房地產收銀員試用期工作總結 篇1
我於2011年9月6日進入北京中恆房地產開發有限公司萬州分公司,擔任公司的採購主管一職,分配在了預算契約部。至今已經在公司工作了近兩個月的時間。在公司工作的這兩個月的時間裡,我改變了;付出了;學到了;也得到了!下面我就這兩個月的工作情況和內心感受做一個簡單的總結。
一、兩個月的工作情況
今年9月6日,我來到北京中恆房地產開發有限公司萬州分公司上班,擔任採購主管一職。由於採購主管是公司新增的職位,暫時分在預算契約部。我一到任首先面對的是如何有效解決公司近期的物料採購及前期的遺留問題近,在工作充實的同時也倍感壓力。
1、是a區花園洋房外牆彈性拉毛漆的核價及外牆劈開磚、a1#、a2#樓乾掛石材的核價。接到工作後,我馬上著手計畫,找出以前的談判資料及吳總的批覆檔案,不清楚的地方向陳經理及部門同事詳細詢問,終於弄清楚了雙方的爭議點在哪裡。首先,我仔細研讀了a區花園洋房彈性拉毛漆談判記錄及吳總的批覆,發現對於之前核定的價格76.42元/平米雙方均無異議,吳總的疑義是對方報價的組成及我們由於改變了材料及施工工藝後成本的增加,於是我馬上與康利達的廖總取得聯繫,讓他們提供組價,並請部門同事王工核算當初投標價與最後施工費用的差價,很快康利達就將彈性拉毛漆的組價提供了給我,經過市場調查,價格與陳經理他們之前談定的價格相差無幾,上報陳經理後,陳經理也比較滿意。第一項工作取得了階段性成果。
2、關於外牆紫砂劈開磚的核價
為了搞清楚這個問題,我又與康利達的廖總進行了溝通,得知他們是從萬州經銷商的'手裡面買的,這下我心裏面有底了,看過a區花園洋房所用劈開磚的樣品,我知道了這種劈開磚的規格及品種,於是我讓宜興萬富給我重新報價,收到報價後我核算了下直接從廠商採購的成本約為68、86元/平米,上報陳經理和劉總後,領導批示中間商的利潤也要考慮進去,加上康利達提供了劈開磚的採購契約,採購單價確實是74元/平米,所以最終核價為74元/平米,對此雙方均無異議。
3、石材核價
因為我以前做過園林施工單位的材料採購,而園林單位最大宗的材料就是石材,也是我以前工作的重中之重,因此我知道,石材的品種和產地價格差異巨大,天然的石材品種繁多,顏色和品種接近的有很多種,拿到a1#、a2#樓乾掛所用石材後,給我的第一感覺就是這絕對是國產石材而不是像資料中所說的外蒙進口的波斯金麻,將樣品拍照後發給我那些原來的供應商及我加入的幾個石材供應商群,讓他們確認石材的品種及產地,結果讓我的頭越來越大,十幾個供應商提供的名稱和產地竟然沒有一個是一樣的,什麼漳浦黃,五蓮紅,三山紅,下洋紅等等都是福建的一些低檔石材,提供的圖片均以樣品存在些許差異,與康利達的供應商接觸過幾次後,對方一口咬定這就是產地外蒙的波斯金麻,讓其提供進口證明他又說他不做進口是從其他廠商那兒買來的毛板,讓他提供上游廠商的聯繫人他又不肯提供,時間轉眼已經過去一個多月了,石材遲遲確定不了品種及產地,我心急如焚,後來我靈光一現,既然說產地外蒙,那接近外蒙的內蒙及新疆沒準有人知道,於是我馬上通過我以前的關係找了幾家新疆及內蒙的廠商,讓他們確認石材樣品,結果新疆廠商確認是卡拉麥里金,提供樣品照片後有80%以上的相似度了,再讓其報價,最終核算下來到萬州成品的價格286、78元/平米,上報陳經理後,陳經理說已經與當初我們的市場詢價320元/平米相差無幾了,可以開始談判了,於是在劉總的主持下,我和陳經理參與了與康利達的談判,在事實和證據面前,康利達不得不做出讓步,從420元/平米下降為最終談判結果320元/平米。
二、感悟
在入職中恆兩個月以來,我做的這些工作與我的以前的工作相比有差異,更有難度,之前我所從事前的採購工作,詢價,比價,議價都是在採購之前完成的,這樣主動權都掌握在自己手中,價格合適就買,不合適可以另尋買家。來中恆後,所做的這些核價都是在工程施工開始後所進行的,工作流程上有很大的變化,這樣就給公司的談判核價工作帶來了很大的難度,由於工程議價、核價工作的滯後性,雙方就物料價格問題產生分歧後,扯皮拉鋸的事情時有發生,導致談判核價周期較長,遲遲難以確定結果,給工程議價核價工作帶來了難度。雖然對於工程項目,變更和洽商是常有的事,但是應該針對每一項變更都提前核算成本,這樣必然能進一步提高公司的辦事效率,並有效的控制成本。
三、自身存在問題、原因
在中恆的這兩個月,我發現了許多自身的不足:首先是專業知識的不足,因為之前沒有從事過房地產行業的工作,所以對裝修的材料接觸的不多,許多材料都是第一次接觸,再加上公司沒有完善的核價管理制度做指導,所以做起工作來事倍功半,走了許多彎路,雖然最後也取得了些成果,但大多數都是領導的功勞!其次:積極性不是很高,因為以前所在的公司制度完善,職責分明,所有的事情都是流程化作業,只要工作到了你頭上,前面人的工作都已經完成,你只要接著往下做就好,所以都屬於等工作的那種,但是到了中恆才發現這種做事方式是行不通的,因為工期緊,任務重,所以對效率要求就要很高,這就要求所有部門的員工去主動工作,在工作還沒有到你這裡的時候,你就要提前做好準備工作,這樣才能在有限的時間裡,高質高量的完成自己的本職工作。
四、今後努力方向
通過在中恆這兩個月的工作與學習,讓我知道我要不斷努力才能真正滿足公司的需求
1、首先我要豐富自己的專業知識,閒暇或工作之餘要多去材料市場去了解材料的市場信息,建立重要貨物供應商信息的資料庫,進一步步加強對材料、設備價格信息的管理。以便在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略
2、協助公司領導完善採購及核價制度,做到職責明確,按章辦事,為以後或者新來的同事提供正確做事的依據及指導規範。
3、重大材料的談判要先與公司領導溝通,內部形成統一意見後再與供方進行談判,避免做無用功!
