稅務局個人年終總結範例 篇1
一、抓基礎環節,在部署上下功夫
我廳將20xx年定為績效管理年,把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。
(一)加強領導,精心組織。成立了以一把手為組長,分管領導具體負責,各股股長為成員的績效管理試點工作領導小組,領導小組下設辦公室設在綜合股,合理分工,明確職責,並抽調了素質高、能力強、業務水平高的工作人員充實到績效辦來工作,確保各項工作落實到位。
(二)廣泛動員,全員參與。在組織幹部職工參加全市地稅系統績效管理試點推廣動員會的基礎上,專門召開動員會,結合辦稅服務廳工作實際對績效管理工作進行了全面部署,並通過座談交流、撰寫績效管理試點工作心得體會,統一了工作人員思想認識,增強了工作人員參與試點工作的責任感和使命感。
(三)加強學習。通過每日早課學習、“四個一”活動、專門輔導培訓等形式認真組織工作人員學習績效管理辦法,掌握績效管理概念、意義、程式,增強對績效管理的認識。組織培訓2次。今年2月份,組織幹部職工到績效管理試點單位貴溪市地稅局參觀考察學習。認真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹,查閱了績效管理相關資料,學習了試點工作的好經驗、好做法。並於2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現場指導培訓。
(四)加強宣傳。立足前台,積極發放宣傳單,懸掛宣傳橫幅,利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標語,在納稅服務工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的、意義和內容,取得納稅人對績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報導,及時宣傳我廳績效管理工作動態。
(五)紮實開展規範化管理。嚴格執行規範化文本,進一步明晰崗位職責,最佳化工作流程,認真組織規範化文本知識學習,加強規範化管理軟體的操作培訓和運用。積極開展規範化內審。5月底,對辦稅服務廳進行了一次全方位的內審,及時發現規範化管理工作中存在的問題,開具了不合格項。
二、抓關鍵環節,在運行上下功夫
(一)制定辦法,建立制度。一是制定績效管理辦法。根據市局績效管理辦法,結合辦稅服務廳工作實際,抽調了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人、股室績效管理實施辦法、績效考評細則及20xx年績效目標,並通過多次座談討論,明確了績效管理的工作目標、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟,確定了試點工作的方法、步驟和要求,確定了工作原則、目標、個人崗位指標、一級和二級考核內容、績效考核結果的套用,製作了市局辦稅服務廳對各股的績效考核作業指導書。二是建立科學的績效管理制度。結合辦稅服務廳工作實際,建立了績效輔導制度、績效聯繫制度、績效管理督導制度,制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法,實現績效管理工作的制度化、規範化。
(二)科學設定績效目標。
根據省局、市局績效方案要求,結合辦稅服務廳工作實際,以省局、市局指標、要求為標桿數據,結合各股工作實際,制定了《鷹潭市地方稅務局辦稅服務廳績效管理實施方案》,科學設定部門績效關鍵績效目標,將稅收執法、納稅服務、服務征管、爭先創優都納入關鍵績效目標,做到既能體現“爭做第一”的工作理念,又能切合工作實際。在設定個人崗位kpi中根據員工具體特點、能力水平,將各股績效目標分解到每個人身上,做到職責清晰、授權充分和相互聯繫,圍繞績效目標施策,周密制定目標施策,實現了“人人有指標,個個有壓力”。
(三)加強績效溝通與輔導。
採取定期輔導和不定期輔導兩種形式,建立個人←→股室←→辦稅服務廳績效領導小組←→市局績效領導小組的溝通渠道,每月召開一次績效評審會議,報告績效目標達成情況、目標施策情況、績效目標實施過程中存在的問題及擬採取的措施等,認真落實績效輔導制度、績效聯繫制度、績效管理督導制度,做好績效報告、施策表的編寫工作,相互交流工作中的好經驗、好做法,指出工作中存在的問題,及時發現和改進工作中的薄弱環節。
(四)客觀公正地開展績效考評。
專門制定了個人、股室績效考評細則,成立績效考評組,引入定量與定性相結合、日常檢查和專門考核相結合、全方位評價等多角度考評方式,採取“聽、查、問”的檢查方式,對關鍵績效目標逐個進行考評,仔細核實分析考核中發現的問題,認真開展了定性指標的測評,做到事實清楚、證據確鑿、定性準確。同時與規範化內審、規範化第二方外審、稅收執法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結果等其他檢查考核相結合,加強相關檢查結果的運用,認真落實績效面談制度,指出未達到的績效管理目標及存在的問題,聽取被考核人意見和建議、。
(五)紮實進行績效改進。對績效結果進行分析診斷,找出存在的問題及其主要原因,考評組和被考評人共同溝通討論,查找原因,並採取相應的改進措施。同時強化績效管理結果的運用。把績效管理結果作為評先評優、省外培訓、提拔使用的依據。
三、推行績效管理取得的主要效果
一是工作幹勁更大了。績效管理改變了以往“乾多乾少一個樣”的“大鍋飯”管理模式,原來評先評優採取測評方式,很難全面反映一個幹部的工作,而績效管理考核是全面、規範、透明的,讓每名幹部及時了解哪方面工作未達到要求,需要改進,提高了幹部的工作積極性。
二是增強了幹部之間的溝通。原來幹部做完自己的工作就結束了,現在每月召開一次績效管理評審會,相互交流工作中的好經驗、好做法,指出工作中存在的問題,相互提高,相互促進。三是提高了納稅服務水平。辦稅服務廳將納稅服務作為股室和個人的重點績效目標,並占有較大權重,增強了工作人員的服務意識,促使幹部自覺做好納稅服務工作,提高了服務滿意度,取得了良好的服務效果,辦稅服務廳在去年榮獲全省地稅系統星級辦稅服務廳評比第一名成績的基礎上,今年又榮獲“最佳服務視窗”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽稱號。
四是增強了幹部的團隊意識。部門的績效目標和個人的績效目標相輔相成,如果部門績效目標完成的不好,必然影響到個人績效目考核得分情況,促使幹部更加關心和努力完成部門績效目標。五是提高了執法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項目,促進了徵收員審核稅款的積極性。今年1-11月,對收回發票審核出納稅人少繳稅款50餘萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將幹部的寫作能力、專業知識、溝通能力都納入了績效考核,促使幹部自覺學習,加強信息報導,目前,辦稅服務廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書,1名幹部入選省局人才庫,2名幹部入選市局人才庫。
四、下一步工作
(一)加強對績效管理的宣傳,取得工作人員對能推行績效管理的支持。
(二)平穩推進。不斷完善績效管理方案,紮實按照方案實施。
(三)注重溝通,全面運行。通過績效管理評審會等形式,加強績效溝通,加強績效輔導,督促、協助績效任務的完成。
(四)持續改進。按照pdca循環模式,不斷完善績效管理,確保績效管理公開、公平、公正。
五、存在的問題
(一)聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務廳大部分是聘用
工作人員,工資都是固定的,無法進行績效考核。建議由市局撥入一部分經費,聘用工作人員工資再扣取一部分,作為績效考核獎勵基金。
(二)存在“洗碗多的人,打破碗越多”的現象。辛苦度最高的的人未必得到a+級。
稅務局個人年終總結範例 篇2
一年來,在局領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況做以總結:
一、堅持思想政治學習,讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,並持之以恆的學習。認真學習,深刻理解黨的xx大會議精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮鬥。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,堅持解放思想、求真務實,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念,進一步增強責任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦幹,做到稅收工作科學化、精細化,全面提高稅收工作質量和效率,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鑽研業務,不斷提高工作技能
人生在世,要安身立命,唯有學習最重要,我牢固樹立終身學習的觀點,也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裡組織的業務學習,認真做好筆記,而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規,熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識,刻苦鑽研現代科學技術,使自己的知識結構得到最佳化。隨著時代的發展,科學技術日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進取,不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎,才能跟上時代前進的步伐,不被時代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、紮實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務幹部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是,理論聯繫實際的優良傳統和作風,以全心全意為人明服務為宗旨,牢固樹立做人名民眾公僕意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業心和強烈的責任感,一生自重,時時自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務幹部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節,無論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人,以身作則,率先垂範。
四、存在不足
今後要加強學習,完善自我,儘快適應新的崗位和工作環境,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決複雜問題的能力,嚴格執法、熱情服務,做好本職工作。
五、今後的打算
成績的取得,主要歸功於上級的正確領導,同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計畫,完成稅收任務不是太難的。今後,我要繼續加大工作力度,回響局裡的各項號召,克服困難、團結一心,以堅韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達的各項任務,用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的稅務幹部。
稅務局個人年終總結範例 篇3
在市局的正確領導下,在區委、區政府的關心支持下,在全局幹部職工的共同努力下,區局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針,一手抓抗擊非典,一手抓組織收入,全面加強稅收信息化建設,隊伍建設,行風建設,提高服務質量,規範執法行為,出色地完成了各項工作任務。
一、強化稅收征管,努力完成收入任務。
區局按照“抓緊、抓早、抓實,抓出成效”和“有稅盡收,無稅禁收”的思路,採取有力措施,大力組織收入。
