2025年運營助理試用期工作總結簡短 篇1
本人自xx年X月份進入公司經營部開始試崗,距今已有三個多月,現將本人任職物業經營部業務助理的工作情況向領導匯報如下:
一、崗位職責履行情況
物業經營部是一個新成立的部門,相關的業務及業務規範亦在擬定當中,現階段我主要協助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:1、收集、整理相關的業務資料2、建立契約管理信息系統,錄入契約資料3、協助部門開展車位行銷工作,擬制車位行銷工作方案。其中契約管理信息系統已完全建立,並正式投入使用,經過一段時間的試用,已體現出契約管理規範、便捷的良好效果,使到期的契約得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
二、學習情況
為了禰補剛踏出校門,社會工作經驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習,通過一個多月的業務學習,獲得了助理物業管理師的培訓合格證書,並能在業務工作中得到較好的運用。
三、業務構想及建議
由於物業經營工作在行業內是一個比較新的課題,現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑑,我認為xx公司應結合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經營平台:
1、開展房屋中介業務
房屋中介業務市場前景廣闊,xx公司進入房屋中介業務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優劣勢,個人認為可以採用兩種方法開展這項業務:
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可採用掛牌設點經營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設定業務展示平台(可與嵩正票務中心共用平台),將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節約人力,又方便在第一線收集業務信息,還可以監督指導相關人員開展業務。而蓮花一村與海天花園可採用管理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,並在花園處設定相關的指引牌與業務介紹牌。
2)如果管理處設點建立業務平台困難,可由物業經營部建立統一業務平台,由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平台提供相關的業務信息,而物業經營部通過建立的業務平台與專業中介公司進行業務合作推廣,如專業公司提供客戶資源,經營部提供業務信息,進行簡單的業務合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業務收入也極其有限,但可增加管理處的經營收益,如寶安廣場9544。07㎡(十月份數據)的空置物業都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開展商業物業策劃運營業務
商業物業的興起是城市經濟繁榮的必然產物,如:商業步行街、shopingmall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資,又非常重視後期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛於清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業物業前期策劃與後期運營管理的要求,即使是國內已發展20多年的.物業企業,也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業物業市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業公司在商業物業開發的前期就為開發商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為後期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業用品(工具、零件、設備)配送中心
物業用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一台機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司,或是物業用品日常消耗量大的物業公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢:1)物業公司的品牌及專業優勢2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源,如市場部與開發商及同行建立的業務聯繫3)可提供用品以外,如技術指導、諮詢等配套服務。
四、個人展望
通過三個多月的工作實踐,本人業已掌握了一定的業務技能,並能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!
2025年運營助理試用期工作總結簡短 篇2
一、召開部門半年工作會議,傳達落實機場半年工作會議精神。
7月7日,運營管理部在運保部會議室召開全員大會,總結回顧上半年工作並對下半年工作進行動員部署,部門全體員工參加了會議,會議通報了上半年機場運輸生產的有關情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況,要求大家團結一心,為順利完成機場各項運輸生產指標做出自己應有的貢獻。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊。
