超市暑假的社會實踐報告 篇1
今年暑假我開始了有生以來的第一次工作,在工作過程中我學到了許多在學校中學不到的東西,體驗到了工作的樂趣,收穫了經驗,收穫了友情。
在超市我負責食品三,食品三包含的商品有速食麵,掛麵和冰櫃裡的冷凍食品。每天工作的第一件事是打掃衛生。打掃貨架間的通道,保持地面無紙屑,然後用抹布擦抹貨架及商品。其中打掃衛生的最要的一件事就是抹冰櫃,因為冰櫃的內外溫差大,經過一夜後會結上一層厚厚的霜,這樣就會遮蓋住商品,耽誤消費者的購買。第二件事是補貨,補貨是理貨的工作重心。商品上架時首先要檢查欲補貨的價簽是否和要補的商品價格一致。上架時先要將原有的商品取下,然後打掃陳列架,將補充的新貨放在裡面,最後放原有的商品。這兩件事做完,基本也迎來了營業高峰期。這時需要做的主要是商場巡視。遇到需要幫助的顧客應積極主動提供協助服務,耐心熱情的回答顧客的問題,介紹商品時既要想辦法讓顧客產生購買慾望,又要實事求是,不可欺瞞顧客。要認真觀察顧客在賣場的的購物情況和購買行為,分析商品陳列是否合理,還要與顧客交流注意獲取其他超市的經營情況,比較同一商品的價格、比較銷售動態,留意顧客的需求信息,總結成意見,及時向經理匯報作為經營決策的依據。
由於商品的保質期短,檢查是否有臨期的商品就成了一個重要的工作。發現超過保質期的商品或變質、受損的商品,應立即撤下貨架,以免顧客的投訴,給超市帶來不必要的麻煩和聲譽的損壞。其次就是商品的標價,在商品變價、新品上市時要注意及時更換,否則會造成顧客對價格的誤解。特別是高價商品貼出低價標籤時,會引起顧客的不滿,使顧客對超市留下壞印象。
冰櫃裡有許多商品在出售時先要稱量,例如散魚蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學會用電子秤,記住秤碼。但由於商品種類繁多,所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數字的隨機組合,毫無規律可循。針對這個問題,在摸索一段時間後,對商品進行了分類,對不同類別的商品進行分別記憶,最後終於攻下了秤碼這個難關。還有一項考驗記憶力的工作,那就是訂貨。超市的商品很多,不同類別的商品有不同的供應商,訂貨時根據商品所屬的類別確定從哪家供應商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品,每一種單品都有三到五個系列,相對的供應商就有三到五家。開始對訂貨程式不熟悉常常會搞混供應商,把a家的訂貨單打到b家。後來了解到每個廠商都有自己的送貨周期,超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來根據所缺的商品隨時從相應的供應商訂貨的方法,而是廠商的送貨周期確定應補的商品。採取這樣的措施後,不但減輕了工作負擔,而且減少工作中出現的錯誤。
以上就是我的暑假工作總結,這個暑假我懂得了什麼叫“熟能生巧”,明白了什麼是“付出等於回報”。這是一個令我受益匪淺的暑假。
實踐報告
實踐時間:xx年7月12日——xx年8月10日
實踐地點介紹
工作與超市,超市是一所中小型連鎖超市。其總店位於路,二店位於屯,三店位於x區,四店位於,五店位於。在連鎖店中總店和而
點的規模較大。而我暑假是在總店中進行的。因為超市坐落於鄉鎮農村之間,經銷的商品主要以中低檔商品為主,高檔商品為輔。
實踐環境介紹
超市賣場裡的工作崗位有促銷員、理貨員、收銀員三種。所有的商品分為食品和非食品兩大部分。每個部分又分為幾個小區。其中食品組分為五個小區,食品一負責膨化食品;食品二負責飲料酒水;食品三負責速食麵,掛麵和冰櫃裡的冷凍食品;食品四負責點心等一系列散裝的小食品。食品五負責蔬菜,水果,糧油。我在食品三做理貨員。每天早上七點半上班,就要開始打掃衛生,補充台面,充實商品,調整價簽,到八點時這些工作基本完成,顧客也陸續來到商場購物。從八點到十點半是購物的高峰期,這段時間的主要工作就是服務消費者,回答消費者對商品的問題。十點半到十二點半休息。十二點半上班工作到下午六點半。實踐中遇到的問題
