it員工試用期工作總結範文 篇1
從20年XX月XX日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求，在XX年XX月14日和XX月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善，並於XX年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；
4、從XX年X月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
it員工試用期工作總結範文 篇2
1月17日加入這個大家庭，成為一名試用員工，在公司系統軟體開發部擔任Java軟體工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責項目套用功能模組的開發。通過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、項目框架、開發方式等已輕駕就熟。
剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由於工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最後在部門經理協助下問題得以解決，非常感謝部門經理對我的耐心指導及幫助，讓我學習和了解了新的技術並運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視，我們項目的界面採用的.是結合自己的項目技術闡述，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟體的一種工具，更好的軟體是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。後期，我的主要任務是套用模組的編碼，在後期的開發中使我認識到：利用技術實現軟體的功能只是軟體的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程式，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自己，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自己。
自從融入這個大家庭後，我在工作能力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在日後的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫助，我知道美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，明天會更加輝煌。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團隊儘自己的一份力量，懇請領導予以批准。工作轉正之後，我會更加努力工作，以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。
it員工試用期工作總結範文 篇3
時光飛逝。轉眼間，三個月的試用期過去了。這段時間是我人生中很重要的一段工作經歷，也是我自己難忘的一段。回想這三個月，雖然沒有什麼突出的工作成績，但對自己也是一種鍛鍊和磨礪。下面簡單匯報一下我在三個月試用期的工作總結。
我在試用期的工作是客服，主要是接聽客戶的電話，解決客戶提出的相關問題，為客戶提供便捷的服務，讓客戶愉快的使用公司的產品。公司是銷售型公司，以產品銷售為主，本身的客服工作也是服務於銷售部門的一份工作。相對於銷售部門的物流部門，它針對銷售部門客戶的反饋，解決客戶有關產品和銷售部門的問題。因為我沒有任何工作經驗，所以在試用期前期做了很多錯事。在這個過程中，我也摸索著前進。在努力做好本職工作的同時，也要學習一些銷售方面的'知識，以便更好的解決客戶的問題。
在前期工作中，在主管的幫助下，不斷總結相關的工作經驗，在總結中發現問題，加以改正，提高了工作能力，豐富了工作經驗，讓自己在最短的時間內快速成長。我也非常感謝我的主管的幫助。我能夠順利度過早期的工作時間，後來在工作中也越來越得心應手。我可以自己解決客戶提出的相關問題。這是我的進步，我真的很高興我的工作有這樣的突破。
試用期過去了，我在工作中有了很大的進步和成長。我也學到了工作中的團結協作，同事之間的合作，可以讓我的工作做得更好，促進整個公司的發展。雖然我的工作中有很多不足之處，但我會在今後的工作中做出更好的努力，彌補那些不足，在今後的工作中做得更好。
至於我在試用期內的工作表現和成績，希望領導仔細閱讀後同意我的轉正申請。充分就業後我也會更加努力，做好自己的本職工作，不會在工作的頂端停止學習。我會更加努力的提高自己的能力，讓自己在充分就業後更好的為公司服務，促進自己和公司的共同發展。
it員工試用期工作總結範文 篇4
時間飛逝，轉眼間，作為一名試用期員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子裡，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的平台和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看並報警所引起的網路服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份，是我成為公司員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統中各種常見網路服務的搭建，包括學習系統基本的操作，x的搭建，x網站的發布，對後台資料庫的.管理，通過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗；
