公司述職報告2023 篇2
尊敬的各位領導,下午好!
我叫,xx年畢業於x大學控制專業,去年7月進入x有限公司,從事泵車液壓系統的研發工作。經過一年多的時間,我對公司的狀況有了全面的了解,並且一直努力的工作,在生產實踐中將理論知識融會貫通,為公司的發展貢獻自己的力量。 一年來,在各位領導和同事的支持下我主要完成了以下工作:
1. 完成50米泵車液壓主泵送系統,擺缸系統圖紙繪製,並指導現場裝配工作,協助完成後期的試驗調試工作。
2. 完成自製27米泵車液壓主泵送系統,風冷攪拌系統,支腿系統的相關設計工作,處理現場裝配中出現的問題,發現問題並及時改正。
3. 改進東風底盤27米泵車主油缸設計,改進27米泵車支腿液壓系統。
4. 隨車跟蹤50米泵車打泵,及時處理泵車出現的問題並進行記錄,改進。
泵車組是一個團結上進的小組,能在這個小組中工作並為公司的發展貢獻自己的力量,我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬於剛起步的產品,存在有不足之處,我們還需要不斷的創新、改進。在x總的指導和帶領下,我相信我們能夠把泵車做好做精。
在以後的工作中,我會更加的堅定信心,勤奮工作。祝願xx集團在未來的日子裡取得更加輝煌的成績。
公司述職報告2023 篇3
xx年,在新城區管委會的正確領導下,在投資公司領導班子和職工的關心、支持下,通過個人認真學習,紮實工作,全面履行了自己的職責和義務,較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標任務。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下:
一、理論學習和思想作風建設情況
真正做到為人民服務,就需要不斷學習,用政治理論來武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
在過去的一年裡,我堅持學習政治理論和黨的方針政策,學習黨的xx屆五中、六中全會精神,認真領會黨的一系列方針、政策,結合自己的思想實際,力求在實踐上下功夫。始終把實踐“三個代表”作為學習的最終目標。我深切地體會到,作為一名新城區的建設者,按照新城區“團結、實幹、拼搏、向上”的方針,作好自己的本職工作,做到“以事業統一思想,以發展凝聚力量,以實幹樹立形象”。
一年來,我始終把思想作風建設擺在第一位。不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,並時常告戒自己“新城區的建設事業無小事”,一切從建設新區的要求和管委會、公司利益出發,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己的家人。
二、履行自己職責,完成好自己分管的工作
按照“三年出形象,五年成規模,十年鑄精品”的思路,遵循“高起點、高標準、高水平、高速度”的發展要求,以及融資項目管理工作的實際需要,針對新城區合作開發項目建設模式新思路的不斷拓展,認真研究融資工作中的新情況,作好新城區合作開發項目的前期準備工作,為管委會領導決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。在趙總帶領下,組織公司有關同志,內修素質,外樹形象,狠抓落實,強力推動,通過大家的辛勤努力,投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩步發展,積累了一些寶貴的經驗。
1、配合財務部完成了在建設銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項工作,我積極和市建行有關部門溝通,交流有關情況。今年元月份,一場突來大雪封閉所有道路,
根據國家開發銀行等銀行融資規範,對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策,向管委會領導、市發改委有關領導匯報工作方案。不但提高了工作效率,而且也使融資項目得到更加科學、合理的管理和建設,對項目下一步的具體落實提供了可靠依據和保障,達到了推動工作、規範管理的目的。
2、根據管委會基礎建設項目、城市配套建設項目融資進度安排,作好大量基礎性先期工作,保證項目資料、手續完備,達到只要具備具體條件就可以馬上開工的標準,促進新城區項目建設的快速進展。
完成市會議中心、第二安置小區、華山半島生態植物博物園、供水管網三期工程項目的可研編制、環境評價工作。其中,會議中心、華山半島生態植物博物園項目已經得到批覆;另外二個項目的可研報告報批已經完成,待發改委批覆。完成了國家開發銀行的融資要求。根據需要,如果通過其他商業銀行、信用社等金融機構進行融資,也可以使用這些批文和可行性研究報告。這些工作對於超前、多渠道融集資金,起到很大的推動作用。
其中供水管網三期項目的批覆,已經取得建設銀行項目融資1000萬元,為新城水務公司的工程建設打下基礎。
3、組織省內知名專家和省環保局的有關領導共同為新城區的環境影響評價提供指導意見和建設性方案。
環保是“第一審批”又是“一票否決”,如果環保不通過,不僅新城區建設規劃不能審批,銀行不能融資,整個新城區開發建設也將被迫停建或一直處於違法建設狀態。這樣將給新城區以後的工作帶來難以估量的影響。
鑒於《河南省平頂山市新城區規劃(-20xx年)區域環境影響評價大綱》已得到省環保局的批覆。今年委託市環境監測中心完成環境評價報告書編制所需的冬季、夏季環境監測報告工作,多次與環保局的專家進行溝通,分析新城區環境保護工作中存在的問題,在項目建設過程中進行完善,為完成新城區區域環境評價報告評審做好準備。
4、參加管委會住宅樓土地使用權掛牌活動,順利摘得17.7畝國有土地的使用權,為公司下一步房地產開發打下基礎,也為項目建設作好土地儲備工作。通過完善土地手續,可以加速具體建設項目進度,同時,也為項目融資打下基礎。
三、成功經驗和今後工作努力方向
回顧一年來的履職經歷,我感到既充實,又欣慰。我和同志們一起並肩戰鬥,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。
概括起來有三點啟示:一是靠信念成就事業。我剛接到組織新城區的招、投標任務時,面對陌生的工作內容,確實感到擔子重、壓力大,但我有一個堅定的信念,就是相信組織上的正確領導,相信相關部門間的團結合作,相信同志們的正義感和責任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個又一個困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業推進的過程中又進一步堅定了信念、磨鍊了意志。二是靠工作統一思想。我深切感到,工作是統一思想的助推器,是協調關係的潤滑油,是形成合力的凝結劑。三是靠個性謀求共識。在工作實踐中,我努力學習運用馬克思主義哲學的基本原理,科學處理共性與個性的關係,在充分尊重個性的基礎上,讓一些與共性無礙的個性健康發展,同時採取注重正確引導、提倡相互兼容等方式,使個性與共性協調發展,最終將消極因素逐步轉化為積極因素,形成推動所分管各項工作健康發展的合力。
總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今後進一步努力的方向。一是要提高認識水平、尤其是加強理論學習,不斷充實自己、改造自己、完善自己。特別是對投資公司工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止急於求成。對工作內容的理解要全面分析,尤其是對於工作的安排要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。三是嚴以律己、寬以待人。對自己的工作要高標準、嚴要求,但對於同志要避免苛求於人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
今後,本人要繼續加強學習,努力學習政治和業務,通過實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力,適應不斷發展變化的形勢和工作需要,力爭把各項工作做的更好。XX年馬上就要到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。人在去年所做的工作與各位領導和同志們的支持、關心和幫助是分不開的,存在的問題是自己主觀努力不屑的結果。請同志們今後有機會給予本人更多的關心和幫助,讓我取得更大的進步。
公司述職報告2023 篇4
公司總經理、各位同事:
20xx年是公司規範管理的第一年。一年來,本人在人資行政部5名工作人員的配合下,組織並實施了公司管理架構重組基礎上的公司戰略與人力資源規劃、各單位工作崗位職責編制與完善、商務店運行人員配備與工商設立申領、分店缺崗人員招聘與補充、員工素養及崗位技能培訓與開發、新崗效掛鈎整體激勵薪酬體系設計與運行、部分合作與契約項目的論證與參與等。現分述如下:
一、在全面認識和了解公司概況和組織形式的基礎上,經過20xx年度管理結構的不斷調整和實踐,對公司管理總部及各分公司組織架構和崗位設定進行了修訂,建立起結構精簡、運轉高效、反饋迅速、激勵明確、效益卓著的管理運行新模式,使組織的功能得到了有效地發揮;
二、參考現有知名企業管理模式,在強調各分店自主性獨立運行的前提下,推行“團隊+執行力+素養”的員工管理和溝通模式,增強團隊精神的歷練、組織執行力的錘鍊和員工職業生涯展望,增強了組織功能,激發出了員工工作熱忱與積極性,為公司持續、穩定的發展積聚了能量;建立了立體型的“年度規劃—月底計畫—每周小結”的事務質詢系統,確保各項管理與運行工作的及時推進及穩步實施;
