辦稅服務廳工作人員年度工作總結 篇1
x年各項重點工作取得良好成效：一是黨史的學習教育走深走實。二是全面從嚴治黨縱深推進。三是組織稅費收入量穩質優。四是稅收營商環境持續最佳化。五是稅收征管質效全面提升。六是幹部職工風貌向上向善。
要樹立三個鮮明導向：
一是樹立目標導向，鼓足幹勁，全面發力，以優異成績爭得稅務在全市稅務系統的趕超進位。
二是樹立問題導向，清醒地認識到作風建設、稅源建設、組織建設、隊伍建設、服務建設等方面存在的不足之處。
三是樹立結果導向，群策群力、善作善成，樹立以“功成不必在我、功成必定有我”的大格局，統籌推進各項重點工作。
按照市局黨委和縣委縣政府部署要求，xx年全縣稅務系統要以“六個堅持”全面推動“六個起來”：
一是堅持正風肅紀，推動從嚴治黨盯起來。樹牢政治信念，扛牢“兩個”責任，抓牢紀律作風，築牢監督執紀，釋放全面從嚴、始終從嚴、長期從嚴的強烈信號。
二是堅持守正創新，推動基層黨建強起來。深入推進環境改造工程，建優建強基層支部，精心培育示範品牌，發揮黨建引領作用，促進黨建與業務深度融合，弘揚向上向善的.正能量。
三是堅持嚴管厚愛，推動幹部隊伍活起來。不斷提高幹部隊伍素質，夯實隊伍基礎，全面提升幹部職工動力、能力、活力、合力。
四是堅持量穩質優，推動組織收入實起來。圍繞堵漏、規範、培植的總目標，狠抓稅源建設，努力挖潛增收，統籌謀劃組織收入，樹牢“稅費並重”理念，落實落細減稅降費。
五是堅持深化改革，推動稅收治理硬起來。強化系統觀念，齊心協力謀改革、抓落實，打牢征管基礎，嚴控稅收風險，全面推進依法治稅。
六是堅持惠民利企，推動營商環境優起來。用心用情用力最佳化稅收營商環境，做到改造有力度，改革有深度，服務有溫度。
春節、全國“兩會”陸續將至，全局上下務必堅持穩字當頭，提高警惕，壓實責任，落實好政務值班制度，常態化做好疫情防控，堅決不允許出現酒駕醉駕、黃賭毒等違法違紀行為，嚴防出現進省訪、進京訪、集體訪和纏訪鬧訪等行為，確保全縣稅務系統平安和諧穩定。
全縣稅務系統要在延續百年榮光的接續奮鬥中鑒往開來，在保持趕考之姿的清醒堅定中勇毅前行，銳意進取加油乾、滿懷信心向未來，以“虎嘯龍吟凌雲志”的氣魄和虎虎生威的雄風，帶好隊伍展風采，乾好稅務啟新篇，奮力書寫新發展階段稅收現代化精彩華章！
辦稅服務廳工作人員年度工作總結 篇2
XX年上半年，辦稅服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下，在相關科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團結合作、齊心協力，以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務為人民”的治稅宗旨，踐行區局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，最佳化納稅服務，提升稅收質量，同時重點抓好制度落實、加強黨風廉政教育和精神文明建設，積極創新工作模式，構建征納和諧環境，使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程，提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的台階，圓滿地完成了各項工作任務。現將上半年的工作情況總結匯報如下:
一、 XX年上半年組織收入及總體工作情況
截止6月30日，我局共組織各項收入16208萬元，其中辦稅服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務登記證452戶(其中個體344戶、企業73戶、外來施工企業報驗登記35戶)，變更341戶，註銷210戶(其中個體152戶、企業58戶)，辦理停歇業7戶，外管證151 份，非正常戶13戶，定額核定441戶，發票核定132戶，減免稅40戶，截止目前我局登記正常納稅人5131戶，其中：個體工商戶3850戶(未達起征點3775戶、三方協定扣款40戶、銀行扣稅戶35戶)、企事業單位943戶。XX年上半年共受理新及二手房交易732戶，共入庫各項稅收近 546萬元。發售機打發票39835份，定額及手工發票1794本，代開一體票1222份，開具完稅證1454份，開具繳款書2894份，代開建築業發票 317份，日平均接待納稅人次182人次，每個視窗日接待人數46人次。
