在這裡打工我見到了各種各樣的客人,好說話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴肅的,喜歡斤斤計較找麻煩的……總之印證了一句古語,“世界之大,無奇不有”,這應該也可以說是長見識了吧,把以前沒見到過的人也都見了,也曾因為客人的故意刁難而偷偷掉過眼淚,可事後想想,又何苦為難自己呢,艾姨(大堂經理)曾給我們說過,不管客人有多難說話,多難伺候,我們的服務就是從他們踏進飯店的門開始到他們用餐完畢,門迎微笑這說“謝謝,歡迎下次光臨!”為止,既然怎樣都是服務,為什麼要計較那么多呢,看開一點,認真做好這次服務就好了。其實,艾姨說的也挺有道理的,他們走出飯店的大門,我們就又是陌生人了,為什麼要和一些無關緊要的陌生人生氣呢,那才是傻瓜呢,呵呵。
記得有一次和領班聊天,可能是領班覺得我這個人有點馬虎,不夠細心吧,領班就跟我說:“我知道你是大學生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的”。是啊,“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河”,認真做好每一件小事,將來才會有做好大事的資本啊,可使我一直就是大大咧咧性格,突然要細心起來還真不是一家容易的事呢,儘管這樣,我還是會儘自己最大的努力做好現在的本職工作,雖然只是做服務員。
不知不覺間,暑假也快過完了,通過這次的社會實踐,我想我學到了更多的人和人之間相處的方法,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從開始的陌生人變成將來的好夥伴,每個人都不可能十全十美,所以我們應該學會包容別人的缺點,欣賞別人的優點,對於不同身份的人,不管他們地位如何,我們都應當予以尊重,因為不管他們是何種身份,對於我們來說也都是吃飯的客人而已,這沒有什麼不同的;也懂得了賺錢的辛苦,所以以後不會再亂花錢買一些不必要的東西。我想,在以後的生活中,我會努力的做好自己,為自己以後能更好的走進社會打好基礎。