試用期工作個人總結 篇1
時間過的真快,轉眼間我已經在__移動工作2個月了,這段時間裡我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務後,努力和認真的工作,並在同事的幫助下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。
1.熟悉公司軟體開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握C#開發語言和.net集成開發環境,熟悉公司軟體開發的基本框架及分層開發方式。
2.熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模組,並設計出資料庫。
3.完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4.參與電子台帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成台帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業務不夠了解,關於這點我以後要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關於這點,在現在的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業水平,並擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在C#開發、ERP二次開發、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進__時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的.同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對__的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名__人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在__實現人生的價值而奮鬥。
試用期工作個人總結 篇2
我很榮幸能成為×醫院的一員,在試用期滿之際,我向醫院領導提出轉正申請,感謝您們在百忙之中抽出時間來翻閱我的轉正申請!
20×年來在醫院領導的關心和幫助、同事們的鼓勵和支持下,我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務,在臨床工作崗位上,我嚴於律己,嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程,能獨立診治臨床常見病和多發病;能比較嫻熟操作臨床醫學的各項技能,業務能力比較紮實。現將在李朗社區健康服務中心一個月試用期個人工作總結報告如下:
按照全科醫師培養要求的總體要求,嚴謹務實,精益求精,能更好地理論聯繫實踐,不斷爭取時間學習醫學新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關係;以提高醫療服務質量為核心,切實保障醫療安全。
自工作以來,通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責:積極做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與諮詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態度,熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和責任竭盡所能為患者服務,文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,保持良好的醫患關係,為以後的工作打下良好的鋪墊。
×社區健康服務中心人員配置規範化、合理化。社區基本設施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、b超、心電圖等;還開展了中醫理療服務,對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優越的條件下,使我能更好地發揮專業特長,更好地創造社會效益及經濟效益。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛鍊的機會,我將恪盡職守、兢兢業業工作來實現自我價值。
試用期工作個人總結 篇3
進入公司的三個月時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作。
由於原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得並完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今後的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
兩個月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工,現在實習期馬上就到過了,在這段時間裡,我努力工作,虛心學習,對公司有了比較詳細的理解,對工作也得心應手,下面是實習階段的自我總結。
第一是熟悉公司各個崗位,入職後的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始獨立工作試用期內個人工作自我總結精選試用期內個人工作自我總結精選。
第二是各中心招聘需求匯總及意見徵詢。由於公司的在編人員接近飽和,為了有效的調節剩餘人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。並在後續的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動態更新,根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態,調整《人員編制表》,並於每月5日前上報集團試用期內個人工作自我總結精選文章試用期內個人工作自我總結精選。另外,根據人員盤點的需求,又對報表進行了設計和分解,重新制定了以管線為單位的人員明細,給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析台帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實,招聘工作有著50%以上的浮動因素,這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業動態、以及重大節氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動,都會直接影響到招聘的效果,簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現
建立招聘系統分析台帳,可以全面的了解日常招聘動態,通過其中的匯總分析表,更能直觀的分析招聘效率試用期內個人工作自我總結。從而,體現出真正的工作價值和勞動成果。目前,這套系統台帳經過多次了調整之後,已經正式的投入使用。
第五是起草《大學生培養操作規程》文稿,秉承公司優秀的企業文化,把人才作為企業發展的一大戰略。我司制定了《大學生培養操作規程》,並以挑選及培育下一代業務骨幹為目標,為大學生提供一條良好的發展途徑,協助他們深入企業文化、掌握公司業務的多方面知識及技能,逐步培養出一批會做生意的優秀青年人才,為實現自從今年4月進入xx學院工作以來已接近3個月,在這3個月的工作和學習中,剛剛走出學校象牙塔的我第一次踏入社會,深深體會到了從1個學生到1個社會人的不小轉變。
試用期工作個人總結 篇4
時光荏苒,一年時間已經從指縫間流逝,我在西海國小見習期的教育教學工作已到尾聲,回顧這一年的工作,我感到萬分的快樂與充實,因為我就是這樣一路踏實的走來並從中體會到快樂與神聖的責任感!並且受益良多。在這一年中。我的生活和工作都發生了重大的改變,同時也讓我深刻的體會到這份工作的純真與美好。人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上嚮往已久的三尺講台。我的理想是用我的專業知識,去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英,要成為學生們永生難忘的良師益友。與孩子們相處是我每天都必須面對,也是我每天最開心的事。望著那一張張天真可愛的笑臉,一切的煩惱與憂愁剎那間消退,生活如詩如畫地在眼前飛揚,使心田燦爛,溫馨甜美…… 我覺得國小教師是一個純真和美好的職業。有人形容做國小教師這份職業將永遠顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當你面對孩子那雙無比清澈充滿童真的眼睛時,當你聆聽著他們銀鈴般的笑聲時,每個人都仿佛又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業,讓我覺得這份職業如此純真美好。
可喜的是,在新教師培訓學校一年的培訓下,我努力將所學知識與實踐相結合,積極吸收老教師的經驗,通過學習和實踐鍛鍊掌握各項教育技能,努力改善自己的不足,從而使得自己在教法上日趨成熟,為此,我在見習期內完成了如下學習和工作任務:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。在思想上嚴於律己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項活動。一年來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。無論在什麼情況下,我都沒忘記“學為人師,行為世范”,並以品德至上來要求自己。我相信在以後的工作學習中,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
二、 教育工作方面
