試用期工作業績總結 篇1
當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕通過不了公司的試用期，不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2、需要學習並實踐的工作，總結如下：
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清，後勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎麼樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，我相信我可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻!
試用期工作業績總結 篇2
20xx年9月，我順利通過江蘇省公務員考試，有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來，在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下，我勤奮工作，堅持學習，盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力提高工作水平。
我從一名大學畢業生直接走上公務員工作崗位，為儘快完成角色轉換，適應陌生的工作環境，更好的做好本職工作，我給自己樹立了學習目標，制定了學習計畫，在實際工作中主要側重以下三方面的學習：
(一)、自覺加強政治理論知識的學習，努力提高自身的政治素養。
作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員，我深知自己的政治理論素養還遠遠達不到機關工作的要求。因此，在工作伊始階段，我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來，我充分利用好自己身邊的學習資源，堅持學習了科學發展觀、xx大精神以及黨和國家的各項方針政策，平時也利用看報等其他途徑，注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習，既豐富和充實了自己的知識結構，又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外，為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心，我積極向黨組織靠攏，於XX年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書，以此來激勵自己繼續履行好自己的工作職責，更好更快的提高自己的理論素養。(二)、自覺加強專業知識的學習，努力提高自身的業務素質。
紮實的專業知識是乾好本職工作的基石。“學如逆水行舟，不進則退”，無論何時，對於專業知識的學習都不應該放鬆。我的日語專業雖然在實際工作當中運用的機會不多，但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點，長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中，注重總結自己專業知識的不足，珍惜上級業務指導部門舉辦培訓班的機會，做好筆記，反覆揣摩，努力學習好的學習方法和語言運用技巧，認真汲取營養來彌補自己的不足，切實提高自己的專業水平。今年五月，我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試，並認真準備應考，最終順利通過了這次考試。調到信息科後，開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”，才沒有多少現成的經驗可以借鑑，這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下，認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發的相關檔案，領會工作要求，按部就班的從點滴做起。
(三)、自覺加強科技文化知識的學習，努力拓寬自身的知識視野。
現代社會瞬息萬變，節奏在不斷加快，知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握紮實的政治理論和專業知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中，我加強業餘學習和閱讀，側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習，通過報紙、書刊、網路等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閱讀、勤思考，以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍，拓寬了自己的知識視野，有效彌補了自己在這些方面的不足。
二、認真履行職責，努力做好本職工作。
(一)、在外事辦工作情況。
我公務員考試中報考的職位是外事辦公室，但工作之前對其具體工作知之甚少。因此，在實際工作中我首先要做的就是儘快熟悉外事辦的工作範圍，只有明白了需要做什麼才能在工作當中掌握主動，有更好的發揮。我虛心向領導請教不明白的問題，認真學習了近十年以來的《外事工作檔案彙編》，並通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解，利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會，認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來，自己對外事辦工作的認識不斷加深，並積累了一些寶貴的經驗。
因公出國(境)工作方面：近一年來，我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現在工作當中分量最重的一部分。因此儘快熟悉這項工作，弄清楚因公出國(境)的審批流程對於做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中，我並沒有直接參與到審批過程中，但學習和熟悉這項工作的勁頭並沒有鬆懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點，變化大，需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起，及時總結工作心得，揣摩工作要領。今年四月份，有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續，從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中，這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中，對因公出國(境)審批的各個環節都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原則，外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統，在系統試行階段，需要不厭其煩的做大量調試工作。為此，我仔細查找每一處系統缺漏，並及時反饋給製作方。在不斷的反饋、修改中，這一系統終於逐漸完善並順利投入使用。在使用初始階段，又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、準確無誤地輸入到系統中，為下一步系統的更好使用打下了基礎。
試用期工作業績總結 篇3
剛從坐席座上團隊長,有一種說不出的壓力和無名的責任感,在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切工作,更多的是用時間與自己的組員去溝通,去了解每一個組員的優點有缺點,我所帶的組員是新上線的學員,對話術和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個人業績和工作的同時,給予分類的話術輔導,通過錄音分享以及平時總結的好的話術去加強組員的技能和知識面的擴展,儘可能的用自己和公司的資源去強化團隊!
當然,一個好的團隊缺少不了一個好的團隊長,在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在後援和業務渠道各方面的問題處理,在不懂的時候我會向別的團隊長學習向項目經理去請教,去真正掌握好每一個流程和環節,這樣才能夠解決好每一個問題和不足!
在這二個月的時間裡,我深刻了解到與組員之間的關係和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊,所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關心和輔導以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通,去了解組員心裡的想法,非工作時間裡去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內部的氣氛和集體的業績精神,即時的發現問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發揮和創造出最佳的業績!
