二、取得的主要成效
（一）征納和諧度進一步增加。
強化市局領導公開接訪制度，對民眾舉報、投訴的問題做到事事有登記，件件有回音；加大行政服務中心視窗建設，共受理行政審批事項2700餘件，按時辦結率100%，實現零差錯、零投訴，民眾滿意度100%；積極參與市政府“政民互動”平台，接受相關稅收政策諮詢、建議、投訴累計29起，限時辦結率100%。連續四年組織55個分局逾300名基層稅乾，向納稅人進行了述職述廉，納稅人總體滿意度逐年提高，XX年僅市本級就已達到99%。
（二）工作透明度進一步增強。
通過設立局長信箱、舉報電話等各種形式，加強內外部監督。對全市地稅系統機構改革和事業單位崗位設定工作實行公開透明操作，大力推進幹部選拔任用的公開化，全面實行幹部任前公示；將捐款、黨員承諾等全部公開、公示，讓民眾關心的“事權”、“財權”、“用人權”得到實質性的透明，促進了依法行政，轉變了工作作風，提高了辦事效率。
三、存在的主要問題
雖然，我局政務公開工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些不足,主要表現在:一是公開信息與公眾需求契合度有待進一步改進。工作中實踐中有待進一步準確把握公眾需求，更好地將主動公開的政務信息與納稅人和社會各界的需求零距離結合。二是培訓力度有待進一步加強。部分工作人員政務公開意識和業務操作能力需要進一步提高，培訓工作需要進一步推進。
四、2024年政務工作打算
2024年，我們將繼續按照《政府信息公開條例》有關規定，繼續加大政務公開工作力度，著重做好以下幾方面工作：
(一)進一步豐富政務公開內容。按照政務公開工作要求，進一步加大公開力度，對系統財務管理、人事任免、重大採購事項全面公開、定期公開，強化依法行政監督考核。加強對公眾關注度高的涉稅信息的梳理，不斷充實政府信息公開內容，完善依申請公開的政府信息目錄。
(二)進一步拓寬政務公開形式。繼續充分發揮網路、報刊媒體作用，落實新聞發布會、網路發言人制度。完善入口網站建設，進一步突出征納互動，健全政策法規庫，設立“公眾參與”版塊，使網站功能更加高效快捷。
(三)進一步提高工作人員水平。加大培訓力度和工作創新意識，進一步提高系統上下政務公開工作能力和自覺性；加強政府信息公開網信息發布、審核和考核通報工作，確保信息公開的及時性、有效性和廣泛性。