作為一名新教師,又面臨著新課程改革,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,在我積極參加區和學校組織培訓的同時,虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中,認真鑽研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流, 不斷的揣摩、思考、實驗、修正,不僅對上課有很大幫助,對自身的素質也有很大的提高。
1、積極參加區教師進修學院組織的各項培訓工作。
在這裡非常感謝區進修學院為我們準備了包括師德教育、班主任工作、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中,我的思想政治修養、師德修養水平和實踐教學能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規和班主任的教學上,讓我明白了當老師,不但要關愛學生,而且還要時刻謹記法律上規定的條例,做個學生敬愛的好老師。
2、在區教研員和帶教老師的指導下,圓滿地完成了國小二到五年級的美術教學工作。
我有幸能得到一位教學經驗非常豐富的老師——鄧益柱老師的指導,並在各個年級班主任的指導下學習管理學生,學會正確與學生交流的好方法,因為他們,使我在課堂的組織教學上有了質的提高,在與不同年齡的學生進行溝通方面掌握了相當有效的方法,還在學校與區教研員帶領下參加了10餘次區級公開課的觀摩和討論會。這些使我對美術教學有了新的認識。使我在教學過程中有了一些新的教法:
(1)抓住學生的興趣。充分認識到興趣是最好的老師,我接觸到學生後並沒有給學生講要求,講教材。而是多方面地引導學生探索課外知識。讓學生加強對身邊事物的認識能力,提高學習興趣,激勵學生進行自主探索和學會分析問題的能力。使美術成了他們最感興趣的一門課。
(2)鼓勵學生說出自己的獨特體驗。四、五年級的學生已經有了自己獨特的感受和體驗,通過自己的認識和想像相結合,畫出來都是幅很好的作品。在我的鼓勵下,同學們能完整地表現出自己的想法,並且達到預期的效果,使繪畫水平有了理想的提高。改變了學生之前畫畫總要看著什麼東西才能畫出來弊端。
3、作為見習班主任,積極參與了班級的日常管理,並成功的成為學生心目中敬愛的班主任。
通過向教育指導老師和其他優秀班主任的學習,我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意:
(1)制定切實有效的班規,並通過班幹部輪流制實;
(2)凡事都說到做到,樹立自己在學生心目中的地位;
(3)關愛學困生,及時表揚成績好的學生,採用多鼓勵,多交流的方式進行輔導;
(4)主動與學學生家長交流,達成家校合一,攜手培養孩子,關心孩子成長的教育方式。
4、在美術教學中貫徹道德教育原則。
教師的職責,古人概括為“傳道
試用期工作個人總結 篇5
我於20X年x月x日加入X重工這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節奏,不知不覺六個月已經過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,我在X服務公司從事售後服務的職位,在期間我的工作內容有:
一、在泵車調試車間學習調試工作
學習了給泵車調試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對X的企業文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個X人該有的行為準則和道德規範。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作
為了全面貫徹x董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示去施工一線對X已經售出的每台泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對X在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關係,在這個過程中,我對X的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
三、對自己的工作有很深的體會
1.六個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為X的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術售後服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售後服務人員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
2.和上級領導、同事的關係很重要,很多時候團結就是力量,在售後服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那裡我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
3.在這段時間裡,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以後的工作中能夠積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關係。我相信在以後的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,後做事,品質改變世界”的原則,為公司實現X一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
試用期工作個人總結 篇6
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,後來又經由培訓,又使我了解了以以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業文化及各項規章軌制。
一、以情服務、專心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程式對工人進行治理,天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑職員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,好比:進入入施工區域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施等之類的現象,我都按照公司的軌制、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的鋪排是完全的聽從,並不折不扣的執行;以堅持到最後一分鐘的心態去工作,一如既往地做好天天的職責;餬口中我也經常關心同事,常常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處,但我時刻以合格金源人的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞台上展示自己,能為X的燦爛奉獻自己的一份氣力。
試用期工作個人總結 篇7
_年3月初,我作為一名剛剛離開大學校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內心充滿了轟轟烈烈乾番事業的熱情。時光如梭,轉瞬即逝,一年的見習工作業已結束。轉眼回顧我在區農牧局經管站的這一年工作,收穫頗豐。在這一年中,我不斷奮發學習,努力提高自己的各方面能力,儘快的讓自己適應快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了經管站這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現就見習期工作情況總結如下:
自參加工作以來,本人堅持系統、“__”重要思想、黨的_大報告及_屆六中全會精神。樹立科學的發展觀,和諧的社會觀,深刻領會“__”,增強組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重擔,思想作風端正,工作踏實,銳意進取,切實履行好崗位職責。努力使自己的思想和行動始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進性和純潔性。圍繞西部大開發的戰略精神,進一步解放思想,實事求是,認真學習黨在農村的各項方針、政策,通過學習逐漸提高自身的業務水平,做到乾一行,愛一行,鑽一行,使自己能勝任基層的各項工作,真正為民眾辦實事。
在加強政治思想學習的同時,我不斷加強對專業知識的學習和鑽研,使自己勝任各項工作。一年來,我先後參加了21世紀幹部學習力培訓,村級財務規範化管理的學習,村務、政務公開條例的學習,並自學了與我們的業務緊密相關的基礎會計和會計電算化等知識。通過以上專業知識的學習和培訓,加強了自身的業務素質,提高了自身的業務能力,為更好的做好本職工作打下堅實的基礎。
近年來,隨著西部大開發的進一步開展,各種惠農項目在農村基層的落實,基層工作越來越多。自參加工作以來,在上級領導的正確指導下,我積極參加並完成了多項工作。具體工作如下:
1、_年4月初—_年6月中旬,參加__、__等鄉(鎮)的沼氣後續管理工作。詳細統計整理了各項目村的沼氣建設、配套設施、後續管理等資料。參加了全省沼氣後續管理現場會召開的準備工作。
2、_年7月底—_年8月中旬,在經管站領導和老同志的指導下,我參加並圓滿完成了關於__財務情況的核查工作。此次工作經歷也為我今後順利開展工作積累了寶貴的經驗。
3、_年8月底—_年1月,參加了全區農村經濟年末預報及年終綜合報表的調查、統計、匯總等工作。在我股領導和業務骨幹同志的悉心指導下,我順利完成了關於全區農村會計電算化示範點的建設方案和考核驗收的文字工作。
一年的見習工作鍛鍊,使我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,逐漸穩重成熟。但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強,社會實踐比較少,今後的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉業務,有針對性的深化理論學習,並加強鍛鍊獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,爭做一名合格的人民幹部,為全面建設小康社會、和諧社會作出自己的貢獻!
