醫院試用期滿個人工作總結 篇1
一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以為中心,以質量為核心的理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病曆書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患於未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對於各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠於職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,願意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
醫院試用期滿個人工作總結 篇2
20__年,我院將堅持以鄧小平理論為指導,認真貫徹黨的__大精神,按照市衛生局目標管理責任制的要求,結合醫院工作實際,繼續切實抓好“醫院管理,醫療質量管理和持續改進”,認真搞好醫療服務和醫院建設工作,現制訂工作計畫如下:
一、20__年醫院工作的指導思想
在市衛生局的領導下,堅持以鄧小平理論為指導,認真學習貫徹黨的__大精神,按照衛生部《醫院管理評價指南試行》、《四川省醫院複查及管理評價標準試行》的要求,進一步解放思想、轉變觀念、規範管理,搞好服務;積極推進管理機制創新、管理方法創新和科技創新、服務創新,堅決反對醫療、藥品購銷活動中的商業賄賂,不斷加強醫德醫風和行業作風建設,堅持“全心全意為人民服務的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優質、規範化服務。要進一步加強專科建設,積極開展新技術,以滿足患者的需求。在不斷提高醫療質量和醫療技術水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫院發展建設,團結全院職工,奮發努力,力爭全面完成和超額完成20__年目標任務,進而推動醫院不斷發展。
二、20__年醫院工作目標
三、20__年重點要做好的工作
1、堅持發展和創新精神,不斷深化服務理念
2、繼續搞好行業作風建設
繼續深入開展醫德醫風教育和行業作風建設,不斷強化法制觀念和監察審計機制,反對和抵制商業賄賂,進一步規範和完善行風建設的制度措施。
進一步樹立誠信意識和人性化服務理念,堅持搞好院務公開、科務公開,不斷完善科學化、民主化、規範化的醫院管理,切實搞好以病人為中心的優質服務。堅持“八不準”和“五禁止,”積極推行以德治醫和人性化關懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務,不斷滿足廣大患者的醫療服務需求。要進一步完善醫院各項服務程式、各個服務環節的服務措施,力求實現環境優美、程式便捷、服務高品質。
3、依法行醫,繼續強化醫療質量,進一步加強醫療管理
繼續認真貫徹執行《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各項法規,按照“醫院管理年”的要求,以醫療質量管理為核心,以嚴格各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好以病例質量控制、基礎醫療質量和醫療操作規程為主要內容的醫療服務管理。進一步嚴格三級醫師責任制、病歷質控的三級責任制,尤其要加強科室的兩級質控和醫院感染的管理、監控,要不斷提高各級醫技人員的質量責任意識和科主任的質量管理意識,加強檢查考核,嚴格落實責任,以確保醫療質量、醫療技術水平不斷提高。
4、加快專科建設和專業技術人才的培養、引進人才
要下大力氣加快專科建設,繼續抓好心血管內科、內分泌內科、中醫示範科室、介入專業技術等專科建設,發揮腫瘤專科的診療特色;在新組建骨外科病區的同時,集中專家及專業技術人才力量,努力使我院骨科專業技術水平邁上新台階。要切實加大對專業急需人才的引進力度,結合醫院具體實際,運用靈活、有效的方式和辦法引進人才,打造人才優勢,集中力量將相關專業做強、做大。同時,採用新的舉措,加快醫院現有專業人員的培養力度,積極培養和使用專業水平高、能力強的骨幹,充分發揮其在專科、專業建設中的作用。要繼續強化院內重點專科、專業的技術人才配置,充分發揮“效益型”專業人才的帶動作用。在繼續強化目標任務分解管理措施的基礎上,進一步完善科主任責任制管理機制。要採取積極、有效措施,進一步加大專業人員繼續教育力度,加快我院專業人員隊伍的技術水平不斷提高。