1、用秤的問題 冰櫃裡有許多商品在出售時先要稱量,例如散魚蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學會用電子秤,記住秤碼。但由於商品種類繁多,所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數字的隨機組合,毫無規律可循。每次稱重時,都要在寫滿秤碼的紙上找上好一會,嚴重影響工作效率,耽誤消費者的時間,給消費者的聲譽帶來不良影響。針對這個問題,在前輩的指導下,對商品進行了分類,對不同類別的商品進行分別記憶。通過這樣的方法在記憶秤碼方面取得了一定的進步。記憶秤碼的過程讓我充分體會到“熟能生巧”的含義,秤的次數多了,秤碼自然而然就記在腦子裡了。
一、實習目的:為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以後的課程打下堅實基礎,為以後的職業鋪平道...
時光如白駒過隙,不知不覺法律診所的結課悄然而至。到來的,除了歲末,還有我們的勞動法律診所實習的劇終。有人說,曲終人散是一種淒涼,更是一種情調。
XX年的寒假,和前兩年沒什麼差別,就這樣不知不覺過去了。每一年其實都應該有新的收穫,但我仔細想了一下,仍舊是一貫的藉口和年輕人喜歡的語氣,想來高三那年的寒假都是渾噩中過去的,那時還沒有等到中大的訊息,忘記過年時怎么過的,只...
通過機械實習,我了解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動構造,一些機器部件的構造原理等等,了解了許多常用工具。通過電工技術實習,我得到了很大的收穫,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收穫有以下方面.掌握...
大三已經結束了,這一年我過的很充實,暑期就開始了我們的實習,的缺失以往暑假沒有的過的實習的經歷。七月十日一大早我就來到了工地,之後就跟著施工員下工地工作去了,由於今年夏天比往年的溫度都要高,給我們施工帶來了很大的不便...
近年來,隨著計算機技術的發展,數字控制技術已經廣泛套用於工業控制的各個領域,尤其是機械製造業中,由於數控化加工可以讓機械加工行業朝高質量,高精度,高成品率,高效率方向發展,最重要的一點是還可以利用現有的普通車床,對其進行...
時間過的真快,在XX年的7月我們走出了校園,踏上了工作崗位,開始了
實習生活,一眨眼的工夫,我們已經工作快一年了,在這一年中我們學會了很多以往在學校里學不到的知識。一年中我幾乎嘗遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。匆匆的兩個月在手指間輕鬆地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收穫,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛鍊了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
2、訂貨問題 1)食品三中的大部分商品的保質期短,所以訂貨時採取少貨多訂的措施。我們需要掌握商品的銷售情況,清楚哪種商把品賣的好,哪種商品的哪種口味賣的快。例如魔法士乾脆面,其中最好賣的就是魔法士玉米奶油乾脆面。訂貨時就應該把這種口味的訂的相對較多些。2)超市的商品很多,不同類別的商品有不同的供應商,訂貨時根據商品所屬的類別確定從哪家供應商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品,每一種單品都有三到五個系列,相對的供應商就有三到五家。訂貨時常常會搞混供應商,把a家的訂貨單打到b家。後來了解到每個廠商都有自己的送貨周期,超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來根據所缺的商品隨時從相應的供應商訂貨的方法,而是廠商的送貨周期確定應補的商品。採取這樣的措施後,不但減輕了工作負擔,而且減少工作中出現的錯誤。
