備幹部的培養方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內,我先後在各個崗位上輪職,經過部門領導和同事的悉心指導,我了解並掌握了部門的規章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應並融入了該部門。在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務員,負責打掃並維持房間清潔、舒適。

在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程式、物品清點等工作。對客服務過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨後作為客房中心文員,負責總機和服務中心電話的接聽。文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉接外,與前台、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作範圍內。初期工作中,由於業務不熟練,經常會有手忙腳亂的狀況發生,後來在領班和同事的指導幫助下,我一邊學習一邊將自己的心得體會總結並記錄下來,很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。接下來的兩周內,我分別跟隨樓層領班、PA領班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度,並在隨後的實際工作中進一步明示。

在這個過程中,我加深了對管家部工作範圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收穫頗豐。由最初的不適應到磨合期再到後來的順利適應,整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務意識,更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。以上是我工作兩個月以來的體會總結,在此鄭重向領導提出轉正申請,望領導批准,使我真正成為“”的一員,更好的為公司服務。

店員工試用期轉正工作總結20xx(二)

時光流轉間,我已到酒店工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台,和酒店共同發展,做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:

1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業文化知識,並取得優異的成績。

2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。

3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗,配合併幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。

在此,我想藉此機會,正式向酒店領導提出轉正申請,希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。的全面發展、為幼稚園的美好明天不斷努力。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇3

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為一份子而感動高興。

記得當初應聘時,酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店後的三個月 時間裡,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情 況作如下匯報:

一、對酒店的認識

是從事經營的專業酒店,經營網路遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xx省第一。

以正確的經營和管理理念為指導,依靠精幹的團隊,成為行業的佼佼者。

二、工作成績

1、與一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

2、將總酒店下發的紅頭檔案及前期xx酒店各品牌三證整理分類,並製作電子檢索,使調閱、查詢十分 方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作,會後及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規範綜合科對外聯繫函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,並製作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

7、通過在xx科的兩天實習中,初步了解酒店的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政後勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由於在原酒店從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我並不能以此為理由,我將會在今後的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨鍊意志,增長才幹。

雖然只有短短的三個月,但對於我來說受益匪淺。在今後的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇4

對於客人來說,前台是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。 所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定。

一、像所有其他的服務行業一樣

怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象

前台是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前台的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解並看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!並且,也有利於我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以後的人生。

三、前台業務知識的培訓

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李暫存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細緻工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、前台英語

一些前台英語能力的具備是對我們每個前台接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對於英語的接待方面,我本以為對於像我一個英語專業的人來說不是問題,可是,後來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對於我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前台接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。

通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什麼時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇5

不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間,從剛開始對前台一無所知到現在獨擋一面,我相信這裡面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間裡我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這裡被發揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在儘可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前台,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

在這半年我主要做到以下工作:

一、加強業務培訓,提高自身素質

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前台的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前台的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意

前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題並非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關係。

劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇6

教師是人類靈魂的工程師,是傳遞知識和文明的接力手,是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負的歷史寄託和責任。我清楚要成為優秀的新世紀、社會主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養,提高自己的政治素養和專業文化水平。與時俱進,開拓進取已成為這個時代的主旋律,資訊時代的教師一定要勤於學習,勇於創新,踏實肯乾,用自己辛勤的努力培養出新世紀、新時期的新一代勞動者。

教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。多年來,我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學生;用自己的一言一行去為他們行為示範,用自己對學生、對事業的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀,幫助他們樹立遠大理想,培養他們的社會、家庭、集體的責任感。

在講授數學課的過程中,我總是把握各種時機,教育學生奮發向上,拼搏進取。告訴他們作為學生就要學好本領,提高素質,為將來做好準備。讓學生懂得學好數學要有堅持不懈的精神,並用我自身的經歷幫助學生明白只要刻苦努力,就能把數學學好的道理。在做好教書育人工作的同時,我抓緊一切可能的時間,刻苦鑽研業務。在知識經濟時代,知識和技術更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術發展速度如此之快的背景下,如果不經常處於學習狀態,人們的知識結構很快就會落後於實踐的要求。所以,時代要求教師必須轉變學習觀念,確立“邊學邊乾、邊乾邊學、終身學習”的觀念,緊跟當代知識和技術的發展步伐。

