2014-2015稅務宣傳年度總結報告

(三)廣泛聽取納稅人意見,召開納稅人座談會。稅收宣傳月期間,我局各級稅務機關以主題論壇等方式召開納稅人座談會,通過相互溝通,提高稅法遵從度。我局以稽查部門對餐飲企業開展專項檢查為契機,積極取得州委政府的支持,由州政府牽頭,我局承辦了巴州餐飲企業稅企座談會,邀請庫爾勒市8戶大型餐飲企業代表話政策、釋稅法,獲得了企業的支持,建立了征納互信關係。庫爾勒市地稅局召開了“稅企廉政共建簽約儀式暨稅企懇談會”,邀請政風行風監督員、全市20家重點稅源企業進行經驗交流發言,開展了座談。各基層局邀請企業負責人及財務人員進行座談,組織各行業、各企業的納稅人代表進行座談,了解企業困難,徵求企業意見,為企業發展出謀劃策,宣傳稅收政策。全州地稅共組織座談會30餘次,參加人數500餘人次。

(四)積極組織開展與稅收相關的各類競賽活動。庫爾勒市地稅局舉辦稅收專題漫畫展,在《庫爾勒晚報》上開辦稅法宣傳漫畫專版,大力宣傳和普及稅法知識;舉辦了第三屆“梨城地稅杯——稅收與民生”攝影大賽頒獎暨第四屆攝影大賽啟動儀式,共徵集到700餘幅參賽作品,分別評出紀實和藝術類的金獎各1名,銀獎各2名,銅獎各3名,佳作獎各10名,優秀獎各15名。攝影大賽和影展的舉辦,進一步深化了“稅收·發展·民生”的稅收宣傳主題,營造了“關注稅收,情系民生”的社會氛圍,塑造了地稅文化品牌,使廣大納稅人和社會各界更加理解和支持地稅工作。庫爾勒市地稅局還舉辦了稅收宣傳徒步競賽活動,40餘名徒步愛好者和驢友齊聚庫魯克山腳下,舉起了稅收宣傳的旗幟。和靜縣地稅局舉辦了企業稅收知識板報比賽,吸引該縣近30家企業參賽,各參賽企業板報主題鮮明,樣式新穎,內容充實,圖文並茂,設計合理,突顯了稅收取之於民、用之於民、造福於民的本質特徵,在為期2天的展覽過程中,觀看人數達到1000人次;該局還舉辦了企業稅法知識競賽和第八屆“稅務杯”桌球比賽,把稅法宣傳深入到人民民眾文化生活的方方面面,營造了和諧發展的社會氛圍。

(五)進入駐地部隊以及各類待業、再就業人群中開展稅收宣傳。結合近期全國打擊發票違法犯罪活動工作,巴州地稅各基層局與各駐地部隊聯繫,到部隊宣傳相關稅收政策,加強協調配合,發揮協稅護稅作用,防止相關稅收流失。庫爾勒市地稅局組織相關人員到共建單位69036部隊開展“稅法進軍營”活動,向士兵宣傳就業和創業相關的稅收政策,受到了廣大官兵的歡迎。同時,庫爾勒市地稅局、國稅局和州、市人力資源和社會保障部門、團委、婦聯、文明辦加強了聯繫,在巴州人才交流中心、人才交流招聘會、創業培訓中心設立稅法諮詢點,委派稅務幹部宣傳稅收政策,講解就業和創業方面的稅收知識,發放稅收宣傳資料,重點宣傳個體工商戶營業稅起征點、再就業、大學生創業等稅收優惠政策,支持和鼓勵待業及再就業人員自主擇業和創業。焉耆縣地稅局立足部隊官兵涉稅需求,採取現場座談的交流形式,為官兵上了一堂貼近現實、貼近生活的稅收法律宣傳課。尉犁縣地稅局前往尉犁縣交警大隊開展稅法宣傳講座,結合全國打擊發票違法犯罪活動工作,以真實的事例、生動形象的講解,將相關的稅收政策在武警支隊中宣講。庫爾勒經濟技術開發區地稅局開展了“稅官工作一日體驗”社會活動,讓納稅人在稅收崗位上當一日“稅務員、監督員、建議員”,實地參與涉稅事項受理、納稅服務、稅收諮詢等有關涉稅環節,親身體會稅務幹部從事的工作項目,並對稅務機關的廉政文化建設、內控機制建設及各項幹部廉潔自律等工作制度進行實地了解,同時“零距離”監督稅務人員的執法行為,請他們填寫對地稅工作的意見卡,對納稅服務質量、服務水平、工作流程提出寶貴建議和改進措施。

(六)積極開展優質高效的納稅服務活動。我局通過巴州地稅入口網站舉辦有關車船稅政策解釋的線上訪談欄目,網民參與人數達100餘人,回答提問30餘條。各基層地稅局結合當前的機關效能建設,利用辦稅服務廳的“視窗”作用,積極開展了各種最佳化納稅服務活動,面對面向納稅人開展涉稅服務和宣傳輔導;推行“一窗式”辦稅模式,所有綜合服務視窗都可以一次性辦理所有涉稅業務;不斷加大辦稅服務廳標準化建設,統一規範辦稅視窗設定和辦稅服務標準,認真落實首問責任制、規範著裝和文明服務用語等各項服務承諾制度;設定了導稅台和導稅員,為納稅人提供導稅服務;開通了地稅微博,建立了稅企qq群。庫爾勒市地稅局開通了手機簡訊平台,為納稅人提供開通“綠色通道”,提供預約服務、延時服務,開設專門服務視窗,為特殊需求的納稅人提供辦稅便利。尉犁縣地稅局將辦公電話開通“超級信使”,為來電諮詢辦事的納稅人提供個性化服務。若羌縣地稅局辦稅服務廳推行“一機雙屏”,讓納稅人明明白白辦稅。高效優質的納稅服務活動贏得了納稅人的一致好評。