3、台面設計問題 台面設計有很大的學問,既要從整體看上去美觀,又要有其自身的規律性。1)一位老的工作人員告訴我,台面要做到“橫看品牌,書刊類別”。即不同品牌的商品從左到右依次排開,相同品牌不同類別的商品從上到下陳列。這樣商品的擺放好看又容易讓消費者找到所需的商品。2)為保證台面的充盈,常常會出現把新老日期的貨同時擺放在檯面上的問題。在每次上貨時,不能把檯面上舊日期的貨向里一推然後把新日期的貨在外一擺。這樣會影響舊日期商品的銷售,因為顧客購買商品時為了方便會習慣性的拿擺在前面的商品。致使最後因商品臨期甚至是過期而無人購買。3)商品的擺放位置對商品的銷售有很大影響,一般情況下,處於與顧客視線在同一水平線(與地面垂直距離大約為150—170厘米)的商品會相對好賣。在擺放商品時要將不太好賣或庫存較大的商品放在這樣的好台面,好賣的商品放在次優的檯面上。例如康師傅速食麵中的蔥燒排骨麵、翡翠鮮蝦麵不太好賣,就要擺在最優的檯面上;紅燒牛肉麵和小雞燉蘑菇面賣得好,可以擺在次優的檯面上。由於購買的人多一定要多給幾個台面。在新品上市時,也要把新品放在最優的檯面上。
4、臨期問題 由於部分商品的保質期短,檢查是否有臨期的商品就成了一個重要的工作。對於檢查出的臨其商品,要及時上報,領導會根據上報的信息採取的方法,以減少庫存,降低損失。通常採取的措施有兩種。1)採取促銷手段,降低臨期商品的售價。2)退貨,對於離到期日只有幾天的商品,一般會聯繫供貨商退貨。
5、記價問題 產品種類繁多,每個商品都有自己的價格,記住商品的價格同樣是一個令人頭疼的問題。顧客在詢問價格時,不能一問三不知,否則會給顧客留下不良印象。超市是一種自選商場,顧客購物時以自選為主。這時價簽就顯得尤為重要。在商品變價、新品上市時要注意及時更換,否則會造成顧客對價格的誤解。特別是高價商品貼出低價標籤時,會引起顧客的不滿,使顧客對超市留下壞印象。
通過在超市的這一個月的實踐,我學到了許多在學校學不到的知識,結交了許多朋友,這是一個令我難忘的暑假實踐。
一、實習目的:為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以後的課程打下堅實基礎,為以後的職業鋪平道...
時光如白駒過隙,不知不覺法律診所的結課悄然而至。到來的,除了歲末,還有我們的勞動法律診所實習的劇終。有人說,曲終人散是一種淒涼,更是一種情調。
XX年的寒假,和前兩年沒什麼差別,就這樣不知不覺過去了。每一年其實都應該有新的收穫,但我仔細想了一下,仍舊是一貫的藉口和年輕人喜歡的語氣,想來高三那年的寒假都是渾噩中過去的,那時還沒有等到中大的訊息,忘記過年時怎么過的,只...通過機械實習,我了解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動構造,一些機器部件的構造原理等等,了解了許多常用工具。通過電工技術實習,我得到了很大的收穫,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收穫有以下方面.掌握...
大三已經結束了,這一年我過的很充實,暑期就開始了我們的實習,的缺失以往暑假沒有的過的實習的經歷。七月十日一大早我就來到了工地,之後就跟著施工員下工地工作去了,由於今年夏天比往年的溫度都要高,給我們施工帶來了很大的不便...
近年來,隨著計算機技術的發展,數字控制技術已經廣泛套用於工業控制的各個領域,尤其是機械製造業中,由於數控化加工可以讓機械加工行業朝高質量,高精度,高成品率,高效率方向發展,最重要的一點是還可以利用現有的普通車床,對其進行...