我們的路還很長,不管有多坎坷,只要你把它當作一次經歷,一次磨練,你會為你比別人的經歷豐富而自豪,你會為自己經受得住磨練而驕傲。讓我們為了美好的生活,攜手共進。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇7

屈指一算, 我在公司的工作時間已將近三個月了。 在此將這三個月的工作進行一個簡單的總 結。5 月中旬,因為 長輸管線的施工圖設計階段需要現場定線,我有機會提前到公司開 始自己的工作生涯,並且去張家口參加應張管線選線的學習。歷時 20 天。在這 20 天的學習過程中,我勤學好問,努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自 己的任務,同時堅持晚上學習儲運相關規範,為以後的設計工作作理論準備。在實習期間, 抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教, 使自己在長輸管線知識的理論和實 踐套用能力方面有了很大的提高在此期間, 我對選線的基本原則有一定的認識, 對線路走向和躲避障礙物方法等有較全 面的認識, 對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。 學會了看懂及充 分利用地形圖,對線路圖的繪製有較全面的認識,熟練使用 gps 導航儀等。由於中間需要回學校參加畢業答辯, 在六月上旬回到學校準備自己的畢業答辯事宜, 在 回學校的十多天裡我科學的安排自己的時間。 作為學生, 我很好的完成了在校期間的最後考 卷——畢業設計成績“優秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水,並且順利取得自己的學 位證書和畢業證書,完成在校期間的所有交割手續,為離校做好充分的準備。作為班長,我 組織本班同學參加畢業籃球賽、足球賽、畢業合照、畢業聚餐、畢業答辯及完成相應的各種 手續。 在處理好學校的各種事宜後我於 6 月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最 後的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。在此期間我對長輸管線線路圖的繪製進行了全面的學習,對公司規章制度有全面的認 識,熟練了 cad、office、 pdsoft、q-piping 等軟體的使用。使自己在設計工作的工具熟練 使用能力方面達到了更高的水平。 同時非常注意處理自己和其他員工之間的關係, 與新員工 之間互相學習,互相幫助;與前輩員工之間,每次都主動幫助做些力所能及的事情,遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們,認真的向他們學習,請教。在這段時間裡面是我 提高很快,無論是做人做事。在這裡要感謝各位領導和同事的幫助。時間到了 8 月中旬,由於工作需求,我和另外兩名同事被派到西南 公司進行為 期一年的學習。現在在西南分公司學習已有半個月的時間, 我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切 希望,同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心,一定要好好學 習,不辜負各位領導和公司的厚望。在西南公司我們三人都努力的學習, 積極的工作, 主動的尋找各種方式以使自己能在最 短的時間裡融入到這個新的集體。在此期間我們快速的適應新的工作和生活環境, 按照公司的安排我們首先是適應公司的 工作環境和工作節奏,並且自學三維繪圖軟體 autoplant 為以後的工作做好準備;然後是公 司會組織一個集體的軟體培訓學習;最後會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設計工 作。對於這個安排我們堅決的執行,同時在工作之餘,我還主動的尋求更多的知識,為身邊 的前輩員工們做一些簡單的工作,例如列印圖紙,接受和遞送檔案,整理存檔檔案等。利用 這些機會我快速的適應新公司的各種環境同時也學習著公司的各種設計檔案的編制, 設計流 程的走向,一些典型的工藝流程圖的設計……

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇8

現在的我,已經是__公司的一名員工了,現在也已經將自己的試用期的工作完成了,自己的試用期也已經快要結束了,馬上我也要進入到自己之後的正式的工作當中了,所以在這個結束的時候,在即將要開始的時候,我想要對自己這段時間的工作做出一個合理完整的工作總結,以保證自己之後的工作更加的順利。

我是在20__年_月進入的公司,到現在這個時候,也已經過去了快三個月的時間,在進入公司開始,我就一直認認真真,兢兢業業的完成自己的工作,在從進入到公司之後就開始儘自己最大的努力,爭取在最短的時間裡熟悉公司的正常的業務流程,在對公司的日常工作足夠的了解和熟悉之後,就開始自主的將自己的工作完成,慢慢的我也開始自己獨立的工作,並且在自己的日常的工作當中,做到足夠的完美和細緻,更是在自己的工作和生活裡面嚴格的要求自己,對自己的`工作和生活都做到極致,更是對自己的高標準,嚴要求,所以在自己的這段時間的工作當中,我也沒有出現過任何的錯誤,更是對公司的規章和制度足夠的謹記在心,也在公司的這些時間裡面,時刻的謹記遵守公司的紀律,保證自己按時的到達公司,按質按量準時完成自己的工作,更是做到對公司上級領導交代的任務嚴格的執行,從來不會有任何的推脫和不滿。