試用期工作個人總結 篇8
我自今年x月份到公司上班,現在已有X月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關係,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報於公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,並加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決。
試用期工作個人總結 篇9
時光荏苒,我來到擔保有限公司已經5個月了,在這期間,我受到了來自公司領導的親切關懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作,自己切身感受到自己在新的環境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。
1、學習公司各項規章制度和業務流程
在進入公司的第一天,公司領導就將制度學習做為對我的首項要求,擔保行業有著嚴謹的業務流程和風控措施,嚴格遵守制度和規則是開展業務的必要基礎,這期間我認真地學習了公司的業務流程和規章制度,改進了原有工作方法中的不足,用制度規範我的工作,目前我已經能嚴格的按照公司規章制度行事。
2、整理客戶檔案,熟悉企業情況
區擔保公司是一個有著6年經營時間的公司,並且在業內口碑非常良好,公司積累了大量的企業檔案,這裡包含著過去和目前許多重要的企業經營信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時上報了近60家企業客戶的貸款數據,並且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業務做好了充分準備。
3、全力盡到調查職責,認真撰寫調查報告
貸前調查是擔保貸款的重要步驟,直接關係到貸款的安全性,在這6個月中,我一共調查了24家企業,並對企業的經營、財務進行了盡職調查和分析,同時撰寫了調查報告17份,為科學決策提供依據,盡到調查員應盡的崗位職責。
4、認真做到檔案收發和匯報工作
在這段時間內,我按照集團和上級部門的要求,按時匯報公司的各項情況和活動總結,共寫工作總結4篇、工作計畫4篇、信息8篇、學習心得3篇、各項活動總結10篇,公司年鑑一套等。在這期間,我受到了公司領導和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實感受到了自己文字能力的提高。
5、認真學習金融辦會議,做好會議學習和紀要
自治區金融辦為了規範擔保公司發展多次組織疆內融資性擔保公司開展學習座談會,我代表區擔保公司參加會議,在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神,認真做好會議紀要,為區擔保公司領導做好匯報工作,同時通過對會議的學習,也讓我了解到了擔保行業的很多信息動態,豐富了自己的視野。
6、學習適應企業文化,全方位提高自身素質
進入新的環境以後,感受到和以往工作單位的不同就是機關文化,在這裡不僅有著自己本職工作,還有著各項學習任務和活動,不但要加強自身的業務素質,還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內,我學習並參與了許多機關文化建設活動,極大的豐富了視野,提高了覺悟和內涵。
存在的問題和今後的努力方向
在這5個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題,區擔保公司講究嚴謹科學的工作方法,對輕重緩急,先後順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領導的多次指點,受益良多,在今後的工作中,我要不斷的加深專業知識,不斷強化工作方式方法,提高工作效率。
最後,我想表達的是在這5個月的試用期期間,公司的領導給予了我很多關照和指點,同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔保公司的溫暖,讓我真正從心裡願意加入這支充滿著“家文化”的團隊,我願意為了公司發展壯大拼出我的努力來回報公司,也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
試用期工作個人總結 篇10
在剛剛大學畢業之後就來到了這裡工作,在這種熱情、積極、向上的環境中,很榮幸能成為其中的一員,我在努力學習和工作,希望能早日融入到這個集體中,做為其中的一員,實現我的人生價值和社會價值。
1按計畫完成工作
踏入工作的第一天起,在唐工的帶領和指導下,我了解了我的職責和任務,熟悉了工作環境和同事,為勝任這個職務鋪平了道路,在之後的工作中都能夠順利進行,從測試第一台售電機到組裝第一台售電機,從第一次走進焊接工廠到組織生產,都體會到了我工作的重要,工作中的每一個細結都會影響到將來客戶的使用,以優秀的品質來服務用戶是我最終目標。入職起,就開始參加售電機的測試工作,希望每一台機器都能夠正常工作,但檢查出問題才是我的職責,剛開始測試的慌亂無序到現在的沉著冷靜,現在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程,及時、準確、快速的完成測試工作。在之後的一個月又迎來了售電機的生產,在其中主要負責監督和管理臨時工的工作,在臨時工的變動情況下,也順利的按時完成了生產工作,但在工作中也有疏忽,臨時工生產的產品存在些問題不能及時查出,在後期的測試和發貨中會增加壓力。與嵌入式的協調和溝通,及時反饋在生產中遇到的問題及時解決,負責對檢測出來的返修板送修。與採購之間聯繫物料購買,在1000台機器生產中,時不時的就會有物料缺少問題,提前通知採購才能順利生產,生產中也有通知不及時和物流較慢問題,整體上都能及時採購。
2工作態度
在進入公司之後,每個人都在各司其職,在祥和上進的氛圍里,我以飽滿的熱情開始這份工作,工作中感覺到比想像中的輕鬆,每天都能以輕鬆、快樂的心情開始工作,完成自己的工作而感到充實,實現自己的價值而感到快樂。
3客戶服務意識
在入職以後就參加了員工入職培訓,了解了公司概況,也了解到服務用戶的思想,我們應該以優質的服務在用戶處實現價值,我們提供實用、易用、適用的解決方案,對用戶進行合理的定位,滿足用戶需求。在解決問題上我們以不迴避的態度,熱情及時的與客戶溝通,維護好公司和客戶兩方面的利益,找到解決問題的平衡點。
4溝通能力
各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務,我的工作主要負責和嵌入式開發組和項目實施組之間的溝通,與開發組的溝通主要是在測試中找到問題主機板和整機交付維修和返修問題點的總結溝通,解決和減少售電機問題集的出現。與實施組的溝通主要集中在發貨前的配置和統計,及時交流儘早提供給客戶我、是我們的追求,也有在現場售電機出現問題的返修和售電機的售後問題,只有他們及時準確的描述和處理,我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。
5專業技能
在電路硬體技能上還有待提高,在原理圖的理解上和電路焊接技術上,我一直沒有停止學習的腳步,在嘗試貼片焊接技術,也在研究嵌入式軟體的編程,在硬體設計和pcb製版方向一直是空白,以後的發展方向是嵌入式軟體
6編碼規範(僅針對開發人員)
7解決問題的能力
在熟悉了硬體測試工程師的職責後,現在能夠解決遇到的大部分問題,在測試技術上,能夠獨立完成測試的全部問題,與嵌入式部門之間溝通解決問題,在生產協調上,還有待提高,在組裝生產能夠獨立解決,在生產協調安排上的一些流程和事項還需要進一步理解和學習。
8團隊合作
進入到新的環境裡,對同事進一步熟識和了解,同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個優秀的集體裡,在硬體部分工作量大時,同事都能夠提供幫助,讓原本繁重的工作頓時輕鬆許多,使我懂得團隊才是職業發展的力量。來到這裡,唐工的指導和關懷,我快速的融入到這個集體中來,在這個團隊中找到自己的位置,貢獻出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流,幫助我處理不懂的問題,解決在工作和生活中遇到的困難,我體會到了在團隊中工作的快樂。
試用期工作個人總結 篇11