5、繼續加強科研、學術工作,加快新技術、新服務項目的開發套用
6、想方設法加大醫院基本建設的投入
繼續加大醫療設備的投入。尤其是要加大對重點專科,對投入少、見效快,具有治療意義設備項目的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造,完成供應室、感染疾病科的修建及相關配套設施的配置,並對我院內部微機管理信息網進行升級改造。對金泉街50號職工住宅進行上、下水管道的更換。
7、繼續採取多種形式搞好醫院宣傳
進一步強化醫院形象宣傳的力度,除了醫院要不斷加大宣傳力度外,全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過醫院宣傳,特別通過對劉川同志的宣傳及對醫院先進典型人物、事例的宣傳,不斷增強全院職工愛崗敬業、優質服務、廉潔行醫的意識,不斷提高全院職工的法制觀念,並創造出團結奮發、規範服務的良好醫院文化氛圍。通過宣傳,不斷在社會公眾中樹立起醫院良好的社會形象,樹立起醫院的專科品牌、特色技術,以及技術優、服務佳的專家形象。要認真籌劃並加強與四川日報、成都日報、成都電視台等新聞媒體的溝通聯繫,根據醫院專科、專業發展的要求,密切結合醫院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣、有重點、有針對性的醫院宣傳工作。同時,要進一步抓好《院訊》的編髮及院內各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作,加強信息溝通,激勵職工愛崗敬業、規範服務的精神,著力營造良好的醫院文化氛圍。
8、繼續抓好醫院文化建設
醫院文化,是醫院幹部、職工精神面貌的反映,是醫院內涵建設的體現,是醫院良好運行狀態的客觀表現。要繼續強化誠信、人文關懷的理念,倡導奉獻、敬業、遵紀、守法的精神,營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍,激勵創新、奮發的精神,從而不斷提高全院職工的專業技術素養和規範化服務的思想素質,增強凝聚力和向心力。
要繼續運用多種形式,加強醫院法制建設和職工思想教育,特別是要抓好“
四、”普法的學習教育活動。
要切實搞好治安、消防的綜合治理,努力確保治安消防和醫療服務的“兩個安全”。要不斷強化醫院應對醫療、公共衛生、治安消防等突發事件的應急處置能力,確保醫院穩定發展。
在努力加快醫院發展的同時,要不斷提高職工的物質文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術創新和有效管理的途徑增加個人的收入,支持和幫助勤奮工作、技術創新、服務規範、成績優異的科室、個人拓展業務,搞好服務,採取有效措施為他們施展才幹搭建平台。
醫院試用期滿個人工作總結 篇3
前郭縣中醫院20xx年工作總結及20xx年工作安排20xx年,我院在縣委、縣政府及衛生局黨委的正確領導下,著力深化醫院改革,以進一步提高幹部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設,突出中醫特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,更新醫療設備。以創建和諧醫院為重點,狠抓手足口病預防和醫院規範化管理等項工作,取得了很大成績,現回顧總結如下:
一、提升綜合實力,爭創崗位明星
今年初,醫院依據20xx年的工作要求,及時召開了醫院九屆二次職工代表大會,大會對上一年的工作進行了全面、客觀、詳實的總結,對今年的工作進行具體的部署,大會提出20xx年的工作重點是“優質服務年活動”,並做為全年工作的主線展開,圍繞這一工程,在醫療方面開展全面提升我院綜合實力,以突出中醫特色的中醫醫院管理年活動。在護理方面,繼續抓好優質護理示範工程,在全院開展爭創崗位明顯活動,推行掛星服務,並將在活動中表現良好的人員公示大家,年終召開盛大的表彰大會予以表彰。為此,院領導班子高度重視,多次召開會議,研究部署具體活動方案和具體措施。於4月13日召開了全院關於開展“優質服務年活動”動員大會,並邀請局領導參加,會上院長任林軍同志作了熱情洋溢的發言,對優質服務年活動做了全面的詮釋和部署,拉開了全院“創先爭優”活動的序幕。為此全院醫療護理、醫技、行管、後勤各部門聯動,積極投身到提升我院綜合實力的活動中來。
