銷售員工試用期工作總結 篇1
工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。試用期轉正工作總結自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;
2) 從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限於重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想像:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裡的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拚命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:化工類產品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裡?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片鹼》的價格一壓再壓,可以說遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什麼呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,
公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計畫和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計畫和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裡呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在行銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下遊客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
經過這么長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代理和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。
我個人認為,以公司目前的現狀;
1、做市場,不能獲得發展。因為目前的局面,董事長應該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現有的市場局面,一方面是我們在短期內做不到高力和華創的銷售量,所以在上游供貨商那裡,不會拿到更有利的價格和產品數量。另一方面是華創和高力憑藉在銷售量和市場的優勢不會給我們公司成長的時間和環境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力後,迫於壓力會對於我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關係。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源於市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規則,在工業產品行業里,規則就是技術。
3、加強公司的財務風險控制能力
公司在發展和成長的過程中,都會具有一定的財務風險。有的是來源於外部環境的,有的是來源於內部的,建議公司在財務的處理上,針對深圳公司目前發展和市場的現狀,制定出切實可行的財務監督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發展,不僅是深圳公司的問題,更關係到整個公司下一步發展問題,同時也關係到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中,能不能突破舊有的發展模式,而獲得新的經濟成長點,從一定意義上來說深圳公司的發展成功與否,都將會對未來整個公司的發展產生深遠的影響。
銷售員工試用期工作總結 篇2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收穫了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的銷售工作進行簡要的總結:
銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。201x年初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。.
職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、儘快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,好穩定與客戶關係。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式的銷售方式
今年對自己有以下要求:
1:每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
銷售員工試用期工作總結 篇3
今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我於20xx年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短几個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、 試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯繫,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作
1. 子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,並匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最後敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視台契約的簽訂已經完成,與智聯招聘以及製作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將於16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規划進行運作。為收集信息和建立平台打造堅實的基礎。
2. 華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3. 印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關係,與李桂榮一起關於督促快報記者在快報上發表關於政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒於這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
銷售員工試用期工作總結 篇4
尊敬的領導:
我於_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事並肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月後,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計畫,與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一起建議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
銷售員工試用期工作總結 篇5
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。
1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;
2、堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;
3、結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯乾,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中乾好領導安排的各項工作。
1、修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在處長、主任的指導下,反覆修改更正《__人員編制方案》、《__崗位說明書》_次,在修改中我逐漸了解到養護中心設定情況;
2、堅持每周、月報送維護工作進展和計畫報表。堅持每周五給處長報送維護工作進展和計畫報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計畫報表共_次;
3、積極協助李主任做好業務上報材料的整理、列印、報送工作;
4、認真做好來電來文督辦工作。專門印製了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電_余個、來文_余個;
5、做好處上下發的檔案分類歸檔,保管好重要檔案資料;
6、保管好物資財產。_月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;
7、做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;
8、管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;
9、按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日乾出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能幹好。我有信心乾好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