時間過的真快,轉眼之間本年度已接近尾聲,我是x月x來到白X學校,承蒙領導不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子,並接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這裡工作的頭銜市場專員,大專我學的是電機一體化專業,對單位給我安排的市場行銷工作,剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起,無意做的好,由於我沒有接觸過市場行銷這一塊專業,我都不知道做一些甚么,做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱忱,單位的領導對我的成長倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案尋思這半年,我做一下簡單的總結。
一、回納以下幾點
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有題目及時向領導尋求解決題目的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作於實際符合合,調研市場遠景,並做好相應的市場計畫;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在於哪,對市場的熟悉也有一個比較透明的把握,並做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比之前有了一個較大幅度的進步;
6.在每月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,並積極的投進到市場的運作;
7.對市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,並執行;
8.知彼知己,百戰百勝調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部分工作總結
X年x月X日,白象春華求是學校市場部分成立了,在將近半年時間內,逐漸展開市場工作,從甚么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到
做到市場工作先調查,其次匯報,接著計畫,再執行,最後是總結提煉,現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部分是做的不好的,由於今年的招生業績基本是和往年持平,對當地的一些小型電腦培訓機構來講,地理環境上風、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的衝擊。我們穩站當地市場那是一
個必定性。
下面我對我們部分的工作做一下回納
1.部分建設:部分剛剛啟動,市場體系還不是很完全,可是展開市場工作職員嚴重不足;
2.部分職員培訓:經過大半年的打磨,並參加總部安排的有關市場業務規範及市場運作規範的培訓已有很屢次,已基本上把握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部分職員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部分工作數據分析:在工作上對市場數據分析是非常不足的,由於市場招生就是我們的工作,假如學生來報名了,可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓項目;
4.部分工作情況:工作沒有一個很明確的目標和具體的計畫,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣;
5.部分創新性:新業務的開闢不夠,業務增長小,業務能力還有待進步;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
試用期工作個人總結 篇12
展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
我於x年9月11日成為本公司技術部的一名。net程式設計師,三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力線上的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
剛到公司不久,我便開始負責。NET方面的網站開發和廣告平台開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,程式設計師試用期和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這裡。
我到公司不久,第一個項目是x公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有藉助網路一一解決了難題。
之後,我將B2B廣告招商平台進行了改版,開發了智慧型建站廣告平台以及以後網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——線上諮詢系統。為什麼說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網路也沒有找到如何解決的方法,之後我翻書籍,接著搜尋網路。功夫不負有心人,終於我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,於是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到後來慢慢看懂,從對AJAx技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最後終於把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以後會把它開發的.更強大,更完美。
試用期工作個人總結 篇13
我於20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司總和會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。現對本職工作總結如下:
一、日常工作
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報於公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,並加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
二、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始乾出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基於上述業務需求,根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是乾好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
以上是我對本人工作的一些體會和總結。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期工作個人總結 篇14
我來公司已經兩個月的時間了,在這段時間裡,我力求儘快適應新的工作環境。新的領導、同事與環境帶給我新的動力與激情,同時也讓我感受到新的挑戰與壓力。通過與公司實際情況結合,我慢慢的積累了解決工作過程中法律問題的經驗,用專業的角度規避契約談判、簽訂、履行過程中所遇到的法律風險。同時我的上級領導也給我了極大的幫助與指導。雖然我從事法律相關工作已經有將近5年的時間了,但是,新的工作內容與新的組織結構,對我提出了新的要求。從入職的那天起我就告誡自己:在適應新的工作環境前提下,提高對自己的要求,利用自己的法務實踐為公司的蓬勃發展貢獻自己所有的力量。
兩個月的時間,我也迅速了解了公司的現有法務工作基礎及相關工作流程,針對目前公司的情況結合自己的經驗,提出進一步完善法務工作的建議、方法,主要從以下幾方面展開:
1、決策性事務
(1)協調處理公司決策、經營和管理中的法律事務;