在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟體x監控伺服器，並通過測試，可以和公司現階段運行的伺服器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了x，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站後台伺服器的負載情況。
十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對x自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基於各種網站類型的發布，包括對x，等各種平台網站伺服器的發布，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備；
為此，我特地獨立創建我們部門，並且發布於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裡進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的x，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。x監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，x監控設備系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活套用系統網路知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究x，x各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及x和x這些常用的服務搭建。
在今後的一年裡，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習知識，搭建各種伺服器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。
it員工試用期工作總結範文 篇5
三個月試用期已經成為了過去，在試用期內我一直堅守工作崗位，用我的付出回報公司的認可，下面是我這一段時間的工作總結。
一、培訓學習
一開始來到公司的時候公司就為我們這些新入職的人員做了一次為期三天的培訓，培訓的老師主要是一些優秀的有經驗的老員工，這些老員工都是做出結果，有自己的一套工作方法的人，先從一些基礎的知識，工作的一些基本常識教起，然後逐漸深入，在培訓的工程中培訓老師幽默風趣的演講，精闢獨到的講解深深吸引了我們，他還把自己作為過來人的經歷給我們訴說了一遍，我們得到了他們的教導收穫很大，對工作有了基本的認識，對公司也有了一定的期待，對未來從滿了希望，讓我覺得來到公司不負此行，堅定了我留在公司的決心，這樣的培訓對於我們新員工來說無疑是一次非常好的補充劑，讓我們的短板不會太明顯，可以讓我們快速的進入到工作中，因為我們對工作的了解和認識已經可以做一些基本的操作了，當然想要做到更好還要通過崗位實訓才能夠實現。
二、崗位工作
培訓結束後我們很快就被分配到工作崗位當中去了，對待這樣的工作我一開始懷有期待，然後到了工作之後我內心充滿了緊張，忐忑的心情成為了我一周的主要情緒，因為擔心做不好，所以忐忑，因為周圍的同事都是陌生的，因為我對以後的工作抱有忐忑，就這樣我在忐忑中度過了一周時間，來到了工作崗位我發現工作並沒有想像中的簡單，在培訓的時候聽那些培訓老師說的，感到非常容易，我才發現具體的工作再簡單對於新人來說都是非常難得，在工作中我由於工作經驗的不足，工作經常會犯一些小錯誤，還好我的領導是一個心胸寬廣的人並沒有因為我的經驗不足而呵斥我，也沒有因為我經常犯錯而懲罰我，而是耐心的給我指點給我幫助，讓我在一次次錯誤中成長。
三、與同事和睦相處
新的環境新的同事，想要工作好不是只要努力學習既可以了的，還要我們不斷的努力學習不但的進步嗎，打好與同事之間的關係，在我們工作中，很多工作都是需要大家相互配合，相互合作來完成，如果因為自己沒有處理好與同事的關係產生隔閡對工作會有影響的，因此我在工作之餘經常會主動與其他同事溝通，與他們一起努力工作，遇到問題及時向他們需求幫助。當然其他同事要我幫忙我也從不吝嗇，每次都會使得大家開開心心，沒有產生矛盾，在發生爭執的時候會適當的退一步，不會因為一時的義氣之爭傷了感情。
四、不足
新人存在很多的不足，我也存在不足，我工作總是放不開，重視忐忑不安，沒有調整好自己的心態，使得工作經常犯錯，經驗不足也讓我工作效率不高跟不上大家的節奏，感到拖後腿。我會在今後彌補這些不足。
經過培訓我學到了更多，明白了自己的工作之路要怎么走下去，我也會一直努力的工作不懈怠，不放棄。
it員工試用期工作總結範文 篇6
作為xx公司的實習技術員，在經過自己的努力和的支持，經過一定時間的磨練終於到了轉正的時刻，如何寫好轉正呢？請看以下的技術員轉正資料。到管項目部擔任技術員以來，已經過去了一年多，在這一年裡面，回顧這一年來的工作歷程，一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位匯報自己一年來的工作：