銷售員工試用期工作總結 篇6
一、 注重思想政治學習,提高思想認識水平
黨組非常重視幹部隊伍思想政治素質的提高,經常對全局同志進行政治理論教育,使我在思想政治方面取得了長足的進步。
我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學習,認真學習了三個代表重要思想和xx大報告等檔案,並先後三次代表機關工委參加xx大知識競賽活動,取得優異成績。通過進行政治理論學習和參加黨內的一系列活動,不僅提高了我的理論知識水平,還使我進一步加深了對三個代表重要思想的認識和理解,看到了黨在過去五年的前進歷程和改革開放所取得的豐碩成果,了解到了我黨在新世紀、新階段全面建設小康社會的奮鬥目標以及在本世紀頭二十年的在各方面建設中的各項任務。
學習xx大、三個代表不能只落在口頭上、筆頭上,必須與工作結合起來,具體落實到實處。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。作為一名工作者來說,就要按照xx大對深化行政管理體制改革所提出的明確要求,進一步轉變政府職能,改進管理方式,推行電子政務,提高行政效率,降低行政成本,形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡、統一、效能的原則和決策、執行、監督相協調的要求,繼續推進我區政府機構改革,做到科學規範部門職能,合理設定機構,最佳化人員機構,實現機構編制的法定化,切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權責脫節和多重多頭執法等問題。其次,要堅持人民民眾的利益高於一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。我黨最大的政治優勢就是密切聯繫民眾,作為一名國家公務員,在任何時候任何情況下,都要以人民民眾的需求作為開展工作的出發點,把人民的根本利益放在第一位,切實解決人民生活中存在的問題。
20xx年x月x日對我來說是一個不平凡的日子,在這一天,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產黨員,我的政治生命也由此掀開了新的篇章。我暗下決心,必將以更高的標準要求自己,鑽研業務,吃苦在前,享受在後,克已奉公,多作貢獻,真正起到黨員的模範帶頭作用。
二、 在實踐中學習,不斷提高工作能力
我在同志們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現我區建設目標做好本職工作。
(一)努力學習業務知識,做好基礎性工作
初到 時,我對業務一無所知,於是就先從簡單的工作入手,做一些數據統計、草擬批文和信息、檔案歸檔等工作,通過這些工作,我對編辦的職能和主要業務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
正式到工作後,我主要負責工作。工作是一項嚴肅的行政執法行為,必須按照法律依據和規範的程式來進行,稍有不慎就會引起法律糾紛。所以,我認真學習了《事業單位法人登記管理暫行條例》和相關的法規、政策,逐漸了解了法人登記工作的辦理程式、方法及內容。在工作中,我能夠得當套用所學的業務知識,認真審查、受理每一份登記申請、列印《事業單位法人證書》、收費、發證、將每一份申請登記的材料整理歸檔、及時更新數據記錄;在平時積極參與編辦的各項工作, 完成了20xx年度全區黨政群機關和事業單位的機構編制統計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大,我對科室工作的認識也不斷加深,這些基礎性工作也為我今後進一步提高業務水平和工作能力打下了紮實的基礎。
(二)提高服務意識,改進工作作風
鄧小平同志曾說過,管理就是服務。而事業單位法人登記管理工作,從某種意義上說,就是為了更好地為社會主義市場經濟服務,為事業單位服務。為做好事業單位登記管理工作,規範工作程式,讓辦事人清楚明了辦事程式,我印製了《事業單位登記手冊》,在申請人領取申請書的同時發放給他們,並告知其申請中的注意事項,同時在受理登記時開具《事業單位登記受理通知單》,在規範辦事程式、方便辦事人的同時,還實現了事業單位對登記管理機關的監督。
另外,在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱情、準確地解答來訪、來電的事業單位或個人所提出的有關事業單位法人登記中的問題,為辦事單位提供滿意的服務。
(三)提高工作能力,勇於創新
在主任和科長指導下,我順利完成了工作。在此次年檢中,為簡化辦事人年檢手續,首次嘗試與對社會力量辦學單位實行了聯合年檢。由於我是第一次接觸年檢工作,缺少工作經驗,為保證聯合年檢的順利進行,我積極開動腦筋,虛心向科長請教,主動與們交流看法、商定年檢時間、程式、事項和具體措施,及時溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問題,最後順利完成了對家社會力量辦學單位的聯合年檢工作。這項工作的順利完成,不但使我學到更多地業務知識、提高了自己的工作能力,也為今後對事業單位的聯合年檢工作積累了經驗、奠定了基礎。
三、工作體會
在近一年的工作學習中,我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這一年來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,是一個講學習、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴於律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入地學習xx大精神,認真貫徹三個代表的重要思想,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績
要成為一名合格的國家公務員,首要條件就是成為業務上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行,能夠在工作中切實做到為民眾排憂解難,更好地服務於人民。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,在今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才,在自己的崗位上實踐立黨為公,執政為民、 實踐三個代表。
銷售員工試用期工作總結 篇7
20xx年x月,我通過以公開、公正、公平和知識化、專業化、年輕化為原則的公司內部競聘,離開了西郊水源管理處的檢修崗位,進入長孝水源管理處擔任生產主管一職。在這兩個月中,我已深深融入了長孝這個年輕,活潑,團結的團隊,在管理處領導的正確領導和大力支持下,在各位同事的關心和幫助下,我正一步步在這個新崗位上找到了自己的新定位。
由於新建單位人員緊張,致使生產科的工作相對比較繁重,每個人都要在完成自己工作的同時又擔負著其他的工作。而這也讓我這個畢業不滿一年的新人得到了更多的鍛鍊機會。生產科技術性強的特點,給我帶來很大的壓力和動力,讓我深刻懂得為自己的工作負責,對自己所填寫的每一個數據負責的重要性。
現總結進入長孝水源管理處後工作如下:
一、報表填報與工作記錄統計。
作為生產主管,報表填報與工作記錄統計是我日常工作中的主要任務,體現在認真製作填報設備監控表、生產台時表、生產統計分析表等常規報表以及統計和收集運行記錄、生產記錄、設備點檢記錄等工作記錄。在此工作中,我深刻體會到自己專業知識匱乏,但通過兩個月的學習實踐,我以能獨立完成各項表格的填報和工作記錄的統計。
二、生活,生產用電的統計以及與供電部門的接觸工作。
為方便統計管理處日常用電,保障辦公用電,我製作了生活用電記錄。並在每月下旬與歸德供電所聯繫,辦理生活用電的發票交接工作和電費退補工作,保證管理處日常用電。同時每月x日左右,與供電局聯繫,完成生產用電的電費台賬和發票交接工作,保證公司26日之前按照與供電局的用電協定繳納電費。
三、管理制度的指定完善工作。
在領導的指導下,我先後參與了安全生產管理制度、安全培訓管理制度、應急預案、等規章制度的完成和修訂工作。
四、生產工具保管工作。
由於管理處地處偏遠,環境惡劣,財務的保管格外重要。在領導的幫助與同事的配合下,我對生產科勞動工作進行了系統性管理。對工具櫃進行編號管理,對每個工具櫃所存放工具進行統計。並製作工具出入庫統計表,保證工具使用或外借後能按時完好的保存。
五、生產科檔案管理工作。
積極向負責檔案管理工作的同事學習,保證生產科檔案不流失,不損壞,同時保證查閱檔案的便捷性。
六、宣傳工作。
作為宣傳聯絡員,積極參與生產科工作學習以及管理處各項工作活動,在工作的同時積極撰寫宣傳稿件,並拍照留存。保證公司實時了解管理處日常的工作與成就。
七、基礎建設工作。
由於管理處比較年輕,各種硬體設施還不完善,作為生產科的一員,我積極參與了運行值班室清理、探照燈安裝、管理處備用電源鋪設、CC11號泵配電櫃強排風改造、生活用電改造等工作。並在工作中學習了老員工成熟的的技術,總結了豐富的工作經驗。
八、積極配合其他科室工作。
長孝水源管理處是個團結的集體,在日常工作中,各科室相互配合相互幫助的精神深深的感染了我,在個人工作完成之餘,我配合工程科進行管理處自用水管道鋪設;配合綜合科進行生產責任區劃分,管理處大事記彙編等工作。
九、學習和活動。
因深知自己工作經驗的不足,我積極參與了管理處的新員工崗前培訓,安全教育培訓,旁聽了運行工培訓。把握了各種學習的機會。在管理處領導的帶領下,先後參與了鵲山,西郊的管理學習和玉清湖安全教育培訓以及鵲山安全生產月應急演練。在工作之餘,年輕人的活力自然要適當的釋放。在管理處領導的帶領下,我參與了公司組織的青年藝術節系列活動,在綁腿跑,跳大繩等活動中體驗到了同事間的深深情誼。
在對上半年工作進行總結之後,我也儘快將目光轉向未來。我將更加努力,不斷開拓進取,努力完成各項工作以及領導交代的任務,並爭取做到“不等領導給事做,學會自己試著找事做”。同時我也會努力改正工作中所發現的粗心大意,過於張揚等陋習,向周圍的同事學習,勝不驕,敗不餒,爭取在個人的工作生活中變得更加成熟,踏實,向一個合格的供水人靠攏。
請各位領導監督,批評,指正。
謝謝!