(2)根據領導要求,參與公司重大經營決策,保證決策的合法性,對公司重大經營決策提出法律意見,並對相關法律風險提出防範意見。
2、規範性事務
(1)參與公司重要規章制度的制定和實施;
(2)根據公司需要修改公司章程;
(3)負責策劃公司員工的法制宣傳教育和培訓,提供公司法、契約法、智慧財產權法、勞動法等公司商務法律的培訓,把法律與管理結合在一起,以解決管理流程中的法律問題為楔入點,提供企業管理中的法律問題解決方案。
3、公司業務法律支持
(1)管理、審核公司契約,參加重大契約的談判和起草工作;
(2)參與公司的馳名商標、投融資、擔保、商務經濟事項等重大經濟活動,處理相應法律事務、提出建設性法律意見,避免法律風險;
(3)提供與公司生產經營有關的法律諮詢。
4. 部門支持。法務將通過自身的專業優勢,通過參與起草、審核公司各部門合規行為的工作,為公司各個部門提供全方位的法律服務,並通過諮詢、糾正違法、違規行為等方式,對整個公司的運營進行有效支持與監督控制。
5.涉訴事務。
主管公司內、外部的法律糾紛,積極參與訴訟或仲裁,維護公司合法權益,減少公司損失,保持公司的日常工作的正常運行。
綜上,在兩個月的時間裡,我迅速進入法務角色,以極大的熱情投入到公司的法務工作中,雖然有些領域存在工作不足,但是,我會加強對自己的要求,通過不斷調整自己的心態、完善自己的工作方式,進一步增強工作能力。
最後,感謝公司給了我一個提升的機會,在以後的工作中我將會以更大的努力和熱情投入到公司的建設中去,通過自己的專業知識做一個對公司有價值的員工。同時我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!相信我們的公司會是一個有長遠發展的企業,我在這樣的企業中深感驕傲。
試用期工作個人總結 篇15
在緊張、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快,轉眼之間,自己來到公司已經兩個月了。這兩個月是我人生中非常寶貴的經歷。非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這份工作。儘管我的工作角度發生了些許變化,但是在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的進步。我會以飽滿的精神狀態去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作。在此對兩個月的試用期作出如下總結:
我的工作主要是二期工程的後期維修管理,並配合萬工做好已經交付的一期房屋的維修管理。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。X月初的時候李經理要求我以業主的角度對二期示範區進行檢查,儘可能多的發現些問題,為明年的順利交房打好基礎。經過思考我制定了檢查的計畫,以每天一個單元的速度向前推進。經過半個月的細心查看,發現了一些以前不太關注的問題,主要以露台、牆面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、牆面由於修補造成色差等問題為主。整理完成後我編制了初步的維修方案,並請經理幫助我對維修計畫進行把關。由於現在已經不具備維修的條件,已經要求總包單位在明年4月份後組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態度對待工作,監督施工單位做好交付前的準備工作,將我們匯置的精品工程呈現給業主。
在檢查二期示範區的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細化滲漏的原因以及明確維修的責任方。一期的空置房及託管房共40戶,發現了較多的滲漏問題,經過檢查屬於總包單位質保範圍的有18戶總計41處滲漏問題,待全部整理完成後,給三家總包單位傳送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。
由於二期的配套工程進場時間較晚,有些耽誤公司的施工進度計畫,李經理安排我協助許工管理給水及消防管道的施工工作。檢查管道施工的進度、質量及每天的施工人員數量。經過檢查發現一些質量問題,然後起草整改通知單,將問題一一列出,要求施工單位儘快整改。人們常說質量是企業的生命,而生命就應該用強大的執行力來捍衛,我願意以我滿腔的熱情做好點點滴滴的工作,為匯置企業的發展和壯大添磚加瓦。
我在工作中還在存在著缺點和不足,如在填寫票據時經常發生填寫錯誤的情況,給經理和項目秘書造成了不必要的麻煩。在此對二位表示歉意。我會堅持不懈的學習,填寫票據時一定細心檢查,讓自己及領導放心。
以上是我對兩個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今後工作中我將持續努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補自己的不足,我相信我會做的更好。
求索”,在今後工作中我將持續努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補自己的不足,我相信我會做的更好。
試用期工作個人總結 篇16
自來到xx項目部參加工作,這兩個多月在生產處擔任設備技術員一職,得到項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助,讓我的工作效率有了快速的提升,在此感謝公司對我的信任及同事們的支持。下面是我的轉正工作總結:
一、主要工作內容
維護保養工作的指導與監督,進行潤滑油和備品備件統計。根據簽訂的技術協定以及相關設備的使用說明書,對不明情況的進行電話諮詢,編制項目部所有設備的潤滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統計、報表等工作。
編制設備台賬及協助設備狀況管理。根據最終版工藝流程圖核實現場安裝情況,根據相關技術資料編制動力車間(含空壓制氮站、循環水站、淨水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理)設備台賬和設備檔案。
二、工作心得
紮實的專業功底是出色完成工作的前提條件,因此要求提前做好功課,將管轄範圍的設備工作原理、裝配零件,性能和運行故障處理方法熟悉掌握。一個項目的開展進度取決於團隊合作精神,一項工程完工需要多個部門的密切配合,只有整個團隊形成密切合作,才會有強大的戰鬥力,克服眼前的一切困難。
工作要積極主動,工作態度認真,主動溝通,避免信息滯後。設備和行業規範在不斷地更新,主動學習才能提高工作效率,提升自身技術素養,更好的完成工作。
試用期間在不斷的取得進步,自己的專業實踐經驗得到了長進,工作能力得到了提高。在今後的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,積極學習,一定會竭盡全力的開展工作,為公司的發展貢獻自己微薄之力!
試用期工作個人總結 篇17
20X年x月至x月期間,我在X技術有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準時地的工作任務,草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎,隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從到社會的大環境的轉變,身邊接觸也完全換了角色,老師老闆,同學同事,相處完全不同。巨大的轉變中,彷徨,迷茫,新的環境。看不慣企業殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用,所乾的無關的雜活,的提議或工作老闆的肯定。做不出時,各的,老闆的眼色同事的嘲諷。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習的時間不長,我從中學知識,做人,做事,做學問。
“在工作里學的知識,叫做自學的能力”。參加工作後體會這句話的。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職,平時在工作打打電話檔案,沒用上所學的知識。而同公司的網站開發人員就大不了。計算機知識日新月異,在項目中,經常被在很短的內學新的計算機語言開發設計,在以前的基礎上努力自學儘快知識。在爆炸的時代,知識更新太快,靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤於動手琢磨,學習積累。遇到不懂的地方,先想方設法解決,個人工作總結報告,實在不行可以虛心請教他人,而自學能力遲早要被企業和社會所淘汰。