過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管項目部中擔任技術員職務，過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以後的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；以前從書本上學到科學的東西來不得半點虛偽和驕傲、在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮於事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善於學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位、一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建築職業不同於其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高、
身為建築公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛鍊，感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今後工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業的標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧於的信任和培養、通過一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作與學習當中，我將不斷的與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，努力提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
it員工試用期工作總結範文 篇7
尊敬的領導：
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格--人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的--人，能在---這個大舞台上展示自己，能為---的輝煌奉獻自己的一份力量。
it員工試用期工作總結範文 篇8
轉眼之間，我來到__公司的時間已經過去了三個月，我在__公司試用的時期已進入到了尾聲階段。回顧這一段時期的工作，我在公司作為一名辦公室文員，從以一開始進入到公司起，我就一直用我積極認真的態度來對待我每一天辦公室的工作，用我飽滿激情和熱情的情緒來執行好領導交給我的每一個任務。在這段時期里，我沒有遲到記錄，更沒有曠班記錄，態度誠懇認真，對於以後的工作，我也會做到如此。所以，希望領導能給我這個機會，讓我好好表現。為了爭取到此次轉正的名額，我也特此做了以下試用期工作總結。
作為一名新手辦公室人員，一來到公司我就保持著正襟危坐的狀態，因為辦公室的氣氛始終都有點嚴肅，我一下子有點適應不過來。但是我也有很多需要學習的東西，比如複印檔案，列印文檔，還比如製作表格，這些我都還不會。所以，在前期的時候，我一直都在學習這些。等到我學習的差不多了，我就開始慢慢的來提升自己的工作效率，嘗試著把自己的辦公速度給提高起來。因為每次領導給我分配任務的時候，我都要完成很久才交給他，這不僅會迎來老闆的不滿，還會影響其他同事工作的進程。
所以，在後面，我就在網上學習各種辦公軟體的操作技巧，讓自己掌握的更加的熟練和全面。這確實也給我之後的工作帶來了很多的幫助。其實，在試用期里，領導沒有分配任務，我大部分時間是沒有事情可乾的。在這些無事可乾的時間裡，我也沒讓自己閒著，我整理辦公筆記，打掃辦公室衛生，和同事交流工作上所遇到的問題，幫助同事完成其他工作。總之，髒活累活我都搶著乾，我也願意乾。
到了試用期後面一半段時期里，我們辦公室的工作漸漸多了起來，我也開始忙了起來，準備會議前的工作，做好會議中的記錄，還要做好會議後的總結和整理。也還要跟著領導出席各種重要的商務場合。雖然在這段時期里，我過的很辛苦和疲倦，但它也是過的最充實，和有收穫的一段時期。
我相信“吃得苦中苦，方為人上人”，沒有經歷艱苦，怎么成就一段完美的人生。所以，在我試用期過後的下一階段，我一定會加倍努力，一定會克服重重困難，成為一個既優秀，又內心強大的職場女性。
it員工試用期工作總結範文 篇9
轉眼之間，三個月試用期已經過去了，我即將成為公司的一名正式員工。在這三個月的工作中，我學到了很多。我也已經很了解我這個崗位的工作內容和對我的要求。經過了三個月的試用期，我認為我完全可以做好我的工作，在這個崗位上為公司的發展出力。在成為正式員工之前，我對我這三個月的工作進行一個總結，讓我之後能夠工作得更好。
我認為，在這三個月的工作中，我是付出了百分之百的努力的。因為我是新來的，所以在工作完成的時間和質量上確實會比別人差，但這並不就代表我不需要努力了，我不能把這個當成一個我偷懶的藉口。正因為我沒有別人做的好，所以我才要更加的努力，花比別人更多的時間，爭取早點做到和別人一樣好。