二、狠抓醫療服務質量,繼續強化醫管年管理
⑴狠抓醫療服務質量和醫管年管理,按照國家中醫藥管理局的安排,根據《吉林省20xx年“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動實施方案》的總體部署,醫院嚴格的按照方案的要求,並結合我院實際,以優質服務年活動為主線的工作目標,深入開展“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動。院領導班子高度重視,認真學習檔案精神,統一思想。醫院“中醫醫院管理年”活動領導小組專門召開了工作會議,逐項分部門、分科室、分個人進行完善,對院內的管理制度進行了修訂、補充和完善,各科室認真組織學習,並在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使醫院的管理落到實處。院質控科認真履行職責,定期不定期進行了質量檢查,並及時進行反饋,努力提高醫療質量。
⑵為保證醫療質量,我院分管業務院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作,每周例會通報醫療護理、院內感染、醫技科室、行管後勤綜合治理的質量情況,各臨床科室主任對所轄病區的病人實行24小時負責制,對本科室的急、危、重症病人親自參加會診搶救工作,並及時向業務院長、醫務科長匯報,需要時組織院內院外會診搶救。提高業務人員的理論、實踐技能水平,培訓技術人才是我們常抓不懈的工作,醫務科定期在院內組織業務講課,並進行業務培訓考試,選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣,使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平,為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。
在護理方面,護理部提出的優質護理示範工程,真正體現了以病人為中心的護理服務理念,醫院成立了以院長掛帥的活動領導小組,將此項工作確立為“一把手工程”,真正通過優質護理示範工程工作,實現三個革命性的改變。一是全院職工的思想認識的轉變,要樹立大局觀念,整體觀念,二是後勤部門的轉變,進行工作流程的革命,真正做到三貼近(貼近臨床、貼近病人、貼近社會),三是兩個效益的轉變。護理部加強了人員培訓,崗位練兵,全面提高護理人員素質,健全制度,認真落實工作流程,加強護理人員隊伍,滿足臨床護士需求等一系列措施,實施優質服務。
採取護理人員分層使用,實行彈性排班,簡化護理檔案書寫,改變護理工作模式,實行責任制小組下的護士包乾制,每組人員均有自己所管的床位,每名責任護理分管病人不超過8人,責任組長全面履行崗位職責,將病人的治療、護理、病情觀察、護理記錄、健康指導、護患溝通等融為一體,真正做到包床到人。要求做到一問、二看、三作、四教,落實全程護理。在開展過程中,結合我院的優質服務,每月評出星級護士,年未予以表彰。優質護理工作一年來,醫院護士共收到表揚信封;錦旗6面;極大地促進了醫院工作的變革和發展,使醫院的護理工作進入了一個新的階段。
⑶醫護人員嚴把關,確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層幹部例會的重要內容,對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評,堅持執行各種投訴及醫療糾紛登記、調查和處理制度,一旦出現,均由各職能部門認真查處。
⑷加強了對醫院感染的控制管理工作,每月對處置室、手術室、產房、供應室、醫院感染病例、環境衛生進行監測、今年醫院感染率0.54%,漏報率為0,均低於國家標準要求。