1.明確任務,落實到人。年初,區局就將稅收任務分解到各徵收分局、徵收所,各單位又將任務及時落實到人,做到任務早落實,明確了今年的奮鬥目標。
2.落實獎懲,激發活力。在徵收工作中,實行組織收入與目標責任制掛鈎,局領導分片包所,定期召開稅收收入分析會,及時解決在組織收入工作中出現的問題,層層簽訂責任狀,把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鈎,有效地激發了幹部職工的工作積極性。
3.重點稅源,規範管理。在實行區局、所和徵收管理人員三級監控的基礎上,區局進一步加大了對重點稅源企業的稅收分析及監控力度,規定徵收管理人員必須每月將重點稅源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導,幫助領導正確決策,確保了大宗稅款的及時足額入庫,保持稅收收入能夠穩定快速增長。
4.戰勝非典,努力徵收。面對非典,區局增強了緊迫意識,抓好四個到位,組織領導到位,預防措施到位,宣傳措施到位,落實制度到位,迎難而上,多措並舉,大力組織收入,以多收超收,支持經濟發展。
5.強化稽查,追繳入庫。今年以來,稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點,對轄區內的企業進行了專項檢查,共查補入庫稅款.X萬元,罰款X.XX萬元,加收滯納金X.XX萬元,調減留底.X萬元,有效打擊了不法商販的違法行為,維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日,區局完成稅收任務X.億元,占年計畫的.X%,比上年同期增長.X%,同比增收X.億元。
二、增強人員素質,隊伍建設推陳出新
(一)團結民主,求真務實,抓好領導班子建設。
區局重視“班子”自身建設,班子成員都能自覺地在“政治帶頭,勤政帶頭,廉潔帶頭,團結帶頭”四個方面,嚴格要求自己,堅持民主生活會制度,落實民主集中制原則,勇於開展批評與自我批評。工作中大家分工協作,無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下,真正發揮了每一位成員的主觀能動性,使領導班子在工作中形成合力,創建了一個團結合作的領導群體,塑造了良好的班子整體形象,給全局幹部起到了表率作用,在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份,為提高幹部隊伍的整體素質,最佳化人員結構,區局進行了人事機構改革,對現有股所級幹部崗位重新競爭上崗,實行末位淘汰,XX歲以上的老同志不再參加競爭,對一般幹部的工作崗位普遍進行交流,並且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名,均在大專以上文化程度,正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲,副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲,落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式,實現了以下幾點突破:一是傳統領導方式上的突破,二是用人標準上的突破,三是情感上的突破,四是工作效率上的突破,為區局工作注入了新的生機和活力。
(三)加強學習,提高認識,打造一支高素質幹部隊伍。
區局堅持對稅務幹部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告,剖析各種經濟犯罪的根源和誘因,分析易發生犯罪的環境和環節,關口前移,有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網路資源,及時將xx大報告、hjt在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內容、以及相關的稅收政策放到學習園地,要求各科、所及時下載學習。三是全局幹部認真學習市局機關黨課講話精神,認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動,尤其是副股級以上的幹部結合工作實際認真領會,並寫出心得體會,要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力,剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志願者到醫院看望幫扶對象等活動,加強幹部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(四)廉潔勤政、歷行節約,樹立過緊日子的思想。
經費改革後,預算經費只有.XX萬元,全年減少.X萬元,全年的經費收入比去年減少X萬元。全局幹部牢固樹立了過緊日子的思想,厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元,其中辦公費X萬元,交通車輛維修X.X萬元,差旅費X.X萬元,帳表印製X.X萬元,修繕費.X萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上,使有限的經費發揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念,信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興稅的重要基石,為此區局從以下三個方面加強信息化建設。(一)加強公文處理運用,提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性,帶頭學習,帶頭運用。區域網路改造升級工作已基本完成,實現了網路化、自動化辦公,區局充分利用網路資源,對於能夠通過網路上傳下達的檔案、信息、數據、資料等內容,儘量通過區域網路傳遞,降低了辦公成本,提高了辦公效率,把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。(二)加強金稅協查職能,搞好發票認證。今年,稽查局受託協查起,份發票。其中有問題起,入庫增值稅.XX萬元,罰款.XX元,加收滯納金.XX元,調整留底.X萬元。委託發出協查起,份發票,有問題發票份,金額.X萬元,稅款.X萬元,入庫增值稅X.XX萬元,加收滯納金.XX元,進項轉出X元。在金稅數據採集方面,我局嚴格執行“不認證,不抵扣”的規定,確保信息準確及時錄入,提高了數據採集的準確性和完整性,未發生一張錯采、漏采數據,保證了發票的採集率%。在發票的採集錄入上,我局同志們付出了辛勤的勞動,徵收大廳的張秀俊同志深夜點趕到區局為納稅人認證,田迎新同志為了金稅數據的採集經常周六、周日不休息,這是一種敬業精神、奉獻精神,只有學習和弘揚這種精神,我局的工作才能蒸蒸日上,再上新台階。(三)加強科技提速手段,提高征管質量。區局於年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式,實現了真正意義上的零時間、零距離辦稅,有效地解決了征期內納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題,給納稅人帶來極大的便利。截止到目前,我局管轄的X戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”,X戶小規模企業中有X戶已納入“電話報稅”,每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。
四、強化發展觀念,征管質量全面提高。
為進一步提高征管質量,最大限度地方便廣大納稅人,區局狠抓內部征管建設,通過內修制度外宣政策的方法,將稅收征管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。
(一)簡化手續,易於操作。
為更好地服務於納稅人,簡化手續和程式,尤其在“非典時期”,儘量減少納稅人進廳次數,區局對原《稅務登記操作程式》及多元化申報等工作程式進行了重新修訂,制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程式》,把納稅人從開業登記到納稅事項核定,再到選擇申報方式及變更、註銷稅務登記的手續等流程進行了詳實說明,並附辦理各種業務需用的文書表樣,明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務,極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式,由原來的兩個徵收視窗增加為六個申報徵收視窗和一個異常比對視窗,讓每一位納稅人都能在一個視窗很輕鬆的辦理繳稅、認證和申報全部手續,為納稅人節約了時間,簡化了手續,也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗,一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便,得到了納稅人的認可,把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳,服務企業。
區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅,共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動,增強人人參與稅收,支持稅收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中,並對X戶重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期,受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理,公平稅負
今年區局共新認定一般納稅人X戶。為了加強對新認定企業的管理,開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程式。今年共轉正一般納稅人XX戶,對於不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共X戶,其中工業企業X戶,商業企業X戶,經審核合格保留一般納稅人資格X戶,其中工業企業X戶,商業企業X戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶,其中工業企業XX戶,商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》,進一步規範了個體稅收定額管理工作,公平了納稅人之間的稅負,避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大,而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關係稅”現象的發生。
(四)加大退稅力度,扶持企業發展
為加快退稅進度,化解非典的影響,區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典,一手抓經濟建設”的指示精神,認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的範圍內積極為企業辦理退稅手續,加速企業資金周轉,為企業競爭增強活力。X年共辦理XX戶出口企業,辦理溢繳退庫X萬元,出口貨物退稅額X萬元,免抵調庫額XX萬元。在X年退稅指標有限的情況下,爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額,累計X萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為XX戶下崗職工辦理了稅收優惠,減免稅務登記證正、副本費XX元,購買發票IC卡費XX元,為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念,行風建設紮實深入
(一)規範機關管理,提高工作效能