銷售員工試用期工作總結 篇8
在試用間,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,遵循高等教育發展規律,本著“立足崗位,創先爭優,特色鮮明的高水平教學研究型大學”的主題實踐活動,有計畫、有目標,積極參加學校組織的各類培訓、教育和學習活動。始終堅持尊師重教、實事求是、開拓奉獻、真抓實幹,圍繞學校和學院的工作重心,努力提高自己的文化水平和專業知識,認真學習、領會黨的“”精神,認真學習校黨委提出的“突出一個中心、堅持兩個原則、確保三個導向、發揮四項作用、建設五項工程”的工作目標。以學校和學院的可持續發展為目標,加強理論和專業知識的學習,逐步提高自己的管理能力,更好地為教學科研提供優質服務。
工作態度方面:立足本職崗位,始終保持工作的積極性、主動性,實事求是,敬業、負責、勤奮、敢於創新、善於學習,時時刻刻動腦,全面觀察思考,以高度責任感、使命感嚴格要求自己, 堅決執行學校及學院的各項檔案精神,堅決執行學院黨政聯席會議和“三重一大”制度,緊密配合學院班子成員,努力辦好學校、社會滿意的礦業學院。
工作作風方面:堅持執行“兩個務必”,在工作中力求重實際、乾實事、求實效,始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,以身作則、勤奮廉潔、勤儉節約、敢於承擔;在實際工作崗位上,始終保持不驕不躁、不恥下問、善於動手、勤於動腦,始終貫徹落實上下聯動、協調高效、整體推進的工作作風。
主要工作成果如下: 1、準格爾校區的校區維修、綠化及基本建設工作。利用暑期對整個一期工程進行了系統的維修,包括屋面防水、散水、暖氣、室內外裝修、門窗、消防管道、排污管道以及其他零星工程約43萬元。
2、學院組織教師、學生、物業人員200人次,對教學樓西側預留用地、噴泉、教學區主幹道行道樹下空地220xx㎡進行了全面綠化,並自行設計加工各類木製花箱26組,既美化了校園 ,又起到了很好的防沙固基作用。
3、為了解決準格爾校區學生缺乏活動的場所,建設了臨時的籃球場地,豐富了學生的課餘生活。
4、準格爾校區地處大路新區,社會功能不完善,為了滿足後勤食堂儲藏冬菜的需求,建設了臨時冬儲菜窖。
5、為了解決四六級外語考試學生總得回到呼市校區考試的問題,準格爾校區內建設46間標準化考場。
6、制定學院食堂管理制度,物業管理制度、後勤財務管理制度、應急預案、物業監管方案、工程維修協定、食堂例會等;食堂內部人員管理實現了責任落實制和責任追究制度。餐廳內部組織框架分明,各項工作分工明確,責任落實到人,實現“零交叉,全覆蓋”。
7、安裝用友財務軟體1套,規範財務管理工作;
8、在食堂樓梯間建設一卡通收費站,方便師生存卡;
9、積極與校計財處聯繫,開通飲食公用專用賬戶,保證食堂有序、合理、合法運營,開通圈存業務、完成與網路中心的對接;
10、轉換經營思路,加強成本核算,使食堂運營逐步走向正規;
11、改造、安裝9間公寓掛暖,保證學生正常越冬;
12、完成物業契約簽約、續約工作;供暖契約的確認、簽訂工作;體育場施工契約。
13、成功的引入了銀行自動提款系統等學生生活設施
14、在學院、基建處和萬通集團的共同努力下,對我院一期工程存在的質量問題進行了集中整改。
15、完成室內消防系統的維修和啟動。
16、及時製作、安裝了1354個紗窗。
17、完成20xx年春季植樹工作及水暖電網等檢修工作。
18、順利完成了學校、學院交辦各項工作任務。
總之,在試用期期間,我堅決執行學校及學院的各項檔案精神,堅決執行學院黨政聯席會議和“三重一大”制度,嚴格執行學校經濟責任審計制度,嚴格執行財經法律法規及各項財務制度。在實際工作中,堅持原則、以身作則、不徇私情,嚴把工程質量關,嚴格控制後勤經費開支,不假公濟私、不鋪張浪費,能自覺以共產黨員的標準嚴格要求自己。但在實際工作中仍存在的缺點和不足 ,主要表現在以下幾個方面
1、政治理論學習、思想覺悟、先進性意識有待進一步加強;
2、實際工作中與人溝通、協作能力較弱,需進一步提高;
3、全面管理後勤工作的專業知識、實踐能力還需進一步強化、提高;
銷售員工試用期工作總結 篇9
尊敬的領導:
您好!