三、堅持成本控制和尋求企業利益最大化理念,在全面進行崗位分析的基礎上,利用薪點係數評價方法,建立起了崗效掛鈎、同比降浮的整體激勵競爭型薪酬體系,使公司在同行業競爭中具有了優先發展的價值基礎和收益保障;
四、堅持“員工是企業第一財富”的經營與管理理念,充分尊重和保障員工權益,堅持員工權益公開化,提高員工滿意度,合理、合法辦理各項涉工涉薪事件。堅持員工入職公平談判制度,明確公司與員工之間的責、權、利關係;堅持員工離職談話制度,了解離職緣由與流失去向,分析各崗位各員工工作狀況及面對的實質性問題,有針對性的制定出有效的解決方法,促進公司及各分店各項工作的長效開展;建立健全了部分管理制度和實用性套用規範及操作運行與考核流程,製作出一些漸趨規範和完善的管理套用模式和範本(例);
五、規範員工招聘流程和選拔考核程式,加大與人才、勞務市場聯絡力度,為公司配備了一批較為專業的實用性人才,基本滿足了商務店各崗位的用人需求;設計了梯隊開發與利用的人才考評、選拔、調配、晉升模型,開發出一組三套管理人才測評題庫,為各管理崗位後續人才的選拔和培養提供了參考標準與職業路徑,奠定了公司後續擴張和發展的人才基礎;
六、制定出《20xx年度培訓方案》、《新員工培訓方案》等計畫實施方案,引進專職培訓助理一名,通過近半年的不間斷的培訓組織與分步實施,使公司各項培訓工作得到有效的統籌和部分共享,初步建立起了較為系統的培訓體例及效果評價標準,為後續的培訓工作推廣與提升明確了改進方向;
七、加強自身業務水平和法律理論知識學習與實踐,密切聯繫公司法律顧問及政府各部門,參與公司部分法律事務及經濟契約的草擬與接洽,順利完成公司好運宴酒樓、高路賓館等機構的資產及人員剝離,完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務酒店證件申領等,有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問題的處理。
公司述職報告2023 篇5
20xx年,人資行政部將結合公司發展戰略與規劃,完善公司人力資源各模組運行,繼續加大人才引進和招聘選拔力度、繼續加大培訓和考核力度,協調並處理好公司與政府各部門間關係,監督檢查公司制度執行、完善公司檔案管理,管理好公司設備、物品及車輛調度等,確保公司各部門業務的正常開展,確保公司各分店的正常運行。具體內容如下:
一、結合國際國內經濟發展運行態勢和各分店實際運行狀況,在做好年度勞務成本預算與控制、確保全面完成新年度產值與管理目標的基礎上,進一步考證和修訂薪酬管理制度,強化各部門及分店管理與效益目標綜合考核,努力完成“客戶感受滿意、企業增加效益、員工保障充裕、營運健康順暢”的四效並進共贏目標。
二、開展員工個人職業生涯規劃,充分挖掘現有人才潛能,加大優秀人才選拔與培養力度,發揮企業自身的“造血”功能,培養出1-2名具備“運七”特質並具價值觀的後備人才,以充實公司的後期發展和創新對人才的需求,使“運七”的特質型人才理念及個性化品牌服務更具市場認可。
三、重組全員培訓與教育體系,提煉和塑造企業文化,開闢學習園地,創造學習氛圍,打造起較為實用的學習型模式與學習團隊,利用現有萊德培訓機構和便捷的網際網路溝通優勢,將公司的服務理念、項目和規範呈送到員工眼前、深入到員工心裡、體會到本職工作中,通過往復式的歷練和回饋,使員工真實的感受到培訓的效果與學習的重要性,激勵員工彰顯個性,提高對客服務的熱情和細緻程度。
四、加強與勞務、人才市場的聯繫與溝通,招募和引進1-2名具有先進管理理念和技能的優秀儲備人才,為公司的後續發展獻計獻策、共同進步;招聘一批適應各崗位技能要求的基礎員工,以滿足公司新店的人員需求;引入綜合評價和年度綜合考核末位淘汰制度,精煉“運七”服務隊伍。
五、在公司工會的配合與組織下,搞好與員工的互動和服務工作。進一步修訂、完善和規範《員工手冊》內容、用工契約簽訂和個人基礎檔案建設,理清勞工雙方關係,明確勞工雙方的權益,為公司發展提供人才與法務支持。
六、在確保公司安全、高效、優質運行的前提下,加強公司行政事務管理力度,重點督察執行力;依託前台軟體供應商的支持,建立起公司級OA共享平台,推行和實施無紙化辦公管理,節約辦公費用;加強後勤保障工作力度,對公司員工宿舍、公共安全與衛生等進行督導,以創造良好的員工生活環境。
公司述職報告2023 篇6
尊敬的各位領導和同志們:
作為總經理,我全盤主持公司行政、經營、安全生產等工作。今年來,在集團公司的正確領導下,我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標,積極完成各項任務,認真履行工作職責,現述職如下,請予審議。
一、潛心學習,不斷提升思想修養和創造能力
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領導能力的根本手段。因此,我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動集團公司又好又快發展的前提和不竭動力,強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發展”的意識,在幹事創業中解放思想,在轉變觀念中深化認識,在發展實踐中提升素質。一是發揮領導幹部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求,強化學習的緊迫感和針對性,帶頭深入學習,不斷更新豐富知識系統,增強解放思想、創新發展的內在動力。二是堅定工作信心,創新發展思路。通過總結經驗、查找差距、完善措施,進一步增強科學發展的信心,增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,把握科學發展的主動權,在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發展。通過學習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅定和成熟。
二、狠抓工作落實,圓滿完成各項工作任務
今年以來,我按照集團公司下達的各項經濟任務目標,以強烈的工作責任感,飽滿的工作態度,圓滿完成了各項經濟指標。本年度實
現產值4777餘萬元,全年實現總收入*萬元,實現利潤*萬元,全年重點抓了以下幾項工作:
(一)加強內部生產組織與管理,努力實現穩產、高產
20xx年,公司始終將穩定順行貫穿於整個生產組織各個環節,在穩定順行的基礎上,力爭高產。公司已生產完工各種,,交付各種。
(二)全力開展挖潛降耗攻關工作,努力降低生產成本
公司深入分析了當前企業的發展形式和發展方向,對單位的生產成本進行了重新測算,進一步細化了考核指標及獎懲政策,使各單位生產從單純只追求產量陸續向追求成本指標、追求經濟效益轉變。經過深思熟慮制定了一套完整的工作實施方案,其中增收節支、節能減排是實施方案的重要組成部分,公司通過技術改進、工藝調整、強化一線管理等提高了產品的完成進度和質量,從而節省了人工和材料的耗用,降低了生產成本。
(三)努力完善公司管理制度,為各項工作的順利開展提供保證為了公司各項工作的順利開展,制定了一套適合公司運營發展的新管理創新思路,20xx年公司共制定及修訂各項制度12項,出台公司紅頭檔案44項,制定各種規範5項。使企業在經營過程中,從管理、生產、銷售、服務、環境、安全等各個環節,有章可循,有據可依,事事有人管,件件有人抓,環環相扣。
(四)完善資金使用分配計畫,實現企業生產經濟順行
20xx年由於產品資金不能及時回籠,致使公司經營資金運轉
十分緊張,公司為了企業經營管理及生產的正常運轉,採取多種措施,合理運用,根據生產、經營情況,主要從以下方面完善資金使用分配計畫,減低經營成本,一是材料的採購,按照大宗物資進行招標,其他物資多家詢價,擇優採購的原則,減少庫存積壓和流動資金的占用。二是經營資金的管理,壓縮應收賬款的增加,加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付,保證企業資金正常運轉。
(五)加快自主智慧財產權建設步伐,科技創新成績斐然
帶領公司科技人員申報具有自主智慧財產權的專利項目*項,申報省級及科研項目*餘項。其中:申報的入選20xx年度計畫,申報的國家發改委項目--先進複合材料船艇項目及國家漁業節能項目已批覆,所申報的項目獲得國家撥款及享受優惠政策扶持資金*余萬元。
(六)強化安全、環保管理,提高全員安全環保意識
認真開展安全專項檢查和隱患排查工作,開展“公司安全無事故暨安全生產大檢查”活動。全年組織職工進行安全生產、消防模擬訓練6次,集中培訓辦班10期500人次。由於不斷加大安全監管、監察力度,加大安全防範措施和安全隱患的落實、整改工作,實現人員傷害、火災和交通零事故。廠區內沒有發生鬥毆、失盜和嚴重違紀行為,綜合治理指標好於往年,保證了公司的安全生產。
三、關愛職工,齊心協力共同進步
時刻關注職工生活、困難群體、退休職工,解決實際問題。認真做好職工就餐、住宿等問題,解決困難職工的生活救助、大病救助工
作;積極組織職工文體活動,開展職工自主創新競賽活動;建立了工會紅娘例會制度;幫助單身職工解決婚姻大事,使職工能安心在我單位工作,以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領導,成績屬於過去,我自己深感工作做的還很不夠,由於工作時間緊,業務工作較重,在學習方面抓的不夠緊,同時需進一步改進工作方法,加強自身的修養等。在開局之年,在集團公司的領導下,我一定要更加努力學習,進一步加強思想道德修養,提高管理能力,克服急躁情緒,團結全體員工,和班子成員一道求真務實,奮力拚搏,聚精會神搞建設,一心一意謀發展,力爭使*公司取得更好的業績。
一年來的工作得益於集團公司的正確領導、集團公司有關部門的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持,在此表示衷心地感謝!
