2025年度地稅個人工作總結範文 篇1
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十八大報告及十八屆三中中全會精神。認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師組織委員陳寶和的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建築實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與民眾直接接觸，真正做到深入到民眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向民眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、全縣檔案業務培訓、黨員統計培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦的一位同志請產假後，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是規劃辦工作，另外還兼團委副書記、組織幹事、鄉檔案員。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
（一）黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待民眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯繫駐村幹部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使民眾能儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象；在收文發文時，總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案；在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等；在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務。
（二）其他各項事務。
1、規劃辦工作。主要負責農民建房資料整理、收集，以及農村危房改造有關手續的辦理。
2、檔案工作。主要負責全鄉檔案收集整理，以及查閱，通過努力，使全鄉檔案查閱率和利用率大大提高，收到同事的一致好評。今年7月份參加了全縣檔案業務培訓，更提升了我的工作技能。
3、負責全鄉共青團的建設，發展團員，做好團市委、團縣委交辦的各項事務，另外組織幹事這一塊，主要負責全鄉黨員基本是無，包括發展黨員，黨組織關係轉接，以及縣委組織部交辦的其他各項事務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裡的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民民眾做的更多，貢獻做的最大。
2025年度地稅個人工作總結範文 篇2
過去的一年，在市局黨組和縣委縣政府的堅強領導下，全縣地稅系統牢固樹立忠實履職、安全履職的工作理念，圍繞“善作智為、務實求進”的工作主題，把握提升站位、依法治稅、深化改革、傾情帶隊的主線，齊心協力、攻堅克難，圓滿完成年度各項目標任務，事業發展取得長足進步。
（一）主動作為，助推發展站位更加靠前。
一是組織收入穩步增長。面對經濟下行壓力加大、政策減收規模擴大、堵漏增收難度增大等多重不利因素，系統上下講政治、顧大局，共擔壓力、主動作為。全年共組織稅收收入28.46億元，增長9.69%，其中公共預算收入24.37億元，增長13.02%，增幅位居全市第二，創歷史最好成績。
二是優惠政策全面兌現。重點加大對結構調整、科技創新、小微企業、促進消費、保障民生等方面稅收政策的落實力度，共減免各類稅收1.01億元，釋放政策紅利，提升市場活躍度。
三是參謀助手作用突出。結合本地區經濟發展狀況，深入開展政策分析和效應評估，向縣政府遞交了《xx年度泗洪縣地方稅源調查報告》，《1至7月全縣工業稅收情況的匯報》等8篇分析報告，並被縣主要領導肯定批示。四是招商引資取得突破。以江浙為重點主動外出招商，共吸引4批次客商來洪考察，成功引進一個兩千萬元工業簽約項目，在條管部門序列中位居第二。主業出彩、副業出眾，在地方政行風建設中奪得第一，同時被表彰為機關績效管理考評先進單位。
（二）夯實基礎，征管質效提升更加明顯。
一是基礎管理力度大。通過開展提升征管質效勞動競賽，各項指標質量顯著提升，滯納金加收率、逾期申報處理率等10多項指標穩定在100%，準期申報率由96.21%提升至99.18%，準期入庫率由91.06%提升至98.42%，企業所得稅預繳零申報面降幅達99.67%，是全市平均降幅的一倍多。
二是風險管理能力增。積極落實“事前、事中、事後”的風險全過程管理，實地核查面達72.22%，風險應對新增疑點達105.56%，應對稅款入庫5665萬元。
三是數據採集套用面廣。通過綜合治稅平台採集第三方數據24批次總計1.24萬多條，上報市局實施風險推送及應對，應對入庫契稅、土地使用稅、房產稅等4800多萬元。四是創新舉措效果好。創新建築房地產業的“分解清欠”管理，對欠稅企業有條件提供發票，將欠稅總額與待開票項目配比分解，在開票時一併繳納定量欠稅，減輕了欠稅企業負擔，也加快了清欠進度。
（三）促進遵從，納稅服務功能更加全面。
一是《服務規範》本地化落實。規範執法行為、強化執法監督，細化崗位工作職責、工作標準以及責任追究，實行層層遞嚴的考核制度，進一步規範業務操作標準和流程。