我是20年3月進步本公司的,截止9月不知不覺已經過去三個月了,我已經非常適應公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認識,做為一名畢節畢業生的我,在此短短的試用期內,就以收益良多,我學會:
1、服從管理,用心做事。
無以規矩,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,想要成為一名優秀的員工,就必須對公司的規章制度無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發展方向,都要積極的參與支持。並且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
2、提高職業技能,搞好同事。
想在公司得到更好的發展,就必須提高自己的職業技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對於一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力,並且加強分析和解決實際問題的能力;並加強提高人際關係,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖後腿。
3、明確目標,做好職業規劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩紮穩打,立足現有崗位求發展。
在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在最後,我懇求領導批准我的轉正申請,而我也將把樂觀,積極的心態,始終保持在工作生活中,為實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
銷售員工試用期工作總結 篇10
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間試用期三個多月的時間過去了,對我來說,這三個多月的意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉折點,三個月的實習轉眼就要過去了。於20xx年x月xx日進入x有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習了業務知識,履行了崗位職責,服從了領導安排
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作
到貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:電氣集團、技術談判;鍋爐廠;xx項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目:研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部發射光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:國際行車集中採購。參與開評標的項目:國際行車集中採購;國際行車集中採購;扎制油;運輸公司框架車配套框架;股份直屬厂部冷軋橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯乾的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累了自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有x家購買標書,向xx市機電辦申請2家開標,抽取評審時,在網限定的次數內未抽到足夠的評審,x次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這三個月的試用期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xx有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
銷售員工試用期工作總結 篇11
一、主要工作成績
一、財務管理是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關係到企業的生存和發展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。先後多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,20x年10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。20x年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《x關於現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排x重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規範了管理。經過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受x委託,從20x年8月份開始,對x“三項制度改革”進行調研,先後帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《x改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,並獲得批准。7月份率先對進行了改革。由於精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、今年元月份,主持制定了《x經營職責制實施辦法》,進一步完善了以經營職責制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營職責制考核體系,有效發揮了經營職責制的槓桿作用。
四、重視職工技能培訓,從20x年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員x人,獎勵x人,降崗x人,促進了技術工人技能的提高。並且我廠也榮獲了x職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份,在“x”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調人員,設立檢查站保護水源、並經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協助x開展x戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,並負主要職責。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情景,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從20x年7月份開始,全廠幹部、職工實行掛牌上崗,並制定了《x勞動紀律管理辦法》,並不定期對各單位進行檢查,極大地改變了幹部、職工的工作作風。
銷售員工試用期工作總結 篇12
試用期的工作已經結束了,回顧這段日子的工作,我有很多做的不夠好的地方,挨過很多的批評,受過不少的委屈,但是到最後,我也堅持了下來。現在,面對我未來的生活,和之後的工作,我已經有了很多的規劃,也充滿了十足的自信。那些過去受過的傷,經歷過的磨難終將會推動我不斷的前行,讓我變得更加的堅強。那些我做的不夠好的地方,我也會繼續改正,繼續完善自己。現在,我就把我來到__公司作為一名新員工在試用期里的工作做一個大致的總結。
在公司里,我從事的崗位是辦公室文員的崗位。這個崗位在很多人眼裡看來是一份既簡單又輕鬆的工作。我之前也是這么覺得的,但在我經歷了這段時期的工作之後,我發現並不是這樣的。辦公室成員的結構很複雜,內部也存在著很多的競爭,不管是明面上的,還是暗地裡的,多多少少都會有一點,所以這就很鍛鍊人的相處能力,也很鍛鍊人的處事能力。在這段時期里,剛開始來到辦公室的時候,我還不懂得這些職場上的一些規則,做事和說話都莽莽撞撞的,但是到了後來,經受了幾次領導的批評後,我就開始意識到了這點,知道了什麼該說,知道了什麼不該說。為人處世的風格也逐漸變得圓滑起來,理解能力和表達能力也增強了不少,辦事效率也增強了很多。
每個人都會有第一次工作的時候,每個人也會有成為新員工的時候,相信很多朋友在我們作為新員工的時候,都有過彷徨和無助,都有過緊張和不安,會犯一些錯,挨一頓批評,不過這些都沒有關係,我們不能因為受了一點小小的委屈,就要衝動的離開我們的崗位。有哪份工作不受委屈,又有哪份工作不受氣呢,即使是自己開店當老闆,我們也可能會受顧客的氣,所以只要我們自己放平好心態,調整好自己的情緒,再次用心的投入到工作中,我們就會覺得其實也沒什麼的,生活依然是如此的美妙,我們也要繼續加油前進。
所以在這段時期里,不僅我的心態改善了很多,我的心智也成熟了很多。這就是我在這段試用期的工作經歷中,學習和收穫到的一個最大的點吧,明白了這些,這也算是我的成長。
銷售員工試用期工作總結 篇13
我叫_X,。首先,非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此,我倍感榮幸。我於20_年3月21日成為公司的一名員工,擔任物業部樣板間接待一職,截止到20_年5月20日已工作兩個月。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
兩個月以來,非常感謝領導對我的關心與指導,以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優秀的企業文化,更讓我對自己本職工作的內容了解到掌握。物業公司重在服務,而服務的關鍵在於細節,在面對客戶與業主時,不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責任心。並能在工作中銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業素質的同時,力爭使工作質量登上一個嶄新的台階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。
第一、軍訓
初到公司工作的第一天就是軍訓,剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學時的軍訓,只是走一個流程而已,想著不會很嚴,真正經歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手裡,容不得我們有半點的鬆懈,想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言佳句,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進步。每天的基礎動作訓練,看似簡單但要做到標準,規範還須要我們反覆的去練習、去訓練。軍訓不但能培養人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養良好的個人形象和姿態。為今後的工作中能嚴格要求自己,實現自己的人生價值,做好了鋪墊!
第二、培訓
軍訓的同時,楊總開始了服務標準禮儀的課程,作為服務行業,細節化服務禮儀很重要,通過學習使我在自身能力和素質方面有了很大的提升,在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設的小遊戲,用傳名片遊戲讓我們從中感悟出團隊協作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協力,互相配合。在"人生應該養成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習慣養成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細緻,讓我們帶著快樂的心情學習,通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以後工作生活之餘我會堅持不斷的練習,將學到知識靈活應運到工作中,立足澤龍細節服務標準定位。
第三、上崗實踐
經歷了前期的鍛鍊,終於在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規範化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重複著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心裡默默掉眼淚,但當我想到我們的價值,體現在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業部每一位員工將更加努力,以專業的態度、細緻的服務,熱情的面貌為客戶提供良好的服務,為企業、為物業部樹立良好的形象。
第四、拓展訓練
為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了雲台山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓,接著在教練指引下開始組建各自團隊,並選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示後,由帶隊領導致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨後去了紅石峽和泉瀑峽等,在遊玩、訓練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放鬆思想,以便於自己今後能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今後工作中怎么去做
新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學習,處處多留意,多看、多思考、多學習、以便於能儘快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便於今後能在這個環境中更好的工作和學習。做為服務行業,對個人的能力素質有較高的要求,在今後的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業能力素質的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規範。
總之,經過兩個月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,並能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,並積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協調和配合,在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質,為公司的發展儘自己的一份力量。特此申請轉正,望領導給予批准!