公司述職報告2023 篇7
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經營目標、經營計畫,分解到各部門並組織實施;制訂並落實好公司的各項規章制度;合理設定本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關係時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
20xx年4月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作,期間創造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。20xx年6月底,再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理並主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80餘公里;市場開發工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶4000餘戶,公服用戶實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000餘立方工業用戶的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發展奠定了紮實的基礎。20xx年2月2日,被區域公司正式任命為燃氣公司經理。
以下是我個人的一點工作體會,願與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計畫指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶
好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、採取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。
“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,採取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計畫與任務。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,並與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式,強化了幹部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,幹部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
四、積極協調與政府各職能部門的關係
積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商稅務部門的關係,使公司處於一個良好的發展環境,為企業持續快速發展奠定了基礎。
五、工程建設、開發市場與證照辦理,多管齊下、同步進行
根據集團要求,並結合公司所在地經濟發展現狀,公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心,向縣城周邊鄉鎮敷設”的布局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時,狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣用戶、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理並健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應同步並舉。
六、自身不足與今後工作打算
儘管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經營。
公司述職報告2023 篇8
各位領導、各位同志:
大家好!今天,我代表**公司領導班子做XX年廉政工作報告。在此,我謹代表公司全體幹部員工向到**公司蒞臨指導工作的各位領導表示熱烈的!XX年,我公司在縣委政府、縣紀委的領導和支持下,文秘部落原創 領導班子以“三個代表”重要思想為指導,以保持共產黨員先進性教育活動為契機,加強黨的理論知識學習,全面提高政治素質和業務素質,認真貫徹執行廉政建設責任制,認真貫徹執行上級黨委的各項決議和精神,帶領團結全體員工,銳意進取,奮力拚搏,各項工作再上新台階。
一、認真實踐“三個代表”重要思想,全面貫徹執行黨的方針政策,各項工作取得新成效公司領導班子將“全心全意為人民民眾服務”作為保持共產黨員先進性教育活動的重要體現,從思想上、行動上自覺與中央、省、市、縣委政府保持一致。XX年縣委政府確定了創建“和諧縣城”工作思路。我公司領導班子緊緊圍繞縣委政府工作部署,堅持“發展通信事業,服務縣域經濟”的宗旨,堅持“客戶至上,用心服務”的理念,紮實開展好各項工作。
1、行風建設再上新水平。在民主評議行風工作上,我公司始終高度重視,認真謀劃,周密部署,紮實開展。在XX年度、XX年度民主評議行風活動中,連續兩年成績名列前茅,XX年我公司被授予“行風評議優秀單位”,免評兩年。XX年,我公司咬定行風工作不放鬆,加快網路建設,最佳化網路質量,強化服務人員綜合素質,完善最佳化服務軟、硬體環境,開展了多種形式服務競賽活動,加強服務監管力度,自覺接受社會各界檢查監督,民主評議行風取得了新成效。
2、提前5個月完成縣政府下達的重點項目工程計畫,最大程度滿足全縣人民民眾通信需求。累計投入**萬元,用於通信網路建設。一是投入**萬元用於增加固網通信生產能力建設,新增門電路。二是投入**萬元用於寬頻網建設,新增**個網點。目前,寬頻網基本實現全縣範圍覆蓋。三是投入**萬元對小靈通網路進行最佳化。正是由於一系列工程的快速實施,為滿足人民民眾通信需求奠定了堅實基礎。XX年以來,總計為人民民眾安裝固定電話**部;安裝寬頻**部;辦理小靈通業務**部;辦理來電顯示業務**部。
3、紮實做好安全生產工作。在安全生產工作上,我公司堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,切實抓緊抓好本部門安全生產工作。為保障“五一”期間通信安全暢通,4月25日至4月30日開展全縣範圍網路安全大檢查,及時消除網路安全隱患,及時跟蹤分析話務量,完善修訂應急預案,全力保障節日期間網路安全平穩運行;防汛期間,加大巡檢力度,組織開展實戰演練,進一步提高整體防汛搶撿能力,確保通信網路安全渡汛。
4、深入開展保持共產黨員先進性教育活動。先進性教育活動是提高黨員素質,加強基層組織,促進各項工作,提高服務全縣人民民眾效率的一項偉大工程。按照縣委統一安排部署,我公司先進性教育活動已完成集中學習階段。在第一階段,通過採取電教教學、製作學習園地、封閉式學習、分類指導等卓有成效的措施,使全體黨員學習情緒高漲,取得了良好學習效果。目前,我公司分析評議階段工作正紮實有效地開展。XX年以來,我公司各項工作得到了認可,公司黨支部被縣委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號;公司團支部被共青團市委授予“五四紅旗團支部”榮譽稱號。
二、堅持民主集中制原則,各項工作決策順利實施民主集中制是我黨加強自身建設、永葆青春活力,堅持黨的先進性的重要法寶。我作為公司黨支部書記,深知堅持民主集中制的重要性與必要性,更深知個人主義、官僚主義的巨大危害。因此,我對自己高標準、嚴要求,首先在班子成員內部做到民主,緊密團結兩位副職,遇事多商量,多討論,確保班子穩定團結,關鍵時刻勇於承擔責任。公司黨支部定期召開民主生活會。民主生活會上,班子成員都勇於開展批評和自我批評,達到了思想統一、步調一致。公司領導班子堅持每周召開經理辦公擴大會議,每月召開經營分析會,必要時召開職工大會,討論重大問題決策、重大建設項目安排和大額度資金使用。在人事任免調動上,始終做到“集體領導、民主集中、充分醞釀、會議決策”。由於積極推行決策民主化,使經營、建設、生產、服務、人力資源各項決策深得全體幹部員工認可和支持,並得以順利實施。
三、高度重視,履行職責,貫徹執行廉政建設責任制公司領導班子站在講政治、講大局的高度,充分認識廉政建設責任制及反腐敗鬥爭的重要性,始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來抓。平時,領導班子在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的典型,對廉政問題經常講、多次講、反覆講,找原因、說危害;教育幹部員工要從身邊人、身邊事中吸取教訓,耳邊警鐘長鳴,心中築起道德和法紀兩道防線;同時,對廉政建設責任制目標落實情況,查漏補缺,採取措施,加大力度,促進廉政建設順利開展。工作中,公司領導班子以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠;在工程立項及招投標、資金分配使用方面都堅持原則,嚴守紀律,不以任何方式向有關方面和個人施加影響;不搞特殊化,按標準接待上級領導,下基層不接受接待,不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅遊、和公款出國旅遊的問題;在配備通訊工具、交通工具,嚴格按企業有關規定執行。公司領導班子身體力行,對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。
四、著力強化學習意識,不斷提高班子素質公司領導班子始終把加強思想政治和業務學習放在班子自身建設的首位。一方面,通過對“三個代表”重要思想、xx大精神和xx屆三中、四中全會、中央經濟工作會議精神以及市場經濟、法律法規等方面的知識和業務知識、計算機知識的學習,領導班子的政治意識、發展意識、服務意識進一步增強,工作能力進一步提高。以上是公司領導班子一年以來黨風廉政建設工作開展情況,請各位領導、各位同志給予批評指正。我們深刻意識到我們的黨風廉政建設工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距,距離領導和廣大員工的要求還有一定的差距。今後,我們會再接再厲,堅持以“三個代表”重要思想為指導,堅持“立黨為公、執政為民”的指導方針,堅持“發展通信事業,服務縣域經濟”的宗旨,牢記“兩個務必”,與時俱進,創新發展,不斷開創黨風廉政建設新局面,為維護全縣人民根本利益和推動縣域經濟持續發展而努力奮鬥!
公司述職報告2023 篇9
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經營目標、經營計畫,分解到各部門並組織實施;制訂並落實好公司的各項規章制度;合理設定本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關係時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
xx年4月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作,期間創造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。xx年6月底,再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理並主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80餘公里;市場開發工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000餘戶,公服用戶實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000餘立方工業用戶的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發展奠定了紮實的基礎。xx年2月2日,被區域公司正式任命為燃氣公司經理。
以下是我個人的一點工作體會,願與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計畫指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、採取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。
“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,採取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計畫與任務。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,並與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式,強化了幹部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,幹部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
四、積極協調與政府各職能部門的關係
積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商稅務部門的關係,使公司處於一個良好的發展環境,為企業持續快速發展奠定了基礎。
五、工程建設、開發市場與證照辦理,多管齊下、同步進行
根據集團要求,並結合公司所在地經濟發展現狀,公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心,向縣城周邊鄉鎮敷設”的布局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時,狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣用戶、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理並健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應同步並舉。
六、自身不足與今後工作打算
儘管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經營。
2、進一步理順企業外部關係,努力營造滿足企業經營發展需要的良好環境。
3、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
4、完善健全企業經營管理機制,培育企業文化,推動企業健康、有序、持續發展。
以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。
公司述職報告2023 篇10
各位領導、同志們:
*年2月份,由於工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體幹部職工,團結拼搏,真抓實幹,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
*年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
在全國學習xx屆六中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,並報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬體設施。*年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,*年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠儘快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平台。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們於6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟大潮的衝擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,契約價款總計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用裝飾二級的資質優勢,以股份制的形式成立了裝飾分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。()
按照建築市場勞務合法用工的要求,我們於今年5月份成立了專業勞務公司。*年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、201x年工作中存在的問題和不足。
201x年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、201x年的工作初步打算。
201x年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區影響力的房屋建築施工企業。07年我們計畫完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率100。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決*年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。*年,我有信心和公司全體幹部和員工一道,廣泛的採納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在*年奪取新的成績而努力奮鬥。