我也很喜歡公司領導的明智帶領下的__公司,對於公司的所有的同事都是非常的友善,對自己的的工作上面有任何的難題都會儘自己最大的力量去幫助,__公司是一個有愛團結的大集體,更是一個互幫互助的大家庭,所以能夠在__公司工作是一件非常榮幸的事情,我也非常的感謝公司能夠給我這次機會,更對於公司這段時間的幫助和栽培表示衷心的謝意,也希望自己在今後的工作當中,能夠更加的努力上進,和公司的所有領導以及同事一起攜手為公司的未來和公司以及自己的長遠發展而努力,我也相信自己在試用期所學習到的一些知識和道理都將會在之後的工作上面完美的運用到位,我也希望自己可以繼續在公司工作,能夠和公司一起進步,共同成長,也相信自己之後可以為公司創造出更大的價值,也希望公司和公司領導可以給我這樣的一個機會,所以特此在現在這個時候向您和公司申請轉正,望公司批准。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇9

本人於20X年x月x日作為儲備幹部正式入職X大酒店。根據公司對儲備幹部的培養方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內,我先後在各個崗位上輪職,經過部門領導和同事的悉心指導,我了解並掌握了部門的規章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應並融入了該部門。

在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務員,負責打掃並維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程式、物品清點等工作。對客服務過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨後作為客房中心文員,負責總機和服務中心電話的接聽。

文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉接外,與前台、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作範圍內。初期工作中,由於業務不熟練,經常會有手忙腳亂的狀況發生,後來在領班和同事的指導幫助下,我一邊學習一邊將自己的心得體會總結並記錄下來,很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。

接下來的兩周內,我分別跟隨樓層領班、PA領班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度,並在隨後的實際工作中進一步明示。在這個過程中,我加深了對管家部工作範圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。

回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收穫頗豐。由最初的不適應到磨合期再到後來的順利適應,整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務意識,更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇10

在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁,體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,力求儘快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦-理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級檔案的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些檔案,如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神,忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度,工作不很紮實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病,不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。

在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇11

首先非常感謝能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,面對複雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關懷與指導下,在各部門主管的配合下,我經歷了從對公司的初窺門逕到順利融入這個大家庭。

現將三個月來的工作總結如下:

一、人事工作:

1.招聘、入職、建檔

(1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。

當時招聘人員:計畫專員、雷射打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、衝壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,按照計畫時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計畫,並對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過在網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網發布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。

(2)入職在“細”:規範員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

(3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。

2.培訓入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知)員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。

安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。

3.考勤(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。

(2)進一步規範考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。

(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、轉班、按程式向行政人事部備檔。

4.薪酬(1)規範加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關負責人自行承擔責任,並按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人事部進行溝通,確保核算薪資準確度。

(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。

5.社保、工傷社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。並對重要傷員及時溝通,協調理培工作。

修改公司消防制度,完善公司義務消防人員名單,並對全廠消防器材進行統計檢查,對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。

6.人事資料(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動、離職及時進行資料更改。

(2)規範電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。二、行政工作1.宿舍(1)完善生活配套設施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合,(2)保全定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生;(4)員工反映水電維修更換工作做到及時、高效,保證員工生活;2.食堂(1)針對員要提出飯菜質量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進行溝通,就反映情況要求飯堂立即改善,事後觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。

(2)對飯堂工作人員提出要求,在打菜時間,飯堂工作人員必須進穿工作服、帶工作帽、口罩,三個月進行一次體檢。

3.保全(1)保全工作對全廠財產、安全起重要作用,完善保全隊伍,配置了對講機、電筒、保全服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保全給予辭退。

(2)規範出入廠制度,員工早上進入廠區必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠,嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工進廠必須登記。上班時間員工出廠要有請假條或放行條。(3)保全隊長每天中午到飯堂維護員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工賭博。