二、XX年工作亮點紛呈
(一)加強制度落實，理順征管流程，切實提升工作效率
1、認真落實各項制度，嚴紀律，強隊伍。根據單位工作安排，制定了本科室XX年度工作計畫及目標，並於年初與科室幹部簽定了黨風廉政、糾正部門和行業不正之風、及綜合治理等責任書，以確保各項工作有序開展。要求幹部嚴格落實各項制度及稅收政策，並將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執法檢查的重點考核項目，做好科室內部及科室間的制度落實雙向監督，嚴格工作紀律，提升徵收工作隊伍的整體執行力。
2、理順征管流程，切實提升工作效率。結合《稅收征管質量評價體系》的修訂以及征管軟體的系統更新，實施組織科室人員對流程進行學習規範，保證文書流程、表證單書、操作流程更加規範，同時加強內部信息資料的流轉和共享，節省信息重複流轉的時間，切實提升工作效率。
上半年，區局對征管軟體的模組進行了兩次修改，我科室認真研究模組新修改的功能，及各項注意事項對徵收人員進行系統的培訓，保證徵收人員能夠準確運用，降低差錯率，提升工作質量。
(二)最佳化創新、精益求精，爭創一流服務
1、內外協作，整合資源，打造高素質徵收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗，從加強內外監督，提升工作質量的角度對人員崗位進行了調整，用ab崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監督，同時對新進的正式人員進行崗位系統培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升，納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創新尤其是在納稅人聚集時合理調配工作任務，在保證工作分配公平、合理的基礎上，充分調動大家的工作積極性、主動性，營造出了一種輕鬆、快樂、和諧的工作氛圍。
與後台票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》，有效加強了票證使用人和審核人的責任心，降低了差錯率，也激發了票證使用人票證審核的創新意識，例如交叉互審、科所長抽審，有效提升了票證質量。前後台的協調配合也及時發現前台徵收人員出現的各項問題，加強監督的同時，及時整改出現的問題，有效提升了工作質量。
2、創新工作模式，爭創一流服務。始終以區局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則，堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務，充分套用叫號機的排隊優勢，與“科所長輪班制”相結合有效避免了納稅人排隊引發的爭執和重複排隊的現象，尤其是雙顯屏的使用實現了辦稅全程透明化和服務管理信息化，有效降低了差錯率，節省了納稅人的時間，提高了辦稅效率，納稅人滿意度不斷提升。
3、採取多種措施加強效能建設，保證政策落實。
一是通過整合服務資源，對納稅人要求辦理的各項涉稅事宜，實行“一窗通辦”的同時，加強信息的內部流轉，環節緊扣，限時辦結，延時服務，做到責任到人、辦事到位，交叉互補，全員參與，人人執行，個個遵守；
二是簡化辦稅程式，減少審批手續和審批環節，大範圍推廣“免填單”的使用，暢通科室間的信息流轉渠道，進一步規範了稅收執法程式；
三是加強推廣“稅庫銀”橫向聯網申報，刷卡繳稅，為納稅人提供便捷服務的同時，降低徵收人員職業風險；
四是堅持“未達起征點戶”簡併征期(半年一次)申報，按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。保證契稅 “家庭唯一生活用房”優惠政策宣傳到位、審核到位，為納稅人提供全方位服務的同時確保政策執行不偏差。
五是規範台帳管理，按月對征管資料進行分類整理歸檔，便於資料的調取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質電子的信息比對和提供資料齊全的審核，發現問題進行整改，無法整改造成影響的實施責任追究。