因為家裡住的離公司比較的遠，我每天早上七點鐘就要起床，做一個小時的公交加捷運到公司，到的時候都是八點半左右。公司是九點鐘上班，我會利用這半個小時做好一切工作的準備，因為我工作的速度比別人滿，所以我必須提前做好準備，儘量不要花上班的時間來做這些準備工作。儘管這樣，剛剛上班的那一個星期，我完成工作之後都七點半了，回到家就是八點半。到家之後整個人都非常的累，但還要做飯。儘管這樣，我第二天醒來的時候都能夠精力充沛的面對工作，把工作做好。
好在這樣的日子並沒有持續多久，在熟悉每天的工作內容和流程之後，我已經能夠在八點半之前下班了。到現在，三個月之後，我已經可以準時的下班了，上班之前也不需要額外花時間做準備了。雖然不需要做準備，但我也堅持每天提前二十分鐘到公司。因為我覺得早到比遲到要好，少睡一回也沒事，晚上早一點睡就好了。
到了現在，我的工作質量不說跟那些工作了比較長時間的員工一樣的好，但至少差不太多了。我知道自己還有很大的進步空間，所以我也並沒有停下我學習的腳步。我會經常去看其他人是怎么工作的，看看他們的工作成果，和自己的進行對比，找出自己比他們做的不好的地方，進行學習。這三個月，我每天都會做工作總結和工作反思，雖然花了很多的時間，但正因為這樣，所以我進步的比較快。
我相信，我之後一定會把工作做得更好，我也會一直向優秀的員工學習，讓自己變得更好，不辜負公司的信任和培養。
it員工試用期工作總結範文 篇10
6月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟體測試工程師一職，在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裡，我感悟頗多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，
在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今後的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的完成本職工作。
在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強軟體測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才。
it員工試用期工作總結範文 篇11
我於20--年7月1日正式成為公司的一員，在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業務學習，提高業務素質、積累工作經驗、提高綜合業務素質、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下：
1、目前崗位的職責和工作內容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護防災系統設備的正常運行，為鐵路行車安全做出應有的貢獻。
2、我的學習或工作完成情況總結：
1)進行安全教育培訓，包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。
2)初期培訓，學習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機櫃的拆裝，進行了生產、裝配、焊接、倉庫管理實習，在實驗室，簡單學習了公司的部分產品，包括地下鐵、無線調車、06微機監測、csmis等，重點學習了無線調車項目;
3)之後，我選擇了公司的防災安全監控系統的學習，乾一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何儘快地認識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應自己的崗位;我認真學習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用，認識到了防災系統的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發展前景。
4)乾一行，專一行;選擇了鐵路防災安全監控系統，就要想著如何有效地提高自己的業務素質，使自己能早日勝任自己的工作崗位;學習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規範，包括安全(實時監控)、可靠(繼電器)、穩定(工業級標準)、可擴展(預留接口)、可維護(模組化)性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規範;學習了系統的總體架構和功能，包括現場採集層、基站層監控單元、中心數據處理層和套用層，在我的認識裡面形成了一個防災系統的骨架。
5)重點學習了基站層監控單元的功能和組成，監控單元採用模組化結構，能完成風速風向、降雨量監測以及異物侵限監控功能，能夠實現自身監測和報警功能，能夠將故障信息實時上傳至監控數據處理設備，便於集中管理，為現場設備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機(a、b)、ups(a、b)、切換器、電源端子、動態驅動器、防雷模組、空氣開關、隔離開關、濾波器、接口端子等，對監控單元的硬體架構和工作原理有了一個系統的認識。
6)學習了現場層異物監測設備的組成，包括異物監測雙電網和軌旁控制器;在了解它們功能的同時，學習雙電網的連線原理和實現方式，學習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連線方式;學習了現場層風雨監測設備的組成，包括維沙拉氣象感測器、數據遠程傳輸單元;認識它們的功能，學習它們的工作原理、內部結構及連線方式，學習對氣象感測器進行簡單的配置，並且用軟體模擬其數據採集，感覺受益匪淺。
