暑期的社會實踐報告 篇1
不知不覺的，離我們的實踐結束已經一個多月了，那個時候留下的記憶也稍稍的模糊了一點。可是在整理拍的照片的時候，看著相機記錄的一幅幅畫面，一張張笑臉，想著那些日子裡的集體生活，我才發現當時的快樂還是很清晰。
能夠參加這次實踐活動，我是覺得很榮幸的;能夠到貴州去切身地感受它的風土人情和文化特色，也是我很難擁有的經歷之一。在我們的實踐活動開始之前，我們隊就開始開會討論一些相關的事宜，分課題組準備實踐中的一些課題預習和研究，分配實踐中的一些具體的工作，做最充分的準備。這些準備工作就做得很好，而且很難得。所以，我是抱著學習的心態加入這支隊伍的。那么我就先談談自己的收穫吧。
首先是團隊合作的經驗。其實作為一個大學生，自己的團隊合作經驗非常少，自己安排自己的學習生活，很難跟這么多同學做同一件事情。在這個團隊里，我們一起生活，一起工作，我也有機會接觸其他各個院系的同學，學到更多東西;而且，在團隊中我們更容易學會尊重別人，尊重集體。在正安縣的時候，我們一起完成了課題的調查研究，一起解決了很多問題，一起討論我們的行程、活動和調研結果，雖然有時候也會有很多爭論，但是大家都是本著對集體負責、求同存異的態度的。我覺得我們隊的同學們在團隊合作里表現出來的特色，是很值得我學習的，也是我們的實踐能夠圓滿結束的重要保證。
其次是貴州給我留下了深刻的印象。貴州是地球上我到過的最南的地方，最早的時候我在考慮參加實踐活動時，就想去貴州或者雲南這樣的省份，因為我想看看北方人很少看到的南國風光。在從重慶坐車到遵義的途中，我們碰上了一陣奇怪的大霧;在進正安縣城時，我們看到了一個被群山環繞的小城;在縣城裡的街道上，很多人背著一個大背簍，也有很多小商販賣著我們不知名的小吃……這裡的很多東西對我來說都很新鮮。在貴州將近有半個月，小到有特色的衣食住行，大到我們調查發現的文化傳統和風土人情，都讓我對貴州產生了一個很好的第一印象。
再有就是實踐活動給我帶來的社會經驗。我們這次社會實踐中不乏與社會打交道的內容，這讓我們真正的走入社會、走到田間地頭、走進工廠學校，去學習書本上沒有的知識。我們隊第一天就去了正安縣的自強村，聽了這個村的老支書關於春暉行動的故事。我覺得是這種真真實實的聲音和感情，而不是攝像機前螢幕後的畫面，在感動著我們，在支持和傳播著春暉行動。同樣在農戶的家裡，我們看到了沼氣池和新黔北民居的建設。也正是這些活生生的東西，而不是什麼紅頭檔案和宣傳標語，告訴我們政府在新農村建設中的成績和問題。還有很多很多，是坐在教室里的我們，埋頭於書本里的我們很少了解的。
最後說一說我們隊的一個特色，那就是每天晚上的討論會。我覺得這是我們這次實踐活動最有價值的內容之一。開會的時候，芳芳隊長先大概總結一下一天的行程和調研的內容，然後就讓大家自由發言。這個會幾乎每天都要逾時，每一次都會離題，隊長為了不耽誤大家休息，不得不控制時間和及時扭轉離題現象。開會的時候雖不敢說是百家爭鳴，但是大家都暢所欲言，氣氛很活躍，爭論的也很多。我們從尹珍說到士族，從儒家說到自由主義，從仡佬族風俗說到主流宗教的特點，從新農村建設說到民主政治，這樣的討論會不可能不離題。其實，正是這些離題，體現出我們對於課題的認真和專心;更重要的，是體現出我們對於社會的關心和責任感。我覺得，這是北大精神之所在，這一點讓我感觸很多。我們實踐的過程和目的，都在一個小小的討論會上實現了。
說了這么多的收穫，下面我想談談我對我們這次實踐各個課題的一些看法。其實很多都是在討論會上說過的，但是由於我們最終的課題成果採取的是集體意見，隊長也說自己的想法可以寫在心得里，所以我把自己的一些體會記錄在這裡，作為我們實踐成果的旁註吧。
首先是尹珍文化。我們到正安縣的新洲鎮看了尹珍講學的舊地務本堂，從樣貌上看這箇舊址的保護力度不夠。在與鎮長的交談中得知，當地的人重視讀書而輕視商業，這正好與“士農工商”的儒家社會等級劃分一致。奇怪的是，在這樣的背景下，新洲鎮的收入情況在整個正安縣十八個鄉鎮內還可以排在靠前的位置。早在參加實踐隊之前，我了解到這次實踐的一個重要內容，就是考察尹珍文化作為儒家文化的一支對當地的社會有沒有影響。這個時候我就想過，其實可以把儒家文化的缺失作為這個課題的一個反面內容進行調查研究，因為這樣可以通過對比了解到“我們為什麼在漸漸摒棄儒家文化?儒家文化與現代化步伐相比有哪些優點和缺點?我們要不要繼承儒家文化和繼承哪些?”這一系列的問題的答案。其實，在新洲鎮的調查中我們就可以看到，儒家文化與現代化過程並不是嚴重衝突的，甚至前者會對後者起有利的作用。也許，我們需要反思的是，我們所致力於的現代化——無論是西方以資本流通和擴張為手段的現代化過程，還是中國過去採取的舊式馬克思主義的艱難現代化之路——對儒家文化造成怎樣的影響和破壞。我覺得這個問題很有意思，也有得天獨厚的條件。因為在中國，尤其是在中國的農村，人們思想中的現代化兼有上述兩種道路的影子，這樣就可以考察他們對儒家文化的影響。當然，這個問題研究起來肯定也比較困難。
然後是黔北民居和新農村建設方面。我覺得首先應該肯定我們的調查是觸及了一些真實的東西，是看到了政府基層工作的一些實際問題了的。在討論中，我們談問題談的多了一些，因為可能我們聽到的談成績的話多了一些。無論是新黔北民居，還是沼氣池系統，新農村建設不僅是經濟方面的問題，還是政治方面的問題，在任何國家都是這樣。我覺得對新農村建設的分析應該分經濟和政治兩個方面，而且還要看到兩方面的關係，尤其是政治對經濟政策的影響。新農村建設作為近年來中國經濟工作的重點，是與政治走向分不開的。改革開放三十年來，中國在取得了巨大成就的同時，也拉大了城鄉差距，新農村建設是與反思改革開放的問題相聯繫的。但是，反思的困難和阻力可能就是造成新農村建設流於形式的真正原因。基層政府的辦事風格和執政能力雖然也是新農村建設不能使廣大農民切實享受實惠的原因，但是我覺得根本的原因是對我們的現代化道路反思不夠，農村建設的道路還是比較模糊。究竟是加強小城鎮建設，還是通過大城市的發展帶動小城鎮，這個問題到現在不是還有很大的爭論嗎?