公司述職報告2023 篇11
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間來到大河公司已有6年了,在這6年當中,我從一個初出茅廬的大學畢業生成長成為一個部門領導,我感到很欣慰。在此,我感謝公司給我的發展平台,更感謝各位領導對我的培養。
20xx年對於我而言是人生的一個轉折點,不僅體會到了初為人母的艱辛,更體會到了工作轉行的難處和壓力,在這一年當中我克服了種種困難,重新找回了以往的自信。
20xx年初,我工作的心情是複雜的,面對房地產行業這個新課題,我很迷茫,我擔心我無法再向以前一樣得心應手的工作,更害怕如果我無法勝任一個部門的帶頭人的工作,將會被公司所淘汰,這一切的一切讓我毫無頭緒,完全失去了努力的方向和目標。
當公司領導決定讓我外出學習的時候,我很興奮。通過2個月的學習,我掌握了一些專業方面的知識,之後又通過我自身的努力和學習,比較圓滿的完成了各項工作。
公司述職報告公司述職報告(六)
尊敬的各位領導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫,現任,主要負責工作。(我於X年至今擔任X部門經理)20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮鬥,才能取得成績攀上高峰。在工作中,堅持樹誠信、樹形象、求創新、謀發展的經營理念,進一步加強內部管理,不斷創新經營機制,這一年的工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,回顧一年的工作,有成績,也有不足現將這一年的工作情況做如下陳述:一、提前謀劃,保證經營目標順利完成。
XX年是第一年,我帶領部門全體員工不僅做到思想統一,同時也做到了業務上的快速融合,對於經營目標提前謀劃,採取積極的措施,以保證目標的完成。堅持以效益為中心、市場為導向的經營思路,強化行銷服務理念。經過全體員工的共同努力,XX年度在各方面都取得了卓有成效的業績:全年收入累計完成XX萬元,同比增長%。
二、樹立良好的自身形象,以身作則,激發員工的工作熱情。
做為公司一名中層管理人員,時刻接受同志們的監督,杜絕違反公司關於“領導幹部十不準”的行為發生。深入加強學習公司領導的講話精神,有重點有目的的組織員工共同學習,讓員工及時了解企業的發展戰略規劃,培養員工主人翁的意識,從而達到政令暢通,上行下效步調一致。
在人我關係中,化干戈為玉帛,化緊張為和諧,在新的基礎上達到新的團結和統一,從而推動各項工作不斷前進,促進我公司經濟和利潤化。工作中,我始終嚴格要求自己,逐漸養成雷厲風行的工作作風,對待工作堅持早計畫、早部署、早安排,增強主動性。我在工作中要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。作為一個部門經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的公司在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態,很多員工有困難都願意找我幫忙。我的工作原則:一切以公司利益為出發點,講團結,講協作,出色的完成領導交代的各項工作任務。
三、確保全全經營無責任事故我們一如既往的認真貫徹執行“寧可不賣錢,也要保全全”的理念。巡查的過程中對每個櫃組進行認真檢查,不漏掉任何一個死角,發現問題立即整改。對新到的員工進行消防知識及應急預案演練培訓,不定期對其掌握的安全知識進行抽查,堅持每周進行消防應急預案的演練,確保全全經營無事故。
四、以提高自身素質為突破口,在不斷學習中提高自己的工作技能。開業至今,我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反覆考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,並且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
五、做好現場服務管理工作。
加大現場服務的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程式化制度化,管理更加細緻到位。創新服務管理,採用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。堅持“一線大幹,管理細算”的成功管理模式,採用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
六、主動關心員工生活,了解員工的思想動態。公司新招員工多為90後,剛步入社會,他們思想活躍,我日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許願,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業中感到溫暖,從而增加員工對企業的歸宿感。
20xx年我雖在工作中取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待於我在以後的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
1、與員工溝通不夠。由於偏重於業務發展與管理工作,與員工交流的機會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今後的工作中,我一定要加強與員工的溝通,樹立服務意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
2、工作方法不夠細緻,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題時常表現出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養沉著冷靜,不急不躁的工作作風,加強市場分析與市場駕馭能力。工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進以上的問題。
以上是我對上一年度工作的陳述,難免片面。為了促進公司發展和我的進步,懇請大家對我的工作多提寶貴意見。
公司述職報告2023 篇12
一年來的工作回顧20xx年,在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞供水服務這箇中心工作,抓重點求突破,真抓實幹、不斷創新,努力實踐“三個代表”,三個禮貌建設取得了顯著成果,公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名表彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
以人為本,狠抓隊伍建設,不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆,始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,結合“規範黨支部”建立活動,進一步完善了原有的規章制度,並提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員幹部要首先做到”,領導班子成員和黨員幹部務必在三個禮貌建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計畫,組織幹部職工深入學習“三個代表”思想、xx屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》,透過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作,把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外,公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論,引導職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進民眾”、“禮貌科室”評選等活動,激發職工的民眾榮譽感,引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位,為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣,進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平,公司從接聽電話、禮貌用語等服務規範入手,採用自學、集中講解,以會代訓等各種形式,用心組織職工認真學習服務規範和考核標準,要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法,先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓,視窗部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核,培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠,安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工,為確保新水廠按計畫在04年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排,對操作人員進行了前期培訓,對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網,於3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行後,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求,狠抓內部管理,做到經常巡視,嚴格按操作規程操作,嚴把水質關。此外,公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控,實現了視頻管理,及時發現和消除不安全隱患,確保全全保供無事故。目前,新水廠運行正常,日供水量已突破3.3萬噸,城區實現了恆壓供水,出廠水渾濁度始終持續在0.3左右,各項指標均優於國家飲用水衛生標準,全年水質綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻,整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點,求突破,
樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶對歷史構成的抄收方式產生了不滿,這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。應對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改善服務方式的方向。
為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度,透過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題,用戶對戶表改造的用心性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的推薦,因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度,在政府網站“問計於民”上,許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好,在沒有財政補貼及配套政策的狀況下,公司經研究決定:把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓,抽調專業人員成立戶表改造辦公室,從5月1日起,採取公司貼人工費,用戶每戶僅需出550元費用的辦法,進一步降低改表費用,減輕用戶的負擔;對低保戶等困難群體按照有關程式給予適當減免。
公司自降低改表費用以來,受到了廣大用戶的好評,也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日,縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研,併到現場視察,對公司不等不靠,主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底,共完成戶表改造2141戶,為10戶低保戶等困難群體按照有關程式減免了部分費用。
四、用心開展建立活動,推動精神禮貌建設和作風建設
20xx年是水務系統禮貌行業建立年,也是南京市禮貌城市建立年,公司認真貫徹落實上級有關檔案精神,把建立活動納入到日常業務工作中,與業務工作一齊布置,一道考核。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,並把用戶關注的戶表改造、水價等檔案依據、政策法規放入了政府網站,便於用戶查詢、監督。
為進一步提高服務水平,公司從接聽電話、禮貌用語等細節入手,制定了《視窗服務管理制度》,統一了工作服,為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元,對營業視窗的計算機進行了升級,規範了公示資料,向社會公開招聘了4名視窗服務人員。重新印製了“三來”服務信息單,嚴格實行用戶簽單制度;規範了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪,構成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高,公司班子成員與有關部門一道,對抄表準確性、水錶環境、視窗服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,視窗部門嚴格按承諾進行服務,他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗4面,表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的推薦和意見,進一步提高服務質量,公司先後於6月7日、6月11日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見,並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有必須差距;建立“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
在今後的工作中,公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務民眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠
抓服務承諾;樹立科學發展觀,以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為水務系統禮貌行業建設做出自己應有的貢獻,為社會帶給優質高效的服務,為發展做出自己的貢獻。
公司述職報告2023 篇13
20xx年上半年,自來水公司在市委、市政府的巨觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協助下,在公司全體幹部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標任務,實現了公司的快速發展,體現了公司團結一心,奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況:
一、加強宣傳,促進管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業形象
自來水公司在水務局直接領導的下,用心做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水狀況檢查,並接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查,透過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項狀況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領導用心參加電台“百姓熱線”欄目就20xx年公司計畫開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視台“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視台“每日關注”欄目,重點介紹了春節期間保障安全供水工作;,配合電視台“周末大家談”欄目編導並播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測狀況;用心參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界
水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動,並在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電台、電視台等媒體的大力協助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件,促進形象的不斷提高。