新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個新的團隊長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業績目標去伴隨團隊的成長,每一個團隊都是從"新生命中"鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平台和組員積極的精神衝勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
試用期工作業績總結 篇4
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富，雖匆忙卻有趣。幾天的學習讓我很快熟悉了公司清晰的架構，中國建材人性化和極富親和力的企業文化很快在我這生根發芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖，資源整合與資本運營雙輪並進的發展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓練是難忘的，科技、環保、協作、團隊等辭彙不時撞擊著我，這些都對我融入團隊，適應工作角色大有裨益，我想這是我職業上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學生時期專業知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助，此外，學生時期養成的規律作息及積極鍛鍊練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監督工作、空調加設、電話長途業務開通，多媒體會議系統安裝等，我在熟悉人事部業務流程的同時，也學習到了如何與上級、供貨商，服務商的聯繫與溝通技巧，如何有條理的將承擔的任務分類，及時跟蹤，確認，最終圓滿完成各項任務。
在業務方面，我有幸跟隨領導前往多個項目學習盡職調查，交接等事宜，這既是個很好的機會，也是個很大的挑戰。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業的業務盡職調查過程中，很多在書本上熟知，但未曾實地看過的設備，設施都有了切身的體會。一方面，我直觀地了解到水泥企業的基本架構和生產、運營系統，另一方面，更學習到了在企業聯合重組過程中所需要完成的盡職調查及資產交接等步驟。在此過程中，公司領導及幾位設備專家給予了詳細的指導，這對我快速成長有著極大的幫助，而他們細緻且嚴謹的工作作風也深深感染了我，讓我能以更加認真和勤奮的態度去做好每一項工作，珍惜每一個學習機會。由於公司崗位的調整，我成為投資發展部的一員，直接面對聯合重組的具體項目，在雷總的直接指導下，我學到了很多業務方面的知識，對業務調查的實施及調查報告的整理有了更為細緻且全面的認識。在此影響下，我先後參與了金剛十四家企業的業務盡職調查報告的校核和整理，從中學到的知識和經驗讓我對其他多個項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯合重組執行小組的設立，在承擔部分業務工作的同時，我還擔任了執行小組秘書，負責執行小組內部事務的溝通與協調。在這個特殊的工作崗位上，工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯合重組項目數量的逐漸增多及重組進度的不斷推進，各個工作小組之間的工作聯絡、協調、項目會談紀要撰寫、中介機構業務開展行程的調度及記錄等工作就接踵而至，而這在不斷考驗我工作能力的同時，也給以我很大的鍛鍊。從擔任小組秘書伊始的工作效率不高，處事不夠果斷到現在，我可以很好的完成執行小組下達的各項任務，遇事及時匯報，收到指示迅速做出反應，以不影響聯合重組工作的進度為首要目標。
從某個時間開始，加班就成為了生活中一個重要的內容。腳踏車的擁有應該可以算是其中一個良好的助推因素，在可以不受公車時點影響的情況下，我通常總是以工作的完成作為下班時間。有時趕上項目資料齊整或是會議密集的時候，我總會說服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深，一個人聽者錄音筆，反覆推敲會議紀要中措詞是否準確或是得當，這很好地鍛鍊了我的文字功底和表述能力，同時也讓我養成了勤懇工作，力求完美的習慣。每每晚間騎車回家的時候，在卸去一身疲憊的同時，我安然享受任務圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時固有的寧靜。勤奮是種習慣，當我已經習慣於以最大的努力去做好工作的時候，我確信在我付出努力的同時，我也收穫了很多很多。
這些收穫有顯性的，也有隱形的。無論是裝修工程監督，空調加設，長途電話業務開通，多媒體會議系統安裝及運行等，還是金剛十四家企業，內蒙古地區及黑龍江地區多個項目的業務資料整理，亦或是會議紀要撰寫，執行小組各個工作小組工作的協調及聯絡，前者給公司的正常運營提供了便利，後兩者則為聯合重組項目的順利開展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個角度來看，聯合重組執行小組集聚了許多多個行業的優秀人才，有資深會計師和審計師，也有專業的律師和業務人員，這讓我可以接觸到多個領域的許多知識，這對我知識面的擴展，工作方法的學習都大有幫助。在聯合重組執行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下，我熟悉了聯合重組的整套工作流程及規範，而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進更是讓我親歷了一個聯合重組項目從開始到最終完成的整個過程，這對今後業務的開展和總結都是個很好的借鑑和參考。
試用期工作業績總結 篇5
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了出色而美好的回憶。
在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡快的一名使者。感謝給了我工作的機會，是您延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人海納百川的胸襟，感受到了**人不經歷風雨，怎能見彩虹的英氣，也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希看，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過往的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間裡發獃，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人發表論文選擇秘籍網生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了四周的生活與工作環境，對工作也逐漸進進了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程式，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判定，由於在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進進公司，對一切都布滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定逐日計畫，客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間，協助了部分的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關留意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要進步，我向領導、同事及其他相關工作部分的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿足，也讓自己更好的服務於業主。在這裡，我清楚的熟悉到：站在我眼前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡快的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。
同時，這種精神也深進到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的題目。一定要及時整改。由於這個題目輕易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的題目已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命確當務之急了。這不僅進步工作效率，也增加了美譽度；其次對整改施工單位的監視，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深進到實踐中，找到發生房屋質量題目的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規範；窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不公道，裝修開槽操縱不規範等造成；空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監視施工單位施工的質量，也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的進步，在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數目是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操縱的不規範等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改封閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期工作帶來了方便，鑒於此，在領導的幫助下、在部分同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修題目的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操縱不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業主的解釋工作和指導正確操縱的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修本錢及工作量，卻又沒有根本性的解決題目，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對滿足度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以進步業主的滿足度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，進步了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，並在實際工作操縱中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下往，還要不斷的總結經驗和教訓，進步、進步、再進步。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷長大，解決了一個又一個的質量投訴題目。這些題目可謂各式各樣、五花八門，在這裡我不逐一闡述。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、進步自我的機會。在整個工作過程中，我以為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能，來進步自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著很多缺點與不足：在日常工作中有時不夠幹練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的間隔；對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以後的工作中，缺點加以留意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希看公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、進步自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的進步，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。