每日重複單調繁瑣的工作,久了容易厭倦。像我每天電腦打打字,枯燥乏味。工作簡單也馬虎,你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失,像公司的網路推廣員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所並交易的,具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕就此放棄,犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以後,體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養的理財能力。
試用期工作個人總結 篇18
在20xx年九月份我很榮幸地成為了一名人民教師,轉眼間就過了一個學期,半年的見習期即將結束,作為一名新教師,在這一年裡,我學會了很多,使我對自己業務有很多的思考和感受,現特將這一學年的教學工作情況做簡要的匯報:
一、政治思想方面:
作為一名教師,不僅要有淵博知識,精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師,師德的修養,不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,誇誇其談,要善於學習,用心*,從小事做起,從現在做起,堅持不懈,持之以恆,我心裡是這樣想的,也這樣去做。一年下來我積極參加校內外各種學習和培訓,為了能迅速完成從師範生到教師的角色轉變,積極參加高州市教育局精心組織的師德教育培訓活動,使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。教育目的明確,態度端正,鑽研業務,熱愛自己的事業,團結同事,為人師表。
二、教育教學方面:
我積極培養學生自主學習的能力,科學探究的精神,教師不再將知識填鴨式的傳授,而是讓學生通過自主探究的方式提出問題,分析問題,找出方案,解決問題,得出結論,驗證結論,套用結論解決問題。提高了學生學習的興趣,培養了學生的創造精神,以培養有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標。
1、認真備課,一切為了學生。我帶學校三年級這個班的語文課,教學任務非常重。平時我認真虛心的請教我經驗豐富的老師,學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度,不斷的提高自己的業務水平,積極參加教研活動。但不管怎樣,作為一名年輕的教師,為了把自己的語文水平提高,我堅持經常看語文教育教學叢書,經常從網上找一些優秀的教案課件學習,還爭取機會多外出聽課的機會。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容,我認真備課,在備課過程中認真分析教材,學習好大綱,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。認真上課、聽課、評課,為了上好這門課,也為了激發學生學習的興趣,上課之前我都上網查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識,集中別人的優點確定自己的教學思路,力求吃透教材,找準重點、突破難點,形成比較完整的知識結構。
2、堅持學習,提高自己的專業水平。我深知新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。一學年來,聽課20多節,其中有語文課、數學課、品社課、綜合課。每個老師都有自己獨到的風格,都有值得我學習的地方。在他們的課堂上都體現了精心、細心、愛心。當然在過去的一個學期中,還存在許多不足之處,懇請各位領導及老師批評指正。我一定再接再厲,努力工作。
3、學校為了鍛鍊我的管理能力,我除了擔任三年及的語文教師以外,我還做三年(1)的班主任,作為見習班主任,我積極參與了班級的日常管理。第一,我充分利用班會課,了解班級情況和學生們的心理狀態,通過講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事來對學生進行思想教學。第二,關懷後進生、行為偏差生。後進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此,我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉變。現在我們班級已經逐步變為一個充滿團結向上風氣的集體。
4、教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。我今後努力的方向:第一、在提高自身教學水平上,爭取多聽,多思,多寫,多交流;第二、經常向有經驗的老師學習,學到更多的知識,能夠獨擋一面;第三、繼續做好校本培訓,在實踐中不斷豐富自已的經驗與技能。
這就是我的半年來的總結,快速成長用汗水換來的充實的半年。但這只是一個開始,我會更加努力工作的。
試用期工作個人總結 篇19
20X年公司成立售後服務部,使得公司的售後服務工作有了很大的改觀,客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績,首先感謝公司各位領導的正確領導和幫助;其次,要感謝各位同事的大力支持;最後,要感謝售後服務部全體員工的齊心協力的不懈努力。我作為售後服務部的負責人,現將售後服務部工作總結如下:
一、努力做好各項工作
作為售後服務部,主要負責公司的設備的售後維護、設備的調試及培訓、設備售前演示等各項工作;售後服務部,認真解決每一例客戶報修,認真調試每一台設備,認真給每一位客戶講解設備的使用操作方法,認真解答每一位客戶遇到的問題,認真給客戶演示設備每一項功能;售後服務部每一位員工,都齊心協力做好每一項客戶服務工作,不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。
二、乾中學、學中乾,不斷提高自身工作能力
售後服務部包X等幾位員工,每一位員工都發揚不怕吃苦,勤於學習的精神;努力做好自己負責的本職工作,同時乾中學、學中乾,不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售後服務,把的售後工作做的井井有條,大大提高了客戶的滿意度;同時,其他地方售後、設備安裝調試及設備演示也盡職盡責的做好;陳洪主要負責電氣方面的售後工作,作為來公司不長的新員工,他在20X年裡成長的很快,默默的做好安排每項工作,並在乾中不斷總結學習,提高自己解決問題的能力;唐斌作為公司的老售後服務人員,負責機械方面工作,接受能力強,善於乾中總結,不斷提高自身技能,把售後工作做的讓客戶滿意。
三、20X年售後服務數據統計
20X年全年出差人數X人/次,其中安裝後改造X人/次,不到一年換件x人/次,有賞服務x人/次,外廠免費維修10人/次,用戶使用不當X人/次,售後服務X人/次。
四、不足之處
售後服務部由於人員不足,造成有些維護,不及時造成客戶抱怨;售後人員缺少定期培訓,不能及時對公司的新技術,新方法,新產品及時了解;售後人員之間經驗交流太少,不能及時分享各自的工作經驗和心得;客戶回訪工作沒有真正落實;客戶報修沒有及時記錄處理;售後總結及資料整理不及時不完善;
五、改進措施
1. 售後服務工作要得到公司領導的足夠重視和支持;市場是一個公司的生命線,但是售後服務,是決定這個生命線是否存亡的重要因素;
2. 定期組織售後人員培訓,及時掌握新技術,新產品;同時加強售後人員的溝通及經驗交流。
試用期工作個人總結 篇20
一、概述
20__年_月底在學校辦理好離校手續後就直接過來深圳的公司了,一路上有班裡的同學做伴,到達深圳後公司又派人出來接我們到公司報到,所以出發前的種種擔憂都降低到最小化。6月底到7月3號在公司呆的幾天裡,公司的領導和職員對我們都很友好且很熱情,在生活等各個方面都給予極大的關懷和幫助,讓我初到新環境的心感到很欣慰。