(二)以規章制度,促進企業管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動,並進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關檔案、理論知識,先後公司出台了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司20xx年工作要點》、《市自來水公司20xx年經營承包考核辦法》、《市自來水公司20xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理職責書》等重要指導性檔案;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程,確保各項工作的開展實現了規範化、流程化、精細化;透過整合經濟資源,最佳化產業結構,加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的幹部選拔和考核機制,根據工作需要嚴格推行管理制度,努力激發了全體職工的幹勁,調動了黨員幹部的模範帶頭作用,營造了良好的企業發展氛圍。
透過科學管理努力提高水費收入,加強管網工程價格費收取;誇大多經收入,開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的狀況下,透過嚴格控制非生產用電和管理費用,努力實現利潤,減少企業經營虧損。
二、以人為本,加強黨建,促進和諧
(一)深化教育,引導行風
20xx年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設職責制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新台階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育資料,增強廉政教育效果,經常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員幹部個性是領導幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關於實行黨風廉政建設職責制的規定》為契機,強化領導,明確職責,領導班子要對職責範圍內的黨風廉政建設負全面領導職責;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導幹部要按照黨風廉政建設職責制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴格實行職責追究制度,對管轄範圍內黨風廉政方面出現重大問題的,要依據有關規定進行職責追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督並重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,用心推進廉政文化活動。透過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨
委20xx年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監管;三是加強對有關制度執行狀況的監督檢查,重點對《企業文化手冊》執行狀況的監督檢查;四是認真執行公司公務接待管理規定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規範,各項工作置於幹部職工的有效監督之下。
(二)樹企業形象,加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強幹部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司幹部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。透過不斷完善行風機制,進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,建立品牌服務,深入開展為民服務,創先爭優活動,在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實,以規範操作、禮貌服務為突破口,倡導視窗服務人員用“嫻熟、規範的業務技能,熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識,繼續開展建立“禮貌視窗”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動,培養職工“講服務、比優質,講規範、比業務”的“比、學”意識,努力實現服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設,突破發展瓶頸
在市政府和市水務局大力協調下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協定,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目,一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計畫進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定供水發展基礎,公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規劃選址意見、環境影響報告和批覆、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審,即將獲得市發改委批覆,東區水廠已獲批覆。公司按照市政府和新城辦、開發區要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度,確保項目管理規範進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商註冊工作,深井水廠已經投入運營。
四、水價調整,擺脫水價倒掛
透過市水務局和市物價局用心努力,市政府常務會議透過了水價調整和關掉自備方案,關掉自備井實施方案已經頒發,為供水企業的長遠發展帶給了可靠的基礎保障。水價調整檔案已於四月份由市物價局下發,並於五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署,公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作,落實此次水價調整工作,不僅僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水錶底數核實工作,要在帳卡上註明查表時間並由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經理牽頭,所長負責,做好水錶底數的核定,並將《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》的複印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作,嚴格按照“水價調整明白紙”資料做好解答,對於個別用戶提出的自己
不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行諮詢;四是認真履行對低保人員的水費優惠政策,按照市物價局提出的先征後返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,並實行一次性告知制度。透過組織相關人員對《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》和“水價調整明白紙”進行反覆學習,以確保周密細緻的落實好此次水價調整工作。
五、建立水務集團,早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議,爭取政策支持,創造良好的發展環境。爭取借鑑行業經驗,企業核心競爭力到達新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產調度、行銷管理、客戶服務、管網地理信息於一體的綜合性信息管理系統,並具備獨立的智慧財產權,該系統在20xx年初可全面投入試運行,正式運行後,公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑑行業經驗,促進企業快速發展。透過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年,透過公司全體成員的共同努力,雖然取得了必須成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規範管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。
四是企業綜合素質還有待高,爭取加大職工培訓力度。
公司述職報告2023 篇15
尊敬的各位領導上午好!:
我是袁大頭,在集團信息化工程部從事網路工程師一職,過去的一年是集團信息化建設的重要一年,這一年部門領導帶領我們完成許多重要的大事並順利完成了年初制定的部門工作目標;我個人在領導和同事的支持和幫助下,也較好的完成了年初的工作計畫。
下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分5個方面)
1、OA系統方面:
20xx年3月起,為推進OA系統標準化運行,及OA在整個集團的深化套用,在老總和部門領導帶領下,我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統使用、標準化系統推廣的培訓,我較好的完成培訓任務,使OA系統在各項目公司得到廣泛的加深套用,加強了集團和各子公司的協同工作效率。
2、ERP系統方面:
20xx年“財務業務一體化ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,系統實施自6月份全面展開,我負責了人力資源模組和行銷模組的業務實施,工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計畫進行數據收集,協調各部門人員協同工作,配合實施方進行系統安裝,測試和培訓及問題反饋等工作,最終順利完成了2個模組的上線工作,上線完成後又會同集團人力資源部和行銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數據進行仔細審核和檢查,保障了系統數據的完整性和正確性。建設完成後的行銷和人力資源系統成為了各自部門有效的業務管理工具,並為將來出具房地產業務分析報表打下了良好的數據基礎。
3、視頻會議和監控系統建設:
為加強集團與項目公司的交流溝通,在集團領導指示下,信息化工程部今年啟動了視頻會議系統和行銷案場監控系統建設,我全程參與了視頻會議和監控系統的系統選型,系統測試,方案編寫,設備採購洽談等工作,通過全面的項目實施,我從領導和同事中汲取了非常有益的經驗和和寶貴的知識,並使我單獨負責項目實施的業務能力得到提高。
4、信息化其他項目建設:
在信息化工程部重點事項推進執行時我也參與了集團機房改造,項目公司網路改造,行銷400客服電話業務辦理,集團網路頻寬擴容,集團網站備案和更新等工作,並按時保質完成了一系列任務。
5、日常工作
信息化工程部日常工作雖不起眼,但是也是我部服務質量的一個重要指標,我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事:如機房伺服器設備的定期檢查,OA、郵件系統定期維護,系統補丁不定期更新,集團本部日常IT問題處理,項目公司相關IT系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作,有效的提升了我部的服務質量。
二、不足之處:
1、工作中計畫性不足,對突發事件預判不主動。2、系統推廣中缺乏培訓技巧等,我會在後期的工作中逐步改進。
三、工作展望
20xx年對於信息化工程部來說是繼往開來的一年,任重而道遠,個人工作緊緊圍繞部門工作展開,我20xx年工作重點主要有以下3個方面。
1、OA系統方面
OA系統升級,及後續新增套用繼續完善,如移動版的套用
2、ERP系統方面
20xx年的財務業務一體化系統雖然已經鋪開,但是還未真正展現其成效,只有深化套用和培訓才能逐步發揮其作用,20xx年NC系統將著眼於以下工作事項:①NC系統行銷模組的深化套用;出具有價值行銷分析報表;②
4擬定物業模組會員模組逐步上線;完善行銷會員的信息化建設;③完善人力資源模組的薪酬福利業務的套用,○逐步上線。
3、集團信息化其他方面建設
①機房災備系統建設;②嘗試對商業地產信息化建設進行學習和調研工作;嘗試對房地產其他業務方面的信息化建設進行學習和調研,如樓宇智慧型化建設,智慧型小區建設調研等,促進集團信息化的全面提升。
匯報完畢,謝謝
公司述職報告2023 篇16
時光匆匆,一年又過往了。近一年來在領導的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,我已從一位初出茅廬的大學畢業天生長成為公司的一分子。個人的工作技能也有了明顯的進步,固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方,但應當說這一年付出了很多,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐步成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我以為:前面的路,不論是一望無際還是艱巨險阻,只要頑強地走過往,就會取得寶貴的經驗。也正由於如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。現在就*年的工作情況總結
一、以踏實的工作態度,適應本職工作特點
在房產市場回熱的5月長假,我參加了上海假日房展會感慨很多。天天要分發數百套資料,重複回答客戶的題目,同時還要耐心腸為情緒激動的客戶答疑解惑。循環往復地鍛鍊下來,使本來直率的我,言語也變得油滑多了。
7月-9月95業主交房。除耐心為他們解釋裝修確認書上的迷惑外,還要處理好少數題目客戶,竭誠為他們提供微笑式服務,用熨斗式的服務燙平他們的不滿,儘可能避免與客戶發生衝突。在正式交房之前我們就開始了預備工作,前後共發掛號信300封,均勻天天接待來人來電5組,最多一天簽訂裝修確認書150套。 房展會是一個寬泛的平台,在那裡我們置身於一個小社會,有五花八門的人報著不同目的前來,我們都要以一樣的熱情來接待。房展會是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產品。相較而言,交房會便是一張網,它促使我們整個團隊更好的團結起來,從領導到業務員,大家凝成一根繩奮鬥在第一線,確保我們更好的完成任務。
10月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉的一個重要部分,對公司內外的很多工作進行調和、溝通,這就決定了平時工作複雜的特點。天天除本職工作外,還會有計畫以外的事情需要臨時處理,這些突發事件,讓我得到了充分的鍛鍊。
通過一段時間的學習,我了解到人事工作大約觸及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計畫;辦理職員招聘、安排、錄用、培訓、調劑、考核、賞罰、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險,辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。
剛開始,我主要觸及比較基本的職員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相干事宜。截至目前,共協助職員招聘1,閱讀簡歷近30封,通知口試6x人;並為x辦理錄用,為5x辦理退工。
在工作中我發現,各部分的招聘出現了需求到崗時間較短,要人較急,所需人數較多的現象。而另外一方面,這些職員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會出現供需矛盾,發生特定時限內招不到適合的人的題目。這就迫使我不斷地思考,如何開闢一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另外一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種緣由未被錄用的職員信息錄進其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行回檔。假如短時間內有類似的職位需要,招聘者就能夠直接進庫搜尋、聯繫應聘者、然後口試。這樣在不占用配額資源來發布職位需求的同時,又公道利用現有資源。不但為公司勤儉了本錢,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一箭雙鵰。目前而言,這只是一個初步假想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
另外我發現,目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人以為:培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現有員工和新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理和技術實力。目前崗位進職後的培訓還比較少,假如可以的話,我建議將來能夠結合公司和員工個人情況,對員工職業發展做出規劃,同時根據需要進行必要的培訓或展開對新進員工試用期內的輪崗。這樣,員工就會更了解自己的工作能力和比較上風,就可以夠在較合適自己的工作崗位上發揮所長,到達乃至超過崗位要求。