二是商事登記制度改革全面展開。根據市局要求，推進“一企一碼”商事登記制度改革，進一步最佳化審批流程，簡化審批材料，最大限度地方便了申請人，最大程度地激發了社會投資創業活力，推動了相關部門之間的信息共享和工作整合。
三是“網際網路+服務”有序推進。大力發展網路視頻教學，以網際網路為依託，為納稅人提供零死角、全方位、廣輻射的涉稅培訓體驗。充分利用電子大屏、簡訊平台、站、微博、微信等媒介多形式開展宣傳活動，並依託微博、微信平台舉行冬粉、好友見面會，“從線上到線下”實現良好的征納互動。四是納稅人合法權益有效保障。充分尊重納稅人意願和意見，建好“納稅人之家”，拓寬服務內容，開展維權講座，構建維權信息網路，及時處理納稅服務投訴，完善投訴的受理、辦理、反饋、分析和改進的良性工作機制。
（四）以人為本，隊伍能力素質更加突出。
一是思想教育深入人心。加強隊伍思想與文化建設，出台了《陽光文化建設方案》，推出季讀一本書、國學講座等一系列活動，並創辦自主刊物《學習》，開闢了新的文化宣傳陣地，“積極向上的陽光心態、勤勉敬業的奉獻精神、享受尊重的價值取向、健康生活的理想追求”正逐步成為泗洪地稅人最鮮明的特質與標識。
二是業務素質持續提升。圍繞“大學習、大培訓、大考試、大比武、大提升”的要求，深入開展“會計知識提升年”活動，繼續開展會計模擬實訓，累計有6批75人參加培訓，覆蓋面達61%，精心組織“師帶徒”培養，在市局培養質效考試中我局5名新進人員平均分為全市第一。加大崗位能力培訓力度，在市局適崗能力測試均分排名縣區局序列第一，80分以上有43人，占縣局參考人員的39.45%。
三是黨風廉政建設紮實有效。創新開展稅務幹部庭審旁聽等廉政教育方式，及時簽訂“黨風廉政建設主體責任履職清單”，細化年度兩個責任落實指標。完善和出台《行政效能責任追究辦法》，組織開展機關作風督查24次，發布督查通報5期，有27人次因違反工作紀律被處理，全系統工作作風得到有效淨化。
（五）創優爭先，地稅部門形象更加鮮明。
20__年，全局超額完成市局特別加分指標，包括全國“職工書屋”示範基地；微電影劇本《把柄》被總局列入拍攝計畫；千萬元大要案件2個；黨風廉政建設理論文章在《中國稅務報》刊發；國辦專題2條；中辦標題1條等加分點。尤其是在宣傳報導方面收穫頗豐，既有中國辦批示性稿件，也有省局的專題，在稅務研究、中國稅務報等省部級調研及宣傳刊物均有上稿，政務信息、稅收宣傳以及網站信息同時獲得全市地稅系統先進單位。全年共獲得全國職工書屋、省“五星級”檔案室、江蘇青年服務事業貢獻獎、江蘇巾幗文明崗、宿遷市文明單位等65項縣處級以上集體與個人榮譽。
2025年度地稅個人工作總結範文 篇3
上半年，在區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心，以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。上半年，共完成稅收萬元。下面，把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡要匯報：
一、上半年完成的工作
（一）按時、按質、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動手，分兵兩路，調整時間，歷時兩個半月，圓滿完成了檢查工作。補繳稅款xx萬元。
（二）緊緊落實精細化管理要求，提高征管質量。我們共完成了三個動作，一是按照全省新系統聯網要求，加班加點輸入納稅信息，大大提高了工作效率和管理水平。二是把所有徵管擋案進行了整理，提高了征管資料的質量。三是加大催報催繳力度，3、4月份，對逾期未申報的戶下發了限改和限繳通知書，提高了申報率。
（四）重點對建築業進行了檢查。四月份，我們配合區局征管科對轄區風建築企業進行了檢查，對有問題的建築企業進行了處罰。
（五）完善規章，規範管理。針對一段時間內，所風所紀、出勤、著狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風紀律整頓成果，積極落實各級規定，制定了著裝，出勤，工作規範三項量化管理實施辦法，規範了全所人員的稅務行為，使全所走向了規範化管理，制度化建設，文明化服務的管理軌道。
二、工作中的幾點經驗和體會
（一）調動廣大幹部的積極性，是乾一流工作、創一流業績的法寶。
（二）建立健全並嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
（三）培養一隻朝氣蓬勃的骨幹隊伍，是工作上台階的堅強柱石。
三、下一步工作打算
下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細化管理的主動仗，提高征管質量，完善各項規章，讓想幹事的人順心，讓會幹事的人安心，讓不想幹事的人煩心，讓幹不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆視窗，全員樹形象，全力打造優質服務品牌”的口號，各項工作勇上台階。具體堅持十抓：
（一）抓收入：將任務分解到人頭，並堅持認真考核。
（二）抓管理：做到底數清，情況明，隨時掌握所轄企業生產經營變化情況，特別是重點稅源企業，實行分級管理制、建立聯繫點制度。並將稅收資料和納稅人提出的個性問題套用計算機管理，企業資料實行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業務問題請示答覆制度。
（三）抓執法：建立清晰的崗位職責，明確崗位人員，抓落實、抓程式、抓規範、抓監督，認真貫徹落實稅收執法責任制。