總之在以後的工作中,我要虛心向其他部門學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和水平。使自己的全面全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。使自己在工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量,另也希望其他部門的各位同事能夠儘早的申報計畫單,以便自己能更好的配合各部門的工作。經過兩個月的試用期,我已基本適應了公司的管理制度,並很好的融入了我的團隊。在以後的工作中我會一如既往!對人,與人為善,對工作,積極主動,力求完美!不斷提高自己的業務水平和綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
房地產收銀員試用期工作總結 篇2
我叫,於x年x月x日來到這裡工作,在這短短的幾個月當中我了解到作為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責:
1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;
2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;
3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程式;
4、準確列印台號的各項收費帳單。
5、嚴格遵守財務制度,每天的現金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符;
6、周轉備用金必須每班核對,每天的營業收入現金未經專管人員批准,不得以任何藉口借出給任何人,或私自挪用;
7、工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢櫃;
8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;
9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;
10、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項。
11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作
12、不得在收銀台前與任何人閒談,非工作人員不許進入收銀台;
13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;
14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程式及有關數據。
以上是我在實習期間的工作總結,在以後的工作當中還要繼續努力學習業務知識,提升自己的業務技巧如,希望在以後的工作中有不足請各位領導多多指導。超市收銀員轉正工作總結時間過得真快,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今後的工作還需自已去努力、去發揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有領導的鼓勵、鞭策,有夥伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里,我們一起拼搏、戰鬥、成長,攜手共進。
在這三個月里,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的'向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細、每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同、所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作、雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯並認真做好自己的本職工作、我喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻、對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中、這是作為一個員工基本的原則、團隊精神是每個公司都倡導的美德、我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損、這樣對公司和個人都無益處、三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種營養;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
房地產收銀員試用期工作總結 篇3
20--年-月-日,我明白一份工作的不易,所以在乎每一分收穫,自進入酒店財務部做一名前台收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前台的那一刻,深知前台是酒店的視窗,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前台的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在果嶺這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。