7)學習簡單的軟體知識;徐老師利用現有條件搭建實驗環境，指導我學習主機的電源及通信的連線，學習如何遠程登錄主機，配置外網網口ip，簡單學習配置通信主機程式、監控終端程式，讓我清楚直觀的學習中心數據處理層和套用層終端界面顯示;學習報警信息實現形式和具體內容，感覺很受感觸。
8)在徐老師處理故障的同時，學習了其處理的流程和注意事項;流程：得到故障報警信息、申請天窗點、(聯繫在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯繫同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴格遵守“三不動，三不離，四不放過，七嚴禁”。
9)在徐老師的指導下，自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是：分析問題要做到全面、到位，做好充足的準備是至關重要的，防止沒有想到的異常狀況發生，進而導致手足無措;不能眼高手
低，不能異想天開，要注意現場操作不是兒戲，並且時間有限，要做到工作質量和效率並重。
11)學習基站層到中心數據數據設備層的網路連線，學習中心數據處理設備套用伺服器程式，包括災害服務，套用服務、存儲服務、終端服務，了解資料庫以及終端的各種功能;學習防災軟體數據流程：基站接收的數據經災害服務(部署到套用伺服器上)，上傳至套用服務(部署到套用伺服器上)，然後通過終端顯示出來。其中災害服務將監控單元收集的數據，通過存儲服務存儲到資料庫中，套用服務將終端顯示的內容，經過終端服務存儲到資料庫中，資料庫供存儲和讀取數據用;學習終端的顯示內容、作用、意義，以及調度終端、工務終端、維護終端(一般和工務終端在同一處)的職能。系統總體層次是現場數據採集層、基站層、中心數據處理層、套用層，認識整體結構，對防災整體系統有著重要的作用。
12)學習鐵路視頻監控系統的功能和意義，系統採用先進的視頻監控技術和ip傳輸方式，而構建的網路化、數位化的視頻監控系統，實現圖像實時瀏覽、雲台控制、錄像、系統報警、地圖導航、無線網路傳輸、系統維護、日誌記錄、預留接口等功能;其套用需求是：及時、全面地掌握現場情況，對現場大型施工和應急救援需要直觀了解現場情況，依據現場情況及時的指導下級部門工作，需要標準統一的視頻系統，各業務部門建設的視頻監控系統需要資源共享;這也體現了視頻監控的重要性。重點學習鐵路視頻監控系統的整體架構和功能的實現，學習設備連線的同時，了解其用到設備的套用和內部配置，深化對系統的認識。
3、對目前崗位地位和作用的認識：
防災系統的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員，需要做的是，配合鐵路相關部門完成防災系統的施工、抽檢工作，完成前期的系統維護工作，為鐵路行車安全做出應有貢獻。
4、對公司企業文化的認識：
記得馮總這么對輝煌企業文化作出總結，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務”，同時提出了公司未來發展的戰略目標，即推動兩大轉變、實現二次創業。聽完感覺確實很振奮人心，在公司的這段時間內，我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態度為使命，和同事團結協作，牢記自己的使命，努力、踏實地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量!
5、自我總結及個人發展計畫：
剛入公司，我僅是一個剛畢業的學生，對公司工作一無所知，到公司以後，經過領導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學校的區別，員工和學生的區別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作;在理論培訓期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學期間學習的專業課知識的同時，在公司更側重於套用的培訓中，使自己大開眼界;經過出差體驗，學到了更重要、更直接的內容，那就是實際動手去操作，進行系統維護工作，切實的為客戶服務，切實為公司利益的同時，自己也很有成就感和自豪感。總之，到公司以來，得到領導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過不斷的學習，自己的見識有所見長，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續向老師、老同事們請教和學習，只要不斷的提高自己業務素質，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧!
在今後的學習上，要遵守公司的規章制度，回響公司領導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的系統知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術人員，進而爭作優秀員工!
申請人：
日期：
it員工試用期工作總結範文 篇12
時光荏苒，歲月如梭，一轉眼，三個月的試用期已經結束。進入單位工作以來，在領導和同事的指導幫助下，我基本完成了試用期間的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人三個月來的工作情況總結如下。
