具體來講不同階段的人,主導壓力也不同:
1、工作初期主要面臨住房壓力和工作壓力。
剛剛步入社會的大學生,就業本來就很難,好不容易找到了一份工作,薪水卻不高。這時他們經濟並不寬裕,他們最希望的是工作能穩定下來,然後就是有自己的家。加上他們剛參加工作,沒有足夠的經驗,各方面能力還需要加強,因此工作上也會帶來很大的壓力。
2、工作5—20年,主要面臨子女壓力。
這是普遍存在的問題,每個父母都要在子女身上花費不少的心血,兒女的健康成長是每個父母所期望的,所以從孩子出生的那天起,父母就多了一份心要操,這無疑也是一份重大的壓力。
3、工作20年以上,主要面臨生活壓力。
這期間,有人是空巢老人,整天孤獨寂寞,有人身體不佳,被疾病纏繞,這些都來自於生活。很多公務員的心理問題其實是來自家庭的壓力,現在社會上,尤其是公務員的家屬們,對公務員的期望值過高,對他們的要求方式也不對,導致公務員壓力倍增。[5]
三、應對壓力
現在社會上為公務員提供的心理保障體系並不夠完整,有心理問題的公務員里,9成以上都不會去看心理醫生,寧願忍受精神折磨,因此他們的生活質量比較低。早在2003年底,人事部制定並印發了《國家公務員通用能力標準框架(試行)》。指出公務員通用能力主要包括:
政治鑑別能力、依法行政能力、公共服務能力、調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新能力、應對突發事件能力和心理調適能力,當時心理調適能力就已經提出,那么究竟應該如何來應對壓力呢?
首先,公務員自己應該學會應對壓力。其實壓力並不是一無是處,適當的壓力會加法人的工作動力。所以公務員自身要學會自我調適。在工作之餘,要學會休息,放鬆自己的心靈;適當時要把自己心中的情感宣洩出來;學會轉移即把自己的注意力放在自己感興趣的事情上。“透得名利關,方是小休歇;透得生死關,方是大休歇”,積極調節自己的心態,順應環境並有效地、富有建設性地發展和完善個人生活,讓自己充實的同時也能愉悅自己的身心。
其次,社會環境也是十分重要的。社會應該多理解一下他們,信任他們,給與他們更多的關懷,彼此之間的信任和理解是十分重要的。尤其是家人對他們的支持,家庭的力量能溫暖他們的心靈,同時讓他們內心的壓力也得以釋放。一個包容、理解、寬鬆的社會環境,有助於他們更好的保持健康的心態。
最後,政府的重視也是很重要的。在對公務員的培訓中應該加入心理課程,讓他們對心理健康的知識有一定了解,在面對某些心理障礙是能夠自行解決。除此之外還應有計畫的對有心理問題的公務員進行分類指導,進行心理素質、心理承受能力以及抗挫折能力的訓練。
但是,如果工作和生活中沒有任何壓力,人的免疫系統也會出現功能降低,壓力太小,人整天便無所事事,同樣是不利於健康的。因此要讓公務員處在適當的壓力下,處理好工作與生活的關係。
公務員屬於工作壓力較大的群體,他們整體素質高、抗壓能力也比較好,但他們要承受更多來自於單位體制、機制、工作任務、家庭期望、自身人格等方面的挑戰,並被要求不斷掌握新知識、新技能,如果應對壓力的方式不正確,就會產生心理問題,乃至發展成心理疾病。[6]
調查發現,公務員這個群體其實存在著很大的壓力。溫--總理曾經說:“人內心和諧,就是主觀與客觀、個人與集體、個人與社會、個人與國家都要和諧。個人要能夠正確對待困難、挫折、榮譽。”因此,讓我們都來重視這一問題吧,如此才能讓人們身心健康地工作,人人和諧,社會才能和諧。