⑸醫技科室召開多次會議,就如何最大限度的、科學的、準確的配合滿足臨床需要展開討論,主管院長更是親臨一線,就挖掘自身潛力,提高報告質量,提出自己的意見和建議,使科室學習的風氣,求真務實的工作作風逐步形成。
通過狠抓醫療質量和管理,今年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準,在今年醫管年省檢查團來院檢查的過程中得到省級專家的一致好評和認可,給予了較高的評價。
三、加強行風建設,提高幹部職工思想道德素質
做到認真貫徹執行黨的路線、方針政策,堅持以病人為中心,強化服務意識、醫患溝通,嚴格執行“告知”制度,把病人利益放在首位,認真遵守《執業醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定,倡導廉潔行醫,杜絕了醫療護理服務中收受紅包、器械藥品回扣、亂收費等不正之風。
認真落實縣衛生局黨委提出的《關於進一步加強便民、利民、惠民措施的意見》,嚴格執行國家藥品價格政策,認真執行單病限價收費制度。由院長負總責、分管院長具體抓,堅決按單病種規定標準結算,堅持五個不準制度,即:不準突破定額標準,不準為節約成本減少患者的醫療服務,不準分解住院、不準因承擔費用風險而推諉病人,不準增加患者的自費部分。
物價審計科定期對工作檢查落實,並公示和監督。狠抓醫療服務質量,努力減少醫療收費和醫療投訴。設立了舉報箱,在住院樓一樓大廳設立大螢幕公示欄,公布藥品、衛生材料、醫療服務項目收費標準和醫師簡介,讓病人或家屬可選擇醫師,隨時查詢住院費用,無濫檢查、濫用藥、亂收費、分解收費等行為。對住院病人問卷調查,了解病人對醫院的滿意度,每月病人的滿意度均在95%以上。
四、加強重點專科、專病建設
20xx年醫院加強了對國家中醫藥管理局確定的國家級重點專科——蒙醫科的建設,充實了人員,完善了科室硬體建設及科室制度的建立,成立了護理工作站,配備了完整的處置室、注射室,蒙醫藥浴治療室正在裝修中。科室的社會效益和經濟效益也大幅度提升,今年八月國家中醫藥管理局組織專家對我院蒙醫科重點專科建設項目進行驗收,得到了與會專家的一致認可和好評並順利通過了驗收。為醫院爭得了榮譽。
制定並完善了省級重點專科心病科、腦病科的診療技術操作規範,並已開展了中醫臨床路徑試點工作,醫院成立臨床路徑工作領導小組,各科根據本科實際,在試點病種路徑和診療方案的基礎上,制定本科室臨床路徑的診療方案,對中醫臨床路徑的實施效果進行評價和分析,定期向管理小組報送工作進展情況。以便對今後全面開展這項工作,積累經驗。針灸康復科是省中醫藥管理局新確定的重點專科。
我們按要求抓好規劃和落實。在不斷鞏固專科建設的同時,還積極開展專病建設,中醫藥治療肝病、腎病、風濕病、糖尿病、哮喘病都有專人學習,臨床開展得有聲有色,獲得了很多寶貴的經驗。
五、引進新技術,開展新項目,實現科技興院
本著創新發展科技興院的原則,今年1月9日,我院的腹腔鏡正式使用,這標誌我院微創技術已正式開展,填補了這一項目在我院的空白。2月14日骨關節鏡正式開機使用,這為重新塑造骨科“黃埔軍校”的新形象,提供了堅實保障,提升了骨科的綜合治療能力,受到了廣大患者的一致好評。此外,中藥敷貼技術、塌漬療法、中藥足浴療法都已經套用兒科、內科臨床,均受到廣大患者的歡迎。
六、加強人才培養,創建學習型醫院
為使醫院可持續發展,醫院制定了一系列相應措施,按醫院發展的長遠需要,確定招聘人員條件,採取專業對口、公開競聘,對已具有執業證者優先錄用,引進人才,充實醫療隊伍。選派一批中青年技術骨幹力量,送往北京、上海等地學習深造,不斷提高我們的技術水平。滿足臨床需要。
同時加強與兄弟醫院的交流學習,不斷完善自己,5月院長親自帶隊到吉林市中西醫結合醫院,就體檢中心工作,以及6月院長親自帶領內、兒、肛腸、骨科、皮膚科主任,前往長春中醫學院就中醫特色療法的開展,向我們的上級醫院學習請教。通過學習,極大地開闊了視野,活躍了思想,認識自己的不足和差距,找到了自身發展的方向。
七月份,與長春中日聯醫院對接,正式成為協作醫院。這對我院創建“學習型”醫院提供了堅實保障。以及四平中醫院來我院參觀交流,都不同程度的豐富了自我,提升了醫院的知名度。今年2月,醫院手術室護士包麗萍被選派為援外醫療人員,派駐尚比亞,加強了國際間的溝通,增進了國際間的交流,也為我院贏得了讚譽。醫務科安排的每周一課制度,護理部制定的護士教育培訓制度和考核制度,以及三基技能的培訓,有利的推動了全院技術人員的理論水平和實踐技能水平的提高,使全院學習氛圍空前高漲。