一、政治思想方面
“思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線”。思想政治教育是制定方針政策的可靠保證,是鞏固人民內部團結的需要，是凝聚民族力量的途徑，是市場經濟的需要。作為黨員的我，時刻不忘政治思想方面的學習，提升理論水平，加強政治領悟。在利用閒暇時間學習黨的精神的同時，我還積極參加單位黨支部組織的各項教育活動，深入學習了黨的“三嚴三實”等系列知識，讓我深受啟發。通過學習我學會了用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自己。
二、工作方面
本科階段我說學習的是____專業，畢業後雖然從事了__方面的工作，但主要是在與____打交道，我所掌握的___方面的理論知識和實踐經驗都很少。由於先前所從事的工作與現在的工作在工作性質與工作內容上存在較大的差異，同時以前所掌握的知識與技能，現在基本都用不上了，對於剛進入單位工作的我，難免會感到有些不適應。於是我開始了學習，閱讀前輩們編寫的____或______報告，並從簡單的工作入手，做一些資料的蒐集、信息的整合、文字的編寫以及傳送資料等工作，通過這些工作，我對我所在崗位的職能和
主要業務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。在領導和同事的關心與幫助下，我認真學習、積極實踐，逐漸進入了工作角色。
經過一段時間熟悉，我深知自己掌握的知識遠遠不夠。由於剛進入單位，領導並沒有安排複雜的工作，有較多的閒暇時間，我便抓緊找資料，看檔案，以最快的速度充實自己，並在學習過程中逐漸有了自己的一些想法，不懂的地方也及時向領導或同事請教。在試用期間，單位還提供過多次學習的機會。在11月份，我曾有幸與_____一起參觀了____和_____試點工作，在參觀的過程中通過相關人員的講解以及詢問，我學習到了很多的知識，了解到很多有價值的信息，很多以前沒想明白的問題都得到了答案;10月份去北京參加“______”，讓我了解到了很多國際國內關於_____相關處理方法和政策法規;9月份____主持的關於“____”的講座，也讓我對_____有了更進一步的認識。這些培訓和交流活動的開展，即讓我們在工作中有所啟發、有所收穫，讓我們受益匪淺，又豐富了我們學習相關知識的形式，讓我們樂於去學習，樂於去工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大，我對本職工作的認識也不斷加深，也為我今後進一步提高業務水平和工作能力打下了紮實的基礎。
三、學習生活方面
學習就好比“逆水行舟”—“不進則退”，容不得我們有一絲的懈怠。對於我們技術人員來講，學習就顯得更為重要。要做好一份工作，需要過硬的專業知識和專業素養。剛入職的我，對於這點深有體會。記得剛進入單位不久領導就安排了一些相關的工作給我做，促進我熟悉工作，可我拿到工作任務後竟無從下手，不知所措，這與我專業知識與專業技能的欠缺有很大的關係，學習相關專業理論知識迫在眉睫。於是我找來大量書籍與資料，埋頭苦
學，經過三個月的時間，我終於對現在所從事的行業有了一定的認識，理論知識得到了一定的提高，最終我做起工作來，不再是一頭霧水。但我深知這樣還遠遠不夠，學習是一輩子是事情，在以後的工作中我還得不斷的學，努力的學，只有積累到一定程度，我才能在工作中有所突破。
生活中，我是一個熱心腸的人，雖然平時看我冷冰凍的並不活躍，那是因為我對這個圈子還並不熟悉。誠實守信，樂於助人是我的特點，我堅信，只要我真誠友好地對待每一個人，終有一天會成為一個大家都喜歡的小伙子。
四、自我反思
在試用期的三個月里，我在思想政治覺悟、工作能力和學習能力上都有了一定的進步，個人綜合素質也有了新的提高，可我也清醒的認識到我自身還存在許多的不足，主要有以下幾點：
(一)專業知識與專業技能掌握不足。
作為專業技術崗位上的我，必須擁有豐富的專業知識積累和強大的專業技能，才能把本職工作做好，才能在工作崗位上有所成就、有所突破。這對於剛剛轉行進入___行業工作的我來說是最欠缺的。所以我必須更加深入地學習相關專業技術知識，用知識武裝自己的頭腦，並指導實踐，解決工作中遇到的問題，使自己能夠儘快成長、快速進步。
(二)對新工作不能完全適應
我在進入現單位工作之前，所從事的是___相關工作，與現在的工作內容及工作性質相差較大，現在轉投環衛行業，以前說掌握的知識與技能基本不能通用，所以總覺得自己什麼都不會，什麼都做不好，感到很不適應。通過一段時間的學習和鍛鍊，雖然心理上這種感覺在減弱，但還是沒有完全消失。這樣的心態難免會影響到我的工作和生活，產生一些消極的影響。以後的工
作中，我應好好的強大自己，儘快適應工作崗位，以積極的工作態度投入到工作中，儘快承擔本職工作，為領導分憂，為我院分憂。
(三)交際能力不足
三個月的時間，說長不長，說短也不短。然而三個月已過，我竟連本單位的很多同事都還不認識，上次參加國防教育活動才發現單位很多同事見過面卻叫不出名字，很多也從來沒搭過話，難免有些尷尬，這無疑顯示出我在交際能力上的不足。我分析了一下，可能是因為我偏內向的性格，加上平時工作上有交集的人非常少，自己也不主動去認識和結交，才造成了這樣的結果。以後的生活中，我需克服以上毛病，多主動與同事溝通交流，在一個其樂融融的環境中與同事們共同進步。
這三個月，是令我快速成長的三個月，也將是令我難忘的三個月。在這三個月里，我學到了很多的知識，認識了很多新同事，也結交了很多的好朋友。在今後的工作中，我會堅定政治信念，加強專業技術學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取早日成為一個對我院“有用”的人。