《手冊》對運營管理部的部門職能和許可權、崗位設定和標準、崗位職責和條件作了明確闡述;對部門的工作程式、規章制度作了明文規定;對所使用的工作檯帳與表格作了具體規定。《手冊》還涵蓋包括收發文程式,工作流程、服務質量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導檢查手段、運行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門管理制度,為實現部門各項工作規範化、標準化、科學化管理奠定堅實基礎。
三、強化候機樓衛生、服務質量及機坪督察工作。
按照年初制定的“創新提升年”總體目標與部署,結合實際,創新制定了“3檢查+雙督導”模式,督導員對照檢查單逐項落實,在確保周而全的同時又兼顧針對性,做到流程規範化管理。該模式運作以來,已累計下發整改通知單30餘份,候機樓衛生、服務質量進一步提升,機坪運行進一步規範。
四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項行動。
為認真貫徹國務院辦公廳檔案精神,全面落實機場《xx年度安全生產隱患排查治理暨百點排摸細查治隱患工作實施方案》的要求,針對高溫、颱風汛期臨近、航延多發等情況,根據機場安委會部署,運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產隱患排查治理專項行動。各單位在接到通知後,立即成立相關工作領導小組,重點梳理各項安全措施落實情況,認真排查事故隱患,此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患,其中64項已完成整改,其餘19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應整改措施,力爭儘快完成整改,確保活動取得實效。
五、積極做好安全大檢查。
根據機場部署,運營管理部結合實際,開展了以“查思想認識、查資源配置、查規章制度、查安全鏈條、查設施設備、查重點科室和人員、查責任落實、查隱患整改落實”為內容的安全大檢查活動。通過開展安全大檢查,進一步落實了安全領導責任、監管責任以及員工的崗位安全責任;通過深入查找安全生產隱患和管理薄弱環節,制定了切實有效的整改措施,確保部門各項安全工作平穩過渡。
六、完成機坪現場監管整改工作。
根據浙江局發明電()116號電報精神,對其中“機坪現場監管工作落實不到位,部門職責、人員配置及台帳記錄需要改進,缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改,經過前期的調研和摸排,在原安全服務督導室的基礎上,制訂了《運行督導室工作職責》、《安全督查工作職責》、《機坪巡視督查制度》等有關督導室日常工作的規範性檔案,並立即納入機場iso9000管理體系,正式實施。之後在明確部門相關職責的基礎上,考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監管工作,督導室根據寧波機場機坪運行實際,制定了《機坪安全綜合檢查單》、《作業時限專項檢查單》、《設備車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,並於6月份正式開始試運行。在運行過程中,部門對實際操作情況進行了跟蹤,實行動態管理。為便於操作,9月初對檢查單進行了適度調整,最終形成《機坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看,此項工作對完善台帳、彌補督查員業務缺陷、及時發現處理運行當中存在的問題起到了積極推動作用。
七、收集匯總板塊各單位“創新提升年”工作情況,並督導下一步安排。
為貫徹落實xx年機場工作會議精神,積極回響寧波市政府“創新提升”活動有關要求,運營管理部年初制定了“創新提升年”活動的整體方案,將活動的目的、內容及有關要求發至所屬板塊各單位。日前,我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查,並將活動階段小結通報各單位。
八、 部署開展支部創先爭優活動,制定活動主題、載體及活動各階段的部署安排。
2025年運營助理試用期工作總結簡短 篇3
本人20xx年6月畢業於南京工程學院自動化專業(數控),並於同年6月進入蘇州朗格電氣有限公司在質量管理中心從事檢驗工作,隨後鑒於我對高低壓開關櫃知之甚少且考慮到今後的職業規劃,我於20xx年10月主動提出希望到華眾質檢部學習的申請,並於同年10月調入華眾質檢部工作至今。
在這一年多的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。
在公司工作的這一年多時間裡,我完成的工作如下:
1、能熟練操作包括彈簧拉壓試驗機、電導儀、工頻耐壓儀、二次耐壓測試儀、迴路電阻測試儀等多個部門檢驗測試儀器;
2、協助技術部LNV組的研發人員完成對新產品碟簧超程的力值的拉壓測試以及數據採集工作
3、已能獨立完成對10KV真空斷路器包括電氣特性、二次耐壓測試、迴路電阻以及工頻耐壓等在內的出廠試驗的檢驗工作;
4、參與部門對各種測試儀器的操作規範和出廠試驗的編制工作,並獨立完成了VLG電氣操作檢驗規範編制的工作;
5、在公司多位資深技術員都被派出服務的情況下,挺身而出並獨立完成高低壓開關櫃的檢驗工作;
6、及時發現圖紙的錯誤,及時匯報技術部並設計人員協商解決方案;
7、協助市場部的售後服務人員解決本市項目的各種售後問題;
8、獨立完成河北敬業、徐州統一、華電下沙等多個異地項目的現場調試、現場送電、現場售後的工作。
想到我已經畢業一年多了,回想起我在蘇州朗格電氣的工作與學習的這一年,我感慨萬分!雖然我經驗不足有待歷練,但敬愛的領導和可愛同事總會經常提點我!雖然我存在著這樣或那樣的缺點與不足,但敬愛的領導和可愛同事總會包容愛護我!
在以後的工作中,我會更加努力,努力做的更好,加強理論知識與實踐經驗的整合,不斷的.調整自己的思維方式與工作方法。通過這一年的工作與學習,本人覺得符合任職條件,申請晉身助理工程師,請組織考核評審。謝謝!