第一、深挖細查,積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查,深入開展了規範機關管理活動,把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位,狠抓了業務素質提高,加強稅收業務、公文寫作、微機套用操作的學習,培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商戶,向他們發放《運河區行政執法情況調查表》份,收回份,有效份,其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為份,占有效票數的%,對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為份,占有效票數的X%,充分反映了區局規範機關管理活動的效果。
第二、建章立制,規範管理。在規範機關管理活動中,區局
認真整頓,自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題,共徵集意見和建議多條,根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量,加強文明建設,共五條。三是黨務和黨風廉政建設,共X條。四是提高政治、業務素質,共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項,X條。
在加強思想教育工作的同時,區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》,把廉政建設具體落實到崗位、落實到人,並加大日常檢查力度,落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》,對執法情況進行抽查,每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查,對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員,給予嚴格處罰。本年度,共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰,處罰金額共.XX元,對全體人員起到了警示作用。現在征管各率均已達到或超過省局規定的標準,同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高,主動下戶檢查的多了,為企業提供幫助的多了,為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創佳績
第一、打造基礎,行風建設上台階。為加強幹部X小時以外的監督,區局與稅務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關係,向納稅人發放徵求意見信,共發放徵求意見信封,收回封,徵求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信,訴說了他們的實際困難,區局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況。回來通過研究,決定在政策允許的範圍內,將他的定額降到最低,同時,要求稅務幹部要隨時關注他們的經營情況,利用接觸納稅人較多的優勢,從信息幫扶、政策幫扶上下功夫,幫助他搞活經營,減輕生活上的壓力,做到了情與法的合理融合,最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情,這件事情就是區局關心納稅人,為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核,共有X人參加,考核合格率達%,不合格的同志又進行了再次學習考核,最後全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在徵收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動,在電視台開闢了行風熱線,公布了舉報監督電話自覺接受民眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法,監督執法人員依法辦事,杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務,展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準,辦稅服務廳設定了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在視窗服務上,把最美的環境給納稅人,在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦,手續齊全的立即辦,行動不便的登門辦,有困難的幫助辦,一個部門解決不了的協調辦,從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則,熱情為納稅人服務,博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了,回首過去,展望未來,我們將在xx大精神的感召和指引下,繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟,與時俱進,開拓創新,圓滿完成各項工作和任務,使我們的稅收工作再上新台階!
稅務局個人年終總結範例 篇4
根據分局支部分工,今年,我負責機關管理、信息網路建設、調研通訊、包保征管三組。一年來,在縣局黨組的正確領導下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局幹部的大力支持,和分局同志們一起並肩戰鬥,我感到既充實,又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時也獲得了許多有益的啟示,學到不少知識,工作能力也有所提高,通過紮實工作,完成了各項工作任務,總結如下:
一、堅持“一個原則”
上為領導分憂,下為同志服務的原則,並把它作為工作的出發點和落腳點。積極配合分局領導協調好各個方面的關係,抓好本職工作,對內虛心學習,遇事不推不躲,不上交矛盾,有問題及時請示匯報,對外同各單位緊密團結,積極協作,營造良好的外部環境,一切從分局的利益出發。
二、努力實現“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關係,做到對上級要尊重;對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象,清清白做人,踏踏實實做事。
三、抓好機關管理工作,基礎建設,給幹部職工創造一個良好的工作環境
首先是環境美化。一是淨化,境乾淨,地面、桌面衛生整潔,環境衛生有所改善;二是綠化,對分局院內種植了草坪,進行了合理化布局,提高了機關品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度,使各項工作有嚴格的操作程式,做到有章可循,有章必循,違章必究,執法水平得到了進一步的規範提高。再次是網路信息管理。分局所有徵管資料納入微機管理,分局各組徵收入庫稅款全部錄入微機管理,查找數據一目了然。最後是機關安全意識有所加強,未有出現任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務
__鎮個體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業5戶;社保費普查13戶,其中:正常戶5戶,停產戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產清欠戶1戶。由於分管肖堰鎮的任務基數較大,經濟不景氣,市場疲軟,完成任務有難度,我採取其他措施組織稅款5.7萬元,確保了稅收任務的完成。
五、相互配合,密切協作,做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協助稅費源普查數據審核,參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時入庫等。
六、紮實工作?廉潔自律
首先是認真學習,做到勤政廉政,認真學習市地稅系統黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神,學習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示檔案,以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,自覺加強黨性修養,嚴格要求和約束自己,不斷增強拒腐防變能力。其次,學習稅務幹部十五不準。二是注重工作和生活小節,不論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,以身作則,率先垂範。最後潔身自好,警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關,修煉人格品行,把好道德關,堅持宗旨意識,過好權利關,養成遵章守紀的好習慣,不忘自律關,廉潔奉公,踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下,經受住各種考驗,一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務幹部、做一名合格的共產黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點微不足到的成績,我想這裡面包含著縣局領導的關懷和支持,凝聚著全體幹部的心血和汗水,也得益於分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今後進一步努力的方向.一是要提高業務水平。二是要加強學習,組織幹部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動,克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務實,規範管理,加強兩個文明建設,切實抓好以下幾個方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強征管,堵塞漏洞,千方百計的完成各項稅費任務,嚴格執行工資與任務掛鈎。堅持依法治稅,做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度,落實各項工作制度,用制度管人管事,嚴格要求,規範管理,提高幹部工作效率;3、加強政治業務學習,抓好乾部職工業務培訓,提高幹部隊伍素質。4、加強信息、調研和通訊報導工作,積極完成縣局下達的信息任務、調研任務,打造好分局自己的網站,宣傳推介分局,樹立良好的分局形象。
稅務局個人年終總結範例 篇5
按照市局年初稅務工作會議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長的領導下,認真履行職責,積極做好服務領導、服務機關、服務基層各項工作,切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調研、文電文檔管理、保密保衛、新聞宣傳等工作,以及局領導指示、批示交辦的事項等,較好地完成了20xx年各項工作任務。
一、在業務學習方面
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備徵稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面
作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善於走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。並隨時記錄工作中的得失,為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者