4.公共場所(1)重新規劃清潔工工作,對公共場所清潔衛生進行劃分區域,推行清潔工上班打卡制度,嚴格按照相關契約時間做好清潔工作。

(2)規劃了衝壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

(3)規劃了公共區域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現象。

4.5S檢查(1)現階段公司5S工作只是還在做清潔工作,將進一步推行後續5S整理、整頓工作。

(2)每月5S檢查工作中發現的問題及時跟相關部門主管溝通,幫助相關部門提高5S工作。近期工作重點:一、人員招聘根據公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要儘快補充。對部份關鍵崗位招聘要儘快落實,模具維修工、衝壓車間統計員要儘快招聘到位。

二、安全方面1.防火、安全(1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。

(2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。

(3)規範各部門吸菸區,做好防火工作。

2.防盜為保證公司財產安全,保全要責任到人,加強防盜措施。晚班保全人員不定時巡邏,及時了解公司異常情況。

三、紀律:制定相關紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人(1)嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,重新修訂《行政人事管理條例》,完善行政人事工作流程,《人事管理制度》。員工培訓體系等工作(2)公司賭博問題較為嚴重,八月份將作為行政人事部工作重點,維護公司正常工作次序。

四、定期5S檢查

1.5S定期檢查並進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S管理制度。

2.加強宿舍5S檢查,一個月對宿舍進行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛生。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇12

一、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。

二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。

三、做好前台的門面工作,整理好桌面檔案,定時擦拭玻璃桌面保持前台整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發工作,簽收快遞後迅速送達並做好登記。

五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。

六.嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

七、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。

除了前台應完成的任務外,同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點:

一、 對於商戶諮詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規範,耐心細緻的的受理並做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒並及時匯報上級領導處理解決。

二、 對於商戶的日常維修工作,接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以後將維修單編號歸檔。

三、 協助客戶部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

試用期結束後又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會,我會在今後的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇13

回顧試用期的工作,已經告一段落。可以說是圓滿完成了對物業各項費用的收取,也對業主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在試用期里我從客服接待,業主回訪,處理和協調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結,認真反思找出問題所在。在下一階段里使工作更加規範,業主更加滿意。

一、重要工作任務完成情況及分析

1、日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。

2、信息發布工作本年度,我部總計向客戶發放各類書面通知約30多次。運用簡訊群發傳送通知累計54000條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

3、業主遺漏工程投訴處理工作20__年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。

4、入戶服務意見調查工作我工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。

5、建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案並持續補充整理業主電子檔案。

二、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難

1、由於我均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳,水電費預交費用不足。

4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁複,急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟體來提高工作效率,簡化工作難度。

三、日後工作的努力方向及工作構想

我在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規範,並按照目標、預算和工作計畫及時做好各項工作。

1、對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確;

2、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;

3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;

4、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。

綜上所述,試用期,我工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我今後一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下為業主提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍,提升公司的服務品牌。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇14

我於20__年_月_日成為本餐廳的試用員工,到今天已經有_個月。

作為一個在校學生,初來餐廳,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在這段時間裡,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為餐廳做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

在此,我要特地感謝餐廳的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這_個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和餐廳一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創造價值,同餐廳一起展望美好的未來!

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇15

緊張的201x年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術人員,我在車間領導和同志們的關心和支持下,通過努力工作,為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現將一年來的工作總結如下:

一.加強政治理論和技術知識學習,全面提高自己的政治文化素質和業務水平。 在20xx年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過閱讀,進一步學習領會“三個代表”重要思想的內涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收穫,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的,同時學習了胡的社會主義榮辱,並按照八榮八的恥的要求來做人做事,並及時寫入常思想江報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。

二.工作中發揚團隊合作精神,努務完成車間的生產任務

1、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經常和其他技術員進行工作交流,充分發揚民主,杜絕獨斷專行,統一思想統一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產任務。X年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機台和換噴頭機台,累計改紡413台,十幾個品種。

2、根據行業協會的精神,XX年X月份公司要求五長絲車間北區停車,我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串鹼工作,並把在工作中碰到的問題及時向車間領導匯報,安排相關人員解決。X月份北區開車,做好開車前期的預備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數調整到位,確保開車成功,保證產品質量。