六是按照區局XX年3月停止使用手工發票的要求，在規定時間完成了舊版發票的清理繳銷，並對極大發票實施有序推廣，對納稅人做到了一對一的輔導，保證了手工換機打後納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣，對納稅人提出的問題和使用中出現的問題及時解決，保證了發票的供應、開票的正常。繼續加大發票超定額補稅力度，針對領購發票的固定業戶嚴格執行繳銷超定額補稅制度，以票控稅成效顯著，按季傳遞發票超定額補稅信息，給管理科及時提供全面準確的信息，為管理科提高管戶質量提供依據。
七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務標兵的評比，同時對志願者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核，切實調動了科室幹部工作的主動積極性和責任心，提高了納稅服務質量。
八是實施科所長審核制度，科所長對所有代開票項目進行簽字審核，把握所開項目的準確性，彌補非正式人員政策掌握不準的缺陷，降低開票風險，並實時對徵收人員的各項工作進行抽審，並對發現的問題進行歸類，及時整改。同時按月對所有信息全面審查，包括稅務登記信息的準確性、所有申報開票數據的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性，並對發現的問題通報限期整改，無法整改造成影響的進行按月的考核追究。
九是加強與科室間的溝通協調，對發現的問題及時傳遞信息、互相溝通，促使政策的落實、征管的質量不斷最佳化。
三、 苦練精兵、激發潛能，爭創一流人才
一是加強政治學習，提升政治素養。加強對徵收人員政治學習的引導，提升了科室人員的政治素養，培養對工作的熱情。
二是開展崗位練兵。通過實施抽問、系統操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務廳人員崗位練兵，對辦稅服務廳人員的業務素質、協調能力、文明禮儀進行了演練，有效提升了視窗服務能力。
三是加強對政策的學習和掌握。對各項新政策及時組織科室人員進行學習並對老政策結合工作的實際進行不斷鞏固，同時對如何落實政策進行規範，提升了業務素質，保證了政策的落實。
四是積極參與各項活動。積極參加單位組織的各項活動，培養幹部協作力和團結幫助意識。
四、廉潔自律方面
本科室始終把貫徹落實黨風廉政建設責任制當成工作的首要任務，並制定了廉政工作計畫，分解了責任目標，與所內全體同志都簽定了責任書，工作中將黨風廉政建設與業務工作一起布置、一起檢查、一起落實，保證了“一崗兩責”的落實。在治理整頓行業不正之風上，主要抓好兩個方面的工作。
一是通過雙向監督解決少數人員中存在的執法不嚴、不能按法辦事的問題。要求所內的幹部牢固樹立法制觀念，正確貫徹執行國家稅收政策法規，做到依法治稅，有法必依，執法必嚴，違法必糾，維護稅法的嚴肅性。教育幹部職工過好金錢關、人情關、權力關。
二是提高服務質量。增強服務意識，創建文明視窗，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，杜絕態度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現象的發生。形成文明辦稅、敬業愛崗、優質服務的新風尚，努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認真落實區局黨組提出的“三嚴”即“嚴格、嚴管、嚴厲”和“三風”即“勤奮學習之風、嚴格嚴謹之風、公平公正之風”要求，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”，始終不做為稅不廉，辦事不公，吃、拿、卡、要、報、借等損害民眾利益的事情，另一方面提高自身的責任感和使命感，珍惜現有的工作機會，努力提高自我約束能力和自我警醒能力，時刻不忘為人民服務的根本宗旨，自覺抵制當今社會物慾橫流的誘惑，堅決把好權力觀、金錢觀、人情觀，牢記“珍愛生命、承擔責任、維護榮譽”的核心價值理念，做到踏踏實實做事，清清白白做人。到目前為止，本科室未出現任何違法違紀現象。
五、存在的主要問題
一是因視窗壓力大組織科室內部學習、培訓力度還不夠，學習的深度還需要加強。