七、積極做好新農合工作
嚴格遵守《基本用藥目錄》,認真按《新農合醫療制度實施細則》辦事,堅持因病施治,合理檢查,合理用藥的原則,做到不濫用、亂用藥品,不開大處方、不開假證明、假診斷。自費項目徵求患者同意,及時準確做好報銷工作,醫院組織人員下鄉義診,為民眾“選醫送藥送溫暖”,使農民真正得到了實惠。
八、積極做好傳染病防治工作
按照上級主管部門的要求,成立了傳染病疫情報告小組,認真做好傳染病疫情報告及管理工作,今年傳染病上報率為100%,無一例漏報事件發生。
九、加強藥械及財務管理
按照上級規定,規範了藥品和藥械購進程式,成立了藥事委員會,嚴格執行藥品採購招標制度,對藥品購進計畫,先經藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意後方可購進。醫療器械的購進,根據臨床需要,先由科室提出計畫,經院委辦公會議充分論證後方可執行。院長不擔任藥事委員會領導,只對藥品器械的購進監督檢查,一切財務收支活動均納入財務科統一管理。特別是對單病種限價收費執行情況及抗菌藥品的使用,醫院成立了專門的領導小組,嚴格執行國家規定的標準,對違反規定亂使用抗菌藥物2次以上的科室,院裡要對科主任實行誡勉談話,對臨床醫師違規亂用抗菌藥3次以上的將吊銷該醫師抗菌藥物使用的處方權,必要時吊銷處方權,構成犯罪的,依法追究刑事責任。對合理使用抗菌藥前十名的醫師,向全院公示,對不合理使用抗菌藥物前十名的醫師,在全院範圍內通報。點評結果做為科室和臨床醫師績效考核的重要依據。
十、加強信息化建設,提升醫院工作效率
信息管理已經成為當今時代必不可少的管理手段,我院已往的微機軟體系統已工作運轉了8年多時間,系統明顯老化,加上超負荷工作,嚴重影響了工作效率。網路科的同志克服人員少,對內部環節管理和科室之間業務不熟等種種困難,在主管院長的帶領下,起早貪晚、設計流程、錄入信息、分別培訓。目前,我院網路升級改造已進入尾聲,屆時,醫院的管理、醫療護理等各方面工作效率,都將是一個質的飛躍。
十一、加強法律、法規宣傳
強化四防安全意識安全意識一直是我們長抓不懈的主題,無論是醫療安全、消防安全、還是生活安全等諸多方面。為此,醫院成立了應急辦,制定了各種應急預案,力爭在緊急情況下,把損失減少到最低,每周的例會,主管院長都要強調,特別對全院綜合治理,院長、主管院長親自過問,強化安全意識,做到有備無患。
十二、強化中醫藥文化建設,廣交朋友,擴大影響
20xx年,醫院被省中醫藥管理局確定為全省中醫藥知識宣傳普及項目單位。我院的文化建設目標是秉承中醫傳統,弘揚中醫國粹,加強專科亮點,目的就是使患者一進入中醫院,就能感受一種“人本位”醫療服務的氛圍。我們在全院職工中倡導“一握中醫人手,永遠是朋友”的誠信理念,主張樹正義,樹正氣,引導職工“一切以病人為中心”,剎住對患者吃、拿、卡、要、收受紅包、生、冷、硬、頂、推、拖等歪風邪氣,最大限度減少損害醫院形象的現象發生。號召全院職工一切從我做起,一切為了病人,從我能為您做點什麼做起。同時,我們還認真堅持“四合理”原則,強調“醫乃仁術”、“大醫精誠”的醫德主張,從而喚起廣大醫務工作者的人本善心和醫學良心,為最終形成我們中醫院的文化體系,為醫院長遠發展,基業長青而努力。
今年5月,醫院院報正式出版發行,這不僅豐富了職工的學習生活空間,也對宣傳中醫院建立一個良好的信息平台,建黨90周年,我們組織了大合唱,增加了廣大職工的凝聚力,弘揚了正氣,極大地展現了中醫院人的精神風貌,使社會各界對中醫院人的精神狀態有了重新的認識和評價,使我院重塑中醫院形象的計畫初步實現。
十三、醫療業務
醫院一貫注重醫療行為,注重藥品使用管理,嚴防“大處方、濫用藥,努力減少病員負擔,改善服務態度,提高病人對我們的信任度,促進了全院各項業務的發展,今年我院預計:收治門診患者近10萬人次;出院患者近5000人次;業務總收入近5400萬元
十四、存在的問題:
門診、住院處分處兩地,急需資源整合,地方財政投入經費不足,制約了醫院發展,醫療服務質量不高,缺乏拔尖人員,服務功能有待提升,業務增長跟不上發展需要,個別職工缺乏工作的積極性和自覺性,下一步,我院針對存在問題,加強整改,加強中醫藥文化特色建設。