it員工試用期工作總結範文 篇13
入公司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
it員工試用期工作總結範文 篇14
一、工作情況
作為一名試用期新人，我清楚自身能力在一開始並不算完善，為此在工作期間，一直嚴格遵守領導的管理和要求，努力掌握了培訓中的工作技巧和經驗方法。虛心請教，從同事們的身上學習到了很多關於崗位的工作技巧和經驗。
這段工作中，我較好的完成了自身的崗位任務，學習了工作方法，提升了個人對工作的認識和業務工作能力。通過這段時間的工作，我學會了冷靜分析工作的需求，並積極的在崗位中發揮自己的能力，有效的為公司做出貢獻。
二、學習方面
在領導的培養和指點下，我在這段時間深刻的學習了關於崗位的認識、技巧及許多問題解決方法。這讓我重新認識了這份工作，並使自身能從工作中更好的找到自我定位，適應工作的需求並積極改變。
此外，除了崗位和能力之外，我還跟隨領導學習了關於xx公司的企業文化，了解了公司的發展及工作理念。體會了部門團隊的熱情和精神。這些收穫進讓我進一步提高了工作的積極性，也更好的融入到了xx公司這個大團體。
三、自我評價
總結這段工作的自我表現，我認為自身的情況較為不錯。不僅能積極的吸收工作知識，更能主動學習，提高個人能力和經驗。在思想上，我也追求上進，能認識到自身和同事間的差距和不足，提高工作中的反思和檢討，並積極學習更多的專業知識，加強工作能力。
在人際方面，我通過熱情的溝通和交流，也逐步融入了團隊，與公司同事相處良好。並能從同事們的工作中吸取經驗，反思自身，達到提高自我的目的。
如今，三個月的試用期過去了，我也更加期望能加入到這個大集體中，還望領導能給我一個轉正的機會，我定會在工作中更加努力、拼搏，將自己的熱情和奮鬥精神充分的發揮出來，絕不會讓您失望!還望您能考慮。
it員工試用期工作總結範文 篇15
因為我身份的特殊，起點是一名營業員，從一名被管理者變成一名管理者，無論是對於我自己還是對於周邊的同事而言，都是一個不小的改變，要接納這種變化時需要時間的。因此，在剛開始的工作中，經常會遇到阻礙，這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進，永不退縮，才能戰勝工作中的困難，順利開展工作。同時，我留心做個“有心人”，知己知彼，用心了解每個員工的習性脾氣，這樣工作起來才能有的放矢、遊刃有餘。2個月以來，我的心得總結如下：
一、擺正心態，調整自己，夯實基礎。擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵，所謂態度決定一切，無論處於什麼崗位，擺正自己的心態是前提，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情，有過一展宏圖的衝勁，有過“數風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感，有過受到批評責備的委屈，有過憋在肚子裡難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在做任何一件事時都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
二、堅持公平公正，人性化管理。絕對的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平，但是我們作為基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對待每一位員工，即使有些人偶爾會違紀違規，但是熟話說人無完人，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下，對其一視同仁。對於和自己關係處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然，我個人是很不贊成靠處罰來管理員工，我們要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激勵為主，給員工提供更多的培訓和學習的機會，如在晨會上，簡短的布置好當天的工作任務之後，就像以前薛經理給我們講個小故事，從中得到啟發。從而提高營業員的思想意識。多講些案例，更能身臨其境。既能提高晨會的效率，也能激發她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。
三、團結互助，不斷進步。非常感謝我的領導，在百忙之中還抽空關心我的工作，感謝我的導師，能在工作中隨時指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足，能一針見血的指出並給予正確的指導。其他兩位同事也很關心我，很用心的教我。我在這個團體中，我感到很快樂，因為我們行銷二部很團結，上午班沒有完成的工作，下午班的人會不折不扣的完成，在工作上大家齊心協力的完成領導交代的任務，生活上大家也很關心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會一起分享。對於我這個新人，她們耐心的帶我，從我剛開始的一無所知，到現在能一個人當一個班，都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下，我們二部會不斷進步。