二是辦稅服務廳非正式人員的崗位執法風險點，需要進一步加強崗位間和科室間的審核把關，同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質量和辦事效率。
三是受志願者服務期的影響，辦稅服務廳將面臨人員流動性大，再培訓壓力大的問題。
六、下半年工作打算
一、精心組織，全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務，確保稅款及時足額入庫；二是全面提升票證管理水平，降低開票差錯率，提高票證審核正確率，票證檢查面100%；三是充分發揮發票管控稅源作用，認真貫徹學習新政策，不斷規範我局管理工作；四是進一步加強企業與個體的納稅服務工作，提高納稅人對稅法的遵從度，做到應收盡收，促進稅收收增長。
二、以依法治稅為目標，增強稅收執法人員法制觀念。
一是逐步完善稅收執法各項規章制度，做到有法可依，有法必依，執法必嚴良好局面；
二是嚴格實行執法過錯責任追究，對失職、越權、濫用職權、以稅謀私等行為嚴肅查處，絕不姑息；
三是堅持獎懲並舉，嚴格執行違法責任追究的基礎上，認真開展目標考核，充分利用考核辦法，量化、細化考核指標，提高考核質量，推進稅收法治建設。
三、健全機制，狠抓落實，提升納稅服務水平。以評選每月一星活動基點。將納稅服務融入稅收工作各個環節，確立各個崗位的納稅服務職責和要求，建立健全納稅服務協作配合體系，切實配合“大走訪”活動倡導人民稅務為人民的治稅宗旨，把做好納稅服務放在關係發展和穩定、關係和諧社會建設的大局中去考量。
四、規範內部機制，提高工作質量、效率。進一步規範辦稅服務廳崗責以及工作標準、工作流程、服務承諾、績效考核、禮儀，健全部門協作機制，以全面提升服務質量效率。查找“一窗式”服務存在問題，合理調整設定，加強培訓，充分發揮“一窗式”服務的優勢。
五、加強稅法宣傳教育。進一步加強稅收政策的宣傳，認真解答納稅人涉稅事宜諮詢，營造良好的稅收法治環境。
六、努力造就高素質幹部隊伍。探索多種激勵方法，採用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結合的綜合激勵辦法，調動幹部的積極性和創造性，激發乾部工作動力，發揮黨員先鋒模範作用。營造積極向上、敢想敢幹的工作氛圍。同時做好實習和臨時聘用人員的引導、培訓、監督工作。
七、著力推進黨風廉政建設。加大落實廉政準則的力度，嚴格執行稅務系統領導幹部廉潔從政“八不準”，增強廉潔自律意識，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。紮實做好黨風廉政教育工作，樹立正確的人生觀、價值觀，為納稅人提供優質服務。
辦稅服務廳工作人員年度工作總結 篇3
（一）稅收營商環境工作取得新突破
1.再接再厲，打造稅收營商環境新標尺。市局結合20xx年工作情況，提出了更高的最佳化稅收營商環境工作總目標：將納稅人年度納稅時間壓縮到110小時內、納稅次數減少至6次，主要涉稅服務事項95%實現網上辦理。圍繞總目標，制定減少納稅次數、壓縮辦稅時間、減輕稅費負擔、最佳化稅後流程等4項具體措施。並將稅收營商環境建設作為“一把手”工程，成立了營商環境工作小組，細化任務分工，建立“一月一報送、一季一評比”的工作機制，部門聯合整體推動，促進聯動效能最大化。編印《最佳化稅收營商環境任務分解手冊》和《納稅服務提升行動方案任務分解手冊》，將最佳化稅收營商環境的各項工作指標分解到具體部門，定期開展營商環境專項績效考評，對營商環境各項工作任務的落實情況及時進行督查調度。
2.全市稅務服務“好差評”系統順利上線。為進一步提升服務質效，市局在省局的統一部署下，於11月1日正式上線稅務服務“好差評”系統。全市9個城區辦稅廳、12個農村辦稅廳總計136個辦稅視窗評價器全部安裝、測評到位，實現前台視窗100%全覆蓋。各級稅務機關定期收集並統計分析各渠道評價數據，建立“好差評”處理機制，確保納稅人的每個評價都被有效收集，同時建立差評閉環處理機制，確保每個“差評”做到100%回訪，與納稅人建立良好有效的溝通。落實差評回訪台賬登記制度，做到“回訪有記錄，差評有反饋”，並將評價整改數據納入績效考核，促進“好差評”機制良性運轉。