3、由於五長絲車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經常和原液車間的技術員溝通,反映車間的可紡性情況,並與職能處室的技術員多聯繫溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司採取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現的85%左右。

4、每月將車間的生產情況進行一次總結,及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結,及時上交計畫處。做好統計技術分析工作,將車間生產中出現的異常情況,進行分析採取糾正措施,寫出糾正措施報告。

三.完成第五長絲車間作業指導書的編寫和印刷工作

201x年根據企管處的安排,要求各個車間完成作業指導書的換版工作,新的作業要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術員明確分工,使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容,更適用於實際操作。X月份將作業指導書及時發放到了職工手中,圓滿完成了作業指導書的換版工作。

四.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平

搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間非凡制定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓,開展形式多樣的職工培訓,對於新工轉崗工要求有師帶徒契約,由技術員鑑定合格後方可獨立上崗。今年X月份組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業餘時間組織職工進行三合一體系知識的學習,使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽,提高職工實際操作技能。加強新版作業指導書的學習,今年X月份,組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習,由於四班紡絲工是控制車間產品質量的要害崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習,對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白,反覆的給職工講,尤其是六月份總經理走訪客戶後,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生,始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。

五.按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作,推進三合一體系在車間的有效運行。

在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行,認真學習相關的治理和技術知識,加強《程式檔案》和《治理手冊》的學習,加強對標準的理解,按照《內部審核程式》的要求,編制本部門的年度審核計畫,並按照計畫組織部門的內審工作,今年12月份,組織車間有關人員對車間的危險源和環境因素進行了重新辨識和完善,對車間的法律法規清單等相關檔案進行更新,規範各種報表記錄。X月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審核,對審核中別人提出的問題,提出改進的議建和建議,推進三合一治理體系在本部門的不斷完善和改進,來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯繫、多溝通、發揮橋樑和紐帶作用,對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員,傳達、解釋、貫徹公司的治理方針和公司在質量/環境/職業健康安全治理方面的有關要求。並對公司的目標、指標進行分解,制定本部門的目標、指標和治理方案,並及時向職工傳達。

XX年工作計畫:新的一年對自己要有新的目標和要求在今後的工作中,我會更加努力,不辜負領導對我的信任

1、加強政治理論學習不放鬆,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質,更好的適應工作需要,更出色的完成各項任務。

2、努力學習技術,不斷的充實自己解決生產中碰到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。

3、加強車間錠位治理工作,確保機台錠位工藝的一致,嚴格工藝上車、規範操作,保質保量的完成公司、車間下達的各項生產任務。

回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項任務。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇16

作為物流管理專業大二的學生,我一直以為學生時代的時間是很充裕的,但是當我真正到企業去實習了一個月後,真的讓我感慨萬千,第一天步入-的場景仿佛就在昨天,時間過得很快,不知不覺已經到了實習的尾聲,在我離開的時候,我也裝著滿滿的收穫。

在我們正式進入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對我們進行了為期三天的入職培訓。在短期的培訓中,我們對-的各個部門進行了學習,如客戶部、關務貨代部、運輸部、倉儲部等,對物流的各個工作流程也有了概括的學習,為我們的實習工作奠定了良好的基礎,為我們完成實習工作做好了充分的準備。

培訓結束後-負責人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的職務,而且各自都有師父帶著。我被分配在倉儲部,作為倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理髮揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。

定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。實習中,我主要是對倉庫庫存貨物進行管理,按規定工作流程對物料收發清點,查驗數量,並操作公司WMS系統,對實際的倉位、數量等在信息系統里進行改動,保持實際倉位與系統一致,記錄庫存狀態,對倉庫物料進行有效的管理。在學校,通過對物流管理專業的學習,我對對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎;在實習中,我將理論與實際的操作相結合,在不斷的實踐中提高自己運用知識的能力,了解物流的特點,主要設備和作業的流程,積極學習在學校不能接觸到的各種實踐知識。

在實習過程中,我接觸到了-公司的倉庫管理系統即WMS,我清晰的認識到,信息管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統是在對倉儲物流業務企業進行詳細調研及需求分析的基礎上,結合先進的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程為核心,以物流信息技術為依託開發的倉儲物流企業信息管理的人機互動系統,具有倉儲物流信息收集、儲存、加工、轉換及輔助決策的功能。我對倉儲有了全新的認識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我對倉儲作業流程的理解,同時我們也要積極的學習信息技術,知道掌握信息知識,才更有利於我們的就業。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇17