固然,我也明白,企業不是學校的道理,特別是民營企業,沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓。但是,定期的培訓工作,不但可讓管理者了解員工的專業技能、到達在共同的專業領域裡展開部分領導和員工的有效溝通,更可以進步員工對企業的回屬感,從而進步企業的凝聚力。力爭做到合格職員能進的來、用的上、留的住。這樣,不但可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟習企業的運作和規章制度,光這一點就能夠省下很多機會本錢。
公司述職報告2023 篇17
20--年,努力糾正工作中存在的缺點、錯誤,克服不足,在轉變工作作風,提高工作效率和質量上下功夫,緊緊圍繞公司的總體目標、發展規劃,圍繞辦公室的職責範圍,努力工作。其計畫如下:
一、加強學習、培訓,最佳化隊伍結構,全面提升員工的整體素質。
1、明確崗位,落實職責。對辦公室的各項工作進行細化分工,明確崗位職責和要求,責任到人,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創造性,切實做到各盡其職,各負其責。
2、加強學習教育,增強素質。堅持以人為本,加強團結,增進協作。從教育入手,不斷強化辦公室人員的服務意識,奉獻精神和效率觀念。努力建設一支領導信得過,工作中用得上,關鍵時候靠得住;愛崗敬業,善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓,提高工作能力。對員工進行學習培訓,重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容,不斷增加員工的知識積累、經驗積累,提高業務素質和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強化服務意識,做好綜合協調服務工作。
樹立服務觀念,進一步提高綜合協調服務能力,依據領導決策,抓住工作重點,籌劃、安排和處理各項事務,保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品的採購工作。辦公室根據各部門的需求和庫存情況,對短缺的辦公用品及時制定採購計畫,報批後,統一進行採購。對耗材性辦公用品購要專人保管,分類登記,出入有據。
2、充分發揮辦公室服務保障作用,最大程度地做好配合工作,為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作,積極完成好領導交辦的臨時性工作和任務。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動,做好服務保障。
三、統籌兼顧,紮實推進,保證各項工作的順利進展。
1、細化文秘管理。建立健全公司人事檔案,嚴格公司印章的管理和使用;認真組織檔案的起草、列印、複印和收發,材料數據的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備,會後信息、紀要的整理,精神的貫穿傳達執行;相關單位的關係協調和外聯工作,處理好相關事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計畫採購,嚴格出入庫登記,嚴格領用程式,辦公用品的領用嚴格登記,對有問題或出現故障的設備要及時進行維修或更換,保證設備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴格用車登記,實行車輛違章責任制,車輛費用月報清單,車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養、年檢、購買保險等,保證車輛正常運轉。
4、搞好衛生管理。對辦公區、廣場的衛生要責任到人,時刻保持清潔、乾淨。維護好廣場秩序,養護管理好景觀綠化,加強售樓中心、辦公區的安保,樹立形象,保證安全。
四、嚴格制度,發揮好管理監督職能。
1、建立正規的辦公秩序。認真落實考勤制度,嚴格考勤規定,辦公室安排專人負責,隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查,每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內容。
公司述職報告2023 篇18
尊敬的各位領導:
時光如水,歲月如梭,充滿機遇與挑戰的xx年即將過去,在市公司總經理室的正確領導和全體幹部員工的共同努力下,中介業務基本保持了穩定發展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進步。撫今憶昔,我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,完善自我,從而實現人生的價值。
本人於xx年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司分公司中介代理部副經理,今年按照領導分工主要分管職場經營以及工行渠道業務發展工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫助,有後勤人員以及客戶經理的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,工行合作進一步擴大,元月份至今已實現總保費300萬元,其中個人200萬元,工行渠道100萬元。過去工行20xx年至xx年三年總保費不足10萬元,如今淨增90萬元;其中期交過去為零,現在完成8.5萬元,占工行渠道總保費的
8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是比較稱職。現將xx年的主要工作情況向各位領導陳述如下:
一、樹立良好形象,堅持在行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情 俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在台上說的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求員工做到的,我自己首先做到,要求員工不做的,我帶頭不去違犯。在日常工作中,我非常關心職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背後一套,使大家心裡話願意和我講,困難事願意找我辦,有效的統一了思想,增強了凝聚力。
二、不斷學習專業知識,從而提高自我,完善自我
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,我系統的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目,全面提高自己,力爭在專業知識、管理能力上有所突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。
三、增強行銷意識、提升銷售技能,創造性的開展工作,保持業務持續健康發展
工行營業部從20xx年正式開始行銷保險,初期效果並不好,分析原因:一是櫃面人員對保險業務認識不夠,有牴觸情緒,認為存款任務都難以完成,還去抓保險,是多此一舉;二是多年來,社會上對保險工作有偏見,認為拉保險的時候說的好,理賠的時候,到期支付的時候,就難上加難,再加上保險契約條款晦澀難懂,讓人放心不下;三是櫃面人員保險行銷知識欠缺,對行銷工作缺乏信心。對於上述現象,我認識到認真開展代理保險業務理論和行銷知識的學習的重要性。一是通過學習理論,使櫃面人員認識到大力發展代理保險業務是順應金融市場格局變化、把握新發展機遇的需要;是開拓中間業務、培植新的利潤增長點的需要,也是提高自身素質,改善收入水平的需要;認真開展好這項業務將促進客戶投資理財業務的發展。從銀行角度來說,代理保險業務,並不會減少銀行的存款總量,只有改善銀行的收入結構, 提高工行的贏利水平,而工行不做,其他行照樣會做;二是對社會上的偏見,利用銀行的良好信譽作保證,贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題,我主動組織參加支行各種保險知識講座,專門給營業部的員工講課,重點學習行銷知識,堅持每個月集中學習一次保險行銷知識,從而解決了櫃面銷售人員的思想認識和行銷技巧問題。
四、有效的分層溝通協調是業務發展的保障
去年,我帶領部屬客戶經理進一步加強了與工行之間的聯繫,特別是與分行代理保險部的接觸、商談,主動協調,交流情況,研究對策,把每季度中介業務任務下發到各網點,制定考核目標。公司客戶經理也與分理處主任多次交換意見,協助落實員工獎勵,在他們的努力下。xx年,工行加大代理保險業務考核力度,員工得大頭,支行得小頭,並且特彆強調:多勞多得,按月考核,按季兌現,獎勵先進,打擊落後,不截留支行兌現的每一分錢,獎懲分明,拉開分配檔次。去年工行兌現給超額完成任務的1名櫃面人員獎金最高達3000多元,未完成任務的櫃面人員倒扣工資500元,僅保險一項,櫃面人員的收入差別就達到3000多元,充分調動了他們自覺抓代理保險業務的積極性。
五、增員、增效是業務產能保證
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經理,人手少,網點多,無法全面開展業務。更沒預料到的是7月初這僅有的兩名客戶經理也相繼離開,針對這一現狀,本人向經理室提出增員幾乎,並取得了經理室的大力支持,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前後增員8名客戶經理,由於種種原因,目前留存5名。為了提高員工的展業技能,本人多次組織新人業務學習,並長期陪同到各網點展業。
六、黨風廉政建設在我心,三個代表精神永牢記
在上級黨支部的領導下,本人充分領會黨的xx屆全會精神,堅決做到不搞形式,不走過場,切實提高思想認識,時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,本人切實接受黨員和員工的監督,以進一步嚴於律己,克己奉公。
回顧一年的工作,本人還存在諸多不足,對市場拓展和督導方法上學習不夠,沒有很好的借鑑別人的先進經驗;工作作風還有點偏於急躁,有時對客戶經理處理業務時缺乏細緻耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會;對於中介轉型思想不到位,片面的理解上級公司的要求。
在今後的工作中,我將切實維護公司利益,認真學習中介專賣產品。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導思想,樹立科學發展觀,注重業務發展和效益管理的同時也要加強自身的學習和自主創新能力,取長補短,為中介部業務能快速、健康發展作出我最大的貢獻。
我的述職到此結束,謝謝大家!
公司述職報告2023 篇19
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一行銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。
在這裡我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自XX年12月任第一行銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,乾好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,行銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,乾一份工作很容易,但想要乾好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在台上說的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工,多少有一些人浮於事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。
然而由於經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初並不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
公司述職報告2023 篇20
尊敬的各位領導:
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。XX年可以說對於"年輕"的物業公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。回首過去的一年,我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下,以局xx屆一次職代會精神為指針,認真貫徹"三個代表"的重要思想,充分調動職工積極性,以安全文明生產為基礎,以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,XX年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業公司的主要領導,既有成績,也有不足,下面對照本人職責進行全面述職,請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學習 提高自身政治修養
一名基層幹部,如果沒有一定的理論素養,就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策,特別是在今天,面臨市場經濟大潮的衝擊,企業的改制改革不斷深入開展,無論每個領導幹部,都會遇到一個如何適應新形勢的發展需要和如何提高自身建設的問題。因而,一年來我從未間斷過自己的政治理論學習,我要求自己在日常的學習工作和生活中,要做到"兩個學習,一個到位",一是學習鄧小平同志全面建設有中國特色的社會主義理論,學習"七一"講話和"三個代表"重要思想論述以及黨的xx大精神,正確理解黨在新時期的路線、方針和政策,堅持對馬列主義的信仰,牢固樹立共產主義理想,解決好在新形勢下,使自己的思想更加符合實際,符合時代發展要求保持與時俱進。二是從實際工作出發,有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識,從嚴要求自己,做到乾什麼、學習什麼,需要什麼、學習什麼,從而使自己成為有知識、懂業務、會管理,勝任本職工作的幹部。通過學習,使自己進一步端正了工作指導思想,理清了工作思路,改進了工作方法,做到工作紮實有效,基本到位。
立黨為公,執政為民,是黨的性質和宗旨所決定的,是黨的作風建設的根本目的。黨員幹部廉潔從政,直接關係人心向背和黨的執政地位的鞏固。作為一名黨員幹部,必須始終堅定共產主義的遠大理想,牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養。一年來,我嚴格執行有關廉政建設的若干規定,在工作中和生活上堅持嚴格自律,做到自重、自省、自警、自勵,不為人情所動,不為金錢所惑,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實實做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況
物業公司按照年初職代會要求,圓滿的完成了全年各項工作務。
1、內部改革脫胎換骨 隊伍建設卓見成效
一個企業如果沒有一支素質高,作風過硬的幹部職工隊伍,任何先進的管理都難以實現,發展和壯大更是無從談起。龍電物業公司組建之初,由於多年計畫經濟體制服務模式的影響,職工觀念滯後,幹部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度,利用全公司員工大會把物業公司現在所面臨的嚴峻生存發展形勢一一擺在職工面前,同時引導職工明確了龍電物業公司生存發展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創新意識和品牌意識,在思想上實現了從"等、靠、要"向"乾、創、闖"的轉變,在觀念上實現了從"為面子"向"為生存"的轉變,在工作作風上實現了從"我是大國營"向"我是服務員"的轉變,在行動上實現了從"老守田園"向"走向市場"的轉變,幹部職工思想觀念的轉變,使企業步入了健康的發展軌道,為企業的發展和壯大奠定了堅實的思想基礎,全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設為重點,堅持"三會一課",突出黨支部的戰鬥堡壘作用,發揮黨員先鋒模範帶頭作用,提高辦事透明度,開展愛崗敬業,無違章班組活動,實行黨員與民眾談心活動。今年,我們支部繼續把黨風廉政建設工作作為黨建的核心工作來抓,制定了年度黨風工作計畫,預防職務犯罪要點,精神文明建設要點等。認真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習等形式進行黨風黨紀教育,力求使廣大黨員幹部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和漏洞,保持無違紀無犯罪的良好成績。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式,完善監督機制和各類責任追究制度,開展好事前監督和事中監督,在主動監督上下工夫,在防範上下工夫。努力從源頭上預防和治理腐敗現象。
2、著眼優質服務新形象,建造物業管理大格局
為業主提供最優質的服務,這是物業管理企業的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業,推出了"管理無死角、服務無缺憾、業主無怨言"的服務理念,以"帶走業主的煩惱,留下物業的真誠"為服務指針,搞好物業的各項服務。
我的述職到此結束,謝謝大家!