仡佬族等少數民族的文化問題。正安當地的仡佬族實際上漢化程度很高，保留的本民族的風俗習慣已經很少。我們的工作也許是研究和記錄當地仡佬族殘存的一些文化特色。其實，文化雖然是多元的，但是真正建立一個多元文化的社會總是很難，因為文化的侵略性也許比飛機大炮英鎊美元更厲害。在一個社會中，總有主流文化，而主流文化的操控者就是社會精英。只要一個社會存在階層和等級的差距，那么所有的文化都會不由自主地向主流文化靠攏。這個趨勢很難從根本上改變，改變它不是政府和社會能做到的。所以，我們研究仡佬族，也許應該把它看作一種歷史的存在，從裡面發掘有益的和有特色的成分保留下來。如果哪一天我們消滅了社會階層差別，社會達到人們都能享受到不分等級的自由，也許我們保留的這些少數民族文化符號還有用武之地。
最後說一說我所在的儺戲與儺文化課題組。文化的部分在上面已經說過，儺文化慢慢的消失是一個難以抵擋的趨勢，我們這裡就扮演一個文化工作者的角色就好了。但是儺戲的傳承和發展就不太屬於文化的範疇了，而是屬於一種藝術形式的範疇，並不是不能保護的;正像握手、乾杯一樣，我們雖然大都不知道其中的文化含義，但是我們至今仍在沿用這種形式。
我們在正安縣看到的儺戲表演實際上是比較簡單的表演了，這正說明儺戲的藝人正在逐漸減少，有一手絕活的人也不多。儺戲的手勢和步伐都很講究，都有一定的文化含義，但是從藝術的角度說，只要好看，就具備了傳播和發展的條件，不用考慮看得懂看不懂的問題。比如說京劇舞台上很多動作其實是由木偶戲沿襲下來的，觀眾並不用懂這么多文化方面的東西，只是覺得動作優美做派好看就會花錢買票。而通過觀看儺戲表演，我覺得儺戲是具備好看這個條件的，因此是有傳承發展的可能的。
一種藝術形式的發展，尤其是民間藝術，離不開民間這塊肥沃的土壤。民間能夠提供素材，提供藝人，關鍵是能夠提供觀眾。儺戲的主要問題就在這裡，儺戲太缺乏民間土壤了。從我們了解到的情況來看，無論是傳承、表演方式，還是政府的扶持手段、民間團體的自我意識，都很不利於儺戲的保護。在正安看到的花燈戲等其它民間藝術也面臨相同的問題，這在我們的論文裡有比較詳細的說明。這裡我再強調一點，只有把儺戲在民間推廣，讓儺戲有一定的民眾基礎，才會有傳承發展的可能;任何一種民間藝術形式都是這樣diyifanwen.com。京劇能成為國粹傳唱至今，就是因為無論什麼時代無論主不主流都有一批戲迷票友堅持不懈地喜歡;相聲這些年在經歷了一個低谷之後，也是在回歸茶館、回歸劇場、回到人民民眾中間的趨勢下盪起一個新的高潮。這些都說明了民間的重要性。對於儺戲來說，也只有回到民間，才能有觀眾基礎和藝人來源，才能作為一種娛樂形式傳播發展，才有可能吸取其它曲種的優點，豐富自己的表演藝術和改進自己表演上的不足，聯合其它地區的儺戲藝人切磋研究，從而最終作為一個固定的藝術形式確定下來。作為政府，如果想幫助儺戲發展，所應採取的也是讓它紮根民間的方法，舉行演出，舉行比賽等等，而不是利用這些瀕危的藝術形式作為宣傳政策的工具。至於給儺戲加入現代化元素，加強儺戲的娛樂性等只是方法上的具體的事情。
這些就是我參加這次實踐活動的心得，在總結了收穫和補充了一些看法之後，這次實踐也更加有意義了。最後我感謝每一位隊員，其實是你們讓我覺得這次沒白參加，也是你們能讓我有這么多的收穫和感慨。我希望，我們能夠繼續保持對社會的這么一份熱情，把北大精神傳承下去。
暑期的社會實踐報告 篇2
作為當代大學生，除了要有較深厚的理論基礎外，更需要具有實際工作能力和實際操作能力，因此更需要我們投身於社會實踐中。以下是小編為大家整理的大學生暑期社會實踐報告1500字範文內容，希望對同學們有所幫助!
通過參加社會實踐活動，有助於我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一：掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二：人際關係
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多么複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三：管理者的管理
在公司裡邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
四：自強自立
俗話說：“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說：在家裡的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什麼困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!
五：認識於實踐
一切認識都於實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
六：專業的重要性
選擇了會計為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里並沒想像中如此容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”,企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裡更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。
暑期的社會實踐報告 篇3
20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，但是收穫匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。
一、實踐目的
（一）體驗社會，鍛鍊自身生存能力。
（二）從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。
二、社會實踐內容
（一）20xx-x-至20xx-x-x，輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是站點。快件分為收件和派件，收件是指其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域範圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對於一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。與許多單位企業有長期合作，快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致後，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理列印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由於面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反覆計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出遞公司的服務範圍即超區，業務員無法派送，收件人不願意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對於超出快遞公司服務範圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況並讓收件人到本站點自提檔案，若客戶願意到本站點自提檔案，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框裡，以備客戶自提。
對於所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，並通過將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯繫寄件人後確定解決方式後會及時通知本站點的客服。對於破包件，確定重量沒少後，通常由本站點再包好後送出。對於電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯繫寄件人確定收件人新的聯繫方式，再將信息通過通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對於超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點發出和收進的快件數據
其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件後，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至討論群里提醒發出站點及時跟進。
（四）接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，能否派送到x市x鎮，對於這個問題要查找電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪裡，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對於這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不願自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
三、實踐的收穫
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識並認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什麼的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼裡，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源於基於實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，並且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收穫的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實踐中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由於我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閒的時候，多看看地圖，看後才發現自己對家鄉是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實踐我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
（五）發覺知識的重要，珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。