銷售員工試用期工作總結 篇14
尊敬的領導:
我於2025年5月4日成為廣東李陽文化教育發展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業,但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了編輯出版的流程,為以後能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收穫。在主任悉心的培養下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2025年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《國中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監聽、《國中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監聽。可以說,這三個月的工作對於我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發展和進步,不斷提高和充實自己,希望能儘早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環境寬鬆,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細緻的工作態度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,並在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使書籍的質量登上一個新的台階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
銷售員工試用期工作總結 篇15
每一個都是班委集體商討和共同努力的結果。我很慶幸我們班的所有班委都這么負責和願意做工作。我也深切體會到一個班只有每個成員都願意朝著一個方向前進,這個班才能真正得以成為一個集體。
一、個人能力總結
在學習上我自認為很慚愧,不如班上的很多同學。我們班有13個素質拓展班的同學,我對面寢室就有兩個。雖然我的鬧鐘定的是早上6點半起床,但都會賴一會床,總會聽到她們出門的聲音。據我所知,她們每天早上都會去晨讀,晚上還要鍛鍊。堅持了這么久的人,值得我們學習。我希望她們的堅持可以帶動更多的同學,學習和運動應該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況,在剛開始的時候大家都保持的很好。大學生活剛開始,每個人都充滿了期待和動力,都會準時來上課。
在這裡,要表揚我們的卞誠拓同學,他主要負責監督同學到班上課的考勤。他能做到每天點名,作好記錄。到後來,有人翹課,曠課。主要是毛概和經濟學原理這兩門課程,有的人在點名後走了,下課的時候溜了,我都看的很清楚。不過,只是很多少一部分的人,而且這樣的情況不多,所以我只會發個簡訊詢問一下。大學學習靠的是自覺和自律,我希望大家可以繼續保持我們的熱情和積極投入到學習中。
二、用活動帶領大家
在生活上,我們舉辦了一系列的活動。兩次團組織生活,森林公園秋遊,男女混合籃球賽,班級羽毛球賽,元旦聯誼晚會。我想這些活動最成功的是加強了班上同學的認識和交流,給同學們展現自己的舞台,鍛鍊了自己的能力。當然,一個活動有成功的地方,也會有不足。有些安排沒有到位,同學們的需求不能滿足等等。感謝大家對我的包涵和支持,我會帶著這些寶貴經驗繼續前進。
在生活上,我是一個很隨意很懶惰的人。甚至有點得過且過的感覺。但對待工作,我會很認真的去完成我該做和能做的事情,有點好強吧。回想這個學期的工作,是個忙碌的過程,有很多很多的事情需要處理。但結果,我認為還是不錯的。希望能夠得到同學們的肯定。
我想用這幾個詞來形容我們班的班幹部,負責,盡職,盡力,低調。每個班幹部都知道自己的職責在哪,安排的工作都會很盡力的去完成,做好自己該做的事情就好了。寢室長功不可沒,通知事情到位,積極參加活動,雖然不算班幹部,但你們履行了班幹部的職責。這次晚會台前和幕後都能看到班幹部的聲影,如果沒有他們的付出,這次晚會也不會這么成功了。鄭欣悅的節目負責,前期工作幾乎都是她準備的,找人,排節目。
三、值得表揚的人或事
和並不是班幹部,但他們的能力和表現值得我們學習。我們的副班長吳亮,可以很放心的把事情交給他去辦,租衣服,音樂調控,他沒有說半個不字。還有其他為這次晚會表演節目的同學,你們的付出得到觀眾的掌聲回報了。希望下次,我們能辦的更好。三個班合作,需要磨合,需要溝通,需要理解,雖然有些不愉快,但我們收穫了經驗和教訓。
雖然說是金子總會發光的,但需要有個人去發現你啊!班幹部要為同學做實事,但並不是每件事情都能夠親力親為,我們的班幹部少了一種主動性,其實很多事情可以找同學幫忙的,大家團結一起,可能會事半功倍。讓我們五班更加團結吧!
