快餐店打工的暑期社會實踐報告

實踐單位:茂名快樂星中西式快餐店 實踐人:丘增雄

這個暑假,過的點快,回憶暑假的點滴,家的溫馨讓人留戀往返,更讓人難忘的是自己在茂名快樂星中西式快餐店的社會實踐,我之所以選擇在這種店實踐是因為自己的專業是有關食品行業的,如果把實踐和專業相結合那就更能學與致用了。去了店裡才知道,說是實踐,其實也是做著店裡最基本得工作,比如說是為客人端端茶水,收拾一下飯桌之類的工作,當然店裡還有送外賣的這個工作。簡單說來,在店裡的女孩子基本上是服務員,而店裡的送餐員基本是男孩子,用老闆的話來說,女的服務細心,男孩子送餐快而且方向感比較強,試想一下也有道理,如果讓一個女孩子騎著電動車在街道中奔跑,是不是有點彆扭了。自己其實做的最多的事情就是送餐,自己的實踐經歷及收穫全集中在送餐的這項工作中,或許在有的人看來,送餐工作,是一件簡單並且低賤工作,但作為過來人,站在一個大專生的角度,不得不說,其實送餐也是一門藝術,何以解之?請聽點滴所述。

茂名快樂星中西式快餐店每天早上8:00營業之前,老闆就做好一切準備,我們的外賣工作其實和其他員工緊密相連,不管是廚師還是收銀員,他們所做的一切只是為了把自己的勞動力轉化成所為的money。

對我來說,店裡送餐最多的時間集中在中午的11:00---13:00,晚上的時間集中在18:00—20:00,在這幾個時間段中我們送出的快餐最多,也是我們最忙的時刻。首先,待廚房出品完畢後,我必須應將貨物與清單一一對照,檢查無誤後再送,以防多送、少送、誤送、漏送等情況發生,其實,自己也送漏過,記得當時是太多快餐,顧客催的急,自己送餐的為了更快送到目的地,馬馬虎虎看了單然後拿起打包好的餐就撤了。其次,我必須熟悉本餐廳外賣範圍內的基本地理情況和路徑,在送外賣的途中,一般情況我都會騎店裡的電動車,如果是附近的就會走路送過去,但我喜歡騎車,因為我喜歡飛騰的感覺,當然,不管怎樣,都必須遵守交通規則,注意安全,相互謙讓,在橫穿馬路或過十字路口時,必須走斑馬線,遵守:“紅燈停、綠燈行,”“一停二看三通過,右邊通行才安全”的交通規則。但茂名的交通誰都知道,一個字來形容-------亂。基本上我每天都看到交警在公路上處理交通事故,令人膽顫心驚的事,一次,我親眼看到在茂名的一個路口兩輛摩托相撞的過程。

因為是送餐,所到之地各式不同,比如當我來到一個小區門口或一幢大廈樓下時,不要擅自進入,應當在門崗處止步(停車),禮貌地向保全打招呼,並介紹自己來者何事,經充許後方可入內,外賣車更不要隨便駛入小區,應該徵求保全的意見,在小區、街道指定的地方規範地靠邊停放,不要防礙其他行人和車輛,以及其他不良影響,如果你對本小區不熟悉,應該請問保全你要到的地方該怎么走,不可在小區內亂竄。當你達到目的地停放好車輛後,取出外賣物應隨手鎖車和關閉好外賣箱。當然,還要注意當收到錢時,要看看是否是假qian,說實在的,送了一個月的餐,本以為收假qian的事情不會發生在我身上,偏偏那一次收到了10的假qian,這也沒了辦法,自己收的自己負責,那些錢從自己的工資中扣除,不想還好,想想心疼,對比一下,自己白幹了兩個來鍾。