四、揚刀立威
如何才能使自己成為一名優秀的管理者，通過我對我們店長的觀察，我認為作為一名優秀的管理者不僅要有較強的管理能力，較強的人際交往能力，更為重要的一點必須要有威信，該和善時則和善，該嚴厲時則嚴厲。手機店裡有一個店員，因為在上班的時候吃了幾個花生被狠狠的批了一頓，最後被罰掃一個星期的地面。通過這件小事，我很有感觸，一味的要求好人緣，好的人際關係，是不正確，作為一名管理者就必須賞罰分明，樹立威信，否則如何去領導別人。同時我們應當注意的是不能公報私仇，那樣只會適得其反。作為一名優秀的管理者就必須嚴格按照公司要求來辦事，當然特殊情況除外。如果，一個管理者沒有很高的威信，那么公司的管理就不能正常進行了。
五、努力工作
有很多人的認為，努力工作是完全沒有必要的，工作沒有必要認認真真的，對付一下就行了。我的想法是：做工作，必須認認真真，勤勤懇懇。你的努力是會得到回報的，這是我在作為發單員的一個很深刻的感受。在我發單的日子裡，我很勤快的發著推銷單，我的工作得到了店長的肯定。我很快樂，雖然只是幾句簡單的表揚但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到最好，試想如果你連一個簡單的傳單都發不好，你還能幹好什麼呢？作為一個新時代的大學生，我們將來要做的事要比發單複雜的多。如果說國家培養了多年的人才，連簡單的推銷單都發不好，那絕對是教育的失敗，教師的悲哀。
六、學會說話
在這裡我所要說的不是小孩子牙牙學舌，而是與不同的人溝通的能力。語言是最重要的溝通手段之一，作為一個好的推銷員你就要用你的語言來介紹你的產品。所以，語言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡意賅的語言來描述你的產品，同時還要注意的一點就是，你必須有禮貌，你要知道推銷員在中國是不受人歡迎的，但你可以通過文明和禮貌的語言縮短和顧客之間的距離。試想，如果你用非常客氣的語言來推銷你的產品，即使對方不願意買，也會很耐心的聽下去。所以，語言的禮貌就特別重要了。其實，延伸一下，我們在大學裡也是應當這樣做的，很禮貌的對待每一個同學和老師，在言語交流中多用文明用語。這不僅能提升你的涵養而且能增進和同學們之間的距離，一箭雙鵰，何樂不為。
七、學會理解
在作為發單員的日子裡，我深刻體會到了理解的重要性。如果不能理解他人，就不能很好的投身工作當中，做好自己的本職工作，完成銷售目標，為公司取得最大的利益。我曾因為發單的時候和其他的發單員聊天，被訓斥過，說心裡話，當時心裡很氣憤很無奈。但我試著去理解店長，假如我是店長，我能容許我的員工不認真工作嗎？肯定不能。理解了對方，我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去。當來往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時候，我也能試著理解，一張幾乎沒用的推銷單，要是我也會扔掉吧，不過我會扔到垃圾桶里。學會理解，就能夠以平和的心態投身到工作當中去。
八、我的夥伴
讓我為之高興的是我在發單的時候能夠認識新的朋友，通過和他們交流，我了解到了許多不同的想法和對事情的理解，使我受益匪淺。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點，打工不僅是為了賺錢，我能從和其他人的交談中學到更多在書本上找不到的東西。如果你想立足於社會，你就要去試著認識更多的人，去理解他們的思想，理解他們對事物的看法。了解別人的想法和觀點，能使我們的思考更為全面，更為可靠，更為真實。
記得有這樣一句話，朋友多了好辦事，想想那些優秀的企業家，哪個會沒有良好的人脈關係呢？多交朋友，讓自己擁有良好的人脈關係，能使我們更好的立足於社會。
九、了解對手
了解自己的對手才能讓自己變得更加強大。了解自己的對手，在商業上就是做好市場調查，我所在的手機店規模並不是很大，市場調查就顯的不是很重要。但我的店長也對手機市場行情的調查，這個調查其實很簡單，就是了解別的手機店相同手機的價格。顧客不是傻子，一個城市大大小小的手機店又是很多的，你的手機賣的貴，別人肯定不會來買。所以對手機市場價格的了解就顯的十分重要，這直接關係到一家店的生死存亡，關係到盈利的多少。簡簡單單的一些經濟學道理，誰都會說，關鍵在於如何運用，不是所有的人都能夠成為商業精英，不是每個人都有在國際市場上戰鬥等的機會，我認為某些經濟學的道理在小店中是行不通的。假如讓郎鹹平來開一家小規模的手機店他的盈利可能會不如我多，所以我們應當了解我的對手，小店就有小店的競爭辦法。