如果下學期,我還是五班的班長,我會更加努力做好這份工作。
由於自身經驗不足,在很多問題上我都考慮得不夠全面,導致了工作的繁複,這一點我會努力改正的,也希望大家多多見諒。
銷售員工試用期工作總結 篇16
首先,感謝各位領導,能再百忙之中抽出寶貴的時間審閱我的《試用期工作總結》。 時間如白駒過隙,感覺4個月的試用期轉瞬即逝。雖然時間的腳步如此匆忙,但是我也已做好了充足的準備,翹首以待,正式成為北京發那科大家庭的一員。
一、 試用期工作任務完成情況及感想。
1、7月11日至7月13日,參加公司入職培訓。
(1)工作任務
了解公司的發展歷程及企業文化;初步了解公司各業務部門的業務範圍。
(2)完成情況
認真聽取了,人力資源的同事,關於公司從1992年成立至今的發展歷程及企業文化,尤其是核心價值觀“嚴密、透明;敬業,持續。”的講解。各部門領導針對本部門的業務,給大家做了細緻的講解,業務講解完畢後,還傳授了大家一些實用經驗,了解業務的同時又學到了方法,感覺受益匪淺。
(3)感想
關鍵字:矛盾
入職第一周,是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色,覺得土黃或者淺黃更好,卻喜歡公司大樓的顏色,醒目、亮麗,與周圍的建築相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過於自信,又因為半年沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自己的優點,又覺得新環境要謹言慎行;諸如此類。
新的開始,在自我矛盾中,選擇、前行。
2、7月18日至8月30日,各相關部門輪崗實習。
(1)工作任務
了解與物料規格、數量、交貨期相關的訂發貨流程及SAP上的操作過程;明確採購業務流程;掌握系統製造的業務流程及產能;了解物流課與到貨、發貨相關的業務流程;掌握系統的各項構成和連結方法。
(2)完成情況
以上工作任務在實習期內基本完成,但是現在一項項的看下來,有些似乎已經不太清晰了,可能是因為實習期過後就一直沒有再接觸吧。等到主計畫項目正式上線之前,有些相關內容或許還要做一下補習。
在銷售部、採購課實習過程中,我分別對兩個部門的業務提出了一點我認為還算有價值的建議,銷售部是關於配置單,採購課是關於訂單,但其實用性還有待驗證。
(3)感想
關鍵字:習慣
英國有句諺語:行為養成習慣,習慣形成性格,性格決定命運。這句話深刻地揭示了良好的行為習慣對人一生的重大影響。企業是由人構成的,所以這也適用於一個企業。企業的性格就是企業文化,企業的習慣就是各項規章、制度、流程。
目前,公司正在進行變革,修改、補充、完善各種規章、制度、流程,建立良好的“企業習慣”,這就要求我們每一個員工為了適應這種變革,改變舊習慣,養成新習慣。而作為一個新員工,在各部門輪崗實習除了了解相關業務以外,更重要的是了解我們的“企業習慣”,進而理解我們的“企業性格”,把個人性格融入到“企業性格”當中去,與“企業性格”保持一致的方向,為企業的發展貢獻出自己的一份助力。相反的,如果你的個人性格不能與“企業性格”方向一致,只能產生不利於企業前進的阻力。那么怎樣才是個人性格與“企業性格”方向一致呢?答案就是要讓個人習慣服從“企業習慣”,我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月31日至今,主計畫相關業務學習及套用。
(1)工作任務
統計分析主計畫相關數據;協調生產計畫和採購計畫。
(2)完成情況
因為原計畫10月份開始上線試運行的主計畫項目,由於各種原因延期到年底進行,所以目前原定的工作任務只進行到統計分析目前有的主計畫相關數據階段。
入職以來,尤其是輪崗實習工作結束之後,一直都在跟著SDI項目組的進度走,也按照領導的安排承擔了一些項目組內自己能力所及的工作,如主計畫業務藍圖的制定、主計畫信息平台需求的提報等。
(3)感想
關鍵字:成長
這其實是進入公司以來貫穿始終的感受,來到一個新的環境,面對與以往工作經驗不甚相同的工作,通過不斷的學習、提高,以求儘快的適應新環境,做好新工作,成長是必然的,也是必須的。這一成長過程包括了知識的豐富、業務水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個月以來,在領導和同事的幫助、指導以及自己的努力下,我的知識和業務水平有了比較大的提升。與此同時,同事們對工作認真負責的態度和敬業精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《乾法》一書,我在讀完《乾法》之後,又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,兩本書表達了統一的中心思想:“專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的,這才是磨鍊精神、提高心性的尊貴的‘修行’。”,“當有人問‘人為什麼來到這個世上’時,我毫不猶豫地、毫不誇耀地回答‘是為了比出生時有一點點的進步,或者說是為了帶著更美一點、更崇高一點的靈魂死去。’”。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發聵的教誨,讓我重新審視了工作的意義。最幸福的那一刻不在是拿到工資條,而是努力完成了一項工作並得到領導的認可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好,更是為了讓自己的人格得到升華。
二、 對企業文化的理解
前面已經談到,企業文化即是“企業性格”,那么我們北京發那科的性格就是“嚴密、透明;敬業、持續。”。
嚴密:工作細緻,條理清晰;遵守規則,尊重事實。作為一名合格的主計畫員,工作細緻、條理清晰是必須具備的素質,因為工作中一點小的錯誤或者誤會就有可能帶來很大的損失。遵守規則就是工作過程中要遵守公司的規章制度,按流程辦事,不僅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事實,勇於承擔責任,錯了就是錯了,不能為了掩蓋錯誤扭曲事實,犯更大的錯誤。
透明:遇到自己無法解決或職權範圍外的問題時,及時、如實匯報到應該知道的人,以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理,確保內部工作清晰、溝通流暢、利於協作。主計畫是產銷之間的視窗,視窗的職能就是要不斷的和各個相關部門打交道,溝通交流,遇到的大多數問題也都是要各個部門配合解決的問題,工作中保持透明,大家才能同心協力的解決問題。
敬業:忠誠、盡責;積極主動、團結協作。北京發那科不是我職業生涯的起點,但是我真心的希望能成為我職業生涯的終點。我願意和所有北京發那科同事一起,為北京發那科的發展貢獻出自己全部的能量。
持續:連續的工作熱情,不斷的工作改進。我覺得這是我做的最好的一點,入職以來無論遇到什麼樣的困難障礙,一直保持的飽滿的工作熱情,在工作中,也在不斷的試圖發現能改進的地方,一旦有所發現,就及時的提報給領導。
三、 對公司的工作建議
之前的一些工作建議,我已經寫在周工作總結當中了,這裡就不重複敘述了。這裡我想提的是一點關於“建議”的建議,就是希望公司能設立提案機制,要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設性的合理提案,公司對有價值的、優秀的提案給予適當的獎勵,調動每一個員工的積極性,為公司的改革、發展出謀劃策。
銷售員工試用期工作總結 篇17
作為一名剛參加工作應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習後我在八月二十四號出差進入雲南項目組進行普爾三台合一的項目現場實施在前期的20天內,我和梅工先後完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬體安裝工作,後在思茅在秦文的耐心教導下後配合劉文新先後完成思茅的九縣一區中的8個縣的三台合一開通工作。
在十一月十一號我被調到昭通三台合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理盧波先後完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三台合一開通工作。
雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關於網路通信資料庫軟硬體都是如此到如今我能基本熟練掌握三台合一軟硬體的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業沒什麼錢在資金上解決我們後顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘後事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作後我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對於公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什麼看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟體做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照契約給我們一份測試過的完整三台合一軟體,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續戰鬥。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
銷售員工試用期工作總結 篇18
因為我身份的特殊,起點是一名營業員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對於我自己還是對於周邊的同事而言,都是一個不小的改變,要接納這種變化時需要時間的。因此,在剛開始的工作中,經常會遇到阻礙,這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進,永不退縮,才能戰勝工作中的困難,順利開展工作。同時,我留心做個“有心人”,知己知彼,用心了解每個員工的習性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、遊刃有餘。2個月以來,我的心得總結如下:
一、擺正心態,調整自己,夯實基礎。擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵,所謂態度決定一切,無論處於什麼崗位,擺正自己的心態是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的衝勁,有過“數風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子裡難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
二、堅持公平公正,人性化管理。絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會違紀違規,但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對於和自己關係處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然,我個人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵為主,給員工提供更多的培訓和學習的機會,如在晨會上,簡短的布置好當天的工作任務之後,就像以前薛經理給我們講個小故事,從中得到啟發。從而提高營業員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率,也能激發她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團結互助,不斷進步。非常感謝我的領導,在百忙之中還抽空關心我的工作,感謝我的導師,能在工作中隨時指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出並給予正確的指導。其他兩位同事也很關心我,很用心的教我。我在這個團體中,我感到很快樂,因為我們行銷二部很團結,上午班沒有完成的工作,下午班的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協力的完成領導交代的任務,生活上大家也很關心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會一起分享。對於我這個新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現在能一個人當一個班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會不斷進步。