時間過的真快,在XX年的7月我們走出了校園,踏上了工作崗位,開始了實習生活,一眨眼的工夫,我們已經工作快一年了,在這一年中我們學會了很多以往在學校里學不到的知識。一年中我幾乎嘗遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。匆匆的兩個月在手指間輕鬆地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收穫,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛鍊了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
超市暑假的社會實踐報告 篇2
生活的節奏總是那么快,似乎就在我們不經意的那一間溜走.暑假生活如期而至,我該怎樣度過呢?告別了枯燥無味的學習,開始了自由而又輕鬆的暑假.
要不要考慮出去工作賺取自己的生活費呢?想想肯定會很費勁,畢竟在學校我們只是學習一些簡單的理論知識,而非一些實踐,或許是時候給自己一次實踐的機會了。恩,說辦就辦,給自己加油!
選擇就近原則,去附近的超市問問。很開心的是,正好最近有一個推銷員請假了,我正好可以做一下替補,偷著樂一會,竟然找工作時這么容易,還是我比較幸運,管他呢,反正工作是有著落啦,接下來就看我的表現吧。
上班第一天,我緊張得不敢靠近顧客,自己平時膽子就很小,挺羞澀內向的,此時的我就像上台前的演員一樣緊張,不知所措,不敢去接近顧客,看著顧客一個個從我身邊離去,又有一份不甘湧上心頭,我為什麼不可以呢?硬著頭皮,咬咬牙,接待了我的第一位顧客,都說顧客至上,我至少得有笑容在臉上啊,嘴角上揚,微笑的對顧客,果然不錯,顧客留了下來,聽我耐心的講解我們產品的介紹,不過,最後他還是離開了,但我沒有放棄,我對自己說繼續加油,既然已經邁出了第一步,那就堅持下去,加油加油加油!我在想為什麼我沒有把顧客留下,我用心的觀察身邊走過的顧客,我發現推銷員這個工作需要我們敏銳的觀察力,我們要善於發現顧客的需要,而不是盲目的一味去按自己的想法去想顧客。
站了好久又迎來了下一位顧客,對於顧客的問題我認真地回答講解,儘可能的讓顧客很好的了解產品,站在顧客的角度述其利處。果然皇天不負有心人,顧客買了我推銷的產品,還誇我服務態度很好,口才也不錯,顧客也很開心的離去,我開心地笑了,我的努力和堅持沒有白費,我成功了。萬事開頭難,接下來的幾天表現都很不錯,因為自己慢慢有了經驗,不會再手忙腳亂暈場。最後因為我的表現突出還得到了老闆的好評,讓我很是自豪,也讓我更好的看到了自己的實力,讓自己更有自信,我不再是一個社會白痴,我在努力的適應校園以外的社會生活,這對我來說很重要,這次實踐不僅滿足了我的物質生活,它對我而言更是一筆寶貴的隱性財富,是我以後的墊腳石,我覺得石頭不在大小,只要堅持,不放棄,總會有成功的那一天。
暑假也伴著我打工生活的尾聲要結束啦,這裡面有喜有悲,有開心也有眼淚,艱辛的付出總會讓我們有所收穫,一分耕耘一分收穫,堅信努力總會有回報,哪怕不是現在。
在這次暑假打工生活中,我明白了人與人之間的相處之道,我們以微笑示人,必會贏得別人的微笑,溝通的前提是站在同一個對待方式上。還有,我們要勇於面對自己的不足,並勇敢的去挑戰戰勝它,更好的完善自己,而不是一味的逃避,這樣就永遠沒有進步。在生活中我們需要有敏銳的觀察力,不是盲目的生活,要知道自己需要什麼。我們無論做什麼都要有信心,相信自己的能力,勇於發現自己的能力。
現在我只想說我的暑假生活很充實很有意義,我相信在以後的日子裡我會堅持多參加一些社會活動,更多的接觸社會,在實踐中學習校園以外的知識。
超市暑假的社會實踐報告 篇3
一:實踐目的
今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進行社會實踐。近年來,社會實踐似乎成了學生的必修課,各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業,但是在我結束了這次暑期社會實踐之後,我發現我學到了很多在學校里學不到的東西。
我選擇的工作是做超市營業員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有發展前途。至於實踐目的,自然是接觸社會,增加實踐經驗,為以後工作打下基礎。雖然這次的實踐與我的專業並不對口,但是我想增加一點專業之外的社會知識還是一件好事。
二:實踐內容
雖然已經不是第一次參加社會實踐,但是對於做超市營業員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點正式開始我的工作。負責人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨櫃商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開始時對於那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨櫃商品時,我也是經常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無影無蹤。本來以為這種超市服務員的工作是很簡單的,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發現根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學習的地方,對於任何一項工作都不能輕視和放鬆。而且,在工作的時候,就會發現,我們在學校、課堂里和書本上學到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒有實踐,都是空話。