（四）抓制度：在原有的基礎上抓落實、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎金掛鈎，確實體現乾與不乾不一樣來。
（五）抓素質：重點抓業務技能訓練和實際工作套用水平的提高，堅持每日一題、開展形式多樣的業務學習活動。努力使全員培育成政治合格、業務熟悉、能打硬仗的堅強集體。
（六）抓廉政：按照上級布置，抓教育、抓制度、抓監督，提高全員為政清廉的自覺性，自覺抵制行業不正之風。
（七）抓創新：全員牢固樹立創新意識，以創新的理念指導各項工作，在稅收業務方面力求抓出1-2項有影響力、新穎的亮點。
（八）抓機制：建立科學合理的管理機制，做到崗位職責清晰，崗位分工科學合理。在此基礎上，建立激勵機制，制定嚴格的考核制度，實行獎優罰劣的方法。形成你追我趕的競爭工作氛圍，不斷開發挖掘青年稅務幹部的朝氣和智慧。
（九）抓規範：就是事事有章可循，做到工作制度化，崗位分工科學化，徵收管理程式化，資料保管檔案化。
（十）抓典型：表彰、舉薦想幹事、能幹事、會幹事的。督促不會幹、幹不了事的，懲罰作風渙散、不幹事的。
四、下一步具體工作措施
（一）思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線，堅持以思想教育來激發全所職工工作活力。把學習教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學習例會，認真學習時事知識、法律法規、黨紀條規，進行理論研討。談認識，找差距，補不足，互相幫助，共同提高。激發廣大稅務幹部強烈的事業心和責任感，團結拼搏，負重爭先。
（二）措施更新。在稅收理念上，強化營造“和諧稅收”環境。積極開展主題教育活動，擴大地稅的知名度，贏得廣大民眾對地稅工作的信賴和支持。在稅務措施上，強化稅務公開，努力打造陽光地稅，提高廣大民眾的知曉率和參與率。在稅收責任上，嚴格考核獎懲。分類別、分階段考核，考核結果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鈎，獎勤罰懶，獎優罰劣。
（三）服務更新。一是建好文明辦稅視窗。方便納稅人及廣大民眾前來辦理稅務工作。二是服務企業發展。努力拓寬稅基，培植稅源，參與招商引資。幫助步行街擴能、上新項目，加快發展。三是服務地方黨委、政府。當好參謀助手，按時提供企事業單位財務、稅收信息，定期溝通，匯報工作，並組織召開聯席會議，進行稅收分析和研討。
（四）依法治稅觀念更新。一是依法管理。全年我們將進行四次稅務排查、稅收調查。對重點單位落實專人重點監管。探索建立納稅單位信用等級制度，進一步最佳化稅收環境。二是依法徵收。與公安、工商、法院等部門配合，對重點戶進行上門征繳，造濃聲勢，強化震懾。三是依法規範。加強對違規行為的打擊力度。
2025年度地稅個人工作總結範文 篇4
今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發展新優勢，推進管理現代化”工作主題，深化征管改革，強化創新驅動，夯實管理基礎，轉變工作作風，努力實現管理效率、服務質量、執法水平、隊伍素質和部門形象的全面提升，為地方經濟持續健康發展穩定做出新貢獻。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統示範服務視窗、市模範職工之家、市愛國衛生先進集體、市第讀書月先進集體等20多個、省市級榮譽。
一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩中求進
自年初以來，由於整體經濟環境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對複雜多變的經濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措並舉，堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務要稅收，各項收入指標平穩增長。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬元，同比增收11884萬元。其中，組織稅收收入183661萬元，同比增收16956萬元，增長10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入（含教育費附加）148463萬元，占我市公共財政預算收入的67.19%，占比下降0.53百分點；完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬元，同比增收18359萬元，增長14.72%，在各區縣中排名第一位，完成實績占市委市政府年初目標任務的83.17%。非稅收入完成127141萬元，同比減收5072萬元，下降3.84%，其中社會保險費115337萬元，同比減收5633萬元，下降4.66%；教育費附加5416萬元，同比增收139萬元，增長2.63%。新開徵的防洪保全基金入庫375萬元，職教培訓基金入庫179萬元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統的上線推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶次月的稅款進行分析，及時發現稅收政策執行和稅收征管中存在的問題。暢通系統內部涉稅數據傳遞，做好各部門之間涉稅數據收集、統計、篩選、比對和分析工作，提高數據信息的真實性和準確性。完善第三方數據交換平台的套用，及時發現新的稅收增長點。