從7月初到現在,我已經在公司工作六個月了。這段時間我收穫了很多,對於我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。

作為一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬鬆融洽的工作氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這裡對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。

七月x日,我正式成為浪潮XX屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了浪潮集團的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的職業人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。

八月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望儘快熟悉公司的基本狀況和工作環境。培訓結束後,我被安排到山東聯通項目組。剛到項目時,項目經理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔,並指導我儘快地適應項目的工作。

從九月份開始,我開始接觸山東聯通c網的性能維護模組,以後的時間裡項目根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,並逐步深入地接觸工作流程,鍛鍊了我的工作能力,增加了我乾好工作的信心。

接下來的十月,我開始獨立負責c網的維護工作,並開始了解g網的業務與資料庫結構。學習同事以前編寫的腳本程式,全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的改造工作。

十一、十二月份,是我們性能模組最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由於我們的客戶對這次改造非常看重,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得最好。最後客戶對我們的工作很滿意並提出了表揚,我們的工作得到了肯定。

在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足,我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

這裡我要特別感謝項目經理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以後處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。

同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由於我們是個it公司,我清楚地了解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助,我們可以根據自己的實際情況選擇培訓課程,提高學習效率。

在公司的這段時間裡,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇18

我回 顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心,再到如今在能 櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識 學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際套用問題不了解。面對這 種情況,在近一段時間裡,我在師傅的教導下,櫃檯經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重 作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠於職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績 要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走 出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一 般業務。 在業務技能、 綜合分析能力、 協調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶, 為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務” ,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己 作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和行銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今後的打算 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的 業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。 在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習, 向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇19

我於20年月日進入公司,根據公司的需要,目前擔任一職,負責工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。

在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇20

經過一個月試用期的工作,我受益很多,也學到了很多知識,在德努希工作的一個月里,我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經歷了試用期的一段日子裡,我已經熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關係中也學會了工作中很多共事的方法,在實際操作中應該注意什麼問題,這是一個非常重要的問題。生產首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什麼安全隱患應及時防範,在工作中注重效率,有時工作中並不是那么輕鬆和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益最大化。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領導對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創一份效益。

在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,學無止鏡不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決問題的能力,並在工作過程中慢慢克服不足的地方,並且要積極、熱情、細緻地的對待這份工作。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇21

我於*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事並肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:

作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。

兩個多月後,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計畫,與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一起建議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後幅度的提高。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

【篇三】

一年時間匆匆而過,見習期行將結束。回望這一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉變,收穫了屬於期盼成熟的無數喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的苦悶里。但最終,在各位領導的關心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結束了見習期,一點一點地長大了。下面,我將個人試用期工作總結如下,敬請各位領導提供寶貴意見。

一、思想認識情況

20xx年7月,我帶著對母校依依不捨的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。公司地處偏遠,三面環山,一面是海,除了一座百萬容量的火力發電廠,就剩下大山深處幾個零零落落的村莊。說句實話,面對貧瘠的閩東大地,我失望過,在好長時間裡,我為了眼前的現狀和畢業後的願景之間的差距而迷茫。但是,面前的一切並沒有讓我消沉。兒時艱苦的生活和大學裡學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式。我意識到越是艱苦的環境,越有我施展才華的舞台。20xx年8月20日,公司舉行青春杯演講比賽,要求自願報名,我積極地報名參加了比賽。由於在學校的鍛鍊,加上充分的準備,我獲得了二等獎。這件事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而機會總是垂青那些早有準備的人。

二、業務學習情況

在大學的四年,我學的是化學專業。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發電廠的煤化驗、油水化驗和化*行都需要化學專業的人才。我意識到這是一個很好的機會。於是,在發電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。

20xx年9月1日進入思想政治工作部後,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產和基建並存,宣傳任務繁重,企業文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業基礎,需要從頭開始。我深知憑藉滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調整了心態,積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。

我按照公司領導的要求,認真學習有關檔案和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由於從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業文化建設》等書籍,了解基本的業務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結合起來,充分利用中國大唐網、中國大唐報、大唐雜誌等媒體,了解系統內各單位有關活動的開展情況,學習先進經驗,以促進自己工作水平的提高。