幾天的新環境適應後,公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去__項目,我則先跟著做資料的文姐去__項目學習做資料。7月4號星期一我第一次到__項目部,項目部的同事、工人們都很熱情,我慢慢和大家熟悉起來。後來聽從徐總的安排,暫時做__項目的現場施工員,負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在__項目部的第一個晚上,很難入睡,我努力去適應駐場的工作環境和生活習慣。漸漸地,我在前任施工員鄒工以及經理、同事們的指導和幫助下,對項目現場和相關資料信息慢慢熟悉、適應起來,工作慢慢進入狀態。
轉眼就9月份了,過來__項目部已經有近2個月的時間了,現在這邊的工作也在有序、穩定進行著。現在就近2個月的施工員工作和生活做個小結,從小結中進一步“溫故知新”,總結經驗教訓,指導今後工作更好展開。
二、試用期情況分析及工作內容
1、工程概況
__客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程範圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路,總計106498平方米。其工程內容包括鋪地景觀、標識系統、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內造景等,且承擔了70%的交通接駁量。在東側廣場地面層部分,主要為城市軌道交通進出站人流、公車上下客人流、購票人流以及火車站進站人流的疏導。西側廣場地面層部分,主要為公車上下客人流、購票人流以及火車站進出站人流的疏導。
__樞紐景觀工程,主要為整個樞紐範圍內的廣場(含公交站場)、地下空間及道路的綠化、景觀工程,主要包括以下內容:
東西廣場地下一層中庭及計程車停車場內的綠化種植,鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、置石及墊層處理、給排水工程,特色種植、樹池、出入口水景及裝飾;
1)東西廣場地面層綠化種植、鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、給排水工程(含鐵路行包房上部綠化),出入口水景及裝飾,殘疾人坡道及欄桿等,東廣場與深惠路之間(龍崗線車站下方)的景觀種植、樹池、腳踏車停車場、梯道坡道、欄桿等;
2)東西廣場地面二層花池內種植及花池裝飾;
3)地面層範圍內的公共設施:如垃圾桶、座椅、雕塑、LED燈帶等;
4)鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
2、到崗時工程進度概況
目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設,西廣場未達到施工條件,故主要進行的是景觀綠化分區六至分區十二(西廣場是分區一至分區五)的施工建設工作。現場東廣場中,分區八、九、十、十一基本完成,分區六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個階段要開展的工作範圍和內容。
其中,我到崗時景觀綠化工程主要剩餘鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,其他部位已經種植好的喬灌木則以日常管護為主要工作內容。而相應工作範圍內的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成,就剩餘垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細部的收尾和完善工作未完成。
3、景觀綠化工程
近兩個月的綠化工作主要是進行鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,以及種植完畢之後我們標段範圍內的綠化的日常管護工作。
1)種植前期工作:種植土的平整、放線、挖坑、苗木採購。我到項目部的時候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經完成,就差放線、挖坑、苗木採購及進場沒完成。由於地形是微地形且範圍不是太大,所以鄒工採用了目測法進行放線工作,先把主要的喬木、灌木的位置定好並且挖好坑,坑的大小根據設計圖紙中規定的苗木的規格而定,一般來說喬木的種植穴應比土球大16-20cm,深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對松一些。然後根據定好的坑進一步做好灌木、地被、草皮的放線工作,使用白石灰粉放線時應先定出大的弧度主控點,然後再把剩餘的弧形和形狀完善,放線要儘可能圓滑、平整、清晰。苗木的採購是由謝工負責的,一般苗木到場時間是早上6至7點,苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木,做到心中有數,苗木到場後,一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置,然後指揮司機開車到現場相應的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應及時點數並且抽樣點取某個品種的某框小苗數量,看看是不是與送貨清單上的數量相符,不符的及時發現,然後送貨清單及時給經理簽字並且留底。
2)苗木入土種植:苗木的入土種植在前期工作準備好後,應本著“及時隨地”的原則,特別是夏季高溫作業的環境下更加要重視。對已經下貨但是又沒能及時入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保濕工作。入土種植的一般順序為喬木、灌木、地被和草皮。
喬木的入坑搬運時候要注意保護好喬木的樹桿,多餘的枝葉要修剪掉以防止水分和養分的浪費,入坑填土後適當踩壓填土,同時注意樹幹的垂直。下一步就是澆水了,苗木的第一次淋水要做到位,定根水要澆足、澆透,並且澆水過後要及時扶正,然後用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時候要注意保留好土球的完整性,種植的密度一般比圖紙規定的要松一些,比如大葉蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。當然要根據不同苗木種類、不同種植地點、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設,按品字形鋪種,不宜過密,應該留有2-3cm的空隙,一般是從路緣石邊往內鋪設,這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的,鋪好草皮後要及時澆透水並且用鏟子拍平,讓根系更好地和土壤結合,有助於草皮的生長。
3)後期日常管護工作
日常管護工作主要圍繞拔草、淋水、鬆土、施肥、病蟲害防治等工作展開。由於是高溫季節,所以苗木的保濕工作任務比較艱巨,正常情況應該是早晚為喬灌木噴水一次,保持葉面和樹桿的相對濕度。由於施用蘑菇肥,所以個別地段的綠化帶中的雜草比較多,就要趁著高溫時候用鋤草的方式把雜草剷除並曬死,或者趁著下雨過后土比較鬆軟人工及時拔除雜草。拔草工作應該有計畫、及時進行,避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個月左右施放少量,定根後就可以松一些,追肥工作也要看具體的植物生長勢和所採用的肥料種類而定。適當的鬆土工作對植物有好處,而且更有利於水分的涵養和吸收。病蟲害防治工作也應做到早發現、早預防、早治療。後期的管護工作要有全局觀念,要整體掌握綠化的情況,做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。
4、園建、給排水、電力工程
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時進行、交叉作業的,對於園建等工程我了解得還不夠,主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細部的收尾和完善工作。主要是聽從經理的安排,及時指揮和安排工人配合電工、技術工的工作。這些工作中細節問題要多多注意,比如裝廣場燈時候,應該提前把燈的基座清理好,這樣裝燈的時候就能做好及時、準確。
三、問題小結
現場施工講究方法、講求效率、注重協調。在整個工作過程中,個人發現了一些問題,現在進行小結。
