6、政務公開，推進投資便利化。為更好方便外商投資，進一步推進外商投資便利化，在網站原有的新設、變更外商投資企業申請表的基礎上，增加了外商投資企業境內投資申請表，並進一步完善表格中的設立申請、企業備案、授權委託、法律檔案送達、董事會成員名單等內容，不涉及批准證書可載內容變更的事項可直接備案，規範表格化審批，同時在審批時做到首問負責，限時辦結，提高辦事效率。
（三）關於兩個中心的工作
外商投訴中心XX年,以最佳化外商投資環境為工作重心，嚴格按照國家有關法律、法規政策的規定，完善辦事制度，建立健全全市投訴網路機制，加大案件處理力度，切實保護外來投資者利益，使我市外商投訴處理工作取得明顯進展，受到省市政府領導的肯定。榮獲全省外商投訴先進單位和市對外開放先進單位。
利用外商投資企業年檢和會議形式，在全市範圍內，組織了部分重點外商投資企業投資環境問卷調查。對重點企業實行重點聯繫制度，真正做到關口前移。對全市30家外來投資企業實行重點聯繫制度,定期走訪、跟蹤回訪、召開座談會等，聽取外來投資企業對當地投資環境的建議和意見。在市局網站上闢建外商投訴平台，創建投資軟環境評測體系，定期通報外商投訴案件的處理進展情況，不定期發表工作簡報和投訴案例介紹，逐步建立外資企業對政府服務標準的不計名評測體系，從不同角度反映我市的投資軟環境。建立外商突發案件快速反映預案機制，及時解決投資中遇到的問題；建立應對機制，成功化解海嘉食品鐵路被堵、杜邦蛋白公司環保糾紛停產問題。
最大限度地實現好、維護好、發展好投資者的切身利益，認真履行投訴中心的各項職能，最佳化外來投資環境，努力開創投訴工作的新局面
4、加大對外商投資大項目的服務力度，推動大項目順利進展。針對目前所掌握的大項目的具體情況，建立全方位、多層次的協調服務體系，深入企業，了解問題，點對點服務，並及時與有關部門溝通協調，解決問題，推動了深信投、黃河大觀、華潤燃氣、怡豐置業、永通特鋼、廣通商貿等一批重點外商投資項目的落實。1-10月份，實際到位在1000萬美元以上的大項目24個，實際利用外資56861萬美元，占全市實際利用外資總額的 49%。
5、提高效率，方便企業，做好年檢工作。根據商務部及省廳安排，聯合工商、財政、國稅、地稅、統計等部門從3月1日至6月30日對全市外商投資企業進行聯合年檢工作。今年繼續實行網上申報，為更好的方便企業，提高效率，市直有關單位又與省直各部門聯合集中辦公30天，在年檢過程中，一是積極指導幫助企業網上申報錄入數據；二是對督促企業按期出資取得了良好的效果。截至目前，全市有600多家企業完成年檢工作。
6、政務公開，推進投資便利化。為更好方便外商投資，進一步推進外商投資便利化，在網站原有的新設、變更外商投資企業申請表的基礎上，增加了外商投資企業境內投資申請表，並進一步完善表格中的設立申請、企業備案、授權委託、法律檔案送達、董事會成員名單等內容，不涉及批准證書可載內容變更的事項可直接備案，規範表格化審批，同時在審批時做到首問負責，限時辦結，提高辦事效率。
（三）關於兩個中心的工作