三、工作開展情況

一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業文化和精神文明建設、學習實踐科學發展觀等方面做了大量的工作。

(一)協助公司領導推動宣傳工作邁上新台階

自去年9月以來,在公司領導的帶領下,我協助完成了宣傳口的幾件大事,並推動公司宣傳工作邁上了一個新台階。一是強化宣傳媒體建設,將廠報《鷺風月報》由過去的月刊改成一月雙刊,分別刊登公司新聞和員工文藝作品;在區域網路上開闢了“宣傳園地”專欄,專門刊登各支部、各部門的通訊稿件,方便所有員工了解部門動態;專門安裝了宣傳欄,刊登專題報導,宣傳先進事跡,鼓舞士氣。截至6月底,共編制《鷺風月報》19期,刊稿150餘篇,設計製作宣傳欄7期,今日我上鏡4期。二是年初組織召開了通訊員會議,會議重新聘請了一批兼職通訊員,分發了《新聞寫作教程》等書籍,各支部加強了對通訊員的培訓力度,新聞宣傳工作呈現出嶄新的局面。截至6月20日,本年度已經在中國大唐有關媒體刊稿40餘篇,在大唐國際有關媒體刊稿35篇,本人在見習期間累計在集團公司和大唐國際有關媒體刊稿60餘篇,為宣傳公司的安全生產、經營管理和基本建設,塑造企業形象做出了積極的貢獻。

(二)協助做好精神文明和企業文化建設工作。

一年來,我協助公司領導和部門領導努力做好精神文明建設的基礎工作,尤其是在地方文明單位的申報和驗收中做了大量的工作。可喜的是,這項工作現在取得了質的突破,20xx年我們獲得了大唐國際文明單位,經過與地方政府多次溝通,20xx年我們有望直接獲得寧德市文明單位,打破地方文明單位不能越級評選的常規。在企業文化建設方面,我協助公司領導積極申報福建省企業文化示範基地,順利通過了考評,並獲得了“福建省企業文化建設先進單位”榮譽稱號。

(三)協助做好學習實踐科學發展觀活動相關工作

20xx年3月至6月,公司開展深入學習實踐科學發展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動,我協助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯絡有關活動,撰寫簡報,維護網上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協調工作,包括協調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的採訪報導工作,協調各支部和各部門做好科學發展觀的學習實踐活動等。

(四)其他幾項重要工作

20xx年10月至12月,在公司領導楊靈生書記的帶領下,我協助完成了對公司黨群系統有關制度的修訂,並協助起草和編制了長達400多頁超過16萬字的《黨群規章制度》。

20xx年1月-2月,協助領導籌備和組織召開第一次團員大會,包括撰寫會議檔案,準備會務材料,順利成了立公司第一屆團委機構的組建,為推動共青團工作邁出了重要一步。

20xx年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口網站和政工部網站進行了全面整改,規範了各口的工作,為日後文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。

四、一點感受

回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收穫。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的後方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有餘”的現象。我想,每個人都有自己的長短處和優缺點,我應該在日後的工作中,充分發揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。

以上是我對近一年來工作的個人工作總結,有不妥之處,希望各位領導批評指正。謝謝。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇22

時間過得真快,當我摸著鍵盤打出最後一個電話後,已經是21.35時。再晚業主們要休息或在盡興著什麼項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。

我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的乾裹著一粒粒種豆,有時很細微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。

我製作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和菸蒂落入溝池,鐵網捲起時會劃傷手臂,我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路,我需要清洗掉痕跡。

我在三天內幹完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗,“安全”的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了“保全”。獨自的,親身經歷體驗,為的是園區要在省優住宅示範小區項目上“達標”。

大家都是這樣“乾”。

記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路線連線處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加槓桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需計程車幫把手指揮安全員全力找來了計程車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密,隔閡變為融洽,不滿為順心,惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能,要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主,切莫輕視任何人任何業主。

“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

我們“x人”要做細節,這就是要關注每一位人,每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。

“”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大大小小的事情上來,並為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。

業主滿意度為什麼要達到90%以上、園區品質為什麼要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大事情。