而在接下來的幾天中,我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經驗、工作心得等,雖然他們不一定都有高學歷,但在工作方面還是值得我學習的,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,於是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環境,做起事來比開始時得心應手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步,心裡很是高興。
三:實踐結果
在這次實踐的最後幾天,我已經能比較好地完成我的工作,對於前來詢問的顧客,我已經能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然這次做超市營業員的時間不是很長,只有短短的十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什麼貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這裡見到的、學到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過,卻讓我從中領略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
四:實踐體會
在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態”。從很多顧客的衣著、氣質、態度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市里每天人來人往,也偶爾會有一兩個小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗。可見在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個營業員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必須什麼時候都保持良好的態度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當的時候要能夠忍耐。體會到了營業員的辛苦和難處,我想以後我逛超市的時候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施於人”嘛。
我們從幼稚園到大學,幾乎所有的學習時間都是花在學校里和課堂上,而付與實踐的時間可謂是微乎其微,而無疑這種教育方法有著很明顯而且可以說是致命的缺點。而各所學校應該也是認識到這個弊端,所以近幾年來特彆強調社會實踐的重要性以及在學生總體成績中所占的比例。
以前,腦海中總有一個疑問:學習用來乾什麼,學習的真正價值在哪兒?而通過實踐,我終於找到了答案。
學習,是為了實踐。
哲學中強調實踐是基礎。古人就已經強調“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”了。實踐是認識的來源,一切知識都來源於實踐。書本知識只有與實踐相結合,並用之於實踐,為實踐服務,才能得到深化和完善。實踐是知識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但並不排斥學習間接經驗的必要性。時間的發展不斷促進人類知識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,人的知識能力也就不斷改善和提高。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀的實際中去,使自己所學的理論知識都有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。通過這一段時間的學習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要從實踐中學習,在學習中實踐。我們不止要學好學校里所學的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,不斷在各方面武裝自己,才能在競爭中表現自己,突出自己。
對於一個即將邁入大二的學生來說,實踐不僅可以增強自己的本領,另一方面,實踐也可以為以後的工作打下堅實的基礎。社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形勢;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立社會服務思想的有效方法;是實現自身價值的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了實現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
當然,這次暑期實踐讓我感悟到的遠遠不止這些。
自己親自工作了,才會明白工作的辛苦,才會了解父母養家餬口的艱辛,才會了解到財富的來之不易,才會明白勤儉持家的重要性。而我也深刻體會到,吃得苦中苦,方為人上人。以苦力賺錢實在是非常辛苦的,而要想避免這種情況,只有現在努力學習,獲得別人所沒有的技能才能成為人上人。
人活在社會中,必然會與周圍的人或事發生各種各樣的聯繫,是不可能脫離他人而獨立存在的。而不論是做人還是做事,處理好人際關係也是十分必要的。社會上人際交往非常複雜,經歷過的人才會有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係需要許多技巧,必須在生活中學會怎么去把握。我覺得這次社會實踐使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大進步。我覺得:在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。