銷售員工試用期工作總結 篇19
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應
迅速熟悉環境,了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責
通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯繫,就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和徵詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計畫與工作進度密切結合,使計畫和進度有效、有序進行。
3、根據項目狀況,結合公司一級計畫,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行並完成。
4、盡所能和所掌握的關係,配合併幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計畫要求時光內,提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和製作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通,加強聯繫,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,並在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行帶給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責範圍內所能進行的工作。
9、利用個人關係,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間x相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。
銷售員工試用期工作總結 篇20
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
____、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格__人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在世紀__這個大舞台上展示自己,能為世紀__的輝煌奉獻自己的一份力量。
銷售員工試用期工作總結 篇21
時光荏苒,轉眼間,我進入中國建設銀行工作已經有大半年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的半年時間裡,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結如下:
入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國建設銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在漕沖支行開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立,證券賬戶的簽約等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一視窗,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規範服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
在銀行工作,風險的防範永遠是放在第一位,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為櫃員,我嚴格按照建行有關的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要求執行。長此以往,我自覺養成了認真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。
行銷也是櫃面工作的重要組成部分,由於基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一,所以行銷是我們櫃面工作中能創造出亮點和利潤的一部分。
為了更好的進行櫃面行銷,在工作之餘我也在不斷地學習各項金融知識,報考證券從業考試,會計從業考試,保險從業考試。每天的工作之後,我還會經常向行里的客戶經理請教,學習我行的主要金融產品,以便更好地解答客戶的諮詢,同時為以後的工作打下基礎。
在戶外行銷方面,入行之初,我們就趕上了建行火熱的市場贏行銷活動。每天我們都跑市場,入商戶,向商戶們行銷我們的結算通產品,推廣我們的商戶通,同時發掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動,也大大提高了我的行銷技能,從一開始面對客戶的戰戰兢兢,到後來與客戶的侃侃而談,我真切的感受到自身能力的提升,也相信這些經歷為自己以後的工作打下了堅實的基礎。
在工作之中,我也感受到了建行大家庭的溫暖,以及每個建行人認真踏實的工作態度。不管是行長還是普通員工,每個人都兢兢業業,不埋怨,不抱怨。同事們的工作態度,以及對工作的熱情也深深感染了我,對於一個新員工,我沒有理由不去努力。
六個月的時間,說長也不長,說短也不短,似乎我還來不及深入了解建行的企業文化,還來不及細細品味每一位建行人的風采;可說它短也不短,六個月的時間,已經足夠讓我體會到建行的溫暖,和發現同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前,我行的旺季行銷活動已經如火如荼的展開,每天我們都緊盯著我們的目標,我們每一個都在努力發揮自己的能量,我喜歡這種一群人為了一個目標一起奮鬥的過程,我也保證,在今後的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,以勤奮嚴謹,求真務實的工作作風,以追求卓越的精神,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,不斷學習新業務,掌握新理論,適應新要求,把自己培養成業務全面的人才,力爭與中國建設銀行共同成長。
銷售員工試用期工作總結 篇22
試用期的這段歲月里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收穫。回首走過的風雨歷程,公司的領導和店裡眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。
在試用期里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,現將本年度的工作總結為以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,並用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的櫃檯,你就應以微笑的目光看著顧客,應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,儘可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買後感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,儘可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由於珠寶首飾價值相對較高,對於顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最後的成交前壓力重重,憂鬱不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售後服務
當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束,首先要填寫售後,要詳細介紹佩戴與保養知識,並同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最後用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”,“願這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結試用期的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
在之後的工作里里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識,努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。最後祝願本公司越走越好!
銷售員工試用期工作總結 篇23
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個收穫的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程式,業主的諮詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計畫,客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務於業主。在這裡,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:牆面裂紋的裂紋、空鼓,牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對於這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對於整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的後期工作帶來了方便,鑒於此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。
例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,並在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高.隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這裡我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠幹練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以後的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善.為了輝煌的明天,也為了我美好的未來,我願同一道努力!努力!再努力!