公司述職報告2023 篇21
今天站在20__年的時間起點上,疏理20__年的工作,有歡欣,有困苦,有徬徨也有堅定,但不論我們經歷了多少,也不論程度如何,班子成員與全體員工一道,沒有在困難面前低頭,攜手跨過了一道道坎坷,實現了我們的願望。20__年,完成實收保費5611萬元,超額103萬,車險及責任險超額完成保費計畫,經營虧損1417萬元,但扣除兩起火災案件,我公司實現報表利潤421萬,且除財產險及農險外,其它產品線均實現盈利。
回顧一年的工作,主要體現在以下幾個方面:
一、開展了解放思想大討論。為提高學習效果和效率,分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話,對學習的過程做到不走過場,務求實效,每名員工親自上台講體會,不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動,觀念得到改變,行為發生變化。員工對規模與效益、速度與質量及科學發展都有了較深的認識。
二、弘揚發展的主旋律,搶抓市場壯規模。
1、爭搶學幼險市場。在09年重新恢復學幼險業務的基礎上,通過加強服務,取得合作學校的認可,與此同時,保持與區教育局的聯繫,加強公關,20__年,承保學生險人數9709人,收取保費52.2萬元,同比增加 萬元。
2、以電銷業務的推動為機遇,確保車險業務的完成。20__年我們曾為沒有新的渠道苦惱過,為不能開拓新的客戶煩躁過。20__年七月份,分公司提出了電銷互動業務的政策,讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊,認識到電銷既有現實發展的客觀需要,又存在對長期發展的影響,但私車業務渠道化的趨勢不可逆轉,因此我們充分運用分公司的政策,用經濟手段引導員工的行為,20__年,我公司完成電銷保費216萬元,電銷規模名列分公司第二。
3大力開展政策性農險業務。政策性農險業務關係農民的切身利益,要想將好事辦好得到百姓的認可就需要做大量的基礎工作。一是將政策及時向農戶宣導,聽取農戶對調整後政策的意見,以便找準切入點;二是取得政府的支持,由主管保險的常務副區長組織全區的政策性保險推動會,使組織和資金得到保障。為儘快取得效果,班子成員分片包乾,組織召開了七個街鎮的推動會,收取大棚保險保費52.8萬元,同比增加25萬,收取農戶農財農意外保費86.6萬,同比增加10 萬元,其中大寺鎮與王穩莊鎮的投保率達73%。
4、發揮職能部門作用,開拓高端客戶。做保險市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個橋樑。我們注重保持與政府職能部門的聯繫,在他們的幫助下,我們將高銀地產下屬的國際五星級酒店用車承保下來,收取保費60多萬元。預計保費100餘萬元。
5、擴大校責險業務。從開辦兩年的校責險結果看,校責險是非常有效益的險種。但正因為沒有賠款發生,所有大中專院校都不願意參保,給續保工作帶來難度。今年,為將全市的校責險推動會落到實處,安排兩名同志負責區域內學校的公關工作,同時積極與中慧經紀公司聯繫,爭取更多的學校參保。20__年辦理收取保費30.5萬元。
6、做好交叉銷售,實現優勢互補。根據分公司的要求,我們積極落實交叉銷售工作,對人保壽的人員進行業務和出單培訓,提高財險的技能,20__年,實現壽代產業務10.6萬元,實現產代壽業務200餘萬元,半年我們就超額完成產代壽全年任務。
三、正視問題,努力尋找解決問題的辦法
1、以高度的責任心處理好農險出現的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不願再被提及,但其教訓是永遠都要記取的。問題出現後一是我們主動與農戶逐一溝通,在保證農戶利益得到維護的同時確保公司的利益不被侵蝕,班子成員、理賠部主任、兩名業務科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本著對公司負責的態度及時向分公司匯報,努力降低不良影響,努力將事態向好的方向引領。三是慎重做好事後的賠付工作。對重點的客戶多次做耐心細緻的思想工作,目的就是最大了限度地減少公司的損失,最終達成一致,應該說,農險的善後工作直至年末才告以段落。
2、理性對待兩起火災事故。連發的火災對自己對公司來說確實是致命一擊,實事求是地講,自己的意志也曾消沉過,信心也曾動搖過,必竟我們已經苦過了兩年,誰還再願過艱苦的歲月?冷靜過後,理性告訴我們,只有採取積極的態度才能減少損失,找到更好地辦法。王忠軍總帶領理賠人員及時清點損失,儘可能早地取得第一手資料,並兩次去外地核對庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達成一致的情況下,我們委託政府領導做對方的工作,幾輪艱苦的談判後,終於達成一致,目前依依900萬的賠案正在理算中。
3、解決了七個營業部、行銷部的地址變更問題。有業務而不能出單是困繞七個行銷部的最大問題。按照辦保監局的要求需提供的產權證、防火、驗收等手續是根本辦不下來,我們多方找關係,最後在有關副區長的斡旋下,終於得到了保監局的批覆,還得到了分公司主管領導的表揚。
四、動用政策的優勢激發員工的潛能,提高車險盈利水平
一方面,根據分公司的車險政策將費用向一線傾斜,費用點對點兌現到員工,通過利益的引導,鼓勵員工鞏固續保業務,發展交強險業務和單位客戶業務,我公司無出客戶續保率持續保持在55%上下,列分公司上游水平。通過加強理賠管控,車險的盈利水平大幅提高,自20__年10月起,我公司車險綜合評價結果為系統第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務指標,首次湧現出保費過千萬元的員工。
另一方面,制定了行銷人員的獎勵辦法,對達到不同保費標準的行銷人員給予養老和醫療保障,對特別突出的給予固定佣金。有三名同志享受到政策獎勵。
五、依法合規,配合審計檢查
自二月末,國家審計署進入天津公司以來,我們積極主動配合,並將審計署的檢查作為發現問題完善工作的契機,對其它省市出現的問題,我們做到認真自查,堅決杜絕此類問題在我公司發生。通過檢查讓我們認識到,只有依法合規經營才能保證企業的健康發展。也正因為此,我們也順利通過了國家審計署、大區審計的檢查。
六、弘揚博愛精神,開展助困活動
在黨員中開展長期資助困難學生完成學業的助困活動,此項活動得到黨員、入黨積極分子、員工和積極回響,20名同志捐款800元,公司已將愛心轉到辛口鎮一學生手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個發展一個的原則,發展了一員黨員,為黨員隊伍增添了新鮮血液。
存在的問題
1、重發展、輕管理。忽視了管理的重要性,在內部管理上,在風險防範上,在內勤服務於外勤方面管理不到位,崗位間的銜接不暢通,管理出效益,管理出生產力的作用沒有得到有效地發揮。
2、思想政治工作不細緻。與員工談工作多促膝談心少,不能及時了解員工的酸甜苦辣和思想狀況,使員工不能化解心中的壓力和矛盾。
幾點體會:
1、不論身處怎樣的困境,都要堅定必勝的信心,人生之路不可能都是坦途,工作也不可能都一帆風順,如果我們怯懦了,低下的是頭,而失掉的是自信和勇氣,唯有積極地應對才能化危為機,才能找到路徑,才能有應對的辦法。
2、員工的力量是強大的,是與公司風雨同舟的堅實基礎。從完成20__年保費任務這一結果看出,首先基於每個人的努力,才形成涓涓細流;其次靠榜樣的引領和帶動作用,形成一種向上的張力,推動細流成為江河。在公司經營困難的情況下,面對政策的調整,員工心繫公司,不強調個人利益的得失,他們認識到我靠公司生存,公司靠我發展的關係,公司與員工之間不僅是利益的共同體,更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種認識下,我們攜手並肩一路高歌走過了20__年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!