跟進組織收入進度，對各分局完成情況實時監控和提醒，對分局未完成序時進度的，要求其在局務會上作專題匯報，全局上下時刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區土地使用稅已普遍提高的基礎上，我局積極開展稅收調研，向市委市政府合理建議，及時調整我市土地使用稅稅額，在市政府檔案出台後，我局及時在主要新聞媒體進行輿論宣傳，開展政風熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調整平穩施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調整就增加稅收3855萬元。同時，我局積極向市委市政府建議大力發展總部經濟、發展有地方特色的旅遊資源等發展經濟的建議，取得了市委市政府的高度評價，其中對發展我市總部經濟的政策建議得到市委范書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開平台的土地測繪信息資源，加大與國土部門的溝通協調，及時掌握我市各企業的土地占用情況，通過信息核對、實地核查等手段，與企業申報信息進行逐一比對，發現差異及時提醒企業補申報繳納，並將準確的稅源信息維護到我局的征管系統，確保來年準確徵收。1-10月，僅通過該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬元。通過風險應對，入庫稅款5127萬元，占完成實績的4.01%。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元。同時，我局加強對房地產開發項目與建築項目的交叉比對，對建築、房地產企業進行“清網”式風險應對，開展各稅統查，督查企業自行申報稅款近2887萬元。
四是合力稽查堵漏增收。實施差別化應對，將稽查資源優先用於重大稅收違法案件及重點稅源企業查處上。嚴厲打擊發票違法市場，認真做好虛二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉型步伐加快
今年7月，我局組織實施了新一輪征管改革，進一步統籌稅收風險，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉型。從運行效果來看，新的征管模式運轉平穩，初步實現了“納稅服務化、基礎管理集約化、風險監控專業化、風險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務功能。納稅服務局扎口負責納稅人發起的各類涉稅事項的辦理，並將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務性事項以及低風險應對賦予納服部門。將納稅人設立、變更登記信息的審核確認，稅種（基金、費）認定及發票資格認定、申領、繳銷、核銷等職能，統一划歸納稅服務局履行。通過增加網上辦稅服務廳功能，增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數，降低納稅成本。這些改革措施，使徵收職能配置得以最佳化，集中處理的服務效率得以提高，兩個減負得以實現。
二是集約基礎管理職能。在現有專業化管理機構的框架內，進一步整合稅源管理基礎職能，設立專門履行基礎管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權利義務”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項，合理切分基礎管理與風險管理邊界，進一步削減基礎管理事項。實現基礎管理“1+1”模式，能當場辦結的管理事項，在納稅服務局終結流程；需要核實的，流轉至基礎管理局進行核實。通過實行流程化作業、過程化考核、精細化管理，真正變管戶為管事。
三是風險管理業務集聚。制定《稅收風險管理實施辦法》，突出強化市局風險監控局的業務引擎地位，使之成為全局風險管理的指揮中心，實施計畫制定、分析識別、風險推送、應對複審以及績效評價的“五個集聚”，充分發揮風險監控局在數據整備、第三方信息採集、區域風險特徵的發現和收集、分級風險應對任務識別推送等方面的主動性，形成了“統一分析監控、分類分級應對”的集約化風險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風險應對部門，加大風險疑點識別、加快風險模型的建立，加速風險推送任務的應對，加強對風險應對績效的考核，形成風險管理的閉環管理，從多渠道、多環節加大對納稅人應納稅收的管理，督促納稅人規範納稅，促進稅收遵從度進一步提高。
四是風險應對分類履職。風險應對任務根據不同類型、不同等級分別推送，設立三個風險應對局，實現風險應對“1+3+1”模式。即：低等風險任務推送納稅服務局，採取風險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風險任務推送風險應對分局，採取納稅評估的方式進行，通過調查核實、稅收評定、日常檢查的方式應對；高等風險推送給稽查局作為案源通過稽查程式應對。各機關業務管理科室作為風險指標識別和模型建設機關參與風險管理，編寫風險應對指南，參與集體審議、複評、應對案例評選等方式參與風險管理。內審和監察機關負責風險應對評價的結果運用。通過各環節的相互制約，有效提高風險應對的效能和質量，防範執法風險和廉政風險。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時代效應