1)材料準備:倉庫應及時準備好施工所需的相關的材料和設備,如鋤頭、鐵鏟、細鐵線等,同時要注意做好材料和設備的維護工作,避免因材料準備不及時、不完善而對施工工作照成影響。如:鋤頭和鐵鏟等工具不好使,使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低;細鐵線準備不足,使得每次淋水要接管口時都要到處尋找鐵線,費時費事;肥料購買不及時,錯過了雨前施肥的好時機;農藥採購不及時,導致病蟲害危害範圍擴大,影響苗木正常生長,景觀效果也受到影響。
2)計畫性不到位,返工次數多:工作計畫和現場工作脫節,導致重複做工的現象很多。如:地下一層計程車停車場的綠化種植,本來已經種植完畢,但是後面因為要增加消防樓梯,而要把已經做好的綠化全部重新起挖然後再回種,工作量繁雜;廣場上LED地燈因為線路問題遲遲不能及時上蓋封膠,導致燈槽內積水,工人前後重複對槽內積水進行了幾次清除,且因為積水問題對地燈的壽命和效果也會有所影響。
3)人員配置不夠靈活:項目部的人員配置不夠靈活、到位,由於雇用的人員流動性較大,有時候交接工作不到位,導致前後的工作銜接不是很好,所以問題很多,如電線的連線工作。相對專業的崗位人員配置不足,遇到技術性的問題和工作時候不能及時、準確地開展工作,導致工程施工效率降低、質量下降。對工人的工作時間安排上不夠靈活,工期緊張時候應該適當增加工人數量,以便工作可以及時、高效完成。當工作相對穩定時,則應給工人更大的時間支配空間,比如做完計畫內的工作量後就可以休息,適當安排一定的休息日等等,對工人的管理更趨於人性化,這對管理工作更好展開、工人工作積極性的提高都有幫助。
四、自我總結
1)溝通技巧方面。這裡包括和上級、同事間、工人們之間的交流與溝通,要做到“承上啟下”的作用。上級的任務要及時傳達給工人並且組織工作,工人們完成的工作情況也應該及時反饋給上級,同事間應該更多地進行交流溝通,相互學習,共同進步。個人在這方面做得還不到位,應該更加積極主動些、大膽些。
2)專業知識方面。知識是永遠學不完的,要把之前積累的理論知識運用到實踐中去,在實踐中落實和鞏固,溫故知新。也應該學會從工作中了解到自身的不足,利用工作時間內和工作時間外的適當時間去充實,讓自身能力不斷提高。
3)細節處理方面。細節決定成敗這句話不無道理。尤其是施工過程中的一些細節問題,會對整個大的工程、工作造成極大影響,所以細節要抓好、做到位。工作和生活上也一樣。
4)工作和生活態度方面。應該端正工作和生活的態度,以積極心態面對工作和生活中的困難和問題,努力尋找解決的辦法,占據主動地位。
試用期工作個人總結 篇21
在校領導的關心和信任下,學校第四輪幹部聘任中,我從科技處任副處長提拔聘任到發展規劃處任處長。一年來,我認真履行職責,基本完成了各項工作任務。主要總結如下:
一、加強政治學習,提升理論水平
任職以來我始終將政治理論學習作為自身的重要任務,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,不斷加強品德修養,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。同時,認真學習中國共產黨的三、四中全會精神,領會其內涵,並積極運用到實際工作中去,提高了對高等教育的理解,加深了對學校發展工作的理解,從政治上提升了自己的素養。
二、積極開拓創新,做好發展規劃處工作
20xx年6月在學校機構調整中增設發展規劃處(質量管理辦公室、高教研究所),我於20xx年7月底調發展規劃處任處長,一年來在學校黨委、行政的正確領導下,在各院(部)、各部門的大力支持與配合下,發展規劃處實現了正常運轉,主要工作如下:
1.完成發展規劃處的籌建工作。發展規劃處自成立以來對照學校設定的處室職能,通過網上、電話等多種形式的調研了解其他兄弟院校相同處室的設定情況,梳理了發展規劃處的具體工作職責,並在其基礎上申請設立三個職能科室,參與副處長及科級人員的選拔配用,使發展規劃處相關工作初步建立起來,職能逐步發揮。建成發展規劃處網站,崗位設定、工作職責和主要工作等情況及時上網,建立了發展規劃處工作框架體系。
2.積極謀劃學校的發展規劃工作。通過學習、調研,分析總結學校以來的建設成效,對照教育部審核評估要求和國內外高等教育發展形勢,研究學校發展中存在的問題與不足。先後在學校開學工作會議和三嚴三實會議上分別作了“本科教學工作審核評估的基本要求和學校做好準備工作的思考”、“踐行“三嚴三實”做好學校發展規劃工作”和“學校發展定位的思考”等研究報告。全面分析學校“十三五”期間所面臨的高等教育發展形式,結合學校建立地方套用型高水平大學的契機,謀劃學校“十三五”及更長一段時間的發展規劃與建設工作。
3.積極參與地方套用型高水平大學的申報、建設等相關管理工作。積極參與學校申報地方套用型高水平大學的論證、申報等相關工作,協調組織建設方案的編寫、上報,建設方案,協助重點建設專業和重點建設平台的鱗選、組織專家論證了20xx年度各建設子項目的年度目標任務書,建立和維護地方套用型高水平大學網站等相關工作,大力推進套用型大學建設工作的開展。
4.積極協助做好高校振興計畫的相關協調管理工作。根據學校對發展規劃處職能設定和要求,把高校振興計畫的協調管理工作納入發展規劃處,為此積極深入了解高校振興計畫的項目設定,計畫安排及相關要求,對我校獲得的各類振興計畫項目進行梳理,認真做好振興計畫項目的協調管理和監督審核等工作,並根據振興計畫項目內容確定相關職能部負責具體的項目經費審核和項目監督管理的日常工作,以確保項目建設的質量和效果。
三、績:
績是敬業的天秤。本人工作思路清晰,計畫性、前瞻性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高,效果良好。目前仍兼任機械設計製造及其自動化重點學科及汽車服務工程兩個專業的負責人,主持安徽省機械專業校外實習基地建設的質量工程教研項目, 把自己的溫暖和情感傾注到每一個學生身上,用欣賞增強學生的信心,用信任樹立學生的自尊,讓每一個學生都健康成長,都享受成功的喜悅。
四、廉:
廉—是為業的美德。廉潔自律,潔身自好,清白做人。不貪、不拿、不要,坦蕩做事。
六、教學管理方面:
機械學院是年輕的學院,教學工作千頭萬緒,我在工作中認真學習、堅決執行學校檔案,主要做了以下幾方面工作:
1、嚴格教學過程控制,確保教學質量
首先規範教學的全過程,抽查教師的教案,重點檢查青年教師的教案、課件PPT,確保提高課堂教學質量;平時隨機走進課堂聽課,課後和任課教師一起探討本節課的得失;期中召集學生評教、評課,發現不足,提出整改意見,並督促整改;對出卷、閱卷、歸檔等期末工作嚴格把關,保障每份試卷的質量。
對實踐教學如課程設計、上機實習、金工實習、生產實習、畢業設計(論文)等實踐教學環節,制訂了相關規章制度,完善了教學大綱。
2、重視教學研究與改革和科研工作
重視教學研究項目和科研項目申報工作,今年共立項4項校級質量工程項目,1項省級質量工程項目,10項校級科研項目立項。
3、精心組織學生參加各級、各類比賽
強化服務意識,從指導教師選擇、參賽項目建議、實物製作、作品評比、推薦、展板製作、參展作品答辯、視頻光碟製作等每一個環節,都精心策劃,嚴密組織,實時跟蹤,取得驕人成績,如安徽省工程訓練綜合技能大賽二等獎等。目前積極籌備機械創新大賽
4、重視培養青年教師科研、教學能力培養
為了擴大科研隊伍,目前每隔兩周都會主持青年教師讀書會,著力引導青年教師逐漸走上科學研究的道路。積極輔導青年教師,讓青年教師快速成長。
存在的不足:一是政治理論學習雖有一定的進步,但與黨的先進模範相比差距不小,與“四有教師”的差距還存在。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,怕得罪同事。
希望各級領導、各位同志仍然能夠一如既往地給我關心、支持和幫助,我會更加努力加強個人修養,加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
試用期工作個人總結 篇22
從20X年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求,在20X年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於20X年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20X年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。