這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

物業工作什麼事大什麼事小,恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。

我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。

服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日常客戶的接待,接受客戶報修、投訴、建議等,並安排相關人員處理,也就是,為了確保業主滿意度,在《物業服務委託契約》及ISO9000質量體系要求下,負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿意度和物業服務費的收取。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇23

我於20 年 月成為公司的試用員工,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。

當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

從進入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行 工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:

從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對 的知識有了更加系統的了解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,儘管如此由於自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取儘自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結:

1. 積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;

2. 工作與實際相符合,工作之前最大程度做好調查,分析工作的重點難點,做好詳細的工作計畫,做到知己知彼,才能百戰不殆;

3. 全面考慮問題,對於工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節,遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;

4.主動完成工作,對於領導安排的工作一定及時準確的去完成,對於領導沒有安排的工作,要做到主動去發現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀能動性,而不是成為一個執行命令的機器;

總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這裡就是實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇24

畢業後的第一份正式工作,xx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又儘量平和的心進來,卻還是因為環境和專業的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的稜角和叛逆,是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調整自己,去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個月,我想我已經完成了自身的角色轉變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在這個陌生的城市收穫了一份小小但特別的滿足和快樂。

在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹的我,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,並熱切地希望能更大發揮自己的能量為公司做出貢獻。

我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對於我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做更多有效的事情。

感謝公司和組織上對我的培養,讓我參加了檔案管理培訓,雖然處在試用期,但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。

現在在黨政辦公室的崗位上,我的職責逐漸明確起來,主要負責人事、對外宣傳還有後勤保障方面的工作,工作狀態較為穩定,進入一個循序漸進的階段。平時還協助、參與團支部、工會的一些事務和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現得較為積極。

其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務,為著更美好的明天去奮鬥。

如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領導和同事們的不斷提點和指導,通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇25

經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考並記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,以下是我試用期間的銷售工作總結

一、工作成績與收穫

短短的三個月時間,我學到了很多的知識和信息,並得以提高。當我進入第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個產品系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今後銷售工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡銷售工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。

3、在短時間內掌握更多的行業知識,並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己儘快進入工作角色而準備,並且要想將銷售工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在銷售工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。領導對銷售人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在銷售工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

二、工作表現與感悟

1、感謝公司對我們銷售工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是銷售工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,並做好學習筆記、工作日記,反覆組織語言練習講解系統。項目信息是銷售工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善於學習和總結。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善於對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作並能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法,那也是無濟於事,於事無補的,等於空想,也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後,回顧前期的工作之後,總結出來,並予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、銷售工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

銷售工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,並通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,並結合我公司企業情況和產品系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。銷售崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,銷售工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

銷售工作的總結也是公司為銷售人員不斷成長而制定的一項制度。作為銷售人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今後的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。銷售工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、契約簽訂、製作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以銷售人員必須認真嚴格,一絲不苟的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的銷售人員。銷售人員也是公司信息來源的重點方式。所以銷售人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。

工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格,對於銷售工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善於發現銷售工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

酒店員工試用期轉正工作總結2023 篇26

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業園人"不經歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創新,勇於開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕鬆活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報.記得初次應聘時,我對工業園的認識僅僅局限於企業的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限於從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急.

一,通過理論學習和日常工作積累

使我對工業園有了較為深刻的認識.記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對於楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這裡所有的一切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰.不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎.在這段時間裡我認真學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》並從網路上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業園有了較為深刻的認識,也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨大作用.我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業,大中型企業均分布在工業園區內.如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一.目前經濟發展的大環境則是西部大開發,產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構."一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區"等一系列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬。

二,堅持政治,經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高

一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向."新聞調查""經濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障.在這三個月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,並積極自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業園的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態,一種良好的習慣,一份計畫並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

.根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳,具體包括工業園網站建設,二期招商畫冊的設計製作及參加相關展會等;(2)日常接待工作;(3)相關活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領導交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網站建設維護能力,大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網站建設,大型活動的策劃方面存在不足.在網頁製作的過程中我發現,frontpaeg根本無法適應精美網頁的製作要求,於是重新學習了新的網頁製作軟體dreamweavermx及圖形處理軟體fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟體的常用功能並能運用其進行基本的網頁製作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網上的部分策劃案例,以便在以後的策劃工作中有所幫助。

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