今年以來，我局積極貫徹中央改進工作作風八項規定，圍繞“節儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分藉助新媒體傳播快、客群廣、互動強、成本低等優勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動性，提升趣味性。“指尖上的稅宣”受到了《中國稅務報》、《新華日報》、人民網等各類媒體的關注，國家稅務總局、省委和省地稅局均刊發了專題信息簡報。
一是搭建五個微平台，擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時發布最新涉稅信息，關注時下熱點稅收問題，與廣大網友開展互動交流。建好“納稅人網上家園”，搭建微服務載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過自編、自導、自演、自拍的方式，傳播稅惠於民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本徵集活動中，我局選送的原創微電影劇本從100餘部參賽作品中脫穎而出，獲得3個創意獎和1個入圍獎，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中國小開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動，進一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄製“以案說法”系列短片，將案例與說法相結合，情景劇與微講堂相結合。在網站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動納稅人的稅收自覺和稅收自願。微軟體擴展微功能。開發基於安卓系統和ios系統的稅收套用小軟體，在為納稅人提供移動辦稅服務的同時，增添隨身的“場景式導航”和“涉稅信息共享”等服務。微信群拉近微距離。開通了地稅微信公眾平台，分為服務號和訂閱號。微信群更加細化和專業的服務受到了納稅人的一致好評。
二是開闢五個快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時報。每月向全市5000餘名納稅人定期傳送“稅訊通”納稅人手機報。藉助手機報“短、平、快”的特點，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。製作短小有創意的稅宣公益廣告，投放於廣播電視及網路，潛移默化地引導納稅遵從，增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”徵集活動，充分體現“稅收惠民生、幸福中國夢”的時代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力。稅收網路隨意連。在綜合性的視窗網路、地方性入口網站和熱門網站上開設稅收專欄，方便民眾快速連結到相關稅收政策查詢和實用發票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽。利用私家車人數多且其中納稅族居多的特點，將民眾關心的稅收熱點問題，設計成競猜選擇題，植入上下班時段的綜藝休閒類廣播節目中，增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網路等新媒體，形成一個立體的、全介質、多維度的傳播和服務格局，凸顯微宣傳的優勢效應，達到了客群範圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級，規範操作，納稅服務花開萬家
服務是一種無聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內在驅動力。我局以創建全國巾幗文明崗為契機，進一步最佳化納稅服務，深化“心指相印”納稅服務品牌建設。
一是視窗服務優質化。統一規範納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統一涉稅資料報送，除少數重點納稅人外，實行財務報表按年報送；實行辦稅服務廳流水式作業，積極引導納稅人網上辦稅，加快推進網上辦稅服務廳與實體辦稅服務廳業務同質化進程。逐步更新軟硬體設施，開發套用新程式，努力提升納稅服務能力。上線“視窗支撐系統”。將視窗所有涉稅事項進行梳理、規範,整合進該系統。如視窗涉及最多的建築業代開票，原來需要五到十分鐘填表，現在只需輸入項目編號及開票金額，由系統自動列印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過程不到一分鐘即可輕鬆完成。該系統的啟用大大提升了視窗人員辦稅效率，提高了系統計稅準確性，降低了視窗人員執法風險。同時，該系統還設定了納稅諮詢告知書列印、涉稅資料傳遞、晨會台賬記錄、常用計稅小工具、內部工作聯繫單下發等多項實用功能，受到了廣大納稅人與視窗一線工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個人所得稅完稅證明列印、發票查驗、涉稅信息查詢等功能，納稅人使用CA證書和二代身份證等驗證方式登錄系統辦理業務。自助辦稅終端將簡單重複、非人工審核的業務移交到機器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊等候時間，也減輕一線視窗工作壓力，從而為最佳化服務手段、提高服務質量協進助力。
