試用期階段員工小結文本2023 篇1
時間飛逝,轉眼我來公司已經__個月了,在這__個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前台工作。試用期間的__個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前台這個工作有了更深刻的理解:
要做好前台這個崗位的話,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
1.上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。
當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫__先生送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知_先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
2.接收傳真。
要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
3.前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。
看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
4.轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語。
您好!__公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找__總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找_總;如果無法判斷可轉給__。找__助理、__經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期__個月所作的'前台工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今後的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率,還有責任心。
試用期階段員工小結文本2023 篇2
來公司已經工作的試用期已經度過了,通過試用期中的磨練和自己在工作中的努力,我現在也已經被公司正式錄用了。這個過程充滿了不是特別的容易,我在試用期並不是一帆風順的,這其中充滿了波折,同時也是充滿了競爭力,我也是通過試用期是不懈的努力,才通過了公司嚴格的考核,從眾多試用期員工中脫穎而出。為了以後在公司更好作,和為正式工作做好準備我,將我試用期的工作進行了一系列總結。
我認為在本次試用期的工作做的比較滿意的地方有如下幾點:
一、我對待工作會比較嚴肅。在工作時間裡我只會想與公司有關的事情,作與工作相關的事情,每天在工作中兢兢業業,努力完成自己的試用期的工作,在保證自己工作質量的同時,將自己的工作完成的非常好。每天通過工作來學習,努力讓自己在工作中發光發亮,為這轉正而努力,在接下來的工作時間裡,我會為了升職加薪而努力的。
二、時時刻刻遵守公司的規章制度。自從我來到公司的第一天起,我就將公司的規章制度熟記與腦海、謹記與心裡。在公司工作中,我也沒有越出過雷池一步,將公司的規定踐行在每天的工作之中,讓自己的工作為公司助力。在公司的試用期的這段時間中,我也獲得了公司的試用期員工的獎勵,這也讓我感到非常榮耀,也為自己以後在公司的工作增長了很多的信心。
三、團結員工,敬愛領導。公司是一個集體,在工作中我們應該學會和其他員工合作,共同完成公司的工作,這樣有利於營造出一個團結向上的工作氛圍,更加激勵我們的工作。我對領導們也十分尊敬,作為公司的員工,我們應該是一個有禮貌講禮儀的好員工。
我認為我以後的工作中還需要改進的地方有:
一、進一步的學習工作內容,為正式工作做準備。以後的正式工作肯定需要用到更多的知識,來完成公司對我們的期望和要求,也為了讓自己更好的融入到公司的這個集體中,讓自己變得更加有榮辱感。
二、自己的形象還需要改進。一個員工的形象不僅僅是自已的個人問題更是關乎這公司,領導之前也有說過讓我改正和提升下自己的形象面貌,用來滿足工作和公司的需要,所以我也會在這個方面多加注意,讓自己的工作形象符合公司的形象,也為公司的客人和顧客留下一個良好的印象,讓自己的形象可以時刻代替公司的形象,為公司增光。
試用期階段員工小結文本2023 篇3
回首__年客務部幾個月試用期的物業客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。
1.提高服務質量,規範前台服務。
自__年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,__年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
2.規範服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同物業的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
3.改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鈎,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
__年將是嶄新的幾個月,隨著我服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善__物業物業將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為__物業譜寫嶄新輝煌的一頁!
試用期階段員工小結文本2023 篇4
我是__銷售部的置業顧問___,於__年_月加入__項目部,在部門領導和同事們的幫助下,業務上日漸成熟。在公司領導的帶領下,我更加嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的發現問題,解決問題,並能過做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作,成為__銷售精英的一份子,不辜負領導對我的期望。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同,更是在__年_月獲得月度銷售冠軍。現將本人試用期的工作期間做如下總結:
一、工作方面
我於__年_月底開始擔任銷售組長一職,在擔任組長職務的這段時間,不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞,更是帶領組員們“走出去”,進行了巡展以及參加房展會,改變了傳統的行銷模式,讓一線銷售更快的適應當前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在於:
1、通過實踐體現團隊的能力
2、鍛鍊戰略、戰術性思考
3、放鬆身心,緩解工作的壓力
4、讓同事之間培養了"戰友"般的友誼,並能夠多面的了解自己的同事
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢於迎接挑戰的信心與決心,磨鍊意志,建立全局觀意識
6、激發參加者的責任感、自信心、獨立能力,領導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時的應變能力
7、強化換位思考、主動補位的意識,使個人、部門間以及團隊內部的溝通協作更為順暢8、增加團隊人員的有效溝通,形成積極協調的組織氛圍;樹立互相配合,互相支持的團隊精神和意識
二、個人對企業文化的認知
__企業文化中企業價值觀是“__”,企業價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規範了員工的態度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照__的價值觀去工作,那么我們的企業在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機、活力和希望的企業。
總之,在這三個月試用期工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,__公司給了我這樣一個發揮的舞台,我要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