隨著時代的發展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之餘,努力學習稅務知識,稅法及相關檔案,因為學習,便自己在徵稅工作中能夠正確依據法律法規和相關檔案精神合理徵稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢“的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關係,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準“準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10餘次,從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調查研究不夠,原因是整天忙於現實的徵收工作,缺少對徵收工作的實際調查。3、徵收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務幹部,首先就要做到廉潔徵稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損於一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調查研究不夠,原因是整天忙於現實的徵收工作,缺少對徵收工作的實際調查。3、徵收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
在今後的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續努力主要是個人創新意識還有待進一步增強領導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
20xx年裡,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平,突出抓好班子建設,提高班子的整體戰鬥力,突出抓好機關建設整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業發展促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
稅務局個人年終總結範例 篇6
一年來,在局領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況總結如下:
堅持思想政治學習,讓我的思想理論修養不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,並持之以恆地堅持學習。認真學習,深刻理解黨的XX大會議精神:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮鬥。
牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和科學發展觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,堅持解放思想、實事求是,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規範行政的意識。
愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念,進一步增強責任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦幹,做到稅收工作科學化、精細化,全面提高稅收工作質量和效率,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
刻苦鑽研業務,不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要,我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裡組織的業務學習,認真記好筆記,而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規,熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識,刻苦鑽研現代化科學技術,使自己的知識結構得到最佳化。隨著時代的發展,科學技術日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富積累知識,拼搏進取,不斷提高奠定自己堅實的綜合業務素質基礎,才能跟上時代前進的步伐,不被時代所淘汰,也才能勝任本職工作。
紮實工作,嚴格要求和約束自己。
以嚴格執法、熱情服務為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務幹部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是,理論聯繫實際的優良傳統和作風,以全心全意為人民服務為宗旨,牢固樹立做人民民眾公僕意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業心和強烈的責任感,一生自重,事事自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務幹部、做一名合格的共產黨員。
我時刻提醒和告誡自己,要注重工作和生活上的小節,不論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人,以身作則,率先垂範。
1、分管XX集團四戶企業稅收工作,X-XX月份共徵收入庫稅款:X萬元;
2、今年X-XX月份被抽調市局從事企業所得稅專家匯診工作:共檢查X戶企業,調減虧損額:X萬元,查補入庫稅款及滯納金:X萬元。
3、今年XX月份由於工作上的需要,由分局調到稽查局工作,面臨新的機遇和挑戰,從稅收征管法、稽查操作規程、稅收政策、財務會計和執法程式、套用軟體的操作等方面入手,精學稽查本領、深學稅收業務、廣學相關知識,提高業務水平,增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執法,做到公平、公正、公開,確保稅種查全、環節查到、項目查清、問題查透,達到許可權合法、程式無誤、事實清楚、證據確鑿。
總結成功經驗,借鑑有益做法,緊密結合工作實踐,不斷創新思路,改進方法,使稅收工作在繼承中發展,在鞏固中深入,在創新中提高。
存在不足
今後要加強學習,完善自我,近快適應新的崗位和工作環境,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決複雜問題的能力,嚴格執法、熱情服務,做好本職工作。
今後的打算
成績的取得,主要歸功於上級的正確領導,同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷地總結經驗、共同研究、科學合理地制定計畫,完成稅收任務不是太難的。
今後,我要繼續加大工作力度,回響局裡的各項號召,克服困難、團結一心,以堅忍不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍地工作,爭取早日完成上級下達的各項任務,用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的國稅幹部。
稅務局個人年終總結範例 篇7
按照市局年初稅務工作會議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長的領導下,認真履行職責,積極做好服務領導、服務機關、服務基層各項工作,切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調研、文電文檔管理、保密保衛、新聞宣傳等工作,以及局領導指示、批示交辦的事項等,較好地完成了20__年各項工作任務。
一、在業務學習方面
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備徵稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面
作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善於走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。並隨時記錄工作中的得失,為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者
隨著時代的發展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之餘,努力學習稅務知識,稅法及相關檔案,因為學習,便自己在徵稅工作中能夠正確依據法律法規和相關檔案精神合理徵稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢“的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關係,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準“準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10餘次,從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調查研究不夠,原因是整天忙於現實的徵收工作,缺少對徵收工作的實際調查。3、徵收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務幹部,首先就要做到廉潔徵稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損於一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調查研究不夠,原因是整天忙於現實的徵收工作,缺少對徵收工作的實際調查。3、徵收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
在今後的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續努力主要是個人創新意識還有待進一步增強領導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
20__年裡,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平,突出抓好班子建設,提高班子的整體戰鬥力,突出抓好機關建設整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業發展促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
稅務局個人年終總結範例 篇8
我局在縣綜治辦和上級有關部門的正確領導睛,深入貫徹各級政法工作會議精神,堅持“打防並舉,標本兼治,重在治本”的方針,以創建安全文明單位為載體,堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上,堅持綜治工作與精神文明建設有機結合,以基層基礎建設為重點,加大教育管理力度,夯實工作基礎,做到了思想重視,組織得力,措施有效,效果顯著,連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”,帶動了我局兩個文明建設的順利開展。稅收收入一年一大步,二年翻一番,今年1--9月份,為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻。現將我局創建安全文明單位的工作匯報如下:
一、加強領導,健全機構,夯實基礎,為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍
我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈,列入重要議事日程。年初,我局召開黨組會議,專門研究制定了創建安全文明單位工作方案,全面完善領導負責制,加強了對創安活動的組織領導,成立了一把手為組長,各股室長、各基層所長為成員的創安活動領導小組,下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍,做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時,基層單位也相應成立了領導機構,定期召開會議,分析形勢,制定措施,在全縣範圍內形成了上下貫通,橫到邊、縱到底的綜合治理網路體系,保證了創安措施制度的貫徹落實。同時,嚴格落實創安工作目標責任制,明確責任,實行一票否決,採取按季考核與不定期檢查相結合的方式,對各徵收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實,確保了該項活動的順利開展。