二是特殊服務個性化。定期召開重點企業財務人員解題會，研討解決重點稅源直報和管理服務中發現的問題。結合所得稅匯繳等工作，開展企業年度財務稅收情況鑑定通報評議會。面對H7N9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平台，協助餐飲戶轉換經營應對危機。深入開展“進村入企”走訪活動，為企業發展獻計獻策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志願活動，扶持花木企業健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資檔案精神，出台《地稅局關於參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵幹部積極對接招商引資，為經濟社會又好又快、更好更快發展做貢獻。截至10月底，已達成4個招商引資項目，投資金額達8000餘萬元。
三是行業服務持續化。藉助“納稅人之家”平台，召開餐飲行業預警管理座談會，召開紡織服裝行業稅收專項輔導會；開展“地稅開放日”活動，新辦企業代表以及曾經撥打12366進行投訴的納稅人走進辦稅服務廳，感受地稅的各項服務。
五、創新機制，狠抓落實，“陽光執法”成效凸顯
在去年被授予省級“依法行政示範單位”以來，今年我局以強化執法風險預控為核心，持續提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調研時給予充分肯定。
一是創新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會後才審核，變為事中介入模式，通過及時跟進，有效提高重大案件審理的準確度與及時性。
二是加強執法監督檢查。運用執法督察平台篩選執法風險，發起督查內審，展開執法監察。開展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發9人次獎金5000餘元。
三是落實好稅收優惠政策。正確處理好稅款徵收與發展經濟、涵養稅源的關係，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳稅收優惠政策，簡化減免稅優惠的申請審批手續，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應享有的各項減免稅優惠政策不折不扣全面落實到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元。
四是推行政務公開。依託行政權力網上公開透明運行系統，對易產生執法風險和廉政風險的關鍵節點實行重點監控。運用“紀檢監察管理系統”，實現紀檢監察教育引導、統計分析、考核評價、交流互動。我局被市紀委確立為20xx年黨務公開和預防腐敗工作示範聯繫點。
六、塑造個體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力
我局既重視對每個幹部的素質培養和個性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風建設。厲行公務“簡”風。合併會議數量，嚴格控制會議規模；規範、簡短公文印發，不編髮本級簡報；統籌布置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重複考核。堅持工作“實”風。深入基層調研，對基層問題請示規定答覆時間，不推諉拖延；嚴格培訓管理，統一整合，提高培訓實效。倡導生活“清”風。開展“清心潔行”主題教育活動，與市檢察院共建開展“關心關愛·廉政談心”活動，召集基層幹部與局領導面對面座談交流，聆聽基層幹部心聲，把握幹部思想動態。
二是充實文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點、高標準、高要求的原則，進一步充實文化建設內容，豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領導好評。《文化理念體系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會》系列文化叢書新鮮出爐，從實踐層面實現地稅文化理念的普及、推廣和落實。“燃情稅月”微講堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會；“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯主席解讀十八大報告精神；圍繞唱歌曲、學模範、誦經典、發善心、送吉祥五個環節辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動會，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地稅系統春季長跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營造出團結活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專業化改革需要，推進機關實體化建設，今年我局重點抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實現征、管、評、查各環節的人才最佳化配置。新提任中層幹部5名，提拔中層正職1名，營造積極向上、有為有位的發展氛圍。採取“走出去、請進來、沉下去”的培訓方式，組織中層幹部分批赴上海復旦大學進行理論知識更新，組織普通幹部赴蘇州大學進行業務知識學習等，組織註冊稅務師考前封閉集訓，滿足幹部的各類培訓需求。實施“1+1>2”青藍工程，發揮業務骨幹的傳幫帶作用，積極開展“拜師學技”、“新老幫帶”等活動，努力實現“青出於藍而勝於藍”的人才培養目標。