3.全面推行非住宅存量房網上評估。為進一步加強和規範存量房交易稅收服務和管理工作，提高房產交易辦稅和不動產登記效率，市局於9月1日起正式上線升級版的房地產交易“一窗受理”平台,實現了六安城區、鄉鎮運用範圍的全覆蓋和住宅、非住宅房屋類型的全覆蓋。現在納稅人通過網上評估系統，即時便能完成不動產登記的辦稅流程，無需通過中介和第三方評估機構進行評估，真正完成了評估環節和繳稅環節的“合二為一”，實現了不動產交易辦證的便利化。截止目前，非住宅存量房網上評估系統共完成自評14筆，占非住宅評估總量的86.63%。
4.企業開辦正式進入“零成本”時代。市局聯合市場監管局、數管局等部門推出免費提供稅控設備服務，從8月30日起為新開辦企業免費提供稅控設備，並免除首年服務費。新開辦企業只要通過安徽政務服務網或皖事通APP六安分廳企業開辦專欄完成實名認證、電子簽名並提交申領稅控設備申請後，稅務部門直接予以發行稅控設備，無需企業另行購買稅控設備和辦理相關手續，開辦成本進一步降低，辦事流程得到進一步最佳化、企業開辦真正實現全程“零成本、零見面”。截至10月底，全市免費提供稅控設備1300餘件，為企業節省費用近40萬元。
5.持續提升納稅人滿意度。對照總局下發的20__年納稅人滿意度調查指標，逐項定責分解，壓實部門責任。加強稅企之間的線上線下雙向互動，全方位、多渠道採集納稅人需求。堅持以納稅人需求為導向，積極創新服務舉措，聚焦納稅人辦稅“痛點”“難點”“堵點”，全力提升納稅人滿意度、獲得感。在20__年全省納稅人滿意度調查中，市局綜合得分90.90分，排名第8位，較上期上升2位。
（二）紮實推進“便民辦稅春風行動”
1.開展實地大走訪。為促進“便民辦稅春風行動”推進有序、落實到位、精準到戶，市局領導多次深入基層分局，實地察看辦稅服務廳“便民辦稅春風行動”開展進度，走訪調研企業復工復產及稅費政策落實情況。各縣區稅務部門一把手積極走訪受疫情影響企業，幫助企業紓困解難，確保“春風行動”高位推動。為了精準幫扶企業復工復產，建立“稅收數據服務企業復工復產”清單，通過徵集訴求、數據分析、溝通聯絡、落實反饋等措施全力解決企業難題。截至目前，共為48戶有訴求的企業進行了產業鏈信息查詢，匹配供應商、採購商639戶。
2.加強宣傳，發揮品牌效應。為了增進“春風行動”品牌影響力，市局主動出擊，積極開展“春風進鄉村”活動，通過設定宣傳台、懸掛橫幅、發放宣傳資料、現場諮詢等方式，為往來村民解讀稅務部門“春風行動”各項便民優惠政策，幫助農戶用足用好稅收優惠政策。為了擴大“春風行動”的知曉面，市局積極利用網際網路、大數據等技術，面向稅務幹部和廣大納稅人繳費人開播“六安稅務大講堂”網上直播課程，直播課程以支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策為主要內容，方便稅務幹部掌握最新稅收政策，便利納稅人繳費人辦稅和享受稅收優惠政策帶來的“紅利”。
3.做實線上包保工作。全面落實“線上包保責任制”，主動面向企業，宣傳輔導涉稅業務，了解涉稅問題需求，及時解決問題、回應需求。對復工復產企業以及疫情防控稅費優惠政策涉及企業，縣區局和分局建立包保服務台賬，採取格線管理服務微信群、“一對一”電話輔導、辦稅廳綠色通道等服務舉措，全力幫助解決涉稅問題，保障企業發票使用、辦稅繳費、減免優惠政策落實到位。截止目前，全市稅務幹部通過電話、微信、qq等方式，“線上”包保9類近11萬戶企業，推送政策信息20多萬條，即時回響企業訴求348個，推動減稅降費直惠市場主體。
（三）做好後疫情時代的辦稅服務工作
1.拓展“非接觸式”辦稅繳費服務空間。深入宣傳輔
導網上辦稅平台套用，引導納稅人、繳費人選擇安徽省電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務。認真落實總局發布的.185項“非接觸式”網上辦稅繳費清單事項，積極倡導納稅人採用“網上申領、郵寄配送”或自助終端辦理方式領用發票，引導納稅人通過自助終端代開 發票。不斷拓寬無紙化方式申報出口退（免）稅以及通過傳真、郵寄、電子方式報送資料等業務範圍，擴大“非接觸式”辦稅繳費覆蓋面。截止10月底，我市通過“非接觸式”領票近16萬戶次，占比超過75%，非接觸式代開 發票比率超過50%，網上申報率超過99%，基本實現了納稅人足不出戶辦理涉稅業務。