二、提高認識,健全制度,強化措施,深入開展創安活動
我局始終把創建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則,統籌安排,合理部署。
(一)從思想上提高廣大幹部職工對創安活動重要性的認識。堅持幹部培訓制度化、經常化,開展了形式多樣的普法活動,於年初、七一期間先後開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等,提高了幹部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時,注意總結先進經驗,抓好典型帶動,對在創安活動中做出突出成績,湧現出來的先進單位和個人進行表彰,搞好宣傳,適時推廣,以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。
(二)健全制度,明確職責。我局根據本單位實際,按照“分工明確,制度完善”的原則,制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領導幹部帶班制度、門衛管理制度、車輛管理制度等16項制度,對保衛科、護衛巡邏隊、門衛人員等職責均予以細化、量化,嚴格管理,從嚴監督。進一步充實了群防群治隊伍,做到了內部保衛人員責任明確,隊伍健全,制度完善。
(三)配齊硬體,完善防範措施。我局在經費非常緊張的情況下,多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防範措施完備的辦稅服務廳,同時為各重要股室、各徵收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器,購置了保險柜,全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理,達到了有車庫,有防盜設備,有專人管理“三有”標準。各徵收單位也安排了值班人員,成立了巡邏隊,加強了安全防範措施,實現了人防、物防、技防三防並舉。特別是在節假日等重要節日,我們更是加強保衛力量,晝夜值班,確保上下聯繫暢通。
(四)設立局長接訪日,成立稅務違法案件舉報中心,認真解答處理人民民眾的來信來訪,把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施,加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止,已受理並查實人民來信6封,舉報電話11人次,做到受理一次查處一次,件件有落實,件件有回音,至今未發生一起越級集體上訪案件。
(五)強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理,加強對綜治工作和創安活動的檔案記錄、數據的收集和整理編排,實現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷,為及時發現問題,加強有效管理和科學決策提供了便利條件。
三、大力開展稅法宣傳,最佳化稅收環境
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、最佳化稅收環境的主要手段,對於促進社會主義稅收事業和依法治稅有著深遠的意義。同時,稅收作為維護社會經濟秩序,保護市場公平競爭的槓桿,是保持社會穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中,加大稅法宣傳力度,使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度,做到主題鮮明,形式新穎。在今年的稅法宣傳月中,我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題,開展了大型的集市稅法宣傳,共散發宣傳材料2萬多份,解答諮詢5000人次。與縣婦聯聯合,組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動,掀起了學稅法的高潮。同時,我們還充分發揮電視台、報紙等新聞媒介的輿論導向作用,加大稅法宣傳力度,積極踴躍撰寫新聞搞件,提高各階層公民的納稅意識。截止目前,我局已在市級以上新聞單位編髮稿件400餘篇,其中,省級以上60多篇,多條信息被刊物採用。為了倡樹依法納稅的良好風氣,我們在全縣範圍內組織了“十佳納稅企業”的評選表彰活動,對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業,進行了大張旗鼓的表彰和宣傳,縣領導和局領導親自為獲獎企業掛牌,在社會上引起了較大的反響,起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監督機制,為創安工作營造良好的內外環境
一是縣局與各徵收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀,實行創安工作連帶責任制,一級抓一級,一級帶一級,一級對一級負責。把維護正常工作秩序,促進社會治安穩定的責任分解落實到各單位,形成齊抓共管的局面,增強全體幹部職工對綜合治理及創安工作的責任感。二是在內部大力開展廉政教育,結合我局工作實際,建立了如經費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度,全面推行禁酒令,進一步充實完善了《稅務人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定,制約和規範幹部行為。第三,為保證該項工作落實到位,我局把創安工作納入“雙百分”考核辦法,一季一考,對各單位按季對照創安工作目標逐項考核,考核結果同單位和個人經濟利益和政治榮譽掛鈎,並將結果列入年終總評。四是強化社會監督,完善社會監督體系,健全外部制約監督機制,聘請29名人大紀委等社會各界代表為監察員,對全縣地稅系統的綜治工作和創安工作進行監督檢查,通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議,設立舉報箱,公布舉報電話,形成了一套防範、保證、監督、獎懲體系,有效地杜絕了各種不廉不法行為的發生。在歷年人大政協,縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設,促進創安工作向縱深方向發展
我們始終堅持“以人為本,重在建設”的方針,從提高幹部隊伍的整體素質入手,把建立一套規範科學、文明有序、高效運轉的稅收工作管理體系作為工作切入點,倡樹健康、文明、活躍的機關形象,將創安工作引向縱深。
(一)我們把規範化服務工作做為我局的一項形象工程常抓不懈,我們在對全局進行深入細緻的調查研究,廣泛徵求意見的基礎上,本著細化規範內容,量化考核標準,硬化監督措施的原則,制定了簡便、易行、操作性強的《__縣地稅局規範化服務手冊》,最終建立起了一個以制度規範行為,以標準衡量獎懲,以實績區分優劣的經常化運行機制。把各項工作納入了制度化、科學化的軌道,廣大地稅人員的服務水平和服務質量顯著提高,服務觀念和公僕意識明顯增強,精神面貌有了很大改觀。
(二)民眾性的精神文明創建活動是創安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年稅務工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動,努力造就一支能征會管,敢打硬仗的地稅幹部隊伍。相繼開展了評選“新風戶”、“五好家庭”等活動,夫妻關係和睦,鄰里之間融洽,尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風尚在我局已蔚然成風。“七.一”期間,我們還開展了“心繫下崗工,幫扶送溫情”活動,全局每兩名黨員幹部與1名下崗工結成對子,簽訂幫扶聯繫卡,向他們提供政策、資金、財務、管理等方面的支持和服務,幫助他們儘快走出困境。找到就業門路,解除後顧之憂。今年重陽節前夕,我局廣大幹部職工踴躍捐款,購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子----花園鄉幸福院的老人們,使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖。
另外,我們還大力美化綠化環境,種植了黃楊、翠竹等十餘種花卉,共1900多株,建成草坪3300平方米,占庭院面積的52%,做到了三季有花,四季常青,綠化面積達到了40%,修建了噴水池、裝飾了彩燈,建立起了整齊有序、環境優雅、清新怡人的生活辦公環境,被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理,成立了流動人口管理工作領導小組,建立了流動人口管理檔案,簽訂了安全保證書,管理工作疏而不漏。
總之,我們在上級局及當地黨委、政府的正確領導下,在兄弟單位的支持幫助下,堅持“打防並舉,標本兼治,重在治本”的方針,認真貫徹“有法可依,執法必嚴,違法必究”的原則,堅持創安工作與稅收工作相結合,上下團結一心,開拓奮進,銳意改革,使包括創建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績,為地方經濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。
稅務局個人年終總結範例 篇9
一年來,在局領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況做以總結:
一、堅持思想政治學習,讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,並持之以恆的學習。為全面建成小康社會而奮鬥。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,堅持解放思想、求真務實,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念,進一步增強責任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦幹,做到稅收工作科學化、精細化,全面提高稅收工作質量和效率,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鑽研業務,不斷提高工作技能
人生在世,要安身立命,唯有學習最重要,我牢固樹立終身學習的觀點,也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裡組織的業務學習,認真做好筆記,而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規,熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識,刻苦鑽研現代科學技術,使自己的知識結構得到最佳化。隨著時代的發展,科學技術日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進取,不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎,才能跟上時代前進的步伐,不被時代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、紮實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務幹部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是,理論聯繫實際的優良傳統和作風,以全心全意為人明服務為宗旨,牢固樹立做人名民眾公僕意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業心和強烈的責任感,一生自重,時時自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務幹部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節,無論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人,以身作則,率先垂範。