銷售員工試用期工作總結 篇24
自20xx年x月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了,在這3個月的工作和學習中,我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業,物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對於自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高,取得了長足的發展和巨大的收穫。
工作3個多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會,如果不是領導及時為我指正,教會我作為物業客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;
總結近3個多月來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收穫。我滿懷信心地期盼著能繼續做好以後的工作,我也同時期望領導能夠更多的指點我工作中的不足,我必須用心改正,朝著更好的方向去發展,記得來物業有一個多月的時候我被領導安排在2號樓3單元大堂,因為之前早就已經獨自站過大堂,所以已經習慣了和業主以及裝修工人打交道,也熟記著所有的工作流程,當時因為上貨及下垃圾的工人比較多,在詳細的做著記錄的同時也監督著工人們對電梯的使用狀況,客梯是禁止運貨的、但難免有些工人為了節省時光和體力,趁客服人員不注意的時候偷偷的使用,這個時候客服就要加大看管力度。
就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家裡運送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我,當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來,哭的個性委屈,因為覺得為了工作我都丟了尊嚴,當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓,剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時之間難以理解,客服部李經理聽到了這個訊息迅速趕到,在勸我不要哭的同時,給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時候,放平心態,勇敢的去理解,這樣才能有所改變。
就在那一刻我下定決心,必須不辜負領導對我的信任,同事們對我的幫忙,做好每一件工作,而且更要認真仔細的去完成,對待工作時的不盡人意放寬心態去理解,做到靈活運用公司所指定的規章制度。[由整理]
雖然這3個多月的時光不算長,但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理,工作氛圍用心向上,在這樣的群體裡,能夠極大地激發我的自身潛力,使我以更用心的心態投入到每一天的工作。
在今後的工作中,我要自覺的加強理論學習和業務知識的學習,多向老員工學習,學習他們的經驗、接人待物、說話辦事,加強自身素質,認真履行工作職責,不斷要求自我,使自我在工作當中得到鍛鍊和提高,我會在我們溫暖的民眾當中團結同事、聽從領導安排、努力工作,請大家多給我提出寶貴意見。
銷售員工試用期工作總結 篇25
一、個人情況簡介
x年9月—x年7月,在城建高等專科學校房地系就讀工程造價專業; x年7月—x年7月,在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、契約管理、投標經營等工作; XX年10月,參加並通過了全國造價工程師執業資格考試。
二、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規範》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個乾淨的工作環境。
2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同,但是《浙江省建築安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統的學習,並堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業餘時間學會了使用“神機妙算軟體”編制預算和“魯班軟體”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。
3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作後,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現有的資料計算工程數量,核對各項數據。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現場仔細查看。經過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之後,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,並多次到施工現場了解情況,使自己在最短的時間內掌握工程的靜態和動態情況。為更好地維護公司利益,在決算時取得主動權,我把工程量計算工作提前到了現階段。經過一段時間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外,我還認真完成了XX年12月、XX年1月兩個月的進度支付預算以及前期發生的工程聯繫單的審核,其中XX年12月核減預算46.1321萬元,XX年1月核減16.3723萬元,得到了部門領導的肯定。
5、其他方面: ①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價控制、契約管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業務能力; ③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯歡演出。
三、努力的方向
1、充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;
2、積極參加自學本科考試,鑽研專業技術,提高業務能力和專業水準;
3、發揮黨員的模範帶頭作用,爭當先進。
這幾個月以來我感觸頗深,希望我以後的路越走越寬廣。
銷售員工試用期工作總結 篇26
來到公司已經數月了,在這段試用期間的工作當中,我從開始的不適應,到現在慢慢熟練,也經歷了很多,特別是我是個新人,之前對公司,對這份工作也不熟悉。現在就我試用期的工作做一下小結。
一、培訓學習
剛開始進入公司的時候,我完全不懂這份工作應該怎么樣去做,如何做好,這些都是不懂的,還好公司對於我們新人都是有一整套的培訓,經過將近半個月的培訓,我也是能懂得我所在崗位的工作是如何的去進行的,也明白該使用哪些軟體,怎么和同事去合作,和哪些同事做一些配合和交接的事宜。這是我熟悉公司的一個階段,培訓的時候不但是讓我明白工作崗位該做的事情,對我們的公司,我也了解了很多,對我們的同事,也從剛進公司的時候不認識到現在見面都打招呼,雖然有些同事還是不知道什麼名字,但我也知道他是我們公司的了,特別是一些同事和我有相同的一些興趣愛好,成為了較好的朋友。
二、適應工作
培訓之後,便是熟悉工作的階段,半個月的時間,我漸漸的上手了,這段時間裡也是有很多的困難,雖然是經過了培訓,但是學和自己去動手做完全是不一樣的,培訓當中也有模擬,但真的到了崗位上,那種壓力和在培訓的時候是不一樣的,也更要對自己的工作去負責,不能因為一些疏忽或者一些小的錯誤而導致了自己沒有做好工作。不過這段時間也是得到了領導和同事們的很多幫助,我一些不懂的問題,或者經驗不足無法處理的事情,也是同事們給予了我很多的意見和指導,讓我能更快的上手,更早的適應工作。
三、不足之處
在工作當中,我適應了自己的工作,同時也是慢慢的去更加熟練做好,同時我也是發現了自己有很多的不足需要去改進,新的一些東西我學起來不是那么的快,我也是得不斷的去重複,讓自己能更好的掌握新東西,在工作當中,遇到問題,不能很高效的解決,總是有些抗拒遇到難題,這也是需要我後續需要再改進的,遇到難的,必須要迎難而上,去認真的處理解決,這樣我的工作能力才能得到提高。我的技能水平才有進步。不然的話,反而會退步,畢竟我們的工作如果不持續的去努力,那么很容易就被同事超越,或者被同行超過,那么只會是被淘汰的。
試用期已經結束了,對於我來說,我覺得這才只是開始的階段,後續的工作我要做的更好,學更多,讓自己能持續的去進步。