(四)積極實施信息管稅。完成金稅三期廣域網路建設，以滿足稅收業務和行政辦公的需求。抓好綜合徵管軟體等系統的區局級維護工作，對1500多戶個體戶的定額加發票調成定期定額，在catsi後台進行批量處理。抓好稅收數據質量管理，制訂我局《電子數據處理管理辦法》和《電子稅收數據質量管理辦法》。做好網路開票軟體推廣的相關支持工作，並與納稅服務科一起做好網路開票新版ca證書發行工作，合計發行825份。做好區局新版內、外網站上線工作，對新版的電子郵件系統進行測試，並撰寫客戶操作指導說明，拓展服務渠道。
五、 全面最佳化納稅服務，征納關係更加和諧。
(一)最佳化業務流程，提升服務品質。以省局示範辦稅服務廳創建為依託，進一步深化辦稅服務廳標準化建設，在完善硬體建設的基礎上，梳理業務流程，狠抓內部業務流轉，為納稅人減負。一是以國地稅聯合辦稅為載體，拓展服務外延。加強國、地稅之間的部門協作和信息交換，加強稅收征管、減少稅收流失，降低征納成本、整合稅收資源。二是強化績效管理，實現服務評價科學化。進一步修訂完善納稅服務目標管理與激勵考核制度，並充分依託信息化的考評手段，促進納稅服務考評激勵的常態化，初步打造出納稅服務績效評估長效機制。三是推行多元化申報方式，降低涉稅成本。積極推廣以網上辦稅為主體，上門辦稅、電話辦稅、簡訊辦稅、郵寄辦稅等方式為補充的多元化辦稅服務體系。
(二)加強業務學習，落實優質服務。一是落實辦稅服務廳服務制度。大廳值班長制度，現場為納稅人解疑答惑，實行貼近式服務。服務禮儀規範，嚴格著裝上崗，使用統一的文明用語和姿態接待納稅人。配齊服務設施，在等候區新添置了雨傘架、便民箱等便民設施，在自助辦稅區整合了印表機和計算機。二是不斷加強業務培訓。依託“微培訓”平台，組織學習業務知識，落實崗位職責，最佳化納稅服務，提高崗位人員的責任心和業務水平。
(三)積極開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收�6�1發展�6�1民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進發展，發展改善民生”為主要內容，全方位、多角度地開展第21個稅收宣傳月活動。積極採用集可操作性、實用性、傳統與創新相結合的形式進行稅法宣傳，開闢稅法宣傳新陣地。搭建網路互動平台，舉行一把手與網民對話交流、組織納稅人前來稅收體驗;搭建空中服務平台，持續傳送手機稅報、第一時間更新官方微博;搭建稅企共贏平台，以出口退稅“破難提速”為主題，聽需求、送政策、優服務，一系列活動有效拓展了稅收宣傳的範圍，增強了宣傳的針對性，進一步提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環境。
六、 更加注重文化引領，隊伍素質明顯提高。
(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動、“創先爭優”和“三思三創”主題教育實踐活動。推進“亮諾，踐諾，評諾”。通過主動亮諾，廣泛徵集納稅人需求和稅收一線幹部的建議，確定承諾內容，提出應對措施，在區內集中宣傳“出口退稅進一步提速，實行透明陽光稽查，視窗服務減負增效，推廣信息化辦稅及政策輔導”四項承諾。舉行“我們的價值觀大討論”。引導幹部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持高尚情操和良好作風。
(二)強化幹部隊伍建設。按照區局工作安排，進行了3批次9人次的一般幹部崗位輪換調整工作。大力實施“人才興稅”戰略，依託區局綜合素質培訓學校，開展日常性的幹部教育培訓，大力推進“效能亮劍”活動的相關制度規定的學習，著重開展行政強制法學習、小企業會計準則等業務學習工作。上半年我局自主舉辦各類幹部培訓班22期，參加其他各級各類培訓12期。
(三)加強政風行風和幹部廉潔從稅建設。認真貫徹落實各級反腐倡廉工作會議精神，繼續把反腐倡廉與日常稅收工作結合起來，納入目標管理，統一部署，統一落實，統一考核。嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂 “黨風廉政、政風行風建設責任書”，確保黨風廉政建設各項工作全面落實。深入構建多層次、立體化的“大宣教”格局，以組織開展“振奮精神、狠抓落實，強化服務、助推發展”主題教育活動為契機，編制包括“經典文獻、黨紀條規、重要講話”為主要內容的電子書冊，全局幹部反腐倡廉的自覺性不斷增強。