四、存在不足
今後要加強學習,完善自我,儘快適應新的崗位和工作環境,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決複雜問題的能力,嚴格執法、熱情服務,做好本職工作。
五、今後的打算
成績的取得,主要歸功於上級的正確領導,同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計畫,完成稅收任務不是太難的。今後,我要繼續加大工作力度,回響局裡的各項號召,克服困難、團結一心,以堅韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達的各項任務,用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的稅務幹部。
稅務局個人年終總結範例 篇10
認真履行工作職責,取得了明顯成績。現就一年來的具體工作、學習等情況總結如下。
一、以誠信為本,努力理順各個方面的關係
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然後就請教同仁或請示上級業務部門,並及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,努力提高政治業務素養
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面,結合開展創先爭優活動,我重點學習了《中國共產黨章程》、市局《關於在全市國稅系統基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》、《區局黨組書記、局長__和同志在創先爭優活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態度,帶著問題學。從精神的領會,到思想的剖析,再到問題的整改,一環扣一環,一絲不苟。學習期間,我記下了2萬餘字的讀書筆記,撰寫了1萬餘字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到,作為共產黨員,在工作、學習和生活中,事事處處體現其先進性對維護黨的威信,促進國稅事業健康發展的重要意義。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關係。在我負責__鎮一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個別企業財務人員會計水平較差的狀況,我採用納稅評估的方法按月對企業納稅申報資料認真分析,發現疑點,深入企業實地調查。今年以來,通過納稅評估,對16戶企業的應納稅額進行調整,調增增值稅126088元,並全部入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權,杜絕"有權不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關係,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10餘次,從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之,一年來,儘管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。
稅務局個人年終總結範例 篇11
根據分局支部分工,今年,我負責機關管理、信息網路建設、調研通訊、包保征管三組。一年來,在縣局黨組的正確領導下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局幹部的大力支持,和分局同志們一起並肩戰鬥,我感到既充實,又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時也獲得了許多有益的啟示,學到不少知識,工作能力也有所提高,通過紮實工作,完成了各項工作任務,總結如下:
一、堅持“一個原則”
上為領導分憂,下為同志服務的原則,並把它作為工作的出發點和落腳點。積極配合分局領導協調好各個方面的關係,抓好本職工作,對內虛心學習,遇事不推不躲,不上交矛盾,有問題及時請示匯報,對外同各單位緊密團結,積極協作,營造良好的外部環境,一切從分局的利益出發。
二、努力實現“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關係,做到對上級要尊重;對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象,清清白做人,踏踏實實做事。
三、抓好機關管理工作,基礎建設,給幹部職工創造一個良好的工作環境
首先是環境美化。一是淨化,境乾淨,地面、桌面衛生整潔,環境衛生有所改善;二是綠化,對分局院內種植了草坪,進行了合理化布局,提高了機關品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度,使各項工作有嚴格的操作程式,做到有章可循,有章必循,違章必究,執法水平得到了進一步的規範提高。再次是網路信息管理。分局所有徵管資料納入微機管理,分局各組徵收入庫稅款全部錄入微機管理,查找數據一目了然。最後是機關安全意識有所加強,未有出現任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務
xx鎮個體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業5戶;社保費普查13戶,其中:正常戶5戶,停產戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產清欠戶1戶。由於分管肖堰鎮的任務基數較大,經濟不景氣,市場疲軟,完成任務有難度,我採取其他措施組織稅款5.7萬元,確保了稅收任務的完成。
五、相互配合,密切協作,做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協助稅費源普查數據審核,參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時入庫等。
六、紮實工作 廉潔自律
首先是認真學習,做到勤政廉政,認真學習市地稅系統黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神,學習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示檔案,以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,自覺加強黨性修養,嚴格要求和約束自己,不斷增強拒腐防變能力。其次,學習稅務幹部十五不準。二是注重工作和生活小節,不論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,以身作則,率先垂範。最後潔身自好,警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關,修煉人格品行,把好道德關,堅持宗旨意識,過好權利關,養成遵章守紀的好習慣,不忘自律關,廉潔奉公,踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下,經受住各種考驗,一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務幹部、做一名合格的共產黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點微不足到的成績,我想這裡面包含著縣局領導的關懷和支持,凝聚著全體幹部的心血和汗水,也得益於分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今後進一步努力的方向.一是要提高業務水平。二是要加強學習,組織幹部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動,克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務實,規範管理,加強兩個文明建設,切實抓好以下幾個方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強征管,堵塞漏洞,千方百計的完成各項稅費任務,嚴格執行工資與任務掛鈎。堅持依法治稅,做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度,落實各項工作制度,用制度管人管事,嚴格要求,規範管理,提高幹部工作效率;3、加強政治業務學習,抓好乾部職工業務培訓,提高幹部隊伍素質。4、加強信息、調研和通訊報導工作,積極完成縣局下達的信息任務、調研任務,打造好分局自己的網站,宣傳推介分局,樹立良好的分局形象。
稅務局個人年終總結範例 篇12
自從從事稅務經理工作以來,我學到了很多知識和經驗,因為稅務經理工作對我來說是一個生疏的領域,我由不懂到懂,由膚淺到深入,可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做稅務經理以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時也實現了我的人生價值,而且從工作中我所得到和領悟的也很多,202_年很快過去,回顧一年的工作,有得有失,為了更好的做好今後的工作,總結今年的得失是十分有必要的,現將我的。工作總結如下:
根據稅務經理工作的要求,首先是敬業。要用積極的態度全身心的投入工作,即然選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。稅務經理是一項細緻的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細緻。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決於你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務經理具有很大的保密性,保密性就是對數據的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作,也就是說,既然我已經選擇了這個崗位,我就應該義無反顧的投身其中,並體現自我的價值觀,許多事業有成的人,並不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神,他們天天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有回報。
在這一年的工作中,難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化,工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中,假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調整自己的心態,尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態,以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時,首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,並進行必要的心態調整,努力培養樂觀大度的良好性格,對待工薪應有:得之不喜,失之不憂得態度,提高自己的抗乾撓能力,有效轉移注重力,使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,磨練了我的意志,體現了自我的價值。當靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂,因為快樂是乞求不到的,尋找工作的快樂,達到忘我的程度,工作的滿足感就會出現,因為這時我們已經忘記了時間,也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作,當你把工作做好了,你對自己的行為感到滿足,你就會快樂。