2.落實各項便民舉措。認真落實稅務總局、省局推出的便利發票領用、延長申報期限、延期繳納稅款等一系列支持措施，積極主動最佳化辦稅繳費服務，為納稅人提供“容缺辦”、“豁免辦”等服務。簡化納稅人設立、遷移、註銷手續，壓縮審批事項辦結時限；推行“套餐化”辦稅，將新辦企業辦稅業務壓縮至2小時以內；推行增值稅“一表集成”申報、出口退（免）稅“無紙化”管理；修訂升級“最多跑一次”“全程網上辦”清單。
3.以大比武為契機提升視窗人員業務素質。研發制定“納稅服務類大比武”專項實施方案，組建業務專家小組進行稅收優惠政策梳理，依託學習興稅平台，深入開展全市納服部門全員大學習、全員大練兵。以“以考促學”為支點，加強專業化學習培訓，全面提升視窗人員專業素質。大比武期間，市局納服系列共編制題庫512道，舉行了3場業務測試，參加人數近300人次，普遍提高了視窗人員的專業素養。
4.持續抓好辦稅服務廳規範性建設。統一服務標準。以總局、省局巡視整改為契機，對各縣區開展專項督查，要求各縣區嚴格落實《納稅服務規範》，杜絕要求納稅人超範圍提供資料的情形，按照“一個標準、一把尺子”的服務規範服務納稅人。進一步規範辦稅廳內外標識，統一設定視窗類型和功能分區。嚴格辦稅廳監督考核。不定時對全市辦稅廳進行明察暗訪，及時發現並指出問題，督促其整改，對於問題嚴重的，納入日常績效考核，層層傳導壓力，促進辦稅廳服務水平提升。
（四）加速推動社會信用體系建設
1.紮實開展納稅信用評價工作。一是圓滿完成20xx年度信用評價工作。市局在今年3-5月份開展了20xx年度納稅信用評級工作，對符合參評標準的53852戶納稅人進行了納稅信用等級評價。經過省市縣三級比對和初評公示，全市共評價納稅信用級別A級納稅人1096戶，B級納稅人19624戶，C級納稅人2593戶，D級納稅人6785戶，M級納稅人23754 戶。二是落實疫情防控期間信用管理措施。重點關注隨時觸發的納稅信用動態調整任務，對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人，免予行政處罰，相關記錄不納入納稅信用評價；對疫情期間逾期未申報的納稅人，暫不按現行規定認定非正常戶，暫不認定為D級納稅人。三是建立納稅信用修復機制，幫助企業主動糾錯。通過信用修復機制,加強企業納稅信用動態管理，組織補評、複評工作。定期向“六安市公共信用信息共享服務平台系統”報送“紅名單”和部分納稅人的行政處罰信息等基礎數據，完善社會信用信息。截止目前，共發起補、複評9555件，修復成功9535件。
2.開展企業行政處罰失信信息修復工作。按照六信用辦〔20__〕4號檔案要求，市局積極開展信用修復專項行動，對200餘戶修復對象失信信息進行了區分類型、調查核實，並按照要求發起線上修復及匯總上報修復，修復成功率達98％；有4戶修復對象未履行行政處罰，經實地查驗為走逃或催告不履行，不符合修復條件，均已列入“黑名單”並向各相關部門推送實施聯合懲戒。
3.深化“銀稅互動”。加強納稅信用動態管理，積極推動納稅信用成果運用，幫助企業將納稅信用轉化為融資信用，助力企業破解融資難題；擴大“銀稅互動”受惠範圍，使“稅融通”貸款對象由A、B級企業擴大至M級企業，加強對新設立企業的融資支持力度；積極推進銀稅數據直聯，實現小微企業貸款網上“一站式”辦理，助力企業良性發展。截止10月底，全市“銀稅互動”金融服務貸款餘額17.03億元，比年初新增7.62億元，授信戶數1649戶企業，比年初新增840戶。
（五）持續推進納稅人權益保護工作
1.加強投訴管理。暢通稅務官方網站、辦稅服務廳、對外公開電話等投訴接收渠道，及時接收納稅人投訴。定期統計納稅服務投訴情況，按類分析投訴產生原因，形成投訴分析小結，深入分析投訴產生的根源，及時解決工作中存在的問題。截止目前，共受理納稅服務投訴4件，投訴量同比下降89.47%，按期辦結率100%，投訴辦理滿意率高達100%，無一起復發投訴。
2.全面加強涉稅專業服務監管。一是明政策。組織開展涉企收費、中介機構收費清理整治自查工作，大力宣傳稅務總局對規範涉稅鑑證服務、嚴禁強制代理和指定代理、嚴禁稅務機關和人員違規插手涉稅中介經營活動的有關規定，讓納稅人知曉每一項清理規範涉稅中介的改革措施。二是強管理。對全市涉稅專業服務機構開展（人員）質量檢查、基層信息、業務信息、實名信息採集與管理，將其納入到涉稅專業服務信用管理，積極構建“守信激勵、失信懲戒”的信用監管格局。三是勤交流。加強稅務機關與涉稅中介機構和納稅人的溝通交流，形成服務納稅人的合力，促進涉稅中介行業健康規範發展。