公司述職報告2023 篇22
各位領導、同事:
20xx年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械製造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮鬥的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利於企業持續發展的市場體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:
一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。20xx年,經過公司全體幹部職工的艱苦努力,公司完成經營指標8971.16萬元,創造了歷史最好水平。承接並圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠複合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解後分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備製造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的製造任務。全年製造加工總量252472台(件), 4368.63噸。其中容器197台,948噸,產值1526.56萬元;塔器37台,565.87噸,產值1013.54萬元;換熱器118台,641.7噸,1300.69萬元;換熱器管束52台,257.24噸,產值622.68萬元;空冷器管束45台,294.38噸,產值575.74;三旋9台(件),19.637噸,產值162.8萬元;加工配件2520xx件,432.13噸,產值1180.83萬元;橋架705噸,產值649萬元;其他項目1149.59萬元。
二、營造穩定環境,夯實產業格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大幹部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以容器製造、換熱設備製造、分離設備製造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工製造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的雷射加工中心、閥門製造廠和容器製造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。換熱設備製造廠和容器製造廠兩各單位,產值均超過了20xx萬元以上,創出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年,我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯繫,努力做好論證工作,組織研發中心、生產裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止2020xx年末,共安裝設備47台,完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作,具備了開車投用條件;三旋生產線於今年的4月份將進入調試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規範材料管理,理順物流程式。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點,先後實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程式》、《通用物資檢測過程控制程式》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責許可權,推進了物資管理的制度化和規範化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練,庫房管理及賬目不規範的實際情況,組織供應站一些業務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應,走向規範化的運行軌道。三是堅持材料與材質證件同步手續。生產過程中,我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產,極容易給產品留下質量隱患。經過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進入加工現場前,質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程式,發現證件不全的材料,計畫員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照ISO9001質量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領導批准的緊急放行手續。進入生產過程後,“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。
五、實行計畫性管理,努力降低成本。一是嚴格執行物資採購報批制度,很好地杜絕了計畫外採購。採購中堅持比質比價,全年節省資金130萬元。二是將各生產單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸,實現銷售收入68.7萬元;回收鐵屑241噸,實現銷售收入23.5萬元。全年共為公司節省材料費92.2萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間,對賬內、賬外、報廢物資進行了全面的盤點,合理的劃分,組織了積壓材料的材質復驗工作。盤清了總量,盤活了存量,全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度,管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產品開發,增添企業發展後勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以產品開發謀求企業持續發展的主線,主動尋求合作夥伴,與國內知名科研院所聯合,先後開發、製造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業標準。獨立開發成功了非連續折流板式高效換熱器。20xx年10月,公司與魯姆斯公司鑑定了在工藝計算方面進行深度合作的協定,達成將該產品共同推向市場的共識。此外,還與清華大學澤華公司合作,共同開發成功ADV浮閥產品,與石油大學聯手,研製成功了立管式PSC型多管三級旋風分離器。同時,經過市場調研,還先後引入了熱浸鋅和雷射熔覆技術,為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。
七、健全結算工作,加強清欠力度。一年來,我指導經營人員和財務人員,加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時,對個別信譽不好的廠家,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。20xx年,結回應收賬款9384萬元,收回99年掛帳金額65萬元;20xx掛帳金額7.625萬元;20xx年掛帳金額95.2萬元;20xx年掛帳金額2247萬元,共清欠應收賬款3271.5萬元。
八、滿足用戶需求,拓寬市場空間。20xx年,我們在積極完成石化公司生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展。第一,完成了複合肥轉鼓的製造。我們在總廠30萬噸/年複合肥工程的建設中,成功地完成了造粒機、乾燥機、冷卻機和包裹機的設計、製造、安裝、調試任務,為裝置實現開車一次成功提供有力保證。這是我們機械製造公司突破傳統的製造範圍,穩健進入轉動設備製造領域的一座里程碑。第二,閥門試生產獲得成功,25隻閘閥在去年經過嚴格測試全部合格,並順利通過壓力管道元件增項聯審,閥門、金屬軟管業務獲取了進入市場的許可證。第三,外部市場體系繼續得到穩固,並建立了新的合作網路。20xx年,我們以良好的服務,在繼續維繫哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關係基礎上,尋找並構建了新的客戶群體,縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場,在中石化茂名乙烯的生產裝置中成功套用,新型三旋受到了青海油田的關注,落戶于格爾木煉油廠。
回顧20xx年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械製造公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面最佳化管理手段和和提高管理水平,成為我20xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯繫和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今後的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導幹部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,採取合理的方式,才能從容應對,扭轉複雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年,由於事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法套用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
20xx年X月XX日
公司述職報告2023 篇23
本人於20__年4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,在工作崗位上,刻苦鑽研、紮實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,在領導、同事、夥伴的幫助指導下也取得了一些進步,現將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:
一、20__年工作報告
(一)、佑君行銷服務所工作描述
本人自20__年10月至20__年6月底工作於佑君行銷服務所,任團隊行銷督導,在公司的領導下,認真學習團隊的日常管理工作,主要從以下幾個方面入手:
1、會議經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營相對計畫性不強,內容較空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基於這種情況,我和服務所所長李湘商量並進行了調整,明確了晨會經營的原則和程式。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解夥伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業務夥伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業務夥伴感到每次開早會都有收穫,從中受益,更重要的是讓業務夥伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以後,晨會出勤率、業務員的積極性、均得到提升。
2、業務培訓
相對完善的培訓體系是單位經營的要害。培訓的目的就是讓人馬上採取行動。針對公司階段目標,根據服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計畫。
3、業務推動與銷售支持
配合公司階段目標,積極制定針對性性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人破零獎勵,螺髻山旅遊競賽方案等。並通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作,充分惠及業務夥伴。
4、人際溝通
作為一名講師要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與主管及夥伴進行溝通,探討工作中的不足與缺點,並不定期搞家訪、陪訪;另外,能夠很好地完成公司領導安排的工作任務,並對團隊中所存在的問題及時反饋,對業務員的一些業務要求儘量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。
5、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束後,我都會找兩三個業務夥伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,並進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務夥伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束後與主管溝通業績、增員情況,灌輸組織發展,直轄利益化調動意願,通過面談對展業能力較弱的業務夥伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的夥伴進行面談輔導,以心態建設,開拓方法,給業務夥伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
6、主要工作亮點描述
在擔任佑君團隊團隊督導期間,主要負責團隊晨夕會經營運作、產說會運作、業績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作,半年下來,佑君團隊人力淨增長21人,半年達成長險業績983613.2,同比增長31%,卡式業務272442元,同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規範。業績規模及隊伍發展均排名支公司第一。
(二)、川興行銷服務所工作描述
由於表現突出,本人自20__年6月至20__年9月底調至川興行銷服務所任團隊行銷督導一職,作為西昌公司的一隻老牌勁旅,新老所長過渡期間矛盾日益突出,團隊架構老化,會議制度形同虛設,團隊夥伴怨聲載道,面臨解散。基於此情況,問題過於突出,的解決就是暫時不解決,任職後按照公司經理室指導,藉助在佑君團隊積累的相關經驗加以創新套用,找個別主管及精英代表溝通,通過大規模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分夥伴成功創富,重塑團隊士氣,規範會議流程。4個月下來,效果明顯,凝聚力及戰鬥力得以明顯提升,實現長險業績同比增長146.35%,卡式業務同比增長188.61%。
(三)、公司個險部工作描述
20__年11月由於公司人事調動,開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作。在經理室指導下,12月在普格召開09年度精英高峰會後順利拉下虎年開門紅帷幕,首先對公司會議制度作了統一規範及創新,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,周三周五西昌周邊團隊晨會的規範管理。通過會議訓練大大提升了夥伴的銷售熱情及展業技能。在1、2月由州公司統一舉辦的高產會中,公司十年期交保費達到50%,為全面達成州公司下達的期交任務,我在高產會運作模式上加以創新,開發製作《支公司產說會會前會會中會後運作攻略》專題,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,會後回收話術訓練及等方式。在3、4月召開的9場支公司產說會中,全面達成州公司下達的10年期交任務目標。為虎年開門紅奠定了良好基礎。
二、自我評估
回顧入司2年來的工作,我抱著專心負責、幫助他人、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,通過學習與實踐,現在能獨立運作公司各類會議,包括全員會、早會、創說會、新人班、銜接教育班等培訓。並擔任公司產說會首席講師,受到了公司領導和同事們的表揚,更重要的是受到業務夥伴認可。
成績固然可賀,但總結2年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、專業知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,對在兩年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我有很好的平台成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:
1、急躁情緒嚴重,工作中有急於求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,於是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;
2、站立於工作主導位置,發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象,臨事事必躬親多,調動大家力量少,發揮夥伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題,在今後工作中決心努力做到“四個加強”:
A、加強學習鍛鍊,全面提高作為“一流講師”的能力素質,進一步增強更方面技能,力求把的工作做得更好、更細;
B、加強組織協調,克服急躁情緒,注重和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,團結協作;
C、加強自我監督,嚴格自律,凡事要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新台階、再做新貢獻。
三、發展構想
20__年內外嚴峻的態勢對於西昌公司注定是不平凡的一年,內有新基本法下的團隊架構不穩定,外有同業公司陸續湧入大規模的挖角。可謂內憂外患,處處有競爭,日日是挑戰。這將也正是對我自身的一種考驗,20__年,我將肩負西昌公司發展的使命,快速打造一支訓練有素的城區行銷隊伍。為此,我講在現有的工作中不斷學習,努力鑽研專業知識,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長,為公司的發展貢獻出自己的力量!
成績屬於過去,未來才屬於自己,作為一名管理者,我知道我的工作才剛剛開始,公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定,我惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績,為儘快達成涼山第一講師奮鬥。
述職人:
20__年__月__日
公司述職報告2023 篇24
1、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關係到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。
於是在預估上,對於不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,儘量問的全面,讓預估偏差儘量做到最小。
在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是鬱悶的便是臨近過年那會兒,我這裡要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統,也要一個個複製進去查,然後錄入系統估掉,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作並不是因為無法知道而停滯在那裡,我必須要得到接近的數字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,20_年我想我會做的更好。
接下來是客戶的諮詢和投訴,面對客戶的諮詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,於是能夠很好的答覆客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸” ,當然這其中也有著難纏的客戶,但最後都能迎刃而解。
這是我最為開心的事情。在處理諮詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,特別在20_年12月份,投訴只有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對於客戶諮詢問題處理的好。
最後是20_年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,在同事的相互幫助下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數一直處於一個很好的位置,20_年將做的更好。
2、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,儘量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。
3、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出台了相應的獎懲檔案,本人嚴格遵循檔案精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時儘量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、紮實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間裡完成,如不然,就會逾時,所以加班也是難免的。
平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
身處保險公司,多的是一份責任和擔當。我相信,公司的服務在新的一年裡,將會是一個嶄新的“面孔”。
公司述職報告2023 篇25
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什麼不妥之處,會後還希望領導和老師們多多批評指正。
第一部分是我的工作內容
那么對於經代後援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由於年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量,對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心裡有數,通過對數據的分析,為後續工作制定更好的計畫。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收穫,那的收穫就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對於初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經過一段時間的工作之後,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的'。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計畫
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好後援服務,和各位老師為__為經代搭建一個更好的平台。
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
第四部分是個人感受。
1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之後發現,那么對於現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到__工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之後才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網路。學習的側重點不同,所以之前對辦公的套用也不是很精通,而且我之前是很煩惱e_cel表格,但是通過在工作中的學習,發現它並沒有想像中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和誇讚也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度
雖然初審不需要什麼技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則,做什麼事都要擔起自己的責任。
接下拉的工作要點:
首先,我希望咱們__明年能夠順利的上市,之後也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發展。
其次,是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個願景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到台上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。
第四,是對大家的祝願,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛鍊。
最後我要說一聲感謝。感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這裡我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
此致
敬禮!
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20__年__月__日