回顧總結一年來工作,我要進一步明確自已的工作職責,緊緊圍繞全年工作目標,履行好工作職責,從全局的觀點出發,增強服務意識,進一步提升稅務經理服務水平。以“快、精、準”為目標,繼續抓好常規性的稅務經理工作,進一步提高稅務經理數據質量,做到準確、及時、全面完成稅務經理任務。
稅務局個人年終總結範例 篇13
時光荏苒,一年的很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年裡,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是稅務會計個人工作總結。
財務工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
一、會計基礎工作學習及理解
(1)認真學習執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規範和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟體的學習和利用,掌握了帳套的設定和基礎數據的轉化,以及系統管-理-員的基本操作,固定資產模組的設定及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟體的基本操作。
(2)學習了局裡及礦上的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設定,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以後的發展有了很好的基矗
(3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由於我單位是以採礦為主,材料品種多,成本項目多,並且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習
(1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類。
項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟體管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟體不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,乾財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什麼問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。
(2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料採購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是乾好這項工作的關鍵。我們單位是採用計畫成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計畫有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
稅務局個人年終總結範例 篇14
20__年對我來說,是不平凡的一年。由於工作需要和組織安排,我分別在計征科大廳和會計兩個崗位上,本著對稅收事業的執著,和不辜負領導的信任這樣的信念,較好的完成了角色的轉換,並取得了一定的成績和領導的認可。
前九個月,我在計征科辦稅服務廳,一如既往的為前來辦理業務的納稅人,盡職盡責地辦理好各項相關業務,並熱情耐心地對納稅人提出的疑問進行解答,本著“為納稅人服務”的宗旨,滿懷熱情、踏踏實實地乾好本職工作。在大廳工作的這兩年,我深深的體會到,計征科是我局的一個重要工作部門,辦稅服務廳是稅務局的門面,辦稅人員的一個表情、一個舉止,不僅代表其個人,更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報稅的時候,經常是大擺“一字長蛇陣”。遇到沒有問題的企業,我會用最短的時間為其辦理好報稅事宜。但有時,企業對表間邏輯關係和報表要求不明,這時,我會面帶微笑並細緻耐心的為其詳盡解答,做到所有事項一次告知,儘量減少納稅人反覆報稅的次數,爭取做到“一次不過,二次成功”。雖然,在給一名納稅人講解的同時,會無形的耽誤後面人報稅的時間,但是無論多忙多累說多少話,我還是會對後面的人說一句:“對不起,讓您久等了”。這樣一來,本來有情緒的人都會一笑了之,並對我說:“沒關係”。
我局計征科大廳的報稅視窗是全市最少的,而受理的報稅企業確是最多的,將近兩千名一般納稅人企業要在10天內報完稅,工作量可想而知。這就要求我們視窗的同事,團結協作、互相配合;工作中敢於創新、提高效率。哪個視窗的納稅人少,負責這個報稅視窗的同事就會招呼佇列長的其他列,“可以到這來幾位,這裡也可以報稅”。一句話看似簡單,卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中,我們視窗同事各個幹勁十足、愛崗敬業、任勞任怨,克服各種困難,最終實現了納稅人滿意、計征全年0投訴的目標。年底還被哈爾濱開發區管委會評為“年度先進支撐服務機構”,並獲得了局領導的讚許,為我開發分局掙光添彩。
十一過後,由於工作需要,我被調到同為計征科的會(計)統崗位。這個崗位,說實話,我從來都沒有接觸過,但我深知這個崗位的重要性。會(計)統是一個細緻入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就會對全局的稅收計畫工作產生不良影響。一開始,我還真怕自己乾不來,有點束手束腳,就怕自己的工作失誤給科裡帶來不便,進而影響全局的進度。但每當我想到,既然領導把我安排到這裡,就是對我工作能力的認可,只有服從組織決定,儘快熟悉業務,努力用工作成績來回報局領導和科長的信任,才是我當下和今後一段時間要面對的事情。因此,在接下來的工作中,我牢固樹立高度的責任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服從意識,不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問,問完再記,記完再溫”這么一套自學體系,加之以往養成的嚴謹、細緻的工作作風,在後三個月里,我已經初步做到獨立對賬、處理其他會(計)統相關業務、編制簡單會統報表了。
新崗位,新工作,我也在不斷學習新業務的同時慢慢進步。相關的專業知識更加豐富,業務也越來越熟悉,在努力工作的同時,我也從領導和其他同事身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力、公關技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點成績,但我深知我還遠遠不夠,要學的要做的還很多,絕不能天天回味著領導和同事的讚美話而思想偏頗,停滯不前。相反,只有把它看做我前進的動力,才能繼續進步。今年,我打算在原有學習基礎上,繼續熟練業務,夯實基礎,做到“熟能生巧”。會(計)統的工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強學習和更新知識,不斷提高自身素質。不僅要加強理論學習,研究政策法規,而且要有深入實踐的功夫和善於領悟的功夫,準確理解和把握領導的意圖。因此,學習是我永遠的選擇。
稅務局個人年終總結範例 篇15
一、全面推行全功能“一窗式”服務。
在我局推行全功能“一窗式”服務,除了發票銷售窗設定專窗外,申報徵收、發票驗舊、代開發票、抄報稅、稅務登記等實行全功能一窗式管理,採取“一個視窗受理,內部協調運轉,全程限時辦結”,大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間,有效疏通了辦稅大廳的人流量,提高了辦事效率。
二、推行“文明服務之星”評選,提高稅務人員工作熱情。
為提高辦稅服務廳視窗和服務人員的整體素質,樹立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“文明服務之星”試行辦法》,開展每季度一次的“文明服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項後,填寫一份《文明辦稅評議表》,對提供納稅服務的稅務人員進行評議,再由各分局根據《文明辦稅評議表》進行統計評選出“文明服務之星”。
三、對辦稅服務廳硬體進行改造,營造良好辦稅環境。
(一)合理設定辦稅大廳,做到辦稅標誌鮮明醒目,對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)保持辦稅大廳環境整潔、空氣流通,根據需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設定辦稅視窗,將辦稅大廳辦稅視窗由原來高櫃檯設定為低櫃檯,讓納稅人與稅務人員面對面進行辦稅,拉近稅企距離,並在各個視窗張貼明顯、統一的標誌,方便納稅人識別。
(四)設定稅務諮詢區,根據各分局實際情況,部分服務廳設定稅務諮詢區,部分服務廳設立導稅視窗,負責受理、答覆納稅人的稅務諮詢。
(五)設立納稅人休息區,配備休息椅、飲水機、報紙等,為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環境。
(六)設立稅宣資料索取區,放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區,製作相關業務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區,配置齊全的電腦設備,提供免費上網服務,並安排稅務人員對納稅人進行輔導。
四、大力推行多元化申報方式。
從節約納稅成本角度出發,並結合我市實際情況,將申報方式劃分為三類:第一類為網上申報,適用於增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報,適用於小規模查帳徵收戶;第三類是儲稅申報,適用於“雙定戶”。大力推廣網上申報方式,在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數字證書代辦點。
五、實行投訴屬實整改制度。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監察室電話,被納稅人投訴的,按時進行處理,經調查屬實,對被投訴人進行教育,並根據情況換崗處理。
六、規範服務大廳服務制度。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或提供指引,不屬自己職權範圍的事,由其負責向承辦人轉交,不以任何藉口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由徵收組長擔任值班長,負責整個辦稅服務廳內的統一指揮和綜合協調,及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開文明辦稅“八公開”內容、服務項目、工作流程、工作規範、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監督電話、服務承諾等有關內容,接受納稅人監督。七、拓展宣傳方式和服務渠道。
(一)成立稅法巡迴宣講小組進行不定期的稅法宣講。從各業務科室抽調業務骨幹組成稅法巡迴宣講小組,不定期到各個分局進行稅法宣講,對納稅人提出的問題進行解答,或對最新的稅收政策進行講解。通過發放小禮品的形式,提高納稅人提出問題的積極性。
(二)聯合增城日報、電視台、電台等新聞媒體合作進行稅法宣傳,在增城電視台《國稅之窗》、增城電台《國稅新知》等欄目以及《增城青年》上刊登稅收業務宣傳專版,及時將最新的稅收政策法律法規或稅務事項向納稅人進行宣傳
(三)結合全國稅收宣傳月為契機,舉辦多形式的稅收宣傳活動。如與增城團市委聯合舉辦了“稅務杯”大中專學生辯論賽,通過廣場辯論賽的形式,促進稅法進學校,擴大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區內有代表性的專業市場或人流密集點,組織現場稅收宣傳活動,促進稅法進企業、進社區。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動,加大稅收法律知識宣傳的力度。