試用期階段員工小結文本2023 篇5
在過去的這段時間裡,我雖然只是一個試用期的員工,但是我也沒有鬆懈下來,而是更加努力的工作,為的就是讓領導知道我對於工作的態度。而這次領導給予我這個轉正的機會也是對我這段時間表現的認同。既是我只是一個小小的客服,但我既然加入到了這個團隊當中,我就應該為這個團隊做出我的貢獻,不辜負領導一直以來對我的期望。客服這個崗位既然存在,那就一定有著它存在的理由,也有這個行業的職責。而我也是一直緊守著這個職業的責任,不突破自己作為一名客服的底線。當然也正是因為我這種良好的工作態度,讓我在短短的試用期內就得到了同事們的認同,向老員工學習到了很多的知識。下面就這段試用期做一番簡略的工作總結:
1.思想上
自從來到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規章制度,不讓自己犯下任何的錯誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位,不能因為自己一時的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態度下,我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌握工作內容時出現了一些問題之外,其他時候都是表現的十分優異。在對待同事關係上我也是秉承著團結至上的目標努力的融入這個大家庭,不讓自己一個人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時候也會伸出在自己的援手幫助那些同事,因為我知道只要你幫了別人,在下回你需要幫助的時候別人才會在幫助你。
2.工作上
在試用期一開始的時候我還因為什麼都不懂所以經常犯錯,好在領導也是看在我是一個新來的員工沒有對我特別要求高,讓我能夠不會太累。而在熟練的掌握自己的工作內容之後我也就好起來了,能夠做出自己的貢獻。也會想找要回報公司,報答領導開始主動的要求加班。至那之後我基本是我們部門走的最晚的哪一個。這樣的生活雖然累了一點,但是卻讓我感到無比的充實。而這樣充實的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺,也讓我感覺特別的開心。雖然我的試用期馬上就要結束了,但我也不會放棄自己之前做出的決定,而是繼續的努力,讓自己變得更加出色。不管這次的轉正成不成功,但我這段試用期所學習收穫的東西確實已經不虧了。所以不管結局咋樣,我都會繼續的保持自己心態,不產生膨脹的想法。
試用期階段員工小結文本2023 篇6
本人於__年_月_日加入_公司,在為期三個月的試用期內,通過上級領導、品管部和相關各部門的各位同事的指導和幫助,加上自己的努力學習和工作,我對公司的整體運作流程和產品的實現過程有了一定的了解,在自己的崗位上也完成了許多力所能及的工作。
在試用期期間,我在實驗室從事了一個月的測試工作,通過對歐控和啟科的控制系統設計後的整機測試和其他一些_LC的測試,我對離心機的構造、原理和離心機的所有的.測試有了一定的了解,這對於以後質量管理工作的開展有一定的幫助。之後的兩個月,我主要協助孫工負責質量體系管理方面的工作。在兩個月的工作期間,我們完成了32份程式檔案的修訂和整理成冊的工作,還配合完成了TUV公司的年度監督審核工作,跟進了貝克曼公司的質量方面的整改項等等的一些工作。
對於品管部的工作實施中我有一些自己的建議,對於質量管理人員必須要有一個明確的分工和崗位職責,現在的崗位職責基本沒有明確的劃分,造成一些現場質量管理工作的滯後。
經過三個月的試用後,我覺得自己可是適應這裡的工作環境和氛圍,對現在的工作也基本上可以擔任,故現在申請轉正。
試用期階段員工小結文本2023 篇7
我做採購員工作已經三個月了,也是試用期的結束。在這三月的試用期里,我把這工作做好了,感覺到很開心,我順利的完成公司對我的考核,順利的度過這試用期。現在也來為自己試用期三個月的工作做總結。
在進入工作後,我就擔起了自己的採購工作,努力幫助公司把需要的必需品採購回來。當然因為是剛工作,所以很多東西和流程都不太懂,因此我最初還是在學習的階段,一般都跟著主事的人一起去外面進行採購。在第一個月的時候,我就是在旁邊打下手,跟著帶我的人認識公司需要用到的物資。每周都要對公司所有的物資進行核對,如有缺的,就要馬上買回來,然後登記在冊。因此我在這過程中,認識了很多優惠的商家。我也在這個月裡有了一些基礎和經驗,為第二個月進行採購提供了方便。第一個月是學習,那之後的兩個月里,我就開始自己去採購了。
先是對公司已有並充足的物品進行了登記,然後把公司還需要的東西單獨用本子記下來,然後上報到部門那裡,再去採購。在採購過程中,要充分不對不同商家的價格和質量,一定要有充分的考慮才行,不能隨便把東西買回來。期間也要對多家同一類的商品進行測驗,一定要謹慎購買。當成功採購,回到公司,也要把當時採購的物品的數量和價格全部上報到財務部進行統計,以便於記錄,也是方便下一次的採購。我在進行這項工作時,真的是學會挺多東西的,以前總以為就買個東西而已,不挺簡單的。可是當我真正去做這件事的時候,才發現是不一樣的,是需要去考慮多方面的問題的,不能按自己的主觀意見去做事,一定要考慮公司和公司人員,不然一旦採購失誤,損失的就是公司和大家的利益了,這是很嚴重的。
現在對採購員這工作也是有了足夠的認識和了解,這三月試用工作改變了我。對自己這份工作更加滿意,當然我也不能因為做的好就去太自信了,以後工作還是要謹慎,要為公司的利益著想,充分考慮到很多方面,才能讓採購這工作越做越好嗎,也為公司省去很多麻煩。目前工作試用期結束了,我也要申請轉正,對我是一種促進的作用,我會更努力坐好採購的工作的。
試用期階段員工小結文本2023 篇8
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:
1.以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點。
行政部作為公司主要的後勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
2.加強學習的力度,注重自身修養的提高。
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什麼特別大的貢獻,但是能夠配契約事完成各項指標,從中學習,以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到__這個大家庭中去。
3.堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定。
1)、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,並更新好SPS,方便蔣花查詢。
2)、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。
4.存在的不足。
1)、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會後工作也帶來了不便。
2)、對工作程式掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3)、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
5.下個月工作及學習計畫。
1)、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2)、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。
3)、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。
4)、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。
5)、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。