(四)主動與工商部門溝通,委託工商部門派發辦理稅務登記開業、變更操作指引,增加了及時辦理稅務登記證的溫馨提示,減少納稅人因辦證不及時而受到處罰情況的發生,促進建立和諧的稅企關係。
(五)在各分局設立公告宣傳欄,及時公布最新的稅收政策,告知納稅人相關工作要求。同時,按政務公開的要求和內容對原宣傳欄進行清理,及時更新法規政策、個體定稅。
(六)製作“稅企心連心”小卡片,派發給到辦稅大廳辦稅的納稅人,告知納稅人相關涉稅事項的辦理程式、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內容。
稅務局個人年終總結範例 篇16
20__年,我局緊扣“全市領先,全省前列,全國一流”工作定位,紮實推進稅收征管改革、社會管理創新、稅務文化建設“三大工程”建設,強化稅收職能,最佳化納稅服務,深化改革創新,弘揚正文化,匯聚正能量,推進新發展,勇當先行區,使全局各項建設取得了新成績。
一、發揮稅收職能作用,服務經濟健康發展新格局進一步形成
我局堅持以組織收入為中心,積極履行稅收職能,全力服務經濟社會發展。累計組織地方稅收收入63.86億元,同比增長11.85%;實現一般預算收入53.71億元(含教育費附加和耕、契“兩稅”),同比增長9.32%,占市局下達年度計畫的50.11%,順利實現“雙過半”目標。
1、加大組織收入力度。利用稅收預測平台、收入質量監控平台、"四聯動"平台以及重點稅源企業預測管理系統,加強收入的全過程管理。圍繞重點行業、社會熱點開展實地調研,並形成稅收分析報告,客觀反映區域經濟與地方稅收的內在關係。加強與園區街道溝通聯繫,及時收集掌握各類稅情,爭取政府部門對組織收入工作的支持。
2、加大稅政服務發展力度。做好稅收政策梳理,研究稅收政策與江寧產業發展的對接點,發揮稅收政策對全區產業協調發展的助推作用。加強重點行業跟蹤服務,開展金融保險業、勞務派遣公司等營業稅政策效應評價。做好高新技術企業、技術先進型服務企業、軟體企業、資源綜合利用企業等資格認定工作。定期走訪重點項目、行業協會、主管部門,突出做好對總部企業、“走出去”企業、上市公司、改組改制企業的稅收個性化服務。此外,向區委區政府領導報送地方稅收與江寧經濟發展、“營改增”擴容對江寧地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調研報告,受到區領導高度關注,其中周謙書記兩次作了批示。
3、加大稅收保障民生力度。積極落實支持中小企業發展、促進就業創業、社會保障和促進民生髮展的各項稅收優惠政策,完善稅種優惠政策後續管理,做好政策性搬遷、國企退出商品房領域、債務重組、小型微利企業優惠政策的宣傳輔導與落實,支持困難企業可持續發展。同時,認真落實省、市局分稅種減免稅規程,規範減免稅管理。目前,已為1.27萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。
二、調優征管運行機制,稅收管理轉型發展新動力進一步增強
我局突出調優稅收征管運行機制,不斷推進稅收管理轉型發展,積極提升稅收征管效能。
1、最佳化征管機制。
按照省、市局深化改革要求,進一步完善符合我區發展要求及發展特點的新征管體系,最大限度發揮新體系功效。規範統一稅源管理崗位配置,實現業務工作在各稅源管理崗位間的科學安排和高效運轉。建立與新型征管體制要求相適應的業務工作任務統籌管理機制,促進機關管理方式轉變。此外,按照稅源分類分級管理方法,積極推進大企業互動式管理、小型企業警戒線管理、個體工商戶分類管理、委託代征單位信息化建設。
2、細化風險管理。
落實部門聯動機制,整合各部門涉稅信息,強化風險計畫統籌,提高計畫執行規範性、及時性和準確性;參與全市風險指標動態管理,提高指標識別準確性和針對性;先行先用風險管理監控平台,加強風險管理流程控制,提高風險管理能力和應對能力。最佳化風險評定崗人員配置,科學確定應對工作量,提高應對效率;貫徹風險應對辦法,進一步規範應對操作要求,提高應對質量;加大複審、培訓和評價力度,提升幹部應對素質。以需求為導向,擴大第三方數據採集面,加強現有採集的第三方數據交換與整合,提升第三方數據的套用效能。推進重點稅源財務數據和風險應對中基礎信息核實的分析與監控,完善數據質量管理模式,提高系統採集數據質量。今年以來,推送279戶次中等級風險任務,應對入庫稅款5165.05萬元,同比增長459.97%。此外,按照市局新辦戶稅收風險管理工作要求,完成106戶新辦戶基本信息核實任務。
3、強化稅種管理。
落實營業稅申報管理辦法,加強營業稅申報基礎管理,強化建築業、房地產業、旅店業等營業稅稅源控管。提升建築業預清算質量,實行稅種聯動,強化對建築業“甲供材”管理。密切關注營改增試點工作的推進情況,認真落實改革各項工作。規範企業所得稅匯繳環節管理,依託企業所得稅後續管理信息化平台,深化企業所得稅後續管理,探索稅前扣除審核標準化管理,強化所得稅匯繳審核風險指標套用,提升匯繳審核、複審質量。截止5月31日,圓滿完成企業所得稅彙算清繳申報工作,全局應匯繳企業所得稅戶6375戶(其中:查賬徵收戶4510戶,核定徵收戶1865戶),匯繳申報率達100%。加強自然人資料庫使用,完善高收入者個人所得稅管理機制,強化股權轉讓管理,推進外籍個人約談制度,利用外籍人員管理軟體提升外籍人員個稅扣繳質量。今年以來徵收個稅7。61億元,同比增長20.09%。規範土地增值稅管理,落實土地增值稅清算管理制度,做好二手房交易、土地使用權轉讓土地增值稅的徵收和清算工作;實施“以地控稅”管理模式,推行房、土兩稅明細申報,強化兩稅的有效控管;推動契耕兩稅大集中全面上線,完善存量房估價體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產稅1.05億元、城鎮土地使用稅8342萬元,同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%,此外,入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元。加強社保費欠費分類管理,規範各項代征基金費的征繳工作。組織入庫防洪保全基金168萬元,工會經費659萬元,殘疾人保障金12萬元,區級社保征繳入庫11.69億元。
4、夯實征管基礎。
推進發票綜合改革,加強發票開具明細控制管理和發票信息獲取分析,開展部分行業發票專項治理,擴大推廣使用無號發票和手持稅控機,電子發票推廣率達100%。強化征管狀況監控分析,積極配合市局完善指標體系,最佳化評價機制。目前,各項征管指標在系統掛名靠前。開展納稅人基礎信息核實確認及稅務登記註銷複審工作,落實非正常戶分類管理措施,加強非正常戶管理,提高稅戶基礎信息準確性。深化國地稅聯合征管,利用國地稅聯合征管平台,拓展聯合征管工作廣度和深度,定期開展國地稅稅務登記信息比對,清理國地稅疑點戶,提升稅務登記準確率和數據質量。全面推廣套用省局電子檔案管理軟體,規範和加強業務檔案管理,推進檔案工作創新,加快數位化檔案室建設。
5、強化信息支撐。
利用發票監控系統、稅源與征管狀況監控平台和國地稅聯合征管平台等檢測系統實現對征管全過程、各環節的有效監控。完善運維問題管理機制,加強硬體基礎設施管理,最佳化網路安全管理環境,降低系統運維壓力和運維風險。建立健全信息安全應急預案並開展應急演練,強化安全監督與常態管理。未發生信息安全事故。
三、藉助社會管理創新,征納關係和諧發展新空間進一步拓展
我局充分發揮稅務部門在加強和創新社會管理中所肩負的重要職責,最佳化納稅服務,促進征納和諧,服務和諧社會建設。
1、強化稅收宣傳。
加強與媒體溝通,創新宣傳形式,拓寬宣傳渠道,開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學校”,對新辦納稅人開展宣傳;會同江寧高新園財政分局,聯合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動;與南京曉莊學院聯合成立我省首個大學生納稅服務實踐基地和首家準納稅人學校;邀請__市稅收文化基地講解員,為江寧中專學校財會專業全體學生及其餘專業學生代表400餘人上稅收知識課;在全區31所中學開展稅收徵文活動,共收到徵文2967篇,上報市局80篇,其中8篇文章分別獲二、三等獎,我局和區教育局雙雙獲優秀組織獎。
2、最佳化辦稅服務。
開展納稅服務明星評比,嚴格執行辦稅指引和崗位手冊,以及辦稅業務標準,規範辦稅服務。重視納稅人學校、納稅人之家等傳統渠道納稅人需求採集,加大納稅人需求管理系統推廣套用,開展需求分析,整合各類資源,完善服務機制,快速回響納稅人需求。
3、規範涉稅諮詢。
以知識庫和管理系統為依託,加強諮詢答覆規範化管理,完善標準化答覆流程,提升辦稅廳諮詢輔導水平。按照專業化要求,完善首問負責制、服務承諾制、教育培訓制等制度,提高諮詢技巧和稅收綜合業務水平。改進諮詢方式,從被動服務向主動服務轉變、從普遍性服務向個性化服務轉變、從淺層次服務向深層次服務轉變,提高諮詢的準確性和規範性。
4、深化維權服務。
強化“以納稅人需求為導向”的服務理念,落實納稅人訴求“一把手負責制”,認真做好市局轉辦的“12345”政府熱線服務工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應通道,採取多種應對手段,切實維護納稅人合法權益。辦理各類涉稅服務工單118件,納稅人滿意率(含基本滿意率)達100%。
四、深化稅務文化建設,組織個人協同發展新活力進一步激發
我局大力實施“文化興稅”戰略,深入推進新時期稅務文化建設,打造特色鮮明、社會廣泛認可的江寧地稅“正文化”品牌。
一是構建全新格局。在對地稅組建以來“區內爭先,系統爭創一流”、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭,逢旗必奪”等不同時期目標理念的總結提升、系統完善和發展豐富的基礎上,正式確定了“正文化”的企業文化架構,確立了“全市領先,全省前列,全國一流”的組織願景和“務實求進,奮勇當先”的組織精神,提煉了“明德修心,守正立行”的核心價值觀,明確了“忠誠履職,執法為民,聚財為國,服務發展”的組織使命,並通過細化激勵、學習、領導、廉政、執行、情感“六種文化理念”,進一步豐富“正文化”體系。同時,實施“正”文化品牌傳播戰略,在省、市局刊發專刊的同時,在江蘇經濟報作了大篇幅宣傳。
稅務局個人年終總結範例 篇17
我從20_年8月進入杭州中利華稅務師事務所從事涉稅業務工作,由於之前是在會計師事務所,因此我的'工作經驗相對於從事涉稅業務工作還是有所幫助的,因此很快就能夠上手。註冊稅務師行業隨著國家稅務總局20__年《註冊稅務師管理暫行辦法》的出台,註冊稅務師也明確了涉稅服務範圍與涉稅鑑證範圍。因此發展到現在,稅務師事務所的業務範圍也在不斷的創新與擴展,稅務師事務所的業務主要分成兩部分,一部分以提供服務為主,另一部分以鑑證為主。
在進入稅務師事務所之後,由於剛好是下半年也是業務的淡季,剛開始給客戶代理記賬,並從事代理涉稅申報工作。從而讓我了解了一個企業從開始做記賬憑證至最後的納稅申報的過程,申報的納稅部門有國稅的企業所得稅、增值稅等,地稅的營業稅、城建稅、個人所得稅等附加稅。從事代理申報工作也讓我體驗到了書本上稅務知識的實戰經驗,畢竟在書本上學到的繳納稅的計算公式只停留在文字方面,現在至少可以在實戰中體驗,比如增值稅的銷項與進項稅額的抵扣,營業稅的根據主要業務稅目區分稅率,企業所得稅預申報等申報知識,另外個人所得稅在申報的稅種里也屬於比較重要的,比如平常的工資薪金、一次性年終獎、勞務報酬等等,需要根據稅法知識,來計算,並申報,這就是很好的把理論用於實踐。
除了代理涉稅申報外,業務淡季時,偶爾也做一些單位的稅務清算鑑證報告,由於公司註銷或者遷移主管稅務機關地址的,都需要稅務師事務所出具企業連續三年的相關稅費清算鑑證報告,做清算報告可是個綜合的業務工作。因為稅務清算要涉及幾乎企業需要繳納的所有稅種,因此做這類業務的時候,腦子裡需要有很多關於稅的知識。做稅務清算底稿可以一年一年做,每一年再根據不同的稅種,核實企業應納稅額、已納稅額,從而計算出應補或者應退稅額。在相關稅種中,最主要的還是企業所得稅、增值稅、營業稅、印花稅等。因為企業所得稅的計征的特殊性,需要核實收入的準確性、成本費用是否可以稅前列支等問題;增值稅需要核實銷項稅額、進項稅額等;而營業稅則主要核實收入的真實性,從而計算營業稅;最容易遺漏的就是印花稅,由於印花稅涉及的稅目較多,做稅務審計的時候,底稿上需要全部反應印花稅稅目計征的基數